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2016年百度,、阿里、騰訊三國殺競技O2O:攻,、守,、望: 海石頭 2015-12-28 14:33; 2015收官之際，隨著百度李彥宏在中國企業(yè)家年會上撂下的豪言——“團(tuán)購網(wǎng)站五年后會一家都不�,！�,，似乎又讓火了整年的O2O顯出一種新變局，同時(shí)百度糯米的本地生活服務(wù)平臺的定位也由李彥宏的發(fā)聲而更加清晰明確貫穿了2015年整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的O2O,，BAT三家有攻有守有觀望,，三方O2O戰(zhàn)略方向清晰明了。結(jié)合各自優(yōu)勢O2O也是發(fā)展的必然,，為了徹底理解O2O巨頭三國殺,，我們先來簡單看一下BAT于2015年發(fā)生的O2O大事件。回溯2015 BAT：投資,、并購,、控股O2O各顯神通百度在O2O的進(jìn)攻姿態(tài)不僅勾住了資本市場的目光，也不時(shí)撩動著對手的心弦,。6月的200億資金加碼百度糯米,；拆分百度外賣完成2.5億融資；換股攜程拿下OTA近7層市場……從O2O行業(yè)分析,，資本動作是圈地市場的第一推動力,，也正是基于百度的重金加碼才有了新美聯(lián)姻這一出戲。而資本動作之后,，作為用戶移動端剛需的百度地圖占比穩(wěn)居第一,，產(chǎn)品縱深合作O2O戰(zhàn)略之下，近期又推出盤活O2O各版塊的百度直通車，投資眾多O2O公司,，在百度地圖上布置入口深度合作,。對于阿里來說入局O2O更多的是守，所以控制誰不重要,，能合作則合作,，不能合作趕緊換牌，讓市值持續(xù)走高,、全球化以及網(wǎng)購電商下沉是目前的主要目標(biāo),，布局O2O更多是防止愈演愈烈的O2O之火端掉自己電商的老窩。同樣在6月,，阿里與螞蟻金服重投60億,，復(fù)活口碑網(wǎng)，在投資美團(tuán)擱置O2O后再次舉劍該領(lǐng)域,；11月,，業(yè)界傳出阿里欲拋售美團(tuán)股票，并有意高價(jià)注資餓了么,，從動作來看阿里已放棄進(jìn)一步控制美團(tuán),，通過自己入局和扶持新勢力來應(yīng)對來勢洶洶的O2O大變局。而騰訊更像O2O大戰(zhàn)中的觀望者,，從拍拍到易迅的發(fā)展不溫不火,，社交基因同電商結(jié)合效果不佳。騰訊有著網(wǎng)娛這塊現(xiàn)金奶牛對電商興趣不大,，但也并不愿坐等BA壯大,。年初，促進(jìn)擁有AT背景的滴滴快的合并,，隨著滴滴主導(dǎo)了合并公司,，扶持滴滴成長的騰訊成了贏家；4月出資推動58同城與趕集網(wǎng)合并,，并占據(jù)新公司一定股比,。近日業(yè)內(nèi)傳聞，騰訊將出資10億美元接盤阿里出售的合并后新美大股份,。但具體下來,，騰訊對以上三家O2O更多的是財(cái)務(wù)投資，同京東,、搜狗模式一樣,，占股20%上下，不深不淺觀望之態(tài)很明顯,。可見，BAT三巨頭坐擁成熟的搜索、電商,、社交市場壟斷地位,，將自己優(yōu)勢業(yè)務(wù)嫁接O2O，各懷心事提前布局,。從移動互聯(lián)網(wǎng)來臨后BAT的口號也能看出背后的邏輯——百度提出“連接人與信息”到“連接人與服務(wù)”的轉(zhuǎn)型,；阿里提出從IT時(shí)代到DT時(shí)代（服務(wù)大眾、激發(fā)生產(chǎn)力為主的技術(shù)）的概念,；騰訊也喊出口號“從人與人之間的連接,向人與設(shè)備,人與服務(wù)之間的連接邁進(jìn),。”——從中可歸納三個(gè)關(guān)鍵詞：連接,、轉(zhuǎn)型,、服務(wù)，而這正是當(dāng)下O2O商業(yè)模式的三要素,。 BAT同場競技：百度成最大變量,，阿里、騰訊求穩(wěn)局勢從三巨頭對O2O的布局可分析,，百度主攻勢,，阿里主守勢，騰訊以微信手Q為資本,，扶持戰(zhàn)略伙伴觀望狙擊,。之所以三家面對來勢洶洶的O2O大變局采取不同應(yīng)對策略，要從它們未來發(fā)展戰(zhàn)略上著手才能理解,，百度近些年多次重點(diǎn)提出移動轉(zhuǎn)型決心最大,，是左右中國O2O格局的最大變數(shù)，目前單以三巨頭來講轉(zhuǎn)型最為徹底,。