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品牌探索:在稀缺背后尋找品牌軌跡
李北水 2018-4-22 22:27
■文/李北水   稀缺是怎么一個(gè)定義,?我想用這樣么一個(gè)標(biāo)題大家會(huì)比較容易理解,。碎片化的時(shí)代,如何讓一個(gè)品牌被記住,,靠個(gè)性,靠故事,?我想這些都這是一種方法,。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,品牌的競(jìng)爭(zhēng)一定不是只是建立在產(chǎn)品屬性維度的競(jìng)爭(zhēng),,一定是多維度的去做定位人群的價(jià)值趨附,,依靠產(chǎn)品的差異化定位進(jìn)行用戶心智影響。   用戶的心智需要我們?nèi)ゴ蜷_(kāi),,其中用戶教育是我們做品牌推廣的關(guān)鍵,,教育的方式很多,,或是科普創(chuàng)新性功能、或是概念,,或者欲望激發(fā)等,,這些要么通過(guò)時(shí)間累積,或是通過(guò)思維突破,。正如每個(gè)人都會(huì)認(rèn)為自己是優(yōu)秀那一個(gè)或者至少是聰明的那一個(gè),,消費(fèi)者心目中永遠(yuǎn)有一個(gè)自我的定位,我們?nèi)绾斡�,,也需要我們打開(kāi)思維,!   有點(diǎn)印象,還不錯(cuò),,很好,,非常不錯(cuò)……這是我們對(duì)品牌的一種看法和認(rèn)同程度,而品牌凸顯則需要一系列的持續(xù)的優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)或者特色展現(xiàn),,而這些都會(huì)帶來(lái)定性定向的品牌的心理暗導(dǎo)~   酒香不怕巷子深,,有人已經(jīng)開(kāi)始說(shuō)現(xiàn)在已經(jīng)不是這樣子了。其實(shí)在同質(zhì)化的時(shí)期,,這句話也不應(yīng)該就此被否定,,同樣也是可以換個(gè)角度思考,當(dāng)然理解會(huì)因人而異,,但這句話在時(shí)代變化中應(yīng)該帶給我們新的思考:我們不僅是要產(chǎn)品基礎(chǔ)屬性好,,“香”傳的方法也不是一成不變的,需要基于環(huán)境的變化而作出革新的選擇,。同樣,,未來(lái)的品牌發(fā)展也是如此,在碎片化信息時(shí)代,,背后的稀缺挖掘,,則是深層次需求的細(xì)化,也是我們最好的品牌切入點(diǎn),。 一,、基于稀缺背后對(duì)品牌建勢(shì)的錯(cuò)位營(yíng)銷思考    時(shí)代的發(fā)展解決了消費(fèi)者物質(zhì)基礎(chǔ)需求,所以在建立品牌定位的時(shí)候,,需要增加人文情感,,品牌的靈魂或者偉大應(yīng)該是需要人們對(duì)品牌的感情。所以未來(lái)品牌建設(shè)是多維的品牌挑戰(zhàn),,品牌越能解決人們?cè)隈R斯洛需求層次理論中高層次的需求,,則越能滿足未來(lái)消費(fèi)者的需求,,這一點(diǎn)其實(shí)也淋漓盡致的表現(xiàn)在人工智能發(fā)展上,。同樣,,需要提醒大家扭轉(zhuǎn)一個(gè)角度,對(duì)于消費(fèi)者多層次需求的品牌提升分析,,一定是基于大量的他方角度,,盡力排除主觀因素的影響。    而基于品牌建勢(shì)的錯(cuò)位營(yíng)銷,,表面是差異化,,實(shí)質(zhì)則是在馬斯洛需求層次理論背后的深層分解,也是稀缺背后的挖掘,�,;ヂ�(lián)網(wǎng)時(shí)代到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的轉(zhuǎn)變,時(shí)間的爭(zhēng)奪是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)用戶競(jìng)爭(zhēng)的一點(diǎn)明顯因素,。