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喬春洋:營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)分析
喬春洋 2014-6-9 21:21
喬春洋:營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)分析 (一) 市場(chǎng)細(xì)分 在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略時(shí),,首先要明白市場(chǎng)機(jī)會(huì)在哪里,,市場(chǎng)細(xì)分正是完成這一任務(wù)的關(guān)鍵。因此,,市場(chǎng)細(xì)分的概念一經(jīng)提出,,就為企業(yè)家們所廣泛接受,被譽(yù)為具有創(chuàng)造性的概念,,是開(kāi)展現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)的新思路,,對(duì)企業(yè)走向成功具有重要作用。 企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)研究,,可以發(fā)現(xiàn)哪些顧客群的哪些需求還沒(méi)有得到滿足,,或者沒(méi)有得到充分滿足。在滿足程度較低的市場(chǎng)部分,,就可能存在著最好的市場(chǎng)機(jī)會(huì),。在此基礎(chǔ)上,企業(yè)可以根據(jù)消費(fèi)者的需求類(lèi)型,,制定出相應(yīng)的產(chǎn)品,、價(jià)格,、分銷(xiāo)、促銷(xiāo)策略,,以滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需求,。 對(duì)小企業(yè)而言,市場(chǎng)細(xì)分更具有特別重要的意義,。因?yàn)樾∑髽I(yè)實(shí)力弱,,無(wú)法在整個(gè)市場(chǎng)或較大的細(xì)分市場(chǎng)上建立自己的優(yōu)勢(shì),。借助于市場(chǎng)細(xì)分,,小企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)某些尚未滿足的要求,這些可能是大企業(yè)忽略的或不屑為之的,。小企業(yè)正好可以利用這些市場(chǎng)空隙,,充分發(fā)揮自己“船小好掉頭”的優(yōu)勢(shì),在大企業(yè)的夾縫中求得生存和發(fā)展,。 (二) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析 菲利普 ·科 特勒曾為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下過(guò)這樣一個(gè)定義:“企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是由企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理職能外部的因素和力量組成的,。這些因素和力量影響營(yíng)銷(xiāo)管理者成功地保持和發(fā)展同其目標(biāo)市場(chǎng)顧客交換的能力�,!币簿褪钦f(shuō),,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是指在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)之外,能夠影響營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)發(fā)展并保持與目標(biāo)消費(fèi)者良好關(guān)系的能力的各種力量和因素體系,。它包括直接環(huán)境和間接環(huán)境:直接環(huán)境也叫微觀環(huán)境,,如供應(yīng)商、中間商,、顧客,、競(jìng)爭(zhēng)者和社會(huì)公眾等;間接環(huán)境也叫客觀環(huán)境,,如政治,、法律、自然,、科技等,。 任何企業(yè)都必須在一定的環(huán)境下生存,受到環(huán)境變化的影響,,承受環(huán)境變化的壓力,。企業(yè)必須隨營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化而不斷做出反應(yīng),以達(dá)到和周?chē)h(huán)境的動(dòng)態(tài)平衡,,和周?chē)h(huán)境相適應(yīng),。