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郵件營銷文案實(shí)用技巧
億業(yè)數(shù)字營銷 2019-8-6 17:39
郵件營銷發(fā)展至今,,已經(jīng)極為成熟,而郵件營銷的轉(zhuǎn)化率以及重要性也無需再過多強(qiáng)調(diào),。 但是,,郵件營銷的內(nèi)容如何寫一直是人們所操心的,也是最傷大家腦筋的事,。 據(jù)億業(yè)科技分析統(tǒng)計(jì)得出,,一封郵件是否打開,,從用戶角度看來,,只有三秒左右思考時(shí)間,這三秒將決定你的郵件是否能在密密麻麻的郵件列表中脫穎而出,。 而郵件被打開后,,給用戶的第一眼,就像情人第一次約會(huì)一般,,或好或差,,將決定用戶關(guān)閉或者繼續(xù) " 和你交往 " 。而這個(gè)決定時(shí)間,,大多不會(huì)超過 15 秒,。 正是由于時(shí)間段,客戶做出決定比較快,,對(duì)郵件文案的壓力也越來越大,。 目前國內(nèi)的郵件營銷文案幾乎都是企業(yè)的營銷人員編輯,很少有企業(yè)會(huì)通過專門的營銷機(jī)構(gòu)來進(jìn)行腦暴郵件營銷文案,。 一方面,,由于第三方機(jī)構(gòu)費(fèi)用較貴,造成成本上升,;另一方面,,郵件發(fā)送頻次高,為了提高效率,,終究還是自己企業(yè)營銷人員更加了解客戶習(xí)性,,編輯效率也會(huì)來的更快。 那么,,作為營銷人員,,如何能讓你的郵件在海量的郵件堆里脫穎而出呢? 郵件營銷文案 應(yīng)該怎么寫? 關(guān)于主題 郵件主題是打開郵件的基礎(chǔ),,主題過長,,客戶無繼續(xù)看下去的興趣,主題過短,,無法表達(dá)郵件核心思想,,因此,郵件主題建議字?jǐn)?shù)不超過三十字,,二十字內(nèi)為優(yōu),,畢竟對(duì)于一些在移動(dòng)端查看郵件或者通過 Foxmail 、 outlook 等軟件查看郵件的用戶來說,,字?jǐn)?shù)過多就變省略號(hào)了,,絞盡腦汁寫的文案以省略號(hào)呈現(xiàn),冤不冤,? 在不偏離郵件主題的原則下,,可采用一些具有 " 煽動(dòng)性 " 、刺激性或者緊迫性等方式加以吸引,,具體尺度需營銷人員自行把握,,切不可太過,也不可太柔,。 關(guān)于開頭 在稱呼上,,可采用個(gè)性化稱呼方式,針對(duì)用戶姓氏,,如:張先生,、李女士等個(gè)性化稱呼,讓用戶知道這是針對(duì)他的一封郵件,,而不是海撒的,。(雖然實(shí)際上就是海撒) 關(guān)于內(nèi)容 郵件內(nèi)容,不可太過于單調(diào),,且內(nèi)容文字不宜過多,,如果是密密麻麻的文字,用戶眼睛都看花了,,如何能繼續(xù)看下去,。 最好采用圖文并茂的形式,而且,,針對(duì)性的制定一個(gè)郵件色調(diào),。色調(diào)最好和公司主題色調(diào)一致,需要推薦的產(chǎn)品優(yōu)先進(jìn)入用戶視線,,有哪些福利,,哪些優(yōu)惠,可以在精簡的文字中讓用戶一目了然。 郵件模板制作上,,需簡潔,,詳細(xì)可參考億業(yè)文庫之前關(guān)于郵件模板的文章。 文案上,,祛除重復(fù)和過渡內(nèi)容,,保持簡短集中。通過圖樣和文字的介紹,,將郵件的主題表達(dá)清楚,,想讓用戶了解的,一定要讓用戶了解,,但是,,不一定要讓用戶了解的太透,可適當(dāng)?shù)哪@鈨煽�,,誘導(dǎo)其點(diǎn)擊鏈接,。 用戶幾乎不可能將郵件從頭到尾全部瀏覽,那么重要的,,極力推薦的,,一定發(fā)在最前面,,同時(shí),,文案上,不管是嚴(yán)肅的,、極端的還是無厘頭的,,最重要的原則就是要有特色,腦洞大開一下,,客戶的口味沒有絕對(duì)的,,但是新穎的,有個(gè)性的,,終究會(huì)讓用戶眼前一亮,。 一次成功的郵件營銷所需要注意的事項(xiàng)很多,不僅僅文案,,還有郵件數(shù)據(jù),、郵件測(cè)試等等,而文案,,是貫穿整個(gè)郵件營銷始末的核心,, 郵件營銷 對(duì)文案的要求不亞于廣告對(duì)文案的要求,同樣,,營銷人員只要多花費(fèi)心思,,腦洞大開,用心制作,終將會(huì)得到用戶認(rèn)可的,。
個(gè)人分類: 郵件營銷|227 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論
