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葉茂中談營銷--大黃鴨臥倒江中
熱度 1 葉茂中 2013-8-26 14:14
葉茂中談營銷--大黃鴨臥倒江中
藐視愚蠢的人類 10 多天后,伴著 30 萬人的矚目,,大黃鴨倒下了,,臥倒江中… 韓寒發(fā)微博調(diào)侃:“禽流感太可怕了�,!� 蔡康永則調(diào)侃:“鴨湯”,。 鄭中基搞怪稱:“累了就休息下吧”。 更有網(wǎng)友跟帖玩起了抓兇手:“鴨鴨,你腫么了,?是誰害了你,?禽流感?被污染的水質(zhì),?還是……” 開個玩笑,,但不可否認,我們也看到,,大黃鴨倒下了,,千千萬萬只小黃鴨站起來了,,帶動了另一波“小黃鴨”借勢熱潮,。 一只黃鴨子為何有如此大的能量? 最具有吸引力的廣告往往是最簡單,、最平常,、最原始、最純樸的,。它可能不是創(chuàng)意人最欣賞的,,不是廣告主最喜歡的,但它是消費者最需要的,。 洞察消費者情感需求,,將消費者對“童年浴缸里的鴨子”那份還念之情挖掘出來,針對消費者對純樸,,單純,,無憂無慮等遠去的情感需求準確營銷,所以,,大黃鴨已經(jīng)登錄便吸引了大量的關(guān)注度,。 奧格威的話日久彌新,愈發(fā)體現(xiàn)出其的價值:“我們賣的不是牛排,,而是牛排的滋滋聲,。”沒錯,,賣牛排的是鄭屠戶,,賣滋滋聲的才是做營銷的。 這就好比相較于 " 找大黃鴨做代言,,海港城的營銷太成功了,! " 廣告主該是更愿意聽到說: " 真可愛啊,讓我們都去親手摸摸它,,甚至擁有它吧,! " 。而后者才真正是偉大而有效的營銷,。 有這樣一條消費法則稱為 AIDMA 法則: A(Attention) 引起注意,; I (Interest) 產(chǎn)生興趣,; D(Desire) 培養(yǎng)欲望; M(Memory) 形成記憶,; A(Action) 促成行動,。 大黃鴨的登錄引起了主意,產(chǎn)生了興趣,,又值此消費者需求還未真正得到滿足之際,,大黃鴨倒下了,千千萬萬的小黃鴨站起來了,,但終不能代替前者的存在來滿足消費者需求,,而無法滿足的需求培養(yǎng)著消費者的欲望,記憶著惦念著它,,當它再次站起之時,,將有更多的人產(chǎn)生行動! 以上文章轉(zhuǎn)載至葉茂中營銷策劃機構(gòu)官網(wǎng): http://www.yemaozhong.com
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葉茂中談營銷--治愈系產(chǎn)品需求
熱度 6 葉茂中 2013-8-23 11:12
葉茂中談營銷--治愈系產(chǎn)品需求
近日,,在中國香港維多利亞港巡游,,吸引眾多游客圍觀,其主角便是這只大黃鴨,! 一天 30 萬人圍觀一只鴨子的場面顯得更為有趣,,引得網(wǎng)友紛紛為大黃鴨配上臺詞,直呼:愚蠢的人類,。卻依然阻擋不了觀鴨團愚蠢人類的之一,。 同樣的,早先于上海開展的“ 100 哆啦 A 夢秘密道具博覽”也吸引了每個機器貓時代成長起來的粉絲,。再有輕松熊,、蒙奇奇等大熱大火,每個家庭都能找到其延伸產(chǎn)品的影子,。 這些虛構(gòu)的卡通人物,,或者說是普通的玩偶為什么會如此被追捧? 這個社會很有意思,,人與人之間,,時時刻刻發(fā)生著激烈的碰撞,然而在交流接觸過后,,有時帶來強大的正能量,,但也可能產(chǎn)生不小的壓力、緊張,、無奈受傷等等的情感沖突,。缺乏溝通交流的現(xiàn)實社會,存在著各種無法疏導的情感病癥,每個人都或多或少存在這樣的問題,,從而產(chǎn)生了治愈系文化及相關(guān)的衍生產(chǎn)物,,如溫和清新的春風,讓疲憊的心靈得到撫慰和驚喜,。 