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金融保險(xiǎn)企業(yè)郵件營銷策劃設(shè)計(jì)思路: 謝晶 2014-5-14 10:44; 成本低廉,，效果明顯，轉(zhuǎn)化迅速等特點(diǎn)使得電子郵件營銷深得金融行業(yè)青睞,。在上一篇文章中,，筆者談了《金融行業(yè)企業(yè)開展郵件營銷的實(shí)用技巧》 ,，作為國內(nèi)最大的郵件營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)，webpower中國區(qū)為各行業(yè)量身定制郵件營銷解決方案,、個(gè)性化的郵件設(shè)計(jì),，幫助客戶呈現(xiàn)完美營銷構(gòu)想，提升銷售業(yè)績,，維系客戶關(guān)系,。那么，什么樣的金融保險(xiǎn)類郵件能滿足美觀展現(xiàn)、品牌傳達(dá),、經(jīng)濟(jì)效果這3方面要求呢,？在這篇文章中，我將與大家分享星展銀行,、太平洋保險(xiǎn)的成功郵件營銷案例,，結(jié)合webpower中國區(qū)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)對(duì)現(xiàn)有金融機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，來分析金融保險(xiǎn)類郵件的策劃設(shè)計(jì)思路與方法,！星展銀行EDM：經(jīng)典而穩(wěn)重星展銀行前身為新加坡發(fā)展銀行,，生于亞洲、長于亞洲,，深耕全球增長步伐最快速的亞洲市場,。良好的信貸評(píng)級(jí)，是亞洲獲最高長期信貸評(píng)級(jí)的機(jī)構(gòu)之一,。星展銀行的EDM沿襲了金融類設(shè)計(jì)的一貫風(fēng)格,，顏色穩(wěn)健、排版整齊,、以提供信息為重,。下面是其期刊類郵件的策劃及設(shè)計(jì)案例分享：太平洋保險(xiǎn)EDM：顛覆傳統(tǒng)，互動(dòng)而有趣說到保險(xiǎn),，很容易讓人聯(lián)想到大街小巷到處發(fā)傳單這種被動(dòng)式的銷售模式,。太平洋保險(xiǎn)的EDM聰明在于顛覆傳統(tǒng)，摒棄了以往填鴨式的推廣模式,，以好玩,、趣味、互動(dòng),、創(chuàng)意為主,，讓人輕松愉悅地看完整封郵件。金融保險(xiǎn)企業(yè)郵件設(shè)計(jì)秘訣常見一些金融保險(xiǎn)企業(yè)因自身非專業(yè)的郵件設(shè)計(jì)能力,，造成郵件發(fā)送效果的不佳,，甚至開始懷疑郵件營銷的價(jià)值。根據(jù)webpower設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的多年客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),，在針對(duì)某封郵件修改或者重新設(shè)計(jì)時(shí),，首先,需要找出原本的郵件的問題所在，從視覺大概著手逐步細(xì)化,，從往期郵件的交叉數(shù)據(jù)比對(duì),，直觀的看到點(diǎn)擊率集中在哪里，根據(jù)行業(yè)特性進(jìn)行心理分析,，最后結(jié)合本身品牌風(fēng)格進(jìn)行設(shè)計(jì),！眾所周知,，隨著新生代70、80,，甚至90后步入社會(huì),，開始積累存款財(cái)富，占了中國網(wǎng)民總數(shù)的70%以上的新生代開始展露出理財(cái)及投資的需求,，傳統(tǒng)金融企業(yè)的目標(biāo)人群也開始向這些年輕人群轉(zhuǎn)變,。而年輕新生代們?cè)诒ｋU(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品服務(wù)的咨詢和購買業(yè)務(wù)方式上開始傾向于電話或是網(wǎng)絡(luò)，使得金融保險(xiǎn)行業(yè)未來將更多轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)營銷,，以搶占新的潛在市場增長點(diǎn),，那么郵件營銷將使金融保險(xiǎn)企業(yè)聯(lián)系客戶的重要紐帶。如果您希望了解更多郵件,、短信、微信,、APP等多渠道營銷,、移動(dòng)營銷、營銷自動(dòng)化策略及優(yōu)化建議,，或媒體采訪報(bào)道需求,，歡迎與筆者[email protected]，021-60735097,，qq：2355712566取得聯(lián)系,，webpower中國區(qū)將幫您實(shí)現(xiàn)更為高效的多渠道營銷活動(dòng)。; 770 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

