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中國員工培訓(xùn)網(wǎng):‘懶’是一種高效和智慧
員工培訓(xùn) 2015-11-20 10:29
  ‘懶’其實(shí)是一種工作上的高效和智慧,。   查理在溫哥華市中心開了一家五星級(jí)酒店,。開業(yè)后,,客人絡(luò)繹不絕,入住率常在八成以上,。平時(shí),,查理很少待在辦公室。市郊的高爾夫球場(chǎng)上,,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)他的身影,。一位朋友問他,酒店事務(wù)千頭萬緒,,怎么還有這么多閑心打球?他笑著說,自己是個(gè)“懶人”,,凡是能吩咐手下人干的事,,他絕不親躬。很感謝這些員工,,把酒店打理得井井有條,。他的話,引來周圍羨慕的目光,。   從高爾夫球場(chǎng)回來,,他叮囑人力資源部:年底前,要從全體員工中,,評(píng)出十名最“勤快”員工和十名最“懶惰”員工,。人力資源部不敢怠慢,經(jīng)過一個(gè)多月的考察甄別,,兩份名單匯總到查理手中,。   十名最“勤快”的人先被叫進(jìn)辦公室,查理進(jìn)行了一番勉勵(lì),。接下來,,輪到十名最“懶惰”員工進(jìn)去。得知上了這份名單,,他們心里沉甸甸的:被戴上“懶惰”這頂帽子的員工,,離被辭退已經(jīng)為期不遠(yuǎn)。這次談話,,很可能是讓他們卷鋪蓋走人,。   一進(jìn)門,查理面色平靜地說:“優(yōu)秀員工表彰會(huì)上,,請(qǐng)各位做個(gè)發(fā)言,。希望你們說說,,為什么會(huì)被評(píng)上最‘懶惰’員工?寫好發(fā)言稿后,讓我先過目一下,�,!彼麄冃睦肀P算著:估計(jì)老板想拿他們做反面典型。這是挽回印象的機(jī)會(huì),,寫得好或許能讓老板回心轉(zhuǎn)意,。   幾個(gè)人的發(fā)言稿都變成了檢討書,對(duì)自己的懶惰進(jìn)行了深刻反省,。發(fā)言稿交上去后,,查理直搖頭說:“我沒讓你們這么寫,而是想看你們是如何完成工作的,�,!边@十個(gè)員工的稿件又改了兩次,直到查理滿意為止,。   員工表彰大會(huì)上,,十位最勤快員工首先上臺(tái),查理與他們一一握手,。隨后,,是十位最“懶惰”員工的發(fā)言。底下的人越聽越糊涂:這哪里是在自我檢討?好像他們才是這次表彰大會(huì)的主角,。   十人講完后,,查理走上臺(tái)笑著說:“下面我宣布,他們十個(gè)人為年度最優(yōu)秀的員工,�,!毕旅嬉黄瑖W然,很多人竊竊私語,,懷疑老板是不是吃錯(cuò)了藥,。查理揮了揮手說:“大家聽我解釋一下。其實(shí),,你們一年的工作都很好,。不過,我曾多次暗地里觀察他們,,發(fā)現(xiàn)他們身上的‘懶’其實(shí)是一種工作上的高效和智慧,。他們總喜歡一口氣把工作干完,討厭多走半步路,,討厭再做第二次,,比如總是一次性把餐具送上餐桌,一次性把客房收拾干凈,。在別人眼中,,他們好像整天閑著,,似乎是在偷懶。但在我眼里,,最優(yōu)秀的員工全無例外的都是‘懶漢’,,因?yàn)樗麄兊摹畱小墙⒃诟咝ЩA(chǔ)之上。因此,,我希望你們?cè)诿β禃r(shí),,能多花些心思在工作效率的提高上。如果每個(gè)人都能變得那樣‘懶’,,酒店的發(fā)展會(huì)更加蒸蒸日上,。”說完,,他把不菲的獎(jiǎng)金遞到最“懶惰”員工的手中,。   查理用獨(dú)到的眼光,辨析出“懶惰”與“勤奮”只是相對(duì)而言,,背后隱藏著不為人知的密碼,。長期以來,人們對(duì)懶惰深惡痛絕,。但從某種角度來說,“懶”能成為一種創(chuàng)造動(dòng)力,,也能提高工作效率,。只要“懶”得睿智、“懶”得高效,,這種懶惰就值得我們?nèi)プ非蟆?   文章來源于中國員工培訓(xùn)網(wǎng): http://www.ygpx.net/article/newsInfo/4401.html
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學(xué)會(huì)用最好的資源,!
