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福州會(huì)戰(zhàn),,企業(yè)如何博出彩,?
中國食品招商網(wǎng) 2012/9/17 16:52:11 作者:栗娟 編緝:張清
每次糖酒會(huì)結(jié)束,,我們都會(huì)對(duì)參會(huì)企業(yè)進(jìn)行抽樣調(diào)查,了解他們的招商效果,。其結(jié)果基本上都是幾家歡喜幾家愁,,有的企業(yè)順利地完成了招商目標(biāo),不僅在會(huì)中會(huì)后簽約了眾多的經(jīng)銷商,,還成功地提升了企業(yè)和產(chǎn)品的形象及認(rèn)知度,,博得了滿堂彩;而有的企業(yè)雖說投入了大量的人力物力,,結(jié)果卻是與預(yù)估相差甚遠(yuǎn),,甚至還在行業(yè)里造成了一定的負(fù)面影響。
為什么結(jié)果會(huì)如此大相徑庭,?除去一些硬實(shí)力之外,,企業(yè)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作以及對(duì)于會(huì)議全程的把控能力等等,都起著至關(guān)重要的作用,。在2012 年秋季糖酒會(huì)即將到來之際,,記者邀請(qǐng)到了幾位曾成功幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)糖酒會(huì)招商的專家,請(qǐng)他們來談一談,,企業(yè)該如何更好地利用糖酒會(huì)這個(gè)平臺(tái),,實(shí)現(xiàn)招商及品牌傳播等效果的最大化,。
內(nèi)煉新品打根基,外塑形象訂政策
文│北京志起未來營銷咨詢集團(tuán)董事長(zhǎng)李志起
2012 年秋季糖酒會(huì)即將來臨,由于本次糖酒會(huì)首次在福州舉辦,相信作為地主的一些企業(yè),,比如海新、達(dá)利、親親等都會(huì)高度重視,,其他一些規(guī)模中等的企業(yè),也會(huì)趁此機(jī)會(huì)重拳出擊,。與此同時(shí),,以福州為圓心,像福建,、浙江,、江西、廣州等地企業(yè)的也會(huì)積極參與,,而且這些地區(qū)又是中國食品企業(yè)的聚集地,,所以說,本次福州秋季糖酒會(huì)應(yīng)該會(huì)呈現(xiàn)出規(guī)模大,、參展企業(yè)多,、區(qū)域范圍廣等特點(diǎn)。那么,,各家企業(yè)該如何抓住這次糖酒會(huì)帶來的商機(jī)呢,?
從戰(zhàn)略的高度進(jìn)行規(guī)劃
糖酒會(huì)是一個(gè)展現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品價(jià)值和傳播品牌價(jià)值的舞臺(tái),企業(yè)通過產(chǎn)品及品牌形象的展現(xiàn),,達(dá)到招商的目的,。所以對(duì)參展企業(yè)而言,務(wù)必要在戰(zhàn)略營銷高度進(jìn)行整體規(guī)劃,,概括來講,,主要有以下三點(diǎn):
第一,定戰(zhàn)略,。戰(zhàn)略是指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,,而招商是其中的戰(zhàn)術(shù)行為,服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略,,比如企業(yè)是要打進(jìn)攻戰(zhàn),、防御戰(zhàn)、還是游擊戰(zhàn),,都要服務(wù)于整體戰(zhàn)略,,同時(shí)不同品類產(chǎn)品,不同發(fā)展階段,,不同類型的市場(chǎng),,會(huì)做出差異化的渠道策略、市場(chǎng)策略,、價(jià)格策略,,以便更好地吸納經(jīng)銷商,。
第二,有策略,。企業(yè)要想在糖酒會(huì)上脫穎而出,,就要有新意。最直接的體現(xiàn)就是企業(yè)的新產(chǎn)品,,也就是我們一直在提的“戰(zhàn)略新品”,。因?yàn)楫a(chǎn)品力就是銷售力,產(chǎn)品創(chuàng)新就是最好的新意,,以達(dá)到搶人眼球的轟動(dòng)效應(yīng),同時(shí)戰(zhàn)略新品策略還能夠滿足消費(fèi)者不斷升級(jí)的需求,,市場(chǎng)前景好,,相信經(jīng)銷商的興趣、信心也自然會(huì)水漲船高,。
第三,,講步驟。展會(huì)是一個(gè)系統(tǒng)化的工程,,每個(gè)環(huán)節(jié)都要配合好,,才能產(chǎn)生最大的效力。前期的目標(biāo)確定,,策略制定,、物料準(zhǔn)備,參展人員的安排,、分工及培訓(xùn),,后期效果的跟蹤,每一步都要做到位,、做扎實(shí),,展會(huì)執(zhí)行才能有條不紊,企業(yè)才有可能展現(xiàn)出最好的形象,。