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析的目的,就是了解周?chē)h(huán)境中的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)和環(huán)境威脅,,為企業(yè)制定合理的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,、進(jìn)行科學(xué)決策提供依據(jù),。 美國(guó)因其發(fā)達(dá)的汽車(chē)工業(yè)而被譽(yù)為“車(chē)輪上的國(guó)家”。 20 世紀(jì) 70 年代初石油危機(jī)爆發(fā),,由于美國(guó)汽車(chē)巨頭們反應(yīng)遲鈍,,日本企業(yè)卻適時(shí)研制出了小型節(jié)能汽車(chē),成功地占領(lǐng)了美國(guó)國(guó)內(nèi)汽車(chē)市場(chǎng)的半壁江山,。 (三) 市場(chǎng)進(jìn)入策略 1. 早期進(jìn)入 品牌早期進(jìn)入市場(chǎng),,可以?xún)?yōu)先搶占銷(xiāo)售渠道,掌握主要的分銷(xiāo)商和消費(fèi)者,�,?梢韵嚷晩Z人,占盡先機(jī),。從聲望上領(lǐng)先對(duì)手,,給消費(fèi)者留下深刻的印象,有利于品牌形象的樹(shù)立,。早期進(jìn)入的不利因素主要是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)投入和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用會(huì)比較高,,增加成本。 2. 同期進(jìn)入 如果和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同期進(jìn)入市場(chǎng),,品牌定位與產(chǎn)品質(zhì)量就至關(guān)重要,。營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的每個(gè)環(huán)節(jié)都要體現(xiàn)品牌定位,顯示出獨(dú)特而鮮明的品牌個(gè)性,,以便把品牌形象牢固樹(shù)立在消費(fèi)者心目中,。產(chǎn)品質(zhì)量如果優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,同期進(jìn)入會(huì)非常有利,,消費(fèi)者在使用的過(guò)程中會(huì)作出明智的選擇,;如果不如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,同期進(jìn)入會(huì)非常不利,,弄不好會(huì)敗下陣來(lái),。 3. 后期進(jìn)入 品牌后期進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng),可以享用先入產(chǎn)品的部分宣傳成果,,省去讓消費(fèi)者認(rèn)知,、接受的過(guò)程。如果先入者品牌形象不佳,,后入者可以以先入者為參照,,定位自己的品牌,塑造同類(lèi)產(chǎn)品中的獨(dú)特形象,,領(lǐng)先于先入者,。這樣的例子在現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中屢見(jiàn)不鮮。如果后入者品牌定位不當(dāng),,品牌形象缺少差異性,,可能經(jīng)營(yíng)起來(lái)業(yè)績(jī)平平,,很難擠走先入的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而占據(jù)一定的市場(chǎng)份額。 ( 四 ) 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略 企業(yè)運(yùn)用市場(chǎng)細(xì)分策略選擇目標(biāo)市場(chǎng),,首先要確定在一個(gè)已經(jīng)細(xì)分的市場(chǎng)上,,應(yīng)選取多少個(gè)子市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)入,以及進(jìn)入的程度如何,,這就是目標(biāo)市場(chǎng)的覆蓋策略,。在目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋策略確定好之后,企業(yè)必須決定如何為已確定的目標(biāo)市場(chǎng)設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)組合,,即采取什么方式將自己的營(yíng)銷(xiāo)力量投入目標(biāo)市場(chǎng),。