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開一間名叫“青春歲月”的店用一種“蔚藍(lán)天空”的情懷去經(jīng)營它: 張一夫 2015-4-20 10:42; 開一間名叫“青春歲月”的店用一種“蔚藍(lán)天空”的情懷去經(jīng)營它心里有個(gè)烏托邦,，深深埋藏了半個(gè)世紀(jì),。少年時(shí)即有一種情愫在心底沖撞,，我要建一座桃花源般的小小王國，那里邊共同生活的,，全是純凈得水一般的男男女女,，他們是我的朋友親人，他們和我一樣有一顆月光般的心,。王國里,，只有愛，沒有污染的名利和爭奪,，更沒有陰謀與算計(jì),，遠(yuǎn)離爾虞我詐。每個(gè)人都生活在從不設(shè)防的世界里,，心與心就如春天山間的鮮花,，芬芳而潔凈。總有一種激情伴隨我的歲月,，不管生活的軌跡是通達(dá)平直還是蜿蜒曲折,。她像晚秋的山溪那樣清澈無塵，她像農(nóng)耕時(shí)代的鄉(xiāng)間小道那樣質(zhì)樸,，她像手工業(yè)時(shí)代的天空那樣純凈,。從沒有輕言放棄，即便在這個(gè)爭名逐利、金錢淹沒一切的時(shí)代,，我仍然有滾燙的熱淚洗涮我們共同的堅(jiān)持與友情。因此,，在我的世界里,，有一盞永不熄滅的燈，那就是真誠,。上世紀(jì)90年代,，我撞進(jìn)了零售圈。這個(gè)行業(yè),，以全新的概念和行進(jìn)軌跡,，撬動(dòng)了我的執(zhí)著。當(dāng)我以營銷人的觸角展開企劃工作時(shí),，滿腔激情噴瀑傾瀉,。在我的青少年，我總試圖用筆觸傾訴我的心聲,，不管壓抑還是釋放,，我一直嘗試用詩的語言讓心靈行走筆端。每當(dāng)一首小詩或者一段短文見諸報(bào)端,，最后的心情反而總是充滿失落,，輕歌曼舞，淺吟低訴,，原來自己才是唯一的觀眾,。所以，在那些企劃的日子里,，我把詩的語言,、詩的激情傾訴在一張張大小不一、色彩繽紛的海報(bào)上,，寫滿“春·萌動(dòng)”,，“格調(diào)女人”，“我們相會(huì)吧”,，“你來,，我這有愛”這些也在今天的網(wǎng)絡(luò)和實(shí)體流行的促銷辭藻。細(xì)膩的情感和流散的沖動(dòng)蘊(yùn)藉在一起,，在那時(shí),，總能制造出華麗的營銷篇章和滿場(chǎng)的激情回響。每一場(chǎng)促銷,，每一則文案,，它已不是單純的商業(yè)思維，是沖動(dòng)的激情釋放和情感召喚的吶喊,。我把美,，把對(duì)良善的沖刷與保留建立在一個(gè)被銅臭腐蝕的平臺(tái)上,。我的周圍，總是有一群天真爛漫的族群的靈魂聚集,。他(她)們和我一樣陶醉,，和我一樣憧憬，和我一樣狂熱,，那也許是此生最為歡愉,、沉醉的燦爛時(shí)光。在那個(gè)世界,，在眼前的世界,，那些，都將是不可思議的不朽傳奇,。總之,，我對(duì)零售業(yè)有一種執(zhí)著難棄的情感，它總會(huì)促使我激情迸發(fā),，那些總是年輕的團(tuán)隊(duì),，讓我一次次憧憬我曾經(jīng)不懈追求的夢(mèng)幻烏托邦。我想,，每一家零售企業(yè)都應(yīng)該是一支和諧的樂隊(duì),，它應(yīng)該奏響華麗、高雅,、充滿愛的情感的樂章,，有淺淺的傾訴，也有高亢的合唱,，我既是那支樂隊(duì)的指揮,，也是它的演奏師、領(lǐng)唱,。我當(dāng)充斥其中,，被那種純粹的情感所陶醉、所湮沒,，找到他們,，就能找到我自己。零售業(yè)的精髓在于健康亢奮的激情紛飛,。這是我的感觸和理解,。不要輕易把零售管理和金錢放在同一個(gè)籃子里，每一個(gè)經(jīng)營零售業(yè)者當(dāng)以經(jīng)營人生格調(diào),、經(jīng)營靈魂起步,，這是一種陽光四射的狀態(tài)，也是企業(yè)存在的理由。功夫在詩外,，欲速則不達(dá),，中國有太多成語典故都可拿來佐證企業(yè)唯金錢死路一條的邏輯。