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營(yíng)銷策劃公司：雙11之后檢索傳統(tǒng)企業(yè)布局電商的思維誤區(qū): 熱度 1 利均 2014-1-22 09:47; 2013 年雙 11 的電商購(gòu)物盛宴結(jié)束,，統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，阿里銷售額突破 350 億,，高于馬云之前的預(yù)期,，卻不出于馬云的預(yù)料之外,。通過網(wǎng)絡(luò)上的新聞報(bào)道可以看出，包括小米在內(nèi)的眾多企業(yè)收獲頗豐,，然而,，北京立鈞世紀(jì) 營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu) 首席專家任立軍指出，電商購(gòu)物狂歡節(jié)的真正贏家除了阿里為首的電商企業(yè)和以小米等為首的電商思維的商家之外,，很多傳統(tǒng)企業(yè)只能稱之為這場(chǎng)盛宴的配角而已,，原因就在于，這些企業(yè)不具備互聯(lián)網(wǎng)思維,，甚至還有紅星美凱龍,、居然之家等進(jìn)行聯(lián)合抵制，與其說他們是在與阿里做斗爭(zhēng),，倒不如說他們?cè)趯?duì)抗互聯(lián)網(wǎng)思維,，相信，不久的未來,，再行對(duì)抗的企業(yè)估計(jì)就不會(huì)存活下去了,。傳統(tǒng)企業(yè)布局電商的思維誤區(qū) 做為從傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷中走來的營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)，我們過去做了大量的線下營(yíng)銷策劃項(xiàng)目，如今,，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，任何企業(yè)都無法忽略它的存在，也不得不接受互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷帶來的改變,。于是,，很多企業(yè)開始涉足互聯(lián)網(wǎng)，比如在天貓開店,、在京東開店等,，或者通過互聯(lián)網(wǎng)媒體進(jìn)行營(yíng)銷傳播和營(yíng)銷推廣，索然無味的幾樣,，真的無法體會(huì)到其互聯(lián)網(wǎng)思維的存在,，而這些傳統(tǒng)企業(yè)的電商試水往往以失敗告終。緣何如此,？原因就是用傳統(tǒng)思維來面對(duì)互聯(lián)網(wǎng),，把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)成一個(gè)營(yíng)銷渠道、一個(gè)傳播渠道,，必死無疑,。筆者已經(jīng)不止一次的在文章里提到互聯(lián)網(wǎng)思維，在與企業(yè)家互動(dòng)時(shí),，仍然有企業(yè)家無法真正理解互聯(lián)網(wǎng)思維,，在這里，我再做一淺顯的解釋：從企業(yè)的角度來說,，企業(yè)的核心目標(biāo)是滿足需求,，幫助消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)消費(fèi)價(jià)值，那么,，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，企業(yè)如何滿足消費(fèi)需求呢？除了傳統(tǒng)的渠道仍然可以實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)之外,，互聯(lián)網(wǎng)這一平臺(tái)成為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的重要途徑,，這時(shí)，企業(yè)就需要戰(zhàn)略性地思考如何應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng),，建立什么樣的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)流程,，企業(yè)可以選擇獨(dú)立地運(yùn)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，企業(yè)也可以選擇線上線下互動(dòng)的 OTO 運(yùn)營(yíng)模式,，企業(yè)可以選擇部分地使用互聯(lián)網(wǎng)工具,，等等，這就是市場(chǎng)營(yíng)銷的互聯(lián)網(wǎng)思維,，需求以及對(duì)于需求的滿足仍然是思考問題的起點(diǎn)。