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營(yíng)銷(xiāo)策劃公司:超級(jí)創(chuàng)新的本源來(lái)自于人性
利均 2014-11-18 10:36
常常有人會(huì)問(wèn),為什么企業(yè)總是要追求創(chuàng)新,?現(xiàn)在不是很好嗎,?其實(shí),,關(guān)于人們?yōu)槭裁匆獎(jiǎng)?chuàng)新的問(wèn)題歷史上并不鮮見(jiàn),,常常會(huì)有保守派與創(chuàng)新派之分,。然而,,無(wú)論保守派如何阻擋,,創(chuàng)新派永遠(yuǎn)會(huì)尋找到生存與發(fā)展的土壤,,推動(dòng)世界的進(jìn)步與發(fā)展。正像 營(yíng)銷(xiāo)策劃 專家路長(zhǎng)全老師提出的觀點(diǎn)一樣,,不要總想著顛覆,,以建設(shè)性的態(tài)度與世界合作,才是王道,。因?yàn)�,,�?chuàng)新的本源來(lái)自于人性的發(fā)掘。 2013 年,,北京立鈞世紀(jì) 營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu) 做了一個(gè)調(diào)查,,調(diào)查的主題是:企業(yè)創(chuàng)新的動(dòng)力來(lái)自于哪里?是競(jìng)爭(zhēng)還是市場(chǎng),?還是其他,?顯然,這是一個(gè)切入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)的市場(chǎng)研究活動(dòng),,如果能夠研究透徹這一問(wèn)題,,或許會(huì)幫助很多企業(yè)走出創(chuàng)新的迷霧。 當(dāng)然,,關(guān)于這一問(wèn)題,,可能一些資深的營(yíng)銷(xiāo)者或者企業(yè)家能夠輕易洞察到事物的真相和本質(zhì),然而,,畢竟沒(méi)有人就此給出確切的數(shù)據(jù)和證據(jù),。北京立鈞世紀(jì)還是決定做一次深入的調(diào)查。 由于這是針對(duì)企業(yè)創(chuàng)新的市場(chǎng)研究,,一方面,,涉及到很多企業(yè)的商業(yè)機(jī)秘,另一方面,,一些跨國(guó)企業(yè)和大型企業(yè)成為我們研究的對(duì)象,,這兩點(diǎn)使我們的調(diào)研非常困難。這其中涉及到寶潔,、中糧,、 IBM 、綠城,、萬(wàn)達(dá),、達(dá)利園、哈藥、娃哈哈,、三一重工,、新東方等數(shù)十家企業(yè),還有無(wú)數(shù)通過(guò)電話采訪的調(diào)研對(duì)象,,難度可想而知,。 當(dāng)我們從現(xiàn)象窺到本質(zhì),當(dāng)一些企業(yè)家向首席專家任立軍講述出創(chuàng)業(yè)故事時(shí),,我們漸漸剝離迷霧,,得出了一個(gè)距離我們?cè)O(shè)想并不遠(yuǎn)的結(jié)論:創(chuàng)新的動(dòng)力來(lái)自于市場(chǎng)而不是競(jìng)爭(zhēng),更確切地說(shuō),,創(chuàng)新的本源來(lái)自于人性,,更準(zhǔn)確地說(shuō),創(chuàng)新的本源一半來(lái)自市場(chǎng)客體人性的洞察一半來(lái)自創(chuàng)新主體人性的光輝,。 起初,,蒙牛可能夢(mèng)想著要打敗伊利,,但當(dāng)企業(yè)進(jìn)入到具體的運(yùn)營(yíng)階段,,更多的創(chuàng)新來(lái)源于滿足市場(chǎng)需求而非打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。當(dāng)初,,農(nóng)夫山泉希望能夠打敗娃哈哈,,后來(lái)發(fā)現(xiàn),不斷提供滿足市場(chǎng)需求的創(chuàng)新產(chǎn)品,,能夠使企業(yè)更具活力,,于是,農(nóng)夫山泉成為中國(guó)飲料市場(chǎng)上最具創(chuàng)新活力的企業(yè)之一,。 當(dāng)然,,我們也不會(huì)否認(rèn)由于競(jìng)爭(zhēng)的存在進(jìn)一步推動(dòng)了創(chuàng)新的步伐。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),,很多企業(yè)創(chuàng)新的初衷來(lái)自于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的挑釁,,簡(jiǎn)而言之,相當(dāng)一部分企業(yè)創(chuàng)新動(dòng)議來(lái)自于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),。反過(guò)來(lái)說(shuō),,如果沒(méi)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),可能很大一部分企業(yè)創(chuàng)新都將會(huì)被擱置,。我們把由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)而動(dòng)議的創(chuàng)新稱為競(jìng)爭(zhēng)式創(chuàng)新,。 