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華潤萬家卸包袱能否輕上路: 林岳 2015-12-15 22:18; 從沃爾瑪回購股權(quán)，到物美拿下部分樂購門店,，華潤萬家的擔(dān)子已經(jīng)被競爭對手擔(dān)走得越來越多,。當(dāng)這個昔日樂于收購的零售巨頭開始將攥緊的拳頭慢慢松開的時候，不禁要問,，這到底是志存高遠,，還是消化不良。而隨著華潤拳頭進一步的放開,，天津門店又將命運幾何,。　　卸包袱？　　對于天津消費者來說,，樂購早已不存在,，取而代之的是華潤。但三五年后,，華潤會不會被誰取代,，這不好說,。　　從北京市場的情況來看，繼關(guān)閉部分門店之后,，華潤萬家對樂購這塊不怎么好啃的骨頭做出了新的處理方式——出售,。　　日前，傳言多時的物美接盤樂購北京部分門店的消息終于塵埃落定,。根據(jù)物美方面放出的消息,，目前公司已經(jīng)與華潤萬家完成了對樂購大成東店的相關(guān)收購交接，預(yù)計重新裝修后的新門店將于春節(jié)前正式開門納客,。與此同時,，雙方關(guān)于另一家樂購門店的收購事宜也在緊鑼密鼓地協(xié)商中。根據(jù)目前的情況來看,，該門店極有可能是樂購豐臺東店,。　　幾乎同時，新金融觀察記者先后走訪了樂購在天津的兩家門店,，兩家早已翻盤成華潤的門店,，目前均保持著不錯水平的人流和成交量。據(jù)其中一家門店員工表示：“對于附近的居民來說,，是華潤還是樂購不重要,。只要消費者依舊買賬，生意就可以做下去,，那也就沒有理由關(guān)門或者賣掉,。” 　　正如上述員工所言,，之所以走到賣掉這步田地,，終歸還是因為業(yè)績不行。據(jù)新金融觀察記者了解發(fā)現(xiàn),，北京這兩家門店有著相似的經(jīng)歷與脈絡(luò),。大成東店是樂購進入中國后開設(shè)的第一家門店，也是樂購此前在北京市場經(jīng)營業(yè)績最好的冠軍門店,；豐臺東店則是樂購在北京開出的第四家門店,，周邊小區(qū)林立，是當(dāng)?shù)伢w量最大的大賣場,。但二者最終都在與同業(yè)的競爭中敗下陣來,，前者于今年7月31日停止?fàn)I業(yè)，后者于11月14日正式閉店,。　　那么,，既然并非一副好牌，物美拿到手里又有何用？從各方業(yè)內(nèi)人士的觀點來看,，物美看中的并非單店本身,，而是與華潤萬家等競爭對手貼身肉搏的開始，以及對于物美這個大盤子更加長遠的布局,。　　回過頭來再看華潤萬家,。除了忙著給這些停業(yè)樂購尋找下家，華潤還與沃爾瑪正式辦理了“離婚”手續(xù),。　　日前,，沃爾瑪宣布將收購與華潤深國投合資的21家公司的少數(shù)股權(quán)。該筆交易涉及金額為33億元人民幣,，雙方已經(jīng)簽署了相應(yīng)的股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議,。至此，華潤不再持有與沃爾瑪?shù)暮腺Y公司股權(quán),。　　除了兩個大賣場相關(guān)業(yè)務(wù)方面的減負,，華潤在健與美零售連鎖店業(yè)態(tài)上也做起了減法。華潤系麾下的時尚概念健與美零售連鎖品牌“采活(VIVO)”,，國內(nèi)的門店將在12月31日前全線關(guān)店停業(yè)。　　輕上路,？　　兩個多月的時間內(nèi),，華潤零售業(yè)態(tài)業(yè)務(wù)已經(jīng)甩出三個包袱。這與過去十余年間,，華潤經(jīng)歷大大小小十多次并購形成鮮明對比,。那么，到底是連年的粗放式并購開始讓華潤消化不良了,，被迫放手,，還是主動調(diào)整，輕裝上陣,，另有所圖,？　　首先，不得不承認,，正在丟掉的這三塊業(yè)務(wù),，確實沒有太大的起色。　　