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線下零售新機遇: 費雋武 2018-3-26 09:23; 電商對我們購物方式的改變和對線下零售的沖擊早已不言而喻眾所周知（ demise, hastening, anecdotal, ）但線下零售經(jīng)歷了如此沖擊卻并未像某些人所想當然的消失退出歷史舞臺,，反而正在卷土重來。雖然在國內(nèi)以及美國的電商產(chǎn)值都非常的高,，但是如果我們理性的來對照數(shù)據(jù),，也許會出人意料的發(fā)現(xiàn)，電商所產(chǎn)生的購買量仍然只占所有社會零售的 12% 而已,，而且這一比例的增長速度正在急劇放緩,，這也許說明已有模式的電商已經(jīng)接近了發(fā)展頂點,，這也是為什么無論是亞馬遜還是京東或者阿里巴巴都在加大線下零售的擴展和投入。也許有人會說,，正是因為電商擁有了線上零售的各種能力后,，將這些優(yōu)勢結(jié)合到線下零售來，從而獲取更大收益,。但事實也許并非如此復(fù)雜或者說如此簡單,。線下零售本身就擁有很多電商無法企及的特點，而這些特點才是未來零售發(fā)展的基礎(chǔ),，或許這才是真正的原因,。顧客互動和體驗對于電商來說，他們越來越多的發(fā)現(xiàn)要和消費者更好的互動和帶來體驗是僅靠網(wǎng)上行為是無法完成的,，相反,，現(xiàn)實世界和真實空間，卻能帶來更豐富的互動和體驗,。一個顯著的例子就是服裝行業(yè),，電商們已經(jīng)感覺到，在線購物的便捷支付和免費送貨依然無法替代看得見摸得到的線下體驗,，消費者依然希望能夠觸摸,，感受和試穿衣服，即使電商提供不滿意可免費退貨,。因為大部分消費者是為了買衣服,，買錯退貨的感覺終究令人沮喪。購物環(huán)境體驗對大部分消費者來說,，線下購物與網(wǎng)絡(luò)購物最大的不同是購物環(huán)境,。如果你去商場購物，除了買到你想買的東西外,，你還可以去看電影,，或者展覽，和朋友一起逛逛最新的商鋪,，感受商鋪陳列和裝修帶來的感受,，累了還可以去咖啡店坐坐，聊聊最近的八卦,，而這些都是在家網(wǎng)絡(luò)購物所無法做到的,。隨著商業(yè)中心的升級，線下購物帶來的已經(jīng)是整體體驗,，而不僅僅是購物而已,。美國時裝電商 Bonobos 發(fā)現(xiàn)，他們在線下展示店所稱列的服裝所獲得的訂單數(shù)量是那些僅僅在線上發(fā)售的服裝的兩倍,，可見,，線下環(huán)境和體驗所帶來的銷售促進非�,？捎^。由此看來,，當線上的熱度過了之后,，消費者終將回歸本質(zhì)的體驗，但這種體驗也并非完全脫離移動和互聯(lián)網(wǎng)的整合,，對于線下零售來說,，消費者的重新回歸意味著新機遇，昔日的對手出人意料的成為強大的盟友,，移動和互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不是威脅,，而是一種極佳的輔助手段和方式了，; 6761 次閱讀|0 個評論

18年經(jīng)銷商要把握好的五個機遇: 熱度 1 鮑躍忠 2018-1-5 06:59; 當前,，對經(jīng)銷商來講既是最困難的時期,，也是機會點最大的時期。如果還是按照以往的思路,、以往的模式,、以往的商品、以往的手段肯定已經(jīng)遇到很多問題了,。但是,，如果能夠看清當前的市場環(huán)境，準確把握當前的市場變化,，及時變革新思路、調(diào)整新模式,、組織新商品,、采用新方法，對經(jīng)銷商來講面臨非常大的機遇,。經(jīng)銷商一定要看清,，當前的市場環(huán)境、經(jīng)營環(huán)境已經(jīng)發(fā)生變化,。企業(yè)必須要及時變化,，以變應(yīng)變。變革就會帶來新的機遇,，不變就會喪失發(fā)展機遇,。 