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社群經(jīng)濟時代,,愛好興趣是重要突破口,!
馮幗英 2015-12-29 11:35
根據(jù)天進品牌營銷顧問機構(gòu)多年的跟蹤調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),,中國高端消費者 多為大型企業(yè)或者政府部門的高級管理者, 這類人 通常工作壓力很大,,放松自己的方式是沉醉于自己的興趣愛好,。 高端消費者的假期 有豐富多彩的娛樂休閑活動,會花更多時間進行戶外活動,、參加體育運動,、到健身房健身,旅游度假,、游泳,、打高爾夫、閱讀是他們最青睞的休閑方式,,也有部分人選擇有較高風(fēng)險和挑戰(zhàn)型的攀巖活動,。也經(jīng)常和家人一起外出就餐,。 數(shù)據(jù)顯示,,與工作相比,,更愿意把時間花費在享受生活上的商務(wù)人士的比例由去年的 58.4% 上升到今年的 66% 。且其享受生活的方式開始回歸傳統(tǒng)化,,對書法 / 繪畫,、品茶、釣魚等傳統(tǒng)的休閑活動更加青睞,,尤其是高級商務(wù)人士更加明顯,。 在體育運動方面,他們最愛的還是高爾夫,。 休閑方式上,,男女富豪存在一定差異。運動項目上,, 富豪 喜歡 高爾夫 ,,女 富豪 更喜歡游泳。國內(nèi)旅游目的地女偏愛香港,,男 富豪 更喜歡三亞,。地域方面,一二線城市在休閑方式上也存在明顯的差異,。一線城市 富豪 喜歡在休閑時間游泳,,而二三線城市 富豪 喜歡品茶。一線城市 富豪 喜歡龍井,,二三線城市 富豪 喜歡鐵觀音,。 在個人投資方向上,房地產(chǎn)還是占據(jù)主導(dǎo)地位,,超過 1/3 的受訪富豪選擇了投資房地產(chǎn),,這一比例在過去三年都有所增長。億萬富豪還會選擇投資四合院或老洋房,;選擇投資股票的富豪只有 25% ,,雖然比去年略有增加,但還沒有達到三年前的 33% ,。此外,,選擇投資藝術(shù)品和非上市公司的富豪上升最快。 在進行投資和家庭的長遠規(guī)劃時,,高端女性更多地放眼海外,,收入越高對海外的傾向度越高。其中家庭年收入在 100 萬以上的高端女性在海外購置房產(chǎn)的比例高達 9.2% ,,在海外創(chuàng)辦公司的比例也達到了 2.1% ,。 在收藏方面,,喜歡收藏手表、珠寶和古代字畫的居多,,此外,,對酒的收藏已經(jīng)超過了車。在收藏途徑方面,,超過七成的富豪選擇自行購買,,兩成的富豪選擇通過拍賣行購買;此外,,選擇通過經(jīng)紀(jì)和委托 代理 的方式購買的富豪比去年有所增加,。 地域方面,一線城市 富豪 明顯在汽車,、手表上花費更多,,而二三線城市 富豪 則喜歡古代字畫和瓷器。 天進品牌營銷顧問機構(gòu)認為,,如果我們能夠去了解,、熟悉這些高端人群的興趣愛好,并且能夠掌握,、接近這些渠道,,這將會是高端營銷的一個突破口。
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傳統(tǒng)節(jié)日如何給客戶送禮
思動營銷 2015-9-10 11:01
傳統(tǒng)節(jié)日如何給客戶送禮
再過十幾天就是一年一度的中秋佳節(jié)了,,在這合家團聚,、普天同慶的日子里恐怕也只有營銷從業(yè)者最為頭疼了,因為又要送禮了,!在中國做生意逢年過節(jié)禮尚往來,,已經(jīng)成為中國式生意默認的規(guī)則。送禮,,說大可大說小也小,,玩的好小禮造就大客情,玩不好送再厚的禮也會弄巧成拙,。今天石頭哥就和大家聊聊傳統(tǒng)節(jié)日期間應(yīng)該如何給客戶送禮: 一,、 給誰送? 很多朋友一提到送禮馬上想到的送什么,,花多少錢合適,。。,。,。其實石頭哥倒覺得在送禮之前首先要做的是拉一份清單,把需要打點的人一一列出。詳細的清單既可以讓銷售人員對要送禮人的情況一目了然又可以避免疏忽遺漏,。