企業(yè)在制定目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí),通常有如下選擇:非差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,、差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略和集中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,。 1 . 非差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略 企業(yè)把市場(chǎng)看成一個(gè)整體、一個(gè)大目標(biāo)市場(chǎng),,不再細(xì)分市場(chǎng),也不按照市場(chǎng)差異來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品,。企業(yè)認(rèn)為消費(fèi)者有著相同的需求,,只推出一種產(chǎn)品,制定單一的營(yíng)銷(xiāo)組合策略,,去開(kāi)拓整個(gè)市場(chǎng),。這種策略的好處是:產(chǎn)品可以大量生產(chǎn),大量?jī)?chǔ)運(yùn),,統(tǒng)一銷(xiāo)售,,統(tǒng)一廣告,從而降低成本,。例如,,改革開(kāi)放前,一汽只生產(chǎn)解放牌汽車(chē),,天津自行車(chē)廠只生產(chǎn)飛鴿牌自行車(chē),,以滿足全國(guó)用戶(hù)的需求。非差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的負(fù)面作用是:因忽視各細(xì)分市場(chǎng)的差異性而使消費(fèi)者的個(gè)性化需求得不到滿足,。當(dāng)同行業(yè)中若干家企業(yè)都采用這種策略時(shí),,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)異常激烈,致使企業(yè)利潤(rùn)下降,。 2 .差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略 差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略就是指企業(yè)根據(jù)各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的不同特點(diǎn),,實(shí)行多種品牌、多種款式,、多種規(guī)模,、多種價(jià)格,、多種分銷(xiāo)渠道、多種廣告形式等多種營(yíng)銷(xiāo)組合,,以滿足消費(fèi)者的不同需求,。差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是經(jīng)濟(jì)發(fā)展和消費(fèi)需求多樣化的產(chǎn)物,也是企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果,,近年來(lái),,國(guó)內(nèi)外的一些大企業(yè)都采用這一策略。其好處是可以擴(kuò)大產(chǎn)品總銷(xiāo)售量,,提高市場(chǎng)占有率,,同時(shí)多種營(yíng)銷(xiāo)組合能夠提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力;不足之處是生產(chǎn)成本和營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用會(huì)增加,。 3 .集中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略 集中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是選擇某一細(xì)分市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng),,集中力量施行專(zhuān)業(yè)化的生產(chǎn)和銷(xiāo)售,以滿足特定消費(fèi)群體的需求,。這一策略的好處是:可以使產(chǎn)品在局部市場(chǎng)占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位,,專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)和單一營(yíng)銷(xiāo)組合有利于企業(yè)降低成本;不足之處是:由于目標(biāo)市場(chǎng)較窄,,一旦市場(chǎng)有變,,企業(yè)難以適應(yīng),很可能會(huì)陷入困境,。
