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班尼路沒落 被母公司拋棄
林岳 2016-3-31 22:12
很多人都熟悉 班尼路 這個品牌,但很多人也早已不穿它了,。 過去一年,,截至 2015年9月30日,,中國內(nèi)地班尼路門店總數(shù)較2014年同期減少了36家,。而班尼路門店的關(guān)閉早就開始了,,2014 財年班尼路的門店數(shù)量從上一財年的 3820 家銳減了 388 家至 3432 家,。 就在2012年,,其門店數(shù)還攀上過歷史高峰,。數(shù)據(jù)顯示,截至2012年3月31日,,其中國內(nèi)地門店數(shù)為4044 家,,比去年同期增加了150家,較前年同期增加了405家,。 雖然根據(jù)最新的財報顯示,,截至2015年9月30日,班尼路內(nèi)地市場銷售額增長3%至17.68億港元,,總銷售增長0.5%,,但這幾乎可以忽略不計,也意味著通過關(guān)閉虧損門店換取增長的策略失效,,母公司德永佳集團也終于打算拋棄它了,。 在公布了最新一季的財報后,德永佳同時宣布以2.5億元的價錢要把班尼路賣了,。 德永佳在公告中給出的解釋是,,公司目前正在進行重組,出售可以整合資源,,為了長遠發(fā)展,。接盤方名為上海匯業(yè)實業(yè)有限公司,。 根據(jù)公開資料,,上海匯業(yè)實業(yè)有限公司經(jīng)營范圍包括投資管理咨詢,企業(yè)形象策劃,,計算機軟硬件的研制,、開發(fā)、銷售,,日用百貨,、化工原料銷售等多方面。有業(yè)內(nèi)人士認為,,接盤的匯業(yè)想要將這樣的“弱勢”品牌運營起來得花費不少功夫,,畢竟它也不是做 服裝 起家的。 班尼路這個品牌的沒落其實也不是一時半會的了,。 據(jù)“北京商報”報道,,現(xiàn)在班尼路在起源地香港僅存43家門店,,上海留下54 家門店,北京56 家,,大本營廣州更多一些,。 但在北京,它有其中一半以上門店開在昌平區(qū),、順義區(qū),、房山區(qū)等郊區(qū),在西城區(qū),、朝陽區(qū)中,,班尼路大多以街邊小店的形式出現(xiàn)。在年輕人聚集的西單商圈,,班尼路開到 大悅城 的地下二層去了,。 在廣州也一樣,班尼路早期在北京路步行街,、 天河城 ,、崗頂?shù)茸罘比A的地段都搶占了好的位置。不過現(xiàn)在,,位于天河城和崗頂?shù)拈T店都已經(jīng)遠離靠近電梯的顯眼位置,,門面也萎縮了不少。 班尼路誕生于 1981 年,, 1996 年被德永佳集團收購,。本質(zhì)上來說,它所遇到的問題和 Esprit 類似,。十年前,, 優(yōu)衣庫 、 ZARA 等 快時尚 品牌還沒有在中國流行開來,,而中國也幾乎沒有快時尚的概念,,班尼路曾經(jīng)是很多初高中生、大學生的時尚選擇,,這一點從它把品牌開進大城市年輕人聚集的商圈就可以看出,。 但之后的故事大家都知道了,被潮流甩的越來越遠,。 核心業(yè)務是為公司提供營銷方案的凌雁管理咨詢首席咨詢師林岳對《好奇心日報》說,,要跟上快時尚的腳步,就得重設計,,輕生產(chǎn),。重設計意味著款式和設計更新得很快,庫存模式也要改,,按照訂單來生產(chǎn)或者是外包出去,。 班尼路早期的消費群體定位在 18-40 歲,,年齡跨度比較大,“別說 18 到 40 歲,,現(xiàn)在哪怕 18 到 30 歲對于時尚,,都會有代溝”。林岳覺得,,班尼路可以嘗試抓住 16 -22 歲這個年齡層次的年輕人,,他們比較追趕潮流,大多是學生或者剛畢業(yè)的,。 但這群人其實也已經(jīng)被快時尚俘獲了,。 (來源:好奇心日報 吳容)
