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這是第一次去徐州,,如今,天浩圓好像已經(jīng)不復(fù)存在,。還記得,,采訪結(jié)束后接水,我的特百惠搖搖杯,,被蒸汽沖開了蓋子嚇了我一跳,!
70年前,,中國革命“工作重心轉(zhuǎn)向農(nóng)村,,由農(nóng)村包圍城市”,這一創(chuàng)舉改變了中國的命運,。70年后,,由徐州八月香調(diào)味品有限公司為旗下的天浩圓品牌制定了類似的品牌發(fā)展規(guī)劃。此時,,中國年銷售額達(dá)上百億的調(diào)味品行業(yè)正處于高速發(fā)展的階段,。
隨著外資品牌并購國內(nèi)調(diào)味品品牌的發(fā)展,香港天浩圓股份有限公司重新審視國內(nèi)市場的現(xiàn)狀和格局,,分析一直專業(yè)于調(diào)味品行業(yè)的徐州八月香調(diào)味品有限公司的前景和銷售團(tuán)隊的管理思想,、運營理念,,經(jīng)考察并與江蘇天浩圓投資有限公司溝通后共同決定將“江蘇天浩圓投資有限公司”更名為“江蘇中釀食品投資有限公司”,同時委托國內(nèi)專業(yè)投資管理機(jī)構(gòu)對徐州八月香調(diào)味品有限公司實施強(qiáng)力投資7.5億港幣,,用于其產(chǎn)能,、營銷和物流全面提升的投入,正式啟動了打造中華第一味的“天浩圓味王工程”,。
高度決定視野,,思路決定出路。中國的2800多個縣級市和不少于5萬個的鄉(xiāng)鎮(zhèn),,是蘊(yùn)藏著巨大的消費潛力的“山寨型市場”———產(chǎn)品混戰(zhàn),、秩序混亂,而審時度勢的天浩圓及時地把目光投向了廣袤的農(nóng)村市場,。
扁到底,,平到邊
恐龍龐大的身軀造成其指揮中樞遠(yuǎn)離各感官神經(jīng),最終在以快取勝的物種競賽中永遠(yuǎn)退出了文明的進(jìn)程,。只有一個隨時對環(huán)境保持敏感的組織和體系才能不斷與周邊保持和諧,、與時俱進(jìn)。天浩圓的戰(zhàn)略就是:縮短組織互動線路,,變恐龍為獵豹,!
一個第一方陣的企業(yè)強(qiáng)力啟動鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,這是一場空地作戰(zhàn)的非對稱模式,。是天浩圓的“月光寶盒”,,是渠道扁平化———下沉到底,扁平到邊,。但天浩圓在前進(jìn)中遇到下面幾個問題:沉下去的市場如何占領(lǐng),,占領(lǐng)后的市場又如何保住,?
From CMMO.cn 天浩圓通過極致非對稱營銷,、資本營銷、經(jīng)銷商企業(yè)化等手段,,有條不紊地實施戰(zhàn)略,。
天浩圓首先在縣級市場成立分公司,以鎮(zhèn)級市場為一個業(yè)務(wù)單位,,將原來的二批商直接變?yōu)榭偨?jīng)銷商,,使得渠道的管理大大精細(xì)化,從而為極致非對稱營銷打下組織基礎(chǔ),。此外,,渠道扁平化的順利實施,需要對中國千年傳統(tǒng)文化在農(nóng)村市場積淀的深諳,需要高明的運營手法,,更需要大量的資本支撐,。
一、牛刀殺雞也———極致非對稱營銷
怎么樣才能迅速地將目標(biāo)市場拿下來,,天浩圓采用的方法是“殺牛的刀也殺雞”,。