我總在想,，企業(yè)的追求不只是金錢利益,，至少金錢絕非第一，而是這個(gè)企業(yè)總在健康的空氣里,、愛的陽光下純凈地和所有善良的人們共存下去。唯有錢的企業(yè)應(yīng)該離我們遠(yuǎn)去,，零售企業(yè)是激情澎湃的行業(yè),，是滋養(yǎng)在愛與擁抱的行業(yè)。只是很多老板并不贊成我的堅(jiān)持,，他們認(rèn)為,，錢是企業(yè)的唯一，企業(yè)為錢而生,，為錢而拼殺,，企業(yè)的一切只能用一個(gè)字來衡量：錢。可是后來,，我發(fā)現(xiàn),，始終堅(jiān)持這種認(rèn)識(shí)的企業(yè)基本都死了。于是,，我在后來的企業(yè)咨詢策劃中,，總是不經(jīng)意融入我的烏托邦理念，對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目都賦予激情與愛的純凈色彩,。我在執(zhí)著的找尋一種企業(yè)與美麗人生共存的規(guī)律與紐帶,。我在南方的賣場(chǎng)植入皚皚白雪，我在北方的購物中心營建熱帶海洋,。我在單薄的海報(bào)上書寫厚重的中華文化底蘊(yùn),，我在生硬的POP價(jià)格數(shù)字中融入商業(yè)道德色彩。我在管理中賦予西方東方不同企業(yè)文化基因的融合,，我在商品中喚醒它們沉睡的語言,。我在團(tuán)隊(duì)中營造一種平等、尊嚴(yán),、親善的人際關(guān)系倫理,，我在經(jīng)營中塑造一種只有分配、責(zé)任,、合作的單純關(guān)系,，而沒有庸俗、附庸的那種畸形的主仆從屬界定。當(dāng)然,，我曾經(jīng)會(huì)遭遇很多的失敗與拒絕,，因?yàn)槲颐鎸?duì)的始終是一個(gè)復(fù)雜而尚待蛻變提升的人文環(huán)境和商業(yè)環(huán)境。而我也有很多成功,，那些文化型,、素質(zhì)型、品牌成長型企業(yè)的成功,，情感的成功,，魅力的成功。我相信那種蕪雜的社會(huì)關(guān)系倫理對(duì)商業(yè)發(fā)展的掣肘和挫傷,，但是我也相信只有擺脫了銅臭的腐蝕和金錢的束縛才能創(chuàng)造最大的價(jià)值,。因?yàn)椋@個(gè)世界上,，除了金錢,，還有信任，還有愛,。我們做促銷的最大目的不是俘獲顧客,，而是和他們實(shí)現(xiàn)交融。我們做好企業(yè)的終極追求不是企業(yè)如何龐大,，而是它如何在人們的心中堅(jiān)定扎根,。誰給我一片試驗(yàn)田，讓我培育耕種充滿愛與激情的種子,，收獲快樂健康優(yōu)雅的果實(shí)? 我要放棄我一大堆國內(nèi)國際虛妄的頭銜與虛名,，走出那個(gè)只在行業(yè)和辦公室紙上談兵的推演，開始我的種植實(shí)驗(yàn),。我要開一間名叫“青春歲月”的店,，用一種“蔚藍(lán)天空”的情懷去經(jīng)營它。店面不大,，但它能容納各種顧客,、各種習(xí)慣、各種思想,、各種情感,、各種朋友。員工不多,，但都是朋友,，當(dāng)然有很多朋友的朋友，還有未來的新的朋友,。他們每個(gè)人都會(huì)做傳統(tǒng)崗位3個(gè)人以上的工作,，因?yàn)槲覀優(yōu)樗麄兣鋫淞诵录夹g(shù),、新裝備，他們?nèi)际侵悄芑瘝徫弧? 當(dāng)然,，我有足夠的理由給他們?nèi)齻€(gè)人的待遇和收獲,。他們必須很專業(yè)地一絲不茍的完成他們的工作，但他們不必把我當(dāng)做他們的老板,，更沒有居高臨下的上級(jí),，他們和我一樣，只有兄弟姐妹,，只有無話不談的知心,。我們之間的管理關(guān)系，是一種同事,、伙伴關(guān)系,，我更渴望我們真誠的交心，赤裸裸的,，不設(shè)防的。我能陪他們喝酒,，與他們混在一起瘋狂K歌,，和他們一起郊游，一起煙熏火燎的野炊,，更能和他們一起歡笑,，一起落淚。