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——摘自本人新書(shū)《動(dòng)銷(xiāo)四維,。全程輔導(dǎo)與新品上市》
得益于金庸等武俠小說(shuō)名家在著作中的普及,,任督二脈這一玄而又玄的東西為我等所熟悉,。雖不明就里,,但想到武學(xué)人士都以打通任督二脈為武學(xué)修為的最高夢(mèng)想和際遇,,就感覺(jué)到這是兩條高端大氣上檔次的經(jīng)脈線,。任督二脈究竟是咋回事呢,?中醫(yī)研究學(xué)認(rèn)為,,以人體正下方雙腿間的會(huì)陰穴為起點(diǎn),,從身體正面沿著正中央往上到唇下承漿穴,,這條經(jīng)脈就是任脈;督脈則是由會(huì)陰穴向后沿著脊椎往上走,,到達(dá)頭頂再往前穿過(guò)兩眼之間,,到達(dá)口腔上顎的齦交穴。任脈主血,,督脈主氣,,為人體經(jīng)絡(luò)主脈。任督二脈若通,,則八脈通,;八脈通,則百脈通,,進(jìn)而能改善體質(zhì),,強(qiáng)筋健骨,促進(jìn)循環(huán),。
營(yíng)銷(xiāo)也有任督二脈,,只有打通了營(yíng)銷(xiāo)的任督二脈,我們才能從全局的角度上看待營(yíng)銷(xiāo),,才能從戰(zhàn)略的高度出發(fā)制訂出符合企業(yè)現(xiàn)狀的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,,企業(yè)的發(fā)展才能健康地、可持續(xù)性地進(jìn)行,,而不是帶病發(fā)展,。
為什么企業(yè)的市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部經(jīng)常打口水仗?因?yàn)�,,營(yíng)銷(xiāo)的任督二脈沒(méi)有打通,,站在不同的角度上,,以不同的營(yíng)銷(xiāo)視野看問(wèn)題導(dǎo)致了營(yíng)銷(xiāo)觀念的差異。
洗腦,,需要從營(yíng)銷(xiāo)高層開(kāi)始,。
相當(dāng)多的企業(yè),甚至不乏目前獲得暫時(shí)成功的企業(yè),,碎片化的營(yíng)銷(xiāo)手段仍然大行其道,,營(yíng)銷(xiāo)能否成功具有非常大的隨意性,往往彼一時(shí)這種方法成功了,,此一時(shí)卻不見(jiàn)湊效,;推廣A產(chǎn)品時(shí)成功了,推廣B產(chǎn)品時(shí)敗得一塌糊涂,。成功了卻不能說(shuō)出成功的真正原因,,失敗了也不能找到導(dǎo)致失敗的主要因素。這表明部分營(yíng)銷(xiāo)人士還不能對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的真正本質(zhì)和真諦了若指掌,,并做到融會(huì)貫通,。我們通常還只是習(xí)慣于站在自己的角度上看待動(dòng)銷(xiāo)手段,只知其然而不知其所以然,,只顧及眼前而不謀于未來(lái),,又像盲人摸象,只顧局部而不及整體,。
那么,,何為營(yíng)銷(xiāo)的任督二脈呢?
從營(yíng)銷(xiāo)要素的重要性來(lái)看,,所謂營(yíng)銷(xiāo)的任督二脈,,一脈是品牌及產(chǎn)品脈,即任脈,,主血,、主根本,一脈是推廣脈,,即督脈,,主氣、主外在,。這是營(yíng)銷(xiāo)的奇經(jīng)八脈中最重要的兩條脈,,它看似簡(jiǎn)單,其實(shí)真正將這兩脈完全打通的營(yíng)銷(xiāo)人士鳳毛麟角,。
首先,,它需要從戰(zhàn)略的視野上打通任脈,需要我們從企業(yè)自身資源的實(shí)際情況出發(fā),,審視企業(yè)的發(fā)展階段及現(xiàn)狀,,了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),、以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向、洞察消費(fèi)者需求,、把握品類(lèi)分化機(jī)會(huì),、界定產(chǎn)品的戰(zhàn)略地位,勇于創(chuàng)新,,最終構(gòu)建具有獨(dú)特基因的產(chǎn)品,。營(yíng)銷(xiāo)的任脈端是最難打通的一關(guān),它需要操盤(pán)者具有極高的營(yíng)銷(xiāo)素養(yǎng),、高屋建瓴的戰(zhàn)略眼光,、因勢(shì)利導(dǎo)的敏銳判斷力,,縝密的思維邏輯,,能洞察營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì),知其然并知其所以然,,而非簡(jiǎn)單機(jī)械地模仿,。很多新品是死于任脈端而非企業(yè)認(rèn)為的督脈端的。
其次,,它需要從戰(zhàn)術(shù)的操作層面打通督脈,,需要我們從產(chǎn)品的基因、特性,、競(jìng)爭(zhēng)等角度出發(fā),,進(jìn)行渠道設(shè)計(jì)、價(jià)盤(pán)設(shè)計(jì),、推廣和節(jié)奏的把控,,卡位關(guān)鍵環(huán)節(jié),最終構(gòu)建產(chǎn)品的生存和發(fā)展的空間,。