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葉茂中的營(yíng)銷(xiāo)診斷方法
亮劍坤 2014-5-21 10:29
葉茂中的營(yíng)銷(xiāo)診斷方法 ■ 營(yíng)銷(xiāo)診斷的內(nèi)容包括三個(gè)方面: 第一,、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的調(diào)查分析: 單個(gè)的企業(yè)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)機(jī)體的細(xì)胞,它的存活與發(fā)展總是會(huì)受到外部?jī)?nèi)部環(huán)境各種因素的影響和制約,。主要包括: A ,、消費(fèi)者; B ,、資源供應(yīng)者,; C 、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中介,; D ,、競(jìng)爭(zhēng)者; E ,、公眾輿論,。 第二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃(策劃),、執(zhí)行及控制分析: 包括產(chǎn)品,、價(jià)格、通路、促銷(xiāo),、廣告,、公關(guān)、顧客服務(wù),,等等,。 第三、對(duì)銷(xiāo)售管理情況進(jìn)行分析 包括銷(xiāo)售管理體系,、銷(xiāo)售人員行動(dòng)管理,、客戶(hù)管理、信息管理,、銷(xiāo)售計(jì)劃管理,、銷(xiāo)售人員技能等。 市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容主要包括: 一,、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境調(diào)研 A ,、行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及趨勢(shì) B 、明確競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,、了解競(jìng)爭(zhēng)品牌的營(yíng)銷(xiāo)狀況 C ,、不同角度看市場(chǎng) D 、企業(yè) SWOT 分析 二,、消費(fèi)者研究 A ,、消費(fèi)者的習(xí)慣購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn) B 、購(gòu)買(mǎi)用途 C ,、購(gòu)買(mǎi)頻率 D 、消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的消費(fèi)形態(tài) E ,、對(duì)產(chǎn)品性能的認(rèn)知 F ,、對(duì)產(chǎn)品使用壽命的認(rèn)知 G 、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理 H ,、影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決定的因素 I ,、消費(fèi)者信息來(lái)源途徑 三、品牌調(diào)研 A ,、品牌知名度 B ,、品牌美譽(yù)度 C 、品牌滿意度 D ,、品牌忠誠(chéng)度 E ,、品牌聯(lián)想及品牌形象 F 、各品牌的市場(chǎng)占有率及未來(lái)市場(chǎng)占有率變化的趨勢(shì) G ,、消費(fèi)者對(duì)品牌選擇及其原因 四,、產(chǎn)品調(diào)研 A 、產(chǎn)品利益點(diǎn)調(diào)研 B 、產(chǎn)品品質(zhì)調(diào)研 C ,、產(chǎn)品包裝調(diào)研:形態(tài),、材質(zhì)、設(shè)計(jì),、色彩,、款式 D 、系列產(chǎn)品調(diào)研 E ,、消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品滿意度調(diào)研 F ,、產(chǎn)品售后服務(wù)調(diào)研 G 、消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的希望 五,、概念測(cè)試 六,、價(jià)格調(diào)研 A 