郵件營銷成為金融保險(xiǎn)營銷新增長點(diǎn): 謝晶 2014-5-14 10:41; 最近,，首批5家民營銀行試點(diǎn),，微信將聯(lián)合中信銀行、眾安保險(xiǎn)推出“微信信用卡”,，基金業(yè)開始到處“傍”互聯(lián)網(wǎng)大佬,，券商開始賣奢侈品，銀行系統(tǒng)零散資金分流,，開始學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變……這些互聯(lián)網(wǎng)的金融變革,，雖然不能替代傳統(tǒng)金融，但確是對(duì)傳統(tǒng)金融確實(shí)顛覆式的,，且啟蒙了全民金融理財(cái)意識(shí),。傳統(tǒng)金融保險(xiǎn)行業(yè)應(yīng)該從發(fā)展戰(zhàn)略、組織架構(gòu)以及網(wǎng)絡(luò)營銷上去適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)帶來的變革,，轉(zhuǎn)變思維,。郵件營銷是金融保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)通過網(wǎng)絡(luò)營銷渠道對(duì)外推出其產(chǎn)品或服務(wù)的有效工具。那么金融保險(xiǎn)行業(yè)為何選用電子郵件營銷,？郵件營銷如何在金融保險(xiǎn)企業(yè)實(shí)施,？有哪些策略技巧,？國內(nèi)最大的郵件營銷服務(wù)商webpower中國區(qū)針對(duì)金融保險(xiǎn)行業(yè)企業(yè)開展郵件營銷分享了方案及策略。在這篇文章中,，我們主要講述金融行業(yè)企業(yè)郵件營銷的產(chǎn)品線規(guī)劃,，以及實(shí)用技巧。下篇文章,，我們將以實(shí)踐案例為例,，分享一些知名金融企業(yè)的郵件營銷方法。郵件營銷促進(jìn)金融保險(xiǎn)行業(yè)營銷發(fā)展 1. 提升用戶體驗(yàn) 增加購買轉(zhuǎn)化機(jī)率隨著智能手機(jī)收發(fā)郵件越來越普及化,，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,，用戶擁有充足的時(shí)間、隨時(shí)隨地接收閱讀郵件,，并且不會(huì)在不適當(dāng)?shù)臅r(shí)間接到許多騷擾類的營銷推廣電話而造成困擾,。另外，郵件憑借HTML表現(xiàn)形式,，在內(nèi)容設(shè)計(jì)安排上呈現(xiàn)出豐富多樣,，吸引用戶細(xì)看，為商家增加購買轉(zhuǎn)化機(jī)率的同時(shí),，也大大提升了用戶閱讀郵件的體驗(yàn)度,。 2. 節(jié)約人力、物力成本營銷手段各式各樣,，郵件營銷相對(duì)電話營銷,、短信/彩信營銷和DM營銷有什么過人之處呢？郵件營銷無需搭建復(fù)雜的設(shè)備,、不必聘請(qǐng)大量操作人員,、沒有高昂的印刷制作及物流開銷，更加不用支付給運(yùn)營商任何費(fèi)用,。以webpower中國區(qū)郵件營銷平臺(tái)dmdelivery為例,，用戶只需要一臺(tái)電腦、一位設(shè)計(jì)人員和一位操作人員,，便能開展郵件營銷項(xiàng)目,，降低了企業(yè)人力、物力成本,。金融保險(xiǎn)行業(yè)郵件規(guī)劃的三大類型根據(jù)金融保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)其行業(yè)的特點(diǎn),，其在郵件產(chǎn)品線的規(guī)劃上，大抵可分為三個(gè)類型： 1) 期刊類郵件按周期劃分為：周刊,、半月刊,、月刊、季刊,、半年刊,、年刊等,。板塊一般劃分為以下幾個(gè)：近期活動(dòng)、最近優(yōu)惠,、明星產(chǎn)品,、專家觀點(diǎn)、理財(cái)小知識(shí)等,。特點(diǎn)是區(qū)塊分明,、以內(nèi)容為主導(dǎo)，只挑選各板塊的重要信息展示,，重點(diǎn)板塊放在明顯處（一般在郵件最上方）,。 2) 活動(dòng)類郵件活動(dòng)類郵件可細(xì)分為兩類：一是，直接推廣某項(xiàng)理財(cái)業(yè)務(wù),。二是,，以節(jié)假日、周年慶,、熱門話題,、熱點(diǎn)詞匯等包裝理財(cái)產(chǎn)品，達(dá)到推廣目的,。 3) 客戶關(guān)懷類郵件一般為了維系客戶關(guān)系,，定期對(duì)客戶發(fā)送問候,、提醒等關(guān)懷類郵件,，包括新用戶的歡迎郵件、生日郵件,、感謝函,、邀請(qǐng)函、對(duì)賬單,、問卷調(diào)查等,，有些會(huì)與促銷活動(dòng)相結(jié)合使郵件內(nèi)容更飽滿。