內(nèi)外兼修,,打造綜合實(shí)力
企業(yè)要想在糖酒會(huì)上一舉成名,必須要內(nèi)外兼修,,內(nèi)練新品打根基,,外塑形象、訂政策謀合作,。利用這個(gè)機(jī)會(huì),,我們給企業(yè)提幾點(diǎn)建議。
首先,,戰(zhàn)略新品不可少,。產(chǎn)品同質(zhì)化,,競(jìng)爭(zhēng)白熾化,出奇制勝,,成就黑馬,,不僅是企業(yè)心之所愿,經(jīng)銷商也想乘上這艘航艦,,達(dá)到掘金的彼岸,,產(chǎn)品創(chuàng)新成為致勝之路,那么創(chuàng)新后的產(chǎn)品特色展示,,在糖酒會(huì)這個(gè)舞臺(tái)上一定要突出,,要有特色,要給客戶耳目一新的感覺,,提高其對(duì)產(chǎn)品的興趣,。也就是企業(yè)一定要有具有殺傷力的戰(zhàn)略新品。
其次,,企業(yè)實(shí)力,、品牌形象展現(xiàn)要到位。企業(yè)要贏得渠道,、開拓市場(chǎng),,首先就是要贏得經(jīng)銷商的信賴。最能給經(jīng)銷商打氣的是什么呢,?是企業(yè)的實(shí)力,,是產(chǎn)品的品牌,大樹底下好乘涼,,資力雄厚總是能給經(jīng)銷商以底氣,,解除第一道心理障礙。
第三,,經(jīng)銷政策成體系,。經(jīng)銷商對(duì)戰(zhàn)略新品產(chǎn)生興趣后,對(duì)經(jīng)銷商政策是最為關(guān)注的,,比如價(jià)格政策,、回款政策、推廣扶持政策,、返點(diǎn)政策都會(huì)極大的影響經(jīng)銷商代理的意愿,,如果企業(yè)已經(jīng)制定了搶眼的經(jīng)銷商政策一定要展示給經(jīng)銷商看,講給經(jīng)銷商聽,,而在展現(xiàn)亮點(diǎn)時(shí),,也要讓經(jīng)銷商政策成系統(tǒng)化、正式化,,解除經(jīng)銷的后顧之憂,,贏得其信任,,最終簽約成功。
案例:西王集團(tuán)的糖酒會(huì)策略
從2010 第四季度開始,,西王集團(tuán)可謂一路高歌猛進(jìn),,一直以高達(dá)3倍、5倍的速度增長(zhǎng),。伴隨著2011 年成功上市,,西王從一家名不見經(jīng)傳的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展到中國糖都、玉米油之王,,這些都和企業(yè)的營銷策略密不可分,,更和西王集團(tuán)在糖酒會(huì)上的卓越表現(xiàn)息息相關(guān),主要可以總結(jié)為以下幾點(diǎn):
1.現(xiàn)場(chǎng)布置與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成鮮明的差異化,。整體設(shè)計(jì)以綠色為主基調(diào),,體現(xiàn)了綠色食品的產(chǎn)品屬性。再加上代言人唐國強(qiáng),,玉米油代言人張國立、鄧婕夫婦大型招貼的布置,,很搶眼,,體現(xiàn)了明星級(jí)品質(zhì),彰顯了企業(yè)實(shí)力,,給經(jīng)銷商以信心,。
2.明星代言人精彩亮相,唐國強(qiáng)親臨糖酒會(huì)現(xiàn)場(chǎng),,一方面會(huì)給人留下深刻的印象,,另一方面,吸引住經(jīng)銷商,,引起經(jīng)銷商的興趣,,給經(jīng)銷商以信心。
3.同期舉辦“健康糖,,中國強(qiáng)”新聞發(fā)布會(huì),。廠家、代言人唐國強(qiáng),、志起未來營銷咨詢公司三方同時(shí)亮相,,把西王果糖推向一個(gè)新高潮:名星代言一方面給經(jīng)營銷商以信心,另一方面讓終端消費(fèi)者感受到品質(zhì)與信賴,,營銷咨詢公司則是讓經(jīng)銷商感受到企業(yè)的營銷思路一定是清晰并健康的,,給經(jīng)銷商的一劑強(qiáng)心劑。
制勝糖酒會(huì),,會(huì)前會(huì)后見真功
文│上海銘泰·銘觀營銷咨詢有限公司副總經(jīng)理侯軍偉
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,,信息的傳遞已經(jīng)超越了任何時(shí)代,。而糖酒會(huì)作為企業(yè)招商、信息交流的盛會(huì),,如何更好地運(yùn)用這個(gè)平臺(tái),,是企業(yè)參加糖酒會(huì)要做好的工作。
充分準(zhǔn)備,,奠定良好基礎(chǔ)
很多企業(yè)參加糖酒會(huì)后并沒有達(dá)到預(yù)期的目的,,這與參會(huì)企業(yè)前期的準(zhǔn)備、會(huì)中的參與和后期的跟進(jìn)有關(guān)系,,但更重要的是,,前期的準(zhǔn)備不足是決定性的原因。那么,,企業(yè)在前期,,需要準(zhǔn)備什么內(nèi)容?
