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移動(dòng)大數(shù)據(jù)：酒商調(diào)整期產(chǎn)品推廣會(huì)新策略,！: 熱度 1 鄒凌遠(yuǎn) 2014-12-25 21:46; 年關(guān)已至，伴隨白酒行業(yè)的低沉,，更確切的說是低迷,，2014年即將走過,。自2013年以來，白酒行業(yè)酒進(jìn)入了深度調(diào)整期,，業(yè)界對(duì)于這場自上而下洗牌的持續(xù)時(shí)間也形成了明顯對(duì)立的觀點(diǎn),。有的觀點(diǎn)認(rèn)為，白酒行業(yè)的調(diào)整期已經(jīng)臨近末尾,，而另一方則預(yù)言還將持續(xù)2-3年,。但市場現(xiàn)狀足以說明一切，10月底,，16家白酒上市公司悉數(shù)公布了三季報(bào),，14家企業(yè)前三季凈利潤同比負(fù)增長。行業(yè)前三的巨頭,，貴州茅臺(tái),、五糧液、洋河前三季度營收紛紛出現(xiàn)不同程度的下降,。然而深處寒冬期的白酒行業(yè),，備受折磨的除了酒企之外，還有眾多舉步維艱的酒類經(jīng)銷商,。　　盡管當(dāng)前業(yè)內(nèi)酒企相繼降低了代理的標(biāo)準(zhǔn),，就連往日高傲的一線酒企都制定了一系列誘人的優(yōu)惠招商政策，以此鞏固經(jīng)銷商體系,，同時(shí)也借機(jī)拓展新的經(jīng)銷商,。看似代理形式大好，但更多的酒類經(jīng)銷商則持十分謹(jǐn)慎的態(tài)度,，這個(gè)瞬息萬變的信息化時(shí)代,，讓新老經(jīng)銷商不知道如何應(yīng)對(duì)。甚至在調(diào)整期,，連怎么做好一場產(chǎn)品推廣會(huì)都顯的底氣不足,。　　　然而，廣東廣州市的某商貿(mào)公司的蔡老板做白酒產(chǎn)品推廣會(huì)卻有個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的新策略,，就是結(jié)合時(shí)下最熱門的大數(shù)據(jù)和人氣最高的智能移動(dòng)端,，進(jìn)行高度聚焦的精準(zhǔn)產(chǎn)品推廣會(huì)。通過龐大的移動(dòng)大數(shù)據(jù)庫,，進(jìn)行有效的市場調(diào)查,、受眾邀約、傳播推廣,、溝通維系,、有償獎(jiǎng)勵(lì)等方式激發(fā)客戶的代理熱情和主推信心，同時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行實(shí)時(shí)的銷售策略指點(diǎn),。　　產(chǎn)品推廣會(huì)對(duì)于經(jīng)銷商來說,，是一個(gè)非常熟悉的手段，但很多經(jīng)銷商由于準(zhǔn)備不足,、策略不明,、執(zhí)行不力等因素，經(jīng)常把推廣會(huì)開成了吃喝會(huì),、溝通會(huì)、答謝會(huì),，嚴(yán)重削弱了推廣會(huì)的作用和效益,。究其原因，蔡老板就是有效利用了現(xiàn)代人空前依賴的智能移動(dòng)端,，將信息實(shí)效化,，提升效率、節(jié)約成本,、針對(duì)邀約,，配合線下回訪及現(xiàn)場優(yōu)惠政策，以此取得了高效的簽約轉(zhuǎn)化率,。　　那么,，在白酒行業(yè)調(diào)整期，經(jīng)銷商怎么開出一場高效的產(chǎn)品推廣會(huì)呢,？結(jié)合蔡老板的案例,，對(duì)此詳談以下至關(guān)重要的四個(gè)因素。移動(dòng)市調(diào)：收集用戶數(shù)據(jù)定目標(biāo) 一場成功的產(chǎn)品推廣會(huì),，參會(huì)的目標(biāo)人群是首要,。