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羅永浩的子彈飛向何處: 費(fèi)雋武 2018-10-17 10:26; 子彈短信的爆紅是在 8 月 20 日羅永浩舉辦赤字科技發(fā)布會之后,，隨著話題的持續(xù)發(fā)酵，子彈短信一度登頂 App Store 社交榜第一名,。根據(jù)此前披露的數(shù)據(jù),，子彈短信上線 10 天總計活用戶數(shù)突破 400 萬,， 3 天融資 1.5 億元。在微信一統(tǒng)天下的即時社交領(lǐng)域要取得如此驕人的成績,，除了歸因于老羅的個人魅力之外,，是不是還有什么其他的原因，仔細(xì)回想起來,，當(dāng)我們開始嘗試子彈短信的時候，是不是除了好奇之外似乎也隱隱有一種久違的感覺,。之前有個外國朋友對我說,，你們中國人太喜歡社交了，你看,，什么都要加社交功能,，支付也要加社交，電商也要加社交,。其實歪果仁更喜歡社交,，在國內(nèi)社交功能往往被用作交易促進(jìn)的工具，只是起輔助作用,，而外國的眾多社交平臺基本都是主打社交,，除了臉書這樣的大平臺，還有眾多的細(xì)分社交,，數(shù)得出來的有主打圖片社交的 pinterest ,，照片社交 instagram ，還有青少年為主要人群的 snapchat ,，之前還有一個極簡社交叫什么“ ho” ,，似乎有多少細(xì)分的社交形式和人群，就會有多少不同類型的社交平臺,。而反觀國內(nèi)的情形,，只能用匱乏來形容，除了微信之外,，很少有主打社交的其他平臺,，當(dāng)然就像我們之前說的，社交作為一項功能,，在很多工具類應(yīng)用上都有使用,，但是主打社交和微信針鋒相對的，目前來看也就只有子彈了,。其實社交作為一種社會行為,，其方式和內(nèi)容是非常豐富的，其人群的類型也是各不相同的,，完全可以根據(jù)不同的需求來打造不同的平臺,，不同的人群也可能有不同的習(xí)慣，從而產(chǎn)生不同的需求，包括社交應(yīng)用的 UI ,，工具,，使用方法，都可以差異化,，即使像 whatsapp 已經(jīng)差不多極簡的應(yīng)用也會有 telegram 這樣的孿生兄弟,。有多少不同的人群，就會有多少不同的社交習(xí)慣和需求,，從小孩到阿伯阿媽都用同一個社交應(yīng)用其實沒有必然性,，也沒有什么好處，只是行業(yè)生態(tài)不健康的一種表現(xiàn),。這么多年來我們也許并沒確切的表達(dá)出來,，但是確實多少對微信有點(diǎn)膩煩感了，而微信的功能和界面一直以來也只是小修小補(bǔ),，沒有太明顯的變化,。個人是非常希望子彈短信能夠捅破這層業(yè)界的窗戶紙，到目前來看,，在一開始火了一陣子之后,，子彈的熱度已經(jīng)有所降低，這也是一種客觀規(guī)律,，對于老羅來說,，真正的挑戰(zhàn)剛剛開始，如何通過用戶體驗來產(chǎn)生良性的發(fā)展循環(huán)是必須要走的一條路,，現(xiàn)在說成敗為時尚早,，也許要等一年后，我們再來看看,，這顆子彈到底是打碎了一個巢臼還是只是射向了天空,。; 5452 次閱讀|0 個評論

企業(yè)自運(yùn)營社交平臺的成功要素: 費(fèi)雋武 2015-5-12 22:53; 隨著社交平臺的發(fā)展，越來越多的企業(yè)和品牌發(fā)現(xiàn),，僅僅把社交平臺的運(yùn)營當(dāng)作傳統(tǒng)廣告的一部分交給代理公司去做,，常常效果不好，因為代理公司雖然善于傳播技巧,，但是對于企業(yè)的核心理念,，往往不如企業(yè)本身了解的那么透徹，所以很多企業(yè)把社交平臺的運(yùn)營收回,，由企業(yè)自己組建或者指派專門的人員來運(yùn)營,，還有很多，尤其是小型的企業(yè),，自己運(yùn)營的主要原因是預(yù)算不足,。