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開一間名叫“青春歲月”的店 用一種“蔚藍天空”的情懷去經(jīng)營它
張一夫 2015-4-20 10:42
開一間名叫“青春歲月”的店 用一種“蔚藍天空”的情懷去經(jīng)營它 心里有個烏托邦,,深深埋藏了半個世紀。 少年時即有一種情愫在心底沖撞,,我要建一座桃花源般的小小王國,,那里邊共同生活的,,全是純凈得水一般的男男女女,他們是我的朋友親人,,他們和我一樣有一顆月光般的心,。 王國里,只有愛,,沒有污染的名利和爭奪,,更沒有陰謀與算計,,遠離爾虞我詐。每個人都生活在從不設(shè)防的世界里,,心與心就如春天山間的鮮花,,芬芳而潔凈。 總有一種激情伴隨我的歲月,,不管生活的軌跡是通達平直還是蜿蜒曲折,。她像晚秋的山溪那樣清澈無塵,她像農(nóng)耕時代的鄉(xiāng)間小道那樣質(zhì)樸,,她像手工業(yè)時代的天空那樣純凈,。 從沒有輕言放棄,即便在這個爭名逐利,、金錢淹沒一切的時代,,我仍然有滾燙的熱淚洗涮我們共同的堅持與友情。 因此,,在我的世界里,,有一盞永不熄滅的燈,那就是真誠,。 上世紀90年代,,我撞進了零售圈。這個行業(yè),,以全新的概念和行進軌跡,,撬動了我的執(zhí)著。當(dāng)我以營銷人的觸角展開企劃工作時,,滿腔激情噴瀑傾瀉,。 在我的青少年,我總試圖用筆觸傾訴我的心聲,,不管壓抑還是釋放,,我一直嘗試用詩的語言讓心靈行走筆端。每當(dāng)一首小詩或者一段短文見諸報端,,最后的心情反而總是充滿失落,,輕歌曼舞,淺吟低訴,,原來自己才是唯一的觀眾,。 所以,在那些企劃的日子里,,我把詩的語言,、詩的激情傾訴在一張張大小不一、色彩繽紛的海報上,寫滿“春·萌動”,,“格調(diào)女人”,,“我們相會吧”,“你來,,我這有愛”這些也在今天的網(wǎng)絡(luò)和實體流行的促銷辭藻,。細膩的情感和流散的沖動蘊藉在一起,在那時,,總能制造出華麗的營銷篇章和滿場的激情回響,。每一場促銷,每一則文案,,它已不是單純的商業(yè)思維,,是沖動的激情釋放和情感召喚的吶喊。 我把美,,把對良善的沖刷與保留建立在一個被銅臭腐蝕的平臺上,。 我的周圍,總是有一群天真爛漫的族群的靈魂聚集,。他(她)們和我一樣陶醉,,和我一樣憧憬,和我一樣狂熱,,那也許是此生最為歡愉,、沉醉的燦爛時光,。 在那個世界,,在眼前的世界,那些,,都將是不可思議的不朽傳奇,。 總之,我對零售業(yè)有一種執(zhí)著難棄的情感,,它總會促使我激情迸發(fā),,那些總是年輕的團隊,讓我一次次憧憬我曾經(jīng)不懈追求的夢幻烏托邦,。 我想,,每一家零售企業(yè)都應(yīng)該是一支和諧的樂隊,它應(yīng)該奏響華麗,、高雅,、充滿愛的情感的樂章,有淺淺的傾訴,,也有高亢的合唱,,我既是那支樂隊的指揮,也是它的演奏師、領(lǐng)唱,。我當(dāng)充斥其中,,被那種純粹的情感所陶醉、所湮沒,,找到他們,,就能找到我自己。 零售業(yè)的精髓在于健康亢奮的激情紛飛,。這是我的感觸和理解,。 不要輕易把零售管理和金錢放在同一個籃子里,每一個經(jīng)營零售業(yè)者當(dāng)以經(jīng)營人生格調(diào),、經(jīng)營靈魂起步,,這是一種陽光四射的狀態(tài),也是企業(yè)存在的理由,。功夫在詩外,,欲速則不達,中國有太多成語典故都可拿來佐證企業(yè)唯金錢死路一條的邏輯,。 