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為什么做采購的人,,有出息的少呢,?
熱度 1 培大 2014-10-14 15:06
縱觀各個公司高管,,很少是從采購做起來的,,甚至沒有采購工作的履歷,。為什么做采購的人,,有出息的少呢,? 我自己在國企,、外企,、民企做采購很多年,,最近幾年做培訓、咨詢,,接觸了上萬名采購人員,,我自己感覺采購人員身上有這樣幾個特點: 1 、性格內向溫和者多,,不善于表露才華,。 性格對成功的影響是相當大的,因為性格會影響人際關系,,而人際關系是職場最重要的成功要素,。 如果從選人角度,公司選銷售一定是偏外向,,選采購可能就偏內向的多了,。 偏內向的人,不是很善于主動交際,,不是很善于主動 “ 表現 ” 自己,。古人早就云了,伯樂不常有,。于是很多做采購的人,,即使?jié)M腹學問,不被外界了解,,知道的人少,,機會自然就少了。 我在做采購培訓時發(fā)現,,老師如果不開場,每個學員都在低頭看著手機,,較少主動結識鄰座的人,,也不太愿意與他人分享。我有時讓他們分享,,居然有人說 “ 保密 ” ,。下課也很少打招呼,課后也很少聯系,。如果是銷售人員參加培訓,,會發(fā)現,還沒等老師開場,,早就相互認識了,,臨別往往也會說, “ 到我那里去一定聯系我,,我請你吃飯,! ” ,,一次培訓展示了自己、結識了人脈,!人脈多了,,機會自然就多了! 2 ,、買方市場,,采購主動性較差。 供應商為了占領市場,,絞盡腦汁,,變化各種策略, “ 研究 ” 采購,、 “ 進攻 ” 采購,。 久而久之,做銷售的人養(yǎng)成了習慣,,善于了解客戶需求,,長于人際溝通,知道如何提升客戶滿意度,。對外部客戶養(yǎng)成的習慣,,自然也會帶到對應內部關系上。 采購一直處于被動地位,,時間長了,,處處被動,逐漸就不那么靈活了,;由于供應商的恭維,,有的采購也就不思進取,總覺得自己不錯,,自我感覺良好,! 被動養(yǎng)成了習慣,習慣了被動,,于是,,較少展示自己,名片沒有手機號碼,,也不希望別人總是 “ 打擾 ” 自己,,因為 “ 請托 ” 很煩心。但也正是這種習慣,,就不那么在意別人的感受,,不那么樂意主動結交別人,所謂的人脈,變成被人脈,。 我培訓時觀察,,銷售人員基本都會主動給老師名片、給同學名片,,采購就很少,,所以做采購的機會少,就再正常不過了,。 3 ,、對采購誤解,戴有色眼鏡看采購,。 很多人認為采購就是買東西,,沒啥專業(yè),找個可靠的人就是了,,我在《領導在采購管理中常犯的 8 個錯誤》里詳細解讀了領導們對采購的誤解,。當然,也確實有的采購做出的事情讓人 “ 容易 ” 誤解,。 這里邊有采購流程專業(yè)性的問題,、有組織設計專業(yè)性的問題、有操作人員專業(yè)性的問題,。 美國有 CPSM 認證,,就是對采購供應人員進行專業(yè)認證的課程,我是這個培訓老師,,明顯感覺到認證已經越來越受到認可,。 《采購從戰(zhàn)略到執(zhí)行》課程讓管理層感覺到采購與企業(yè)戰(zhàn)略的聯系,感覺到采購對公司成敗的影響,,感覺到原來企業(yè)與企業(yè)的競爭就是供應鏈同供應鏈的競爭,。 人們戴有色眼鏡,采購人員又沒展示出專業(yè)性,,甚至干出的那個活兒就讓人 “ 誤解 ” 那怎么讓人認可采購,,怎么給采購提供機會呢?,! 從上面分析,可看到,,很多人做采購不善于主動展示自己,、不善于結交人脈、不善于人際溝通,、不能積累知識表現出專業(yè)性,,那怎么能有出息呢?! 怎么改變這種狀況呢,? 1,、采購人要學會展示自己,展示自己的專業(yè)性 采購人首先要做一個專業(yè)的采購人員,。 我做過很多《如何做一個專業(yè)采購人員》的培訓,,系統(tǒng)講述做一個專業(yè)采購人員所需的知識,也結合自己工作體會講述如何在組織里展示自己的才華,,包括如何處理與相關部門的關系,,如何處理領導或其他部門 “ 指定 ” 供應商。 關系處理好了,,專業(yè)性展示出來了,,人們認可了,機會自己就多了,! 2,、采購人要學會做職業(yè)生涯規(guī)劃,處變不驚,。 課堂上,,學員總是感覺老師很成功,于是,,培訓時經常有學員問我,,不知道自己下步該做什么?因為覺得做采購沒出息,,或公司有不成文的規(guī)定,,定期輪崗,采購不能做太長時間,。有時培訓時不得不轉移下話題,,回答大家職業(yè)生涯或職場上的困惑。 采購人常常概嘆,,在公司里不被理解,,工作被動,前途在哪里,? 可見,,職業(yè)生涯規(guī)劃對采購是多么重要。當然,,職業(yè)生涯會因機緣而改變,,但不規(guī)劃一定會很迷茫。道可道,,非常道,! 這里邊有理性規(guī)劃,也有 “ 操作技巧 ” 。 