人生不如意事十之八九,,難免有問題,難免有糾結(jié)難受不舒服的事,,如果有一樣東西能讓你舒服起來,,解決了你的沖突和不適,請問它的價值有多大,?如果有一件產(chǎn)品能讓你擺脫內(nèi)心的不爽與天人交戰(zhàn),,請問你買不買?如果有一個 毫無疑問地,,治愈系產(chǎn)物洞察到了人們情感需求,。 大黃鴨,,象征美好和快樂,,有人說 : “這只童年陪我洗澡的鴨子 , 帶來了滿滿的回憶�,!边@種簡單質(zhì)樸的情感回憶,,與人類內(nèi)心的某種情感是深深聯(lián)接的,建立了一條回憶某個私密情感空間的通道,,宣泄某種無法排解的情感,,是寂寞、是孤獨,,又或是對純真童年的懷念,,是對現(xiàn)實中挫折的藥,治愈情感,。 多啦 A 夢,,是對夢想實現(xiàn)的美好期盼。相信每個“藍胖子”粉都毫無例外的嫉妒過大熊,,每每在他焦頭爛額的時候,,總有個如影隨形的“藍胖子”為他排憂解難。現(xiàn)實生活中,,在困難面前,,人們往往容易丟失夢想,就好比創(chuàng)新,,社會需要創(chuàng)新型人才,,面對阻礙若是連敢想可想的空間都沒有,何談創(chuàng)新?多啦 A 夢告訴我們的便是這種解放思想,,用于面對困難,,用努力讓夢想成真的精神,每每在思想走進了死角時,,選擇堅持 or 放棄決定了最終是挫折無力的負能量,,亦或是夢想成真的正能量! 人的情感需求,,其實很簡單:有一個溫暖的家,,一個貼心伴侶,一些快樂時刻,,一些堅定的信念……然后,,身體與心靈都不孤單了。 需求雖是無上限的,,但有一點是一致的:即消費者的需求,,實質(zhì)上是一種解決問題的方式。壞情緒負能量是個問題,,消費者需要解決這個問題,,于是需求出現(xiàn)了,而解決這個問題的答案,,可以是多種多樣,,治愈系文化便是充分洞察消費者情感需求下的產(chǎn)物,也必將會是“情感營銷”模式中不可或缺的部分,。 以上文章轉(zhuǎn)載至葉茂中營銷策劃機構(gòu)官網(wǎng): http://www.yemaozhong.com
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國內(nèi)企業(yè)海外反傾銷之路(一)
無境 2013-1-22 16:58
2001年2月29日,,在位于福建省福耀集團的辦公大樓里,氣氛如2月的空氣一樣凝重和寒冷,。福耀集團高層領(lǐng)導剛剛接到從美國商務(wù)部發(fā)來的一份傳真,,捅耀集團被美同PPG等企業(yè)指控向美國市場傾銷大量的廉價汽車擋風玻璃。 福耀玻璃1996年開始大規(guī)模開拓海外市場,,從1998年起,,其海外銷量急劇增加,市場份額增長很快,,尤其是2000年,,出口夾層玻璃達到了創(chuàng)紀錄的200萬片。然而2001年福耀就遭到了反傾銷指控,,這對剛剛進入海外市場不久的福耀玻璃來說,,是比較突然的。 棉耀玻璃工業(yè)集團股份有限公司是一家民營企業(yè),,1987年在福州注冊,。1993年,,福耀在上海證券交易所掛牌上市,是中國汽車玻璃制造業(yè)中的首家上市公司,。 福耀玻璃目前巴在福情,、長春、上海,、重慶,、北京、廣州建立了汽車玻璃生產(chǎn)基地,,還分別在福建福清,、吉林雙遼、內(nèi)蒙古通遼,、海南�,?诘鹊亟⒘爽F(xiàn)代化的汗法 玻璃生產(chǎn)基地,在國內(nèi)形成了一留套貫穿東南西北合縱聯(lián)橫的產(chǎn)銷網(wǎng)絡(luò)體系,。福耀集團總資產(chǎn)由1987午注冊時的627萬增長至2001午的80億人民幣,。福 耀還設(shè)立了中國香港分公司,并在美國,、日本,、韓國、澳大利化,、俄羅斯及西歐,、東歐等國家和地區(qū)設(shè)育了商務(wù)機構(gòu),,成為名利共實的跨國公司,。在國內(nèi)的幫車配套 市場,福耀為各著名汽車品牌提供汽車玻璃配套,,市場份額占據(jù)了全國的半壁江山,。