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葉茂中談營銷--大黃鴨臥倒江中: 熱度 1 葉茂中 2013-8-26 14:14; 藐視愚蠢的人類 10 多天后,，伴著 30 萬人的矚目，大黃鴨倒下了,，臥倒江中… 韓寒發(fā)微博調(diào)侃：“禽流感太可怕了,�,！� 蔡康永則調(diào)侃：“鴨湯”。鄭中基搞怪稱：“累了就休息下吧”,。更有網(wǎng)友跟帖玩起了抓兇手：“鴨鴨，你腫么了,？是誰害了你,？禽流感？被污染的水質(zhì),？還是……” 開個玩笑,，但不可否認(rèn)，我們也看到，大黃鴨倒下了,，千千萬萬只小黃鴨站起來了,，帶動了另一波“小黃鴨”借勢熱潮。一只黃鴨子為何有如此大的能量,？最具有吸引力的廣告往往是最簡單,、最平常、最原始,、最純樸的,。它可能不是創(chuàng)意人最欣賞的，不是廣告主最喜歡的,，但它是消費(fèi)者最需要的,。洞察消費(fèi)者情感需求，將消費(fèi)者對“童年浴缸里的鴨子”那份還念之情挖掘出來,，針對消費(fèi)者對純樸,，單純，無憂無慮等遠(yuǎn)去的情感需求準(zhǔn)確營銷,，所以,，大黃鴨已經(jīng)登錄便吸引了大量的關(guān)注度。奧格威的話日久彌新,，愈發(fā)體現(xiàn)出其的價值：“我們賣的不是牛排,，而是牛排的滋滋聲�,！睕]錯,，賣牛排的是鄭屠戶，賣滋滋聲的才是做營銷的,。這就好比相較于 " 找大黃鴨做代言,，海港城的營銷太成功了！ " 廣告主該是更愿意聽到說： " 真可愛啊,，讓我們都去親手摸摸它,，甚至擁有它吧！ " ,。而后者才真正是偉大而有效的營銷,。有這樣一條消費(fèi)法則稱為 AIDMA 法則： A(Attention) 引起注意； I (Interest) 產(chǎn)生興趣,； D(Desire) 培養(yǎng)欲望,； M(Memory) 形成記憶； A(Action) 促成行動,。大黃鴨的登錄引起了主意,，產(chǎn)生了興趣,，又值此消費(fèi)者需求還未真正得到滿足之際，大黃鴨倒下了,，千千萬萬的小黃鴨站起來了,，但終不能代替前者的存在來滿足消費(fèi)者需求，而無法滿足的需求培養(yǎng)著消費(fèi)者的欲望,，記憶著惦念著它,，當(dāng)它再次站起之時，將有更多的人產(chǎn)生行動,！以上文章轉(zhuǎn)載至葉茂中營銷策劃機(jī)構(gòu)官網(wǎng)： http://www.yemaozhong.com; 個人分類: 文章專輯|1003 次閱讀|1 個評論

葉茂中談營銷--治愈系產(chǎn)品需求: 熱度 6 葉茂中 2013-8-23 11:12; 近日,，在中國香港維多利亞港巡游，吸引眾多游客圍觀,，其主角便是這只大黃鴨,！一天 30 萬人圍觀一只鴨子的場面顯得更為有趣，引得網(wǎng)友紛紛為大黃鴨配上臺詞,，直呼：愚蠢的人類,。卻依然阻擋不了觀鴨團(tuán)愚蠢人類的之一。同樣的,，早先于上海開展的“ 100 哆啦 A 夢秘密道具博覽”也吸引了每個機(jī)器貓時代成長起來的粉絲,。再有輕松熊、蒙奇奇等大熱大火,，每個家庭都能找到其延伸產(chǎn)品的影子,。這些虛構(gòu)的卡通人物，或者說是普通的玩偶為什么會如此被追捧,？這個社會很有意思,，人與人之間，時時刻刻發(fā)生著激烈的碰撞,，然而在交流接觸過后,，有時帶來強(qiáng)大的正能量，但也可能產(chǎn)生不小的壓力,、緊張,、無奈受傷等等的情感沖突。缺乏溝通交流的現(xiàn)實(shí)社會,，存在著各種無法疏導(dǎo)的情感病癥,，每個人都或多或少存在這樣的問題，從而產(chǎn)生了治愈系文化及相關(guān)的衍生產(chǎn)物,，如溫和清新的春風(fēng),，讓疲憊的心靈得到撫慰和驚喜。人生不如意事十之八九,，難免有問題,，難免有糾結(jié)難受不舒服的事，如果有一樣?xùn)|西能讓你舒服起來,，解決了你的沖突和不適,，請問它的價值有多大？如果有一件產(chǎn)品能讓你擺脫內(nèi)心的不爽與天人交戰(zhàn),，請問你買不買,？如果有一個毫無疑問地，治愈系產(chǎn)物洞察到了人們情感需求,。