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大數(shù)據(jù)“力量‘’—解讀《關(guān)于促進大數(shù)據(jù)發(fā)展的行動綱要》: 呂朝暉營銷天下 2015-9-5 23:02; 8月19日，國務(wù)院召開的常務(wù)會議上,，通過了關(guān)于《促進大數(shù)據(jù)發(fā)展的行動綱要》,。這是一部促進信息化時代，助推信息整合，信息共享，信息聯(lián)動的全方位覆蓋的指導(dǎo)性行動指南。接下來就綱要的主要內(nèi)容將分點解讀,。一、打造大數(shù)據(jù)公共服務(wù)平臺,，推進政府信息化建設(shè),。綱要原文一：‘’要推動政府信息系統(tǒng)和公共數(shù)據(jù)互聯(lián)共享，消除信息孤島,，加快整合各類政府信息平臺,，避免重復(fù)建設(shè)和數(shù)據(jù)“打架”，增強政府公信力,，促進社會信用體系建設(shè),。優(yōu)先推動交通、醫(yī)療,、就業(yè),、社保等民生領(lǐng)域政府數(shù)據(jù)向社會開放，在城市建設(shè),、社會救助,、質(zhì)量安全、社區(qū)服務(wù)等方面開展大數(shù)據(jù)應(yīng)用示范,，提高社會治理水平,。‘’ 解讀：首先是綱要原文一內(nèi)容有這么三個關(guān)鍵詞“政府”“大數(shù)據(jù)”“信息”,。由此我們可清晰的看出一條線，即“大數(shù)據(jù)——信息——政府”,。因此,，這第一條內(nèi)容就是打造大數(shù)據(jù)公共服務(wù)平臺，推進政府信息化建設(shè),。為什么這么定義,。政府的宗旨是為人民服務(wù)，政府推進政務(wù)信息化,，服務(wù)便民化,，就是為了提升自身的工作服務(wù)能力，增強服務(wù)的效率和范圍,。推進政府信息化建設(shè),，一是促進行政管理服務(wù)的高效便捷,，二是信息社會化，公開化,，與民共享,。那為什又要打造大數(shù)據(jù)公共平臺呢？信息化建設(shè)的核心在于大數(shù)據(jù)信息平臺建設(shè),。就好比火車要提速,，這大數(shù)據(jù)信息就是“動力源”。因此,，大數(shù)據(jù)信息平臺的建設(shè),，決定了政府公共服務(wù)的寬度，以及政府信息化建設(shè)的程度,。綱要原文中明確了“信息系統(tǒng)和大數(shù)據(jù)互聯(lián)共享”,、“整合信息平臺”，特別提到了避免“信息化避免重復(fù)建設(shè)”還有“優(yōu)先推動民生領(lǐng)域的數(shù)據(jù)開放”,，這都充分說明了大數(shù)據(jù)的服務(wù)對象,，和政府信息化的服務(wù)群體，其功能定位就在民生,，就在公共服務(wù)平臺建設(shè),。二、構(gòu)建良好的政策環(huán)境和市場生態(tài),，促進大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,。綱要原文二：‘’要順應(yīng)潮流引導(dǎo)支持大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，以企業(yè)為主體,、以市場為導(dǎo)向,，加大政策支持，著力營造寬松公平環(huán)境,，建立市場化應(yīng)用機制,，深化大數(shù)據(jù)在各行業(yè)創(chuàng)新應(yīng)用，催生新業(yè)態(tài),、新模式,，形成與需求緊密結(jié)合的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品體系，使開放的大數(shù)據(jù)成為促進創(chuàng) 業(yè)創(chuàng)新的新動力,�,！