郵件營銷優(yōu)勢(shì)之品牌傳播
億業(yè)數(shù)字營銷 2019-8-6 17:10
郵件的三大優(yōu)勢(shì),,包括:郵件的營銷、品牌傳播以及危機(jī)防范,,小編也為大家解析了危機(jī)防范的優(yōu)勢(shì),,本期一起來解讀,郵件的品牌傳播,。 郵件的品牌傳播也屬于郵件營銷中的一個(gè)優(yōu)勢(shì)分類,,但是,和單獨(dú)的營銷又有著獨(dú)特的差異性,。 在企業(yè)的郵件營銷傳播中,,通過 EDM 這種方式,很大程度的可以對(duì)品牌進(jìn)行傳播,,將品牌更好的展現(xiàn)在廣大用戶眼前,。 那么,在郵件營銷中如何才能更好的傳播你的品牌呢,? 一,、 樹立直觀印象 在郵件營銷中,剛開始時(shí)人們往往對(duì)你的品牌印象不是那么的清晰,,但是肯定知道公司的,,否則也無法進(jìn)行許可式郵件營銷了,而企業(yè)需要做的,,正是在這模糊的印象中不斷的加深印象,,讓企業(yè)品牌的形象更加直觀起來。 因此,,在企業(yè)品牌印象建立之初,,首先需要將品牌進(jìn)行定位,你的品牌是什么樣的存在,,是為了幫助企業(yè)達(dá)到什么目的而在呢,? 比如,億業(yè)科技,,一家專門針對(duì)會(huì)員營銷的企業(yè),,在他的郵件營銷中,億業(yè)科技最核心的是要分享營銷知識(shí),,分享郵件群發(fā)技巧 ,。 所以,一直以來,,億業(yè)科技的期刊都是以郵件技巧分享,、郵件營銷知識(shí)分享為主要內(nèi)容,,不會(huì)含雜其他的內(nèi)容。 這就是億業(yè)科技的期刊定位,,因此,,億業(yè)科技的郵件打開率和點(diǎn)擊率才能一直以來呈現(xiàn)增長走高的趨勢(shì)。 二,、 走進(jìn)用戶,,貼近用戶 以一種交流的姿態(tài),旨在和用戶分享,,給予用戶有價(jià)值的信息,,這是樹立品牌形象的最核心手段。 在這個(gè)繁忙浮躁的時(shí)代下,,誰也沒有那么多的耐心來接受你的品牌,,接受你的產(chǎn)品,他們更多的是需要有價(jià)值的東西,,而企業(yè)郵件分享的,、給予的是用戶需要的、有價(jià)值的東西,,自然會(huì)博得用戶信賴,。 三、 解決問題 所有的郵件營銷,,立意應(yīng)當(dāng)是能夠解決用戶的某些迫切的需求,,最好的印象來自于你對(duì)別人的幫助,當(dāng)你對(duì)用戶有所幫助,,他們會(huì)感恩,,他們會(huì)成為你最忠實(shí)的擁護(hù)者。 但是,,在實(shí)際過程中,由于郵件的營銷性質(zhì),,人們往往只懂得向用戶索取,,迫切的想讓用戶能夠?qū)崿F(xiàn)購買和轉(zhuǎn)化,而用戶往往都有逆反心理,,你越是急功近利,,用戶越發(fā)對(duì)你排斥。 所以,,在郵件營銷中,,想要更好的品牌樹立,就需要對(duì)用戶需求進(jìn)行分類,,進(jìn)行分析,,只有在對(duì)的時(shí)間發(fā)給對(duì)的人,,能夠幫助用戶解決需要解決的問題,才能更好的進(jìn)行品牌傳播,。 四,、 日常的關(guān)懷 誰都不會(huì)拒絕真心關(guān)懷自己的人,在 郵件營銷 的品牌傳播中,,日常的關(guān)懷是最佳的品牌推廣方式之一,。 比如,用戶在生日的時(shí)候,,能夠收到品牌商的郵件祝福,,在五一的時(shí)候能夠收到品牌商的安慰,在中秋節(jié)的時(shí)候有他的關(guān)懷,,十一,、春節(jié)等等,每個(gè)重要的節(jié)日,,無一落下,,可能幾個(gè)月他們覺得無所謂,倘若是一年呢,?兩年呢,?你會(huì)不會(huì)也會(huì)有一絲感動(dòng)。 如此盡心盡力的企業(yè),,如何不讓你對(duì)他充滿信任,? 綜合以上,品牌傳播是一個(gè)長期的過程,,也更加需要企業(yè)長期的堅(jiān)持不懈,,一個(gè)品牌的塑造需要多方的努力,而 EDM 是一種投入成本最低,,但也是最有效的方式之一,,通過郵件的互動(dòng)交流,往往可以將品牌更好的展現(xiàn),,因此,,在這一個(gè)長期的過程中,更加需要品牌商隨時(shí)隨地的貼近用戶,,和用戶多做交流,。
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雙十一散場(chǎng),EDMer還能補(bǔ)些什么刀,?