3,、采購人要學會向供應商學習,,變成專家。 其實,,采購有一個非常好的老師,,就是供應商,并且免費,。 供應商是那個領域的專家,,你到供應商那里去訪問,供應商會詳細給你講技術細節(jié),、質量控制,、生產流程,如果到供應商那里評審,,供應商把全部資料拿給你審閱,,從公司規(guī)劃、計劃到業(yè)務流程,,包括很多私密的信息和數據,,如果你注意學習,看了 3 個供應商,,基本上就是那個領域的專家,。 這是其它任何崗位都沒有的優(yōu)勢! 想想看,,如果你做采購,,向供應商學到了本領、在組織內展示了才華,、又有了人脈,、又會職業(yè)生涯規(guī)劃,會不成功嗎,! 文章作者:宮迅偉
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實戰(zhàn)案例---如何應對銷售人員集體要求加薪
熱度 2 毛鵬瑞 2014-4-23 14:32
背景: 筆者轄區(qū) X 國兩年前曾發(fā)生過一起銷售人員集體要求加薪的事件,。每每想起,便覺得回味無窮,。 所謂萬事人為本,! 人的問題處理不好,就好比參天大樹沒有根,,摩天大樓沒有基,,終究不能基業(yè)長青。今把處理該事件的一些心得寫下來,,與各路朋友分享交流。 正確的自我認知。 《人性的弱點》是本很經典的書,,對人性的洞察可謂入木三分,。比如人認識別人很容易,認識自己很難,。最直觀的一個體現就是問他 / 她對方的缺點,,他 / 她能毫不猶豫一二三羅列若干條。問他 / 她對方優(yōu)點,,他 / 她抓耳撓腮半天湊出一兩條,,像擠牙膏。 這個背后的本質是什么,?是不能正確的認知自我,。是不知道三人行必有我?guī)煛?具體表現在工作中的一項就是攀比工資。諸如我比他早來為什么工資比他低,?我態(tài)度,、能力樣樣比他好,為啥比他工資低,?我與公司風雨同舟若干年為啥比一個新來的工資低,?凡此種種,不勝枚舉,! 所謂未雨綢繆,,防患于未然!消防員的最高境界一定不是等火著起來了再去英勇救火,。而應該是壓根不讓火找起來或者將火苗消滅在萌芽狀態(tài),。 什么意思呢?平時對員工針對自我認知的輔導至關重要,。 只有功夫用在平時,,才不會臨時抱佛腳。 薪酬保密制 老子說:“大道至簡”,。還是以《人性的弱點》為依據,,建議公司薪酬最好保密!其根源說的高大上一點,,叫“追求無止境”,。當他看到對方薪資比自己高時,他一定不會想到自己的態(tài)度,、能力,、結果、忠誠度等等是否比對方差,。他首先想到的一定是天理不公,!其次他想到的是“我要飛得更高”,。我的工資一定要比他高。然后,。,。。再然后隨之而來的就是管理者的頭疼了,,所以薪資最好保密而且在公司內部應該有薪資保密條例,。 當然,也有的企業(yè)薪資是公開透明的,,比如筆者有個做酒的朋友,,他們公司薪酬就是全透明的。但那個只能當做個別現象,�,?傮w而言,此法有風險,,效仿需謹慎,! 同崗同酬 設定員工晉升通道,明確各個崗位的基本薪資體系,,并將之透明化,。但這個是基本保障。最終員工的能力,、結果,、貢獻、忠誠度等通過提成,、獎金,、分紅體現出來。 賽馬不相馬,,拿結果說話 針對那次集體要求加薪事件,,筆者當時在做了一定的關于正確自我認知的思 想工作后,采取了一個措施即賽馬不相馬,,拿結果說話,。 將該國按照要求加薪的人數分為若干個區(qū)域。設定各個區(qū)域銷量目標,。再按照分粥原理將區(qū)分到個人(所謂分粥原理即這個區(qū)域的目標你定,,但未必你負責這個區(qū)域,這樣可以防止銷售員有意將目標訂低),。然后再設定一系列比賽規(guī)則,,比如相對完成率、絕對增長量,、費用率等等,,最后不僅化解了那場危機,。而且激起了團隊士氣,提升了總體銷量,。同時也發(fā)現了一些能干之才,,淘汰了一些南郭先生,可謂一箭很多雕,。 正確的反饋渠道 所謂“防民之口甚于防川”。 既然不能防,,那就得疏導,。而要疏導,這個正確的渠道就很重要,。就好比群眾有意見,,你到相關政府單位文明上訪、檢舉都是可以的,。但要是搞個聚眾鬧事,、非法靜坐、甚至澆汽油自焚那就不對了,。 同樣的,,管理者要告訴員工,我家大門常打開,。任何問題,,歡迎隨時按照公司流程申訴。申訴不滿意的,,可以向上一級投訴,。但千萬不要私底下散布謠言,那可是要按照擾亂軍心罪處理的,。到時候不僅自己的利益得不到保障,,沒準小命都沒了。 當斷不斷反受其亂 當然,, 林子大了,,什么鳥都有 。不管你工作做得再多再好,,終究有那么一小撮極端分子,,頑固不化。那么這個時候管理者就要快到斬亂麻,,免得當斷不斷反受其亂,。祖宗不都說了:“道不同,不相為謀”嘛,!
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