深度調(diào)整期的白酒行業(yè),，形勢一落千丈，很多人都是談酒色變,，甚至避之而不急,。這大大增加了酒類經(jīng)銷商開產(chǎn)品推廣會(huì)的難度，加上傳統(tǒng)白酒分銷商喪失信心或是轉(zhuǎn)型,，怎么找到合適的目標(biāo)人群成為了困擾經(jīng)銷商的難題,。以往是人找產(chǎn)品，而今是產(chǎn)品找人,，而且不同產(chǎn)品的推介會(huì),，到場的人群層次還不一樣。中高端產(chǎn)品,，找路邊便利店的小老板帶參加也不合適,；中低端產(chǎn)品或是小酒產(chǎn)品，找區(qū)域內(nèi)便利連鎖,、大型煙酒店老板來參與也不太合適,。那么，經(jīng)銷商怎么才能根據(jù)產(chǎn)品找到最合適的目標(biāo)人群呢,？相信,，行業(yè)老經(jīng)銷商都知道，以往開產(chǎn)品推介會(huì),，要么利用自身的資源直接要約,，要么就是派業(yè)務(wù)員去掃街要約，而大部分都選擇第二種方法,。掃街要約,，不僅耗費(fèi)較大的人力、物力,、財(cái)力,，很多時(shí)候效果都不是很大，甚至有的時(shí)候還讓自己的業(yè)務(wù)員信心大大受損,。大部分業(yè)務(wù)員為了完成任務(wù),，只能硬著頭皮上，眉毛胡子一把抓,，人群的質(zhì)量就很難有保證,。　　　然而，廣州的蔡老板卻一改傳統(tǒng)做法,，不再是派人去掃街收集數(shù)據(jù),，而是先收集數(shù)據(jù)再派人去回訪，大大提升了效率和人群質(zhì)量。現(xiàn)代人都換上了嚴(yán)重手機(jī)依賴癥,，這不單單是年輕的80后,、90后，連60后,、70后也是如此,。微信更是強(qiáng)大，凝聚了6億注冊(cè)用戶,，是大眾每天頻繁使用的社交軟件,。這熱門的社交工具，在別人眼中是無限商機(jī),，但在蔡老板眼中更是一個(gè)龐大的數(shù)據(jù)源,。他發(fā)現(xiàn)在微信上，總是能看到很多鏈接,，點(diǎn)開總能看到很多創(chuàng)意,，他從朋友那里得知這是目前微信上比較流行的傳播方式HTML。于是他開通了自己公司的服務(wù)號(hào),，并專門委托專業(yè)的技術(shù)公司,，把公司老客戶的數(shù)據(jù)導(dǎo)入，同時(shí)即將進(jìn)行推廣的產(chǎn)品,，設(shè)計(jì)了專門的HTML鏈接,，并在微信上不斷傳播。但他的HTML,，則是從市場調(diào)查開始,，以財(cái)富機(jī)遇和獎(jiǎng)品吸引，讓用戶根據(jù)公司名,、地址,、營業(yè)額、企業(yè)規(guī)模,、對(duì)產(chǎn)品的興趣等進(jìn)行填空,。經(jīng)過HTML的廣泛傳播,，幫助蔡老板收集到了大量的用戶數(shù)據(jù),，同時(shí)配合電話回訪，進(jìn)店訪談,，有效提升了目標(biāo)人群質(zhì)量,。　　時(shí)代在變，每個(gè)人身邊的資源在變,。在行業(yè)最困難的時(shí)期,，經(jīng)銷商要做好產(chǎn)品推廣會(huì)，那么就要盡可能將資源利用到極致，通過智能終端將實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)收集,，精準(zhǔn)邀約,，從而達(dá)到目的。移動(dòng)執(zhí)行：全程智能把控提效率　　　傳統(tǒng)的產(chǎn)品推介會(huì),，一般都是至少提前1月進(jìn)行人員邀約,，繼而找到會(huì)場，提前一周發(fā)出邀請(qǐng)函,，最終進(jìn)行現(xiàn)場執(zhí)行,。