通常,企業(yè)創(chuàng)新包括如下三個(gè)步驟: 競(jìng)爭(zhēng)式創(chuàng)新的提出 :它往往是出于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的考慮而提出的創(chuàng)新動(dòng)議,。 市場(chǎng)式創(chuàng)新的確立 :有了動(dòng)議之后,,人們才把目光重新投入到市場(chǎng)當(dāng)中,去探尋市場(chǎng)機(jī)會(huì)和趨勢(shì),,繼而確立市場(chǎng)式創(chuàng)新的核心主題,。 責(zé)任式創(chuàng)新的形成 :創(chuàng)新者往往因?yàn)槎床斓绞袌?chǎng)需求或者空白之后產(chǎn)生出巨大的創(chuàng)新力量和使命,認(rèn)為這是自己發(fā)現(xiàn)的市場(chǎng)給予的重大責(zé)任,,這時(shí),,創(chuàng)新已經(jīng)成為責(zé)無(wú)旁貸。 我們看看,,無(wú)論是蘋(píng)果手機(jī)的劃時(shí)代創(chuàng)新還是小米手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)思維的創(chuàng)新,,都有這樣的一個(gè)創(chuàng)新三步驟的轉(zhuǎn)化過(guò)程——來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng),明確于需求,,落腳于責(zé)任,。于是蘋(píng)果的喬布斯認(rèn)為“活著就是為了改變世界”。雷軍進(jìn)行小米手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)思維的創(chuàng)新時(shí),,還談不上競(jìng)爭(zhēng),,當(dāng)然,坊間的一些故事表明,,他那時(shí)已經(jīng)卷入到智能手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中,,并由此明確了市場(chǎng)式創(chuàng)新,最后形成了小米手機(jī)的為發(fā)燒而生的強(qiáng)烈的責(zé)任式創(chuàng)新,,雖然尚未改變世界,,但也成功地顛覆了中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的生態(tài)環(huán)境。 那么,,筆者又為何反創(chuàng)新的本源歸結(jié)為來(lái)自于人性呢,? 其實(shí),仔細(xì)分析企業(yè)創(chuàng)新的三個(gè)步驟,,不難發(fā)現(xiàn),,競(jìng)爭(zhēng)來(lái)自于人性的好斗,需求來(lái)自于人性的欲望形成市場(chǎng),,責(zé)任來(lái)自于人性擔(dān)當(dāng)最后形成事業(yè),,這三個(gè)步驟展示了人性升華的三個(gè)層級(jí),也充分說(shuō)明了人,、企業(yè),、事業(yè)和人性之間的不可分割的關(guān)系。
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從羅永浩品牌觀看錘子手機(jī)的未來(lái)
常浩 2014-7-16 11:05
- 錘子手機(jī)的品牌評(píng)估 昨天晚上,,在國(guó)家會(huì)議中心,,飽受爭(zhēng)議的錘子手機(jī) smartisan T1 終于在同樣保受爭(zhēng)議的羅永浩脫口秀式的推介下浮出水面。從新東方開(kāi)始,,羅永浩就成了互聯(lián)網(wǎng)上的知名人物,,他最擅長(zhǎng)的就是用自己的語(yǔ)言來(lái)感染公眾,并逐漸擴(kuò)大粉絲的規(guī)模。這一點(diǎn)在錘子手機(jī)長(zhǎng)達(dá)兩年的開(kāi)發(fā)過(guò)程中展現(xiàn)無(wú)疑,。盡管質(zhì)疑者反感他“單口相聲”式的推廣方式,,但是場(chǎng)外黃牛最高把票炒到三千的事實(shí),也證明了羅式特有的粉絲超級(jí)黏性,。 網(wǎng)上長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)多小時(shí)的發(fā)布會(huì)里,,羅永浩詳細(xì)闡述了錘子手機(jī)的方方面面,做為品牌咨詢業(yè)者,,我們還是可以很輕松的從他插科打諢的語(yǔ)言中梳理出錘子手機(jī)的品牌觀念,,通過(guò)以下的分析,來(lái)評(píng)估一下錘子手機(jī)的品牌到底處于品牌隊(duì)序的哪個(gè)層面,。 錘子手機(jī)的品牌的識(shí)別: 羅永浩一開(kāi)始就解釋了錘子手機(jī)中英文名 - “ smartisan ”和“錘子”,,在我看來(lái),“錘子”簡(jiǎn)單清晰,,通俗的令人無(wú)法拒絕,,他獨(dú)有的俚語(yǔ)式的猥瑣感跟羅永浩的氣質(zhì)如此的不謀而合,而“ smartisan ”這種命名的方式明顯曝露了羅永浩嚴(yán)重低估了“錘子”這個(gè)詞在長(zhǎng)達(dá)兩年半的品牌難產(chǎn)期內(nèi)為保持品牌知名度而做出的巨大貢獻(xiàn),,“ smartisan ”如同美國(guó)一個(gè)文藝娘娘腔,,嚴(yán)重不接地氣,羅所謂的英文名是為了國(guó)際推廣的牽強(qiáng)理由至少目前看來(lái)是個(gè)天方夜譚,,這對(duì)品牌名組合就像英文老師羅永浩做智能手機(jī)一樣滑稽可笑,,在品牌識(shí)別層面,這個(gè)充滿文藝氣質(zhì)的英文名不能不說(shuō)是個(gè)多余的敗筆,。 