在國際汽車玻璃配套市場。福耀已經(jīng)取得了世界八大汽車廠商的認證,。福耀已經(jīng) 成為德國奧迪,、德國大眾、韓國現(xiàn)代,、北美現(xiàn)代,、韓國大宇、北美通用,、韓國通用,、歐洲福持、日本五十鈴,、日本三菱,、澳大利業(yè)Holden等的合格供應商,,并 批量共貨。2001年,,福耀在行業(yè)內(nèi)排行居國內(nèi)第—,、世界第四。 在美國經(jīng)濟人蕭條的背景下,,北美等發(fā)達同家的汽車玻璃工業(yè)也處十于調(diào)整階段,。大量的競爭者使得市場競爭非常激烈,除了本土的競爭者外,,來自中國等勞 動力成本低的發(fā)展中國家的企業(yè)對北美等發(fā)達同家的企業(yè)產(chǎn)生了比較大的沖擊,。1998—2000年,中國川口到美國的JtRG擋風玻璃數(shù)量從48l 393片增長到t 808630片,,市場份額從4.0%增長至14.3%,。同時,美國岡內(nèi)少產(chǎn)者的市場份額卻在下降,,出51%降至44.4%,。在加拿大市場上,來自中國的 AHG產(chǎn)品在數(shù)量利巾場份額上也都呈不斷上升的趨勢,。 在中國企業(yè)出口到北關(guān)的汽車擋風玻璃的數(shù)量以及占當?shù)氐慕韴龇蓊~逐年增長的同時,,價格卻在下降。由于我國汽車玻璃行業(yè)市場秩序非常溫亂,,企業(yè)之間各自為 戰(zhàn),,汽車玻璃的出口價格不能協(xié)調(diào)一致,導致惡性競爭,,價格大幅下降,。這些部成了PPG等企業(yè)指控小同企業(yè)傾鍋的有力“證據(jù)”。北美汽車玻璃行業(yè)不景氣加上 我國企業(yè)自身的因素點燃了這場“硝煙”彌漫的商戰(zhàn),。 權(quán)衡利弊,,積極應訴 2001年2月29日,福耀玻璃高層領(lǐng)導接到美國商務(wù)部的傳真得加被指控的消息后,,權(quán)衡利弊,,馬上做出應訴的決策。 對福耀玻璃而言,,北美市場,,特別是美國市場,是福耀玻璃主要的海外市場,,對福耀具有非常重要的戰(zhàn)略意義,。如果不應訴,就代表自動放棄北美市場,,只有積極應 沂,,才有勝訴或?qū)A銷幅度降到最低的可能,。訴訟成本雖然高,但相耀玻璃還是有能力支付的,,而失去北美市場造成的損失會遠還高于訴訟成本,。而且在以往反傾銷 的案例中,當一個企業(yè)在一國遭遇反幀銷指技,,如果敗訴,,其他同家市場上的競爭對手往往金效仿。這種多米諾骨脾現(xiàn)象如果發(fā)牛的話,,福耀將更加被動,。 除了考慮自身利益,作為我國汽車圾璃行業(yè)龍頭的福耀,,也考慮到廠這個案子的成敗對整個中國汽車玻璃行業(yè)的深遠影響,。因此,積極應訴,,福耀責無旁貸,! 1.專業(yè)性。律師代理過的反傾銷訴訟案勝訴率要高,。 2.對中國的友好程度,。必須挑選對中國友好的律師,曾經(jīng)代理過外國公司起訴中國公司傾銷案的律師,,不選用,。 3.要有積極的選取心。律師不可以大保守,,會有積權(quán)爭取的進取心,。 4.律師的成本。其他條件都合格的情況下,,盡量降低成本,。 接到美國人面反傾銷指控后,福耀在10天內(nèi)就聘請了英國GDLSK律帥事務(wù)所的律師,。這是一個小組,由著名反傾銷律師Bruce Micheal領(lǐng)隊,。 在加拿大案了中,,福耀開始選擇了一個律師,但很快這個律帥就被換掉了,,因為這個律師是以承認柏耀的非市場經(jīng)濟地位為前提辯護,,比較保守。而新?lián)Q的律師是以 為福耀爭取市場經(jīng)濟地位為目標的,,更有進收心,。如果律師能夠為桐耀爭取到行業(yè)市場經(jīng)濟地位,,那么就可以根據(jù)企業(yè)自身實際的數(shù)據(jù)計算是否存在幀銷。