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定向引爆式大客戶銷售
課程解決問題:
1. 參加了無數(shù)次銷售培訓(xùn),,銷售業(yè)績不見提高,,面對客戶無計可施,,問題到底出在哪里,?
2. 消費品與工業(yè)品在銷售模式方面有什么區(qū)別,?這些區(qū)別對銷售方法與模式有什么影響?在實際銷售工作如何運用,?
3. 銷售理念如何落實到銷售實際中,,變?yōu)閷崒嵲谠诘匿N售業(yè)績?培訓(xùn)能不能教會參訓(xùn)者實際的方法,,給出實用的工具,?
《定向引爆式大客戶銷售》是專門針對大客戶銷售研發(fā)的課程,針對工業(yè)品的特殊性,,結(jié)合心,、體、技三層的課程結(jié)構(gòu),,使參訓(xùn)者正確掌握,、輕松學(xué)習(xí),工具熟練使用,,是深受企業(yè)喜歡的一門課程,。
課程收獲:
l 了解大客戶銷售的特點與銷售技能
l 將銷售策略、最新銷售心理學(xué)與銷售技巧完美結(jié)合,,在實際工作中運用自如
l 對大客戶銷售流程中的每一步驟掌握3-5種專業(yè)解決方法
l 建立客戶忠誠度,,讓銷售變成無窮鏈
課程特點:
1. 面對一線銷售人員,結(jié)合講師自己多年實戰(zhàn)經(jīng)驗,,以技能訓(xùn)練為主,,確保參訓(xùn)者掌握實戰(zhàn)工具,提高工作業(yè)績,。
2. 以心,、體、技三層結(jié)構(gòu)組織課程內(nèi)容,從理念——結(jié)構(gòu),、流程——方法,、工具三層次逐級展開,確保學(xué)員聽著激動,,想著沖動,,實際會用。
3. 靈活運用多種培訓(xùn)手段:精彩銷售故事,、影視視頻資料分析,、現(xiàn)場模擬演練等,使參訓(xùn)者在笑聲中成長,,在觸動中進步,,在實際中自由運用,真正提高銷售業(yè)績,。
課程介紹:
培訓(xùn)師總結(jié)自己18年銷售經(jīng)驗,,參考了該領(lǐng)域的權(quán)威研究成果——顧問式銷售、SPIN銷售,、左右腦銷售,,針對中國企業(yè)開發(fā)的專業(yè)大客戶銷售培訓(xùn)課程。課程既有銷售技能基本功的訓(xùn)練,,又有最新的銷售模型講解,,既有傳統(tǒng)制造業(yè)的案例、又有最新科技企業(yè)的實踐,,課程實用面廣,,是廣大銷售專業(yè)人士近期的必選課程。
課程設(shè)置:12小時
適應(yīng)人群:銷售經(jīng)理,、大區(qū)經(jīng)理,、工業(yè)品銷售人員
課程大綱:
1 大客戶銷售的新方式
1.1 大客戶銷售3種模式
1.2 銷售項目管理的4大核心
1.3 銷售系統(tǒng)的項目管理
1.4 團隊銷售的新組織形式
2 客戶管理
2.1 客戶關(guān)系管理的4個步驟
2.2 客戶檔案建立與共享機制
2.3 客戶外交的5大形式
2.4 討論:本企業(yè)客戶關(guān)系管理的方法與手段
3 觀察銷售的顯微鏡:客戶分析
3.1 收集資料4步驟
3.2 客戶購買魔方
3.3 制定銷售作戰(zhàn)地圖
4 點燃銷售的驅(qū)動器:建立信任
4.1 客戶關(guān)系發(fā)展的4個階段
4.2 銷售的核心是信任
4.3 建立信任的5種方法
5 亮出銷售的通行證:挖掘需求
5.1 企業(yè)的2類需求
5.2 個人的7種需求
5.3 Spin的需求開發(fā)過程
6 開具銷售的藥方:呈現(xiàn)價值
6.1 FABE法
6.2 接觸客戶異議的5個步驟
6.3 排除客戶異議3種方法
7 爭取銷售的人參果:贏取承諾
7.1 談判的3維結(jié)構(gòu)
7.2 啟動銷售的無窮鏈
7.3 客戶群體組織化
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