� 解讀：綱要原文二中體現(xiàn)了兩個核心和兩個促進：分別是“政策支持”“市場機制”和“大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)”“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”。兩個核心和兩個促進有什么關(guān)系,？二者聯(lián)系表現(xiàn)在兩個方面：一方面在綱要原文一提到了“政府信息化建設(shè),，需要打造大數(shù)據(jù)平臺”。這就說明，大數(shù)據(jù)作為推進信息化建設(shè)的核心元素,，在政務(wù)公開,，社會發(fā)展，經(jīng)濟轉(zhuǎn)型,，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化上具有得天獨厚的優(yōu)勢,，之所以順應(yīng)時代潮流引導(dǎo)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，緣由就在于此,。而大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要政策指導(dǎo)與支持,，除了政治環(huán)境外。市場,，生態(tài)尤為重要,，以企業(yè)為主體，以市場為導(dǎo)向,，與社會主義市場經(jīng)濟機制相適應(yīng),。“政策支持,，市場機制”是大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的兩支撐,。另一方面創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新要推動，關(guān)鍵在于信息的收集和應(yīng)用,。因而以大數(shù)據(jù)信息為推進創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的動力,，是從根本上改變了原有創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新模式，建立了一種以“數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)‘’的聯(lián)動體系,。　三,、強化信息安全，保障大數(shù)據(jù)“紅利”　綱要原文三：‘’要強化信息安全保障,，完善產(chǎn)業(yè)標準體系,，依法依規(guī)打擊數(shù)據(jù)濫用、侵犯隱私等行為,。讓各類主體公平分享大數(shù)據(jù)帶來的技術(shù),、制度和創(chuàng)新紅利�,！� 解讀：大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,，政務(wù)信息化建設(shè)必須要保障數(shù)據(jù)信息安全為前提。完善產(chǎn)業(yè)標準體系,，與避免重復(fù)建設(shè)是遙相呼應(yīng)，有利于促進大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)從審批,，立項,，到產(chǎn)業(yè)落地發(fā)展的正常渠道程序。依法依規(guī)打擊數(shù)據(jù)犯罪，符合“全面推進依法治國”的總要求,，同時也有效地推進了大數(shù)據(jù)信息產(chǎn)業(yè)規(guī)范發(fā)展,，這樣即可以保障數(shù)據(jù)安全，有能最大化的實現(xiàn)大數(shù)據(jù)為國民帶來的技術(shù),，制度,，和創(chuàng)新的紅利。行動綱要的出臺,，將極大促進大數(shù)據(jù)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,，必將為中國國家治理現(xiàn)代化，公務(wù)服務(wù)現(xiàn)代化,，經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化注入更大能量,。; 1439 次閱讀|0 個評論