營(yíng)銷(xiāo)的任督二脈通了,,產(chǎn)品真正實(shí)現(xiàn)了終端動(dòng)銷(xiāo),其他營(yíng)銷(xiāo)脈都可以在技術(shù)層面上解決,,甚至在發(fā)展中完成規(guī)范,。因此,打通了營(yíng)銷(xiāo)的任督二脈,,我們就認(rèn)清了營(yíng)銷(xiāo)行為的本質(zhì),,撥開(kāi)了營(yíng)銷(xiāo)迷霧,擊穿了市場(chǎng)壁壘,,使企業(yè)快速成長(zhǎng),。
因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)的任督二脈關(guān)乎營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù),時(shí)而上天時(shí)而入地,,企業(yè)常常的做法將它們撕裂開(kāi)來(lái),,管戰(zhàn)略的不開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,,開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的缺乏戰(zhàn)略眼光,進(jìn)行銷(xiāo)售推廣的往往只顧及眼前的利益,,導(dǎo)致產(chǎn)品力,、渠道力、促銷(xiāo)力三力不聚,,各行其是,,不能擰成一股繩,要打通營(yíng)銷(xiāo)的任督二脈當(dāng)然難矣,。
從營(yíng)銷(xiāo)任督二脈的性質(zhì)來(lái)看,,產(chǎn)品經(jīng)理主要負(fù)責(zé)的是營(yíng)銷(xiāo)的任脈段,即營(yíng)銷(xiāo)的原點(diǎn),,而推廣經(jīng)理,、銷(xiāo)售經(jīng)理則負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)的督脈段,即營(yíng)銷(xiāo)的前端,,是真槍實(shí)彈地銷(xiāo)售,。目前,很多企業(yè)過(guò)于看重的是營(yíng)銷(xiāo)的督脈段,,而忽略了營(yíng)銷(xiāo)的任脈段,,殊不知營(yíng)銷(xiāo)的任脈段的重要性一點(diǎn)也不亞于營(yíng)銷(xiāo)的督脈段,甚至權(quán)重更大,。
產(chǎn)品經(jīng)理之所以不像銷(xiāo)售經(jīng)理那樣揚(yáng)名在外的原因是銷(xiāo)售經(jīng)理拿回來(lái)的是可以量化的,、像血液一樣寶貴的回款。而產(chǎn)品經(jīng)理的業(yè)績(jī)就不夠直接,,難以量化,,這有點(diǎn)像扁鵲之兄的英名不張。魏文侯問(wèn)扁鵲:“聽(tīng)說(shuō)你家兄弟三人都是醫(yī)生,,哪一個(gè)醫(yī)術(shù)最精呢,?” 扁鵲回答:“大哥醫(yī)道最精,二哥其次,,就數(shù)我最差了,。” 魏文侯問(wèn):“為什么你最有名呢?能具體說(shuō)給我聽(tīng)聽(tīng)嗎,?”扁鵲說(shuō):“大哥看病著重于神,,病灶還沒(méi)形成就被他除去了,所以他的名聲不出家門(mén),。二哥看病是治于病情初起之時(shí),、發(fā)現(xiàn)于毫毛,所以他的名聲不出四鄰,。而我看病比較繁復(fù),,要切脈,、投藥、針炙等,,又是治于病情嚴(yán)重之時(shí)候,,所以都以為我的醫(yī)術(shù)最高明。”
打通營(yíng)銷(xiāo)的任督二脈首先是認(rèn)識(shí)問(wèn)題,,其次是執(zhí)行問(wèn)題,。認(rèn)識(shí)到位了,如果執(zhí)行錯(cuò)位一樣不能打通任督二脈,。執(zhí)行錯(cuò)位往往是短期的利益思想在作怪,。銷(xiāo)售及推廣經(jīng)理面臨即時(shí)的短期的業(yè)績(jī)壓力,往往使促銷(xiāo)推廣活動(dòng)變形,。比如,,他們更喜歡渠道促銷(xiāo)方式而不喜歡終端促銷(xiāo)推廣,因?yàn)榍来黉N(xiāo)短期內(nèi)簡(jiǎn)單有效且花費(fèi)小,,1萬(wàn)元的費(fèi)用可以達(dá)到十萬(wàn)元的效果,,而且是立竿見(jiàn)影,。而終端促銷(xiāo)活動(dòng)十萬(wàn)元的花費(fèi)當(dāng)前的成效也可能只有1萬(wàn)元,。然而,前者滋養(yǎng)了渠道卻餓瘦了新品,,嚴(yán)重點(diǎn)會(huì)導(dǎo)致新品因?yàn)闆](méi)有及時(shí)的營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充渴死或餓死,,夭折在奔跑的路上;后者卻是在扎扎實(shí)實(shí)地夯實(shí)品牌的根基,。品牌的培育就像培養(yǎng)孩子一樣,,當(dāng)你的孩子長(zhǎng)到18歲時(shí),你有兩個(gè)選擇,,一是讓他工作馬上掙錢(qián),,你能看到眼前的利益,二是送他繼續(xù)深造,,你不但沒(méi)有眼前的收益,,還要繼續(xù)投入。但若干年后,,你如果看他們的貢獻(xiàn),,你才能真正評(píng)估出他們的價(jià)值。第一個(gè)孩子缺少知識(shí)和因知識(shí)帶來(lái)的智慧,,只能做一些低端的工作,,掙勉強(qiáng)糊口的辛苦錢(qián),而第二個(gè)孩子,,他可能成為社會(huì)的精英而大獲成功,。品牌的效益方顯現(xiàn)出來(lái),。