馬斯洛需求層次理論對(duì)需求層次的概括簡(jiǎn)單扼要,,也正是這樣,背后的深化空間是巨大的,,也是隨著時(shí)代發(fā)展的變化而變化的,,自我實(shí)現(xiàn)的方式和精神文化需求這些高階位需求會(huì)隨著環(huán)境變化而會(huì)有不同的表達(dá),所以這是創(chuàng)業(yè)者永遠(yuǎn)的突破口和機(jī)會(huì),。 二,、 品牌未來(lái)軌跡的四個(gè)關(guān)鍵詞    品牌未來(lái)軌跡我會(huì)用四個(gè)關(guān)鍵詞概括:鋪墊,試新(革新),,挑戰(zhàn),,顛覆,當(dāng)然我認(rèn)為這是未來(lái)品牌在稀缺里尋找軌跡突破常規(guī)的四種方法,。 早幾年在三星風(fēng)靡市場(chǎng)的時(shí)候,,三星的高清炫麗屏為其中一個(gè)主打特色,在經(jīng)歷小米這些國(guó)產(chǎn) 手機(jī)的顛覆以后,,讓三星這個(gè)國(guó)際大牌手機(jī)也面臨巨大的競(jìng)爭(zhēng),。幾年前,看到某國(guó)產(chǎn)手機(jī)主打清晰拍照的定位的時(shí)候,,我開(kāi)始為這個(gè)國(guó)產(chǎn)手機(jī)欣喜,,而這個(gè)品牌兩三年的后的今天,它在國(guó)內(nèi)已經(jīng)超越三星,,位居國(guó)產(chǎn)手機(jī)前五,,這點(diǎn)印證了我當(dāng)時(shí)對(duì)其品牌的猜想。    品牌依靠產(chǎn)品屬性的競(jìng)爭(zhēng)在同質(zhì)化的時(shí)代會(huì)被嚴(yán)重削弱,,而基于人原始的基礎(chǔ)需求(這一點(diǎn)可以參考第一原理)則不會(huì)因?yàn)橥|(zhì)化的時(shí)代被削弱,,而是反過(guò)來(lái)刺激需求,而這時(shí)候則表現(xiàn)為優(yōu)勝劣汰,!品牌的發(fā)展更多應(yīng)該站在未來(lái)思考,,特別在同質(zhì)化時(shí)代,,品牌更需要思考革新和突破,尋找品牌未來(lái)發(fā)展的據(jù)點(diǎn),。固守傳統(tǒng)的品牌思維在未來(lái)的發(fā)展成本則會(huì)更高,! 三、 稀缺,,其實(shí)也解決了品牌突破的實(shí)質(zhì)    稀缺,,是一個(gè)永遠(yuǎn)存在的名詞,品牌的稀缺表現(xiàn)在品牌的人群趨附定位,,針對(duì)人群趨附定位這一點(diǎn)需分需求層次劃分,,然后做多層次的價(jià)值放大或者價(jià)值歸屬,而這個(gè)可創(chuàng)造的空間是非常龐大的,,會(huì)隨著社會(huì)特性,、趨勢(shì)發(fā)展而可以產(chǎn)生不同定義的。    從最早期的產(chǎn)品屬性定位,,到互聯(lián)網(wǎng)以“人”為中心,,則越來(lái)越凸顯人群趨附定位,從微信,、美團(tuán)點(diǎn)評(píng),、滴滴、今日頭條,、到最近很火的抖音,,他們的崛起本質(zhì)上是基于人基本需求層面挖掘了稀缺需求,將稀缺需求延伸變化為基本需求,,這也是互聯(lián)網(wǎng)對(duì)社會(huì)變革影響的本質(zhì),。互聯(lián)網(wǎng)的變革的一個(gè)特性是可以創(chuàng)造需求甚至覆蓋需求,,所以未來(lái)品牌的發(fā)展特性也會(huì)是這樣,,這就是所說(shuō)的稀缺,其實(shí)也解決了品牌突破的實(shí)質(zhì),。 (作者介紹:李北水 ,,關(guān)注創(chuàng)新領(lǐng)域的品牌營(yíng)銷人,品牌中國(guó)網(wǎng),、中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng),、艾瑞網(wǎng)、品途網(wǎng)等平臺(tái)專欄作者,,關(guān)注領(lǐng)域:品牌戰(zhàn)略,、品牌文化、營(yíng)銷管理等。轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者�,。�
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從用戶需求定義工業(yè)設(shè)計(jì)
