第一講  如何建立個(gè)人魅力

一、認(rèn)識(shí)自己的情緒，妥善管理情緒

1,、情商：調(diào)節(jié)控制自己的情緒

2、影響力：影響他人的能力

3、掌握情商的工具：

A調(diào)控自我情緒

B,、影響他人情緒

C,、獲得他人認(rèn)同

4、養(yǎng)成好習(xí)慣的七步

①　做出承諾

②　現(xiàn)在行動(dòng)

③　關(guān)注結(jié)果

④　不斷重復(fù)

⑤　反饋糾偏

⑥　不要自責(zé)

⑦　每天給自己好心情

5,、競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)在學(xué)以致用力

①　有讀書(shū)欲望嗎,？做了嗎？

②　包里有書(shū)嗎?

③　隨手處有書(shū)嗎,？

6,、權(quán)利控制身體，魅力贏得人心,，人格魅力和綜合底蘊(yùn)是黃金搭檔,，情緒是一種成本，降低成本,，建立合格魅力,，有合理的宣泄方式

①　到空曠處，大聲喊叫,，歌唱

②　自言自語(yǔ)

③　找自己的親友喝酒聊天

④　私下傾吐

⑤　流淚

⑥　自我激勵(lì)

⑦　認(rèn)識(shí)他人情緒

⑧　人際關(guān)系管理

⑨　主動(dòng)就是優(yōu)勢(shì)

⑩　人的素質(zhì)可以用三商概括

A,、智商：天分、與生俱來(lái)

B,、情商：管理自我情緒

C,、逆境商：在困難中如何走出來(lái)

7、思想加實(shí)踐決定命運(yùn),，新習(xí)慣的建立意味著舊習(xí)慣的模糊,，改變習(xí)慣需要吃夠了苦才行，這叫源動(dòng)力

8,、學(xué)會(huì)選擇和放棄：幸福絕非來(lái)自偶然,，而是一連串的選擇和放棄
二,、情商在于細(xì)節(jié)

1、說(shuō)話

2,、握手

3,、別把自己看看的太重

4、客戶害羞與恐懼心理

5,、關(guān)心的心態(tài)

三,、個(gè)人的修煉

1、親和力

2,、溝通力

3,、信任力

你的時(shí)間在哪里，你的財(cái)富就在哪里

第二講：自信心

相信自己,，別人才會(huì)相信你

一,、建立自信的方法

1、要從點(diǎn)滴進(jìn)步開(kāi)始

2,、正視自己的缺點(diǎn)并用于改正

3,、為自己加油喝彩

4、勇敢的面對(duì)失敗

5,、知道自己的長(zhǎng)處,，發(fā)揮自己的長(zhǎng)處

6、對(duì)未來(lái)充滿希望

二,、對(duì)自信的三種理解

1,、非能力自信：現(xiàn)在不會(huì)，相信學(xué)就一定會(huì)

2,、潛能自信：挖掘

3,、有能力自信

三,、建立自信的途徑

1,、大膽的表現(xiàn)自己

2、有自己的主見(jiàn)

3,、用激情來(lái)做事

4,、解放自我

5、相信自己的價(jià)值

6,、發(fā)掘自己

7,、表現(xiàn)自己的獨(dú)特性

8、一次只做一件事

9,、認(rèn)真敬業(yè)

10,、有責(zé)任感

11、沒(méi)有經(jīng)過(guò)努力就不要放棄

12,、尊重與信任

13,、認(rèn)可和贊美

14,、正確的認(rèn)識(shí)每個(gè)人都有自卑情結(jié)

15、發(fā)現(xiàn)別人的長(zhǎng)處,，并告訴他

16,、心存感激

17、尋找短缺,，然后給予

18,、重要的事先做，自信可以傳遞

19,、少找借口,，多找原因。

第三講：情商與影響力

一,、影響力的三個(gè)方向

1,、對(duì)上影響力-----成長(zhǎng)

2、對(duì)下影響力----扎根

3,、水平影響力----擴(kuò)大

二,、影響力的本質(zhì)：如何調(diào)動(dòng)對(duì)方的情緒

三、情商和智商在現(xiàn)實(shí)中的表現(xiàn)