我總在想,,企業(yè)的追求不只是金錢利益,至少金錢絕非第一,,而是這個企業(yè)總在健康的空氣里,、愛的陽光下純凈地和所有善良的人們共存下去。唯有錢的企業(yè)應(yīng)該離我們遠去,,零售企業(yè)是激情澎湃的行業(yè),,是滋養(yǎng)在愛與擁抱的行業(yè)。 只是很多老板并不贊成我的堅持,,他們認為,,錢是企業(yè)的唯一,企業(yè)為錢而生,,為錢而拼殺,,企業(yè)的一切只能用一個字來衡量:錢。 可是后來,,我發(fā)現(xiàn),,始終堅持這種認識的企業(yè)基本都死了。 于是,,我在后來的企業(yè)咨詢策劃中,,總是不經(jīng)意融入我的烏托邦理念,對每一個項目都賦予激情與愛的純凈色彩,。 我在執(zhí)著的找尋一種企業(yè)與美麗人生共存的規(guī)律與紐帶,。 我在南方的賣場植入皚皚白雪,我在北方的購物中心營建熱帶海洋。 我在單薄的海報上書寫厚重的中華文化底蘊,,我在生硬的POP價格數(shù)字中融入商業(yè)道德色彩,。 我在管理中賦予西方東方不同企業(yè)文化基因的融合,我在商品中喚醒它們沉睡的語言,。 我在團隊中營造一種平等,、尊嚴、親善的人際關(guān)系倫理,,我在經(jīng)營中塑造一種只有分配,、責(zé)任、合作的單純關(guān)系,,而沒有庸俗,、附庸的那種畸形的主仆從屬界定。 當(dāng)然,,我曾經(jīng)會遭遇很多的失敗與拒絕,,因為我面對的始終是一個復(fù)雜而尚待蛻變提升的人文環(huán)境和商業(yè)環(huán)境。而我也有很多成功,,那些文化型,、素質(zhì)型、品牌成長型企業(yè)的成功,,情感的成功,,魅力的成功。 我相信那種蕪雜的社會關(guān)系倫理對商業(yè)發(fā)展的掣肘和挫傷,,但是我也相信只有擺脫了銅臭的腐蝕和金錢的束縛才能創(chuàng)造最大的價值,。因為,這個世界上,,除了金錢,,還有信任,還有愛,。 我們做促銷的最大目的不是俘獲顧客,而是和他們實現(xiàn)交融,。 我們做好企業(yè)的終極追求不是企業(yè)如何龐大,,而是它如何在人們的心中堅定扎根。 誰給我一片試驗田,,讓我培育耕種充滿愛與激情的種子,,收獲快樂健康優(yōu)雅的果實? 我要放棄我一大堆國內(nèi)國際虛妄的頭銜與虛名,走出那個只在行業(yè)和辦公室紙上談兵的推演,,開始我的種植實驗,。 我要開一間名叫“青春歲月”的店,用一種“蔚藍天空”的情懷去經(jīng)營它。 店面不大,,但它能容納各種顧客,、各種習(xí)慣、各種思想,、各種情感,、各種朋友。 員工不多,,但都是朋友,,當(dāng)然有很多朋友的朋友,還有未來的新的朋友,。 他們每個人都會做傳統(tǒng)崗位3個人以上的工作,,因為我們?yōu)樗麄兣鋫淞诵录夹g(shù)、新裝備,,他們?nèi)际侵悄芑瘝徫弧? 當(dāng)然,,我有足夠的理由給他們?nèi)齻人的待遇和收獲。 他們必須很專業(yè)地一絲不茍的完成他們的工作,,但他們不必把我當(dāng)做他們的老板,,更沒有居高臨下的上級,他們和我一樣,,只有兄弟姐妹,,只有無話不談的知心。 我們之間的管理關(guān)系,,是一種同事,、伙伴關(guān)系,我更渴望我們真誠的交心,,赤裸裸的,,不設(shè)防的。 我能陪他們喝酒,,與他們混在一起瘋狂K歌,,和他們一起郊游,一起煙熏火燎的野炊,,更能和他們一起歡笑,,一起落淚。 