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安信地板：跳出旋渦化危為機: 營銷咨詢 2013-4-24 14:47; 下活突發(fā)事件公關(guān)一盤棋,，須做到面面照應(yīng)、進退有據(jù),，既能化解當前危機,，還能消除后遺癥,，既要修復(fù)已受到?jīng)_擊的企業(yè)形象,，還要謀求新的公關(guān)契機,，為企業(yè)形象做加分。安信地板：跳出旋渦化危為機文 / 聯(lián)縱智達安信項目組突發(fā)事件公關(guān)：不失人,，不失言世上最無奈的事情莫過于別人生病自己來吃藥,，特別是別人病情加重，自己吃的量劑隨之還會加大,。 2009 年 10 月 18 日 ,，《北京青年報》刊登了《（前央視）“名嘴”方宏進涉嫌詐騙被拘》的新聞，并提及“被卷入方宏進借款一事,，但一直未予證實的知名企業(yè)還有安信地板和今麥郎集團”,。當天，全國各大報媒和網(wǎng)站開始爆炸性轉(zhuǎn)載,，甚至成為許多知名媒體的頭版和焦點話題,。安信地板作為中國地板行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，在國內(nèi)外都享有崇高的聲譽,，也是美國凱雷投資集團,、 Strong Media 和磐石基金等國際金融巨頭密切合作的資本市場之星，一直在努力謀求上市,。然而,，媒體在報道 “ 方宏進事件 ” 之初，一再使用“借錢”,、“詐騙”,、“被捕”、“疑問”,、“（企業(yè)）被騙”等有明顯法律定罪乃至道德淪失的字眼,，形象一向光明的安信地板與其聯(lián)系在一起，難免讓人懷疑安信地板管理不慎,、漏洞百出,，甚至已深陷其中難以自撥，或者可能被騙大量錢而影響資金周轉(zhuǎn),。此時,，對企業(yè)信譽、形象和市場運作都會造成嚴重的危害,。由于突發(fā)事件具有意外性,、聚焦性、緊迫性和不可控性,，容易給企業(yè)造成混亂和恐慌,，因此，許多專家把突發(fā)事件界定為“負面事件”,。 1. 如何轉(zhuǎn)危為機,？正如聯(lián)縱智達危機管理專家范世棟所言：“突發(fā)事件因其意外性和不可控性，固然本身包含導(dǎo)致失敗的根源,，但也因其聚焦性,，使之可以成為企業(yè)機會公關(guān)的最佳契機�,！蔽C的危和機就像一枚硬幣正反兩面,，關(guān)鍵看你如何去扭轉(zhuǎn)它。 2. 等待恰當?shù)臅r機在真相未明前，關(guān)注會助長更多的流言,，流言會吸引更多的關(guān)注,，與名人有關(guān)的突發(fā)性公眾事件尤其如此，媒體和大眾最需要的是真實的一手信息,。作為突發(fā)事件的當事人之一,，已經(jīng)獲得日常大價錢都換不來的關(guān)注度，消除負面聲譽的影響,，推廣正面聲譽,，變危機公關(guān)為機會公關(guān)，可靜觀事態(tài)發(fā)展,。此時,，安信地板和聯(lián)縱智達公關(guān)密切關(guān)注事件動態(tài)。媒體報道仍在爆炸性增漲,，網(wǎng)絡(luò)上道德評判瞎起哄,，論壇、博客乃至微博等關(guān)于方宏進私生活和個人品質(zhì)的“揭黑”文章也在推波助瀾,，而方宏進本人卻一直拒絕就此事發(fā)表意見,。當大家都把安信地板和方宏進聯(lián)系在一起的時候，事件主角仍然遲遲不露面,，安信地板作為受牽連者則不能被動,、消極地坐以待斃，是時候主動出擊了,。前期的流言蜚語與種種猜疑反而成為利器 —— 肇事者為其準備好了炸藥和引線,，只等安信地板將大眾聚集形成的關(guān)注之火引爆。 3. 選擇恰當?shù)那? 10 月 19 日 ,，安信地板和聯(lián)縱智達公關(guān)進行了積極溝通后,。雙方一致認為，媒體和大眾急需的是真相,，而真相最能澄清猜疑,、解決問題。在“方宏進事件”成為各大媒體,、尤其是經(jīng)濟界和娛樂圈關(guān)注焦點的非常時刻,，雙方一致決定，統(tǒng)一口風,，立馬回擊 —— 召開記者招待會,，向社會展現(xiàn)事件的真相。消除輿論危害,，號召大家對安信地板的行為監(jiān)管,！