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經(jīng)銷商安身立命的核心---運(yùn)營體系
熱度 3 潘文富 2014-1-25 15:39
都說生意雖然說是越來越做,這主要是相對(duì)于以前寬松市場(chǎng)環(huán)境帶來的生意好做,,現(xiàn)在所謂的生意難做,,嚴(yán)格的來說,不是沒有生意做,,而是做生意的人太多了,,競(jìng)爭(zhēng)自然激烈,若是對(duì)生意的運(yùn)控能力沒有較大的提升,,通俗點(diǎn)說就是做生意的本事沒有很大的進(jìn)步,還是停留在以前的層級(jí),,自然就是要直接感受競(jìng)爭(zhēng)的壓力,,落后就要挨打,也就是生意難做了,。 作為經(jīng)銷商,,這面臨的生意壓力還要更大一些,因?yàn)檫@經(jīng)銷生意是中間型生意,,兩頭空,,上下兩頭都不是自己的,早年間,,相對(duì)生意好做些,,也掙了些家底,對(duì)生意狀態(tài)也比較滿意,,自然也就沒怎么進(jìn)行些深入研究,,例如,經(jīng)銷商的生意為什么會(huì)存在,?生意的結(jié)構(gòu)是什么,?哪些環(huán)節(jié)點(diǎn)是存在異動(dòng)可能的,?盈利的本質(zhì)是什么?今后的發(fā)展空間在那里,?等等,。 人在順風(fēng)順?biāo)臅r(shí)候,一般不太去反省和研究的,,遭遇逆境的時(shí)候,,往往還會(huì)進(jìn)行些思考,在當(dāng)前,,有些經(jīng)銷商開始思考這個(gè)較為深刻的問題了: 經(jīng)銷商安身立本究竟是什么,? 這經(jīng)銷商是站在上游廠家與下游客戶之間,靠商品經(jīng)銷的中間差價(jià)賺錢,,可是,,這品牌,產(chǎn)品,,市場(chǎng)投入,,都是掌握在上游廠家手里,合同也是一年一年的簽,,廠家說收走就收走,,也就是說,靠幾個(gè)暢銷的產(chǎn)品,,或是 傍個(gè)大品牌,,跟隨幾個(gè)大廠家,這都不靠譜,,畢竟都是自己無法有效掌控的,,沒有主導(dǎo)權(quán),最多只是跟隨而已,,而且必然是越跟越累,,廠家越來越大,必然就會(huì)對(duì)經(jīng)銷商的要求越來越高,。 那么下游呢,?經(jīng)銷商在當(dāng)?shù)兀@么多年以來也算積累了不少下游客戶資源,,在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)也算是有一定的影響力,,可是,這下游渠道和客戶是開放的,,誰去做都可以,,對(duì)經(jīng)銷商來說,并不存在專一性和封閉性,,再說了,,現(xiàn)在的下游客戶也不是那么好伺候的,,規(guī)模大的,或是出貨量大的,,也逐漸開始牛起來了,,要費(fèi)用的,壓賬期的,,比比皆是,,總而言之,經(jīng)銷商算是被上游廠家和下游客戶擠在中間的,,即便是這樣,,每年還有源源不斷的新經(jīng)銷商擠進(jìn)來,試圖再分走一杯羹,。 這個(gè)經(jīng)銷生意,,若想做下去,就必須把這個(gè)問題搞明白,,經(jīng)銷商所能把控的究竟有什么,?究竟哪些因素能讓經(jīng)銷商得以生存和發(fā)展下去? 首先,,我們來明確一點(diǎn),,對(duì)于廠家來說,經(jīng)銷商存在的意義兩個(gè)字就能概括 ----- “成本”,,不是廠家不會(huì)做市場(chǎng),,而是放給經(jīng)銷商來做,成本更低而已,,成本更低是緣由經(jīng)銷商的人財(cái)物資源和社會(huì)資源,,比廠家做直營有這更低的市場(chǎng)投入成本,效率更高,,風(fēng)險(xiǎn)更少,時(shí)間更短,。對(duì)于下游客戶來說,,經(jīng)銷商存在的價(jià)值主要是服務(wù)和公司品牌,可以獲得及時(shí)的需求響應(yīng)和市場(chǎng)服務(wù),,良好的經(jīng)銷商公司品牌還可能確保合作中的安全性,。 那么對(duì)于經(jīng)銷商自身來說,這生意做下去的話,,靠的究竟是什么,? 經(jīng)銷商的運(yùn)營體系! 所謂經(jīng)銷商的運(yùn)營體系,,是一套整合系統(tǒng),,能有效整合廠家,、產(chǎn)品、品牌,、市場(chǎng)投入,、自有業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、后臺(tái)團(tuán)隊(duì),、經(jīng)銷商公司自有品牌,,下游渠道與客戶,儲(chǔ)運(yùn),,服務(wù)體系的運(yùn)營體系,,在有效整合的基礎(chǔ)上,并能實(shí)施有效的資源調(diào)配和運(yùn)行機(jī)制,,就像一個(gè)優(yōu)秀的廚師,,把一堆的主料,輔料,,調(diào)料收攏在一起后,,再運(yùn)用烹飪工具和手法,不斷的做出一道道美味佳肴,。 當(dāng)然了,,在這套體系中,所有廠家的品牌和產(chǎn)品最終將變成一種可被替換的工具型資源(就像廚師手里的食材,,某個(gè)食材臨時(shí)缺貨時(shí),,總能及時(shí)找到替補(bǔ)的食材),單個(gè)廠家已經(jīng)無法動(dòng)搖整體運(yùn)行體系,,即便部分廠家中斷合作,,經(jīng)銷商也能迅速啟動(dòng)后備替補(bǔ),同時(shí),,良好的運(yùn)行機(jī)制,,也使得對(duì)下游客戶有更高的滿意度,從而在一定程度上建立差異化和競(jìng)爭(zhēng)壁壘,。 總而言之,,經(jīng)銷商手頭有什么外部的資源不在是最重要的,重要的是知道怎么整合與運(yùn)營,,優(yōu)秀廚師依賴的不是某一兩種食材,,而是自身所掌握的烹飪技術(shù),當(dāng)然,,烹飪技術(shù)越高,,往往越是能得到別人主動(dòng)送來的優(yōu)秀食材(別人做不好嘛),同時(shí),高品質(zhì)的菜肴又能有效的招來并穩(wěn)定下來的食客,。 作為一名廚師,,要把精力放在自身的烹飪技術(shù)提升上,而不能依賴外部食材,,作為經(jīng)銷商,,也應(yīng)該把精力集中在自身運(yùn)營體系的打造上,不能簡(jiǎn)單依賴廠家,,這有效的運(yùn)營體系可以直接決定業(yè)績(jī)的達(dá)成,,市場(chǎng)活動(dòng)的有效推進(jìn),運(yùn)營成本和效率的可控,,客戶服務(wù)質(zhì)量的不斷提升,,在經(jīng)銷商自身效益最大化的同時(shí),又使得上游廠家不敢輕易更換,,下游客戶的合作質(zhì)量持續(xù)提升,。
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