營銷的戰(zhàn)場,,是爭奪消費者行為,、認知,、青睞的戰(zhàn)場,,如果有幸成為強勢品牌,以品牌力拉動銷售,,重劍一出無往而不利,,自然是大歡喜;但一時落了下風也不要緊,,超越領導品牌不易,,但是劃出自己的一片市場還是完全可行的。
因為敵人最強大的地方,,往往隱藏著致命的缺點,。
在金庸的《笑傲江湖》中,令狐沖和武當掌門沖虛道長有一次這樣一次正面交鋒:
【令狐沖此時方知,適才如此冒險一擊,,果然是找到了對方劍法的弱點所在,,只是那老者劍法實在太高,光圈中心本是最兇險之處,,他居然練得將破綻藏于其
中,,天下成千成萬劍客之中,只怕難得有一個膽敢以身犯險,。他一逞而成,,心下暗叫:“僥幸,僥幸,!”只覺得一道道汗水從背脊流下,,當即躬身道:“前輩劍法通
神,承蒙指教,,晚輩得益非淺,�,!边@句話倒不是尋常的客套,,這一戰(zhàn)于他武功的進益確是大有好處,令他得知敵人招數(shù)中之最強處,,竟然便是最弱處,,最強處都能擊
破,其余自是迎刃而解了,�,!�
同理,商場如戰(zhàn)場,。市場上的龐然大物雖然勢大力沉,,輕松碾壓小型戰(zhàn)場猶如探囊取物,但“尾大不掉”這句成語可是凝結了千百年的智慧,,只是看劍客們如何運用存乎一心,。
在大品牌高知名度、高影響力的外衣之下,,隱藏著一個關鍵的弱點,,猶如沖虛道長劍花中的圓心,看似兇險無比,,實則正中命門:
品牌越強大,,滿足的需求越固化。
消費者的需求源于沖突,,但沒有一個品牌可以解決所有消費者的所有沖突,。一個品牌之所以強勢,正是因為在自己擅長的領域有著長期的積累,,可這也意味著,,它能滿足消費者的需求是固定的,,一旦發(fā)生技術變化或其他情況,消費者的主要矛盾改變了,,品牌的長處也變成了致命傷:
更遺憾的是,,有時為了掩蓋這個致命傷,企業(yè)會對新技術視而不見,,甚至這個技術的發(fā)明者就是企業(yè)自身,,卻成了他人刺殺自己的尖刀。
說個最近我們的項目:滋源無硅油洗頭水,。上市短短兩個月時間,,市場銷量已經(jīng)過億。硅油本是護發(fā)劑中的成分,,昔日國際巨頭如寶潔,、聯(lián)合利華打入中國的時候,為了傳播洗護二合一的利益點,,推出大量含硅油的洗發(fā)水,,讓頭發(fā)更柔順,后來逐漸成為市場主流產(chǎn)品,。
但現(xiàn)代人的壓力不斷增大,,頭發(fā)問題、脫發(fā)問題日益嚴重,,人們開始關注洗發(fā)精中的成分,,形成了“硅油會堵塞毛孔,造成脫發(fā)”的認知,,長期的積累形成了巨大的需求,。
無可奈何的是,隨便從超市拿一瓶洗發(fā)水:飄柔,、海飛絲,、潘婷、多芬,、清揚……等等,,其中都標注著成分:二甲基二氯硅烷(即硅油)。
巨頭們不知道消費者的認知正潛移默化的改變嗎,?不是,,他們知道,潘婷和多芬在很久以前都推出了專門的無硅油配方,,只是進行的悄無聲息,,不敢大力推廣。寶潔
和聯(lián)合利華占據(jù)著日化線洗發(fā)水80%的份額,這其中幾乎全是含硅油的洗發(fā)水,,如果自己推出無硅油并推廣,,豈不是打自己的臉?
正因如此,,品牌才能乘勢追擊,,直擊要害。用大規(guī)模的廣告配合優(yōu)質的渠道基礎,,快速地切入市場,,打他們措手不及。
數(shù)碼相機是誰發(fā)明的,?柯達,。而柯達膠卷最后卻倒在了數(shù)碼相機之下。諾基亞沒有掌握智能手機的技術嗎,?不是,,只是在收購了塞班系統(tǒng)以后,面對著未來猶猶豫豫,,被眼前的利益遮蔽了雙眼,。不是不想變,而是下不了決心變,,這就是巨頭們的弱點,。
機會,,總是存在,。營銷如戰(zhàn)場,刀光劍影數(shù)十年,,沒有誰是永恒的王者,。一著不慎滿盤皆輸,給了我們機會,,也如同脖子上的利刃,,時時刻刻地提醒著我們。
不是么,?
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