金融保險(xiǎn)企業(yè)開展郵件營銷的實(shí)用技巧對(duì)于目前金融保險(xiǎn)行業(yè)目標(biāo)客戶群體的轉(zhuǎn)變,，金融保險(xiǎn)行業(yè)如何利用郵件營銷提供給廣大客戶更好的郵件體驗(yàn),，維系客戶關(guān)系，促進(jìn)金融保險(xiǎn)產(chǎn)品購買呢,？在webpower open academy暢郵堂21期中,，webpower向大家介紹了如何圍繞期刊類郵件、活動(dòng)類郵件,、客戶關(guān)懷類郵件這三大郵件類型,，進(jìn)行有效郵件營銷，下面是一些傳統(tǒng)金融行業(yè)企業(yè)開展郵件營銷的實(shí)用策略技巧： 1. 關(guān)懷客戶,。在客戶的生日,、特別紀(jì)念日等時(shí)期進(jìn)行特別慰問,，或者對(duì)客戶進(jìn)行生活上的關(guān)懷，譬如節(jié)假日發(fā)送慰問類郵件進(jìn)行問候,。 2. 消息提醒,。區(qū)別于電子賬單，消息提醒可以是用戶金融產(chǎn)品到期日的友好提示,，也可以是用戶購買或關(guān)注產(chǎn)品的信息更新,。最重要的作用是當(dāng)銀行有任何系統(tǒng)和服務(wù)變更情況時(shí)，可以通過郵件及其他方式通知客戶,。 3. 新產(chǎn)品推廣,。利用郵件推送金融產(chǎn)品或服務(wù)，使客戶實(shí)現(xiàn)在線購買,。 4. 金融理財(cái)資訊告知,。一些金融行業(yè)企業(yè)已經(jīng)開始操作，定制發(fā)送針對(duì)客戶的個(gè)性化金融期刊,，促使客戶更多,、更全面地了解最新的金融行業(yè)資訊情報(bào)，增加企業(yè)與客戶之間的粘合度,； 5. 在線客服,。用戶通過郵件問詢的方式，獲得在線客服的解答,，相對(duì)電話客服更節(jié)省時(shí)間,，且更具主動(dòng)性和理智性。 6. 配合電話呼叫中心進(jìn)行針對(duì)性營銷,。在進(jìn)行電話撥叫前首先對(duì)用戶進(jìn)行一輪郵件發(fā)送,，然后根據(jù)用戶打開點(diǎn)擊的情況再安排有針對(duì)性的電話營銷，或者在電話營銷不能對(duì)用戶表明營銷內(nèi)容時(shí),，記錄用戶的郵箱地址,，事后觸發(fā)相應(yīng)郵件，最終實(shí)現(xiàn)后續(xù)營銷的效果,。; 440 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

網(wǎng)絡(luò)營銷講師培訓(xùn)師劉杰克老師做客山東臨沂為清華大學(xué)總裁班講授網(wǎng)絡(luò)整合營銷實(shí)戰(zhàn)課程: 劉杰克 2014-3-8 11:08; 網(wǎng)絡(luò)營銷講師培訓(xùn)師劉杰克老師做客山東臨沂為清華大學(xué)總裁班講授網(wǎng)絡(luò)整合營銷實(shí)戰(zhàn)課程 2014 年 3 月 2 日,，品牌與網(wǎng)絡(luò)整合營銷專家培訓(xùn)師講師劉杰克老師應(yīng)邀做客山東臨沂為清華大學(xué)總裁班學(xué)員講授《網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)策略》培訓(xùn)課程，數(shù)十位來自酒店餐飲,、汽車貿(mào)易,、工程機(jī)械、通信物流,、能源礦產(chǎn),、金融保險(xiǎn)、服裝科研等行業(yè)的企業(yè)家及高管團(tuán)隊(duì)學(xué)員從全國各地來到臨沂清華移動(dòng)課堂積極參與了本次的學(xué)習(xí)培訓(xùn),。清華總裁移動(dòng)課堂系清華大學(xué)進(jìn)行的一種教學(xué)模式創(chuàng)新,，通過每次將課堂設(shè)到不同學(xué)員企業(yè),，不但讓大家更好的學(xué)習(xí)，同時(shí)也可進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)家同學(xué)們之間的情感關(guān)聯(lián),。營銷成本日益高漲與互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)日益深入的今天,，網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為企業(yè)整合營銷體系不可或缺的重要一環(huán)。相對(duì)傳統(tǒng)營銷方式而言,，創(chuàng)意性網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新營銷的投入產(chǎn)出比相對(duì)要高得多,，同時(shí)其精準(zhǔn)性更是絕大部分的傳統(tǒng)營銷方式所難以企及的。