一份詳細的清單中應(yīng)該包括如下幾項細目: 1,、 客戶名稱:必要列明項; 2,、 客戶狀態(tài):將客戶按目標(biāo),、已成交、老客戶三個狀態(tài)進行劃分便于銷售人員針對客戶當(dāng)下狀態(tài)進行禮品價格和數(shù)量的衡量,; 3,、 受禮人:必要列明項,; 4,、 職務(wù):必要列明項; 5,、 性別:性別不同對于禮品的喜好也會有區(qū)別的,; 6、 年齡:年齡差異也會影響對禮品的喜好,; 7,、 婚否:對于已婚人士在禮品選擇上完合可以多一種選擇方向;(注意:女性銷售人員盡量不要給已婚女士的老公送禮) 8,、 有無子女:可以給孩子送禮 9,、 興趣/愛好:針對興趣愛好選擇禮品 10、 最近家中有沒有什么事情發(fā)生(好事):比如客戶喜得貴子,,我們就可以送嬰兒背帶,; 11、 銷售中的作用:大部分銷售人員都習(xí)慣向客戶的高層或決策者送禮,,往往容易忽略對其它與銷售相關(guān)聯(lián)人員的客情維護,。與那些目標(biāo)和剛成交的客戶中相關(guān)人員的借機進行情感交流也是必須要做的。特別是向組織型客戶進行銷售的朋友更要注意,,因為從實戰(zhàn)經(jīng)驗分析中我們發(fā)現(xiàn)很多失敗的銷售往往是由于忽略了小鬼,。 12、 預(yù)算:現(xiàn)實中有可能公司提供給銷售人員的支持不夠,,這就需要我們自己適當(dāng)?shù)靥忘c腰包,。(如果你自己都不想掏腰包的話,我覺得你還是別做銷售了)對于基層人員來說工資不高又要自己掏腰包肯定需要精打細算省著點,,做一份預(yù)算就非常有必要了,。 二、 送什么,? 石頭哥在這里不會向大家傳授如何選擇禮品,、貴重與否、金額的大小,,因為這不是重點更不是解決問題的根本,。朋友們都聽過一句話,,銷售就是銷售自己。但問題是銷售自己什么呢,?一個字:心,!對于任何一位客戶來說,“稱心如意”的禮品才是最好的禮品,。所以給客戶送禮的關(guān)鍵是用心,!正在閱讀本文的朋友可以問問自己,上面提到的那些內(nèi)容你都回答出來嗎,?如果你能對答如流,,那么送什么的問題自然迎刃而解;反之,,則說明你對客戶用過心還不夠,。對客戶不用心或用心不夠的銷售人員,客戶又怎么可能對你動情呢,? 三,、 何時送? 結(jié)過婚的朋友都有這樣的體會,,婚禮當(dāng)天會集中收到大量紅包,,晚上到洞房做的第一件事是什么呢?當(dāng)然是打開紅包看看哪個多哪個少,,發(fā)現(xiàn)給的少的紅包兩口子還要玩命回憶一下是誰這么小氣,。為什么會這樣呢?從心理心的角度來講,,人在某一時段集中面對相同的事物時肯定會進行衡量與比較,。 越臨近節(jié)日送禮的人越多,受禮一方肯定會不自覺的看看誰送的多,、哪個禮品好,,這是人潛意識導(dǎo)致的行為。因此如果你口袋能力不足,,就盡量避免在集中時期去送禮,;實在不能避開的話,可以選擇送出非常規(guī)性的禮品,。月餅是中秋節(jié)常規(guī)性的禮品,,集中時段送月餅很難起到很好的效果,除非你的月餅相當(dāng)有逼格,。 四,、 送禮中的小技巧 技巧1:一份公、一份私 石頭哥當(dāng)初給重點客戶送禮時,一般都會準(zhǔn)備兩份禮品:一份是公,、一份是私,。私人禮品非常重要,因為它代表了我個人對客戶的心意,。我會依據(jù)8910來挑選禮品,,由于是個人心意禮可以輕,但一定是最花費心思的,; 技巧2:兩份禮品,,分兩次送 想進一步讓客戶意識到你對他極其重視,我們可以采取兩份禮品分兩次送的辦法,。完全可以通過增加送禮的頻率得到出其不意的效果,, 就算你的禮品價值不高, 從送禮頻率上就可以完全擊敗你的競爭對手,; 技巧3:提前準(zhǔn)備好說辭 我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)有的人很會說話,,也許他送的禮很一般反而客戶卻很高興,為什么呢,?因為這一切都是提前準(zhǔn)備好的。