天浩圓將原來創(chuàng)造的“非對稱營銷”的模式,進(jìn)一步在本次下鄉(xiāng)運動中充分進(jìn)行發(fā)揮,,稱這次升級為極致非對稱營銷,。天浩圓將原來應(yīng)用于地級市場的營銷組合(大部分企業(yè)在地級市場做的營銷組合亦即牛刀殺牛),直接應(yīng)用在縣級市場,,而在縣級市場應(yīng)用的營銷組合,,應(yīng)用到鎮(zhèn)級市場。
企業(yè)品牌和傳媒品牌的互動講究的是均衡和匹配,。一般而言,,高端品牌是不會在縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)級的媒體做形象廣告的�,!翱缂壪M”是中國獨有的很有趣的消費心理,,人們總希望消費高于自己所處社會階層的商品。因此,,為了塑造高端的品牌形象,,天浩圓選擇了央視投放形象廣告,并以江蘇,、安徽,、河南、山東四省為重點市場投放了衛(wèi)視廣告,。而為了避免消費者形成低端品牌的印象,主打四級市場的天浩圓并未在縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)級的媒體投放廣告,。這樣的空中高打策略,,使天浩圓在農(nóng)村市場擁有了強(qiáng)大的品牌拉動力。
二,、資金臍帶———港幣供應(yīng),,咱們才是全面利益體
有些企業(yè)認(rèn)為四級市場不成熟,極易攻破,;有些則認(rèn)為四級市場如鐵幕一塊堅不可摧,。其實,知己知彼方能百戰(zhàn)不殆,,把握住農(nóng)村市場的特性,,是制勝的關(guān)鍵———這正是天浩圓的長項。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商最需要的是什么?通過多年的市場運作,,天浩圓認(rèn)識到:資金往往是限制其發(fā)展的最大問題,!抓住了這個需求,天浩圓制定了以資金為平臺的“廠商共榮計劃”,。選擇合格的經(jīng)銷商,,由公司對其進(jìn)行資金扶持。經(jīng)銷商進(jìn)入的門檻很低,,在徐州地區(qū),,只要你有一個運輸車(非機(jī)動車也可)、一個100平方米的倉庫,,你就可以申請貸款,。當(dāng)然這筆資金要全部用來銷售天浩圓的產(chǎn)品,天浩圓甚至為經(jīng)銷商承擔(dān)一半的利息,。不僅如此,,農(nóng)村經(jīng)銷商的現(xiàn)狀是受商品經(jīng)濟(jì)熏陶不多,市場意識仍很薄弱,。天浩圓會派駐專門人員對其進(jìn)行培訓(xùn),,加上提供的返利和促銷,經(jīng)銷商基本上無需為這筆貸款支付什么利息,,實現(xiàn)了“零資本起飛”,。
這對成長初期的經(jīng)銷商來說是個巨大的利好。初飛之鳥,不可拔其羽;新植之木, 不可搖其根,。天浩圓以資金為紐帶,,通過對經(jīng)銷商的扶持,形成廠商共同體,,而“天浩圓高速公路”一旦建成,,這些經(jīng)銷商的小店將有望成為地區(qū)的強(qiáng)勢超市。近期的資金扶植,,加上未來“鎮(zhèn)上家樂�,!泵篮迷妇埃瑢崿F(xiàn)了廠商和金融機(jī)構(gòu)的三贏,。廠商聯(lián)合體已是牢不可破,。
常敘鄉(xiāng)情,默化五倫
———駕馭行業(yè)道德規(guī)范
誠信是組織的核心競爭力,。如何把這個系統(tǒng)放大到組織末梢,,天浩圓祭起了中國式人倫的大旗:把以親緣、血緣,、姻緣為紐帶的,、古風(fēng)盎然鄉(xiāng)村世界和現(xiàn)代信用管理理念有機(jī)地融合在一起,,是中體西用的最高境界!