18 年，對經(jīng)銷商來講重點要把握以下機遇,。 ---- 市場升級的機遇對快消品來講,，市場已經(jīng)發(fā)生變化。由于消費升級,，帶動整體快消品市場發(fā)生五個方面的顯著變化：消費的分層化：目前的消費市場,，中高端消費已經(jīng)越來越成為市場的主流,。你還是在經(jīng)營以往的品牌、以往的產(chǎn)品,。這些品牌,、產(chǎn)品的市場份額已經(jīng)在下降。包括寶潔,、雀巢等大品牌的市場滲透率都在下降,。以休閑食品為例，樹堅果的需求在上升,，種子堅果的比率在下降,。中高端的需求呈現(xiàn)新的特點，更關(guān)注健康,。隨著中國經(jīng)濟的繼續(xù)快速發(fā)展,，中高端需求市場還將繼續(xù)擴大。市場的小眾化：用劉春雄教授的分析,，未來的大單品不再是 100 億級的市場,，可能頂多 10 億級。目前的市場已經(jīng)越來越細分,，越來越小眾,。需求的個性化： 80 、 90 ,、 00 后已經(jīng)成為市場消費主力軍,。他們的需求更具個性化。你的產(chǎn)品必須要更能滿足他們的個性化需求,。譬如像江小白這樣的產(chǎn)品,，產(chǎn)品需要個性化，營銷需要個性化,。購買的便利化：目前的互聯(lián)網(wǎng)時代,，到家需求已經(jīng)成為一種非常主要的需求方式�,；ヂ�(lián)網(wǎng)迭代出的一些新模式,，已經(jīng)在實現(xiàn)更近、更快,、更便利的目標,。無人架已經(jīng)到了辦公室桌邊了，外賣已經(jīng)實現(xiàn)一鍵到嘴邊了,。影響的社群化：目前,，社群影響已經(jīng)是影響顧客購買的主要要素了。未來的零售將會變成社群化的零售模式。市場已經(jīng)在發(fā)生深刻變化,。經(jīng)銷商必須要看清這一環(huán)境的變化,。在消費市場的變化當中，已經(jīng)蘊含著更多的市場機遇,。包括更大的市場需求機遇,，更新的模式創(chuàng)新機遇，這種機遇的潛力是非常巨大的,。但是,，要把握住這些機遇，必須要變,。必須要在準確洞察市場消費需求基礎(chǔ)上的,，開發(fā)新的商品、采用新的模式,，去滿足新的需求,。當然，對經(jīng)銷商來講比較困難的是,，目前大多品牌廠家都還沒有找到感覺,。像江小白、三只松鼠這樣的品牌,、產(chǎn)品畢竟目前還是少數(shù),。所以，當前經(jīng)銷商首先需要好好研究消費需求的變化,。這是推動你變化的主要力量,。要按照以上五個方面的消費變化特點找商品，你的產(chǎn)品是不是能夠滿足分層化,、小眾化,、個性化的市場需求。特別關(guān)鍵的是要看品牌廠家是不是有新的產(chǎn)品理念,，新的營銷手段，新的互聯(lián)網(wǎng)思維,。在消費升級過程中,，這種市場機遇是巨大的。關(guān)鍵是要把握好消費需求,，適應(yīng)新的市場需求,。 ---- 市場多元化的機遇經(jīng)銷商還需要看清，未來的零售市場將會是多元化的市場結(jié)構(gòu),。未來的零售,，不會再是現(xiàn)代渠道 + 傳統(tǒng)渠道 + 特通渠道的相對單一模式，未來的零售渠道將會變得更加多元化。零售已經(jīng)入新零售變革時期,。面對新零售的變革,，零售的本質(zhì)要變，零售形式也會更加創(chuàng)新,，做零售的人也會變得更加復(fù)雜,。新零售，零售的本質(zhì)將會變成由經(jīng)營商品為中心變成為經(jīng)營顧客為中心,。找到顧客,、建立鏈接、產(chǎn)生影響,、打造顧客價值將會成為零售經(jīng)營的主線,。新零售，零售形式將會變得更加多樣化�,，F(xiàn)有的百貨店,，大賣場、便利店的形式可能會被迭代,。零售形式會變得“千店千面”,。目前的各種超市 + 餐飲、便利店 + 咖啡,、專業(yè)店 + 社交等許多新零售形式都在表現(xiàn)這一變化趨勢,。