標簽: 揚馨揚禾

相關(guān)帖子	版塊	作者	回復/查看	最后發(fā)表

沒有相關(guān)內(nèi)容

相關(guān)日志

常浩：對“互聯(lián)網(wǎng)思維”的一點思維: 熱度 3 常浩 2014-6-3 18:09; 近幾年電商風生水起,，尤其是去年微信火爆以來,，我猜很多傳統(tǒng)企業(yè)家多少會感到有點兒不太舒服,，好像集體遇到了中年危機,。一邊廂,，媒體拼命鼓噪互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式,，煞有其事的宣告新時代就要來臨,，時不時冒出個跟網(wǎng)絡(luò)沾點邊的毛頭小子融到資了,，上了市了,，一邊廂，互聯(lián)網(wǎng)盈利模式又實在有點看不清摸不著,，明明是小朋友白相玩游戲的東西,，怎么突然變成主旋律了？這一切如夢似幻，讓人將信將疑,，聽著不賴,，老眼看去卻又總覺得有點不踏實，但事實擺在眼前,，又不得不服,，是不是自己半輩子做事業(yè)的老套路不行啦？一來二去的,，大家似乎都有點找不到感覺了,。聽講座、看報紙后發(fā)現(xiàn),，互聯(lián)網(wǎng)新寵和新蟲嘴里都有一個叫做“互聯(lián)網(wǎng)思維”的東西,，好像他才是這一切的幕后大老板，看來很值得仔細研究一番,。今天我們就分解一下“互聯(lián)網(wǎng)思維”這個東西的來龍去脈和實質(zhì)內(nèi)容。在中國,，有兩個人較為系統(tǒng)的闡述了“互聯(lián)網(wǎng)思維”,，一位是360董事長周鴻祎，另一位是小米CEO雷軍,，不用說這兩位都是中國互聯(lián)網(wǎng)圈的有分量的名人,。周鴻祎專門撰文系統(tǒng)的談了這個問題，一時之間,，洛陽紙貴,，傳遍全網(wǎng)，本文就不再贅述,，其核心觀點有：一,、用戶至上——貼錢也要把客戶搶過來，一定要有客戶規(guī)�,；A(chǔ),；二、體驗為王——創(chuàng)造超過消費者期望的體驗,，客戶才會對你有好感,；三、免費模式——本體業(yè)務(wù)賺不賺錢沒關(guān)系,，衍生業(yè)務(wù)賺錢,；四、顛覆式創(chuàng)新——這一條有點像以上三條的總結(jié)和綜合,，你把產(chǎn)品做的又好又便宜,，超過客戶的期待，就能贏得客戶，贏得客戶了,，你才有機會通過其他方式賺錢,，贏得成功，這一切都是靠“顛覆式創(chuàng)新”來實現(xiàn)的,。沒過多久,，雷軍在其公開的演講里也解讀了“小米”的“互聯(lián)網(wǎng)思維”，他的框架比較簡單：“互聯(lián)網(wǎng)思維”的核心是“口碑”,，“口碑”的核心是超出用戶預期,，專注、極致,、口碑,、快是他總結(jié)的口訣。兩相比較,，周氏版本比較直白易懂,，系統(tǒng)感強，四條分別對應(yīng)了“客戶開發(fā)與維護”,、“營銷突破抓手”,、“盈利模式”、“企業(yè)精神”四個重要版塊,；雷氏版本就有些過于聚焦,、邏輯重復了：“專注”是實現(xiàn)“極致”的前提、“極致”是實現(xiàn)“口碑”的前提,，“快”大概是一個他認為的重要因素掛在了最后,。綜合兩個版本，“口碑”,、“免費”,、“創(chuàng)新”是交集的核心詞，那我們就逐一探個究竟,。口碑這二位都把“口碑－讓客戶超滿意”放在重點,，但，這不是叫了幾十年的東西嗎,？我記得我上小學的時候,，滿大街的國營商店都掛著“顧客是上帝”的紅布幔子，換了個名字,，就變成時髦商業(yè)理論了嗎,？ “滿意”這個東西是基于人類幸福感產(chǎn)生原理的：獲得的好處超過期待值越多就產(chǎn)生越多的幸福感；反之亦然,，期待值越大,，幸福感越難實現(xiàn),。