店在北方小城,,但我把她打造成海洋風(fēng)情精品店面,,然后同時啟動O2O這個當(dāng)下流行的營銷概念。因為我要讓這個城市所有喜愛我們商品的顧客實現(xiàn)足不出戶送貨上門,。 首先,,她將是一個孩子們的天地,。我在門口為我們的孩子們裝飾了海獅海豚的仿真造型,甚至?xí)谒劾镉蝿�,,�?dāng)他們觸摸它們時,,它們會像真的一樣有親昵的舉動向孩子們表示; 其次,我在商場里為孩子打造一幅海洋情景,,甚至可以有鯊魚在里面游走; 同時,,我會把每個土生土長的北方的居民帶到熱帶海洋風(fēng)情中去。 我還要做很多,,把那些體驗,、自助、娛樂的新技術(shù)盡可能引進,,完全遵從顧客自便,。因為這里的一切都是顧客的,他們可以利用我們提供的新的技術(shù)為所欲為,。 我還會和顧客歡樂一起,,我不會把他們當(dāng)交易對象,只會把他們當(dāng)朋友,、鄰里,、伙伴。 我會在某一層營造個“格調(diào)女人”專屬空間,,除了女人所需,,還有女人所想。 女人在這里靜靜思考自己的丈夫,,自己的孩子,,自己家庭,自己的閨蜜,,還有自己容顏,,自己的體形。,。,。。 這里有音樂,,有情景,,有歲月的影子,有未來的氣息,。 這里有的是族群文化的特征元素,他們在回顧里獲得心靈慰藉,。 他們在“青春歲月”里流連忘返,,步入一片“蔚藍天空”的愉悅心境,。 重要的是,在我的“青春歲月”里,,并不只是售賣各種商品,,更多的是交流、溝通,、互動,、體驗。他(她)們會成為這里忠誠的朋友,,尋找并留住那些珍貴的回憶,。 每個人都會敞開胸懷,開啟封閉的心靈,,把人性溫柔的一面,,純凈的一面展示給身邊的人,我的員工,,我的顧客,,每一個身處此地、身臨其境的人,,都像進入一個愛意融融的烏托邦,,留住青春歲月,心,,升華成一片蔚藍天空,。 我在等待。我在期待,。 張一夫,,2015年4月17日。隨興草成,。
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《商戰(zhàn)兵法》產(chǎn)品第五·節(jié)選詳解——產(chǎn)品是競爭的基礎(chǔ)
姚堯 2014-2-26 11:23
十余家商學(xué)院聯(lián)袂力薦的MBA教材,,二十余家商業(yè)財經(jīng)媒體聯(lián)袂力薦的商業(yè)哲學(xué)《商戰(zhàn)兵法》。體系完整,、思想深刻,、文字唯美、案例經(jīng)典,,唯一的文言文商業(yè)教材 【原文】商戰(zhàn)之根基者產(chǎn)品,,結(jié)果者品牌。產(chǎn)品,,商戰(zhàn)之首,。良品,國之重器企業(yè)之利器也,,其用之重若日月無以替代,。良品,,戰(zhàn)之若泰山之磐石,歷久彌堅,,敵雖強則如齏粉,。呈之若日月之輝,高而恒遠,,敵雖亮則如流星,。 【譯文】商戰(zhàn)的基礎(chǔ)是產(chǎn)品,結(jié)果是品牌,。產(chǎn)品是商戰(zhàn)首要的進攻武器,。優(yōu)良的產(chǎn)品是國家的重要競爭力來源,是企業(yè)商戰(zhàn)的進攻利器,,其作用的重要性如同日月一樣無可替代,,怎么強調(diào)都不過份。優(yōu)良的產(chǎn)品,,商戰(zhàn)之中如同泰山堅硬的磐石,,歷經(jīng)歲月洗禮更加堅硬。既是競爭對手的產(chǎn)品也強大,,但是面對磐石一樣優(yōu)良的產(chǎn)品也會像塵土一樣粉碎,。