、現(xiàn)行價(jià)格:對(duì)現(xiàn)行價(jià)格的接受程度 B ,、心理價(jià)位:尋找最具有市場(chǎng)機(jī)會(huì)的價(jià)格定位空隙 C ,、最高價(jià)格:測(cè)試消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的最高價(jià)格承受能力 D 、價(jià)格敏感性測(cè)試:對(duì)將要實(shí)行的價(jià)格調(diào)整進(jìn)行敏感性測(cè)試 E ,、價(jià)格分檔:尋找適合的價(jià)格分檔水平 七,、廣告調(diào)研 A 、廣告記憶率及廣告記憶 B ,、廣告到達(dá)率 C ,、廣告評(píng)價(jià) D 、廣告訴求與記憶點(diǎn)比較 八,、通路研究與促銷(xiāo)研究 A ,、產(chǎn)品通路結(jié)構(gòu) B 、通路促銷(xiāo) C ,、零售終端調(diào)研(視覺(jué)形象,、銷(xiāo)售人員等) D 、促銷(xiāo)活動(dòng)測(cè)試與評(píng)價(jià) E ,、媒介消費(fèi)心理與消費(fèi)習(xí)慣,。 營(yíng)銷(xiāo)診斷的方法主要有四種: 人員面對(duì)面訪談、電話訪談,、問(wèn)卷訪談,、市場(chǎng)走訪。 套用中醫(yī)的診斷手法,,也就是望,、聞、問(wèn),、切,,再加上一個(gè)思,。 望 :用眼睛觀看,深入企業(yè)內(nèi)部和市場(chǎng)一線,,看清楚企業(yè)與市場(chǎng),; 聞 :調(diào)動(dòng)嗅覺(jué)功能,幫助觀察企業(yè)與市場(chǎng)的異象與異動(dòng),; 問(wèn) :透過(guò)表象,,去挖掘更深層次的真相與緣由; 切 :接觸企業(yè)與市場(chǎng),,感覺(jué)事物發(fā)展的律動(dòng),,把握歷史、現(xiàn)在與未來(lái)的動(dòng)態(tài)趨勢(shì),; 思 :對(duì)望,、聞、問(wèn),、切得來(lái)的資訊進(jìn)行綜合的分析與思辨,,得出結(jié)論,并給出方向性的建議,。 事實(shí)上,,在營(yíng)銷(xiāo)診斷的時(shí)候,望,、聞,、問(wèn)、切,、思是同時(shí)進(jìn)行的,,必須調(diào)動(dòng)全方位的感官給予支持。 狼行其道——葉茂中的提案哲學(xué) 提案之前,,必須花大力氣去做準(zhǔn)備,,做調(diào)研。重要的是提案之前公司內(nèi)部已經(jīng)提案無(wú)數(shù)次了,。背后的辛水才是臺(tái)前自信的來(lái)源,只有這樣才不會(huì)因?yàn)榭蛻?hù)的不認(rèn)可而動(dòng)搖自己的信心,。 葉茂中說(shuō),,過(guò)分強(qiáng)調(diào)提案的技巧是可恥的。他曾看過(guò)許多其他公司關(guān)于提案技巧的書(shū)籍,,在他眼里那些都是狗屎,。他讓自己的員工放棄一切提案的技巧,重要的是能給客戶(hù)多少解決問(wèn)題的方案,,永遠(yuǎn)都是方案,。不管用什么辦法提案,方案好就一定能通過(guò),如果背后沒(méi)有付出汗水去做調(diào)研和準(zhǔn)備工作,,沒(méi)有做出好的解決方案,,所有的提案技巧都是狗屎,相反是令人可恥的,。 葉茂中本人去提案時(shí)喜歡直奔主題,,不會(huì)強(qiáng)調(diào)技巧,主題是最重要的,,生命是浪費(fèi)不起的,。他經(jīng)常在餐桌上提案,經(jīng)常不帶任何文件去提案,,經(jīng)常不帶投影儀去提案,,這說(shuō)明提案不是以技巧為命根子,而是以解決方案為命根子,。過(guò)多的強(qiáng)調(diào)技巧是對(duì)客戶(hù)極大的不尊重,,是在蒙蔽客戶(hù)。狼在看中一個(gè)目標(biāo)時(shí),,會(huì)迅速而準(zhǔn)確的出擊,,一口就咬住對(duì)方的要害,立刻令其斃命,。 記得有一次做伊利高鈣奶粉提案,,由于匆忙,他沒(méi)來(lái)得及帶投影儀,,只打了一份稿件就去了,,客戶(hù)等葉茂中提案完畢之后說(shuō): “ 以前國(guó)際公司來(lái)提案都帶著先進(jìn)的設(shè)備,一個(gè)創(chuàng)意能講兩個(gè)多小時(shí),,而你只用十分鐘就講完了,,你沒(méi)帶任何工具,顯然很不會(huì)包裝自己�,�,! ……” 葉茂中反駁到: “ 你們是想要過(guò)程還是想要結(jié)果?