古今中外，通過控制別人的期待值來控制別人的情緒,，一直就是一個很基本的手段,。我猜啊，第一位直立行走的公猿就是通過一把比其他競爭者多的果子追到他的女朋友的,。當然,，叫了幾十年“顧客是上帝”，但是從來沒實現(xiàn),，所以在今天,，提供給用戶超過其期待的體驗，的確還是可以很有效的獲得用戶的好感,，但,，這是與日月同輝的恒古不變之理，說是互聯(lián)網(wǎng)的思維難免有些牽強了,。提供超過別人期待的好處使別人產(chǎn)生好感（以客戶為中心的完美體驗）,，好處多的讓人興奮的到處傳說（口碑傳播），這個真不能算是新東西,。真正的問題是欲壑難填,，這么大的好處，你給得出嗎,？免費大概的意思就是，該收錢我也不收,，等你離不開我了,，我再變著法兒的收別的錢�,？吹竭@兒,，你笑了，這不就是打印機嘛,！打印機成本三千賣500,，機器虧錢賣，把墨盒賣貴,，賺你墨盒錢,。這可是滿大街的MBA課程里的舊案例了。利用人類愛沾小便宜的心理讓人上鉤,，也是幾百萬年的老勾當了吧,？釣魚就是這樣發(fā)明的，但是釣過魚的人都知道,，給餌很容易,，后面魚上不上鉤才是難點，聰明的魚把鉺吃了就跑。你看傳統(tǒng)企業(yè)的大促銷,、免費試（吃）用就是陷入了這個怪圈,。免費不難，你收費的時候,，人家不跑才是重點,。物質(zhì)是守恒的，你不停的投入,，創(chuàng)造那么好的體驗,，都是靠預算砸出來的，你如何實現(xiàn)免費,、收費,、從而實現(xiàn)盈利，這個才是大家真正關(guān)心的“互聯(lián)網(wǎng)思維”的重點,，邏輯空檔如此明顯,，但兩位大佬卻不約而同的避之不談。創(chuàng)新對企業(yè)家來說,，創(chuàng)新就更不應(yīng)該陌生了,，哪個企業(yè)不是靠創(chuàng)新發(fā)展的？企業(yè)就是不停地優(yōu)化內(nèi)外部資源,，反復提升生產(chǎn)效率來面對競爭挑戰(zhàn)和實現(xiàn)企業(yè)生存發(fā)展的,。人的進化就是創(chuàng)新的產(chǎn)物，社會發(fā)展也是創(chuàng)新的產(chǎn)物,，我們其實無時無刻都在創(chuàng)新,，所以“顛覆式創(chuàng)新”這個詞就有些玩文字游戲的味道了，問題是“顛覆式創(chuàng)新”跟互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系在哪里,？沒說清楚,。分析下來，好像這個“互聯(lián)網(wǎng)思維”也不是外太空來客,，頂多也就是相親節(jié)目里剩女帶的那個面罩吧,？聽其言、觀其行,，說的好聽沒用,，讓我們對應(yīng)一下他們的實際執(zhí)行。關(guān)于免費：周鴻祎2011年8月推出的免費即時通訊軟件“360口信”早已放棄,，而成功的“微信”和“whatsapp”,一個免費,，一個收費，從邏輯上也看不出免費模式可以決定一個產(chǎn)品的命運,。周鴻祎多次以蘋果為例來解讀“互聯(lián)網(wǎng)思維”,，但是眾所周知的是蘋果的價格很貴,，并且高端的5s的銷量遠遠高于低端的5c。蘋果的衍生業(yè)務(wù)很長,，做了很多嘗試和創(chuàng)新,，但在蘋果的財報里，廣告,、電商,、增值服務(wù)的盈利都可以忽略，蘋果是世界上最成功的互聯(lián)網(wǎng)公司之一,，在全球擁有相當可觀的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶,，如果蘋果都做不到衍生業(yè)務(wù)賺錢，其他公司如何做到,？