自運(yùn)營一方面好在運(yùn)營者更了解自己的企業(yè)和品牌,，但是缺點(diǎn)在于很多運(yùn)營者可能缺乏品牌溝通的技巧，其實社交平臺的運(yùn)作還是有一些基本的原則和運(yùn)營技巧的,，只要稍加掌握,，就可以獲得初步的成功。厘清你的目標(biāo) 你運(yùn)營的目標(biāo)是什么,？ 1 ,，跟風(fēng)？ 2 ,，好玩,？ 3 ，一夜成名,？ 4 ，更好的品牌溝通,？制定目標(biāo)是企業(yè)在做很多事時常用的手段,，但是奇怪的是，當(dāng)運(yùn)營社交平臺的時候,，企業(yè)會對此無所適從,，很多企業(yè)僅僅是為了跟風(fēng)，更多的企業(yè)錯誤的把溝通功能的社交平臺當(dāng)成了銷售平臺,，結(jié)果往往令人沮喪,。社交平臺的主要作用在于通過溝通來獲得目標(biāo)群的認(rèn)同，從而影響他們行為,，來獲得更多的營銷成果,。所以你必須要厘清你的目標(biāo)。舉例來說,，我們可以根據(jù)溝通深度和關(guān)系緊密程度的不同,，將目標(biāo)設(shè)定為初級：作為一個信息窗口，讓消費(fèi)群理解我的品牌,。中級：作為一個品牌和消費(fèi)者之間的橋梁,，達(dá)到溝通和引導(dǎo)的作用。高級：成為為紐帶和社區(qū)的中心,，讓品牌的理念和影響力成為消費(fèi)者生活中不可或缺的一部分,。制定一個可執(zhí)行的策略當(dāng)你有了目標(biāo)，下一步就應(yīng)該圍繞目標(biāo)來制定策略,，確定通過哪些步驟來到達(dá)你的目的地,。參照上一條種的初級目標(biāo)，你需要的是盡量擴(kuò)大你的粉絲人群,，提升數(shù)量和質(zhì)量,，那你的策略應(yīng)該包含如何通過內(nèi)容和活動相結(jié)合的方式來吸引關(guān)注,，和有影響力的媒體和 KOL 合作來交換推廣，由于目標(biāo)是作為信息窗口,，所以在這一階段的策略側(cè)重應(yīng)當(dāng)是高質(zhì)量且符合品牌或者企業(yè)特質(zhì)的內(nèi)容推送,。有了基本的策略，還需要列明一個工作清單來確保這個策略是可以通過一系列的工作來執(zhí)行的,。圈定你的目標(biāo)群體這是另一個關(guān)鍵的要素,，你不可能向所有的人宣傳，更別提建立聯(lián)系了,。你需要通過產(chǎn)品定位的方式來勾畫你的目標(biāo)群體畫像,，思考他們的愛好和需求，這樣,，你就可以在運(yùn)營過程中通過內(nèi)容和活動來滿足這些需求,，從而建立更緊密的聯(lián)系，提升粘性和喚起互動活力,。選擇一種風(fēng)格在日常社交交往中,，如果你希望給別人留下深刻印象，鮮明的個人風(fēng)格無疑是非常有效的,。社交平臺也是一樣,。很多社交賬號投入很大的人力和資源，高密度的推送內(nèi)容,，但卻只是一些模仿文章和不痛不癢段子 ,，這很容易被淹沒在海量的信息之中。你必須確立一種風(fēng)格,，必要的時候表明立場,，顯示明確地態(tài)度，選擇解讀事件的角度,，還有獨(dú)特的標(biāo)題手法 ,，都有助于形成獨(dú)特的風(fēng)格，考量內(nèi)容的價值口水內(nèi)容和模仿文章之所以沒有吸引力,，除了沒有風(fēng)格之外,，也因為沒有什么實際價值。社交平臺運(yùn)作是一個日久見人心的工作,，粉絲之所以堅定不移的關(guān)注你,，核心原因是因為你為他們提供了價值。在推送之前必須思考過：這是我的客戶或者消費(fèi)者需要的嗎,，這給他們帶來了哪方面的利益,？另一方面，價值的體現(xiàn)方式可以是很多種,，基本是通過內(nèi)容來達(dá)成的,，文章,，信息，活動組織和有獎互動,，這些某種程度上都可以稱作內(nèi)容,。不要去跟風(fēng)社會的熱點(diǎn)，堅持把粉絲的需求結(jié)合進(jìn)內(nèi)容,，并設(shè)定高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),，才是打造一個受歡迎的成功社交帳號的關(guān)鍵。; 1848 次閱讀|0 個評論