是想要提案的技巧還是解決問(wèn)題的方案,? ……” 葉茂中公司在服務(wù)客戶(hù)方面與國(guó)際公司有很多相同之處,,相信科學(xué)的數(shù)據(jù),科學(xué)的運(yùn)作流程:調(diào)研,、診斷,、策劃、創(chuàng)意 …… ,,但更注重服務(wù)的本土化,,每個(gè)方案背后都隱藏著策略,。他們服務(wù)的最大特點(diǎn)就是靈活性,貼著中國(guó)企業(yè)的需要做方案,,能給企業(yè)迅速帶來(lái)銷(xiāo)量的增長(zhǎng),、品牌的提升。幫助企業(yè)成長(zhǎng)的方式有很多,,但一定要找到最好的,,所以葉茂中公司服務(wù)的方式就是招無(wú)定式,企業(yè)需要什么樣的服務(wù),,他們就提供什么樣的服務(wù),。 廣告是先做對(duì)后做好,創(chuàng)意的好壞先看是否符合廣告策略,,客戶(hù)不需要策劃方案,,永遠(yuǎn)都是需要解決問(wèn)題的方案。不能用一成不變的教條方法,,需要靈活運(yùn)用,,收放自如。葉茂中對(duì)廣告行業(yè)的定義是:廣告人是幫助客戶(hù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題的人,。廣告公司就是雇傭軍,,誰(shuí)雇傭我我就為誰(shuí)賣(mài)命,幫他咬死競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,市場(chǎng)就是江湖,,江湖就有江湖的規(guī)矩,葉茂中就是江湖中人,。當(dāng)客戶(hù)雇傭葉茂中時(shí),,他會(huì)對(duì)客戶(hù)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手從心里產(chǎn)生一種仇恨、憤怒,,想盡辦法至對(duì)方于死地,。他是一個(gè)不折不扣的、心狠手辣的職業(yè)殺手,。 葉茂中談媒介投放 每家客戶(hù)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力不同,,所拿出的媒介宣傳費(fèi)用也有所不同。廣告公司在做媒介投放計(jì)劃時(shí)一定要充分考慮這一點(diǎn),,靈活運(yùn)用媒體,,一定要做到 “100 萬(wàn)看上去象 1000 萬(wàn) ” 的效果。葉茂中的怪招兒是很多的,,針對(duì)費(fèi)用少的客戶(hù),他充分運(yùn)用了狼的作戰(zhàn)智慧,,做出了不同的投放方案: 一,、媒體投放費(fèi)用少的客戶(hù),,就要做點(diǎn)懸疑的廣告,激發(fā)消費(fèi)者對(duì)它的好奇心和關(guān)注,,這種廣告有風(fēng)險(xiǎn)性,,但是你費(fèi)用少,就得有點(diǎn)膽量,。 就象一個(gè)人,,他沒(méi)有錢(qián),膽量又小,,但是夠聰明,,他多少還能成點(diǎn)事;一個(gè)人如果沒(méi)有錢(qián),,但是膽量很大,,可不夠聰明,在某一時(shí)期,,他也能成功,;一個(gè)人沒(méi)有錢(qián),膽量又小,,又不夠聰明,,那他就完蛋了。 一個(gè)沒(méi)有錢(qián)的客戶(hù),,找到了葉茂中,,說(shuō)明他夠聰明,如果他膽量再大些,,做些有風(fēng)險(xiǎn)性的媒體投放方案,,就可能成功了。 二,、費(fèi)用越少,,媒體投放越要集中。 就象一個(gè)男孩追一個(gè)女孩,,他打算帶女孩出去玩兒一天,,向她表達(dá)愛(ài)情,他的費(fèi)用是 1000 元錢(qián),,這錢(qián)怎么花才能打動(dòng)女孩呢,?有兩種方案: 1 、他用這 1000 元錢(qián)帶著女孩子去看戲,、買(mǎi)衣服,、吃飯、最后買(mǎi)了一枝玫瑰花送給她,, 1000 元花完了,,結(jié)果女孩一點(diǎn)也沒(méi)感動(dòng),,因?yàn)檫@些事情別的男孩也曾對(duì)她這樣做過(guò),她一點(diǎn)也不新奇,。 2 ,、男孩用 1000 元錢(qián)把整條街的玫瑰花都買(mǎi)了下來(lái)送給她,女孩子立刻被感動(dòng)了,,從來(lái)沒(méi)有人送她這么多玫瑰花,,太令她驚喜了。兩個(gè)人一起去玩兒,,男孩一分錢(qián)也沒(méi)有了,,吃飯、看戲,、買(mǎi)衣服都是女孩掏的錢(qián),,但是她很高興,成了他的女朋友,。 所以費(fèi)用少的客戶(hù)在媒體投放時(shí)一定要集中,,出手鋒利,要有一箭封喉的功力,,大部分客戶(hù)在媒介投放時(shí)愿意選擇強(qiáng)勢(shì)媒體,,這樣會(huì)給人一種錯(cuò)覺(jué),覺(jué)得這家企業(yè)都上中央臺(tái)了肯定很有實(shí)力,,就象一個(gè)陌生的歌唱演員突然出現(xiàn)在中央臺(tái)春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)上,,人們便會(huì)覺(jué)得她肯定會(huì)有過(guò)人之處。 