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華潤萬家 卸包袱能否輕上路
林岳 2015-12-15 22:18
從沃爾瑪回購股權,,到物美拿下部分樂購門店,華潤萬家的擔子已經(jīng)被競爭對手擔走得越來越多。當這個昔日樂于收購的零售巨頭開始將攥緊的拳頭慢慢松開的時候,,不禁要問,,這到底是志存高遠,,還是消化不良,。而隨著華潤拳頭進一步的放開,天津門店又將命運幾何,。   卸包袱,?   對于天津消費者來說,樂購早已不存在,,取而代之的是華潤,。但三五年后,華潤會不會被誰取代,,這不好說,。   從北京市場的情況來看,繼關閉部分門店之后,,華潤萬家對樂購這塊不怎么好啃的骨頭做出了新的處理方式——出售,。   日前,傳言多時的物美接盤樂購北京部分門店的消息終于塵埃落定,。根據(jù)物美方面放出的消息,,目前公司已經(jīng)與華潤萬家完成了對樂購大成東店的相關收購交接,預計重新裝修后的新門店將于春節(jié)前正式開門納客,。與此同時,,雙方關于另一家樂購門店的收購事宜也在緊鑼密鼓地協(xié)商中。根據(jù)目前的情況來看,,該門店極有可能是樂購豐臺東店,。   幾乎同時,新金融觀察記者先后走訪了樂購在天津的兩家門店,,兩家早已翻盤成華潤的門店,,目前均保持著不錯水平的人流和成交量。據(jù)其中一家門店員工表示:“對于附近的居民來說,,是華潤還是樂購不重要,。只要消費者依舊買賬,生意就可以做下去,,那也就沒有理由關門或者賣掉,。”   正如上述員工所言,,之所以走到賣掉這步田地,,終歸還是因為業(yè)績不行。據(jù)新金融觀察記者了解發(fā)現(xiàn),,北京這兩家門店有著相似的經(jīng)歷與脈絡,。大成東店是樂購進入中國后開設的第一家門店,也是樂購此前在北京市場經(jīng)營業(yè)績最好的冠軍門店,;豐臺東店則是樂購在北京開出的第四家門店,,周邊小區(qū)林立,是當?shù)伢w量最大的大賣場,。但二者最終都在與同業(yè)的競爭中敗下陣來,,前者于今年7月31日停止營業(yè),后者于11月14日正式閉店,。   那么,,既然并非一副好牌,物美拿到手里又有何用,?從各方業(yè)內人士的觀點來看,,物美看中的并非單店本身,而是與華潤萬家等競爭對手貼身肉搏的開始,,以及對于物美這個大盤子更加長遠的布局,。   回過頭來再看華潤萬家。除了忙著給這些停業(yè)樂購尋找下家,,華潤還與沃爾瑪正式辦理了“離婚”手續(xù),。   日前,沃爾瑪宣布將收購與華潤深國投合資的21家公司的少數(shù)股權,。該筆交易涉及金額為33億元人民幣,,雙方已經(jīng)簽署了相應的股權轉讓協(xié)議。至此,,華潤不再持有與沃爾瑪?shù)暮腺Y公司股權,。   除了兩個大賣場相關業(yè)務方面的減負,華潤在健與美零售連鎖店業(yè)態(tài)上也做起了減法,。華潤系麾下的時尚概念健與美零售連鎖品牌“采活(VIVO)”,,國內的門店將在12月31日前全線關店停業(yè)。   輕上路,?   兩個多月的時間內,,華潤零售業(yè)態(tài)業(yè)務已經(jīng)甩出三個包袱。這與過去十余年間,,華潤經(jīng)歷大大小小十多次并購形成鮮明對比,。那么,到底是連年的粗放式并購開始讓華潤消化不良了,,被迫放手,,還是主動調整,輕裝上陣,另有所圖,?   首先,,不得不承認,正在丟掉的這三塊業(yè)務,,確實沒有太大的起色,。   樂購的整合之難自不用說。