邀約－籌備－落實(shí)會(huì)場－發(fā)出邀請(qǐng)函－制作物料－到場確認(rèn)－會(huì)場布置－開會(huì)，大的流程環(huán)節(jié)有經(jīng)驗(yàn)的人都知道,，看似簡單,，卻十分繁雜。有時(shí),，在緊密的流程中,，可謂是牽一發(fā)而動(dòng)全身，一步走錯(cuò)那就對(duì)產(chǎn)品推介會(huì)的效果造成很大的影響,。同時(shí)還可能有很多不可控的突發(fā)狀況,，例如設(shè)計(jì)物料不及時(shí)，會(huì)場布置效果差等,，都會(huì)大大影響推廣會(huì)的效果,。因此，很多經(jīng)銷商開產(chǎn)品推廣會(huì)往往耗費(fèi)了巨大的人力,、物力,、財(cái)力，但最終的效果卻差強(qiáng)人意,。且這種情況經(jīng)常出現(xiàn),，每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到位了，但所有人都不知道問題到底處在哪個(gè)環(huán)節(jié),。事后仔細(xì)回想,，問題都是處在某個(gè)細(xì)節(jié)，畢竟都是靠人在執(zhí)行,，難免出現(xiàn)遺漏,。　　但產(chǎn)品推廣會(huì)要成功，那就必須做到每個(gè)細(xì)節(jié)都100%,。蔡老板在這方面就敢為人先,，大膽的進(jìn)行數(shù)字化嘗試，將所有以往通過傳統(tǒng)方式進(jìn)行的步驟,，統(tǒng)統(tǒng)放到移動(dòng)端,。紙質(zhì)的邀請(qǐng)函改為便捷發(fā)送的電子版,；傳統(tǒng)的手寫簽到改為掃二維碼、傳統(tǒng)的產(chǎn)品畫冊(cè)全部智能終端直接推送,，現(xiàn)場每個(gè)作為配合可翻閱的電子閱讀器,；同時(shí)現(xiàn)場的付款方式都電子化，新增支付寶轉(zhuǎn)賬,、微信支付等方式,。如此一來基本實(shí)現(xiàn)了全程智能把控，將所有流程信息都數(shù)字化,，從以往的人腦記憶改為電腦存儲(chǔ),，實(shí)現(xiàn)了方便快捷的執(zhí)行與數(shù)據(jù)分析，可謂是一步到位,。　　不論是對(duì)于開招商會(huì)的經(jīng)銷商來說,，還是對(duì)與會(huì)的客戶來說，傳統(tǒng)的推廣會(huì)有很多需要改進(jìn)的地方,。復(fù)雜的邀約程序,，繁瑣的入場簽字和禮品發(fā)放，單一的支付方式,，等等不一而足,。而今是高度智能化時(shí)代，手機(jī)在手,，一切皆有,，移動(dòng)執(zhí)行既能夠節(jié)約成本，同時(shí)還能夠提高效率,。移動(dòng)管理：手機(jī)售后系統(tǒng)保訂單　　很多人都看過經(jīng)銷商的訂單,，也看過現(xiàn)場客戶簽約打印手寫的表格，甚至是分銷商的表單,。不得不說,，有的表格做的很細(xì)致，但也很復(fù)雜,，讓人看不明白,。尤其是銷售訂單，人數(shù)較多,，更是繁雜,。以往開產(chǎn)品推廣會(huì)，現(xiàn)場簽約大款后,，一般都是由現(xiàn)場工作人員,，填寫好詳細(xì)的姓名,、地址,、數(shù)量,、金額等。然后在推廣會(huì)開完后,，用電腦在錄入到OA系統(tǒng)里,，最后統(tǒng)一安排發(fā)貨。而在這一過程中,，不能說它流程過多,，但它耗時(shí)很長。對(duì)于一些熱門的產(chǎn)品來說,，分銷商都急切的想拿到貨就賣,，但拖時(shí)間太久，對(duì)雙方都是考驗(yàn),。天下武功唯快不破,，對(duì)經(jīng)銷商來說，道理是一樣的,，誰能實(shí)現(xiàn)高效快速的分銷,，就能加快產(chǎn)品的市場流轉(zhuǎn)，隨之加快的就是現(xiàn)金流,。因此,，售后管理也是非常重要的。　　