《商海紅塵》第十一章：似水流年: 崔自三 2014-10-15 08:49; 八年的光陰，已經(jīng)給尤北京打上了太多社會的印記,。他依然戴著眼鏡,，笑瞇瞇的，雙手自然交叉地放在小腹前,，猶如在等待接受記者的采訪,，一米八的身高，魁梧地站立著,，說話的腔調(diào),，更是變化了不少，燈光下,，手腕上亮光閃閃的手表,，顯示著他現(xiàn)在的時尚與品位。 “哪里,，哪里,，為人民服務(wù)嘛，啊～”當趙二寬夸他年紀輕輕就當上了醫(yī)藥管理局副局長時,，他打著哈哈回應(yīng)道,。 “應(yīng)該說是為人民幣服務(wù)！”趙二寬心里暗暗地想,。 “你這家伙也沒吃胖啊,，家里那么多錢留著干嘛？哈哈,！”尤北京拍著趙二寬的肩膀,，猶如領(lǐng)導(dǎo)在給下屬講話。 “哎呀,，我也想象你一樣吃的豐滿些,，可不上膘啊,，我也沒辦法，這跟錢多錢少沒直接關(guān)系啊,�,！壁w二寬輕拍著尤北京有些凸起的肚子。 “楝花,，你也變化不小呀,，你看你這發(fā)型，這職業(yè)裝穿的,，越來越有精神了,，哈哈�,！彼卵坨R,，上下打量著苦楝花，就象從沒有見過一樣,。 “尤局長說話就是不一樣啊,，看來一定討很多女孩子喜歡�,！笨嚅ㄓ^察著這個外表跟以前并沒有太大改變的老同學,，開著玩笑。 “對了,，老同學,，你怎么跑到這里來了，又是來開會,？”趙二寬問尤北京,。 “是啊，你也知道,，政府部門別的事情不多,，就是會議多，這次是來開地區(qū)醫(yī)藥行業(yè)規(guī)范化管理會議,，上邊組織的,，你們怎么也跑到這里來了，不是來旅游的吧,？”他看著兩人,，猜測著。 “我們是來參加衛(wèi)生部門組織的醫(yī)療,、醫(yī)藥招標會的,，楝花是代表華南的一家公司，我呢,，是自己的公司,�,！壁w二寬大致介紹著情況,，說到自己的公司時,，還故意加重了語氣。 “我們?nèi)齻€人,，來自不同的地方,，苦楝花，賈虞市,；尤北京,，春水市；我,，慶祥市,，結(jié)果為了一個共同的目標——為了人類的健康，我們都到了洪城市,，哈哈,。”趙二寬大笑著,。 “哎呀,，我要先過去了，不能讓主辦方久等,，這樣吧,，先告訴一下你們的聯(lián)系方式，我們忙完聯(lián)系,�,！币苍S尤北京害怕什么，想趕緊打溜,。 “那好吧,，不耽誤你正事了，以后常聯(lián)系,，祝老同學官運亨通,，前程似錦啊�,！壁w二寬有些恭維地笑著,。 “以后說不定找你幫忙，老同學可別到時不認了�,�,？”苦楝花逗笑著跟尤北京握手告別。 “怎么會呢,，老同學客氣了,，先過去了啊,，回頭聊！”尤北京沖著兩人拱了拱手,，小跑著離開了,。 “現(xiàn)在的當官的啊，沒幾個好東西,，官場我是看透了,，一個個都是吃里扒外的家伙，有錢就給辦事,，沒錢,，就靠邊站，只認權(quán)和錢,，別的都不好使,，這是什么世道！”趙二寬搖著頭,，嘟囔著,。苦楝花一陣默然。她不知道,，該說些什么好,。兩個人，又各有心事似地重新坐了下來,。夜色漸濃,，他倆邊吃著飯，邊漫無邊際地聊著家常,。趙二寬怨婦似地講述著他破敗的婚姻,，而苦楝花則靜靜地聽著，偶爾也談自己的看法,。當然,，在趙二寬的問詢下，她也談了自己家里的情況,，講到了年邁體衰的父親,，還有小時，父親對自己的百般疼愛,，講到這時,，她又想起早去的母親，眼圈就不由得紅了,，而趙二寬則看著遠處點點燈火,，一聲不吭。也許是在湖邊,，或者穿的較薄的緣故,，苦楝花感覺身體有些發(fā)冷,，她抖了一下肩，但這個細微的動作,，還是被趙二寬發(fā)現(xiàn)了,，他脫下了自己的西裝上衣，想給苦楝花披上,，但卻被她委婉地推掉了,。 “我們準備回去吧？”看著一些吃客逐漸散去,，熱鬧的園子慢慢變得冷清起來，苦楝花提議道,。 “好,，那我去給尤北京打個招呼，你等我一下,�,！壁w二寬先去吧臺結(jié)了帳，然后,，跑下坡去找尤北京,。 “這家伙變壞了，竟然還帶著一個女孩,，兩人看起來可親密了,，我剛才去找他時怎么沒有看到�,！壁w二寬回來后,，大聲地對苦楝花說道。 “哦,，真的,？我有點不相信�,！� “是啊,，我一到包廂門口，看到他跟他身邊的女孩在說話呢,，幾乎是頭碰頭,，看那架勢，肯定關(guān)系不一般,，把他喊出來后,，他搖頭晃腦的，滿口酒氣,，喝多了,！”趙二寬描述著剛才看到的情形,。 “看來，環(huán)境可以改變一個人,，但沒有想到,，人有時會變得這么快！”苦楝花發(fā)著感嘆,，她突然發(fā)覺,，這個社會有些莫名其妙，竟能將一個人如此快地改變,。 “是啊,，社會就是這樣，我們也沒有辦法,，學會適應(yīng)吧,，物競天擇，適者生存,！”趙二寬發(fā)動了車子,。 “老同學，明天我就回去了,，明中午想請你吃頓飯,，有空嗎？”回到入住的酒店,，趙二寬給尤北京打電話,。 “哦，好啊,，別忘了也叫上苦楝花,，一起坐坐，都是老同學嘛 ! ”口齒有些含糊的尤北京好像還沒有回去,，周圍很噪雜,。 “哦，叫上她,？嗯～那好吧,。”趙二寬想了想,，同意了,。 “楝花，明天中午,，我們跟尤北京一起吃頓飯吧,，我請客，走之前，再敘敘,，以后說不定我們要用得著他,。”掛上尤北京的電話,，他又撥通了苦楝花的手機,。而此時的她，則正在研究下一步將要開發(fā)的一些醫(yī)院,。 “那好吧,，明天上午見�,！笨嚅ù蛄艘粋€哈欠,，有些困倦地說道。第二天,，在一個門口鋪著紅地毯,，名叫“翠園”的酒樓，三個人又聚到了一起,。尤北京穿著棗紅色的高檔休閑夾克，金絲眼鏡,，一塵不染的皮鞋,，夾著一個黑色真皮公文包，顯得儒雅而有風度,。但讓人沒有想到的是,，他竟然還帶著昨晚趙二寬看到的那位時髦的女孩，女孩長發(fā)披肩,，明眉皓齒,，皮膚白皙，高挑的身材,，連衣套裙,，高跟皮鞋，肩跨 LV 包,，真乃一絕色女子,，看得趙二寬的眼睛都有些直了。而苦楝花也驚嘆于女孩的美貌與氣質(zhì)了,。 “這是我的秘書小魏,，名牌大學畢業(yè)的呢，這是我的兩位老同學,，趙二寬和苦楝花,。”尤北京指著女孩,，給他們介紹道,。 “這一個小伙子是我的司機,，小趙，剛才去停車了,，介紹一下,，來�,！庇缺本┯� 對著一個剛跑過來,，手里拿著車鑰匙的小伙子，在中間介紹著,。苦楝花突然感覺,，今天的聚會，也許自己不該來,。而趙二寬,，也好像有些自慚形穢，他有些不好意思地伸出手,，一一給女孩和小伙握手,。此時，他后悔沒有帶司機來,，也后悔沒有帶上自己的助理,。一行人，在服務(wù)員的指引下,，就到了一個二樓的包間,。 “尤局長，你來點餐,�,！壁w二寬拿過服務(wù)員手中長長的菜單，把它遞給了尤北京,，不知為什么,，也許是因為尤北京帶了兩個人過來，他感覺還是稱呼職務(wù)比較好,，算是給老同學長點面子,。 “好，好,，那我就不客氣了啊,，來，小魏,，你先點,。”他又順手給了女孩。 “那好吧,，來一份醬蒸鮑魚,，再來一份燕窩燉雪梨……”女孩子旁若無人地看著菜單，頭也不抬地點著,。 “喝什么酒,？”看著菜點好了，趙二寬問尤北京,。 “酒嘛,，我車后備箱里有的是，白酒,、紅酒都有,，來幾瓶？”尤北京用布擦著眼鏡問,。 “那各來一瓶吧,，苦楝花和小魏可以喝紅酒，我們喝白酒,�,！壁w二寬看了一眼在一旁坐著很少說話的苦楝花，他很想知道,，尤北京的后備箱里,，到底都有什么好酒，有多少,。 “那下去拿吧，各拿二瓶,！”尤北京用命令的語氣讓司機下去拿酒,。很快，酒提上來了,，不過,，造型別致的酒瓶上全都是洋文。 “都是洋酒,，體驗一下吧,，老同學�,！庇缺本┦疽馑緳C打開酒瓶,。趙二寬有些興奮了，國產(chǎn)名酒經(jīng)常喝,，可洋酒這玩意,，自己喝的還真是不多。權(quán)當過過洋酒癮吧。這頓午餐,，豪華而豐盛,。觥籌交錯間，一杯杯酒就下肚了,，就連不愛喝酒的苦楝花,，在兩個老同學的勸解下，也不得不喝上幾杯,，但很快,，她就感覺有些不勝酒力了，于是,，她借口打電話和去衛(wèi)生間,，以逃避喝酒。而那位頻頻跟大家碰杯的女孩,，已經(jīng)有些醉了,，她東倒西歪，摟著尤北京的脖子,，一遍遍地問“尤北京,，你愛我嗎？