中國文化重人情,,在農(nóng)村尤其如此,。親戚、鄰里,、鄉(xiāng)親構(gòu)成了社會基本社交形態(tài),。于是天浩圓將“夫妻店”老板的聚會,升級為行業(yè)的自治行為,,從而形成了行業(yè)的自治的團(tuán)隊,,以德育信、以信御行,。天浩圓將這種形式,,做為守護(hù)市場的一個重要手段。
在徐州的五區(qū)六縣(市),,天浩圓聰明地將經(jīng)銷商大會進(jìn)行了改造,,形成行業(yè)協(xié)會并通過它形成非定期的“夫妻店”老板的聚會。在這樣的聚會上,,可以進(jìn)行官方的營銷培訓(xùn),、政策宣講,使得老板們更加了解銷售的戰(zhàn)略布局和戰(zhàn)術(shù)組合,,亦可以供老朋友們拉拉家常,、交流近況,更加清楚自己在協(xié)會會員中的發(fā)展水平,,以取長補(bǔ)短,,加快發(fā)展。另外,,天浩圓還會送上事先準(zhǔn)備的企業(yè)刊物以及一些印有企業(yè)形象的小禮品,,這樣更有利于企業(yè)文化潛移默化的熏陶老板們。同時組織大家和公司領(lǐng)導(dǎo)合影,,用16寸的相框裝裱起來,。經(jīng)銷商拿到照片后,都會興奮地放在柜臺顯要位置,,并熱情對外介紹,這樣的口碑宣傳威力無窮,。以至于如果時隔多日沒有聚會,,就會有經(jīng)銷商問起原因。這樣的聚會發(fā)揮了對鄉(xiāng)鎮(zhèn)級經(jīng)銷商凝聚的力,、不斷培訓(xùn),、提升業(yè)務(wù)技能,使之從“山寨王”逐漸發(fā)展為稱雄一方的“諸侯”。
在中秋節(jié)和春節(jié)這兩個傳統(tǒng)以家庭團(tuán)圓為特征的節(jié)日,,天浩圓總不忘記及時送上精心準(zhǔn)備的禮物,。
這就是中國式的組織溝通形式,它造就了廠商溝通的順暢渠道,�,?诒m然是非主流的傳播形式,,但卻起著比主流傳播形式更大的作用,。一旦抓住了經(jīng)銷商這個意見領(lǐng)袖,他自發(fā)在親友間的口耳相傳,,便成為天浩圓免費的招商廣告,,并且更加有效!由此成就了天浩圓相對緊密的經(jīng)銷團(tuán)隊,。
更為重要的是,,這種“自治”行為,形成了一種行業(yè)的默契和規(guī)范,,使得大家都不去破壞性地去做市場,。
物流地圖,為下鄉(xiāng)導(dǎo)航服務(wù)
協(xié)同作戰(zhàn)是人類成為這個蔚藍(lán)色星球主人的最根本的奧秘,,單打獨斗永遠(yuǎn)是勇者的墓志銘,!天浩圓的渠道平臺思想———物流共享體系,將一勞永逸地解決“能者不為,、為者不能”的雙重困局,,為農(nóng)村市場的現(xiàn)代化貢獻(xiàn)一條極具操作性的、洋溢著中國哲學(xué)觀的雙贏和諧之路,!
打一場物流戰(zhàn),,也是這一次天浩圓下鄉(xiāng),渠道扁平化,、極致非對稱營銷獲勝的關(guān)鍵,。
按照傳統(tǒng)的四級市場區(qū)分方法,四級市場(鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村市場)是個品牌無法到達(dá)的地方,,而正是這塊未開發(fā)的處女地引來了無論跨國巨頭還是本土企業(yè)風(fēng)起云涌的“上山下鄉(xiāng)”營銷奇觀,。然而,看著這些大品牌的敗多勝少,,企業(yè)認(rèn)識到:在中國開拓農(nóng)村市場除非有大的資金,,能高投入地進(jìn)行宣傳和鋪貨,否則,,則如杯水車薪,,無濟(jì)于事,。
成功的要害不是對成功的模仿,而是對成功的顛覆,。面對拼資本的農(nóng)村市場,,天浩圓獨辟蹊徑,創(chuàng)造了面向農(nóng)村市場的“物流共享體系”,。
在快消品運往農(nóng)村市場的過程中,,物流是眾多中小企業(yè)的心腹大患:首先,由于調(diào)味品等快消品的特殊屬性,,物流公司并無法保證運送的質(zhì)量和時間,;其次,由于物流公司并非專業(yè)服務(wù)快消品,,所以費用也是居高不小下,。對于很多企業(yè)而言,物流問題已經(jīng)成為其發(fā)展的桎梏,。物流,,這個桎梏廣大中小企業(yè)下鄉(xiāng)的難題正好成為天浩圓眼中絕佳的市場良機(jī),“物流共享體系”的理念應(yīng)運而生,。