作為識(shí)別的重要元素,,錘子手機(jī)的 logo ,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不像他的中文名那樣響亮,,如果真像羅永浩所說(shuō)來(lái)自于某個(gè)遠(yuǎn)古圖騰,,那么羅對(duì)品牌識(shí)別的認(rèn)識(shí)就遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如他對(duì) GRE 考題的理解,做為一個(gè)新興的手機(jī)品牌,,錘子手機(jī)的 logo, 一個(gè)歪歪扭扭的錘子形象,,只能說(shuō)勉強(qiáng)完成了區(qū)別,還達(dá)不到輕松的區(qū)別,,更談不上幫助品牌個(gè)性的塑造-如果,,真的像羅所說(shuō)錘子手機(jī)的靈魂是“認(rèn)真的工匠精神”的話。 整體而言,,由于“錘子”這個(gè)生猛的詞,,錘子手機(jī)的品牌識(shí)別層面做到了抓人眼球的精彩一筆。 錘子手機(jī)的品牌體驗(yàn): 這個(gè)部分也是羅永浩相當(dāng)驕傲的部分,,就手機(jī)而言,,硬件和工藝很重要,,目前公開(kāi)的官方圖來(lái)說(shuō),設(shè)計(jì)可圈可點(diǎn),,硬件指標(biāo)也是行業(yè)主流,,但智能手機(jī)的用戶體驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底是軟件的競(jìng)爭(zhēng),做為基于 Android 平臺(tái)深度定制的系統(tǒng),,開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)也的確在若干細(xì)節(jié)做到了比較細(xì)膩的體驗(yàn)創(chuàng)新,,在這個(gè)層面上我們需要質(zhì)疑的是對(duì)羅永浩在網(wǎng)絡(luò)上吸引的鐵桿粉絲為核心輻射出去的一群目標(biāo)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是否關(guān)注和重視這些錦上添花式的細(xì)微創(chuàng)新,。如果需要,,那么恭喜他,這些用戶體驗(yàn)會(huì)幫助錘子手機(jī)形成品牌個(gè)性-“認(rèn)真的工匠精神”,;如果不需要,,就是羅永浩沒(méi)有以用戶為中心而是孤芳自賞的單純從產(chǎn)品出發(fā)鉆研一些如同雞肋的細(xì)微枝節(jié)不能自拔。 錘子手機(jī)的品牌精神: 這個(gè)部分是目前看來(lái)問(wèn)題最大的地方,,也是錘子手機(jī)品牌框架里戰(zhàn)略意圖最模糊的地方,,顯然還需要品牌專家團(tuán)隊(duì)進(jìn)行調(diào)試,羅永浩最大的特征和個(gè)性就是口若懸河的低格調(diào)侃,,基于這一點(diǎn),,甚至大家都可以善意的接受他自稱羅布思,但是誰(shuí)都明白“羅布思”和“雷布思”的巨大差異,。 羅永浩的氣質(zhì)跟智能手機(jī)如此格格不入,,這也是為什么那么多人不看好他的原因,他似乎對(duì)此并不在意,。 做為發(fā)布會(huì)的壓軸,,羅永浩也照貓畫(huà)虎的推出一個(gè)高潮-巨大的屏幕上展示一張?jiān)诙褲M零件的作坊里,羅永浩坐在操作臺(tái)前努力工作的照片,,這張圖荒誕中帶著相當(dāng)明顯的玩世不恭在現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)生了很大的“笑”果,。他真的打算用這種方法告訴消費(fèi)者-錘子手機(jī)堅(jiān)持的是認(rèn)真的工匠精神嗎?我建議羅永浩可以花些時(shí)間回憶一下那一刻自己是站在天橋劇場(chǎng)的“羅德綱”還是他日思?jí)粝氲摹傲_布思”,? 蘋(píng)果的成功讓無(wú)數(shù)后來(lái)者垂涎,,須知,發(fā)布會(huì)的大屏幕和瘋狂觀眾易得,,蘋(píng)果的品牌打造體系難仿,,但無(wú)論如何,在今天這個(gè)神奇的世界里,,我們有什么理由不期待前著名網(wǎng)絡(luò)英文脫口秀老師羅永浩先生的錘子手機(jī)越來(lái)越好呢,? 關(guān)于品牌的話題,歡迎大家和我交流,! 微信公眾號(hào)搜索:常浩 微信號(hào):changhaotalkshow 版權(quán)歸上海揚(yáng)馨揚(yáng)禾品牌管理機(jī)構(gòu)所有,, 轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者和出處 謝謝,! 作者:常浩 上海揚(yáng)馨揚(yáng)禾品牌管理機(jī)構(gòu)
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品牌疑點(diǎn):免費(fèi)真的是個(gè)笑話?