阿里心在全球化和鞏固網(wǎng)購電商基礎(chǔ)（菜鳥,、跨境電商、支付寶線下商超入侵）,，O2O更多是多生態(tài)布局的一環(huán),，戰(zhàn)略傾向并不會放在最高。而騰訊一直在摸索社交流量變現(xiàn)方式,，聯(lián)合O2O小巨頭嘗試社交紅利變現(xiàn)只是網(wǎng)娛,、O2O、 B2C 甚至內(nèi)容服務(wù)變現(xiàn)嘗試的其中一種,，假如戰(zhàn)略合作方有好的成績出現(xiàn)定會尋求控股（從騰訊文學(xué)獲利嘗到甜頭到收購盛大文學(xué),，從代理網(wǎng)游嘗到甜頭到收購?fù)瞥鲇⑿勐?lián)盟等游戲的美國網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)商RiotGames）。展望2016 百度O2O邏輯：鏈接人與服務(wù) 三巨頭中百度與O2O的結(jié)合最為水到渠成,，如果說以往PC時(shí)代百度解決了用戶獲取信息的需求,，移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代則從解決信息問題到解決生活服務(wù)問題,。這同百度發(fā)展的基因一脈相承——技術(shù)解決互聯(lián)網(wǎng)“人”的需求。在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，隨時(shí)隨地上網(wǎng)讓網(wǎng)絡(luò)同人無縫連接,，以前的網(wǎng)民在PC上獲取信息，然后影響到?jīng)Q策再至消費(fèi),。而移動互聯(lián)網(wǎng)取消了中間層,，人可以在移動終端上直接對接服務(wù)。這對于百度以往提供信息影響用戶的模式是種顛覆,，理解到這一層就能明白百度為何不顧華爾街看法,，堅(jiān)持布局O2O的決心，這不是做增量市場,，而是維護(hù)百度“解決用戶問題”這一核心競爭力,。從目前來看，百度地圖占據(jù)7成市場的優(yōu)勢份額牢牢把控O2O最核心的LBS一環(huán),，因?yàn)槿伺c服務(wù)連接首先要解決的是精準(zhǔn)匹配問題,，少了精準(zhǔn)匹配，移動互聯(lián)網(wǎng)的隨時(shí)隨地特性就是短板,，有了LBS的底層支持,，一切發(fā)展起來就自然而然（暢想一下O2O平臺提供的基于LBS的服務(wù)，地理位差哪怕超過100米,，對體驗(yàn)都是大打折扣）,。我們來看一下O2O幾個(gè)大板塊，團(tuán)購 ,、出行,、在線旅游、餐飲,、電影,、美容、健身,，所有領(lǐng)域都需LBS做底層支持才能正常發(fā)展,。目前百度在O2O領(lǐng)域的布局，以糯米為核心,，百度直通車,、百度地圖及占據(jù)OTA絕對優(yōu)勢的攜程加入。這意味著,，商戶,、用戶可以通過搜索、地圖,、糯米生活服務(wù)平臺獲取服務(wù),，由百度移動矩陣連接起來的百度糯米將百度O2O棋子結(jié)成網(wǎng)絡(luò),。任何一個(gè)入口都能對接百度旗下團(tuán)購、出行,、在線旅游,、餐飲,、電影等服務(wù),，另外百度以自營+開放平臺豐富產(chǎn)品線�,？毓蓴y程讓百度O2O的戰(zhàn)略構(gòu)想從之前的本地生活服務(wù),，擴(kuò)張到動態(tài)跨地域生活服務(wù)，可以說在生態(tài)鏈上百度O2O的發(fā)展最徹底,，是BAT中最有實(shí)力也最有決心將O2O做好的一方,。2016年，百度將是O2O大變局中最關(guān)鍵的一方,。阿里,、騰訊緣何觀望？基因使然相比之下,，阿里和騰訊O2O的決心就要比百度小,，以阿里來說手機(jī)天貓、手機(jī)淘寶及手機(jī) 支付寶三塊移動流量轉(zhuǎn)化尚未飽和,，雙11當(dāng)天,淘寶天貓總成交額達(dá)571億,其中移動端為243億占比42.6%（其中部分PC下單手機(jī) 支付寶確認(rèn)支付也在其中）,。而從百度第三季度財(cái)報(bào)中顯示，百度現(xiàn)在2/3的搜索流量都來自移動端,。以這個(gè) 數(shù)據(jù) 來看移動流量已經(jīng)占到大頭,，雖然阿里未公布移動流量占比，但相信數(shù)值相差不大,，阿里最迫切的是在移動端夯實(shí)主營業(yè)務(wù)網(wǎng)購電商的轉(zhuǎn)化,，似乎O2O在此任務(wù)面前并不是很迫切。