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低成本2招打造企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)品牌形象（二）：“走得出”: 謝炫 2015-12-14 15:03; 當(dāng)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)有了大量的資料素材,，無論消費者是通過企業(yè)官網(wǎng)進入,，還是搜索平臺的進入,，或者是相關(guān)論壇博客的進入,，企業(yè)都能夠提供全面令人信服的資訊后,，企業(yè)就要開始主動出擊,，要“走得出”,，要能夠與消費群體進行互動，增加品牌的好感度,。現(xiàn)在是講究消費體驗的時代,，除了產(chǎn)品功能的需求外，消費者更希望能夠感受到產(chǎn)品的溫度,，感受到企業(yè)的關(guān)懷,，實現(xiàn)產(chǎn)品品牌與目標(biāo)消費者的互動交流，同時針對他們的定向精準(zhǔn)推送,，培養(yǎng)粉絲級會員,，將流量轉(zhuǎn)化為銷售。工作的核心是在網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作展開的同時,，通過微博微信公眾平臺等渠道來進行社交化傳播,，把握熱點的追蹤，實時地與目標(biāo)消費者進行互動交流,，擴大企業(yè)品牌知名度,，在有一定的潛在消費受眾后，可以制定精準(zhǔn)的品牌營銷,，例如可以提供產(chǎn)品購買的導(dǎo)向鏈接,，將一部分流量轉(zhuǎn)化為銷售。 1 ,、微博開通企業(yè)官方微博,，實現(xiàn)與消費群體能夠保持長期溝通的無縫溝通平臺。把企業(yè) 微博作為對接平臺,，針對主要的目標(biāo)消費群體和受眾,，除了發(fā)布產(chǎn)品推廣品牌外，把服務(wù)也納入其中,，將線上與線下打通,，發(fā)揮微博實時溝通的功能，建立會員系統(tǒng),，構(gòu)建出一個擁有高忠誠度與活躍度的企業(yè)微博,。同時，充分發(fā)揮微博的 “ 互動性 ” ,，不要僅限于做企業(yè) 官方發(fā)布消息的窗口,，更要主動去溝通消費群體，讓他們感受到品牌的穩(wěn)定和企業(yè)的關(guān)懷,，通過個性化的情感鏈接,，占領(lǐng)心智，建立與消費群體之間的高粘性和粉絲的高忠誠性,，既能實現(xiàn)品牌的推廣,，同時又能帶來流量對于銷售的實際轉(zhuǎn)化。 2 ,、微信除開與微博相似的功能作用外,，還能夠與微博形成互補和互通，與微博能夠?qū)崿F(xiàn)實時的溝通交流不同,，微信更傾向于對客戶的維護和管理上,，兩者結(jié)合才能真正的把客戶服務(wù)給做透，真正的強化品牌的認知,。申請開通企業(yè)訂閱號和企業(yè)服務(wù)號,，訂閱號用于產(chǎn)品和品牌資訊的推廣，強化認知,，服務(wù)號用于品牌與消費者的互動交流,，增強體驗。企業(yè)訂閱號可以保持每天的資訊推送,，保證內(nèi)容的高質(zhì)量和精準(zhǔn),，關(guān)鍵在于資訊的發(fā)布要做目標(biāo)消費群體身邊的專家和意見領(lǐng)袖，在潛移默化中建立權(quán)威和標(biāo)桿的品牌形象,。企業(yè)服務(wù)號,，可以擴展出更多的實用功能，從售前到售中,，再到售后的,，全程可追溯的服務(wù)體驗，管理好與目標(biāo)消費群體接觸的每一個環(huán)節(jié),。謝炫,，[email protected]; 個人分類: 新思維|4662 次閱讀|0 個評論

田忌賽馬，網(wǎng)絡(luò)營銷更逼格,！: 熱度 1 鄒凌遠 2014-9-16 12:33; 當(dāng)前全世界都在向 WEB3.0 邁進,，這是新媒體營銷最好的時代，也是最壞的時代,。好在新媒體營銷已經(jīng)逐漸成為現(xiàn)代營銷模式的主流,，利用互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字技術(shù),、手機終端等一系列高科技的承載,，強大而高效的傳播效果，使得傳統(tǒng)媒體受到嚴峻挑戰(zhàn),。高速革新智能科技,，推動著世界日新月異，讓人難以想象一年后的世界會是怎樣的，這給予了新媒體營銷穩(wěn)定的基礎(chǔ)支持,。