舉例來說，某餐飲企業(yè)以比薩為核心產(chǎn)品,，已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行了多年的營(yíng)銷傳播,，但一直未進(jìn)行電商布局，今年,，他們聯(lián)合某 APP 軟件開發(fā)機(jī)構(gòu)共同推出一款手機(jī)點(diǎn)菜,、訂餐和支付的系統(tǒng)，消費(fèi)者可以選擇更加靈活地滿足自己對(duì)于比薩類餐飲的消費(fèi)需求,，而不是像過去一樣,，進(jìn)店、點(diǎn)單,、消費(fèi),、結(jié)賬式的傳統(tǒng)四步走餐飲消費(fèi)模式，皆緣于這款 APP 移動(dòng)應(yīng)用,。為什么會(huì)有這樣的應(yīng)用,？是因?yàn)樵撈髽I(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)比薩消費(fèi)需求進(jìn)行了詳細(xì)地分析之后，決定給消費(fèi)者更加靈活的消費(fèi)需求滿足的途徑和方式,。某運(yùn)動(dòng)裝備鞋服企業(yè),，實(shí)行了一種缺乏遠(yuǎn)見和互聯(lián)網(wǎng)思維的電子商務(wù)戰(zhàn)略布局，也就是通過與各大電商企業(yè)的合作來清除企業(yè)庫(kù)存,，運(yùn)作了兩年之后,，當(dāng)其他運(yùn)動(dòng)裝備企業(yè)的庫(kù)存壓力大增之時(shí)，這家企業(yè)可以高枕無憂,。但當(dāng)眾多品牌運(yùn)動(dòng)裝備運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維布局電商之時(shí),，該企業(yè)卻發(fā)現(xiàn)，多年來的電商甩賣渠道的構(gòu)建,，使該運(yùn)動(dòng)品牌在 80 后 90 后新生代消費(fèi)群當(dāng)中的定位已經(jīng)淪為低端品牌,。這個(gè)案例告訴我們，傳統(tǒng)企業(yè)布局電商是企業(yè)戰(zhàn)略的一部分,，而不是企業(yè)在某些方面的補(bǔ)充,。五年后，中國(guó)再無傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之爭(zhēng) 為什么會(huì)有這樣的一個(gè)標(biāo)題,，經(jīng)歷了中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的歷史的人會(huì)記得一些變革的時(shí)刻,。當(dāng)年，批發(fā)市場(chǎng)對(duì)百貨站的沖擊,，現(xiàn)代渠道對(duì)于傳統(tǒng)流通渠道的沖擊,，都如電子商務(wù)渠道對(duì)于線下渠道的沖擊一樣，只需要整合進(jìn)去即可,。從短期來看,，中國(guó)市場(chǎng)仍然會(huì)存在流通渠道,、現(xiàn)代渠道、電子商務(wù)渠道等多渠道共存的渠道架構(gòu),。我們知道,，馬云曾經(jīng)與王健林對(duì)賭過電商與傳統(tǒng)商業(yè)之間的十年后的占比問題，其實(shí),，這個(gè)賭局看似非此即彼的問題,，事實(shí)恰恰相反。北京立鈞世紀(jì)營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)首席專家任立軍指出,，馬云與王健林這個(gè)賭局是一個(gè)沒有失敗者的賭局,，因?yàn)樗麄兲接懙膯栴}不是非此即彼的問題，而是相向融合的問題,，不要說十年,，未來五年內(nèi)，以互聯(lián)網(wǎng),、物聯(lián)網(wǎng)為技術(shù)平臺(tái)的融合不可避免,，人們?cè)诠ぷ骱蜕钌隙枷嗷ト诤显谝黄穑虼�,，從企業(yè)角度來看,，五年后，中國(guó)再無傳統(tǒng)企業(yè),，中國(guó)再無電子商務(wù)企業(yè),，二者已經(jīng)結(jié)合在一起，無法實(shí)質(zhì)上進(jìn)行分開,。雷軍把小米稱為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),，不愿稱其為電子制造企業(yè)，就是因?yàn)樾∶鬃咴诹藭r(shí)代的前面,。