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互聯(lián)網(wǎng)改寫零售未來,業(yè)績通替代傳統(tǒng)連鎖門店管理模式
吳笑一 2015-8-25 14:48
導語:“互聯(lián)網(wǎng) + ”時代是一個連接一切的時代,。對于零售連鎖企業(yè)而言,,利用互聯(lián)網(wǎng)工具升級連鎖門店管理是必然趨勢 。業(yè)績通就是這樣的一個幫助連鎖門店管理升級的移動營銷管理工具,。它是借助移動互聯(lián)網(wǎng),、云計算、云儲存和大數(shù)據(jù)等當下最先進技術(shù)成果,,順應移動互聯(lián)網(wǎng)時代趨勢,,高效快速地協(xié)助零售連鎖企業(yè)門店進行精細化管理,提供一整套線上與線下緊密結(jié)合的及時,、高效同時極具智慧的數(shù)字化管理工具,。 “互聯(lián)網(wǎng) + ”時代,是連接一切的時代 百度連接人與信息,,騰訊連接人與人,,阿里連接人與商品,大眾點評連接人與服務,。 今天,,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的興起,越來越多的實體,、個人,、設備都連接在了一起�,;ヂ�(lián)網(wǎng)已不再僅僅是虛擬經(jīng)濟,而是主體經(jīng)濟社會不可分割的一部分,。經(jīng)濟社會的每一個細胞都需要與互聯(lián)網(wǎng)相連,,互聯(lián)網(wǎng)與萬物共生共存,這成為大趨勢,。連接,,是一切可能性的基礎,。未來,“互聯(lián)網(wǎng) + ”生態(tài)將構(gòu)建在萬物互聯(lián)的基礎之上,。 “互聯(lián)網(wǎng) + ”生態(tài),,以互聯(lián)網(wǎng)平臺為基礎,將利用信息通信技術(shù)( ICT )與各行各業(yè)的跨界融合,,推動各行業(yè)優(yōu)化,、增長、創(chuàng)新,、新生,。在此過程中,新產(chǎn)品,、新業(yè)務與新模式會層出不窮,,彼此交融,最終呈現(xiàn)出一個“連接一切”(萬物互聯(lián))的新生態(tài),。 未來,,如果一個企業(yè)不能通過“互聯(lián)網(wǎng) + ”,實現(xiàn)與個體用戶的“細胞級連接”,,就如同一個生命體的神經(jīng)末端麻木,,肢體脫節(jié),必將面臨生存挑戰(zhàn),。 借用“信息熵”的概念來說,,“互聯(lián)網(wǎng) + ”生態(tài)中,實現(xiàn)連接的層級單位越小,,熵就越低,,商業(yè)活動、社會經(jīng)濟的耗費就越少,,效率就越高,,確定性就越強,有序程度就越高,,生態(tài)體系也越有活力,。反之亦然。 實體連鎖終端門店管理“能見度”低 與互聯(lián)網(wǎng)連接一切的時代背景與趨勢形成強烈對比的是,,傳統(tǒng)零售連鎖企業(yè)終端門店仍然處在“黑箱管理”的階段,,信息不對稱是傳統(tǒng)零售連鎖企業(yè)經(jīng)營管理的基本特征,這就會導致零售連鎖企業(yè)內(nèi)部人員的目標不一致,,從而讓組織的整體效率低于一個人或少數(shù)人的效率,,這就是傳統(tǒng)零售連鎖企業(yè)組織效率所面對的“群體陷阱”。 作為從事零售連鎖 10 多年實踐與研究者,聯(lián)想零售執(zhí)行委員會專家委員,,上海九逸科技創(chuàng)始人兼 CEO 王曉鋒認為,,零售企業(yè)的在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下,零售連鎖企業(yè)經(jīng)營管理主要面臨著兩大“黑箱管理”問題: 其一,,傳統(tǒng)零售連鎖企業(yè)總部與終端門店之前出現(xiàn)信息斷層,,員工和顧客的“能見度”低,總部,、店員和顧客三方信息不通暢,,缺乏及時有效的溝通互動機制; 其二,,門店和顧客之間未能通過互聯(lián)網(wǎng)進行有效的連接,,因此,受營業(yè)時間,、地理位置等主客觀條件限制,,消費者不能進店,缺乏有效的顧客經(jīng)營方法和路徑,,導致顧客流失,。 