注意力經(jīng)濟(jì)的新規(guī)則: 費(fèi)雋武 2014-10-8 11:19; 今天每個人都平均 12 個小時面對媒體,，每天看 110 次手機(jī),，接觸到大約 5000 條商業(yè)信息，鑒于我們中的大部分人每天還要工作至少 8 個小時,，可想而知我們的信息負(fù)擔(dān)大大超出了以往,。統(tǒng)計數(shù)據(jù)也證實了這一狀況。有 80%-85% 的郵件從來沒被打開,，即使是采用最具傳播性的視頻方式 ,。 56% 的人只對 15 秒之內(nèi)的廣告片有耐心。研究發(fā)現(xiàn)大眾的注意力持續(xù)時間已經(jīng)從 2000 年的 12 秒下降到 2013 年的 8 秒,。無疑大量涌現(xiàn)的社交信息浪潮對此功不可沒。對于營銷人員或者廣告人來說,，這都在提醒我們注意力已經(jīng)變得越來越寶貴了,。如果你正在思量這種狀況對你的營銷所將產(chǎn)生的影響或者說你發(fā)出了大量品牌信息，但卻沒有得到應(yīng)有的關(guān)注,，相信你可以借鑒下下面的方法,。改變你的基準(zhǔn) 作為一個市場營銷人員，通常會用和競爭者相比較的方法來判斷商業(yè)信息的有效性,。但這顯然和消費(fèi)者的行為不搭�,，F(xiàn)在，人們可以在任何時間和地點(diǎn)打開各種設(shè)備來獲取信息,，碎片化使得信息傳播的時間和規(guī)律很難預(yù)測,。雖然你依然可以象以往那樣采用打斷式的廣告，但是這種廣告很容易被屏蔽和忽略,。作為一個碎片時代的市場營銷人,，你要做的是培養(yǎng)自己的觀眾，你的內(nèi)容必須和消費(fèi)者息息相關(guān),，而不是隨大流,。設(shè)立自己的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)，并且不斷完善,。一對一,，而非大眾化現(xiàn)在有些社交媒體已經(jīng)推出新的功能,，幫助你把發(fā)送的內(nèi)容推送給真正對此類內(nèi)容感興趣的人，而不是全網(wǎng)可見,。這種功能可比打斷式的信息推送有效,，可以很大程度的提升回報率。與此同時,，有些軟件也開發(fā)出來,，幫助電商經(jīng)營者更好的設(shè)計他們的網(wǎng)站。通過分析瀏覽者的瀏覽習(xí)慣,，使網(wǎng)頁設(shè)計師按照瀏覽者的購買思路來設(shè)計網(wǎng)頁,，提高購買率。所以,，關(guān)鍵是和你的受眾準(zhǔn)確配對,，利用換位思考來進(jìn)行內(nèi)容和廣告創(chuàng)意。足夠簡短這兩張圖片可以看出,，簡短,，對于信息的傳播是多么重要。我們可以看到6分鐘是一個明確的分界線,，無論是瀏覽數(shù)量和瀏覽時間在這條線的左右都發(fā)生了顯著的變化,。（當(dāng)然，我個人認(rèn)為從整體來看確實如此,，但從影響力來說,，這個圖不能作為判斷依據(jù)。有時候,，長信息的影響力更強(qiáng),。）手機(jī)主屏將非常重要五年前，人們獲取數(shù)字信息通過三種方式：搜索引擎,，電子郵件和社交平臺,。而今，移動終端已經(jīng)將這三個渠道都整合進(jìn)了手機(jī),。所以,，人們才會平均每天看 100 多次手機(jī)，想象一下如果你的廣告,，或者 app 就在手機(jī)主屏上,，相當(dāng)于每天 100 多次的露出，而且都是免費(fèi)的,，這是多大的效果啊,。除了以上的思路，持續(xù)努力,，提升體驗,，你的目標(biāo)群就一定會注意到你,。; 892 次閱讀|0 個評論

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