在這里石頭哥為大家提供一套簡單實用的說辭框架: 1,、 稱謂/敬語 2,、為什么送禮(目的) 3、關(guān)于禮品情況(故事) 4,、禮品能解決受禮者什么問題(好處) 5,、表達期望(意愿) 技巧4:不要臨時抱佛腳 送禮絕對是銷售人員與客戶拉近關(guān)系的重要方法之一,既然如此重要我們肯定要提前著手多多準(zhǔn)備,。因此希望朋友們不要臨時抱佛腳,,等到事已臨頭一切都晚了。 最后想叮囑各位的是,,如果銷售人員僅僅想指望一年兩,、三次的節(jié)日送禮就搞定客戶的話恐怕是遠遠不夠的�,?颓槭切枰L期花費時間和心思來經(jīng)營的,,只有平時多多留心、偶爾送個小禮,,等到年節(jié)再弄個錦上添花才能達到最佳的效果,。 -----轉(zhuǎn)載請注明作者:石頭哥談營銷 謝謝!------
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轅芳文化傳播 2014-12-31 16:27
情感: 春水初生,,春林初盛,,春風(fēng)十里,不如你!——馮唐 婚姻是一項跨界的系統(tǒng)工程,。一對夫妻,,日夜相對,要經(jīng)過多少十指交纏的細節(jié),。 當(dāng)我們喜歡上一個人的時候,,她是展現(xiàn)在公眾面前的樣子:自信、優(yōu)雅,、時髦,、體貼,善解人意,。當(dāng)我們愛上了那個人,,才發(fā)現(xiàn)她身體里那么多喜怒哀樂,她的悲傷,、軟弱,、無理取鬧,她的種種,,讓你覺得你怎么會愛上這樣一個人,。這個時候我們總會忘了一件最重要的事——你能看到這些,是因為她也愛著你,。 戀愛是自我教育的展示平臺,,有教養(yǎng)、有才能的人勝出,,它更是自我教育的延續(xù),,在里面發(fā)現(xiàn)的不足,慢慢磨掉,,變得更有教養(yǎng)更有才能,。 比不快樂婚姻更可怕的是,窮,。比窮更可怕的是,,我已經(jīng)習(xí)慣依賴別人。人應(yīng)該快樂,,婚姻應(yīng)該快樂,,人生應(yīng)該快樂,這都沒錯,,也應(yīng)該是追求目標(biāo),,正常人沒有追求痛苦的。但快樂不像空氣和陽光,,可以免費得到,�,?鞓沸枰阌心芰θサ玫健⑷ゾS持,。這能力是什么,?是你能養(yǎng)活自己。 親密意味著創(chuàng)造出一種溫馨,、友好和自在的氛圍,,讓彼此能夠分享一些共同的愛好、習(xí)慣或情感,。凈化你的親密關(guān)系,,你將會收獲一種混合了更快樂、更健康和充滿驚喜這些元素的婚姻生活,。對你配偶認識再多那么一點點,,對她的興趣愛好給予一些關(guān)注,你可能會驚奇地發(fā)現(xiàn)你的生活有了很大改善,。 我認為婚姻常常會破裂的原因是,,一旦人們領(lǐng)了結(jié)婚證書,他們會說,,“這樣就好了,。”但一段關(guān)系是一個活生生的有機體,。你要去滋養(yǎng)它,。它也需要發(fā)展和調(diào)和;你要作出妥協(xié)并保持靈活,。——斯汀 人心有真假,,時間能見證,;感情有冷暖,風(fēng)雨能考驗,。歲月,,留不住虛幻的擁有。體會到緣分善變,;平淡無語,,感受了人情冷暖。有心的人,,不管你在與不在,,都會惦念;無心的情,,無論你好與不好,,只是漠然,。走過一段路,總能有一次領(lǐng)悟,;經(jīng)歷一些事,,才能看清一些人在她(他)心里你是什么位置。 遇到好的愛情,,財氣,、運氣、福氣都來了,。我從不贊同那些把人折磨得面目全非的真愛,,讓你變得慘不忍睹的,一定是錯遇的緣分,,長久不了,。好的戀人,一定會旺你,。評判感情只需一個標(biāo)準(zhǔn):只要是對的,,就一定會讓你變成更好的。 一對男女離婚,,只是因為男的不習(xí)慣做家務(wù),,女人習(xí)慣在床上吃零食;還有的理由更“夸張”,,只是因為西紅柿炒蛋時,,女的堅持放鹽,男的堅持放糖,,結(jié)果每做這道菜就會大吵一架,。專家說,成就愛情的是細節(jié),,毀掉婚姻的也往往是細節(jié),。所以要把“尊重”放在成功婚姻的第一位,才算是抓到了重點,。 分享者:上海轅芳文化傳播 來源:topys頂尖文案
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