壞在信息高度飽和化,；受眾關(guān)注高度零碎化；人群喜好高度細分化,，導(dǎo)致大眾視覺疲勞,，對新媒體高度依賴，成為社會的公害,。同時新媒體如雨后春筍般涌現(xiàn),，自我內(nèi)部斗爭異常激烈，信息更新速率貼近已萬分之一秒計算,，受眾聚焦率大大降低,。尤其是在新媒體整合營銷模式下，品牌的受眾之爭幾本成為了燒錢搶眼球的地步,。互聯(lián)網(wǎng)作為新媒體營銷的必爭之地,，網(wǎng)絡(luò)營銷成為了必不可少的營銷手段，利用搜索引擎,、移動端,、 SNS 、社區(qū)等進行整合,，以此發(fā)現(xiàn),、滿足或創(chuàng)造客戶的需求。然而,，放眼目前業(yè)內(nèi)通常進行網(wǎng)絡(luò)整合營銷,，常用的載體有四種：門戶網(wǎng)站、微博微信,、論壇貼吧,、搜索引擎。在這種高度同質(zhì)化的時代,，大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)淪落為流于形式的過場,，往往是錢花了，但效果卻非常不明顯,，更別提實現(xiàn)了企業(yè)所期待的逼格創(chuàng)意,，逼格效果。為什么這種龐大而系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)整合營銷會折戟,，反而一些品牌在單獨一種形式的媒體上卻能做的風(fēng)生水起呢,？原因就在于，互聯(lián)網(wǎng)雖然是個大家庭,，用戶也是那 6.81 億人,，但是不同類型的網(wǎng)絡(luò)媒體,，用戶群體不同，對應(yīng)的關(guān)注點也不同,，而且不同類型的網(wǎng)絡(luò)媒體的屬性也不同,。這就好比，不是所有人都愿意花 10000 去買一個包包,，原本受眾的關(guān)注點和喜好就是碎片化,。企圖用一種“大而全”的方式去迎合所有用戶，在網(wǎng)絡(luò)時代這是不切實際的,， 70 后、 80 后,、 90 后就是三個不同的群體,。同時對企業(yè)而言，不同行業(yè)屬性適用的網(wǎng)站,，每個階段需要向受眾傳遞的聲音也是不同的,。那么在眼球稀缺的時代，每一個企業(yè)都需要有關(guān)注點,，怎么進行網(wǎng)絡(luò)營銷才能達到想要的逼格效果呢,？田忌賽馬的故事，相信每個人都知道,，而且中轉(zhuǎn)敗為勝的奧秘就在于錯位,，用下等馬對上等馬，上等馬對中等馬,，中等馬對下等馬,。簡而言之，就是通過對資源進行重新匹配,，使它發(fā)揮最大的效果,，損小利而贏大利。因此,，應(yīng)用到企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷中也是如此,，傳播是終極目標(biāo)，想要獲得的是最佳傳播效果,，而傳播內(nèi)容與網(wǎng)絡(luò)媒體的匹配度將決定目標(biāo)達成率,。品牌涉及到形象、聲勢,、互動,、購買等不同傳播訴求，而網(wǎng)絡(luò)媒體的屬性不同,，核心用戶群也不同,，這就必須對選擇最佳的網(wǎng)絡(luò)載體去傳播適合的內(nèi)容,，具體策略執(zhí)行由此而來。門戶網(wǎng)站——主攻形象傳播,，借助權(quán)威嫁接提升企業(yè)可信度門戶網(wǎng)站最初提供搜索服務(wù),、目錄服務(wù)，后來由于市場競爭日益激烈,，門戶網(wǎng)站不得不快速地拓展各種新的業(yè)務(wù)類型,，發(fā)展至今，門戶網(wǎng)站已經(jīng)成為具備龐大的綜合網(wǎng)絡(luò)平臺,。新浪,、搜狐、網(wǎng)易,、騰訊等是目前比較大的門戶網(wǎng)站,，且每個門戶網(wǎng)站都擁有自身的穩(wěn)定適用群體。且它們具備足夠的影響力,，權(quán)威性,，用戶關(guān)注度高，傳播到達率廣泛,。這種開放式的公共平臺,，有利于企業(yè)進行品牌形象傳播，奠定品牌的影響高度,�,？梢酝ㄟ^廣告畫面，新聞植入等形式,，提升品牌的可信度,。 2013 年，農(nóng)夫山泉與京華時報的“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”之爭,，農(nóng)夫山泉就通過大型門戶網(wǎng)站的廣告,、新聞全面覆蓋傳播，挽回了品牌聲譽,，并贏得了忠誠消費者的廣泛支持,。