壹串通營(yíng)銷策劃 2015-7-13 15:31
  規(guī)模不算小,但利潤(rùn)卻像紙一樣薄,,我們到底欠缺什么?”以順德派為代表,我們服務(wù)的中小型企業(yè)客戶常常帶著這樣的問(wèn)題而來(lái),,這已經(jīng)成為傳統(tǒng)制造業(yè)的集體尷尬。   ​工業(yè)設(shè)計(jì)成為創(chuàng)意引擎,,驅(qū)動(dòng)制造產(chǎn)業(yè)發(fā)展   傳統(tǒng)制造業(yè)理性務(wù)實(shí),,順應(yīng)市場(chǎng)規(guī)律,自然生長(zhǎng),。在這個(gè)喧囂浮躁的時(shí)代,,難能可貴,卻也顯得有點(diǎn)黯然失色,,值得我們深思,。由于缺乏品牌力和創(chuàng)意工業(yè)設(shè)計(jì),中小型制造企業(yè)只能在產(chǎn)業(yè)鏈的低利潤(rùn)的低端環(huán)節(jié)打轉(zhuǎn),,突破瓶頸的發(fā)展欲望日益強(qiáng)烈,。   近年來(lái),傳統(tǒng)制造企業(yè)逐漸從單純代工轉(zhuǎn)型,,加強(qiáng)設(shè)計(jì)研發(fā)投入,,更加注重自身品牌的塑造。工業(yè)設(shè)計(jì)開(kāi)始深入制造業(yè),,成為創(chuàng)意引擎驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,。   一塊普通橡皮出廠價(jià)也就3毛錢,而一款加入了圣誕老人,、字母等元素的橡皮大禮盒,,售價(jià)能達(dá)到100美元。創(chuàng)意的工業(yè)設(shè)計(jì),,是產(chǎn)品擁有高溢價(jià)空間的法寶,。其中最典型的成功案例非蘋(píng)果手機(jī)莫屬,它憑借非凡的創(chuàng)新設(shè)計(jì),,受到用戶的熱烈追捧,,在移動(dòng)終端市場(chǎng)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,成為高端手機(jī)代名詞,。   停止YY,,從用戶需求定義工業(yè)設(shè)計(jì)   好的工業(yè)設(shè)計(jì)一定是建立在對(duì)用戶需求的深刻理解上。 如果你想“占領(lǐng)客廳”,,那么你首先要了解產(chǎn)品的受眾有沒(méi)有“廳”,。   從品牌體驗(yàn)的角度出發(fā),我們可以從社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景、品牌,、產(chǎn)品類別,、用戶使用四個(gè)方面入手,洞察消費(fèi)需求心理,。分析社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景可以從本質(zhì)上了解用戶需求的共性;探索品牌與用戶需求的契合點(diǎn),,將品牌訴求融入到產(chǎn)品工業(yè)設(shè)計(jì)中;既要符合產(chǎn)品類別的需求方向,又要和而不同,,突出個(gè)性化的賣點(diǎn)設(shè)計(jì);用戶使用是了解用戶需求最核心的途徑,,從最初的認(rèn)知,通過(guò)選擇,、購(gòu)買,、使用,到堅(jiān)持重復(fù)購(gòu)買的使用過(guò)程中讀懂用戶需求,,貼合使用習(xí)慣,,產(chǎn)生有效溝通。   另外,,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,,個(gè)體成為互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)狀鏈接的節(jié)點(diǎn),消費(fèi)者的屬性逐步被標(biāo)簽化,。無(wú)論買了什么,,用了什么,寫(xiě)了什么,,看了什么都會(huì)成為消費(fèi)標(biāo)簽,。