關(guān)于口碑：雷軍推出的小米電視,，47寸售價2999，這樣的配置和價格不能不說是個極致的體驗,，應(yīng)該會產(chǎn)生很多口碑吧,，但是2013年，小米電視的銷量是2萬,，同期中國電視銷售總量是5000萬臺,，說是失敗，也不為過,。小米手機看似風光,，水分有嗎？有多大,？據(jù)中國質(zhì)量萬里行發(fā)布的消息,，2013年小米手機的投訴居中國消費者手機投訴總量的15.2%，蘋果搞饑餓營銷,，小米也搞饑餓營銷，搞得還更大,，消費者都很精明,，沒有高品質(zhì)、低返修的保障,，獲得口碑簡直就是虛妄,。低價的免費模式和極高售后成本的疊加，小米僅靠互聯(lián)網(wǎng)概念炒作能走多遠,？關(guān)于創(chuàng)新：真的沒有看到實質(zhì)創(chuàng)新,。坦白的講，一個沒有自己核心技術(shù),、沒有上下游核心資源的廠商,，想搞創(chuàng)新應(yīng)該是非常困難的,，我們今天看到了很多中國互聯(lián)網(wǎng)明星企業(yè)的所謂創(chuàng)新，其實還都是一些較為表面的“營銷手法”,，“黃太吉”和“雕爺牛腩”到底是琢磨透了餐飲行業(yè)的精髓結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)工具和手段的新生產(chǎn)力的代表,？還是只不過是千千萬萬個剛冒出來火半年的新鋪子中的一員？說到餐飲樣板,，我個人覺得與其研究“黃太吉”還不如研究香港崇光百貨對面那家“魚丸店”的興衰來得實際點,。 “免費”、“口碑”,、“創(chuàng)新”統(tǒng)統(tǒng)失靈,，“互聯(lián)網(wǎng)思維”做不出好的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，這估計是中國互聯(lián)網(wǎng)最大的尷尬吧,！但是一眾所謂“互聯(lián)網(wǎng)人士”借此東風,，跳將出來，呼風喚雨,，搞得真的好像“豬會飛”似的,。弄得人心惶惶，有些浮躁,，做為中國互聯(lián)網(wǎng)的一大現(xiàn)象,，一群沒賺到過錢的人開始大張旗鼓的教生意人怎么賺錢。明眼人難免不服氣,，做為傳統(tǒng)精益經(jīng)營的代表,，性格火爆的格力董明珠看到了這一點，借勢打了一個不小的賭,。在本文最后,，我想傳達這么一個觀點：做企業(yè)，做品牌,，不要離開商業(yè)的本質(zhì),，不要離開人性的本質(zhì)，做好企業(yè)管理的基礎(chǔ),、打造企業(yè)的核心競爭力才是永恒不變的真理,。關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的浪潮，我們當然相信她是浩浩蕩蕩的歷史趨勢,，但是也不必感到陌生和驚慌,，互聯(lián)網(wǎng)只是一個工具，了解她的特性好好地利用就可以了,，就像用蒸汽機,、用電一樣。關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)思維”,，我今天跟大家分享了我的看法,，我們可以注意到,，國內(nèi)企業(yè)界、互聯(lián)網(wǎng)界的真正大佬對“互聯(lián)網(wǎng)思維”并未發(fā)音,。不發(fā)聲音,，就是一種態(tài)度，大佬的確是大佬,，自然心里有數(shù),。關(guān)于品牌的話題，歡迎大家和我交流,！微信公眾號搜索：常浩微信號：changhaotalkshow 版權(quán)歸上海揚馨揚禾品牌管理機構(gòu)所有,，轉(zhuǎn)載請注明作者和出處謝謝！作者：常浩上海揚馨揚禾品牌管理機構(gòu); 1298 次閱讀|0 個評論