鳳兒過(guò) 2014-4-9 17:32
在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下,在巨大的需求市場(chǎng)上,,一種新的學(xué)習(xí)方式誕生了,,那就是在線教育!在線教育的模式有很多種,,有付費(fèi)的,,有免費(fèi)的!在談到在線教育的免費(fèi)模式時(shí),,有專家表示,,免費(fèi)是個(gè)笑話!他表示,,免費(fèi)的企業(yè)無(wú)法經(jīng)營(yíng)下去,,對(duì)此,新東方教育俞敏洪表示:免費(fèi)的路數(shù),,我 20 年前就用過(guò)了,,當(dāng)時(shí)我們就是靠免費(fèi)講座 + 免費(fèi)講課來(lái)吸引學(xué)生,再把其中一部分轉(zhuǎn)化為教室里付費(fèi)的學(xué)生,, YY 的做法沒(méi)有任何新意,,本質(zhì)就是想通過(guò)免費(fèi)課堂,把一部分愿意付費(fèi)的學(xué)生轉(zhuǎn)化出來(lái),。 YY 只是線上,,沒(méi)有地面,學(xué)生轉(zhuǎn)化沒(méi)有著落點(diǎn),。 對(duì)此,,不知道你怎么看待!今天,,我們就從品牌策劃的角度來(lái)談?wù)�,,在線教育免費(fèi)是不是一條絕路? 價(jià)格,,是件讓人頭疼的事情,,定價(jià)太高,無(wú)人購(gòu)買(mǎi),,定價(jià)太低,,又沒(méi)利潤(rùn),果真是一個(gè)非常棘手的事情,! 更何況說(shuō)“免費(fèi)”,,如果產(chǎn)品免費(fèi),企業(yè)如何盈利,,沒(méi)有利潤(rùn)怎么塑造品牌呢,?再說(shuō),,企業(yè)不是慈善機(jī)構(gòu),那“免費(fèi)”僅僅是個(gè)笑話,?非也,,也有那么一群人,鐘愛(ài)“免費(fèi)”,,比如 360 ,,比如谷歌,比如百度,,比如淘寶,,借助“免費(fèi)”這把利劍,殺出紅海,!成功,,就是它們最好的佐證,! 再者,,我們身邊有很多免費(fèi)的產(chǎn)品,比如免費(fèi)試吃,,免費(fèi)地鐵報(bào)紙等等,!事實(shí)上,產(chǎn)品免費(fèi)不是一件難的事情,,但要讓產(chǎn)品通過(guò)免費(fèi)實(shí)現(xiàn)盈利是非常難的,!當(dāng)然,谷歌能成功,,百度能成功,,就意味著在線教育也有成功的可能!而成功不是偶然的,,是必然的結(jié)果,!一個(gè)品牌做的好不好,一個(gè)企業(yè)能否繼續(xù)下去,,有很多因素,,而我們要做的,就是幫助企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青,,給品牌保駕護(hù)航,! 或許,直到那么一天,,在線教育成功超越了新東方教育,,很多人才會(huì)像它豎起大拇指!但,,從品牌策略上講,,免費(fèi)不是一個(gè)笑話,,而是真真切切存在的!你若不信,,好好翻閱谷歌,,百度這些成功的品牌案例! 本文來(lái)自葉茂中策劃網(wǎng),,轉(zhuǎn)載( http://www.huaxi2007.com )請(qǐng)注明出處
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