面對(duì)傳統(tǒng)售后方式的拖沓,，蔡老板直接開發(fā)手機(jī)售后系統(tǒng),，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)管理。利用手機(jī)和微信,，開發(fā)了一個(gè)專門的移動(dòng)端下單和售后發(fā)貨系統(tǒng),。甚至將移動(dòng)管理前移到產(chǎn)品推廣會(huì)現(xiàn)場下單，大屏幕上顯示打款開始,，所有人的手機(jī)登錄系統(tǒng),，就可以根據(jù)自己喜好選擇代理產(chǎn)品和數(shù)量，下單在線支付或線下刷卡成功,。系統(tǒng)就自動(dòng)記錄了客戶訂單,，后臺(tái)PC端發(fā)貨人員就直接打單安排發(fā)貨。近的地方的客戶,，往往開完招商會(huì),，貨已經(jīng)送到店里去了。如此高效的服務(wù),，贏得了很多客戶的贊許,。調(diào)整期，想要渡過難關(guān)拼的不僅僅是實(shí)力,，要能夠維系好分銷客戶,，經(jīng)銷商的售后服務(wù)體系也是至關(guān)重要的,。移動(dòng)推廣：實(shí)況信息傳遞促分享　　經(jīng)銷商選擇某款白酒產(chǎn)品，一般來說品牌的推廣都是酒企進(jìn)行高空轟炸,，以此擴(kuò)大知名度,。但是這是大范圍覆蓋的策略，很難做到當(dāng)?shù)鼗Y(jié)合,。而且很多時(shí)候,，經(jīng)銷商想要甲方給政策，結(jié)合時(shí)事熱點(diǎn)或是重大節(jié)日進(jìn)行有效傳播推廣,，走流程非常麻煩,。有時(shí)經(jīng)銷商為了完成銷售任務(wù)，也不得不自己掏錢去做推廣,，做市場活動(dòng),。盡管這些傳播都在做，但是這正能夠溝通受眾的廣告少之又少,，甚至促銷形式都是走過場,，效果不大。因此,，經(jīng)銷商在本區(qū)域內(nèi),，就算代理一線白酒，如果受眾接觸度不高,，那要進(jìn)行市場培育,，特別是新品。那么,，怎么結(jié)合當(dāng)?shù)匚幕焖俅蜷_銷售,，怎么能夠?qū)崿F(xiàn)與受眾的有效互動(dòng)，或是引發(fā)受眾的自主傳播,。這是很多經(jīng)銷商一直在思考的問題,。或許很多人進(jìn)行當(dāng)?shù)鼗瘋鞑ザ颊业搅撕芎玫姆绞剑热缗浜咸厣?jié)日促銷,、當(dāng)?shù)厝俗钕埠们冷佖浀�,。但是有效互�?dòng)和自發(fā)傳播，是酒商沒有解決的問題,。蔡老板看準(zhǔn)了當(dāng)前白酒行業(yè)的電商熱潮,，但他看到的不是怎么去做電商，而是利用云時(shí)代的優(yōu)勢去做產(chǎn)品傳播,。那么,，他在移動(dòng)端找到了他想要的解決辦法，通過獎(jiǎng)勵(lì)分享機(jī)制,，將分銷商通過移動(dòng)端推廣產(chǎn)品信息作為一項(xiàng)激勵(lì)政策,，并給每一個(gè)分銷商一個(gè)管理用戶,。每個(gè)人可查看系統(tǒng)中，從自己移動(dòng)端查看或轉(zhuǎn)發(fā)產(chǎn)品信息的用戶,，根據(jù)個(gè)人賬戶中的分享名單，蔡老板按月給予銷售獎(jiǎng)勵(lì),，大大促進(jìn)了產(chǎn)品廣告的推廣和互動(dòng),。　　移動(dòng)端，有微博平臺(tái),，也有微信平臺(tái),，還有很其他社交媒體。而每個(gè)人都有自己的好友群體,，通過移動(dòng)端將個(gè)人的小圈子打動(dòng),，就形成了一個(gè)龐大的傳播圈，甚至是無限制級(jí)的傳播分享,。　　當(dāng)今是高度智能的云時(shí)代,，白酒行業(yè)的電商熱潮就是行業(yè)未來革新的號(hào)角。環(huán)境變了,，酒商不能局限在傳統(tǒng)的思維里,，移動(dòng)大數(shù)據(jù)是未來的趨勢，也可以是酒類經(jīng)銷商社會(huì)化變革的方向,。