店在北方小城,，但我把她打造成海洋風(fēng)情精品店面,，然后同時(shí)啟動(dòng)O2O這個(gè)當(dāng)下流行的營銷概念。因?yàn)槲乙屵@個(gè)城市所有喜愛我們商品的顧客實(shí)現(xiàn)足不出戶送貨上門,。首先,，她將是一個(gè)孩子們的天地。我在門口為我們的孩子們裝飾了海獅海豚的仿真造型,，甚至?xí)谒劾镉蝿?dòng),，當(dāng)他們觸摸它們時(shí)，它們會(huì)像真的一樣有親昵的舉動(dòng)向孩子們表示; 其次,，我在商場(chǎng)里為孩子打造一幅海洋情景,，甚至可以有鯊魚在里面游走; 同時(shí)，我會(huì)把每個(gè)土生土長的北方的居民帶到熱帶海洋風(fēng)情中去,。我還要做很多,，把那些體驗(yàn)、自助,、娛樂的新技術(shù)盡可能引進(jìn),，完全遵從顧客自便,。因?yàn)檫@里的一切都是顧客的，他們可以利用我們提供的新的技術(shù)為所欲為,。我還會(huì)和顧客歡樂一起,，我不會(huì)把他們當(dāng)交易對(duì)象，只會(huì)把他們當(dāng)朋友,、鄰里,、伙伴。我會(huì)在某一層營造個(gè)“格調(diào)女人”專屬空間,，除了女人所需,，還有女人所想。女人在這里靜靜思考自己的丈夫,，自己的孩子,，自己家庭，自己的閨蜜,，還有自己容顏,，自己的體形。,。,。。這里有音樂,，有情景,，有歲月的影子，有未來的氣息,。這里有的是族群文化的特征元素,，他們?cè)诨仡櫪铽@得心靈慰藉。他們?cè)凇扒啻簹q月”里流連忘返,，步入一片“蔚藍(lán)天空”的愉悅心境,。重要的是，在我的“青春歲月”里,，并不只是售賣各種商品,，更多的是交流、溝通,、互動(dòng),、體驗(yàn)。他(她)們會(huì)成為這里忠誠的朋友,，尋找并留住那些珍貴的回憶,。每個(gè)人都會(huì)敞開胸懷，開啟封閉的心靈,，把人性溫柔的一面,，純凈的一面展示給身邊的人,，我的員工，我的顧客,，每一個(gè)身處此地,、身臨其境的人，都像進(jìn)入一個(gè)愛意融融的烏托邦,，留住青春歲月,，心，升華成一片蔚藍(lán)天空,。我在等待,。我在期待。張一夫,，2015年4月17日,。隨興草成。; 858 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

《商戰(zhàn)兵法》產(chǎn)品第五·節(jié)選詳解——產(chǎn)品是競爭的基礎(chǔ): 姚堯 2014-2-26 11:23; 十余家商學(xué)院聯(lián)袂力薦的MBA教材,，二十余家商業(yè)財(cái)經(jīng)媒體聯(lián)袂力薦的商業(yè)哲學(xué)《商戰(zhàn)兵法》,。體系完整、思想深刻,、文字唯美,、案例經(jīng)典，唯一的文言文商業(yè)教材【原文】商戰(zhàn)之根基者產(chǎn)品,，結(jié)果者品牌。產(chǎn)品,，商戰(zhàn)之首,。良品，國之重器企業(yè)之利器也,，其用之重若日月無以替代,。良品，戰(zhàn)之若泰山之磐石,，歷久彌堅(jiān),，敵雖強(qiáng)則如齏粉。呈之若日月之輝,，高而恒遠(yuǎn),，敵雖亮則如流星。【譯文】商戰(zhàn)的基礎(chǔ)是產(chǎn)品,，結(jié)果是品牌,。產(chǎn)品是商戰(zhàn)首要的進(jìn)攻武器。優(yōu)良的產(chǎn)品是國家的重要競爭力來源,，是企業(yè)商戰(zhàn)的進(jìn)攻利器,，其作用的重要性如同日月一樣無可替代,，怎么強(qiáng)調(diào)都不過份。優(yōu)良的產(chǎn)品,，商戰(zhàn)之中如同泰山堅(jiān)硬的磐石,，歷經(jīng)歲月洗禮更加堅(jiān)硬。既是競爭對(duì)手的產(chǎn)品也強(qiáng)大,，但是面對(duì)磐石一樣優(yōu)良的產(chǎn)品也會(huì)像塵土一樣粉碎,。