你說過的,，你愛我,，你要說話算話！”她糊糊涂涂地說著,，弄得猶如豬肝子臉的尤北京哭笑不得,。也許是喝多了，尤北京和趙二寬的話越來越多,。 “尤北京,，不，尤局長,，不,，老同學，今天,，跟你在一起喝酒,，我很高興，我們已經(jīng) 好幾年沒見面了吧,？今天,，我好開心……”趙二寬口齒不清地站起來，拍著尤北京的肩頭,。喝多了的額頭,，泛著亮亮的光,。 “尤北京，你弄的不賴啊,，但我混的也不錯,，慶祥市沒人不知道我趙二寬的，你可以打聽打聽,，我家在當?shù)�,，論家產(chǎn)，論實力,，都是排在前幾位的,。”人一喝多了,，也許就暴露出品性來,，他這個說大話的習慣看來仍然沒有改變。回到包間,，苦楝花看著有些出洋相的趙二寬,，心里想。 “哦,，那還不錯的,，我比起你呀，可就差遠嘍,，你現(xiàn)在都是企業(yè)家了,。”尤北京點著了一支煙,，把火機放到桌子上,，看著側(cè)向他的趙二寬幽幽地說。 “不過,，以后你要多幫幫我,，你也知道，醫(yī)藥行業(yè),，很多規(guī)矩的，當然,，你幫了我的忙,，我也不會虧待你�,！壁w二寬吐著酒氣,，湊到尤北京耳邊說。 “幫忙是應(yīng)該的嘛,，都是老同學,，這事好說,，好說，希望以后你們的產(chǎn)品,，也能打到我的地盤去啊,。”尤北京一邊安排司機把喝醉的女孩送回車上,，一邊又回過頭來,，對趙二寬說。 “這就對了,，我們共贏啊,，我下一步，就要開發(fā)你們市場,�,！壁w二寬擂著桌子。這頓飯,，吃了將近三個小時,，直到酒店人員以下班了進行催促，他們才結(jié)束,。 “江山易改,，稟性難移，沒想到,，兩個人的脾性跟以前在學校,，竟然還是驚人的相似，可有些變化又是如此之大,！”在一起回去的路上,，苦楝花閉上眼睛想著心事。趙二寬已不能開車,，坐在尤北京的專車里,，兩人依然酒氣熏天，滔滔不絕,，她突然感覺,，自己跟他們好像已經(jīng)有了一層隔閡，或者說有了很大的距離感,。相比于以前的純真,，她感覺此時的他們已不是彼時的他們了。她的心里,，泛起一股說不上來的失落感,、復(fù)雜感。; 個人分類: 專著訊息|3266 次閱讀|0 個評論

如何避免壞賬讓客戶乖乖付款: 封王策劃 2014-6-11 14:49; 年終的時候,，銷售人員在忙著收款,，但卻總感覺回款難,，難于上青天。那么到底如何能夠保障公司的貨款快速地回收呢,？其實,，說難不難，回款的關(guān)鍵要做到：成為客戶的第一付款商,。因為客戶的供應(yīng)商很多,，資金總是有限的，他是如何來安排供應(yīng)商的貨款的呢,？如何“把有限的生命投入到無限的為人民服務(wù)中去呢”,？不可能只采購，從不付貨款吧,？換位思考下,，如果你自己是客戶的角度，你是如何來安排自己的應(yīng)付賬款呢,？想象下,，假如你自己家要搞裝修，按照預(yù)算,，大概需要 20 萬元,。但你目前只有 10 萬元。半年后,，你才能掙到 10 萬元,。那么按照預(yù)算來裝修，你會如何來支付這筆費用呢,？裝修中,，你需要支付地板、衛(wèi)浴,、家具,、水電材料、裝修設(shè)計及工資,。請給出你的答案,，好，當你寫完后,，請繼續(xù)往下看,。你的答案和以下的觀點是否一致呢？客戶既然要面對的供應(yīng)商很多,，要想讓客戶有限的資金能夠按照約定來支付你的貨款，我們需要給自己定一個目標,。這個目標是什么,？目標就是：成為客戶第一付款商,。客戶的資金總是有限的,，先給誰呢,？顯然，一開始就強化回款的企業(yè)就能得到更多的好處,�,？蛻粼谔幚響�(yīng)付賬款時，會根據(jù)以下的原則而選擇先后支付順序,。你所帶來的價值如何,？營銷的本質(zhì)就是創(chuàng)造顧客價值，你所認為的為顧客創(chuàng)造的價值,，客戶是怎么看的呢,？如果客戶和你合作與和你競爭對手合作基本是一樣的效果，那么你所創(chuàng)造的價值,，對客戶來講,，客戶認為是一種當然。從這個角度來講,，營銷不僅僅是滿足客戶需求,，更是超越客戶的期望。