對于阿里來說,，最怕的是O2O對阿里網(wǎng)購電商的沖擊,，所以從最初開始就并未將重心用在生活服務(wù)的O2O上。而隨著美團(tuán)大眾合并,，騰訊對新美大的控制權(quán)已有大過阿里的趨勢,。有了騰訊扶持京東的前車之鑒，阿里必將狙擊新美大的擴(kuò)張,，以防騰訊合流京東和新美大,，由此阿里退出新美大舉動就很好理解。如果基于本地生活服務(wù)的新美大同京東聯(lián)盟,，這對于阿里的沖擊將是核戰(zhàn)級別,，所以才有60億重啟口碑網(wǎng)的動作,，借以壓縮百度O2O和美團(tuán)的版圖，以防可能存在的顛覆,。對于騰訊來說,，O2O并不是目前最為迫切的目標(biāo)，網(wǎng)娛是其收入大頭,，社交入口,、移動游戲?yàn)橹鳂I(yè)務(wù)。對于做不好及無暇顧及的O2O,，丟給合作伙伴,，扶持它們成長牽制阿里，遏制百度O2O擴(kuò)張速度方為明智之舉,。對于中國這樣人口密度較高,，未來O2O的想象空間極大。個(gè)人最為看好全產(chǎn)業(yè)鏈布局的百度,，百度糯米本地生活,、地圖出行、OTA及百度外賣等,，可以編織成一個(gè)戰(zhàn)略大網(wǎng),。即將來臨的2016年將是中國O2O的震蕩洗牌期，首先受其沖擊的我認(rèn)為是美團(tuán),，第一尚未脫離阿里的美團(tuán)近日曾曝出拒用支付寶事件,，那么阿里無論退出與否資源支持都將減弱。但以O(shè)2O最底層支持的LBS地圖市場中,，百度阿里占大頭,，而站在美團(tuán)一邊的騰訊體量就小得多。一旦遇到BA雙方在最底層技術(shù)上掣肘,，美團(tuán)的用戶體驗(yàn)就岌岌可危,。另外，新美大合并前騰訊投資的是大眾點(diǎn)評,，如今新美大中美團(tuán)排擠掉大眾點(diǎn)評管理層,，曾有同阿里翻臉前例的王興，其帶領(lǐng)下的新美團(tuán)能同騰訊很好合作嗎,？恐怕要打問號,。缺乏巨頭支持，目前尚一直燒錢的新美大或?qū)⒃?016年迎來最大的危機(jī),，那空出來的市場誰來填補(bǔ),，也許是多方布局的百度，也許是磨刀霍霍的阿里,。但對于用戶來說,，更深化,、體驗(yàn)更佳的O2O才最為期待。; 1523 次閱讀|0 個(gè)評論

4G傳播元年通信運(yùn)營商憂患與考驗(yàn): 熱度 1 高承遠(yuǎn) 2014-7-9 21:33; 2013 年 12 月 4 日工信部向三家運(yùn)營商正式發(fā)放 4G TDD-LTE 牌照,，標(biāo)志著中國通訊行業(yè)進(jìn)入 4G 時(shí)代,，而 2014 年被媒體稱為 4G 傳播元年，目前中國移動的 4G 客戶已經(jīng)超過一年萬,，聯(lián)通憑借著 3G 時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢進(jìn)一步向 4G 延展,，電信剛剛推出了自己的 4G 套餐。風(fēng)風(fēng)火火的背后,， 4G 的推廣也傳播并不是那么容易,，內(nèi)憂外患其實(shí)一直都在。先說內(nèi)憂,。營業(yè)稅改增值稅雖然長遠(yuǎn)來說對于運(yùn)營商是一件好事情，但是短期而言,，由于產(chǎn)業(yè)鏈的原因,，三大通信運(yùn)營商并不能把自己的成本得到抵扣，光稅這一塊就是一大筆凈利潤的減少,。而 FDD 牌照的發(fā)放,，也讓三大運(yùn)營商之間的競爭愈演愈烈，移動在 2G 時(shí)代一騎絕塵,，三分天下有其二,，聯(lián)通在 3G 時(shí)代憑借網(wǎng)絡(luò)和蘋果這樣的明星終端有趕超移動之勢但最終也因?yàn)橛脩艋鶖?shù)的原因并沒有趕超甚至持平之實(shí)，作為老三電信一直憋屈到現(xiàn)在了,， FDD 牌照的發(fā)放電信最高興,，估計(jì)馬上要有一些營銷和傳播上的作為。一切都還是未知數(shù),， 4G 時(shí)代,，這種三國殺的氛圍將越發(fā)的精彩。而通信運(yùn)營商絕不再只是這三家的三國殺,。沒錯(cuò),！我要說的就是虛擬運(yùn)營商。