呈現(xiàn)出來如同日月的光輝,高而且恒久長遠,,競爭對手的產(chǎn)品雖然也很好,,但是面對優(yōu)良的產(chǎn)品也會像流星一樣快速隕落。 【原文】商戰(zhàn)之勝者,,必有良品為重器而決之,。二戰(zhàn),德日意雖敗,,然三國復(fù)蘇之快全依良品也,。德日之制造業(yè),意之傳統(tǒng)手工業(yè),,致三國巋然強國之前五,。日曾依產(chǎn)品而有并吞八荒之意,德至今于歐洲一枝獨秀均得益于產(chǎn)品也,。 【譯文】商戰(zhàn)之中獲取勝利的企業(yè),,必然有優(yōu)良的產(chǎn)品為主要的進攻利器來決勝。第二次世界大戰(zhàn)之后,,德國,、日本、意大利雖然是戰(zhàn)敗國,,經(jīng)濟幾乎崩潰,,然而三國卻依靠優(yōu)良的產(chǎn)品實現(xiàn)快速經(jīng)濟復(fù)蘇,。德國和日本制造業(yè)的優(yōu)良產(chǎn)品,,意大利的傳統(tǒng)手工業(yè)優(yōu)良產(chǎn)品,,致使三國巋然屹立于全球經(jīng)濟強國的前五之列。日本在上世紀80年代依靠優(yōu)良的產(chǎn)品搶奪了歐美市場大量的份額,,曾經(jīng)狂妄的宣稱要買下美國,,有稱霸世界的意圖。德國在次貸危機之后,,歐洲經(jīng)濟低迷,,衰退的時候,還能夠一枝獨秀,,都是得益于優(yōu)良的產(chǎn)品…… 【詳解】 勿論任何時候任何行業(yè),商業(yè)競爭的基礎(chǔ)都是產(chǎn)品,。互聯(lián)網(wǎng)時代“產(chǎn)品為王”的思想一直在延續(xù)且演繹著,。2000年之后,幾乎所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的成功都是產(chǎn)品的成功,。到2010年之后,產(chǎn)品的成功給互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)帶來的收益更加明顯,行業(yè)幾大巨頭的競爭可以說幾乎都是產(chǎn)品的競爭。一些在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有巨大影響力的人物甚至斷言:以后的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)總裁,一定是產(chǎn)品經(jīng)理出身,。 假如沒有支付寶,那么淘寶將會怎樣?假如沒有360免費的殺毒產(chǎn)品顛覆行業(yè),現(xiàn)在的360又會是什么樣?如果沒有微博,新浪的市值不會那么快超過百億美金,。更加突出的是陪伴90后網(wǎng)絡(luò)原住民的QQ。沒有微信,騰訊依靠QQ也很難給新浪和阿里帶來如此巨大的沖擊,馬化騰也不會那么快成為中國首富……互聯(lián)網(wǎng)APP大戰(zhàn),、各種服務(wù)型產(chǎn)品的份額戰(zhàn),如果沒有優(yōu)良的產(chǎn)品,用戶體驗的感覺不好,必然是失敗的! 傳統(tǒng)行業(yè)里,勿論互聯(lián)網(wǎng)帶來什么樣的新鮮血液,產(chǎn)品還是一切的基礎(chǔ),。海爾正在不遺余力的轉(zhuǎn)變成為一個互聯(lián)網(wǎng)家電解決方案提供者,提供個性化的家電產(chǎn)品和服務(wù)。但是對于產(chǎn)品品質(zhì)的要求反而更加高了,。 