首先是目標(biāo),,企業(yè)必須清楚參加糖酒會(huì)要達(dá)到什么目標(biāo),,根據(jù)目標(biāo)而設(shè)定達(dá)成目標(biāo)的過程。對(duì)于中小企業(yè)來說,,大部分都是為招商而去,,實(shí)際是為了企業(yè)的產(chǎn)品能夠走的更遠(yuǎn),建立銷售網(wǎng)絡(luò),;當(dāng)然對(duì)于大型的企業(yè)來說,,通過糖酒會(huì)進(jìn)一步展示企業(yè)的實(shí)力,在展會(huì)期間回饋老客戶,,也是目標(biāo),。但歸根結(jié)底,無論企業(yè)大小,,都不會(huì)僅僅是去展示,,對(duì)于結(jié)果,或者說目標(biāo)應(yīng)該很清晰才能不打無準(zhǔn)備之仗,。
目標(biāo)清楚,,企業(yè)才能夠根據(jù)實(shí)力和需求進(jìn)行準(zhǔn)備
企業(yè)只有把前期的準(zhǔn)備工作做細(xì)致,在糖酒會(huì)期間才能夠做到有條不紊,,提高效率,。除以上內(nèi)容外,筆者提醒企業(yè)必須在以下幾個(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)準(zhǔn)備:
招商區(qū)域:企業(yè)要根據(jù)自己的實(shí)力來確定招商的區(qū)域,,如果是中小型企業(yè),,最好是圍繞公司所在地,向周邊省份擴(kuò)展,而不是進(jìn)行全國招商,,遍地撒網(wǎng),。因?yàn)楝F(xiàn)在同質(zhì)化的產(chǎn)品非常多,如果沒有品牌優(yōu)勢(shì),,僅僅是靠?jī)r(jià)格,,想拓展全國市場(chǎng),是比較困難的,。企業(yè)必須在招商區(qū)域上進(jìn)行穩(wěn)步發(fā)展,,隨著實(shí)力的增強(qiáng),而擴(kuò)大招商區(qū)域,,這樣也可以為經(jīng)銷商提供更多的服務(wù)和支持,,更容易獲得經(jīng)銷商的認(rèn)可。
招商產(chǎn)品:企業(yè)在糖酒會(huì)前需要梳理自身的產(chǎn)品線,,進(jìn)行產(chǎn)品組合,,通過打造特色產(chǎn)品,提煉精準(zhǔn)產(chǎn)品概念,,對(duì)目標(biāo)客戶形成吸引力,。
提前做好宣傳攻勢(shì):如果你在會(huì)前就通過新聞媒體或戶外廣告進(jìn)行宣傳引導(dǎo),就能刺激經(jīng)銷商的合作欲望,。一般情況下,,可通過行業(yè)媒體與舉辦城市的電視、報(bào)紙或戶外廣告相結(jié)合的方式進(jìn)行宣傳,。這就需要提前把平面廣告設(shè)計(jì)好,并和相關(guān)媒體達(dá)成投放協(xié)議,。
參會(huì)過程重在溝通
糖酒會(huì)期間由于參會(huì)的人數(shù)多達(dá)十幾萬人,,信息量巨大,企業(yè)如何達(dá)到招商目的,?可以從以下方面考慮:
1.主動(dòng)引導(dǎo),。在企業(yè)展位附近,盡可能多地介紹企業(yè)的產(chǎn)品,,讓目標(biāo)客戶能夠有機(jī)會(huì)接觸并品嘗企業(yè)的產(chǎn)品,。最好把目標(biāo)客戶能夠引導(dǎo)到企業(yè)的產(chǎn)品展區(qū),以便于坐下來進(jìn)行詳細(xì)的溝通,。
糖酒會(huì)期間很多企業(yè)都準(zhǔn)備了資料,,而參會(huì)的經(jīng)銷商不可能把所有的資料都帶走,他們只會(huì)帶走他們感興趣的產(chǎn)品資料,。這就需要充分運(yùn)用FAB 溝通法則,,這樣更易讓潛在客戶在較短的時(shí)間內(nèi)能夠?qū)ζ髽I(yè)有認(rèn)識(shí)。FBA 是指feature,特性,;advantage,,優(yōu)點(diǎn);benefit 利益,,這三個(gè)單詞的縮寫,,這是介紹產(chǎn)品時(shí)最簡(jiǎn)單有效的方法之一。FBA 的溝通要點(diǎn)是:(1)從產(chǎn)品特性推知優(yōu)點(diǎn),,從產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)推知帶給用戶的利益,。(2)向用戶宣傳產(chǎn)品時(shí),不要特性,、優(yōu)點(diǎn),、利益羅列一堆,重要的是能與用戶的利益聯(lián)系在一起,。吸引客戶的注意力,,是前期引導(dǎo)溝通的關(guān)鍵。