自從2014年5月華潤創(chuàng)業(yè)與樂購簽署的合資協(xié)議獲得相關政府機構批準,,華潤就開始負重前行,。數(shù)據(jù)顯示,受累于重整門店及樂購的虧損,,華潤的零售業(yè)務在2014年的虧損額達到13.59億港元,。除了北京,樂購在山東及華東地區(qū)也先后關閉了多家門店,。   沃爾瑪問題上,,根據(jù)上海聯(lián)合產權交易所披露的信息來看,華潤轉讓公司中,,有8家去年出現(xiàn)虧損,。其中以1元出售的9家公司,今年前5個月的凈資產全部為負,。零售培訓專家,、上海尚益企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理胡春才曾對新金融觀察記者明確表示,對華潤來說,,“沃爾瑪?shù)倪@些店不但目前是虧損的,,且還不一定能看到扭虧為盈的希望”。   采活的前景似乎更為渺茫,。2010年,,采活首家店鋪于香港開業(yè)。第二年,,采活進入內地市場,。根據(jù)計劃,到2012年年底,,采活在內地數(shù)量應為50家,。但這一目標直到2013年年底才實現(xiàn)。更遺憾的是,,至此之后,,采活擴張停滯。   顯然,,這三塊業(yè)務已然讓華潤感覺到了“胃部不適”,。于是,,眼下的華潤,盡顯“漏勺”形象——昔日撈來的業(yè)務,,正在一個一個地漏走,。   但在凌雁管理咨詢首席咨詢師林岳看來,這正是華潤當前的精明,,即慢慢剝離掉虧損的包袱,,讓自己走得更快一些,。   “華潤的確在漏掉一些東西,,但它是很有策略地在做這件事情,我更愿意形容為"過濾",,把無營養(yǎng)的,、對利潤貢獻不大的業(yè)務給過濾掉,留下精華,。目的也很明確,,就是在零售市場不景氣的情況下,集中資源,,聚焦在能有產出的市場和業(yè)務上,,不求廣撒網(wǎng),更求在一些區(qū)域獲得更好的競爭優(yōu)勢,�,!�   目前來看,正在對零售業(yè)務不停減負的華潤已經(jīng)將重心放在了互聯(lián)網(wǎng)轉型上,。華潤萬家于今年6月上線“e萬家”電子商務平臺,,同時開啟了便利超市的新業(yè)態(tài),既豐富了銷售渠道,,又連接線上和線下,,形成了一個銷售閉環(huán)。在華潤萬家的官方表態(tài)中,,“電商戰(zhàn)略是華潤萬家轉型的重要布局,,2020年要達到百億級的銷售規(guī)模”,。   只是,,往往,理想與現(xiàn)實之間總有或多或少的差距,。丟掉了累贅的華潤萬家,,能否小步快跑起來,其實仍有懸念,。   新金融記者 張沙莎
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咨詢策劃企業(yè)管理營銷專家黃誠淺析KA應收帳款
營銷策劃黃誠 2015-10-26 10:56
咨詢策劃企業(yè)管理營銷專家黃誠淺析KA應收帳款(百事可樂,、華潤萬家為例)    應收帳款是企業(yè)的命脈,,循環(huán)健康的回款是企業(yè)健康發(fā)展的必然過程。銷量---回款---更大銷量---回款……這是企業(yè)最基礎的健康循環(huán),。    只會做銷量不能做好應收帳款回款的業(yè)務員不是好業(yè)務員,。審視好應收帳款的在企業(yè)的定位,做好應收帳款回款是企業(yè)健康循環(huán)發(fā)展的必須環(huán)節(jié),,沒有只供貨卻不回款的企業(yè),,從經(jīng)濟學角度上來看,這樣的企業(yè)也存在不了,,只有重視并且認真對待,、做好應收帳款回款,我們才可以把工作做的更好,,才可以讓自己負責的客戶在公司業(yè)務上更健康的持續(xù)發(fā)展,。    