農(nóng)產(chǎn)品行業(yè),對于食品安全的顧慮,使一些新興的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式依托于互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn),。人們可以通過互聯(lián)網(wǎng)來查看自己委托給農(nóng)民的菜園,可以通過互聯(lián)網(wǎng)來挑選、訂購生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品,�,;ヂ�(lián)網(wǎng)提高了產(chǎn)品的品質(zhì)和改變了產(chǎn)品的標(biāo)準。 現(xiàn)在的商業(yè)環(huán)境里,所有的企業(yè)都必須觸網(wǎng)才能變的更加貼近市場,生產(chǎn)更加符合用戶的產(chǎn)品,�,;ヂ�(lián)網(wǎng)改變了產(chǎn)品的生產(chǎn)思維與生產(chǎn)方式,對于產(chǎn)品的核心功能、個性化要求更高!例如,消費者對于汽車的需求,從過去的被動接受汽車公司設(shè)計的車型和功能,變成按照自己的需求來選擇汽車公司訂購,。對于某些個人偏好的功能和技術(shù)就有了個性化的要求,。誰能夠適應(yīng)市場環(huán)境,提供符合市場要求的產(chǎn)品,誰就是市場的成功者。 互聯(lián)網(wǎng)時代里,很多產(chǎn)品的設(shè)計理念和盈利方式改變了,。傳統(tǒng)的產(chǎn)品需要先付費再使用,在互聯(lián)網(wǎng)時代里很多產(chǎn)品是先使用,體驗,感覺好了再付費! 互聯(lián)網(wǎng)時代信息的爆炸性傳播是很多品牌快速褪去神秘的面紗,。一夜之間一個知名品牌就可能快速倒塌,而打造一個品牌的速度也變的更加具有多變性。 越來越多的消費者對于品牌的認識和理解途徑也發(fā)生了變化,從傳統(tǒng)的被動接受到從體驗開始,這個轉(zhuǎn)變讓很多傳統(tǒng)企業(yè)一下子措手不及,。企業(yè)的危機公關(guān)在互聯(lián)網(wǎng)時代被更加重視,。工業(yè)化時代的理念在互聯(lián)網(wǎng)時代里有些捉襟見肘,。快速衰退的品牌亦包括很多著名品牌,甚至兩年前的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,例如:手機品牌里的諾基亞,、摩托羅拉,、黑莓。他們的衰落源自于產(chǎn)品更新的速度被競爭者以互聯(lián)網(wǎng)時代的速度超越…… 【文章選讀】 產(chǎn)品到品牌的商業(yè)邏輯 上海博納睿成董事長史賢龍 總是有這樣一些誤區(qū):如果談產(chǎn)品的重要性,,就會被認為忽視了品牌,;如果談渠道、市場,、或鋪貨,,就被認為缺乏戰(zhàn)略、高度,,或冷落了定位,、心智這些高端“貢品”。 上述誤區(qū)的本質(zhì),, 是連產(chǎn)品與品牌的邏輯關(guān)系也沒有搞清楚,,就信口開河。 還有一種品牌原教旨主義理論,,聲稱如果沒有搞清楚品牌核心價值,、品牌個性,沒有一套“視覺錘”(VI識別及核心符合的別稱),,沒有有了品牌力,,產(chǎn)品就只能陷入打折促銷才能賣的境地。 這種理論對品牌理論的闡述本身并沒有多大錯誤,,離奇與錯誤的是沒有搞清楚品牌生成的商業(yè)邏輯:沒有所謂的核心價值,、個性、視覺錘,,產(chǎn)品就不能賣了嗎,?