2.收集詳細(xì)的客戶資料,。無論是通過引導(dǎo)來到展位的目標(biāo)客戶,,還是自行走動(dòng)到展位的目標(biāo)客戶,都要詳細(xì)的收集客戶資料,。企業(yè)可以通過和目標(biāo)客戶溝通,,交換名片,還要主動(dòng)了解其經(jīng)營產(chǎn)品,、年?duì)I業(yè)額等情況,。
在和目標(biāo)客戶溝通的過程中,需要把客戶進(jìn)行分類,,并登記到客戶表中:
⑴ 向客戶登記表
該表是一張比較簡(jiǎn)單的客戶登記表,,對(duì)于沒有帶名片或者名片已經(jīng)用完的意向經(jīng)銷商,甚至是興趣不大的客戶,,都可以讓其填寫此表,,以備會(huì)后進(jìn)行跟蹤。一般客戶會(huì)填寫姓名和電話,,而地址,、公司名稱不一定填寫,但可以在備注欄中,,寫明此客戶感興趣的產(chǎn)品,,有什么要求等等內(nèi)容,而客戶類別,,是指客戶的感興趣程度,,可以分為A,、B、C,、D 等,,便于會(huì)后進(jìn)行不同跟進(jìn)策略的制定。
⑵意向合同簽署
通過交流,,雙方基本確定合作,,最好是能夠當(dāng)場(chǎng)簽訂意向合同,并收取一定的保證金,。
在糖酒會(huì)期間,,企業(yè)也可以到不相關(guān)的行業(yè)展區(qū)進(jìn)行宣傳,這樣的好處是可以拓展目標(biāo)客戶的數(shù)量,。通過不相關(guān)行業(yè)經(jīng)銷商的交流,,不但可以拓展招商思路,也可以獲得一些其他行業(yè)的信息,,從而豐富自身的招商需要,。
在和目標(biāo)客戶溝通的過程中,還要做到信息傳遞的準(zhǔn)確性,。經(jīng)銷商關(guān)注的信息主要有:(1)產(chǎn)品信息:產(chǎn)品概念,、價(jià)格體系都要講解清楚; (2)政策支持:首批進(jìn)貨,、返利,、進(jìn)貨折扣、廣告宣傳,、終端物料等等要明確,;(3)對(duì)經(jīng)銷商的要求也要明確,比如要有配送能力,、要有多少業(yè)務(wù)人員等等,。
會(huì)后跟進(jìn),踢好臨門一腳
如果說糖酒會(huì)是一場(chǎng)足球賽的話,,整個(gè)會(huì)期就是中場(chǎng),,而會(huì)后才是關(guān)鍵的射門一刻,,能否達(dá)到預(yù)期目標(biāo),,是在會(huì)后決定的。
1.收集到的客戶資料,,可以按簽約,、意向、重點(diǎn),、一般進(jìn)行分類,。根據(jù)分類的結(jié)果確定不同的后續(xù)跟進(jìn)策略。
2.做好后續(xù)跟蹤計(jì)劃。主要包括拜訪計(jì)劃,、溝通計(jì)劃,;后續(xù)跟蹤的方法:電話溝通、直接拜訪,、邀請(qǐng)企業(yè)來參觀等,。例如拜訪計(jì)劃表。
3.做好二次招商,。對(duì)于企業(yè)來說,,糖酒會(huì)是第一招商現(xiàn)場(chǎng),這不是結(jié)束,,是第一步,,在糖酒會(huì)期間收集到的客戶資料要進(jìn)行二次開發(fā)。通過對(duì)這些客戶的篩選,,可以把客戶邀請(qǐng)到企業(yè)進(jìn)行二次招商,。
不同發(fā)展階段,企業(yè)參會(huì)重點(diǎn)不同
文│圣美品牌營銷機(jī)構(gòu)首席合伙人,、總經(jīng)理繆星
很多參會(huì)企業(yè)的策略是不明晰的
讓客戶對(duì)你企業(yè)樹立信心,?企業(yè)完全可以把參加糖酒會(huì)的投入轉(zhuǎn)化為企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)銷商會(huì)議,在自己召開的會(huì)議上絕對(duì)不會(huì)有那么多的企業(yè)和你搶客戶資源,,而且糖酒會(huì)的花銷也完全能夠滿足企業(yè)自行召開經(jīng)銷商會(huì)議的費(fèi)用,,效果肯定也好很多。如果能把經(jīng)營糖酒會(huì)的心思和努力放在經(jīng)營市場(chǎng)上,,企業(yè)像抓糖酒會(huì)那樣去抓市場(chǎng),,把糖酒會(huì)上的承諾按照企業(yè)日常的理念來執(zhí)行,豈不是能做得更好,?