盒馬模式已經(jīng)徹底打破以往的大賣場模式，這樣的零售形式可能會成為未來零售的主要形式,。各種電商也在迭代更多的新零售形式：小米模式,、嚴選模式、拼多多,、有贊等都在迭代新模式,。各種新零售形式不斷出現(xiàn)：微商、社群零售,、微信群零售,、直銷、直購等等,。各種在技術(shù)推動下的新零售模式也在不斷刷新：無人店,、無人架、自助服務(wù)等,，未來的技術(shù)推動的零售變革還將迭代出更加多樣化零售形式,。目前，零售已經(jīng)不是傳統(tǒng)零售企業(yè)自己在玩了,，各種在資本推動下的新企業(yè),、新組織都在進入零售領(lǐng)域,。房地產(chǎn)企業(yè)在玩零售了、金融企業(yè)也在玩零售了,。便利蜂,、猩便利完全是資本推動的企業(yè)模式。線上企業(yè)在快速走入線下,，阿里,、京東要翻牌 100 萬家小店，諸多的 B2B 企業(yè)也在加快對小店翻牌加盟的步伐,，京東在推出 3C 店,、母嬰店、生鮮店等各種線下店,。面對零售市場的結(jié)構(gòu)變化,，經(jīng)銷商一是要轉(zhuǎn)變觀念，不能還是只盯著 KA ,、小店等一些傳統(tǒng)零售渠道了,，未來的零售渠道已經(jīng)多元化，需要關(guān)注新企業(yè),、新模式,。二是要學(xué)會如何與新企業(yè)、新模式合作,。根據(jù)不同的新模式,，探討更好的合作方式。不能只是會供貨,，要學(xué)會如何與新模式合作,。面對零售市場的結(jié)構(gòu)變化，傳統(tǒng)零售市場的份額肯定會下降,，一些新模式,、新組織會占有一定的市場份額。新模式,、新企業(yè)肯定帶來新機遇,。經(jīng)銷商一定要多關(guān)注新模式、關(guān)注新零售形式,。這里面有非常大的新機遇,。 ----+ 互聯(lián)網(wǎng)的機遇當前的社會，已經(jīng)是高度的互聯(lián)網(wǎng)社會,。在互聯(lián)網(wǎng)社會，任何的組織,、企業(yè)你的一切經(jīng)營活動都必須要互聯(lián)網(wǎng)化,。經(jīng)銷商 + 互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)迫在眉睫。經(jīng)銷商不要研究什么 B2B ，形式的東西對經(jīng)銷商沒有意義,。經(jīng)銷商現(xiàn)在迫切需要把你的企業(yè),、把你的經(jīng)營活動進行 + 互聯(lián)網(wǎng)的改造。必須要 + 互聯(lián)網(wǎng),，把你的業(yè)務(wù)全部搬到線上,。目前，有越來越多的經(jīng)銷商都在把業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型 + 互聯(lián)網(wǎng),，大慶的百米云,、江西的肖老兒都做得非常好。把業(yè)務(wù) + 互聯(lián)網(wǎng),，不論是對提升訂單效率,、提升銷售能力、降低業(yè)務(wù)成本價值非常巨大,。最關(guān)鍵的是要看清形勢：互聯(lián)網(wǎng)社會,，業(yè)務(wù)必須要上線，線上業(yè)務(wù)的效率,，肯定是遠遠大于線下業(yè)務(wù)員車銷,、訪銷的效率。這是社會發(fā)展的基本趨勢,。目前,，經(jīng)銷商 + 互聯(lián)網(wǎng)的改造技術(shù)已經(jīng)基本成熟，中科商軟,、蘇州麥德鄰,、千米都會為經(jīng)銷商企業(yè) + 互聯(lián)網(wǎng)提供較完整的系統(tǒng)服務(wù)。 + 互聯(lián)網(wǎng),，關(guān)鍵是要轉(zhuǎn)變觀念,，要看清形勢。其次要盡快學(xué)會如何用線上手段做業(yè)務(wù),。線上與線下的業(yè)務(wù)手段,、營銷模式、團隊管理模式還是存在很大不同,。