“我們決定把全部精力放到微信上,，傳統(tǒng)媒體也就是紙質雜志不做了,。全體人員開始利用微信公共平臺吸‘粉’，借勢微信營銷,，我認為必定會大有作為,�,！币幻襟w負責人對我說，“只要站在風口,，豬也能飛起來,。” 

　　“我想現(xiàn)在很多企業(yè)家和我一樣都是很焦慮,�,！弊罱�某企業(yè)家對我說，“如今世界變化讓人難以預測,，我們都不知道明天會發(fā)生什么事情,，互聯(lián)網沖擊著傳統(tǒng)市場，消費者越來越難以捉摸,。更為重要的是,，整體經濟下行，產品價格趨低,，成本卻高走……不打價格戰(zhàn)是等死,，打的話就是找死�,！彼�略顯疲憊面容難掩愁云,。 

　　中國的制造企業(yè)，進入市場的第一課就是價格戰(zhàn),�,！皬�20世紀80年代長虹掀起彩電價格戰(zhàn)開始，這種簡單粗暴的戰(zhàn)略屢試不爽,。但對企業(yè)來說,，這也是一個魔咒,，沒有一家企業(yè)能長久獲取成本優(yōu)勢，價格戰(zhàn)最終會扼殺整個行業(yè),�,！苯�蘇邁能高科技公司董事長朱慶國表示，現(xiàn)在諸多市場的波動性,、不確定性,、復雜性和模糊性共存，不斷考驗企業(yè)家的變革能力,。但只要把握競爭本質,，解決客戶的問題，就不愁沒有市場,。 

　　我們最近也在探討未來發(fā)展規(guī)劃,，面對新媒體的沖擊，很多人十分擔憂,。但10年媒體經驗的陳講運以為無論微信,、微博還是電商等無非就是工具而已，只要我們真正去了解客戶的痛點并想辦法解決,，這就需要滿足消費者需求的產品或服務,。也就是說，我們需要有洞察人性的產品,，其它的一切都不在話下,。社會分工與信息高度發(fā)達，資金,、管理,、渠道……全都可以通過合作得到，別人唯一無法給你的,，是一款真正洞察人性的產品,。沉下心把產品做好，其他的都很好解決,。 

　　10月19日,，筆者參加了萬家樂在湖南長沙舉行的“贏在用戶體驗”新品發(fā)布會。萬家樂推出了一系列解決客戶痛點的新產品,，包括“即開即熱,、全程零冷水”的燃氣熱水器X6，通過手機APP可隨時隨地“預約洗浴”的熱水器i8,，“零油污,、零拆洗”的爆炒風油煙機A8，能精確顯示火力大小雙高火燃氣灶A7,，以及環(huán)保省氣的壁掛爐,、空氣能和創(chuàng)易收納的櫥柜等多款新品,。在此次發(fā)布會上的新品，不僅很好地解決了用戶苦等熱水,、彎腰看火,、爆炒油煙和煙機難清洗等“痛點”，還增添了使用“爽點”,，在使用產品的同時增添了更多的愉悅和享受,。備受萬家樂經銷商歡迎，同時也得到了專家的高度贊賞,。畢竟,，這些產品是在經歷240天8個月深入調研，走訪全國10大省份,，行程9700多千米，入戶訪談調查200多人,，問卷調查3000多用戶的基礎上針對性開發(fā)的,。有關專家表示，只有真正解決消費者的產品才會有更好的未來,，萬家樂此次新品投放市場后,，相信其業(yè)績不會差。   

　　《中國企業(yè)家》雜志社社長何振紅表示,，“世界真的變了,。互聯(lián)網在改變傳統(tǒng)行業(yè)的同時,，它其實給我們帶來許多風口,，這些風口不是把傳統(tǒng)行業(yè)給殺了，給消滅了,，也不是完全給顛覆了,，而是它在升級著我們的傳統(tǒng)行業(yè)。如果這樣能做到,，我想就能找對風口,，你就能找到屬于自己的路�,！� 

　　風口在哪兒,，路又在哪兒，筆者以為那就是消費者的痛點,，提供真正滿足或者引導消費者需求的產品或服務,。競爭的本質是產品或服務帶來的消費體驗，而不是看似美麗的浮云,。