常浩：鳳凰傳奇為什么攻擊五月天的唱功,？: 常浩 2014-6-3 16:58; 近日，歌壇著名組合“鳳凰傳奇”以極其脫離基本禮儀的生活化的語言評論了另一組合“五月天”,。今天,，做為一個品牌營銷人和一個媒體觀察者，我很有興趣對這個話題進行一下深入的探討,，“鳳凰傳奇”為什么攻擊五月天的唱功,？簡單說明一下，“鳳凰傳奇”紅遍全國,，據(jù)說身價數(shù)億,，我跟他們完全沒有交集，“五月天”作為“亞洲天團”,，曾被揚馨揚禾力薦給一客戶代言五年之久,，從07年開始和“相信音樂”和五位團員多有接觸，一些情況,，略知一二,。名利場上，利益交織,，互相炒作一下也很正常,，但萬事皆有原因，為什么非要攻擊“唱功”呢,？讓我們簡單一點，把這兩個組合看成市場上的兩個品牌分析一下：品牌概況： “鳳凰”極其貼近二三四線消費者的喜好,，在數(shù)年間,，迅速竄起，一首神曲－最炫民族風,，從農(nóng)村包圍城市,，紅遍全國,。 “五月天”十幾年苦心經(jīng)營，十幾張大碟,，整天勵志,，涉足多元，一整代青年的精神偶像,。大致上來說,，“鳳凰”像是“娃哈哈”，一個明星產(chǎn)品起家,，天然的渠道下沉,、深耕三四線市場，雖然剛開始不起眼,，但符合國情,，不按洋理論出牌，也能出奇制勝,；“五月天”像是“可口可樂”,，努力經(jīng)營一個品類，善于包裝,，精于運營,，產(chǎn)品線豐富（代言、專輯,、演唱會,、電影、服裝,、書,、服裝），自然也是一枚巨頭,。 “鳳凰”和“五月天”皆為當下一等一的大牌,。品牌的營銷抓手：兩者都是從細分市場入手，相對而言,，“五月天”的細分市場廣一點,，鎖定的是針對年青人的搖滾，“鳳凰”以一個暢銷產(chǎn)品“最炫民族風”起家,，基于消費者的需求,，逐漸拓展出一個狹窄的但生命力極強的獨特市場。 “五月天”的消費者較為分散的分布在年青人的群體內(nèi),，而“鳳凰”則精準的鎖定三四線青年這個雖然龐大但同質(zhì)化的群體,。這個受眾有多大，據(jù)文中玲花老公也就是她的事業(yè)操盤人徐明朝說：鳳凰的一首新曲一周內(nèi)的試聽量就可以達到5000萬,。從對細分市場的把握上來說,，兩者各據(jù)勝場,，“鳳凰”似乎更精準生猛一些。品牌的核心利益點： “五月天”非常聰明的選擇了“年青人的理想”這個核心訴求,，這個訴求在品牌發(fā)展初期相對空乏,，但隨著市場的拓展，一旦他們具有了足夠大的消費群,，這個訴求就會使他們占據(jù)很高的傳播高度,，品牌內(nèi)涵迅速豐富，幫助品牌很輕松的拓地辟疆,，事半功倍,。而“鳳凰”這個品牌顯然還沒有一個核心靈魂，正如坊間有人評論：“鳳凰”就是兩個嗓子,。正因為這個原因,，“鳳凰”品牌給消費者帶來的核心利益還局限在產(chǎn)品層面的細節(jié)-譬如：唱功。品牌的傳播和推廣： “鳳凰”的品牌傳播是驚人的,，是符合互聯(lián)網(wǎng)思維的,，用獨特的曲風曲調(diào)制造了超過用戶預期的體驗。鎖定目標人群后,，“鳳凰”用一個完全差異化產(chǎn)品,，反復利用產(chǎn)品的優(yōu)勢－獨特的曲風和旋律，綜合多種手段：網(wǎng)絡(luò),、電臺,、手機，狂轟濫炸,，迅速獲取消費者識別和好感,。戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)上都非常漂亮，可以說完全符合：簡單招術(shù),，狠狠執(zhí)行”的原則,。 “五月天”的傳播就顯得穩(wěn)扎穩(wěn)打，相對多元,，演唱會是主推廣渠道,，電影、書籍,、街頭潮牌服飾全面開花,，慢是慢點，步步為營,。綜合以上,，這兩個品牌目前實力相當、各有所長，如果由“鳳凰”發(fā)起進攻的話,，是你，你會選擇那個突破點呢,？顯然是用己方的突出優(yōu)勢－“唱功”了,，這也是這個事件的導火索。可惜的是從品牌發(fā)展戰(zhàn)略上看,，“鳳凰”選擇用唱功來攻擊競爭對手“五月天”,，雖然看得出精心選擇的著力點，但也同時無情的暴露了“鳳凰”品牌自身繼續(xù)發(fā)展的短板,。從市場競爭的角度,，這種技術(shù)性攻擊對戰(zhàn)略競爭對手是毫無效力的，也很難獲得對手的重視和尊重,，怪不得,，“五月天”今天在香港演唱會現(xiàn)場輕松表示：玲花，還可以做朋友,！歡迎交流本文相關(guān)品牌話題,！微信公眾號搜索：常浩微信號：changhaotalkshow qq:872489381 版權(quán)歸上海揚馨揚禾品牌管理機構(gòu)所有，轉(zhuǎn)載請注明作者和出處謝謝,！作者：常浩上海揚馨揚禾品牌管理機構(gòu); 773 次閱讀|0 個評論