樂購的整合之難自不用說,。自從2014年5月華潤創(chuàng)業(yè)與樂購簽署的合資協(xié)議獲得相關(guān)政府機構(gòu)批準,，華潤就開始負重前行。數(shù)據(jù)顯示,，受累于重整門店及樂購的虧損,，華潤的零售業(yè)務(wù)在2014年的虧損額達到13.59億港元。除了北京，樂購在山東及華東地區(qū)也先后關(guān)閉了多家門店,。　　沃爾瑪問題上,，根據(jù)上海聯(lián)合產(chǎn)權(quán)交易所披露的信息來看，華潤轉(zhuǎn)讓公司中,，有8家去年出現(xiàn)虧損,。其中以1元出售的9家公司，今年前5個月的凈資產(chǎn)全部為負,。零售培訓(xùn)專家,、上海尚益企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理胡春才曾對新金融觀察記者明確表示，對華潤來說,，“沃爾瑪?shù)倪@些店不但目前是虧損的,，且還不一定能看到扭虧為盈的希望”。　　采活的前景似乎更為渺茫,。2010年,，采活首家店鋪于香港開業(yè)。第二年,，采活進入內(nèi)地市場,。根據(jù)計劃，到2012年年底,，采活在內(nèi)地數(shù)量應(yīng)為50家,。但這一目標直到2013年年底才實現(xiàn)。更遺憾的是,，至此之后,，采活擴張停滯。　　顯然,，這三塊業(yè)務(wù)已然讓華潤感覺到了“胃部不適”,。于是，眼下的華潤,，盡顯“漏勺”形象——昔日撈來的業(yè)務(wù),，正在一個一個地漏走。　　但在凌雁管理咨詢首席咨詢師林岳看來,，這正是華潤當(dāng)前的精明,，即慢慢剝離掉虧損的包袱，讓自己走得更快一些,。　　“華潤的確在漏掉一些東西,，但它是很有策略地在做這件事情，我更愿意形容為"過濾",，把無營養(yǎng)的,、對利潤貢獻不大的業(yè)務(wù)給過濾掉，留下精華。目的也很明確,，就是在零售市場不景氣的情況下,，集中資源，聚焦在能有產(chǎn)出的市場和業(yè)務(wù)上,，不求廣撒網(wǎng),，更求在一些區(qū)域獲得更好的競爭優(yōu)勢�,！� 　　目前來看,，正在對零售業(yè)務(wù)不停減負的華潤已經(jīng)將重心放在了互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型上。華潤萬家于今年6月上線“e萬家”電子商務(wù)平臺,，同時開啟了便利超市的新業(yè)態(tài),，既豐富了銷售渠道，又連接線上和線下,，形成了一個銷售閉環(huán),。在華潤萬家的官方表態(tài)中，“電商戰(zhàn)略是華潤萬家轉(zhuǎn)型的重要布局,，2020年要達到百億級的銷售規(guī)�,！薄� 　　只是,，往往,，理想與現(xiàn)實之間總有或多或少的差距。丟掉了累贅的華潤萬家,，能否小步快跑起來，其實仍有懸念,。　　新金融記者張沙莎; 908 次閱讀|0 個評論

咨詢策劃企業(yè)管理營銷專家黃誠淺析KA應(yīng)收帳款: 營銷策劃黃誠 2015-10-26 10:56; 咨詢策劃企業(yè)管理營銷專家黃誠淺析KA應(yīng)收帳款（百事可樂,、華潤萬家為例）　　應(yīng)收帳款是企業(yè)的命脈，循環(huán)健康的回款是企業(yè)健康發(fā)展的必然過程,。銷量---回款---更大銷量---回款……這是企業(yè)最基礎(chǔ)的健康循環(huán),。　　只會做銷量不能做好應(yīng)收帳款回款的業(yè)務(wù)員不是好業(yè)務(wù)員。