企業(yè)公關(guān)的實質(zhì)是,，在滿足大眾和媒體信息需求的同時傳播企業(yè)的信息，事件相關(guān)人第一時間發(fā)布“方宏進信息”,，必然會使得媒體在第一時間爭相采訪報道,，并引發(fā)多頻次轉(zhuǎn)載發(fā)布，形成巨大的傳播沖擊波,。安信地板和聯(lián)縱智達公關(guān)及時確定會議主題,，并邀請 11 家日報系媒體和上海本土主流網(wǎng)站，當晚在安信地板總部召開記者說明會,。 4. 用事實說話恐懼源于無知，流言止于智者,。其實,，事情早已合理解決。 2006 年 7 月,，安信地板與方宏進前妻于鴻偉名下的北京澳衛(wèi)時代廣告?zhèn)髅接邢薰竞炗喌囊环萸榫皠≈踩胧綇V告合同,。合同明確規(guī)定了雙方權(quán)利義務(wù)等各種細節(jié)，盧偉光還特地到北京考察過情景劇拍攝進度,，確實已拍了三,、四十集。但是到了 2007 年初,，情景劇的播出還不見動靜,。 2007 年 6 月，盧偉光給方宏進發(fā)去了律師函,，要求終止合同,。三個月后，盧偉光收到了方宏進的退款 55 萬多元 (50 萬元預(yù)付款加上利息 ) ,。此合作事情通過雙方協(xié)調(diào),，和平地得到了圓滿解決。安信地板總裁盧偉光詳細耐心地解答了廣大媒體和大眾關(guān)心的疑惑和猜忌,，并出示了合同文本,，指出雙方為廣告合作，方宏進因經(jīng)營失誤而導(dǎo)致合同違約,，不存在合同欺詐問題,，且安信地板及時合理的解決了問題。針對大家熱議的方宏進人品問題,，盧偉光也坦誠地指出,，“其實方宏進還是比較正直的人……他是個好老師，卻是失敗的經(jīng)營者”,，諫言方宏進應(yīng)主動溝通,，拿出解決方案,，并諫言社會專業(yè)人做專業(yè)事。跳出“方宏進漩渦” 10 月 21 日 ,，方宏進發(fā)表個人申明稱：“此次事件給我的親友和各方合作伙伴帶來了巨大的困擾,，對此我表示深深的歉意。我在創(chuàng)業(yè)過程中得到若干朋友在各方面的鼎力支持,，他們至今仍然對我信任有加,，對此我表示由衷的感謝，并一定會以實際行動不辜負他們的理解,、支持和期待,。我希望此事能夠盡快依法解決，讓涉及的企業(yè)和個人都能夠安心地從事各自的工作,�,！狈胶赀M依法要求河北省隆堯縣公安機關(guān)撤銷該案件。事后,，某著名主持人還致電盧偉光,，稱盧偉光雪中送碳，值得信賴,。有網(wǎng)友則認為安信地板惟一說了公道話,。記者招待會后， 11 家媒體共計發(fā)布 10 篇報道,，其中《新聞晨報》發(fā)布娛樂版面頭條,、《天天新報》整版、《新聞晚報》 2/3 版,、《 21 世紀經(jīng)濟報道》頭版引文及內(nèi)版 1/4 版面,。此外，上海熱線,、東方網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)均發(fā)布至頻道首頁,、首屏的顯要位置。事后一周內(nèi),，眾多媒體蜂擁報道,，如《新京報》、《羊城晚報》,、《每日經(jīng)濟新聞》等全國多家一流媒體都相繼做了采訪報道,。到 10 月 20 日 18 ： 00 ，網(wǎng)絡(luò)共發(fā)布及轉(zhuǎn)載相關(guān)報道 166 篇,；截至 10 月 21 日 10 ： 00 ,，網(wǎng)絡(luò)共發(fā)布及轉(zhuǎn)載相關(guān)報道 366 篇；截至 10 月 31 日,，網(wǎng)絡(luò)共發(fā)布及轉(zhuǎn)載達相關(guān)報道 1500 余篇,。突發(fā)事件：不失人,、不失言與所有溝通一樣，公關(guān)應(yīng)堅持坦誠,、客觀,、公正的原則，以大眾倫理的“義”來映襯企業(yè)利益的“利”,，自然會獲得大眾和媒體的尊重,，起到一呼百應(yīng)的傳播效果。危機公關(guān)貴在坦誠,。新浪財經(jīng)記者徐安安說：“盧總說話很好,，很得體，內(nèi)容很實在,�,！彼押浾哧惲照f：“盧總那次的發(fā)言很實在，很真實,，很活躍；盧總自己也很有激情的感覺,；企業(yè)家的形象變得很清晰,、有種魄力在里面�,！薄肚嗄陥蟆酚浾哳櫧鹑A說：“信息很豐富,，分析的點也很到位，對方宏進的整個稱述都很客觀公正,�,！薄短焯煨聢蟆酚浾呙┲性f：“盧總的發(fā)言很切中要點，很全面,，很生動,。”