品牌力來自何處?品牌就不能促銷打折了嗎,? 中國市場發(fā)展的30多年,,中國營銷界對品牌的爭論就沒有停止過。 最早的消費品產(chǎn)業(yè)復(fù)興階段品牌,,太陽神,、秦池、TCL,、海爾,、榮事達、三株等,媒體驅(qū)動的力量非常明顯,,央視標(biāo)王品牌成為那個時代的象征,,品牌形象論、品牌媒體(傳播)論等成為品牌觀念的主要思潮,。 第二階段,,以《銷售與市場》雜志社為陣地,劉春雄,、金煥民等一批本土營銷專家,,提出銷量與品牌大討論,明確提出要銷量不要品牌的觀點,,引起品牌原教旨主義者的持續(xù)批判。以至于到今天,,依然有人批判“要銷量不要品牌是鼠目寸光的品牌觀”,。 最近十年風(fēng)行營銷界的特勞特定位與里斯品類,將品牌觀引入玄學(xué)化的境地:王老吉的百億品牌靠定位,,一句怕上火廣告語打開所謂心智空間,;真功夫、香飄飄等一批品牌的成功被歸功于品類戰(zhàn)略,,品類第一品牌的口號滿天飛,;還有炒VI(符號視覺化)冷飯(重新命名的把戲)的“視覺錘”概念。 其實,,過去30年中國市場里企業(yè)的成敗生滅的現(xiàn)實,,早已給出了明確的答案:奢談品牌而罔顧產(chǎn)品的企業(yè),絕大部分成了流星,,如愛多,;重視產(chǎn)品,重視品質(zhì),,甚至從不去研究所謂品牌核心價值,、品牌個性的企業(yè),也越活越好,,如老干媽,;即使專注渠道,產(chǎn)品無原創(chuàng),,品牌不高大上的本土企業(yè),,也持續(xù)穩(wěn)定地在發(fā)展,如金絲猴,、同福碗粥,;產(chǎn)品消失,品牌價值也就消失的企業(yè),就更是不勝枚舉,,旭日升,、三鹿、波導(dǎo),、夏新等,。 產(chǎn)品與品牌之間的關(guān)系,不僅僅是一個專業(yè)理論問題,,而是涉及企業(yè)戰(zhàn)略資源配置,、乃至企業(yè)生死存亡的商業(yè)邏輯問題,對此問題如果缺乏正確的認識,,實踐里必然要付出慘重代價,。要么錯誤投放資源,如提升品牌力的傳播投入,,要么忽略了企業(yè)發(fā)展的核心驅(qū)動力:產(chǎn)品創(chuàng)新,、產(chǎn)品策略、產(chǎn)品推廣等,。 產(chǎn)品與品牌的商業(yè)邏輯究竟是什么,?品牌的作用是什么?品牌價值如何形成,?產(chǎn)品如何才能成就品牌,?建立強勢品牌——即消費者心目中“非此不可”的選擇歸依——需要哪些營銷階梯的支撐?這些涉及概念,、關(guān)系,、先后的邏輯,是企業(yè)必須清楚的基本商業(yè)邏輯,,才能保證大方向不犯錯,,細節(jié)上持續(xù)優(yōu)化。 本文對此產(chǎn)品與品牌的商業(yè)邏輯,,再次闡述一下,,與同道交流。 產(chǎn)品與品牌的基本商業(yè)邏輯 企業(yè)營銷的核心是市場運營系統(tǒng),,即由產(chǎn)品,、渠道、品牌鐵人三項組成的“硬功夫”,,戰(zhàn)略,、定位、組織,、管理是圍繞鐵人三項的“軟功夫”,。 從因果關(guān)系上看,,品牌最終是產(chǎn)品銷售的結(jié)果。里斯在《品牌之源》里的“先有心智,,然后銷量隨之而來”的品牌觀念,,如果不是對品牌結(jié)果的事后諸葛亮式總結(jié),就是未經(jīng)驗證的冒進浪漫“理論”,。 如果產(chǎn)品銷量下滑,,品牌含金量也將下滑;產(chǎn)品若是退出市場,,品牌唯有涅槃新生(如GE戰(zhàn)略玻璃家用電器產(chǎn)品),,否則亦將貶值(如柯達)或消亡(旭日升、春都),。