而受到非 市場經(jīng)濟地位待遇的企業(yè)將依據(jù)替代同的數(shù)據(jù)計算是否存在傾銷,,這種方法對企業(yè)極為不利,,往往是企業(yè)被裁定高額傾銷幅度的原因。當時時間非常緊迫,,福耀必須 在2002年1月24日之前完成第一批問卷,,而且換律師還要多花2萬多美元。 從訴訟案整體著眼,,福耀還是決定更換律師,,于是在2001年12月23日聘用了以Peter Magnus律師為領(lǐng)隊的加拿大Peter Magnus LLP律帥事務(wù)所的律師。 聘請律師要非常謹慎,,企業(yè)和律師之間的溝通更為重要,。律師既不是會計師,也不是經(jīng)濟師,,理解數(shù)字的能力不一定很強,,企業(yè)比較擔心律師不理解數(shù)據(jù)的含義或把 數(shù)據(jù)用錯地方。因此,,福耀根據(jù)事態(tài)的發(fā)展非常上動地向律師提供各種看法和具體建議,,并進行深入討論,使律師盡可能多地了解企業(yè),,便于判斷哪些設(shè)想和建議可 行,。通過這種方法,使精通法律的國外律師和熟悉企業(yè)情況的福耀管理人員實現(xiàn)充分地溝通,。 律師在案子中所起的作用非常大,。由于美國案子中,福耀玻璃被判11.8%的傾銷稅,,十足在行歧復審階段,,福耀聘用了以關(guān)新華人律師關(guān)越為領(lǐng)隊的 WhiteCase律師事務(wù)所律帥�,?紤]到原律師對商務(wù)部違反法律程序的行為比較了解,,福耀玻璃在司法訴訟中繼續(xù)聘用原來的律師。 成立反傾銷辦公室 福耀玻璃最初邊造反傾銷指控時,,公司組織了一個臨時的應訴反傾銷小組,。在應訴反傾銷的過程中,福耀發(fā)現(xiàn)反傾銷應訴是一個持久戰(zhàn),,無法速戰(zhàn)速決,,于是在2002年3月,成立了專門的反傾銷辦公室,。 反傾銷辦公室人員并不多,,但地位很高,,可以調(diào)用集團內(nèi)的所有資源,福耀集團董事長曹德旺親自掌控整個過程,,是應訴反傾銷事務(wù)的總決策人,。 福耀集團銷售副總裁陳居里,在反傾銷辦公室成立前,,除了負責組織調(diào)查問卷涉及的銷售數(shù)據(jù)的提供外,,還擔任應訴反幀銷事務(wù)的主要負責人。反傾銷辦公室成立 后,,黃中勝接替陳居平的工作,,作為反傾銷辦公室主任全權(quán)負責集團府訴反傾銷日常事務(wù)。財務(wù)總監(jiān)陳向明在敗訴反傾銷過程中,,負責組織調(diào)合問卷涉及的財務(wù)數(shù)據(jù) 的提供,。出口部經(jīng)理周杰,負責調(diào)查問卷涉及的銷售數(shù)據(jù)及資料的提供:專門的事由專門的人來做,,明確權(quán)責關(guān)系,,有利于應訴工作的組織和整體安排: 上下一心共渡難關(guān)應對反傾銷訴訟工作,主要包括:問答調(diào)查問卷,、接待商務(wù)部實地核查以及參加聽證會進行抗辯,。這幾項工作都需要各個部門配合,尤具是會計部,、出口部,、采購部、工藝部以及工廠部,。 在應訴反傾銷的過程中,,福耀玻璃高層領(lǐng)導通過開“通氣會”向企業(yè)員工通告應訴反傾銷的進展情況,強調(diào)反傾銷應訴工作的重要件,。企業(yè)內(nèi)部人員深知應訴成敗對棉耀玻璃的意義重大,,因此都積極配合反傾銷辦公室的工作,上下一心,,共渡難關(guān),,即使需要加班,也毫無怨言,。 轉(zhuǎn)發(fā)請注明出處:文章轉(zhuǎn)載自知名 杭州品牌策劃公司 | 杭州品牌設(shè)計 | 杭州營銷策劃公司 www.wjvis.com ,, 杭州無境廣告公司 業(yè)務(wù)咨詢電話:4006-099-095
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