很多企業(yè)里存在這樣一個(gè)現(xiàn)象,銷(xiāo)售達(dá)人或市場(chǎng)達(dá)人主宰一個(gè)公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),。銷(xiāo)售達(dá)人短期內(nèi)將銷(xiāo)售業(yè)績(jī)達(dá)到一個(gè)目標(biāo)后,,接下來(lái)的往往是面對(duì)一個(gè)瓶頸,甚或留下很多不健康的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題,,這些問(wèn)題往往成為埋葬企業(yè)的隱患,。而市場(chǎng)達(dá)人掌舵的企業(yè),市場(chǎng)雖然健康但短期內(nèi)沒(méi)有將企業(yè)的業(yè)績(jī)做到老板滿意的地步,。也許有人會(huì)問(wèn),,他們?yōu)槭裁床换ハ嗳¢L(zhǎng)補(bǔ)短呢?其實(shí)很難,,多年的職業(yè)經(jīng)歷,,一個(gè)人往往很難改掉屬于自己的思維習(xí)性。因此,,很多的企業(yè)都需要一個(gè)真正理解了營(yíng)銷(xiāo)精髓,、打通了營(yíng)銷(xiāo)任督二脈的營(yíng)銷(xiāo)達(dá)人,這樣才能很好在復(fù)雜的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下驅(qū)動(dòng)企業(yè)的航船馳向成功的彼岸,。
在營(yíng)銷(xiāo)的某一領(lǐng)域?qū)W得很深很精是一件好事,,但如果其涉及的領(lǐng)域很狹窄,由這樣一個(gè)人掌舵非但不是好事,,那有可能是一件可怕的事情,,因?yàn)樗苋菀字粡囊粋(gè)維度看事情,或者他盡管想從多角度看事情卻沒(méi)有足夠的營(yíng)銷(xiāo)素養(yǎng)去判斷事情的對(duì)錯(cuò),。因此,,絕對(duì)的專(zhuān)業(yè)角色并不適合統(tǒng)領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)全局,負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)工作的總經(jīng)理的最好人選是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)環(huán)節(jié)都有相當(dāng)?shù)牧私�,,但不一定是各個(gè)環(huán)節(jié)最專(zhuān)業(yè)的人,。對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)都有相當(dāng)?shù)牧私猓瑢?shí)際上就是初步打通了營(yíng)銷(xiāo)的任督二脈,,具備了對(duì)營(yíng)銷(xiāo)大勢(shì)的初步判斷,,能保證營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略方向的正確,即 “做正確的事”,,接下來(lái)各部門(mén)的專(zhuān)業(yè)人士才是“正確地做事”,。
這也是我從營(yíng)銷(xiāo)的多角度寫(xiě)這本書(shū)的原因(本人微信:moyijian88,歡迎私下交流,,《動(dòng)銷(xiāo)四維》一書(shū)朋友圈簽名售書(shū)火爆進(jìn)行中),。當(dāng)前,營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍如汗牛充棟,涉及的領(lǐng)域又窄又精,,有寫(xiě)定位的,,有寫(xiě)品類(lèi)的,有寫(xiě)銷(xiāo)售的,,有寫(xiě)推廣的……這不是壞事,,但如果陷入其中而不抬頭審視營(yíng)銷(xiāo)的全局,審視營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境,,其結(jié)果就像“盲人摸象”,,只看到局部而不及整體。因此,,本書(shū)從營(yíng)銷(xiāo)全局的高度全景式展開(kāi)對(duì)動(dòng)銷(xiāo)的探索,,通過(guò)對(duì)“動(dòng)銷(xiāo)四維”的全面而深入地剖析,從根到葉,,由里及表,,從理論到方法,從方法到實(shí)踐,,以期幫助營(yíng)銷(xiāo)界同仁全面打通營(yíng)銷(xiāo)的任督二脈,。
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