這是我們提出的“產(chǎn)品是企業(yè)增長永恒驅(qū)動力”論點的原因,。 品牌的商業(yè)本質(zhì) 品牌究竟是什么?各路大師越說越玄妙,,讀者是越看越糊涂,。 品牌的問題,確實不是三兩句話可以說完全,,但有幾條底線,是《產(chǎn)品煉金術(shù)》里闡述過,,也是經(jīng)得起推敲的品牌真經(jīng):品牌價值=產(chǎn)品的剩余價值,。這個定義有三層意思: 1、品牌離不開產(chǎn)品:沒有產(chǎn)品銷量,,品牌等于零,;產(chǎn)品銷量下滑,品牌也就恐龍化,。 2,、品牌價值不等于產(chǎn)品銷量:品牌價值是產(chǎn)品銷售之外的另一種客觀存在,即符號認知價值,。品牌價值的大小,,是由產(chǎn)品銷售規(guī)模決定,卻又超越銷量的商業(yè)紅利,。 3,、品牌是時間的玫瑰:品牌不僅需要持續(xù)性產(chǎn)品銷量的支撐,品牌符號本身的管理也要與時俱進,,不同年代的審美風(fēng)格都不相同,,品牌符號要與主流審美或目標(biāo)顧客的小眾審美品位保持同步。 品牌不是為了好看,,也不能追求沒有含金量的知名度,,上述界定,是確定品牌商業(yè)價值的本質(zhì)。由此觀之,,很多品牌觀念,,其實是偽概念,如命名決定價值,、視覺錘等,;很多爭論,其實是盲人摸象,,各執(zhí)一端,、無限放大效能,如定位,、品類,、廣告語等。 把握品牌的商業(yè)本質(zhì),,先做對,,才能將品牌越做越好。否則,,出發(fā)點就錯了偏了,,產(chǎn)品很容易變成流星,企業(yè)甚至或夭折,,還談何品牌,? 產(chǎn)品如何構(gòu)建品牌價值 暢銷、長銷,、高價值銷,,我們稱之為產(chǎn)品價值的完整實現(xiàn)周期。 暢銷關(guān)鍵因素:1,、產(chǎn)品,;2、定價,;3,、銷售組織;4,、分銷渠道,;5、動銷模式,;6,、廣告公關(guān)等營銷層面內(nèi)容。 長銷關(guān)鍵因素:1,、產(chǎn)品價值鏈,;2,、產(chǎn)業(yè)價值鏈;3,、商業(yè)系統(tǒng)產(chǎn)品,。 高價值銷關(guān)鍵因素:1、產(chǎn)品信用,、品牌資產(chǎn)的形成,;2、與時俱進的創(chuàng)新性產(chǎn)品,,給品牌提供新的或更大的增值空間,。 不是注冊了商標(biāo)就是品牌,不是在產(chǎn)品上打上品牌LOGO就是品牌產(chǎn)品,。真正的品牌需要經(jīng)歷暢銷,、長銷到高價值銷營銷階梯的磨礪,形成強大的內(nèi)外貫通的市場支撐系統(tǒng),,且經(jīng)受了時間的考驗,,方才會成為對目標(biāo)顧客有選擇驅(qū)動力的“品牌資產(chǎn)”。 產(chǎn)品營銷的最終歸宿,,是建立品牌產(chǎn)品的市場地位(市場份額第一,,或價值唯一),及強勢的品牌(符號化)資產(chǎn),。 品牌之魂的本質(zhì)與來源 品牌要有魂,。 可是,在缺乏對品牌商業(yè)本質(zhì)把握情況下,,中國本土品牌確實都走入“品牌誤區(qū)”,形象地說,,就是品牌都失去了靈魂,。 品牌的靈魂是一種精神,一種文化,,具象化會表現(xiàn)為一種視覺風(fēng)格,、一種生活品味、生活方式,。 也就是說,,品牌的本質(zhì)是文化,無論是凝結(jié)在形式要素上的文化,,還是直接宣示的品牌核心價值,。