審視好應(yīng)收帳款的在企業(yè)的定位,，做好應(yīng)收帳款回款是企業(yè)健康循環(huán)發(fā)展的必須環(huán)節(jié),，沒有只供貨卻不回款的企業(yè)，從經(jīng)濟學(xué)角度上來看,，這樣的企業(yè)也存在不了,，只有重視并且認真對待、做好應(yīng)收帳款回款,，我們才可以把工作做的更好,，才可以讓自己負責(zé)的客戶在公司業(yè)務(wù)上更健康的持續(xù)發(fā)展。　　現(xiàn)代渠道的業(yè)務(wù)員相信最大的困擾莫過于賣場應(yīng)收帳款的回收。因為應(yīng)收帳款不止是一項煩瑣枯燥但又需要非常細心的工作,。不管從哪個客戶出發(fā),，對待應(yīng)收帳款程序千篇一律：對帳、（處理問題單）開票,、交票,、回款、沖帳,。各個客戶的對帳方式各異,，但也有異曲同工之處。現(xiàn)僅以萬家應(yīng)收帳款回款為例,，希望對所有現(xiàn)代渠道同事有所幫助,。僅是寥寥心得，僅供參詳,。　　 1）萬家應(yīng)收帳款與其他客戶較大差異,，與其他客戶不同的是萬家必須由我司提供對帳單、并且存在扣款,。每月應(yīng)當(dāng)及時處理好萬家問題單才能保證到次月及時對帳,，從財務(wù)領(lǐng)取齊備的對帳單，不落下任何一筆當(dāng)月應(yīng)收帳款,，（必要時追車隊及時返單）根據(jù)萬家提供的對帳單模式制作Excel表格,準時制作當(dāng)月對帳單（因萬家存在價差,，每次領(lǐng)取對帳單必須把特價修改為我原價來重新做對帳金額，以免萬家在扣取促銷費時重復(fù)扣款）仔細檢查確保無誤通過email方式提供對帳單給予萬家結(jié)算中心對帳員,，并且電話確認其收到,！　　 2）三天工作日后從萬家商務(wù)網(wǎng) From EMKT.com.cn 下載萬家財務(wù)提供的對帳明細與我司自己的對帳單比較，查核每筆應(yīng)收帳款差異,、我司價差與萬家促銷扣款差異等等,。（問題單必須及時處理才可以盡量避免在對方對帳員對帳時出差異單）取出差異單及時與對方對帳員、采購,、門店及時溝通及時處理,，以便對帳回款。　　 3）根據(jù)我司應(yīng)收帳款I(lǐng)N總計金額與萬家對帳出來的總金額對比,，來開可以回款金額的稅票,，及時交票，萬家在交票后第七個工作日回款,。及時交票,、追款。　　 4）涉及DM等扣款及時通過我司流程沖帳,，切不可因環(huán)節(jié)遲緩而使IN跨月影響到出貨,。其實對帳工作不僅僅在于外部溝通,，也存在內(nèi)部的溝通，關(guān)鍵是及時,，要“追”的緊,，不怕別人嫌麻煩，其實就是“不要臉皮”的“追”,，“追”到別人真的怕了,，真真正正的去做了，我們“追”的工作才算完成,。　　像七十一這樣的客戶沖帳以及及時與對方財務(wù)追款,、對帳都是最需的。CNY扣款79780元因“追”的環(huán)節(jié)上的遲緩影響到其出貨,。吃一塹長一智,，與對方財務(wù)確認清楚扣款后，做好與MDD談判同事,、財務(wù)等的溝通,，準備好沖帳照片、PO,、CIA,、Memo、專項付款申請沖帳等等,，及時去走流程沖帳,，這樣才不會有IN跨月，才能做到應(yīng)收帳款的健康循環(huán)發(fā)展,，在這樣的良好環(huán)境下,、銷量才能有秩有序、陳列才能做好,，如果沒有把握好應(yīng)收帳款,，其他要做好的工作也必然會受到應(yīng)收帳款的極大困擾。沒有最好,，只有最好，我們只有在做好本職工作的同時,，更加重視應(yīng)收帳款回款,，才能發(fā)現(xiàn)其帶來的好處；最終圍繞著我們的目的去做好更好,。　　百事旺季,、盡在掌握，我想迎來了1年之中的旺季,，做好了應(yīng)收帳款回款,，可以讓我們更好的做好銷售和陳列,，并且達到我們最終的目的：突破渴望! Pepsi yeah!!! 　　黃誠，擅長：戰(zhàn)略規(guī)劃,、資源整合,、企業(yè)管理、營銷策劃,、商業(yè)及運營模式打造,、產(chǎn)品設(shè)計及核心訴求與賣點提煉、品牌管理,、渠道管理,、消費者管理、團隊建設(shè)與管理,、互聯(lián)網(wǎng)思維模式,、網(wǎng)絡(luò)營銷、微營銷,、九型人格,、心理營銷學(xué)、國學(xué)易道,、易經(jīng)八卦,、五行營銷等；資深營銷策劃人,、企業(yè)管理專家,、戰(zhàn)略定位與策略專家　　歡迎與作者探討您的觀點和看法，電子郵件： [email protected]; 個人分類: 咨詢管理營銷策劃|547 次閱讀|0 個評論