王樂樂-山東 2014-12-3 11:15
文/王樂樂(QQ/微信:254615834) 聚焦“小而美”的營銷及文案創(chuàng)意!每天一篇干貨,!歡迎加我為好友,! 曾經(jīng)認(rèn)識(shí)一位朋友,是在北京做房產(chǎn)買賣的,! 他跟我說,,在相同的情況下,他的房子的升值空間要比大環(huán)境高出30%-50%,!我很奇怪,! 然后他解釋說,自己只買一個(gè)小區(qū)中最好的那套房子,,不論價(jià)格,!而大多數(shù)同行都想買一個(gè)小區(qū)中性價(jià)比最高的房子!就是這一點(diǎn)區(qū)別,,讓他比其他人更輕松的賺錢,! 至于原因也很簡單,,因?yàn)槟軄肀本┲脴I(yè)的人大多是不差錢的,他們看中一個(gè)小區(qū),,想要的往往是最好的房子,,即使較高的價(jià)格也阻擋不了這種熱情!但是最好的房子具有唯一性,,所以自然能夠要更高的價(jià)格,! 對(duì)于他的這種策略要想成功,肯定還有很多細(xì)節(jié),,不過樂樂卻從中體會(huì)到一種與眾不同的思維方式,! 關(guān)于資源的哲學(xué)一直有兩種: 第一種:對(duì)于最好的資源我們承擔(dān)不起,所以就選擇以現(xiàn)有的能力用得起的資源,,比如說你的淘寶店想要一位攝影師,,但是以你的盈利能力付不起最好的攝影師的薪水,那么你可能就會(huì)選擇一位水平一般的,;再比如說你的公司想做廣告,,CCTV、新浪做不起,,就用地方的電視臺(tái),,個(gè)人的網(wǎng)站;報(bào)紙 廣告做不起,,就用傳單等廉價(jià)方式,! 但是這是一種錯(cuò)誤的哲學(xué)。 正確和積極的做法不應(yīng)該是湊合接受性價(jià)比最高的結(jié)果,,而是努力去得到最好的,! 你可能會(huì)向樂樂抱怨:我也想用最好的,但是沒錢怎么辦,?這種問題本身就是錯(cuò)誤的,,你應(yīng)該努力思考的是,怎樣調(diào)整現(xiàn)有的商業(yè)模式,,調(diào)整前后端的配合,,讓你的企業(yè)有能力賺錢去使用最好的資源! 假如不了解克亞營銷,,這種調(diào)整可能很困難,,不過樂樂以往的文章應(yīng)該會(huì)給你一些靈感,要是再?zèng)]有思路,,那下面的案例定會(huì)給你幫助,! 方佩是一家舞蹈學(xué)習(xí)的校長。 她的培訓(xùn)對(duì)象是5-15歲的學(xué)生,,現(xiàn)在的規(guī)模大概是200人,。課程分4個(gè)月的和1年的,,價(jià)格分別是300元和800元;現(xiàn)有學(xué)生兩種課程的人數(shù)比例是3:1,,而80%的學(xué)生上完4個(gè)月的課會(huì)續(xù)延,,其中50%會(huì)繼續(xù)選擇4個(gè)月的課,50%會(huì)選擇1年的課,;學(xué)校的老師就方佩一個(gè)人,! 而制約授課老師質(zhì)量和數(shù)量的主要原因就是培訓(xùn)學(xué)習(xí)的盈利情況! 方佩也考慮過請(qǐng)一般的老師,,但是授課質(zhì)量的不足反倒是影響了學(xué)校的口碑和招生,,因此這變成了一個(gè)惡性循環(huán)! 當(dāng)務(wù)之急是快速提高利潤,! 其實(shí)就舞蹈培訓(xùn)而言,,300元和800元的價(jià)格相對(duì)比較便宜,因此價(jià)格還有上升的空間,! 可以考慮保持入門的價(jià)格不變甚至可以降低一點(diǎn),,提高中級(jí)班或者高級(jí)班的價(jià)格。提價(jià)的方式可以分為3步走:第一步,,宣布什么時(shí)候提價(jià)20%或者30%,。在這個(gè)時(shí)間之前,提前報(bào)名的可以享受原有的價(jià)格,,這樣就會(huì)有更多的人提前報(bào)名,;第二步,到時(shí)提價(jià),,比如說從800元提到1200元,但是要送給他價(jià)值相當(dāng)于100-200元的一個(gè)贈(zèng)品,,比如說一套舞蹈服,,或者一套關(guān)于舞蹈的DVD課程;第三步,,一段時(shí)間以后,,把送的獎(jiǎng)品或者贈(zèng)品去掉。 經(jīng)過這三個(gè)步驟,,客戶接受起來是非常輕松的,。同時(shí)可以利用漲價(jià)的信息,做更多的招生,! 這里必須要注意給客戶解釋提價(jià)原因:必須承諾會(huì)比之前做得更好,。比如說給學(xué)生更多的輔導(dǎo),要投入更多的精力,,要增加一個(gè)新的助教,,增加更多的訓(xùn)練,,或者需要配備一些設(shè)備�,?偠灾�,,必須考慮能給對(duì)方多創(chuàng)造什么價(jià)值,你要告訴對(duì)方,,以及由此而產(chǎn)生的成本,。 因此,有80%的學(xué)生會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí),,很顯然,,保持初級(jí)班的價(jià)格不變,加大初級(jí)班的人數(shù),,將盡可能多的人導(dǎo)入中級(jí)班,,這樣的話,賺錢在后面,,同樣的付出得到的回報(bào)完全不一樣,。 僅僅是這一個(gè)簡單的改變,整個(gè)學(xué)校的利潤可能就會(huì)增加30%,,因?yàn)樘醿r(jià)之前的價(jià)格已經(jīng)覆蓋了大多數(shù)的營運(yùn)成本,,提高的這部分價(jià)格直接變成了純利!這樣一來,,學(xué)校也有更多的主動(dòng)性去吸納最好的老師,,形成正向的循環(huán)! 學(xué)會(huì)使用最好的資源,,有點(diǎn)像多米諾,,要先從結(jié)果考慮,你要實(shí)現(xiàn)這樣的結(jié)果,,應(yīng)該做好哪方面的準(zhǔn)備,,當(dāng)你的焦點(diǎn)放在這里時(shí),自然會(huì)產(chǎn)生更多的想法,,最終實(shí)現(xiàn)你要的結(jié)果,!
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