在這種情況下,對于傳統(tǒng)零售連鎖經(jīng)營企業(yè)而言,,如果不順應移動互聯(lián)網(wǎng)的潮流而變,,就可能被大趨勢自然而然的淘汰掉。從組織行為學和管理學的角度上來講,,到了移動互聯(lián)網(wǎng)時代,,歷史上很多解決不了的問題將會被更容易的解決掉。 業(yè)績通實現(xiàn)了零售連鎖門店管理的互聯(lián)互通,,連接一切 業(yè)績通解決了連鎖門店的連接問題,。借助移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算,、云儲存和大數(shù)據(jù)等當下最先進技術(shù)成果,,實現(xiàn)了店員和門店、門店與總部,、門店與顧客之間的連接,。 首先,針對過去店員工作不明確,、流程不清晰,、流失率高等問題,業(yè)績通首先是店員和門店的連接,。店員干什么事,,都通過業(yè)績通客戶端清清楚楚的記錄了下來,實現(xiàn)了連鎖門店銷售行為動態(tài)管理,,流程可視化,。如員工在店里都干了什么,需要掌握哪些工作進度和模塊,;員工的工作是怎么做的,,是否按照統(tǒng)一的標準化執(zhí)行;員工的工作結(jié)果怎么樣,,對決策和評判提供可信服的依據(jù),。 從零售管理流程和場景中提煉的干貨,能夠幫助員工快速掌握做店的方法,,如陳列的方法,、日常營業(yè)流程、促銷執(zhí)行的跟進等,,對門店進行精細化管理,,降低對一線人員的依賴。 其次,,針對總部對門店信息不對稱,、信息溝通互動不及時方便、決策執(zhí)行緩慢等情況,,業(yè)績通實現(xiàn)了門店與總部的連接,。門店的即時信息上傳到業(yè)績通,業(yè)績通通過云技術(shù)及時上傳到總部,,總部從后臺及時了解門店情況并及時的做出決策,。 作為門店的信息神經(jīng)中樞,業(yè)績通依托于云端的數(shù)據(jù)中心,,幫你把店裝在手機里,,無論多少家店面,分布在多少城市第一時間了解銷售動態(tài),,遠程精細化決策管理,,提升業(yè)績。 第三,,受營業(yè)時間,、地理位置等主客觀條件限制,消費者不能進店,,缺乏有效的顧客經(jīng)營方法和路徑,,導致顧客流失。對此,,業(yè)績通有效的解決了門店與顧客之間的連接,。 通過業(yè)績通,門店可以公布自己,讓潛在顧客去掃描,,顧客掃描以后,,門店的商品信息就同步到客戶端,消費者可以在線下單,,從而延伸了實體門店的營業(yè)時間與貨架,。同時導購可以在線和消費者溝通,進一步的了解消費者的潛在需求是什么,。比如說一個消費者說他的皮膚干燥,,導購在后臺就可以把這個消費者打上標簽,他下次來的時候你就可以給他推送相關(guān)的產(chǎn)品,,對他進行推薦和銷售,。還可以給消費者設定會員的等級。有會員的積分和標簽,,這種“ 3+1 ”的模式就可以把你的客戶信息管理起來,,通過各種各樣的互動,最終形成一個成交,。 傳統(tǒng)零售企業(yè)正在升級的關(guān)鍵期,,換言之,也是 IT 服務企業(yè)的風口,,而業(yè)績通聚焦于連鎖細分領域的移動營銷管理,,不斷在為傳統(tǒng)零售企業(yè)轉(zhuǎn)型提供更加有效的如“水和鐵鍬”一樣的實用工具,而且越來越好用,。
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