微博——主攻互動傳播，借助意見領(lǐng)袖增加品牌美譽度微博是時下非�,；馃岬囊粋€網(wǎng)絡(luò)互動平臺,，也是通過關(guān)注機制分享簡短實時信息的廣播式的用戶自有媒體。新浪,、騰訊,、網(wǎng)易、搜狐是當(dāng)前國內(nèi)四大微博,，其中新浪用戶最多,，影響力最大,。微博作為開放性的公眾娛樂平臺，內(nèi)容非常廣泛,，相對開放,，而且用戶與用戶之間可以是陌生人。這就有利于通過信息的時效更新,，保證與用戶的互動,，及時反饋，易監(jiān)控,。同時還可以借助名人,、大 V 快速提升品牌美譽度。這就是為什么在中國人嚴重非常隱晦的杜蕾斯避孕套能在微博上“洗白”,，成為備受關(guān)注的焦點,。微信——主攻消費傳播，借助忠誠顧客帶動受眾購買度微信作為一款非常流行的即時免費聊天程序,，目前在國內(nèi)已經(jīng)凝聚 3 億用戶。它不存在距離的限制,，用戶注冊微信后,，可與周圍同樣注冊的“朋友”形成一種聯(lián)系，訂閱自己所需的信息,，商家通過提供用戶需要的信息,，推廣自己的產(chǎn)品。但微信相對來說,，更隱秘,，朋友圈內(nèi)都是客戶、親人,、朋友,，因此用戶對內(nèi)容的推送有選擇性，比較謹慎,。且不易監(jiān)控,，活動落地相對困難。但它有利于進行精準(zhǔn)的消費誘導(dǎo)傳播,，通過老客戶帶動新客戶,，讓身邊的人自發(fā)購買�,？梢愿玫呐囵B(yǎng)品牌忠誠購買者,，通過用戶在圈子中的影響力，帶動品牌的誠信傳播,，從而帶來更為深度購買引導(dǎo),。頭條新聞 APP 就是通過微信每天下午六點準(zhǔn)時推送,，從帶吸引了一大批使用者。論壇貼吧——主攻聲勢傳播,，借助擴散影響形成用戶關(guān)注度論壇貼吧可以作為以興趣主題聚合志同道合者的交友議論平臺的代表,，與好網(wǎng)友聚集在這里交流話題、展示自我,、結(jié)交朋友,，比如天涯論壇、貓撲,、百度貼吧等,。這類平臺主題涵蓋了娛樂、游戲,、小說,、地區(qū)、生活等各方面,，它更加側(cè)重與交流分享,，自發(fā)的議論，具備廣泛的傳播深度,。這就有利于品牌制造聲勢,，可以實現(xiàn)較強的交互性傳播，幫助品牌快速擴散,。尤其是在品牌入市期,，或是階段性的品牌聲勢，或是區(qū)域性活動,，可以有效利用,。但論壇何貼吧相對來說，適用于使用周期長的大宗商品或是耐用品行業(yè),。最成功的案例,，莫過于魔獸世界制造的“賈君鵬，你媽媽喊回家吃飯,？”話題傳播,，可謂名噪一時。搜索引擎——主攻點擊傳播,，借助排名次序迎合大眾需求度搜索引擎是指根據(jù)一定的策略,、運用特定的計算機程序從互聯(lián)網(wǎng)上搜集信息，在對信息進行組織和處理后,，為用戶提供檢索服務(wù),，將用戶檢索相關(guān)的信息展示給用戶的系統(tǒng)，包括全文索引,、目錄索引,、元搜索引擎,、垂直搜索引擎、集合式搜索引擎,、門戶搜索引擎與免費鏈接列表等,。它的使用前提是，用戶通過搜索引擎搜索到相關(guān)關(guān)聯(lián)詞,，才會將搜索到的信息發(fā)聵給用戶,，而誰排在頁面的前幾位，誰被點擊的幾率就高,。但這是一種非常不固定的形態(tài),，一般適用于中小企業(yè)，尤其是耐用品,、工業(yè)用品,，從區(qū)域性來說，更適用于餐飲店,、美容店,、購物商場等百姓民生行業(yè)，或是當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品推介,。對于大企業(yè),，大品牌，有較大影響力,，這一策略就不太使用。這就是為什么國內(nèi)大多數(shù)整形美容醫(yī)院都建有專門的搜索引擎團隊,，專門做用戶搜索,，通過這種方式吸引用戶點擊，增加認知,，最終轉(zhuǎn)化為消費,。因而，這就需要通過廣泛發(fā)布信息,，保證品牌排名的靠前,。大而全的網(wǎng)路營銷，只是用于陳舊的新媒體時代,，活躍的網(wǎng)絡(luò)需要逼格的影響,，需找到合適的人 , 用合適的方法 , 說合適的話，這是廣告的哲理,。網(wǎng)絡(luò)營銷也是如此,，根據(jù)不同網(wǎng)絡(luò)媒體特征，結(jié)合企業(yè)自身的現(xiàn)狀,，集中優(yōu)勢進行精準(zhǔn)傳播,，從而覆蓋目標(biāo)受眾才能實現(xiàn)購買轉(zhuǎn)化,。; 個人分類: 品牌分析|1994 次閱讀|1 個評論

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