《新聞晚報》記者韓壘說：“‘詐騙門’爆發(fā)第一天,，我們還在愁著找誰采訪,，你們這次的說明會，讓我們撥開迷霧,，給我們很多第一手的消息,，給讀者揭開了很多謎團�,！薄襟w對整場說明會十分滿意,，安信地板在無形中樹立了良好的品牌形象，總裁盧偉光也體現(xiàn)了很強的個人魅力,。當說而不說是失人,，說了但說孬是失言,，這兩種情況都是企業(yè)突發(fā)事件公關(guān)之大忌。我們看到,，“方宏進事件”相關(guān)的 3 家企業(yè)中,，只有安信地板為大眾澄清了合作的來龍去脈，并鮮明地指出這是合同違約而非合同詐騙,，還大眾以真相,、還當事人以公道，贏得了媒體和大眾的高度認可,，安信地板的此次突發(fā)事件公關(guān)取得了良好的社會效果,。下活突發(fā)事件公關(guān)一盤棋，須做到面面照應(yīng),、進退有據(jù),，既能化解當前危機，還能消除后遺癥,，既要修復(fù)已受到?jīng)_擊的企業(yè)形象,，還要謀求新的公關(guān)契機，為企業(yè)形象做加分,。安信地板在整個事件公關(guān)的過程中,，理、法,、情相互支持,，各個方面拿捏得很準，有理（態(tài)度明確）,、有據(jù)（信息明朗）,、有情（建言）、有義（公正）,，贏得了各方面的好評,，成為 2009 年最成功的突發(fā)事件公關(guān)經(jīng)典。歡迎探討您的觀點和看法,，聯(lián)縱智達官方微博 @ 新浪 http://e.weibo.com/wisesale; 637 次閱讀|0 個評論

科學(xué)健康減肥法,，完美瘦身不反彈: 鴻年科技 2013-1-23 14:31; 　　健康減肥是每個MM門追求的。相比起一些極端的減肥法來說,，這款是很科學(xué)健康的,，最重要的是，不會傷害到你體內(nèi)的任何一個器官,，不會讓你瘦下來后出現(xiàn)一些后遺癥,，強推科學(xué)健康減肥法，塑身效果顯著,，堅持穿彈力套絕不反彈,。　　　體質(zhì) 　　每個人的體質(zhì)都是不同的,，所以有可能別人用這個方法成功了，但是你卻失敗了,，這個時候千萬不要灰心,，而是繼續(xù)尋找適合自己的減肥法，當然你可以考慮自己做一個適合自己的,。運動　　每天適量的運動是必須要有的,，而每周都要去健身房進行三次的大量運動，平時散散步慢跑一下就可以了,，平日里的運動量是為了消耗掉當日的熱量,，而去健身房是為了消耗脂肪。　　暴飲暴食　　這個問題在減肥人士的圈子里非常嚴重,，很多人都克制不住自己,，本來堅持的好好的，但是一下受不了誘惑或是有一些讓心情不開心的事,，就會大吃大喝,，這種自暴自棄并不是好事，如果你真的這樣下去了,，只會更加讓人看不起,。　　聚會　　聚會也是很容易出現(xiàn)發(fā)胖的，因此每次你去聚會的時候都要告訴自己,，如果吃了，那么你就前功盡棄了,，好不容易走掉的肉肉又會再次回到你的身上,，另外你可以再聚會上吃一些東西，但是注意最好多喝一些清淡的湯,。　　飲料　　無論你有多么的渴,，都只能喝水，絕對不能喝一些碳酸飲料或是果汁,，那種東西先不說化學(xué)物質(zhì)有多少,，就說它的糖分含量，絕對能抵得上你一餐的熱量,，為了一瓶飲料放棄一頓飯,，劃不來吧。　　方法　　在減肥中你用對了方法沒有?這個是很重要的,，如果你沒有用對方法,，或是你并沒有嚴格的去執(zhí)行那個方法，那么你成功的可能性也是很小的,，減肥中最忌諱的就是亂吃亂喝,，三五不時就控制不住自己去吃個什么東西,，如果這樣，你減肥還有什么意義,。　　飽腹　　不要覺得吃的少就是減肥,，就能瘦的快，那不是正確,，吃的少是好事,，但是你也要保證你能攝取到每天最低卡路里1200卡，如果你當日攝取的數(shù)字低于1200的話,，那么你的新陳代謝就會減慢哦,，脂肪燃燒的速度也不會有吃飽那么快了。適度　　很多人都不懂得把握這個度,，一般為了可以快速的瘦下來都會采取一些比較激烈或是激進的減肥法,，這里小編要告訴你，千萬不要這樣去傷害自己的身體,，就算你不在乎你的健康,，那么你也要在乎你瘦下來后的反彈幾率，你瘦的有多快,，那么你的身體反彈就有多猛!; 293 次閱讀|0 個評論

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