呈現(xiàn)出來如同日月的光輝，高而且恒久長遠(yuǎn),，競爭對(duì)手的產(chǎn)品雖然也很好,，但是面對(duì)優(yōu)良的產(chǎn)品也會(huì)像流星一樣快速隕落。【原文】商戰(zhàn)之勝者,，必有良品為重器而決之,。二戰(zhàn)，德日意雖敗,，然三國復(fù)蘇之快全依良品也,。德日之制造業(yè)，意之傳統(tǒng)手工業(yè),，致三國巋然強(qiáng)國之前五,。日曾依產(chǎn)品而有并吞八荒之意，德至今于歐洲一枝獨(dú)秀均得益于產(chǎn)品也,。【譯文】商戰(zhàn)之中獲取勝利的企業(yè),，必然有優(yōu)良的產(chǎn)品為主要的進(jìn)攻利器來決勝。第二次世界大戰(zhàn)之后,，德國,、日本、意大利雖然是戰(zhàn)敗國,，經(jīng)濟(jì)幾乎崩潰,，然而三國卻依靠優(yōu)良的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)快速經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇。德國和日本制造業(yè)的優(yōu)良產(chǎn)品,，意大利的傳統(tǒng)手工業(yè)優(yōu)良產(chǎn)品,，致使三國巋然屹立于全球經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國的前五之列。日本在上世紀(jì)80年代依靠優(yōu)良的產(chǎn)品搶奪了歐美市場(chǎng)大量的份額,，曾經(jīng)狂妄的宣稱要買下美國,，有稱霸世界的意圖。德國在次貸危機(jī)之后,，歐洲經(jīng)濟(jì)低迷,，衰退的時(shí)候，還能夠一枝獨(dú)秀,，都是得益于優(yōu)良的產(chǎn)品…… 【詳解】勿論任何時(shí)候任何行業(yè),商業(yè)競爭的基礎(chǔ)都是產(chǎn)品,�,；ヂ�(lián)網(wǎng)時(shí)代“產(chǎn)品為王”的思想一直在延續(xù)且演繹著。2000年之后,幾乎所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的成功都是產(chǎn)品的成功,。到2010年之后,產(chǎn)品的成功給互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)帶來的收益更加明顯,行業(yè)幾大巨頭的競爭可以說幾乎都是產(chǎn)品的競爭,。一些在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有巨大影響力的人物甚至斷言:以后的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)總裁,一定是產(chǎn)品經(jīng)理出身。假如沒有支付寶,那么淘寶將會(huì)怎樣?假如沒有360免費(fèi)的殺毒產(chǎn)品顛覆行業(yè),現(xiàn)在的360又會(huì)是什么樣?如果沒有微博,新浪的市值不會(huì)那么快超過百億美金,。更加突出的是陪伴90后網(wǎng)絡(luò)原住民的QQ,。沒有微信,騰訊依靠QQ也很難給新浪和阿里帶來如此巨大的沖擊,馬化騰也不會(huì)那么快成為中國首富……互聯(lián)網(wǎng)APP大戰(zhàn)、各種服務(wù)型產(chǎn)品的份額戰(zhàn),如果沒有優(yōu)良的產(chǎn)品,用戶體驗(yàn)的感覺不好,必然是失敗的! 傳統(tǒng)行業(yè)里,勿論互聯(lián)網(wǎng)帶來什么樣的新鮮血液,產(chǎn)品還是一切的基礎(chǔ),。海爾正在不遺余力的轉(zhuǎn)變成為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)家電解決方案提供者,提供個(gè)性化的家電產(chǎn)品和服務(wù),。