葉茂中：便利行業(yè)未來的趨勢: 鳳兒過 2015-6-10 16:44; 2015 年 6 月 6 日,，北京全時便利店和杭州華潤萬家 vango 便利店各選擇一家門店試運營無人便利店,！如同字面上的意思，在試營業(yè)的當(dāng)天店面內(nèi)沒有任何收銀員,，顧客購買付款全靠自助,，以及自覺！無人售貨是不是便利行業(yè)未來的發(fā)展趨勢,？這不好說,，但單從理論上講，無人售貨的好處是很直接,，就是省錢,！房租漲，人工也漲,，這是所有人都清晰了解的現(xiàn)實,，尤其對于便利店這種純門面房的商業(yè)個體來說，既然房租省不了,，那就省工資吧,！還有一個隱形的優(yōu)點,，就是提高了諸多社交恐懼癥人士的購物體驗！無人售貨到底行不行的通呢,？看數(shù)據(jù)說話,！先看看支付的問題！ Vango 的支付方式有兩種,，現(xiàn)金和余額寶,，而其中現(xiàn)金的用戶體驗幾近令人發(fā)指。在無店員的條件下,， Vango 提供的現(xiàn)金收取方式是一個紙盒子和一個計算器,，外加一張附溫馨提示的字條：“自備零錢，不設(shè)找零,�,！� 當(dāng)日的數(shù)據(jù)顯示，其中 56% 的消費者使用支付寶,，剩下 44% 的消費者使用現(xiàn)金,，當(dāng)然，其中大概有很大一部分使用支付寶的消費者是被逼的,。如果是使用現(xiàn)金的消費者購買多樣產(chǎn)品,，需要記住每一樣的價錢，然后用計算器自己加好總額,，對了,，你還得保佑你正好有相應(yīng)的零錢。這充滿復(fù)古之風(fēng)的現(xiàn)金箱簡直是革命性的倒退,，此時你會不會想念那親切的店員和無比方便的自動收音機,？還有一個問題，那就是誠信,！是不是每個人都能自覺自主付款,？華潤萬家的 Vango 便利店在 6 月 6 日當(dāng)天總共賣出了 1.67 萬元的商品，收到顧客的自助付款大約是 1.37 萬元,，應(yīng)收賬款和實際收款相差了 3000 元,，付款率達 82% 。不說其他的,，就單單這兩點,，無人便利店的情況不太理想！試問無人的便利店還算是便利店么,？便利店是為消費者提供便利服務(wù)，若便利店無人,，自己購買的東西還要自己掃碼,，就單單一個現(xiàn)金找零的自助掃碼系統(tǒng),，要讓大爺大媽都熟練使用掃碼系統(tǒng)，不是一天兩天的事,。如此一說,，無人便利店真的便利嗎？本文來自葉茂中品牌會（ http://www.huaxi2007.com ）轉(zhuǎn)載請注明出處; 個人分類: 雜談|536 次閱讀|0 個評論

零售業(yè)鏖戰(zhàn): 熱度 3 張楓 2015-1-9 09:30; 近日,，對于零售連鎖業(yè)來說,，最大的新聞莫過于華潤萬家收購英國最大、排名全球第三的零售企業(yè) Tesco 樂購中國業(yè)務(wù)（簡稱“樂購”）,，沸沸揚揚傳了近兩年的國內(nèi)最大超市連鎖并購終于塵埃落定,。但此事件并沒有結(jié)束，華潤聯(lián)手 Tesco 的下一個目標竟是李嘉誠旗下和記黃埔的百佳連鎖,！除了自建門店外,，華潤萬家近年收購、并購不斷：江蘇蘇果超市,、天津月壇集團,、寧波慈客隆超市、天津家世界超市,、西安愛家連鎖超市,、廣東民潤超市、無錫永安超市,、廣州宏城超市,、江西洪客隆超市等。