要系統(tǒng)思考做好轉(zhuǎn)變,。 + 互聯(lián)網(wǎng)對經(jīng)銷商是一次重大機遇，一定要抓住,，一定要趕快轉(zhuǎn),，一定要 + 互聯(lián)網(wǎng)。 ---- 統(tǒng)倉統(tǒng)配的機遇統(tǒng)倉統(tǒng)配是未來快消品渠道模式變革的重要方向,。未來隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,，社會化物流體系的發(fā)達,，物流必然走向統(tǒng)倉統(tǒng)配。經(jīng)銷商要積極推動統(tǒng)倉統(tǒng)配,，積極發(fā)展統(tǒng)倉統(tǒng)配,，積極參與統(tǒng)倉統(tǒng)配。統(tǒng)倉統(tǒng)配對解決經(jīng)銷商的成本降低,、效率提升,、管理提高都會帶來重要價值。未來的商流與物流肯定是分離的,。所以,，無論是經(jīng)銷商推動的統(tǒng)倉統(tǒng)配，還是經(jīng)銷商加入統(tǒng)倉統(tǒng)配都是正確的選擇,。轉(zhuǎn)型做物流,，做統(tǒng)倉統(tǒng)配是經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型的方向之一。把物流交出去,，專心做市場,，也會使經(jīng)銷商有效解決管理效能問題。統(tǒng)倉統(tǒng)配是一次機遇,，經(jīng)銷商要積極參與,，認真組織。 ---- 組織變革的機遇社會在發(fā)生改變,，用人環(huán)境在發(fā)生變化,，經(jīng)銷商要變革企業(yè)組織模式，提升企業(yè)的運行效率,。推行合伙人制,，對經(jīng)銷商來講是一個重要模式。不要還是以往的用人觀點：招人,、工資提成制,，到后來，你感覺工資負擔重,，業(yè)務(wù)人員還感覺收入低,。要轉(zhuǎn)變平臺化的企業(yè)組織模式：企業(yè)搭建好平臺模式，具備市場發(fā)展的各種功能,，把你的業(yè)務(wù)員變成合伙人,。把你的企業(yè)，變成為吸引有能力人才創(chuàng)業(yè)的平臺,。企業(yè)做好訂單平臺,、物流平臺、資金平臺,、服務(wù)平臺,，吸引人才加入,。把你的員工由打工者，變成為創(chuàng)客,。把他的定位由為你打工，變成為共同創(chuàng)業(yè),。經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型平臺化,，推行合伙人制非常有必要，非常有價值,。將會激發(fā)企業(yè)活力,，提升企業(yè)的發(fā)展能力。目前,，一些大型企業(yè)都在進行企業(yè)組織轉(zhuǎn)換,。海爾已經(jīng)實現(xiàn)組織變革：企業(yè)變革為平臺，員工變身為創(chuàng)客,，企業(yè)付薪變身為客戶付薪,。包括像韓都衣舍等一些新經(jīng)濟企業(yè)，都是在企業(yè)組織方面進行了系統(tǒng)變革,，韓都衣舍的小組制模式是企業(yè)快速發(fā)展的關(guān)鍵基礎(chǔ),。組織變革也將會為經(jīng)銷商發(fā)展帶來重要機遇。筆者：鮑躍忠微信 bc111246 高級經(jīng)濟師國家商務(wù)部“萬村千鄉(xiāng)市場工程”專家鮑躍忠新零售,、新快消創(chuàng)新工作室; 1513 次閱讀|1 個評論