在做化工銷售期間,，我倡導(dǎo)的營銷理念就是為下游客戶提供問題解決方案,。也正是帶著這樣一個營銷思路，我們不僅僅是賣給客戶產(chǎn)品,，更關(guān)注針對不同客戶的生產(chǎn)及客戶設(shè)計應(yīng)用方案,。我能提供的不是產(chǎn)品，是幫助客戶解決問題的方案,，產(chǎn)品只是一個媒介而已,。后來自己帶銷售團隊的時候，多次和下屬灌輸我們要從銷售服務(wù)走到客戶服務(wù),。銷售服務(wù)我和同行都會做,，但客戶服務(wù)不一定。很多人難以理解銷售服務(wù)和客戶服務(wù)的區(qū)別,。實質(zhì)上銷售服務(wù)還是基于產(chǎn)品的,，還是從自己角度出發(fā)；而客戶服務(wù)就是立足客戶的問題,，真正從客戶角度出發(fā),。舉個例子，給下游一些客戶提供增值的管理咨詢與培訓的服務(wù),，這個就是客戶服務(wù),，而同行沒有,。超越客戶期望，是真正為客戶創(chuàng)造價值,，不僅僅限于滿足客戶需求,。你與對手不一樣，你也就贏得了客戶的認可和尊重,。為什么,？因為一個人有多大被利用的價值，他就贏得了多少的尊重,，客戶同樣也是如此思考和對待你的,。那么從有利于客戶回款的角度，哪些是我們可以創(chuàng)造價值的方面呢,？第一,，你的產(chǎn)品是獨一無二的，差異化的產(chǎn)品可以讓你贏得客戶優(yōu)先付款,。一般來講,，這個是從公司的營銷戰(zhàn)略層面來考慮。第二,，你的產(chǎn)品具有明顯規(guī)模成本優(yōu)勢,。客戶在計劃資金流向的時候,，自然就傾向于你,。第三，如果產(chǎn)品沒有優(yōu)勢,，那就要客戶服務(wù)方面是獨一無二的,，而且也是客戶所需要的。正如我?guī)椭蛻糇銎髽I(yè)內(nèi)訓,，提供管理咨詢服務(wù)是一樣的,。客情關(guān)系的維護程度客戶關(guān)系在銷售過程和后續(xù)的業(yè)務(wù)中，始終是個主旋律,�,？蛻絷P(guān)系維護如何，對回款影響非常大,。所以要構(gòu)建并維護好客戶關(guān)系,。一個銷售人員如果有事沒事，經(jīng)常會讓客戶想起你,，那你就成功了,。平時要多多收集信息，客戶關(guān)系維護不是一天兩天可以達到了。我的一個客戶,，是家族企業(yè),，兄弟們分家了，以前我常接觸的那個老大,，現(xiàn)在去投資別的行業(yè)。每年節(jié)假日我都會給他信息問候,，比如“某總,，您好，有段時間沒有見到您了,，又是佳節(jié)到來時,，在思念親人時候，同樣也很是思念您,，感謝您對我一直的支持,！”后來有一次，這家老客戶資金非常緊張,，我去催款時,，正好碰到了以前的老大，他和他兄弟說,，我這個人很不錯,，是個講情義的人，建議先付我的貨款,。其實客戶關(guān)系的維護就在細節(jié)里,，真心做到了，你會有收獲的,。關(guān)心客戶,，關(guān)注心理層面，客戶關(guān)系才能夠深入和鞏固,。以前我有個下屬客戶經(jīng)理,，一次去某家客戶催討貨款，很不湊巧,。結(jié)果那天,，客戶生產(chǎn)上出現(xiàn)了比較嚴重的工傷事故。他一看,，馬上停止催款,，并向客戶告辭。當天晚上,，他給客戶老板發(fā)了條短信,，意思是今天我知道了這樣的事情，我真的很理解你，做老板真不容易,，很是辛苦,，希望你能保重自己身體，希望你的公司能夠平安之類的信息,。結(jié)果過一段時間再去拜訪,，老板主動安排財務(wù)支付他的貨款。為什么,？因為他走到了別人的心里,。貨款的管理與考核我們試想一下，從公司的層面來看,，公司對貨款不考核,，公司與銷售員的報酬結(jié)算是按照銷售額來，會導(dǎo)致什么結(jié)果,？人的本性其實是趨利避害的,，沒有考核與管理，沒有了監(jiān)督,，那你就是在做“雷鋒”,。公司會被銷售員拖垮，銷售員最后也被客戶拖垮,。到底如何來管理,，既能有效的保障貨款回收，也能加大銷售人員的工作積極性呢,？