近年,，隨著經(jīng)濟的不景氣,、零售連鎖業(yè)競爭日趨殘酷，零售業(yè)洗牌也在加速,，特別是國際零售巨頭們在中國的日子并不愜意,，業(yè)績差、虧損不斷,、丑聞不斷,、質(zhì)量事故不斷，盡管采取了走馬換將,、調(diào)整模式,、改變布局等很多措施，但其水土不服,、囧態(tài)漸顯,，日薄西山的悲涼不言而喻。無論來自市場的角度,，還是關(guān)乎國計民生命脈,，似乎都已經(jīng)注定了一些變化,，新的市場格局必將會逐步形成。那么,，是華潤一統(tǒng)天下,？還是三足鼎立？誰將可能主導(dǎo)中國零售業(yè)未來 10 年甚至更遠的黃金時代呢,？華潤,，毋庸置疑，中國央企的航母之一,，實力,、財力、市場的整合能力都是首屈一指的,，從中國民生戰(zhàn)略角度來看,，也需要這樣一個企業(yè)在中國的零售業(yè)占據(jù)關(guān)鍵的位置，因此,，未來幾年華潤的擴張,、整合還會繼續(xù)，很多區(qū)域連鎖,、國際巨頭都是華潤并購的目標,。那么，除了華潤之外,，還有哪些零售品牌有可能占據(jù)一席之地呢,，在這里不得不提到另一家優(yōu)質(zhì)的連鎖企業(yè)——大潤發(fā)。大潤發(fā)作為一家臺資企業(yè),，自 1997 年進入中國內(nèi)地以來,，一直保持著快速的發(fā)展勢頭。大潤發(fā)有哪些優(yōu)勢呢,？ 1. 開店選址的成功率是最高的,，鮮有因選址欠佳導(dǎo)致客流低關(guān)店的歷史,。 2. 養(yǎng)店能力強,，大潤發(fā)很多店開業(yè)時客流不是很旺，但通過兩三年的經(jīng)營,，人氣客流往往在地區(qū)排進前三甲,。 3. 大潤發(fā)的管理不敢說最先進，但至少最符合中國的經(jīng)濟環(huán)境,，執(zhí)行力好,、總部集權(quán)，更有利于產(chǎn)品的推廣和門店的管理。 4. 促銷宣傳是大潤發(fā)的另一件制勝的法寶,。說到這一點,，不得不提到大潤發(fā)的 DM 管理，大潤發(fā)的 DM 郵報是全國連鎖超市投檔最好的,，基本納入其會員的消費者，都能定期收到由大潤發(fā)寄出的 DM ,。 5. 大潤發(fā)和法國歐尚合作,，互相參股，且在香港上市,，兩個品牌同時運作,，也彌補了在區(qū)域門店分布的短板。 6. 大潤發(fā)畢竟是臺灣地區(qū)企業(yè),，在中國內(nèi)地或多或少會得到方方面面的照顧,，也是情理之中的。中國零售連鎖業(yè)的整合趨勢不會改變,，而且還會加劇,、加速。無論從國內(nèi)實際行業(yè)競爭,，還是從歐美發(fā)達經(jīng)濟地區(qū)曾經(jīng)走過的路來看,，都會如此。因此,，對國內(nèi)很多供應(yīng)商和整個零售行業(yè)來說應(yīng)該是件好事,，但也提出了要求：一是避免零售業(yè)內(nèi)的惡意價格競爭，損失最大的還是供應(yīng)商,，而且目前由此帶來的惡果是產(chǎn)品質(zhì)量的下降,。二是利于中小企業(yè)的全國布局和渠道擴張。三是變成企業(yè)打造品牌的另一個主要平臺,，逼迫很多地方代理商向服務(wù)商轉(zhuǎn)變,。四是供應(yīng)商進入這些大型零售企業(yè)的門檻會被提高，逼著供應(yīng)商在產(chǎn)品質(zhì)量,、資金,、服務(wù)上提升。當(dāng)整合時代來臨,，作為供應(yīng)商的我們,，能否踏準節(jié)奏，融入潮流,，不被淘汰,，實現(xiàn)跨越式的發(fā)展，是我們應(yīng)該好好思考的問題。; 2340 次閱讀|1 個評論

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