目前,，天音通信,、迪信通、愛施德,、國美,、蘇寧互聯(lián)、萬網(wǎng)（阿里巴巴）,、分享在線,、北緯通信,、三五互聯(lián)、巴士在線等虛擬運(yùn)營商和 7 月 9 日上午剛剛公布的富士康,、聯(lián)想,、海信、平安,、民生,、星美、鳳凰,、海爾,、小米等運(yùn)營商都在各自的領(lǐng)域攻城略地，近三十家虛擬運(yùn)營商的加入將使得三足鼎立的局面被打破,。船小好掉頭的虛擬運(yùn)營商已經(jīng)有各種動作,，如蝸牛移動的免卡用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的免費(fèi)俘獲人心，京東用消費(fèi)送流量和通話量來綁定自己體量巨大的網(wǎng)購客戶,，凡此種種,，管中窺豹，是為三大運(yùn)營商的外患之一,。外患之二,，是國資委要求運(yùn)營商營銷費(fèi)用大幅消減 20% ，而且是 3 年內(nèi)連續(xù)降低,。如此,，僅中國移動 3 年里就需減少營銷費(fèi)用 240 億元，而三大運(yùn)營商 3 年總計(jì)需要減少營銷費(fèi)用 400 多億元,。雖然很多人都覺得在 4G 傳播的元年,，如此大規(guī)模的削減營銷費(fèi)用無疑是運(yùn)營商不能承受之重，但品牌策劃人高承遠(yuǎn)認(rèn)為,，削減營銷費(fèi)用從博弈論的角度看未必不是一件好事,。廣告?zhèn)鞑ケ举|(zhì)上是一種聲音份額的占領(lǐng)，到三大運(yùn)營商目前的知名度來看,，過多的營銷費(fèi)用完全進(jìn)入了零和博弈甚至是負(fù)和博弈的死循環(huán),，不投廣告就會被客戶趕超，三家都投廣告和三家都不怎么投效果一樣,，所以,，國資委的政策干預(yù)，未必不是一件好事,。但是這是從整體和長期來看,，短期而言，三家運(yùn)營商營銷費(fèi)用銳減，勢必對計(jì)劃中的營銷傳播工作有不小的影響,。受影響的或許不只是運(yùn)營商本身,，還有大量的營銷產(chǎn)業(yè)鏈上的合作伙伴。內(nèi)憂不斷,，外患頻見,， 4G 的傳播就在這個(gè)節(jié)骨眼上蓄勢待發(fā)。三大運(yùn)營商如何進(jìn)行 4G 元年的營銷傳播工作,，高承遠(yuǎn)在這里談一下自己的拙見,。首先，在戰(zhàn)略上,，三大運(yùn)營商應(yīng)該是競合的關(guān)系,，從整體上樹立三大運(yùn)營商通信行業(yè)主流的形象，虛擬運(yùn)營商畢竟是一個(gè)新生事物,，很多方面都不是和成熟,，如和銀行的短信系統(tǒng)接洽等均存在移動問題，這個(gè)時(shí)候“ 3+x ”要義正言辭的告訴消費(fèi)者,， 3 是主流,， x 是非主流，別讓消費(fèi)者從 30 多家運(yùn)營商里面選一個(gè)號碼,，應(yīng)該主要在三家里面選。在三大運(yùn)營商內(nèi)部,，再展開競爭,。其次，在營銷上,，營銷費(fèi)用的降低和營改增,，都要求我們改變以往的營銷方式和套路。在營業(yè)稅的體系下,，電信行業(yè)開展預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)的業(yè)務(wù),，手機(jī)不用繳納增值稅，也免征營業(yè)稅,。而如果電信業(yè)繳納增值稅,，手機(jī)作為銷售處理，要按照市場價(jià)繳納增值稅,，所以充話費(fèi)送手機(jī)等營銷方式需要改變,。而營銷費(fèi)用的降低和營改增的變化，對于運(yùn)營商補(bǔ)貼的方式也會產(chǎn)生影響,。 2014 年運(yùn)營商手機(jī)補(bǔ)貼額度將下調(diào) 100 億元,。再次，在傳播中,，數(shù)家競爭的局面要求運(yùn)營商真正的塑造差異化的價(jià)值,，真正的回歸到服務(wù)的本質(zhì),，而不是盲目的砸錢與補(bǔ)貼。總之,，中國的通信行業(yè)經(jīng)歷了一家獨(dú)大到寡頭壟斷,，再到今天的數(shù)網(wǎng)競爭、虛擬運(yùn)營商和三大運(yùn)營商共存的局面,，這條路方向是正確的,，但過程是艱難的。 2014 年,，必將證明是通信行業(yè)不平凡并寫入通信行業(yè)史的一年,，讓我們一起見證和期待。; 1187 次閱讀|2 個(gè)評論

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