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銷售與市場網(wǎng)

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社區(qū)O2O接下來:草根創(chuàng)業(yè)將遍體鱗傷
彭成京 2015-7-23 11:29
最近很焦慮,,主要為致力全國平臺的社區(qū)服務(wù)草根創(chuàng)業(yè)者憂慮。 為了持續(xù)的燒錢,,巨頭擼袖子了 不久前有媒體報道,,美團(tuán)進(jìn)行了新的組織架構(gòu)調(diào)整,,新設(shè)立了外賣配送事業(yè)群和酒店事業(yè)群。其中,,外賣配送事業(yè)群的業(yè)務(wù)將從之前單一的餐飲外賣延伸到果蔬,、便利店、藥品,、甜點(diǎn)等新品類配送,。 目下整個外賣領(lǐng)域,走在前三的就是餓了么,、美團(tuán)外賣和百度外賣,。餓了么將餐飲外賣延伸到生鮮及食品配送,并接入京東到家,,與京東一道抄底便利商超的跑腿業(yè)務(wù),;美團(tuán)搞的外賣配送事業(yè)群,同樣也在擴(kuò)充業(yè)務(wù),;百度外賣的野心豈止局限于餐飲這一塊,,之前接入的藥品配送就是一個信號。 當(dāng)外賣爭奪進(jìn)入對峙狀態(tài),,繼續(xù)燒錢將使企業(yè)陷于迅速消耗資源的不利境地,。因此,雙方各自均延伸產(chǎn)業(yè)鏈:餓了么上線蜂鳥系統(tǒng),,引入多方物流,,并積極對接各流量入口,;美團(tuán)開放到家服務(wù),涉足物流配送,,擴(kuò)大服務(wù)范圍,。一是方便繼續(xù)融資,二是增加現(xiàn)金流,,三是優(yōu)化內(nèi)部資源配置,,降低成本,提升附加值,。比如說物流,,這是個重資本重運(yùn)營的活兒,餐飲外賣的配送高峰期集中在中午和晚上的三四個小時,,其他時間基本處于閑置狀態(tài),。為了降低物流成本,就需要充分挖掘和使用物流的閑置時間,,使其產(chǎn)生效益,,增加收入,攤平成本支出,。 本來地方平臺可以活的更久一些,,但巨頭的戰(zhàn)略因?yàn)楫?dāng)下形勢而提前介入,既是緩解資金壓力而做出開源節(jié)流的措施,,也是捎帶著沿產(chǎn)業(yè)鏈和城市基礎(chǔ)做的局,。 地方創(chuàng)業(yè)者辛苦奠基,終為人作嫁衣 社區(qū)O2O的全國形勢一片混亂,,地方諸侯成割據(jù)之勢,,有本地服務(wù)綜合平臺,也有細(xì)分領(lǐng)域垂直平臺,,還有社區(qū)物業(yè)服務(wù)平臺,。此時正是巨頭收玉米的最佳時節(jié)。 一方面,,各地平臺為了圓自己全國夢,,到處跑馬圈地,到處燒錢拉新用戶,,到處補(bǔ)貼教育市場,。另一方面,地方勢力之間的相互滲透和地方平臺與本地傳統(tǒng)渠道商之間的博弈,,也把地方平臺的資源消耗的所剩無幾,。無論資金、技術(shù)以及團(tuán)隊規(guī)模,,地方平臺面對巨頭就是一支孤軍,。 之前我曾撰文表示,,社區(qū)創(chuàng)業(yè)者做全國平臺很危險,一些人不以為然,,覺得我在危言聳聽�,,F(xiàn)在我們再來看看全國的局勢,從大的格局上,,直接覬覦全國社區(qū)平臺的有京東,、美團(tuán)和58到家。京東和美團(tuán)正著手從高頻的便利商超和餐飲外賣切入,,58到家則從大量低頻的長尾服務(wù)切入,。 京東和美團(tuán)的策略是直接引進(jìn)垂直服務(wù)商入駐,,58到家則多采取戰(zhàn)略投資扶持垂直服務(wù)商,。與這些巨頭相比,地方平臺多接入周邊商超便利店和本地傳統(tǒng)服務(wù)商,,就好比一個地方同盟軍,,拿著大刀阻擋持槍炮的外軍入侵。 農(nóng)村包圍城市是仰攻,,會吃虧的 一些創(chuàng)業(yè)者決計要搏一搏,,走農(nóng)村包圍城市,從二線省會城市包抄一線北上廣深,。乍一聽,,好像很靠譜的樣子,實(shí)則不然,。首先,,二線城市的市場規(guī)模、用戶接受程度,、用戶使用習(xí)慣都不如一線城市,,在用戶教育上比一線城市更費(fèi)力,結(jié)果收獲的市場規(guī)模卻不如一線城市大,;其次,,二線城市雖然競爭不激烈,容易攻克,,但每攻下一個城市就要分散一點(diǎn)兵力去守,,拿下的城市越多,兵力就越分散,。一個本身就沒有多少資金的企業(yè),,占了這么多地,能Hold住么,?再次,,二三線城市的融資環(huán)境困難,,沒有資金支撐,占了城也守不住,,攻下來只是開始,,后續(xù)的運(yùn)營才是重點(diǎn),否則活動一停,,用戶立馬打回原形,,該干嘛干嘛。 融資就像吸鴉片,,為了融資,,拼命圈地,讓數(shù)據(jù)美觀,。一旦融資成功,,就要持續(xù)地做數(shù)據(jù)。O2O平臺只有形成壟斷,,才會獲得回報,,否則將不斷陷入競爭和消耗中,不斷需要融資,,不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù),,不斷招兵買馬,不斷增加成本,。