外資企業(yè)為什么一直和糖酒會(huì)緣分很淺,?那是因?yàn)樗麄冋J(rèn)識(shí)到,企業(yè)本身的發(fā)展不是建立在一次兩次的會(huì)議就能成功的,,更多的需要在市場(chǎng)上扎實(shí)的操作和企業(yè)本身的長(zhǎng)期的支持和服務(wù),。市場(chǎng)是需要經(jīng)營的,而展會(huì)只是經(jīng)營過程中的一次擦肩,,企業(yè)和經(jīng)銷商是否結(jié)緣,,還是未知數(shù)。
與國際品牌相比,,大多數(shù)中國企業(yè)規(guī)模偏小,,缺乏中、長(zhǎng)期規(guī)劃,,品牌定位模糊,,熱衷于短,、平、快,。以中國現(xiàn)有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的國情,,筆者認(rèn)為中國企業(yè)的品牌之路要分三步走,每一階段糖酒會(huì)的作用也是不同的:
第一步:品牌原始積累期,。這類企業(yè)不妨先扎扎實(shí)實(shí)打好基礎(chǔ),,在產(chǎn)品力、科研力,、營銷力,、服務(wù)力等方面下足功夫,建設(shè)好發(fā)展平臺(tái),,在全員營銷的同時(shí)適度傳播品牌,,以扎實(shí)提升銷量、穩(wěn)步提升市場(chǎng)占有率為第一目標(biāo),。這個(gè)階段企業(yè)參加糖酒會(huì)是必要的,,但主要目的應(yīng)該是:廣交朋友(結(jié)識(shí)業(yè)內(nèi)經(jīng)銷商)和品牌亮相。
第二階段:加速發(fā)展期,。企業(yè)應(yīng)開始根據(jù)市場(chǎng)進(jìn)展整合資源實(shí)現(xiàn)立體有效傳播:充分利用廣告媒體,、新聞?shì)d體、終端賣場(chǎng),、大型現(xiàn)場(chǎng)推廣,、重大新聞公關(guān)事件傳播、口碑效應(yīng)傳播等逐步樹立品牌,,催熟品牌形象,;并計(jì)劃著手建立品牌系統(tǒng)。此類企業(yè)參加糖酒會(huì),,可以通過會(huì)上的曝光和亮相以提升品牌在業(yè)內(nèi)持續(xù)的影響力,,但更重要的是開辟自己常規(guī)的招商渠道,并借助糖酒會(huì)契機(jī)和經(jīng)銷商進(jìn)行深入交流溝通,。
第三階段:高速擴(kuò)張期,。企業(yè)的發(fā)展開始進(jìn)入快車道;品牌建設(shè)也應(yīng)開始進(jìn)入成熟期,;企業(yè)的品牌工程應(yīng)開始細(xì)分,、規(guī)范、成熟,。此時(shí)糖酒會(huì)對(duì)于企業(yè)招商和提升品牌影響力的作用日漸微弱,。企業(yè)參與糖酒會(huì)可考慮更多的創(chuàng)新方式,,如舉辦或參與營銷高峰論壇等,。銷售與市場(chǎng)官方網(wǎng)站 ( 豫ICP備19000188號(hào)-5 )
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