謝晶 2014-11-18 15:07
“雙十一”這樣聽起來還挺年輕的剁手節(jié)居然也有六年了,,從2009年天貓0.5億的銷售額,到2014年飆升至571億的交易額,,阿里巴巴上市后的首個(gè)“雙十一”再次完美收官,。激動(dòng)和榮耀是他們的,,電商企業(yè)需要的是新一輪的蓄勢(shì)待發(fā)。該冒泡的懶得冒泡的都不夠冷靜地在11.11留下大量的消費(fèi)足跡,,供你有跡可循,。 短暫地看,在大規(guī)模采購后電商圈似乎要經(jīng)歷一番沉寂,,但事實(shí)并非如此,,此時(shí)正是有效利用新用戶數(shù)據(jù)做生命周期維護(hù)的最佳時(shí)間節(jié)點(diǎn)。今天,,Dr.Jason就指引EDMer做該做的補(bǔ)時(shí)絕殺,。 郵件營銷在經(jīng)歷了以引流和促進(jìn)流量轉(zhuǎn)化為主要導(dǎo)向的目標(biāo)之后,伴隨雙十一的結(jié)束,,電商企業(yè)就到了沉淀總結(jié)的階段,。webpower中國區(qū)客戶服務(wù)總監(jiān)劉云給出以下建議: 1. 回顧總結(jié)郵件營銷活動(dòng)的數(shù)據(jù)報(bào)告,透過基本的基準(zhǔn)值衡量本次營銷效果,; 2.利用郵件做售后服務(wù),、用戶體驗(yàn)等方面的反饋調(diào)查,為自身積累活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),; 3.節(jié)日營銷過后,,贏來豐富會(huì)員數(shù)據(jù)庫的新拐點(diǎn)。有效結(jié)合郵件交叉數(shù)據(jù)與網(wǎng)站痕跡做深入地?cái)?shù)據(jù)分析,,為其添加相應(yīng)的標(biāo)簽屬性并建立e-ID的數(shù)字身份檔案,。為日后的個(gè)性化郵件內(nèi)容營銷做鋪墊; 4.比較分析電子郵件,、社交媒體,、SEM等流量來源渠道,尋找最適合自身的營銷搭配組合,; 5.追蹤展開郵件營銷活動(dòng)時(shí)所輔助的如微博,、微信等社交媒體工具的實(shí)際轉(zhuǎn)化情況,適時(shí)調(diào)整營銷策略,; 6.分析用戶移動(dòng)端打開郵件的占比份額及帶來的影響,,2014年天貓無線端成交超過243億,占總成交額的42.6%,,適應(yīng)這一趨勢(shì),未來在郵件設(shè)計(jì)和內(nèi)容的規(guī)劃上為移動(dòng)用戶做響應(yīng),; 7.最后,,通過關(guān)懷類郵件展開用戶關(guān)系的后期維護(hù),以示持續(xù)的貼心形象,。 年底一大波節(jié)日即將襲來,,做好雙十一后的補(bǔ)時(shí)絕殺,,對(duì)于充分挖掘日后節(jié)假日郵件營銷的價(jià)值功不可沒。市場(chǎng)營銷人員千萬別被大促后的數(shù)據(jù)梳理,、用戶沉淀這樣看似浩瀚的工程嚇到,,圣誕、元旦,、新年以及春節(jié)的市場(chǎng)推廣活動(dòng),,你和企業(yè)將事半功倍。
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