現(xiàn)代渠道的業(yè)務員相信最大的困擾莫過于賣場應收帳款的回收。因為應收帳款不止是一項煩瑣枯燥但又需要非常細心的工作,。不管從哪個客戶出發(fā),,對待應收帳款程序千篇一律:對帳、(處理問題單)開票,、交票,、回款、沖帳,。各個客戶的對帳方式各異,,但也有異曲同工之處。現(xiàn)僅以萬家應收帳款回款為例,,希望對所有現(xiàn)代渠道同事有所幫助,。僅是寥寥心得,僅供參詳,。    1)萬家應收帳款與其他客戶較大差異,,與其他客戶不同的是萬家必須由我司提供對帳單、并且存在扣款,。每月應當及時處理好萬家問題單才能保證到次月及時對帳,,從財務領取齊備的對帳單,不落下任何一筆當月應收帳款,,(必要時追車隊及時返單)根據(jù)萬家提供的對帳單模式制作Excel表格,準時制作當月對帳單(因萬家存在價差,,每次領取對帳單必須把特價修改為我原價來重新做對帳金額,以免萬家在扣取促銷費時重復扣款)仔細檢查確保無誤通過email方式提供對帳單給予萬家結算中心對帳員,,并且電話確認其收到,!    2)三天工作日后從萬家商務網(wǎng) From EMKT.com.cn 下載萬家財務提供的對帳明細與我司自己的對帳單比較,查核每筆應收帳款差異,、我司價差與萬家促銷扣款差異等等,。(問題單必須及時處理才可以盡量避免在對方對帳員對帳時出差異單)取出差異單及時與對方對帳員,、采購、門店及時溝通及時處理,,以便對帳回款,。    3)根據(jù)我司應收帳款IN總計金額與萬家對帳出來的總金額對比,來開可以回款金額的稅票,,及時交票,,萬家在交票后第七個工作日回款。及時交票,、追款,。    4)涉及DM等扣款及時通過我司流程沖帳,切不可因環(huán)節(jié)遲緩而使IN跨月影響到出貨,。其實對帳工作不僅僅在于外部溝通,,也存在內部的溝通,,關鍵是及時,,要“追”的緊,不怕別人嫌麻煩,,其實就是“不要臉皮”的“追”,,“追”到別人真的怕了,真真正正的去做了,,我們“追”的工作才算完成,。    像七十一這樣的客戶沖帳以及及時與對方財務追款、對帳都是最需的,。CNY扣款79780元因“追”的環(huán)節(jié)上的遲緩影響到其出貨,。吃一塹長一智,與對方財務確認清楚扣款后,,做好與MDD談判同事,、財務等的溝通,準備好沖帳照片,、PO,、CIA、Memo,、專項付款申請沖帳等等,,及時去走流程沖帳,這樣才不會有IN跨月,,才能做到應收帳款的健康循環(huán)發(fā)展,,在這樣的良好環(huán)境下、銷量才能有秩有序,、陳列才能做好,,如果沒有把握好應收帳款,,其他要做好的工作也必然會受到應收帳款的極大困擾。沒有最好,,只有最好,,我們只有在做好本職工作的同時,更加重視應收帳款回款,,才能發(fā)現(xiàn)其帶來的好處,;最終圍繞著我們的目的去做好更好。    百事旺季,、盡在掌握,,我想迎來了1年之中的旺季,做好了應收帳款回款,,可以讓我們更好的做好銷售和陳列,,并且達到我們最終的目的:突破渴望! Pepsi yeah!!!    黃誠,擅長:戰(zhàn)略規(guī)劃,、資源整合,、企業(yè)管理、營銷策劃,、商業(yè)及運營模式打造,、產品設計及核心訴求與賣點提煉、品牌管理,、渠道管理,、消費者管理、團隊建設與管理,、互聯(lián)網(wǎng)思維模式,、網(wǎng)絡營銷、微營銷,、九型人格,、心理營銷學、國學易道,、易經(jīng)八卦,、五行營銷等;資深營銷策劃人,、企業(yè)管理專家,、戰(zhàn)略定位與策略專家    歡迎與作者探討您的觀點和看法,電子郵件: [email protected]