這是一條賊船,,上去了別想下來。 地方社區(qū)創(chuàng)業(yè)者怎么辦 1,、做強(qiáng)地方,,鞏固根據(jù)地,再往周邊延伸,。社區(qū)重在運(yùn)營,,做用戶粘性,培養(yǎng)地區(qū)品牌,,產(chǎn)生現(xiàn)金流,,保證持續(xù)的占據(jù)地方市場。這樣巨頭進(jìn)入會面臨不小阻力,,這阻力主要來自用戶已經(jīng)接受了地方平臺,,并形成了粘性和習(xí)慣。做個地頭蛇,,還能跟巨頭討價還價,。 2、聚焦本地細(xì)分領(lǐng)域,沿產(chǎn)業(yè)鏈改造,,重構(gòu)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),。或許能發(fā)現(xiàn)新大陸,,或者就當(dāng)成一門生意去做,,讓企業(yè)衣食無憂。 3,、轉(zhuǎn)行,。 4、等死,。
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草根創(chuàng)業(yè)務(wù)必做好一件事
彭成京 2015-7-19 18:55
在長沙的時候,,有位做水果生意的朋友找到我,希望我能給點(diǎn)建議,。 其實(shí)也沒有什么建議可言,,我始終認(rèn)為,草根創(chuàng)業(yè),,面對本地不很理想的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,,以及日趨上升的成本支出,,如果產(chǎn)品可靠,,那剩下來的就是圍繞四個字展開——開源節(jié)流。 開源,,就是廣泛尋找渠道,,挖掘渠道,甚至制造渠道,。 (1)尋找渠道,。以這位水果生鮮創(chuàng)業(yè)者為例,如果有與自己店面覆蓋半徑一致的社區(qū)服務(wù)平臺,,可以與之合作,,作為其平臺上水果?生鮮的供應(yīng)商�,;蛘�,,專注優(yōu)惠信息傳播的本地自媒體,利用其傳播優(yōu)勢發(fā)布水果團(tuán)購類信息,。這些都是尋找現(xiàn)成的媒介渠道,。 (2)挖掘渠道。這里有兩種方式:一是發(fā)動群眾力量,;二是異業(yè)合作,。所謂發(fā)動群眾力量,就是把你的消費(fèi)者變成你的傳播者,把你的消費(fèi)者變成你的分銷商,。喜歡吃水果的用戶,,可以引導(dǎo)他合作,既滿足他免費(fèi)吃水果的欲望,,又能讓他賺到錢(讓他成為你的銷售網(wǎng)點(diǎn),,網(wǎng)點(diǎn)越多,在生產(chǎn)終端拿水果的價格就越便宜),。具體怎么實(shí)施,,自行腦補(bǔ)。再說異業(yè)合作,,這個很好理解,,比如與本地外賣服務(wù)商合作,外賣套餐有水果,,與本地的蛋糕店合作,,蛋糕店也成了你的分銷網(wǎng)點(diǎn),等等,。 (3)制造渠道,。即擁有自己絕對可控的傳播渠道�,?梢宰约鹤鲆粋微信公號,,傳播水果功效及水果榨汁、鮮切等等比較實(shí)操的經(jīng)驗(yàn)分享,,吸引人們能夠在家動手實(shí)踐,,然后再植入自己的水果如何價格誘人又健康安全�,;蛘咧谱骶赖男麄鲀�,,精心編輯,美的,、實(shí)用的水果知識等,,再穿插自家店面的電話、地址,、微信公號等,,將冊子分發(fā)到你的店面能夠覆蓋的區(qū)域。這當(dāng)中一定切記,,要讓冊子有價值,,而不是純粹的廣告宣傳,人們看到這個冊子能獲得他想要的知識,。 節(jié)流,,就是節(jié)約開支,,降低成本。 (1)人力成本,。不要怕花大價錢雇傭高人,。一個人頂10個人用,比開10個人的工資劃算多了,。有些活,,純手動體力活,可以招小時工,,價格便宜,,工作量可衡量,工作效果可見,。 (2)店面成本,。除少數(shù)核心體驗(yàn)店,需要較好的位置外,,要充分發(fā)揮線上下單,、線下自提的優(yōu)勢,既然自提,,就不需要對店面的位置有絕對講究,,重點(diǎn)是保障產(chǎn)品可靠,線上社群活躍,,關(guān)系好,,熟客有便宜占。這樣,,線下的店租就可降低一些,。加上前文說的,,發(fā)動群眾做分銷,,分銷就更沒有店租了,用戶自己家里就可以儲備一些貨了,。 (3)營銷成本,。還是毛主席老人家偉大,做群眾運(yùn)動,,從群眾中來,,到群眾中去。用戶就是傳播渠道,,合作商家就是傳播渠道,。聯(lián)合商家和居委會搞小區(qū)公益活動,作為贊助商贊助禮品等,。 總結(jié): 這種針對C端的零售生意,,一定要把現(xiàn)金流做起來,沒有現(xiàn)金流,生意就很難運(yùn)作,,有現(xiàn)金流,,當(dāng)下的成本是可以彌補(bǔ)的。也只有可觀的現(xiàn)金流,,也才比較方便地尋求投資者,,借助資本把規(guī)模做大。
個人分類: O2O實(shí)戰(zhàn)|479 次閱讀|0 個評論

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