但是對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)的要求反而更加高了。農(nóng)產(chǎn)品行業(yè),對(duì)于食品安全的顧慮,使一些新興的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式依托于互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn),。人們可以通過互聯(lián)網(wǎng)來查看自己委托給農(nóng)民的菜園,可以通過互聯(lián)網(wǎng)來挑選,、訂購生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品�,；ヂ�(lián)網(wǎng)提高了產(chǎn)品的品質(zhì)和改變了產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn),。現(xiàn)在的商業(yè)環(huán)境里,所有的企業(yè)都必須觸網(wǎng)才能變的更加貼近市場(chǎng),生產(chǎn)更加符合用戶的產(chǎn)品�,；ヂ�(lián)網(wǎng)改變了產(chǎn)品的生產(chǎn)思維與生產(chǎn)方式,對(duì)于產(chǎn)品的核心功能,、個(gè)性化要求更高!例如,消費(fèi)者對(duì)于汽車的需求,從過去的被動(dòng)接受汽車公司設(shè)計(jì)的車型和功能,變成按照自己的需求來選擇汽車公司訂購。對(duì)于某些個(gè)人偏好的功能和技術(shù)就有了個(gè)性化的要求,。誰能夠適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境,提供符合市場(chǎng)要求的產(chǎn)品,誰就是市場(chǎng)的成功者,。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代里,很多產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念和盈利方式改變了。傳統(tǒng)的產(chǎn)品需要先付費(fèi)再使用,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代里很多產(chǎn)品是先使用,體驗(yàn),感覺好了再付費(fèi)! 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息的爆炸性傳播是很多品牌快速褪去神秘的面紗,。一夜之間一個(gè)知名品牌就可能快速倒塌,而打造一個(gè)品牌的速度也變的更加具有多變性,。越來越多的消費(fèi)者對(duì)于品牌的認(rèn)識(shí)和理解途徑也發(fā)生了變化,從傳統(tǒng)的被動(dòng)接受到從體驗(yàn)開始,這個(gè)轉(zhuǎn)變讓很多傳統(tǒng)企業(yè)一下子措手不及。企業(yè)的危機(jī)公關(guān)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代被更加重視,。工業(yè)化時(shí)代的理念在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代里有些捉襟見肘�,？焖偎ネ说钠放埔喟ê芏嘀放�,甚至兩年前的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,例如:手機(jī)品牌里的諾基亞,、摩托羅拉、黑莓,。他們的衰落源自于產(chǎn)品更新的速度被競爭者以互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的速度超越…… 【文章選讀】產(chǎn)品到品牌的商業(yè)邏輯上海博納睿成董事長史賢龍總是有這樣一些誤區(qū)：如果談產(chǎn)品的重要性,，就會(huì)被認(rèn)為忽視了品牌；如果談渠道,、市場(chǎng),、或鋪貨，就被認(rèn)為缺乏戰(zhàn)略,、高度,，或冷落了定位,、心智這些高端“貢品”。