1,、情商高,、智商高----春風(fēng)得意

2、情商高,、智商低----貴人相助

3,、情商低、智商高----花才不遇

4,、情商低,、智商低----一事無(wú)成

四、影響力的六大要素

1,、組織能力

2,、協(xié)調(diào)能力

3、溝通能力

4,、分析能力

5,、解題能力

6、低調(diào)能力

五,、提升影響力的六大特點(diǎn)

1,、有思想有主見(jiàn)

2、能表達(dá)善溝通

3,、有選擇的影響他人

4,、環(huán)境敏感性

5、依法保護(hù)影響力

6,、影響他人的欲望

六,、影響力的內(nèi)涵,，說(shuō)服方法如下

1、與智慧的人談話----要靠淵博

2,、與高貴的人談話----要靠氣勢(shì)

3,、與笨拙的人談話----要靠祥辯

4、與善變的人談話----要靠扼要

5,、與普通的人談話----要靠謙恭

6,、與勇敢的人談話----要靠勇敢

7、與有過(guò)失的人談話----要靠激勵(lì)

第四講：操之在我

一,、主動(dòng)調(diào)整自己

二,、潛意識(shí)重新編程

三、重新解釋事情

四,、不隨波逐流

五,、事業(yè)成功的必要條件

1、迷茫

2,、埋怨

3,、困哪

4、挫折

5,、失敗

6,、痛苦

7、失落感

經(jīng)歷過(guò)才有機(jī)會(huì)抓住成功

六,、受制于人的解法

想通了就是天堂,，想不通就是地獄

七、學(xué)會(huì)了制怒就學(xué)會(huì)了不受傷害

八,、易怒者的人生不得志

九,、凡是應(yīng)理性思考（無(wú)法改變別人，可以改變心情）

第五講影響力

一,、影響力的三個(gè)方向

1,、對(duì)上影響----成長(zhǎng)

2、對(duì)下影響----扎根

3,、水平影響----擴(kuò)大

影響力的本質(zhì)---如何調(diào)動(dòng)對(duì)方的情緒

二,、測(cè)試有無(wú)影響力的六大要素

1,、組織

2,、協(xié)調(diào)

3、溝通

4,、分析

5,、解題

6、低調(diào)

三,、提升影響力的六大特點(diǎn)

1,、有思想有主見(jiàn)

2,、能表達(dá)善溝通

3、有選擇的影響他人

4,、環(huán)境敏感性

5,、依法保護(hù)影響力

6、有影響他人的欲望

四,、影響了的內(nèi)涵在于說(shuō)服力 方法如下

1,、智慧--淵博

2、高貴--氣勢(shì)

3,、笨拙--祥辨

4,、善變--扼要

5、普通--普通

6,、勇敢--勇敢

7,、有過(guò)失--激勵(lì)

第六講 情商締造和諧領(lǐng)導(dǎo)力

一、射出去的箭也會(huì)傷到自己

二,、負(fù)面情緒引發(fā)事故

三,、興奮或氣憤時(shí)情商和智商最低

四、壓力下變得遲鈍可用情商療法

五,、情商不夠受制于人

六,、整合資源靠情商而非智商

七、情商提升親和力

八,、情商締造團(tuán)隊(duì)

九,、提升情商的方法

①　知道并管理好自己的情緒(理性）

②　知道并管理好他人的情緒(賞識(shí)）

③　知道并管理好團(tuán)隊(duì)的情緒(溫暖）

十、成長(zhǎng)與否在于態(tài)度,，快樂(lè)與否在于心境,，生命的質(zhì)量取決于情商

①　別人的不足就是你存在的價(jià)值

②　贊美詩(shī)人們溝通的潤(rùn)滑劑

③　人世間最不等的就是孝順

 小孝治家、中孝治企,、大孝治國(guó)

④　用心做事,，用情做事

⑤　國(guó)人四不知

對(duì)人不知感恩

對(duì)事不知熱心

對(duì)己不知克制

對(duì)物不知珍惜

⑥　通向成功的路是鋪向他人腳下的路