網(wǎng)絡(luò)上被頻繁提及的餐飲企業(yè)黃太吉只是開了兩家店而已,，卻被人們推崇倍加，原因就是其從成立之初就完成了傳統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)之間的融合,。當(dāng)然,，要說中國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)的代表非海爾莫屬，最近幾年,，海爾一直在做著艱難的互聯(lián)網(wǎng)化的轉(zhuǎn)型,，海爾商城已經(jīng)成為中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)的重要力量，當(dāng)然,，海爾也通過一系列的企業(yè)戰(zhàn)略來實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)企業(yè)向新興企業(yè)的轉(zhuǎn)型,。新營(yíng)銷的扁平化系統(tǒng)構(gòu)建對(duì)于致力于做出轉(zhuǎn)變的傳統(tǒng)企業(yè)來說，打造新營(yíng)銷的扁平化系統(tǒng)構(gòu)建尤其重要,。營(yíng)銷中心需要 360 度地關(guān)注目標(biāo)消費(fèi)人群,，進(jìn)行目標(biāo)消費(fèi)人群的科學(xué)定位,，據(jù)此，企業(yè)做出 360 度地線上線下的整合營(yíng)銷傳播,，針對(duì)細(xì)分消費(fèi)人群制定有針對(duì)性的傳播模式,，在此基礎(chǔ)上，運(yùn)用新營(yíng)銷思維,，建立起始于消費(fèi)需求創(chuàng)造終于消費(fèi)需求滿足的 360 度閉環(huán)營(yíng)銷系統(tǒng)架構(gòu)。新營(yíng)銷的扁平化系統(tǒng)構(gòu)建擁有三個(gè)重要特征：一是 360 度整合,，但并非完全整合,，其整合基礎(chǔ)是緣于細(xì)分消費(fèi)需求的創(chuàng)造和滿足而構(gòu)建趕快來的；二是層次性整合,，企業(yè)必須拋開各種可能的界限,，尤其是線上線下之界，進(jìn)行有利于市場(chǎng)營(yíng)銷的層次性營(yíng)銷體系的構(gòu)建,；三是營(yíng)銷扁平化,，企業(yè)必須借助各種平臺(tái)盡力接近與消費(fèi)者之間的距離，實(shí)現(xiàn)信息流,、資金流,、物流和交易達(dá)成的短距化，以保證價(jià)值在營(yíng)銷渠道傳遞過程當(dāng)中的損耗率最低,。現(xiàn)實(shí)當(dāng)中,，傳統(tǒng)企業(yè)成立電商部門，專門攻克電商渠道,，其成功機(jī)率非常小,，原因就是缺乏整體的戰(zhàn)略性布局。電商不是該做不該做的問題,，電商不是做大做小的問題,，更多的，企業(yè)需要重塑消費(fèi)需求滿足模式,，企業(yè)需要再造市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)模式,，企業(yè)需要重構(gòu)市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)。專家看法 “過去,，鐘表店,、餐飲店、化妝品店,、服裝店等需要按照一流的店鋪選擇標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行選址經(jīng)營(yíng),，原因是其客流來源主要來自于店址的自然客流量�,！北本┝⑩x世紀(jì) 營(yíng)銷策劃機(jī)構(gòu)首席專家任立軍說：“如今,，這些店鋪已經(jīng)改變了選擇標(biāo)準(zhǔn),，他們可以在一流區(qū)域的三流位置開設(shè)店鋪，原因是其消費(fèi)者來自于網(wǎng)絡(luò),，這就是所謂的 CTB 模式,。這就是互聯(lián)網(wǎng)思維給企業(yè)帶來的改變，繼而,，互聯(lián)網(wǎng)思維開始影響者品牌企業(yè),、渠道商、商業(yè)地產(chǎn)企業(yè),、商業(yè)綜合體的未來發(fā)展,，如果這些企業(yè)忽略互聯(lián)網(wǎng)思維，未來可能會(huì)面臨窘境,�,！�; 894 次閱讀|1 個(gè)評(píng)論

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