上述誤區(qū)的本質(zhì),，是連產(chǎn)品與品牌的邏輯關(guān)系也沒有搞清楚,，就信口開河。還有一種品牌原教旨主義理論,，聲稱如果沒有搞清楚品牌核心價(jià)值,、品牌個(gè)性，沒有一套“視覺錘”（VI識(shí)別及核心符合的別稱）,，沒有有了品牌力,，產(chǎn)品就只能陷入打折促銷才能賣的境地。這種理論對(duì)品牌理論的闡述本身并沒有多大錯(cuò)誤,，離奇與錯(cuò)誤的是沒有搞清楚品牌生成的商業(yè)邏輯：沒有所謂的核心價(jià)值,、個(gè)性、視覺錘,，產(chǎn)品就不能賣了嗎,？品牌力來自何處？品牌就不能促銷打折了嗎,？中國市場(chǎng)發(fā)展的30多年,，中國營銷界對(duì)品牌的爭論就沒有停止過。最早的消費(fèi)品產(chǎn)業(yè)復(fù)興階段品牌,，太陽神,、秦池、TCL,、海爾,、榮事達(dá)、三株等,，媒體驅(qū)動(dòng)的力量非常明顯,，央視標(biāo)王品牌成為那個(gè)時(shí)代的象征，品牌形象論,、品牌媒體（傳播）論等成為品牌觀念的主要思潮,。第二階段，以《銷售與市場(chǎng)》雜志社為陣地,，劉春雄,、金煥民等一批本土營銷專家，提出銷量與品牌大討論,，明確提出要銷量不要品牌的觀點(diǎn),，引起品牌原教旨主義者的持續(xù)批判。以至于到今天，依然有人批判“要銷量不要品牌是鼠目寸光的品牌觀”,。最近十年風(fēng)行營銷界的特勞特定位與里斯品類,，將品牌觀引入玄學(xué)化的境地：王老吉的百億品牌靠定位，一句怕上火廣告語打開所謂心智空間,；真功夫,、香飄飄等一批品牌的成功被歸功于品類戰(zhàn)略，品類第一品牌的口號(hào)滿天飛,；還有炒VI（符號(hào)視覺化）冷飯（重新命名的把戲）的“視覺錘”概念,。其實(shí)，過去30年中國市場(chǎng)里企業(yè)的成敗生滅的現(xiàn)實(shí),，早已給出了明確的答案：奢談品牌而罔顧產(chǎn)品的企業(yè),，絕大部分成了流星，如愛多,；重視產(chǎn)品,，重視品質(zhì)，甚至從不去研究所謂品牌核心價(jià)值,、品牌個(gè)性的企業(yè),，也越活越好，如老干媽,；即使專注渠道,，產(chǎn)品無原創(chuàng)，品牌不高大上的本土企業(yè),，也持續(xù)穩(wěn)定地在發(fā)展,，如金絲猴、同福碗粥,；產(chǎn)品消失,，品牌價(jià)值也就消失的企業(yè)，就更是不勝枚舉,，旭日升,、三鹿、波導(dǎo),、夏新等,。產(chǎn)品與品牌之間的關(guān)系，不僅僅是一個(gè)專業(yè)理論問題,，而是涉及企業(yè)戰(zhàn)略資源配置、乃至企業(yè)生死存亡的商業(yè)邏輯問題,，對(duì)此問題如果缺乏正確的認(rèn)識(shí),，實(shí)踐里必然要付出慘重代價(jià)。要么錯(cuò)誤投放資源，如提升品牌力的傳播投入,，要么忽略了企業(yè)發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力：產(chǎn)品創(chuàng)新,、產(chǎn)品策略、產(chǎn)品推廣等,。產(chǎn)品與品牌的商業(yè)邏輯究竟是什么,？品牌的作用是什么？品牌價(jià)值如何形成,？產(chǎn)品如何才能成就品牌,？建立強(qiáng)勢(shì)品牌——即消費(fèi)者心目中“非此不可”的選擇歸依——需要哪些營銷階梯的支撐？這些涉及概念,、關(guān)系,、先后的邏輯，是企業(yè)必須清楚的基本商業(yè)邏輯,，才能保證大方向不犯錯(cuò),，細(xì)節(jié)上持續(xù)優(yōu)化。