這個體系處處體現(xiàn)著對農(nóng)村市場的洞見,。基于渠道下沉的理念,,天浩圓采取全資或者控股的形式,,將縣級客戶升級為分公司�,?偣具\用先進(jìn)的ERP管理技術(shù),,將管理的觸角直接伸向了鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商,當(dāng)他們產(chǎn)生需求時,,通過物流管理軟件告知公司,,公司會立即將此需求告知分公司,由分公司進(jìn)行配送,,并會在24小時內(nèi)準(zhǔn)時保質(zhì)送達(dá),。
在天浩圓物流體系建立成功后,其他中小快消業(yè)者可以共享,,并且因為其專業(yè)性和針對性,,使物流成本大大降低,這使其他企業(yè)選擇天浩圓體系成為可能,;加上配送的質(zhì)量和時效保障,,“物流共享計劃”產(chǎn)生了強(qiáng)大的吸引力。目前,,已有同為調(diào)味品行業(yè)的企業(yè)向天浩圓拋來橄欖枝,,表達(dá)了合作的意向,愿意將物流乃至銷售代理權(quán)交由天浩圓辦理,、運作,。
這其實就是天浩圓營銷運作團(tuán)隊,八月香調(diào)味品專業(yè)運營團(tuán)隊一直以來建立的核心優(yōu)勢之一,,這一點恰好先為天浩圓做了嫁接,。
調(diào)味地球村,
產(chǎn)能在中國
神州系列火箭的順利飛天,,離不開次第啟動的動力系統(tǒng),。當(dāng)營銷驅(qū)動帶來市場的擴(kuò)張之后,品牌規(guī)劃的重心勢必向下一個引擎過渡———制造,。只有營銷,、資本、渠道,、制造這一系列引擎順序發(fā)動點火,,天浩圓這支調(diào)味行業(yè)火箭才能成功地一飛沖天!
營銷上的成功,,勢必對天浩圓的產(chǎn)能提出了非常更高的要求,。事實上,圍繞著銷售上的推進(jìn),,天浩圓的產(chǎn)能規(guī)劃也已經(jīng)出臺,。
第一階段:天浩圓的主要戰(zhàn)場在蘇、魯,、豫,、皖。天浩圓除了在徐州的生產(chǎn)基地外,,根據(jù)天浩圓所采用的營銷策略的特征,,再加上物流體系的需要,在山東濰坊收購了一個醬油基地,,正在湖北武漢規(guī)劃1650畝的“天浩圓華中調(diào)味品工業(yè)園”,,這樣已經(jīng)可以基本保障第一階段市場的需要。
第二階段:由于天浩圓采用的營銷策略是渠道下沉,,銷售到三,、四級市場,因此,,隨著在全國市場的推進(jìn),,勢必其產(chǎn)能、生產(chǎn)地要和營銷以及物流體系最高效率的配套,。天浩圓已經(jīng)在華中,、華北,、華西、華南等地,,開始接觸一些做得并不成功的小廠,,伺機(jī)并購或者合資,天浩圓將自己的的生產(chǎn)優(yōu)勢以及釀造技術(shù)輸入進(jìn)去,,并且升級這些廠的設(shè)備,,以此來擴(kuò)大自己的產(chǎn)能,為能全面進(jìn)軍全國市場,,做好產(chǎn)能上的戰(zhàn)略準(zhǔn)備,。
毋庸置疑,天浩圓的產(chǎn)能戰(zhàn)略擴(kuò)張是以下面的原則進(jìn)行的:1,、滿足全國布局,;2、有利市場占領(lǐng),;3,、克服物流短板;4,、滿足渠道下沉,。
隨著天浩圓這次下鄉(xiāng)運動轟轟烈烈的展開,調(diào)味品行業(yè)諸侯的競爭又重新開始上演了,。許多跨國品牌曾在中國的農(nóng)村市場折戟沉沙,,然天浩圓的圍剿戰(zhàn)役已經(jīng)打響。農(nóng)村市場,,這個品牌的最后一片藍(lán)海,,是智者和勇者的廣闊天地!
《銷售與市場》戰(zhàn)略版 2008年 10期
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