對(duì)于媒介投放費(fèi)用比較充足的客戶(hù)來(lái)說(shuō),,投放方案就可以穩(wěn)妥一些,,不用冒多大風(fēng)險(xiǎn)。 再談品牌 品牌一詞最初起源于 “ 古挪威 ” 語(yǔ),,其原始含義是 “ 打上烙印 ” 意思是說(shuō)被打上烙印的商品容易被人們識(shí)別和記憶�,,F(xiàn)而今,人們對(duì) “ 品牌 ” 一詞的定義五花八門(mén),,各有各的理解或定義,。葉茂中對(duì)品牌定義是:品牌是一連串記憶的總和。 在這個(gè)信息時(shí)代里面,,品牌就意味著一切,。消費(fèi)者不會(huì)去參觀企業(yè)的工廠,也不會(huì)區(qū)別產(chǎn)品與產(chǎn)品之間到底有何不同,。品牌給消費(fèi)者信心,、夢(mèng)、信念、思想 …… 品牌代表著方向,、價(jià)值觀,,當(dāng)消費(fèi)者認(rèn)同你的價(jià)值觀,才會(huì)喜歡你的品牌,,才去買(mǎi)你的產(chǎn)品。品牌的最高境界不是去說(shuō)服別人,,而是感動(dòng)別人,。葉茂中公司本身也是一個(gè)品牌,他希望以后不是去說(shuō)服客戶(hù),,而是感動(dòng)客戶(hù)來(lái)與他合作,。 品牌涉及到產(chǎn)品質(zhì)量、包裝,、每一次廣告,、銷(xiāo)售、產(chǎn)品陳列 …… 每一個(gè)細(xì)節(jié)都必須做到位,,只有每一個(gè)細(xì)節(jié)都做得很好,,品牌才能健康成長(zhǎng),,。就象一個(gè)人,,缺胳膊少腿的,他還算是健康的人嗎,?健康的人體現(xiàn)在方方面面,,包括外在的長(zhǎng)相和內(nèi)在的氣質(zhì)等。品牌也是一樣,。 “老狼”對(duì)“幼狼”說(shuō) 正當(dāng)人類(lèi)的社會(huì)組織與組成分子,,隨著企業(yè)組織庸腫、組織重組,、組織縮減,、多元合并以及職業(yè)類(lèi)型的革命,逐漸失序的同時(shí),,狼族的社會(huì)結(jié)構(gòu)卻依然維系著往昔的愉悅和團(tuán)隊(duì)合作,、效率卓越與共同分享的行為模式;正當(dāng)我們的團(tuán)隊(duì)面臨執(zhí)行力,、工作效率低下時(shí),,狼族卻依舊一貫將教育(培訓(xùn))、呵護(hù)(幫助),、撫養(yǎng)(儲(chǔ)備)以及協(xié)助幼狼成長(zhǎng),,視為整個(gè)族群的首要任務(wù),并且以這種慎重心態(tài)作為狼族教育的依歸,。因?yàn)樗麄冎览亲逦磥?lái)的存續(xù)與發(fā)展,,全部維系在幼狼身上,。 狼群在進(jìn)行獵物追捕穿越茫茫叢林、橫穿無(wú)際的雪地時(shí),,最常用的方法是 “ 縱隊(duì)排列 ” ,,也就是一匹狼緊接著另一匹狼的長(zhǎng)列隊(duì)伍�,?v隊(duì)的第一匹狼,,扮演著開(kāi)路先鋒的角色,他會(huì)消耗極大的體能,,推開(kāi)面前柔軟卻無(wú)邊的雪堆,,以方便于接著通過(guò)的狼只節(jié)省體力。當(dāng)縱隊(duì)的第一批狼疲累之后,,他會(huì)移往隊(duì)伍的旁側(cè),,并由下一匹狼擔(dān)任開(kāi)路先鋒的任務(wù)。這樣不斷替換的開(kāi)路先鋒,,讓狼群的捕獵隊(duì)伍成員,,能夠在耗費(fèi)最少體能的狀況下,保留體力以應(yīng)付即將面臨的狩獵挑戰(zhàn),。團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員,,共同承擔(dān)團(tuán)體生存的責(zé)任,并為此付出自己的獨(dú)特技能與力量,。 葉茂中公司的吉祥物是狼,,而他本人也一直很欣賞狼,他說(shuō)狼是非常有團(tuán)隊(duì)精神的動(dòng)物,,也是唯一在高速奔跑的同時(shí)也能快速思考的動(dòng)物,,狼的特性有點(diǎn)象廣告人的職業(yè)。因此,,他有意無(wú)意的養(yǎng)成了狼的個(gè)性,,有點(diǎn)孤傲、有點(diǎn)蒼涼,,有點(diǎn) “ 狠 ” ,。他要求他的員工要具有象 “ 狼 ” 一樣的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、工作精神,,于是,,經(jīng)常沖著公司里的 “ 狼崽子們 ” 大喊: □ 對(duì)自己殘酷一點(diǎn),客戶(hù)就會(huì)對(duì)你好一點(diǎn),,對(duì)自己好一點(diǎn),,客戶(hù)就會(huì)對(duì)你殘酷一點(diǎn)。 □ 一個(gè)人不會(huì)苦死,不會(huì)累死,,只會(huì)窩囊死,。 □ 如果你想做好廣告,日子肯定不好過(guò),,沒(méi)有一個(gè)好作品是容易做出來(lái)的,。 □ 我們要永遠(yuǎn)保持積極的態(tài)度,一旦失去了積極的態(tài)度,,就死定了,。 □ 我們公司這么瘋狂的追求創(chuàng)意,你腦力不行就得用體力跟上,,不要說(shuō)自己苦。 □ 我希望你們盡力發(fā)揮自己的潛能,,你們每個(gè)人都要有這樣一種意識(shí) ----- 在這個(gè)創(chuàng)作集體中 , 你是至關(guān)重要的 , 是不可缺少的,,也是具有決定性的,有這樣的壓力會(huì)對(duì)你的創(chuàng)作產(chǎn)生極大作用,。 □ 優(yōu)秀的人才也必須付出艱辛的努力才能夠成功,。 □ 我們公司最容忍不了的 , 就是每天創(chuàng)作著同樣水平的作品。 □ 不管你現(xiàn)在處在什么樣的位置 , 你都要以最快的速度前進(jìn),。 □ 廣告人非正常人,,是需要堅(jiān)強(qiáng)意志的人。 □ 廣告這個(gè)行業(yè),,要求你投入的精力會(huì)大大超出你所預(yù)備的,。 □ 我們每做的工作 , 不是為客戶(hù)做的,也不是為公司做的,,而是為自己的光榮而做的 , 我們靠作品活著,! □ 條條道路通羅馬,總有一條是最短的,。但是,,不管多短你都要把它走完。今天做好了并不代表明天也能做好,,唯一的辦法就是再拼命,。 □ 很多時(shí)候大家都放棄了許多休息時(shí)間,再放棄一點(diǎn),,讓自己再提高一點(diǎn),。 □ 一個(gè)人最重要的是成長(zhǎng),我要求你們追求卓越,,追求杰出,。 □ 我敬仰有激情、有活力、充滿能量的同事,。 □ 工作態(tài)度決定著你的成功與否,,這個(gè)世界唯一不能欺騙的,就是你自己,。精彩的創(chuàng)作態(tài)度,,帶來(lái)的一定是精彩的作品。 □ 即使有一天你不做廣告了,,轉(zhuǎn)身看廣告,,你可能還會(huì)為自己驕傲,因?yàn)槟阍?jīng)真實(shí)地活過(guò),。 在葉茂中公司干活兒 , 即使給累死了,,臨閉眼的時(shí)候,臉上也會(huì)留下一絲自豪的笑容,,翻譯成語(yǔ)言就是:死的光榮,、死得其所。 廣告人應(yīng)該為奇跡而活著 葉茂中提出,,如果廣告不能幫客戶(hù)創(chuàng)造 “ 賣(mài)好 ” 的奇跡,,那么就失去了廣告本身的意義。廣告,,實(shí)際上就是你死我活的戰(zhàn)爭(zhēng),,目的就是消滅競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,勝利者只有一個(gè),。這是一個(gè)偉大的職業(yè),,它的偉大建立于可以創(chuàng)造奇跡。如果廣告不能再創(chuàng)造奇跡,,那么所有從事這個(gè)職業(yè)的人都在詆毀和侮辱這個(gè)職業(yè),。 廣告公司需要天才、藝術(shù)者,、科學(xué)者,。因?yàn)閺V告是知識(shí)綜合體,需要爆發(fā)力,。過(guò)去,,奧格威、李?yuàn)W貝納那些廣告英雄,,他們?cè)趧?chuàng)業(yè)之初無(wú)不在創(chuàng)造奇跡,,并以幫助客戶(hù)創(chuàng)造奇跡而洋洋自得。 現(xiàn)在的廣告業(yè)卻充滿了欺騙,,很多無(wú)能的人喋喋不休地提倡 “ 安全,、長(zhǎng)線 ” 的廣告,,在廣告書(shū)、廣告公司制造假象蒙蔽后生,。中國(guó),,大多數(shù)本土客戶(hù)正在創(chuàng)業(yè),象小兔子一樣尋求生存和發(fā)展,,廣告公司幫客戶(hù)打江山一定比坐江山難,。 創(chuàng)業(yè)一定最難,如果有人只把守業(yè)當(dāng)成主要工作,。那么這個(gè)公司是不能干的,。再大的企業(yè)家也需要?jiǎng)?chuàng)造更大的威力和奇跡。那種在大樹(shù)底下說(shuō) “ 我們不需要?jiǎng)?chuàng)造奇跡 ” ,、只追求自己一點(diǎn)點(diǎn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)就滿意的論調(diào)純粹是對(duì)客戶(hù)與廣告人的欺騙,。因?yàn)樗麄儾桓颐半U(xiǎn),求的只是 “ 安全 ” ,。很可惜,,廣告界許多有潛力的年輕人大腦正在被這種論調(diào)腐蝕
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