本文對(duì)此產(chǎn)品與品牌的商業(yè)邏輯,，再次闡述一下,，與同道交流。產(chǎn)品與品牌的基本商業(yè)邏輯企業(yè)營銷的核心是市場(chǎng)運(yùn)營系統(tǒng),，即由產(chǎn)品,、渠道、品牌鐵人三項(xiàng)組成的“硬功夫”,，戰(zhàn)略,、定位、組織,、管理是圍繞鐵人三項(xiàng)的“軟功夫”,。從因果關(guān)系上看，品牌最終是產(chǎn)品銷售的結(jié)果,。里斯在《品牌之源》里的“先有心智,，然后銷量隨之而來”的品牌觀念，如果不是對(duì)品牌結(jié)果的事后諸葛亮式總結(jié),，就是未經(jīng)驗(yàn)證的冒進(jìn)浪漫“理論”,。如果產(chǎn)品銷量下滑，品牌含金量也將下滑,；產(chǎn)品若是退出市場(chǎng),，品牌唯有涅槃新生（如GE戰(zhàn)略玻璃家用電器產(chǎn)品），否則亦將貶值（如柯達(dá)）或消亡（旭日升,、春都）,。這是我們提出的“產(chǎn)品是企業(yè)增長永恒驅(qū)動(dòng)力”論點(diǎn)的原因。品牌的商業(yè)本質(zhì) 品牌究竟是什么？各路大師越說越玄妙,，讀者是越看越糊涂,。品牌的問題，確實(shí)不是三兩句話可以說完全,，但有幾條底線,，是《產(chǎn)品煉金術(shù)》里闡述過，也是經(jīng)得起推敲的品牌真經(jīng)：品牌價(jià)值=產(chǎn)品的剩余價(jià)值,。這個(gè)定義有三層意思： 1,、品牌離不開產(chǎn)品：沒有產(chǎn)品銷量，品牌等于零,；產(chǎn)品銷量下滑,，品牌也就恐龍化。 2,、品牌價(jià)值不等于產(chǎn)品銷量：品牌價(jià)值是產(chǎn)品銷售之外的另一種客觀存在,，即符號(hào)認(rèn)知價(jià)值。品牌價(jià)值的大小,，是由產(chǎn)品銷售規(guī)模決定,，卻又超越銷量的商業(yè)紅利。 3,、品牌是時(shí)間的玫瑰：品牌不僅需要持續(xù)性產(chǎn)品銷量的支撐,，品牌符號(hào)本身的管理也要與時(shí)俱進(jìn)，不同年代的審美風(fēng)格都不相同,，品牌符號(hào)要與主流審美或目標(biāo)顧客的小眾審美品位保持同步,。品牌不是為了好看，也不能追求沒有含金量的知名度,，上述界定,，是確定品牌商業(yè)價(jià)值的本質(zhì)。由此觀之,，很多品牌觀念,，其實(shí)是偽概念，如命名決定價(jià)值,、視覺錘等,；很多爭論，其實(shí)是盲人摸象,，各執(zhí)一端,、無限放大效能，如定位,、品類,、廣告語等,。把握品牌的商業(yè)本質(zhì)，先做對(duì),，才能將品牌越做越好。否則,，出發(fā)點(diǎn)就錯(cuò)了偏了,，產(chǎn)品很容易變成流星，企業(yè)甚至或夭折,，還談何品牌,？產(chǎn)品如何構(gòu)建品牌價(jià)值暢銷、長銷,、高價(jià)值銷,，我們稱之為產(chǎn)品價(jià)值的完整實(shí)現(xiàn)周期。暢銷關(guān)鍵因素：1,、產(chǎn)品,；2、定價(jià),；3,、銷售組織；4,、分銷渠道,；5、動(dòng)銷模式,；6,、廣告公關(guān)等營銷層面內(nèi)容。長銷關(guān)鍵因素：1,、產(chǎn)品價(jià)值鏈,；2、產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈,；3,、商業(yè)系統(tǒng)產(chǎn)品。高價(jià)值銷關(guān)鍵因素：1,、產(chǎn)品信用,、品牌資產(chǎn)的形成；2,、與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新性產(chǎn)品,，給品牌提供新的或更大的增值空間。不是注冊(cè)了商標(biāo)就是品牌,，不是在產(chǎn)品上打上品牌LOGO就是品牌產(chǎn)品,。