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借力中小企業(yè)管理提升的捷徑
熱度 3 高建華 2013-4-3 09:50
現(xiàn)在,,還有很多管理者喜歡沿用 " 自力更生 " 的發(fā)展觀,,遇到經(jīng)營管理上的難題時(shí),,就關(guān)起門來苦苦思索,�,?墒牵g盡腦汁總也找不到理想的答案,,偶爾有人想出了好主意,,也像流星一樣,沒有什么規(guī)律,,無法重復(fù),,其成功率與 " 賭博 " 差不多。   對中小企業(yè)來說,如何避免在盲目地摸索中失去方向感而誤入歧途,? 如何能讓企業(yè)駛?cè)虢】蛋l(fā)展的快車道,,不再一次又一次地通過交學(xué)費(fèi)來換取僅屬于極少數(shù)人的成功?我們不妨從借力的角度來探討這個(gè)問題,。中小企業(yè)如何才能通過借力來不斷地超越自己,,實(shí)現(xiàn)跳躍式地發(fā)展呢?   捷徑一:引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人   中小企業(yè)進(jìn)入高速發(fā)展期之后,,經(jīng)營與管理的協(xié)調(diào)問題開始出現(xiàn),。這時(shí)企業(yè)不能僅看重經(jīng)營而忽視管理,要學(xué)會兩條腿走路:經(jīng)營與管理并重,。因?yàn)榻^大多數(shù)企業(yè)都不會忽視經(jīng)營,,所以我們要強(qiáng)調(diào)的是管理,要強(qiáng)調(diào)有針對性地引進(jìn)管理人才,。   所謂管理人才是指那些不僅知道該做什么,,而且還知道為什么做的人,而這些人是需要受過專業(yè)訓(xùn)練的,。一般說來,,不經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練也可能成為經(jīng)營人才,但是基本上不會成為管理人才,,因?yàn)榻?jīng)營可以靠天賦,、靠努力,但是管理要靠專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn),。   管理人才應(yīng)該具備以下特征:首先,,他要知道如何帶隊(duì)伍,即培養(yǎng)下屬人才,。衡量管理人才的標(biāo)準(zhǔn)之一,,就是看他帶的團(tuán)隊(duì)是否能干。其次,,管理人才要在工作中逐步建立標(biāo)準(zhǔn)化的流程,、方法、工具,、行為準(zhǔn)則,,讓他個(gè)人的知識變成團(tuán)隊(duì)的集體智慧。再次,,管理人才最典型的特征就是知道如何分配 " 管人與管事 " 的時(shí)間,,而不是僅會自己 " 做事 " 。最后,,管理人才要會做計(jì)劃,、做預(yù)算,,能充分利用并整合現(xiàn)有的資源,知道如何把握好各項(xiàng)工作的優(yōu)先級和順序,,按照預(yù)算交出一份合格的成績單,。   創(chuàng)業(yè)階段需要的人才與發(fā)展階段需要的人才是不一樣的。對于那些參與創(chuàng)業(yè)的核心團(tuán)隊(duì)成員來說,,他們大多是 " 打天下 " 的人才,。他們有獨(dú)到的見解與思路,通常都很有戰(zhàn)斗力,,能攻城掠池,。但是,讓這些 " 殺傷力 " 很強(qiáng)的人守城就可能出問題,,因?yàn)樗麄儾幌矚g制度的約束,,不喜歡太多的規(guī)矩,喜歡隨心所欲,,跟著感覺走,,不愿意按照規(guī)定的流程、標(biāo)準(zhǔn)化的工具或者方法去做事情,,而這一切正是發(fā)展中的企業(yè)所必須遵循的規(guī)矩,。在這種情況下,只有通過引入受過專業(yè)訓(xùn)練的,,愿意按照游戲規(guī)則行事的職業(yè)經(jīng)理人來解決企業(yè)健康發(fā)展的問題,。   捷徑二:引進(jìn)管理咨詢顧問   目前國內(nèi)最紅火的咨詢公司其實(shí)并不是真正意義上的 " 管理 " 咨詢公司,大多數(shù)都是 " 經(jīng)營 " 策劃公司,,是具中國特色的 " 另類 " 咨詢公司,。