甚至可以說,，對(duì)大多數(shù)企業(yè)而言,，如果在今天仍只會(huì)采用傳統(tǒng)營銷方式，而不能將網(wǎng)絡(luò)營銷策略融入到自己的營銷系統(tǒng),，企業(yè)的運(yùn)行將會(huì)變得日益艱難,。帶著這種共識(shí)，全體學(xué)員不但以飽滿的熱情投入了本次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)之中,，還在課程課間就自己關(guān)心的問題頻頻與老師進(jìn)行積極互動(dòng),，部分學(xué)員甚至不失時(shí)機(jī)就自己公司的特定情況在新的互聯(lián)網(wǎng)大背景下營銷模式與經(jīng)營模式應(yīng)如何變革轉(zhuǎn)型與老師進(jìn)行了深入的探討并據(jù)此確定了企業(yè)未來發(fā)展運(yùn)營的方向！臨沂是東夷文明和鳳凰文化的重要發(fā)祥地,。 1972 年因出土《孫子兵法》《孫臏兵法》聞名于世,，是著名的歷史文化名城，中國書法名城,。臨沂位于山東省東南部,，古稱瑯琊、沂州,，是中國華東地區(qū)的特大城市,，中國商貿(mào)物流之都,，山水生態(tài)旅游勝地,，歷史上是著名的革命老區(qū)。 2013 年躋身新二線城市,，并被聯(lián)合國確定為“綠色工業(yè)平臺(tái)”,，是海關(guān)特批實(shí)行“旅游購物商品通關(guān)方式”的城市，為全國重要的物流中心,。 2011 年,，榮獲中國最高城市稱號(hào)“全國文明城市”， 2012 年,，臨沂成為中國首個(gè)水生態(tài)文明城市,， 2013 年臨沂市城市文明程度指數(shù)和未成年人思想道德建設(shè)工作均獲全國地級(jí)城市第一名。臨沂是中國市場貿(mào)易博覽會(huì),、中國國際物流商貿(mào)博覽會(huì),、書圣國際文化節(jié)的永久舉辦地,。 2010F1 摩托艇世界錦標(biāo)賽在“中國宜居水城”臨沂舉辦， 2012 第一屆全國大學(xué)生傳統(tǒng)運(yùn)動(dòng)會(huì)在臨沂成功舉辦,， 2013 年成功舉辦了“亞洲杯”世界滑水賽,。 2013 年，臨沂市實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)總值 3336.8 億元,，增長 11.04% ,；其中，第一產(chǎn)業(yè)增加值 324.3 億元,，增長 3.2% ,；第二產(chǎn)業(yè)增加值 1583.9 億元，增長 12.2% ,；第三產(chǎn)業(yè)增加值 1428.6 億元,，增長 11.3% 。三次產(chǎn)業(yè)增加值占比為 9.7:47.5:42.8 ,，第三產(chǎn)業(yè)所占比重同比提高 1 個(gè)百分點(diǎn),，公共財(cái)政預(yù)算收入占地區(qū)生產(chǎn)總值的比重達(dá)到 6.5% ，同比提高 0.9 個(gè)百分點(diǎn),；國,、地稅收入占地區(qū)生產(chǎn)總值的比重達(dá)到 10.4% ，同比提高 0.6 個(gè)百分點(diǎn),。相關(guān)介紹：劉杰克,，著名實(shí)戰(zhàn)市場營銷專家、品牌營銷策劃與網(wǎng)絡(luò)營銷專家,、微信微博新媒體與電子商務(wù)專家,；品牌與網(wǎng)絡(luò)營銷顧問；北京大學(xué)及清華大學(xué)總裁班品牌與網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)課程特聘教授,；著名微營銷講師與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)營銷講師,；《網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)》、《社會(huì)化新媒體營銷》,、《互聯(lián)網(wǎng)思維》等系列原創(chuàng)數(shù)字營銷與品牌課程資深培訓(xùn)師講師,；劉杰克營銷顧問機(jī)構(gòu)首席顧問；衡濟(jì)堂集團(tuán)獨(dú)立董事,；曾在多家知名外資及民營企業(yè)任戰(zhàn)略總監(jiān),、營銷總監(jiān)及總裁；著有代表作《營銷力》等 ,，電話 :010-51290609 ,，劉杰克官網(wǎng)： http://www.liujieke.com/ ，電子郵件： [email protected] ，博客： http://blog.sina.com.cn/jackliupku ,，微博： http://weibo.com/jackliupku ,，微信： jackliupku; 1944 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

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