真正的品牌需要經(jīng)歷暢銷,、長銷到高價(jià)值銷營銷階梯的磨礪，形成強(qiáng)大的內(nèi)外貫通的市場(chǎng)支撐系統(tǒng),，且經(jīng)受了時(shí)間的考驗(yàn),，方才會(huì)成為對(duì)目標(biāo)顧客有選擇驅(qū)動(dòng)力的“品牌資產(chǎn)”。產(chǎn)品營銷的最終歸宿,，是建立品牌產(chǎn)品的市場(chǎng)地位（市場(chǎng)份額第一,，或價(jià)值唯一），及強(qiáng)勢(shì)的品牌（符號(hào)化）資產(chǎn),。品牌之魂的本質(zhì)與來源品牌要有魂,。可是，在缺乏對(duì)品牌商業(yè)本質(zhì)把握情況下,，中國本土品牌確實(shí)都走入“品牌誤區(qū)”,，形象地說，就是品牌都失去了靈魂,。品牌的靈魂是一種精神,，一種文化，具象化會(huì)表現(xiàn)為一種視覺風(fēng)格,、一種生活品味,、生活方式。也就是說,，品牌的本質(zhì)是文化,，無論是凝結(jié)在形式要素上的文化，還是直接宣示的品牌核心價(jià)值,。品牌的空間是人的精神世界自由翱翔的天空,。出色的品牌文化可以化腐朽為神奇、點(diǎn)石成金,。品牌可以是產(chǎn)品之外的創(chuàng)意,。岳陽樓：如果沒有范仲淹的“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”,；滕王閣：如果沒有王勃的“落霞與孤鶩齊飛,，秋水共長天一色”，哪里會(huì)成為千古名樓,？這就是文化對(duì)產(chǎn)品的“外向賦值”特性,，是形成品牌價(jià)值的“核武器”。創(chuàng)造出這種品牌核武器的經(jīng)典案例并不多見,。耐克,、阿迪達(dá)斯的品牌口號(hào)，包括《功夫熊貓》提煉的中國功夫精髓“innerpeace”（內(nèi)在的寧靜）,，都具備了這種品牌文化的核殺傷力,。中國產(chǎn)品的品牌創(chuàng)意,，距離這種核殺傷力級(jí)別的創(chuàng)意，還有一段距離,。以中國文化的深厚底蘊(yùn),，中國產(chǎn)品的自信力，中國品牌創(chuàng)意將越來越敢于宣示強(qiáng)勢(shì)的文化及價(jià)值觀,，“印象”系列（劉三姐,、西湖、麗江等）就是一次有價(jià)值的成果,。有“魂”產(chǎn)品，才有魅力,；有魅力的產(chǎn)品,，能凝結(jié)為“品牌元素”；這些品牌元素經(jīng)過時(shí)間的錘煉,，最后形成品牌價(jià)值（或品牌資產(chǎn),，品牌力）。品牌資產(chǎn)（或曰品牌價(jià)值,、品牌力）的好處,，不止是減少交易成本。強(qiáng)勢(shì)品牌資產(chǎn)的價(jià)值,，在于可以制造以下五個(gè)更重要的營銷引擎：1,、品牌選擇顧客，而不是顧客選擇品牌/產(chǎn)品（吸引力）,；2,、品牌擁有產(chǎn)品定價(jià)權(quán)（價(jià)格認(rèn)同度）；3,、消費(fèi)者的情感投入（口碑轉(zhuǎn)推薦）,；4、更高的溢價(jià)空間,；5,、產(chǎn)品線延伸的自由度。其中,，品牌選擇顧客及品牌具有產(chǎn)品定價(jià)權(quán),，是品牌資產(chǎn)的核心價(jià)值所在。簡單地說,，讓消費(fèi)者忘記價(jià)格（或者說對(duì)價(jià)格不敏感）,，而將“魅力產(chǎn)品”當(dāng)做購買的主要驅(qū)動(dòng)力，就是所謂的品牌力,。達(dá)到這種境界的品牌,，都無一不是時(shí)間的玫瑰,。《商戰(zhàn)兵法》全國各大書店、機(jī)場(chǎng)書店及當(dāng)當(dāng)網(wǎng)已經(jīng)上架銷售當(dāng)當(dāng)網(wǎng)銷售鏈接： 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