個人分類: 咨詢管理營銷策劃|523 次閱讀|0 個評論
葉茂中:便利行業(yè)未來的趨勢
鳳兒過 2015-6-10 16:44
2015 年 6 月 6 日,,北京全時便利店和杭州華潤萬家 vango 便利店各選擇一家門店試運營無人便利店,!如同字面上的意思,在試營業(yè)的當天店面內沒有任何收銀員,,顧客購買付款全靠自助,,以及自覺,! 無人售貨是不是便利行業(yè)未來的發(fā)展趨勢?這不好說,,但單從理論上講,,無人售貨的好處是很直接,就是省錢,!房租漲,,人工也漲,這是所有人都清晰了解的現(xiàn)實,,尤其對于便利店這種純門面房的商業(yè)個體來說,,既然房租省不了,那就省工資吧,!還有一個隱形的優(yōu)點,,就是提高了諸多社交恐懼癥人士的購物體驗! 無人售貨到底行不行的通呢,?看數(shù)據(jù)說話,! 先看看支付的問題! Vango 的支付方式有兩種,,現(xiàn)金和余額寶,,而其中現(xiàn)金的用戶體驗幾近令人發(fā)指。在無店員的條件下,, Vango 提供的現(xiàn)金收取方式是一個紙盒子和一個計算器,外加一張附溫馨提示的字條:“自備零錢,,不設找零,。” 當日的數(shù)據(jù)顯示,,其中 56% 的消費者使用支付寶,,剩下 44% 的消費者使用現(xiàn)金,當然,,其中大概有很大一部分使用支付寶的消費者是被逼的,。 如果是使用現(xiàn)金的消費者購買多樣產品,需要記住每一樣的價錢,,然后用計算器自己加好總額,,對了,你還得保佑你正好有相應的零錢,。這充滿復古之風的現(xiàn)金箱簡直是革命性的倒退,,此時你會不會想念那親切的店員和無比方便的自動收音機? 還有一個問題,,那就是誠信,!是不是每個人都能自覺自主付款,?華潤萬家的 Vango 便利店在 6 月 6 日當天總共賣出了 1.67 萬元的商品,收到顧客的自助付款大約是 1.37 萬元,,應收賬款和實際收款相差了 3000 元,,付款率達 82% 。 不說其他的,,就單單這兩點,,無人便利店的情況不太理想!試問無人的便利店還算是便利店么,?便利店是為消費者提供便利服務,, 若便利店無人,自己購買的東西還要自己掃碼,,就單單一個現(xiàn)金找零的自助掃碼系統(tǒng),,要讓大爺大媽都熟練使用掃碼系統(tǒng),不是一天兩天的事,。 如此一說,,無人便利店真的便利嗎? 本文來自葉茂中品牌會( http://www.huaxi2007.com )轉載請注明出處
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零售業(yè)鏖戰(zhàn)
熱度 3 張楓 2015-1-9 09:30