因?yàn)閲鴥?nèi)很多企業(yè)對市場經(jīng)濟(jì)還很陌生,無法按照市場經(jīng)濟(jì)的游戲規(guī)則經(jīng)營企業(yè),,更沒有以市場為導(dǎo)向的理念,。這是中國的國情,而這種特殊的國情造就了一大批策劃人和策劃公司,。這種方式只能起到短期的效果,,即使把某個(gè)產(chǎn)品賣火了,即使企業(yè)的知名度上去了,,即使企業(yè)賺了大錢,,但是如果僅僅滿足于此,企業(yè)早晚有一天要出大事,。   所以那些偶然成功的企業(yè)在淘到了 " 第一桶金 " 之后一定要認(rèn)識到企業(yè)今后的健康發(fā)展要靠健全的管理體系,,千萬不可重經(jīng)營輕管理,,等企業(yè)出了問題再找管理咨詢公司就來不及了,,因?yàn)樵儆袑?shí)力的管理咨詢公司面對奄奄一息的企業(yè)也無能為力,。管理咨詢公司更像保健醫(yī)生,而不是外科醫(yī)生,,不可能提供迅速致富的方法,,而是側(cè)重于企業(yè)管理水平的提高,調(diào)理企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制,,理順各種關(guān)系,,使企業(yè)的運(yùn)作更順暢。   一旦管理相對落后的企業(yè)在經(jīng)營上出現(xiàn)問題,,甚至開始走下坡路,,想二次創(chuàng)業(yè)就難了,因?yàn)閱T工的激情和信心都沒有了,,況且企業(yè)已經(jīng)不是當(dāng)初的規(guī)模,,不是那么容易管理了。因此,,中小企業(yè)在經(jīng)營狀況良好的時(shí)候就要把各個(gè)方面的管理體系逐步建立起來,,形成完善的監(jiān)督約束機(jī)制和人員激勵(lì)機(jī)制,盡快從成功到成熟,。而要做到這些,,靠企業(yè)自己的管理團(tuán)隊(duì)往往是很難實(shí)現(xiàn)的,最省力的方式就是通過外部的管理咨詢顧問來解決問題,,從而奠定企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ),。通過引進(jìn)專業(yè)的管理咨詢公司來提高企業(yè)的管理水平。通過管理咨詢公司,,可以把第一次創(chuàng)業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)歸納出來,,上升到理論的層次,使其具有可重復(fù)性,。這樣,,后來人才能踩著巨人的肩膀往上爬,延續(xù)企業(yè)過去的成功,。   捷徑三:引進(jìn)專業(yè)人士   對于中小企業(yè)來說,,靠自己去培養(yǎng)專業(yè)人才是非常困難的。為了加快人才培養(yǎng)速度,,提高專業(yè)人才的素質(zhì),,就要用高薪招聘優(yōu)秀的專業(yè)人才,或者用外協(xié)的方式租賃專業(yè)人才,,讓各類專才為我所用,。   豐田汽車的雷克薩斯是其高端品牌,代表了日本汽車的最高水平,。但是,,多年來,,它的設(shè)計(jì)師并不是豐田自己培養(yǎng)的日本人,而是從歐洲請來的高手,。因?yàn)�,,日本人知道,靠他們自己的人才設(shè)計(jì)不出這樣的產(chǎn)品來,。   同樣,,在國內(nèi)也有很多企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到了請 " 外援 " 的重要性,并取得了可喜的成果,。比如:為了在技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)突破,,海信從日本知名家電企業(yè)請來了技術(shù)研發(fā)人員,從而擺脫了中國家電業(yè)多年來靠抄襲,、模仿度日的老路�,,F(xiàn)在,海信已經(jīng)擁有了多項(xiàng)自主知識產(chǎn)權(quán),,掌握了許多家電制造的核心技術(shù),。   