產(chǎn)品推介會(huì)的目的是銷售,，但前提是必須找到合適的人，從而達(dá)成合作,，再配合產(chǎn)品的互動(dòng)傳播,，才能與受眾建立起銷售關(guān)聯(lián)。; 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經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)經(jīng)營的思考: 熱度 4 jackyoung 2014-5-5 18:37; 隨著白酒行業(yè)進(jìn)入深入調(diào)整期,，各白酒企業(yè)紛紛進(jìn)行渠道謀變,，由以前的大流通分銷渠道向扁平化渠道轉(zhuǎn)變。這種轉(zhuǎn)變對(duì)白酒經(jīng)銷商也提出了更高的業(yè)務(wù)要求,，以前那種僅憑個(gè)人關(guān)系或仗著品牌強(qiáng)勢向下線分銷產(chǎn)品的模式已是窮途末路,，取而代之的是深耕終端，搶占貨架資源,，攔截目標(biāo)顧客的精細(xì)化市場運(yùn)作,。而只有具備專業(yè)技能的銷售人員和規(guī)范的團(tuán)隊(duì)管理才是實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)作的關(guān)鍵。但是現(xiàn)目前情況的白酒經(jīng)銷商普遍只有二三名銷售人員,，而且放羊式的管理,，使其主要工作僅僅停留在簡單的抄單送貨工作，根本沒有做到對(duì)終端的精細(xì)化管理和對(duì)客情的深度維護(hù),，老品維護(hù)步履維艱,，新品推廣更難于登天,，導(dǎo)致經(jīng)銷商經(jīng)營瓶頸難以突破，甚至越做越小,，最后轉(zhuǎn)行,。在與經(jīng)銷商溝通中，我多次表示做為商貿(mào)公司,，產(chǎn)品銷售能力和客戶服務(wù)能力才是公司的核心競爭力,，而不是品牌、客戶網(wǎng)絡(luò)等因素 ,。所以,，商貿(mào)公司當(dāng)以提升產(chǎn)品銷售能力和客戶服務(wù)能力作為公司持續(xù)經(jīng)營和發(fā)展的基礎(chǔ)，而不是接品牌,。一家強(qiáng)大的商貿(mào)公司是不可能僅僅依賴某個(gè) 品牌而存活的,。而銷售和服務(wù)能力的關(guān)鍵在于銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理，這需要經(jīng)銷商具備的踏實(shí)不浮躁的工作作風(fēng)和務(wù)實(shí)不虛妄的用人態(tài)度,。在具體的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理上,，本人從戰(zhàn)術(shù)層面總結(jié)了24字方針：寬聘嚴(yán)進(jìn)，注重培訓(xùn),，考核監(jiān)督,，良性競爭，共苦同甘,，制度規(guī)范,。寬聘嚴(yán)進(jìn) 在員工的選聘上，我一直堅(jiān)持賽馬,，而不是相馬,。僅憑第一印象就對(duì)某人做出全面的評(píng)價(jià)往往有失偏頗，甚至大相徑庭,。所以,，選聘新員工時(shí)，若條件允許的情況下,，往往可以適當(dāng)增加侯選人,，在一定期限內(nèi)給予候選人培訓(xùn)和考察，然后擇優(yōu)錄用,，這樣既可以提升選聘質(zhì)量,，又可以自然的為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出競爭氛圍，何樂不為呢,。但經(jīng)銷商可能會(huì)顧慮招的新人過多,，新人又不能產(chǎn)生效效益，人力成本太大，導(dǎo)致入不敷出,。