近日,,對于零售連鎖業(yè)來說,,最大的新聞莫過于華潤萬家收購英國最大、排名全球第三的零售企業(yè) Tesco 樂購中國業(yè)務(簡稱“樂購”),,沸沸揚揚傳了近兩年的國內最大超市連鎖并購終于塵埃落定,。但此事件并沒有結束,華潤聯(lián)手 Tesco 的下一個目標竟是李嘉誠旗下和記黃埔的百佳連鎖,! 除了自建門店外,,華潤萬家近年收購、并購不斷:江蘇蘇果超市,、天津月壇集團,、寧波慈客隆超市、天津家世界超市,、西安愛家連鎖超市,、廣東民潤超市、無錫永安超市,、廣州宏城超市,、江西洪客隆超市等。 近年,,隨著經(jīng)濟的不景氣,、零售連鎖業(yè)競爭日趨殘酷,零售業(yè)洗牌也在加速,特別是國際零售巨頭們在中國的日子并不愜意,,業(yè)績差,、虧損不斷、丑聞不斷,、質量事故不斷,,盡管采取了走馬換將、調整模式,、改變布局等很多措施,,但其水土不服、囧態(tài)漸顯,,日薄西山的悲涼不言而喻,。 無論來自市場的角度,還是關乎國計民生命脈,,似乎都已經(jīng)注定了一些變化,,新的市場格局必將會逐步形成。那么,,是華潤一統(tǒng)天下,?還是三足鼎立?誰將可能主導中國零售業(yè)未來 10 年甚至更遠的黃金時代呢,? 華潤,,毋庸置疑,中國央企的航母之一,,實力,、財力、市場的整合能力都是首屈一指的,,從中國民生戰(zhàn)略角度來看,,也需要這樣一個企業(yè)在中國的零售業(yè)占據(jù)關鍵的位置,因此,,未來幾年華潤的擴張、整合還會繼續(xù),,很多區(qū)域連鎖,、國際巨頭都是華潤并購的目標。 那么,,除了華潤之外,,還有哪些零售品牌有可能占據(jù)一席之地呢,在這里不得不提到另一家優(yōu)質的連鎖企業(yè)——大潤發(fā),。 大潤發(fā)作為一家臺資企業(yè),,自 1997 年進入中國內地以來,一直保持著快速的發(fā)展勢頭。大潤發(fā)有哪些優(yōu)勢呢,? 1. 開店選址的成功率是最高的,,鮮有因選址欠佳導致客流低關店的歷史。 2. 養(yǎng)店能力強,,大潤發(fā)很多店開業(yè)時客流不是很旺,,但通過兩三年的經(jīng)營,人氣客流往往在地區(qū)排進前三甲,。 3. 大潤發(fā)的管理不敢說最先進,,但至少最符合中國的經(jīng)濟環(huán)境,執(zhí)行力好,、總部集權,,更有利于產品的推廣和門店的管理。 4. 促銷宣傳是大潤發(fā)的另一件制勝的法寶,。說到這一點,,不得不提到大潤發(fā)的 DM 管理,大潤發(fā)的 DM 郵報是全國連鎖超市投檔最好的,,基本納入其會員的消費者,,都能定期收到由大潤發(fā)寄出的 DM 。 5. 大潤發(fā)和法國歐尚合作,,互相參股,,且在香港上市,兩個品牌同時運作,,也彌補了在區(qū)域門店分布的短板,。 6. 大潤發(fā)畢竟是臺灣地區(qū)企業(yè),在中國內地或多或少會得到方方面面的照顧,,也是情理之中的,。 中國零售連鎖業(yè)的整合趨勢不會改變,而且還會加劇,、加速,。無論從國內實際行業(yè)競爭,還是從歐美發(fā)達經(jīng)濟地區(qū)曾經(jīng)走過的路來看,,都會如此,。因此,對國內很多供應商和整個零售行業(yè)來說應該是件好事,,但也提出了要求: 一是避免零售業(yè)內的惡意價格競爭,,損失最大的還是供應商,而且目前由此帶來的惡果是產品質量的下降,。 二是利于中小企業(yè)的全國布局和渠道擴張,。 三是變成企業(yè)打造品牌的另一個主要平臺,逼迫很多地方代理商向服務商轉變。 四是供應商進入這些大型零售企業(yè)的門檻會被提高,,逼著供應商在產品質量,、資金、服務上提升,。 當整合時代來臨,,作為供應商的我們,能否踏準節(jié)奏,,融入潮流,,不被淘汰,實現(xiàn)跨越式的發(fā)展,,是我們應該好好思考的問題,。
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