品牌的空間是人的精神世界自由翱翔的天空。 出色的品牌文化可以化腐朽為神奇,、點石成金,。品牌可以是產(chǎn)品之外的創(chuàng)意,。 岳陽樓:如果沒有范仲淹的“先天下之憂而憂,后天下之樂而樂”,;滕王閣:如果沒有王勃的“落霞與孤鶩齊飛,,秋水共長天一色”,哪里會成為千古名樓,? 這就是文化對產(chǎn)品的“外向賦值”特性,,是形成品牌價值的“核武器”。 創(chuàng)造出這種品牌核武器的經(jīng)典案例并不多見,。耐克,、阿迪達斯的品牌口號,包括《功夫熊貓》提煉的中國功夫精髓“innerpeace”(內(nèi)在的寧靜),,都具備了這種品牌文化的核殺傷力,。 中國產(chǎn)品的品牌創(chuàng)意,距離這種核殺傷力級別的創(chuàng)意,,還有一段距離,。以中國文化的深厚底蘊,中國產(chǎn)品的自信力,,中國品牌創(chuàng)意將越來越敢于宣示強勢的文化及價值觀,,“印象”系列(劉三姐、西湖,、麗江等)就是一次有價值的成果,。 有“魂”產(chǎn)品,才有魅力,;有魅力的產(chǎn)品,,能凝結(jié)為“品牌元素”;這些品牌元素經(jīng)過時間的錘煉,,最后形成品牌價值(或品牌資產(chǎn),,品牌力)。 品牌資產(chǎn)(或曰品牌價值,、品牌力)的好處,,不止是減少交易成本。強勢品牌資產(chǎn)的價值,,在于可以制造以下五個更重要的營銷引擎:1,、品牌選擇顧客,而不是顧客選擇品牌/產(chǎn)品(吸引力),;2,、品牌擁有產(chǎn)品定價權(quán)(價格認同度);3,、消費者的情感投入(口碑轉(zhuǎn)推薦),;4,、更高的溢價空間;5,、產(chǎn)品線延伸的自由度,。其中,品牌選擇顧客及品牌具有產(chǎn)品定價權(quán),,是品牌資產(chǎn)的核心價值所在,。 簡單地說,讓消費者忘記價格(或者說對價格不敏感),,而將“魅力產(chǎn)品”當(dāng)做購買的主要驅(qū)動力,,就是所謂的品牌力。達到這種境界的品牌,,都無一不是時間的玫瑰,。 《商戰(zhàn)兵法》全國各大書店、機場書店及當(dāng)當(dāng)網(wǎng)已經(jīng)上架銷售 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)銷售鏈接: http://product.dangdang.com/23423531.html 亞馬遜: http://www.amazon.cn/ 商戰(zhàn)兵法 - 姚堯 /dp/B00ICPHPV2/ref=sr_1_12?ie=UTF8qid=1392872851sr=8-12keywords= 商戰(zhàn)兵法 京東: http://item.jd.com/1084503279.html 歡迎關(guān)注:價值中國書系之《商戰(zhàn)兵法》微信公號 十余家頂級商學(xué)院聯(lián)合力薦的MBA教材 二十余家商業(yè)財經(jīng)媒體聯(lián)袂力薦 體系完整,、思想深刻,、文字唯美、案例經(jīng)典,, 唯一的 文言文商業(yè)教材 價值中國書系扛鼎作品——《商戰(zhàn)兵法》交流,、互動、教學(xué)公眾平臺 微信公號: yaoyao-shangzhan 或掃描二維碼:
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