其實(shí)這也是個(gè)誤區(qū),，只打了短時(shí)間的小算盤，而沒有站在公司的長遠(yuǎn)發(fā)展角度思考,。俗話說：鐵打的營盤流水的兵,。每個(gè)企業(yè)都是一個(gè)固定的組織形態(tài)，而組織內(nèi)的人員是變化的,，而非一成不變,。任何企業(yè)都應(yīng)把人員流動(dòng)看作了企業(yè)經(jīng)營的常態(tài)，再優(yōu)秀的企業(yè),，每年也都有人進(jìn)進(jìn)出出,。企業(yè)組織內(nèi)的人員流動(dòng),，就像人的新陳代謝一樣,，不斷的吸收營養(yǎng)，又排除廢物,，在這過程中成長,，并適應(yīng)外界環(huán)境。大型企業(yè)每年都要做人力成本預(yù)算,，把人力成本作為企業(yè)經(jīng)營最基本的成本之一,。經(jīng)銷商更應(yīng)該樹立人員流動(dòng)的意識(shí)，把人力成本預(yù)算作為企業(yè)經(jīng)營的重要支出,，敢于招聘有潛力的新人,，也勇于淘汰無斗志的老人，讓企業(yè)在人員代謝中積聚人才,。注重培訓(xùn) 玉不琢不成器,。再優(yōu)秀的人進(jìn)了公司，如果不經(jīng)歷培訓(xùn),，使其明白自己的位置,，作用和職責(zé)，便不能為公司所用,，成不了才,。不少經(jīng)銷商報(bào)怨員工呆頭傻腦，戳一下動(dòng)一下,，不吩咐不做事,，吩咐了還做不好。在報(bào)怨員工的同時(shí),，有誰在反思自己的問題呢,？我們給員工講過他的工作內(nèi)容和流程嗎？教過他產(chǎn)品知識(shí)、價(jià)格體系嗎,？公司的經(jīng)營現(xiàn)狀及未來愿景給員工講過嗎,？大部分經(jīng)銷都慣于數(shù)落員工的不好，卻忘了他們?cè)愀獾默F(xiàn)狀是自己一手造成的,。改變員工 ,，首先要改變自己。想清楚自己的公司要做到什么樣子,，需要什么樣的人,，并與公司員工充分溝通，使之明白各自在公司該做什么,，能做什么,，該怎么做，需要什么,。讓員工跟隨老板的思想力出一孔,，做成想做的事。這便是培訓(xùn),。考核監(jiān)督懶惰是人的天性,。而大部分人是沒有毅力克服這一天性的，如果沒有有效的考核措施,，員工一定會(huì)當(dāng)一天和尚撞一天鐘,，只管拿錢，不想做事,。而且考核措施也是對(duì) 員工勞動(dòng)價(jià)值的衡量標(biāo)準(zhǔn),，是員工薪酬的發(fā)放依據(jù)。所以,，經(jīng)銷商必須依公司情況制定貫徹企業(yè)思想并合理有效的績效考核標(biāo)準(zhǔn),，讓員工照章辦事，致力與考核目標(biāo)的達(dá)成,。達(dá)到力出一孔,，集中力量辦大事的目的。但是,，有了考核措施還不夠,，沒有監(jiān)督辦法，考核措施就會(huì)流于形式,，形同虛設(shè),。而監(jiān)督辦法才是團(tuán)隊(duì)管理的難點(diǎn)所在，監(jiān)督靠的不是制度有多完美,，而是看經(jīng)銷商或管理者有多勤奮,。只有親臨市場才會(huì)了解顧客的真實(shí)需求，只有與員工協(xié)同拜訪才會(huì)發(fā)現(xiàn)其存在的優(yōu)勢與缺點(diǎn)，只有親臨市場才會(huì)知道活動(dòng)執(zhí)行不給力的真正原因,！考核是目標(biāo)管理,，監(jiān)督是過程管理。目標(biāo)管理易,，過程管理難,。如果經(jīng)銷商再抱怨員工執(zhí)行力差，請(qǐng)檢討自己的執(zhí)行力夠強(qiáng)嗎,！良性競爭自然法則永遠(yuǎn)高于社會(huì)倫理,，優(yōu)勝劣汰是亙古不變的真理。對(duì)組織而言,，同樣需要引入競爭,，才能讓組織生態(tài)欣欣向榮。競爭,，就是打破吃大鍋飯,，鼓勵(lì)奮斗者，并讓懶散者不處安身,，讓大家在奮斗中相互較量,，在競爭中把企業(yè)推向更高的臺(tái)階,。