大黃鴨,，象征美好和快樂，有人說 : “這只童年陪我洗澡的鴨子 , 帶來了滿滿的回憶,�,！边@種簡單質(zhì)樸的情感回憶，與人類內(nèi)心的某種情感是深深聯(lián)接的,，建立了一條回憶某個私密情感空間的通道,，宣泄某種無法排解的情感，是寂寞,、是孤獨(dú),，又或是對純真童年的懷念，是對現(xiàn)實(shí)中挫折的藥,，治愈情感,。多啦 A 夢，是對夢想實(shí)現(xiàn)的美好期盼,。相信每個“藍(lán)胖子”粉都毫無例外的嫉妒過大熊,，每每在他焦頭爛額的時候，總有個如影隨形的“藍(lán)胖子”為他排憂解難�,，F(xiàn)實(shí)生活中,，在困難面前，人們往往容易丟失夢想,，就好比創(chuàng)新,，社會需要創(chuàng)新型人才，面對阻礙若是連敢想可想的空間都沒有,，何談創(chuàng)新,？多啦 A 夢告訴我們的便是這種解放思想，用于面對困難,，用努力讓夢想成真的精神,，每每在思想走進(jìn)了死角時，選擇堅持 or 放棄決定了最終是挫折無力的負(fù)能量,，亦或是夢想成真的正能量,！人的情感需求,，其實(shí)很簡單：有一個溫暖的家，一個貼心伴侶,，一些快樂時刻,，一些堅定的信念……然后，身體與心靈都不孤單了,。需求雖是無上限的,，但有一點(diǎn)是一致的：即消費(fèi)者的需求，實(shí)質(zhì)上是一種解決問題的方式,。壞情緒負(fù)能量是個問題,，消費(fèi)者需要解決這個問題，于是需求出現(xiàn)了,，而解決這個問題的答案,，可以是多種多樣，治愈系文化便是充分洞察消費(fèi)者情感需求下的產(chǎn)物,，也必將會是“情感營銷”模式中不可或缺的部分,。以上文章轉(zhuǎn)載至葉茂中營銷策劃機(jī)構(gòu)官網(wǎng)： http://www.yemaozhong.com; 個人分類: 文章專輯|2187 次閱讀|3 個評論

國內(nèi)企業(yè)海外反傾銷之路(一): 無境 2013-1-22 16:58; 2001年2月29日，在位于福建省福耀集團(tuán)的辦公大樓里,，氣氛如2月的空氣一樣凝重和寒冷,。福耀集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)剛剛接到從美國商務(wù)部發(fā)來的一份傳真，捅耀集團(tuán)被美同PPG等企業(yè)指控向美國市場傾銷大量的廉價汽車擋風(fēng)玻璃,。福耀玻璃1996年開始大規(guī)模開拓海外市場,，從1998年起，其海外銷量急劇增加,，市場份額增長很快,，尤其是2000年，出口夾層玻璃達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的200萬片,。然而2001年福耀就遭到了反傾銷指控,，這對剛剛進(jìn)入海外市場不久的福耀玻璃來說，是比較突然的,。棉耀玻璃工業(yè)集團(tuán)股份有限公司是一家民營企業(yè),，1987年在福州注冊。1993年,，福耀在上海證券交易所掛牌上市,，是中國汽車玻璃制造業(yè)中的首家上市公司。福耀玻璃目前巴在福情,、長春,、上海、重慶,、北京,、廣州建立了汽車玻璃生產(chǎn)基地,，還分別在福建福清、吉林雙遼,、內(nèi)蒙古通遼,、海南海口等地建立了現(xiàn)代化的汗法玻璃生產(chǎn)基地,，在國內(nèi)形成了一留套貫穿東南西北合縱聯(lián)橫的產(chǎn)銷網(wǎng)絡(luò)體系。福耀集團(tuán)總資產(chǎn)由1987午注冊時的627萬增長至2001午的80億人民幣,。福耀還設(shè)立了中國香港分公司,，并在美國、日本,、韓國,、澳大利化、俄羅斯及西歐,、東歐等國家和地區(qū)設(shè)育了商務(wù)機(jī)構(gòu),，成為名利共實(shí)的跨國公司。在國內(nèi)的幫車配套市場,，福耀為各著名汽車品牌提供汽車玻璃配套,，市場份額占據(jù)了全國的半壁江山。在國際汽車玻璃配套市場,。福耀已經(jīng)取得了世界八大汽車廠商的認(rèn)證,。