三張圖揭秘休閑服品牌營銷破局契機: 常浩 2014-5-28 17:36; 休閑服行業(yè)是個高度競爭的行業(yè),，二十年來，中國的休閑服行業(yè)從無到有,，從空白到競爭的超白熱化,、從自己摸索的虛擬經(jīng)營到一窩蜂的模仿國外快時尚模式，中國休閑服時而似乎走出了一條路,，時而又似乎走進了一個怪圈,。近幾年來，行業(yè)老大美特斯邦威時不時傳出的高庫存危機,，更是給整個行業(yè)的未來發(fā)展罩上一層陰影,。縱觀整個行業(yè)，產(chǎn)品方面：從設(shè)計,、到工藝,、風格、成本,、品質(zhì),，各個品牌其實是大同小異，沒有本質(zhì)差異,，營銷手段：明星代言,、生動化終端陳列、打折甩貨看似眼花繚亂，實質(zhì)上多年來沒有突破和改變,。紅海競爭,，如何破局？我相信這是每一位企業(yè)掌舵人日思夜想的課題,。湊巧的是,，上周和北京通王科技的王通王總深入交流了大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)分析，深受他數(shù)據(jù)思維的啟發(fā),。今天專門對休閑服五大品牌 - 美邦,、森馬、以純,、班尼路,、佐丹奴的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)進行匯總形成了幾張圖，結(jié)論很清晰獨特,，似乎可以給休閑服企業(yè)的營銷破局帶來啟發(fā),。第一張圖：半年來的五大品牌的網(wǎng)絡(luò)搜索量變化從這張圖我們可以發(fā)現(xiàn)一個明顯的結(jié)論：網(wǎng)絡(luò)的搜索量和銷量高度吻合。如此圖所示,，五大品牌名的數(shù)據(jù)搜索高峰集中在年底雙節(jié)之前,，在春節(jié)不約而同的跌倒谷底，春節(jié)后,，穩(wěn)步回升,。這跟我們了解的休閑服銷量變化完全一致。第二張圖： 90 天的五大品牌網(wǎng)絡(luò)搜索量變化這張圖展現(xiàn)了另一個規(guī)律,，各大品牌的搜索量是同頻共振的,，在三個月的周期內(nèi)，非常有規(guī)律的羅列,，似乎不受外界影響,。第三張圖： 7 天的五大品牌網(wǎng)絡(luò)搜索量變化這張圖展現(xiàn)了第三個規(guī)律，在一周內(nèi),，各大品牌的搜索量也是非常有默契的共振,。一周的高峰都是出現(xiàn)在周六和周日。數(shù)據(jù)告訴了我們什么,？第一：網(wǎng)絡(luò)搜索量的波動和銷量的波動是直接掛鉤的,，網(wǎng)絡(luò)上受關(guān)注的程度直接反映到銷量。第二：不管你做了什么營銷,，不管你請了什么明星,，不管你設(shè)計了什么新款，這些其實都不重要 ,，消費者就是一周集中關(guān)注你一次,，買你一次衣服,。第三：跟奢侈品不同，休閑服沒有什么忠誠度,，消費者就是買東西前才關(guān)注一下你 ,，好的話，就買幾件,。大數(shù)據(jù)帶來的破局契機：綜上所述,，提煉一個含金量非常高的觀點：大家都知道，休閑服的生意決勝在周末,，但是大家不知道的是，要做好周末生意,，一定要做好周末網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容突破營銷 ,。休閑服就是一個隨機消費的快消品，現(xiàn)在休閑服企業(yè)花大力氣做的明星代言,、快速反應(yīng)的供應(yīng)鏈的建設(shè),、終端生動化體系的建設(shè)等等，可能并不是營銷的關(guān)鍵,，重要的是：一定要在關(guān)鍵的時刻,，做好互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容突破營銷，在消費者隨機性的關(guān)注我們的時候,，踢好臨門一腳,。稍微具體一點，休閑服品牌應(yīng)該全力關(guān)注跟營銷周期同頻的各式網(wǎng)絡(luò)新媒體,，集中精力,，制造噪音，吸引關(guān)注,，使用豐富的貼近 85/90 后消費者的新的互聯(lián)網(wǎng)傳播手段,，把你想告訴消費者的信息，直接告訴消費者,，就像十幾年前派人在店門口拍手攔客一樣,，這是休閑服營銷老人都懂得道理 -- 最簡單的方式才是最有效的方式。具體方式,，有機會再進行探索,。歡迎交流本文相關(guān)品牌話題！微信號： changhaotalkshow 版權(quán)歸上海揚馨揚禾品牌管理機構(gòu)所有,，轉(zhuǎn)載請注明作者和出處謝謝,！作者：常浩上海揚馨揚禾品牌管理機構(gòu); 個人分類: 品牌營銷|551 次閱讀|0 個評論

GMT+8, 2024-12-25 10:49 , Processed in 0.028773 second(s), 14 queries .

Powered by 銷售與市場網(wǎng) 河南銷售與市場雜志社有限公司

回頂部

	自動

標簽: 揚馨揚禾

相關(guān)帖子

相關(guān)日志