這也成為我們追蹤用戶需求的有效渠道渠道,借助互聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù),、云計(jì)算的平臺(tái)工具,可以讓我們更了解用戶的真實(shí)需求,。   一個(gè)能把握核心需求的工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)品,,就像一根針,可以輕易的刺破用戶的需求痛點(diǎn),,否則一味追求大而全,,出掌綿柔無(wú)力,僅僅是想得很美罷了,。尤其是在個(gè)性化時(shí)代,,各類產(chǎn)品應(yīng)用越來(lái)越垂直細(xì)化,大而全的東西只有巨頭們才能做得來(lái),。對(duì)于中小型企業(yè)來(lái)說(shuō),,小而美才是王道,。   體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代如何實(shí)現(xiàn)品牌突破   隨著產(chǎn)品的同質(zhì)化發(fā)展,產(chǎn)品功能大致相同,,難以拉開(kāi)差距,,真正的競(jìng)爭(zhēng)聚焦于產(chǎn)品與用戶的鏈接上,也就是用戶體驗(yàn),。而基于已有需求進(jìn)行的情感化設(shè)計(jì)是提升用戶體驗(yàn)的有效途徑,。   回歸到原點(diǎn),用戶選擇產(chǎn)品背后的原因其實(shí)是個(gè)人用戶情感的不同,,而用戶的這種情感不能改變只能順從,。比如說(shuō)天氣類應(yīng)用,功能上相差無(wú)幾,,有的是大眾普通的風(fēng)格,,有的是小清新風(fēng)格,,有的是卡通風(fēng)格等等,,不同的產(chǎn)品風(fēng)格吸引不同的受眾。如果你的核心消費(fèi)者喜歡重口味風(fēng)格,,就不要枉費(fèi)力氣去說(shuō)服他選擇小清新,。正如觀念一旦在消費(fèi)者腦海中形成就難以改變的定位法則一樣,用戶需求有過(guò)之而無(wú)不及,。   更深層次的講,,產(chǎn)品情感化的關(guān)鍵在于產(chǎn)品功能與用戶情感的承接,滿足人們情感的訴求,。從心理學(xué)上講人的本性有很多,,例如表達(dá)欲、攀比心理,。根據(jù)具體的產(chǎn)品策略目標(biāo),,從人的本性和產(chǎn)品的情感化進(jìn)行匹配。產(chǎn)品的工業(yè)設(shè)計(jì)本質(zhì)是創(chuàng)造一連串的體驗(yàn),,使用戶能夠感知到產(chǎn)品的文化,,價(jià)值和內(nèi)涵。   一般來(lái)說(shuō),,工業(yè)設(shè)計(jì)通過(guò)提供多種感官體驗(yàn),,讓消費(fèi)者與品牌和產(chǎn)品進(jìn)行互動(dòng)。然而,,產(chǎn)品為用戶而生,,基于用戶而存在,并且隨用戶而變化,。邁入設(shè)計(jì)3.0時(shí)代后,,游戲規(guī)則改變了。一方面,在個(gè)性化需求下,,做得比別人更好,,不如做得不一樣更容易出彩。另一方面,,從“給人們?cè)O(shè)計(jì)(design to people)”,,“為人們?cè)O(shè)計(jì)(design for people)”,“和人們?cè)O(shè)計(jì)(design with people)”,,到“由人們?cè)O(shè)計(jì)(design by people)”的轉(zhuǎn)變,。在社交媒體的推動(dòng)下,“全民創(chuàng)造”已成為大趨勢(shì),。   在工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域斬獲新的獨(dú)創(chuàng)領(lǐng)地,,深度把握用戶脈搏,塑造品牌營(yíng)銷DNA,,進(jìn)而提升品牌策劃價(jià)值,,帶動(dòng)品牌整體銷售。   本文轉(zhuǎn)載自壹串通品牌營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu):www.one-link.cn
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