福耀已經(jīng) 成為德國奧迪、德國大眾,、韓國現(xiàn)代,、北美現(xiàn)代、韓國大宇,、北美通用,、韓國通用、歐洲福持,、日本五十鈴,、日本三菱、澳大利業(yè)Holden等的合格供應(yīng)商,，并批量共貨,。2001年，福耀在行業(yè)內(nèi)排行居國內(nèi)第—,、世界第四,。在美國經(jīng)濟(jì)人蕭條的背景下，北美等發(fā)達(dá)同家的汽車玻璃工業(yè)也處十于調(diào)整階段,。大量的競爭者使得市場競爭非常激烈,，除了本土的競爭者外,，來自中國等勞動力成本低的發(fā)展中國家的企業(yè)對北美等發(fā)達(dá)同家的企業(yè)產(chǎn)生了比較大的沖擊。1998—2000年,，中國川口到美國的JtRG擋風(fēng)玻璃數(shù)量從48l 393片增長到t 808630片,，市場份額從4．0％增長至14．3％。同時,，美國岡內(nèi)少產(chǎn)者的市場份額卻在下降,，出51％降至44．4％。在加拿大市場上,，來自中國的 AHG產(chǎn)品在數(shù)量利巾場份額上也都呈不斷上升的趨勢,。在中國企業(yè)出口到北關(guān)的汽車擋風(fēng)玻璃的數(shù)量以及占當(dāng)?shù)氐慕韴龇蓊~逐年增長的同時，價格卻在下降,。由于我國汽車玻璃行業(yè)市場秩序非常溫亂,，企業(yè)之間各自為戰(zhàn)，汽車玻璃的出口價格不能協(xié)調(diào)一致,，導(dǎo)致惡性競爭,，價格大幅下降。這些部成了PPG等企業(yè)指控小同企業(yè)傾鍋的有力“證據(jù)”,。北美汽車玻璃行業(yè)不景氣加上我國企業(yè)自身的因素點(diǎn)燃了這場“硝煙”彌漫的商戰(zhàn),。權(quán)衡利弊，積極應(yīng)訴 2001年2月29日,，福耀玻璃高層領(lǐng)導(dǎo)接到美國商務(wù)部的傳真得加被指控的消息后,，權(quán)衡利弊，馬上做出應(yīng)訴的決策,。對福耀玻璃而言,，北美市場，特別是美國市場,，是福耀玻璃主要的海外市場,，對福耀具有非常重要的戰(zhàn)略意義。如果不應(yīng)訴,，就代表自動放棄北美市場,，只有積極應(yīng) 沂，才有勝訴或?qū)A銷幅度降到最低的可能,。訴訟成本雖然高,，但相耀玻璃還是有能力支付的，而失去北美市場造成的損失會遠(yuǎn)還高于訴訟成本,。而且在以往反傾銷的案例中,，當(dāng)一個企業(yè)在一國遭遇反幀銷指技，如果敗訴，其他同家市場上的競爭對手往往金效仿,。這種多米諾骨脾現(xiàn)象如果發(fā)牛的話,，福耀將更加被動。除了考慮自身利益,，作為我國汽車圾璃行業(yè)龍頭的福耀,，也考慮到廠這個案子的成敗對整個中國汽車玻璃行業(yè)的深遠(yuǎn)影響。因此,，積極應(yīng)訴,，福耀責(zé)無旁貸！ 1．專業(yè)性,。律師代理過的反傾銷訴訟案勝訴率要高,。 2．對中國的友好程度。必須挑選對中國友好的律師,，曾經(jīng)代理過外國公司起訴中國公司傾銷案的律師，不選用,。 3．要有積極的選取心,。律師不可以大保守，會有積權(quán)爭取的進(jìn)取心,。 4.律師的成本,。其他條件都合格的情況下，盡量降低成本,。接到美國人面反傾銷指控后,，福耀在10天內(nèi)就聘請了英國GDLSK律帥事務(wù)所的律師。這是一個小組,，由著名反傾銷律師Bruce Micheal領(lǐng)隊,。在加拿大案了中，福耀開始選擇了一個律師,，但很快這個律帥就被換掉了,，因為這個律師是以承認(rèn)柏耀的非市場經(jīng)濟(jì)地位為前提辯護(hù)，比較保守,。而新?lián)Q的律師是以為福耀爭取市場經(jīng)濟(jì)地位為目標(biāo)的,，更有進(jìn)收心。如果律師能夠為桐耀爭取到行業(yè)市場經(jīng)濟(jì)地位,，那么就可以根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際的數(shù)據(jù)計算是否存在幀銷,。而受到非市場經(jīng)濟(jì)地位待遇的企業(yè)將依據(jù)替代同的數(shù)據(jù)計算是否存在傾銷，這種方法對企業(yè)極為不利,，往往是企業(yè)被裁定高額傾銷幅度的原因,。