也許大家會說,它們都是大企業(yè),,有錢請得起專業(yè)人才,,對于中小企業(yè)來說可能負(fù)擔(dān)不起。其實(shí)不然,,只要思路改變了,,自然能找到出路。貓王家具是一家以設(shè)計(jì)生產(chǎn)富有差異化個(gè)性家具的中小民營企業(yè),,在國內(nèi)家具業(yè)普遍抄襲,、復(fù)制、模仿的大環(huán)境中,,它為了實(shí)現(xiàn)質(zhì)的突破,,每年都花巨資請德國著名設(shè)計(jì)師進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì),從而暢銷市場,。   捷徑四:復(fù)制優(yōu)秀企業(yè)的管理制度   與抄襲,、復(fù)制其它企業(yè)的產(chǎn)品不同,我認(rèn)為中小企業(yè)在制度上可以借鑒甚至復(fù)制成功企業(yè)的做法,,在管理上可以借鑒或者復(fù)制優(yōu)秀企業(yè)的體系,,沒有必要從頭來。既然別人花了幾十年的時(shí)間已經(jīng)總結(jié)歸納出了一些成功的經(jīng)驗(yàn),,我們拿過來用就行了,,只需要根據(jù)本行業(yè)、本企業(yè)的特征做些微調(diào)即可。所以中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)樹立這樣一個(gè)觀念,,那就是在制度上,、管理上復(fù)制,在產(chǎn)品上創(chuàng)新,。在制度上,、管理上復(fù)制是最聰明的做法,,既不存在知識產(chǎn)權(quán)的問題,,還可以少走彎路。   在這方面,,萬科是一個(gè)非常成功的范例,,因?yàn)樗軙梃b吸收優(yōu)秀跨國公司的成功經(jīng)驗(yàn),從而管理水平在國內(nèi)企業(yè)中也遙遙領(lǐng)先,。在過去一年中,,萬科購買了惠普商學(xué)院的全部管理培訓(xùn)課程,再一次對管理人員進(jìn)行全面輪訓(xùn),。這種系統(tǒng)地培訓(xùn)和不斷學(xué)習(xí)的精神在國內(nèi)其它企業(yè)還比較少見,。   另外一個(gè)典型的例子是華為,它也是通過借鑒學(xué)習(xí)來迅速提高企業(yè)的管理水平的,。華為不惜花巨資請國外的專家來幫助做項(xiàng)目,,針對自己相對落后的環(huán)節(jié)開展工作,把做項(xiàng)目當(dāng)作是員工培訓(xùn)的一種途徑,。盡管咨詢費(fèi)用很高,,但是華為通過做項(xiàng)目培養(yǎng)了人才,掌握了工作的技能,、做事的流程,、方法和技巧。據(jù)我所知,,華為的員工出國參加技術(shù)或管理培訓(xùn)時(shí)從來不惦記著去玩,,而是千方百計(jì)地去挖掘國外企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)技術(shù)開發(fā)手段,希望把 " 真經(jīng) " 取到手,,這種學(xué)習(xí)精神實(shí)在令人敬佩,。
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五要素對集團(tuán)戰(zhàn)略生命的延續(xù)
熱度 1 華彩咨詢白萬綱 2013-1-28 07:46
五要素對集團(tuán)戰(zhàn)略生命的延續(xù)
集團(tuán)整體戰(zhàn)略是集團(tuán)的整體設(shè)計(jì),是形成高位協(xié)同和內(nèi)部微循環(huán)系統(tǒng)的關(guān)鍵,,也是集團(tuán)完成人造經(jīng)濟(jì)和變形金剛效應(yīng)的關(guān)鍵,。在最高層面上,把各個(gè)子單元的核心價(jià)值要素進(jìn)行集中,,進(jìn)行統(tǒng)籌管理和集中經(jīng)營,,實(shí)現(xiàn)高位整合和集約化效應(yīng)。 