員工間的競爭關(guān)系應(yīng)當(dāng)是良性而有益的,，競爭制度的設(shè)計(jì)因以公平公正為前提，不能為了競爭而競爭,，更不能因?yàn)楦偁幎鲆暳藞F(tuán)隊(duì)合作,。例如某員工為了取得最大的銷量而故意向其他區(qū)域竄貨，這種為了獲勝不擇手段的思想和行為必須被扼殺在搖籃中,。共苦同甘很多經(jīng)營時(shí)間較長的經(jīng)銷商,，身邊往往都有過能力出眾的員工，這些員工為其生意的發(fā)展做出突出的貢獻(xiàn),，但似乎能與經(jīng)銷商一路走到現(xiàn)在的員工并不多,，個(gè)中原因可以很多，但總結(jié)起來無非兩條,，一是錢沒給到位,，一是心受了委屈。錢沒給到位,，這背后肯定有更深層次的原因,，可能是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)如此，可能是企業(yè)確實(shí)經(jīng)營困難,，也可能是經(jīng)銷商思路就是最大限度節(jié)省人力開支,。很多經(jīng)銷商在創(chuàng)業(yè)初期或新員工剛加入時(shí)，總會(huì)給一起打拼的員工很多承諾，但當(dāng)員工成熟起來,，為企業(yè)創(chuàng)造了財(cái)富后,，又有多少經(jīng)銷商兌現(xiàn)當(dāng)初諾言呢？我認(rèn)為,，企業(yè)做大做強(qiáng),，一定不是憑老板一人之力，而是靠一群各有所長的人的合力創(chuàng)造,，所以經(jīng)銷商要樂于與員工分享企業(yè)發(fā)展的成果,，財(cái)散人聚，企業(yè)把錢給到位,，自然會(huì)積聚大批人才企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,。而心受了委屈的員工，其實(shí)這個(gè)我深有體會(huì),，要么是經(jīng)銷商獨(dú)斷專行,，聽不進(jìn)意見。要么是因?yàn)槿狈贤ǘ鴮?dǎo)致誤解與偏見,。這就需要經(jīng)銷商相信員工的智慧,，虛心納諫。同時(shí)要勤于溝通,，與員工打成一片,，了解員工在工作中遇到的困難，并協(xié)助解決,。當(dāng)經(jīng)銷商融入到了員工群體中時(shí),，還有什么人愿意離開呢？制度規(guī)范管理分兩種：“人治”和“法治”,，如果一個(gè)企業(yè)的治理僅憑個(gè)人意志和習(xí)慣,，那無疑會(huì)大大增加企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)，一是個(gè)人的決策存在著隨意性,，同樣的事情,，在經(jīng)銷商不同的思考方式或情緒下可能做出不同的決策。二是個(gè)人的時(shí)間和精力有限,，經(jīng)銷商不可能事無巨細(xì)的處理每一件事,。為了規(guī)避這些不確定性的風(fēng)險(xiǎn)，現(xiàn)代人類社會(huì)越來越崇拜“法治”,。而法治,，就是讓人們都循著預(yù)先共同制定的規(guī)程和準(zhǔn)則來治理事務(wù)。制度之于企業(yè)就像自然法則之于自然環(huán)境,，是企業(yè)運(yùn)營的原理和基礎(chǔ),。所以經(jīng)銷商需要從企業(yè)經(jīng)營的全局出發(fā)制定根本性的長期固定的辦事規(guī)程和行為準(zhǔn)則,，并強(qiáng)制要求企業(yè)員工共同遵守的制度。有了制度,，員工才有法可依,，才能照章辦事，才能讓企業(yè)在預(yù)先規(guī)劃的軌道上前行,。; 2707 次閱讀|2 個(gè)評(píng)論

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