當(dāng)時時間非常緊迫，福耀必須在2002年1月24日之前完成第一批問卷，而且換律師還要多花2萬多美元,。從訴訟案整體著眼,，福耀還是決定更換律師，于是在2001年12月23日聘用了以Peter Magnus律師為領(lǐng)隊的加拿大Peter Magnus LLP律帥事務(wù)所的律師,。聘請律師要非常謹(jǐn)慎,，企業(yè)和律師之間的溝通更為重要。律師既不是會計師,，也不是經(jīng)濟(jì)師,，理解數(shù)字的能力不一定很強(qiáng)，企業(yè)比較擔(dān)心律師不理解數(shù)據(jù)的含義或把數(shù)據(jù)用錯地方,。因此,，福耀根據(jù)事態(tài)的發(fā)展非常上動地向律師提供各種看法和具體建議，并進(jìn)行深入討論,，使律師盡可能多地了解企業(yè),，便于判斷哪些設(shè)想和建議可行。通過這種方法,，使精通法律的國外律師和熟悉企業(yè)情況的福耀管理人員實(shí)現(xiàn)充分地溝通,。律師在案子中所起的作用非常大。由于美國案子中,，福耀玻璃被判11.8％的傾銷稅,，十足在行歧復(fù)審階段，福耀聘用了以關(guān)新華人律師關(guān)越為領(lǐng)隊的 WhiteCase律師事務(wù)所律帥,�,？紤]到原律師對商務(wù)部違反法律程序的行為比較了解，福耀玻璃在司法訴訟中繼續(xù)聘用原來的律師,。成立反傾銷辦公室福耀玻璃最初邊造反傾銷指控時,，公司組織了一個臨時的應(yīng)訴反傾銷小組。在應(yīng)訴反傾銷的過程中,，福耀發(fā)現(xiàn)反傾銷應(yīng)訴是一個持久戰(zhàn),，無法速戰(zhàn)速決，于是在2002年3月,，成立了專門的反傾銷辦公室,。反傾銷辦公室人員并不多，但地位很高,，可以調(diào)用集團(tuán)內(nèi)的所有資源,，福耀集團(tuán)董事長曹德旺親自掌控整個過程，是應(yīng)訴反傾銷事務(wù)的總決策人,。福耀集團(tuán)銷售副總裁陳居里,，在反傾銷辦公室成立前，除了負(fù)責(zé)組織調(diào)查問卷涉及的銷售數(shù)據(jù)的提供外，還擔(dān)任應(yīng)訴反幀銷事務(wù)的主要負(fù)責(zé)人,。反傾銷辦公室成立后,，黃中勝接替陳居平的工作，作為反傾銷辦公室主任全權(quán)負(fù)責(zé)集團(tuán)府訴反傾銷日常事務(wù),。財務(wù)總監(jiān)陳向明在敗訴反傾銷過程中,，負(fù)責(zé)組織調(diào)合問卷涉及的財務(wù)數(shù)據(jù) 的提供。出口部經(jīng)理周杰,，負(fù)責(zé)調(diào)查問卷涉及的銷售數(shù)據(jù)及資料的提供：專門的事由專門的人來做,，明確權(quán)責(zé)關(guān)系，有利于應(yīng)訴工作的組織和整體安排：上下一心共渡難關(guān)應(yīng)對反傾銷訴訟工作,，主要包括：問答調(diào)查問卷,、接待商務(wù)部實(shí)地核查以及參加聽證會進(jìn)行抗辯。這幾項工作都需要各個部門配合,，尤具是會計部,、出口部、采購部,、工藝部以及工廠部,。在應(yīng)訴反傾銷的過程中，福耀玻璃高層領(lǐng)導(dǎo)通過開“通氣會”向企業(yè)員工通告應(yīng)訴反傾銷的進(jìn)展情況,，強(qiáng)調(diào)反傾銷應(yīng)訴工作的重要件。企業(yè)內(nèi)部人員深知應(yīng)訴成敗對棉耀玻璃的意義重大,，因此都積極配合反傾銷辦公室的工作,，上下一心，共渡難關(guān),，即使需要加班,，也毫無怨言。轉(zhuǎn)發(fā)請注明出處：文章轉(zhuǎn)載自知名杭州品牌策劃公司 | 杭州品牌設(shè)計 | 杭州營銷策劃公司 www.wjvis.com ,，杭州無境廣告公司業(yè)務(wù)咨詢電話:4006-099-095; 751 次閱讀|0 個評論

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