如果管理太松,，一般來講，公司的流動資金會大量被客戶占有,。如果管得太緊,，公司的業(yè)績起不來，銷售人員隊伍也不穩(wěn)定,。有家企業(yè)在創(chuàng)業(yè)的時候,，當時公司的利潤非常高，達到了銷售額的 50% ,。公司為了拓展市場,，對銷售員的考核主要是提成，額度也大,，對貨款期限基本沒有考核,。但當公司發(fā)展幾年后，競爭同行越來越多,，利潤自然就薄了,。公司在資金回籠上也做了考核要求，比如超過回款期限，扣罰銷售員 0.01% 每天,。比如 10 萬元貨款到期沒有回收,，超過一個月被扣 300 元。但 10 萬元的提成是 3000 元,，對銷售員起不到一定的作用,。大家更看重的是多發(fā)貨，因為貨發(fā)多了,，自然相對回款總是會多,。否則，考核力度不夠,，銷售員去客戶那里催款，客戶說,，再等等吧,，老關(guān)系了，于是銷售員就回來了,�,？蛻粢豢矗�,，這家客戶的貨款比較好欠,，本想付款給你，于是就把本想付給你的款付給其他的供貨商了,。相信如果你是客戶,，也會同樣的思考和操作的。所以公司在回款上需要經(jīng)過測算,，制定松緊適宜的制度非常重要,。這樣能促使銷售員最大化地去展開回款工作。編輯：思旋 [email protected] 本文刊載于《銷售與市場》雜志評論版2014年06期,轉(zhuǎn)載請注明出處,。; 個人分類: 禪營銷|1795 次閱讀|0 個評論

用學習毛澤東思想來抵制“舌尖上的浪費”: 邱柏森 2013-1-29 14:37; 作者：邱柏森近期,，中央電視臺 “ 舌尖上的浪費 ” 報道很是精彩 , 影響巨大。其實,， “ 舌尖上的浪費 ” 也是一種腐敗,。革命小酒天天醉，喝壞黨風喝壞胃,。習近平總書記 1 月 22 日在中紀委全會上說,，要堅持勤儉辦一切事業(yè)，堅決反對講排場比闊氣,，堅決抵制享樂主義和奢靡之風,。目前奢靡之風嚴重也恰好應(yīng)驗了當初毛主席的預(yù)見。在黨的七屆二中全會上，毛主席就預(yù)見到：因為勝利,，黨內(nèi)的驕傲情緒,，以功臣自居的情緒，停頓下來不求進步的情緒,，貪圖享樂不愿再過艱苦生活的情緒,，可能生長。不幸的的是,，毛澤東當初的預(yù)見竟成為現(xiàn)實,，很多黨員，領(lǐng)導(dǎo)干部完全拋棄了黨的優(yōu)良作風,，講排場,、比闊氣、揮霍浪費,。如今中央重新抓起黨風建設(shè),，號召從干部到群眾都要奉行節(jié)約之風，其實最有效的方法便是要從新學習毛澤東思想,，尤其是黨員,，領(lǐng)導(dǎo)干部。 1950 年 2 月 28 號,，毛澤東訪蘇歸來到沈陽,。駐地準備的晚餐非常豐盛，毛澤東一到餐廳,，臉就沉了下來,。就餐時，他只吃面前的空心菜,，喝了幾口葡萄酒,，又吃了點飯，不大一會兒就放下筷子離席了,。飯后,，毛澤東到會議室和大家閑談了一會兒后批評道：“今晚的菜太多了，我們是人民的公仆,，是為人民服務(wù)的,。如果一層一層仿效起來這樣吃，在人民群眾中會產(chǎn)生什么影響,？” 第二天,，在領(lǐng)導(dǎo)干部會議上，毛澤東說：“這次和恩來等通知路過東北,，發(fā)現(xiàn)浪費太大,。我在哈爾濱提過不要大吃大喝,，沒想到沈陽一看，比哈爾濱還厲害,。搞的那么豐盛干什么,？”他憤憤地說：“你們要做劉宗敏，我可不想當李自成,！中央三令五申,，要謙虛謹慎，戒驕戒躁,，要艱苦奮斗,，你們應(yīng)當做表率�,！� 改革開放以后,，太多的領(lǐng)導(dǎo)干部只注重經(jīng)濟建設(shè)，忘卻了毛澤東思想的教導(dǎo),；尤其加上最近幾年那些親美的公知們也在詆毀毛澤東思想,，使那些優(yōu)良的作風離我們漸行漸遠。如今社會又提出杜絕浪費,，若要真想收到成效，全民應(yīng)該重新認真深刻學習毛澤東思想,。; 768 次閱讀|0 個評論

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