集團(tuán)整體戰(zhàn)略分為五個(gè)要素,,分別是發(fā)展模式,、資本運(yùn)作戰(zhàn)略,、產(chǎn)業(yè)組合戰(zhàn)略、橫向戰(zhàn)略,、集團(tuán)能力建設(shè),。資本運(yùn)作戰(zhàn)略涉及整體層面的資本運(yùn)作諸如投融資,產(chǎn)權(quán)交易等內(nèi)容,,對實(shí)現(xiàn)集團(tuán)資本價(jià)值最大化有指導(dǎo)性的約束,。 企業(yè)通過提供滿足客戶需要的價(jià)值而獲利,獲取生存和發(fā)展,。價(jià)值是企業(yè)始終要思考和圍繞的核心,。從價(jià)值體系角度考慮,集團(tuán)的整體戰(zhàn)略便如下所示: 集團(tuán)整體戰(zhàn)略的五大要素詳解如下: 1,、發(fā)展模式:要解決價(jià)值如何最大化的問題,,那便要思考和設(shè)定企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)、戰(zhàn)略觀,、發(fā)展觀,,設(shè)定發(fā)展的原則和目標(biāo)體系,要基于規(guī)律和本質(zhì),囊括整個(gè)集團(tuán),跨越多個(gè)層次,橫貫多個(gè)行業(yè),探索出集團(tuán)優(yōu)化發(fā)展的共同路徑,、最佳路徑,、價(jià)值最大化路徑。 2,、資本運(yùn)作:要多狀態(tài)地創(chuàng)造和放大價(jià)值,,首先要制定運(yùn)作的導(dǎo)向和原則,然后確立資本運(yùn)作平臺,,利用內(nèi)涵式資本運(yùn)作,、外延式資本運(yùn)作、超級產(chǎn)融結(jié)合等運(yùn)作方式,,多維度地?cái)U(kuò)充資本,,實(shí)現(xiàn)組織與流程的再造。 3,、產(chǎn)業(yè)組合:環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化使集團(tuán)企業(yè)常常面臨產(chǎn)業(yè)組合的選擇問題,,選擇進(jìn)入什么產(chǎn)業(yè),進(jìn)入順序如何安排,,如何控制各產(chǎn)業(yè)發(fā)展節(jié)奏和調(diào)配產(chǎn)業(yè)的資源配置,,各子產(chǎn)業(yè)設(shè)立怎樣的遠(yuǎn)景和目標(biāo),考慮不同產(chǎn)業(yè)間實(shí)現(xiàn)協(xié)同(顯性和隱性)效應(yīng)的可能,,如何對產(chǎn)業(yè)組合的管理等等,,都是產(chǎn)業(yè)組合戰(zhàn)略所要考慮的問題。 4、橫向戰(zhàn)略:要求企業(yè)不能僅僅局限于內(nèi)部資源的最大化運(yùn)用,,更要從生態(tài)鏈,,產(chǎn)業(yè)鏈,價(jià)值鏈三個(gè)更高的維度將內(nèi)外部資源為我所用,。先建立基于自身資源優(yōu)勢的平臺,,對產(chǎn)業(yè)板塊進(jìn)行橫向考慮,對產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行縱向思維,,通過建立戰(zhàn)略合作伙伴等手段優(yōu)化競爭環(huán)境和產(chǎn)業(yè)環(huán)境,,根據(jù)環(huán)境變化實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。 5,、集團(tuán)能力建設(shè)戰(zhàn)略:包括了集團(tuán)整體層面,、總部層面,、產(chǎn)業(yè)板塊層面,、業(yè)務(wù)單元層面能力等方面的建設(shè),實(shí)現(xiàn)從發(fā)展導(dǎo)致能力轉(zhuǎn)型到能力導(dǎo)致發(fā)展模式,,預(yù)先對企業(yè)成功進(jìn)行精心設(shè)計(jì),,發(fā)展中能力與植入性能力,全面優(yōu)化集團(tuán)競爭力,。
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