真理才是機遇也是長久之策: 李興文 2013-4-16 14:41; 文/李興文濟南天氣開始轉(zhuǎn)暖,，很多愛美之人中午時已經(jīng)穿上夏裝，愛美之心,，人人皆有,，同時不能過，格局和胸懷大的人就會把眼睛當成地球,，地球既是眼睛,，眼睛既是地球，如我們的眼睛為地球,，把上眼睫毛看成天,，下眼睫毛看成地，小孩也應(yīng)該知道上眼睫毛是朝下的,，下眼睫毛是朝上的,。可是有的人非要把眼睫毛上的往上翹,，眼睫毛下的往下翹,，那天如何保護地球，地有如何孕育地球上的萬物眾生生長,�,！兑捉�(jīng)》上講天即是乾卦,，地即是坤卦，都顛倒乾坤,，往小里講眼睛能不出問題嗎,？往大里講身體能不出毛病嗎？不能說改變自然的力量就是好的,，只有順從自然的規(guī)律,，順從天地之道才會有未來。女士們愛美沒錯,，但是物及比反,。人身體生這種病或那種病其實這才是根源，西醫(yī)喜歡頭痛醫(yī)頭,，腳痛醫(yī)腳,；中醫(yī)卻不同，中醫(yī)是調(diào)理,，主要從病根治療,。做營銷也是如此根據(jù)企業(yè)具體情況來診斷與治療，某些企業(yè)的傷口,，其實運用自己的免疫力就可愈合,。李興文認為喬布斯設(shè)計的蘋果牌，蘋果上少了一塊缺口,，一般人都認為這就是傷口病癥,，需要醫(yī)生開刀縫合，在包扎,，之后在換藥,、吃藥、修養(yǎng)才能好,，這是我們看到的表面現(xiàn)象,，我要滲透體會看法性，只有完美才是靜態(tài)的,，靜態(tài)也就是完了,，成靜止了。一個圓,，少了一塊,，就不完美了，之后為了讓它完美,，就會補上這一塊,，只有不斷的動態(tài)才會有生機。所以運用李興文說：“免疫力治療也是不錯治療方法。陽極成陰,，陰極成陽按照自然規(guī)律來運動循環(huán)著,。要是非要完美或靠破壞自然規(guī)律來的美麗都不是真，真理追求的就是一個真字,，沒有了真,，就成偽理，偽理就非真了,。圣人常無心,，以百姓心為心，不以百姓心為心的,，都不能長久，如毒奶粉事件,，地溝油事件等,，這些都不是以百姓心為心，這就是李興文常講的偽理,，偽理豈能長久,。” 我常常讓真理站到自己這邊,，可是有的人時常把偽理當成真理�,，F(xiàn)在的人有得富貴病的，原來有嗎,？古代人也愛美,，有整容、染發(fā),、豐乳,、翹眼睫毛的嗎？等等,，如醫(yī)學(xué)很難攻克癌癥,，大家有沒有想過這些為什么,，在比如我們都知道美國人杰克遜是無論是音樂、舞蹈,、藝術(shù)、還是表演都很好的,，但是他是黑種人,，之后皮膚是如何變白的呢？有人說是漂白,，還有人說是患有白癜風,，在這里不在談?wù)撌悄欠N，可是身體發(fā)生諸多變化,。其實只有運用自然規(guī)律來發(fā)展美容行業(yè)讓人美麗,、漂亮這才是真理,，也是機遇。同時其它行業(yè)也是如此,，誰能抓住真理才是機遇,，這樣的企業(yè)才是長久之策。; 個人分類: 財富鑰匙模塊|968 次閱讀|0 個評論

危機中的危機就是機遇: 李興文 2013-2-2 12:10; 文/李興文現(xiàn)在的經(jīng)濟危機,，多數(shù)人都認為在這樣的情況下創(chuàng)業(yè)是很難的,，不如找個好工作單位有發(fā)展企圖。李興文認為在經(jīng)濟危機的情況下創(chuàng)業(yè)是很難,，同時也要看我們的心態(tài),。有這個家庭里，有一對雙胞胎小男孩,。性格截然不同,，一個悲觀，一個樂觀,，他們的父母想改變一下這兩個孩子,，想讓悲觀的孩子快樂起來，并使樂觀的孩子能夠正視生活中的困難,。讓悲觀的這位孩子在放有各種玩具的房間里,，讓樂觀的孩子放在裝著成堆馬糞的屋子里。過了一段時間后,，他們的父母分別打開兩個房間,，他們發(fā)現(xiàn)悲觀的孩子正在放聲大哭，他不敢去玩那些玩具,，因為要看繁瑣的說明書才知道如何玩這些玩具,，也怕自己弄壞了這些玩具。而那個樂觀的孩子卻正在興奮地鏟那些馬糞,。他對父母說：“有這么多馬糞,，我想在這附近一定有一匹小馬駒，我?guī)退謇沓鲆粔K干凈的地方來,，好讓小馬休息,。” 看完這個小故事也就是知道了,，我們要是用悲觀的心態(tài)去面對事情,，做出的決策一定不是最好的；但是要是樂觀的心態(tài)就不同了,，可以做出正確的決策,。經(jīng)濟危機其實也是讓整個經(jīng)濟正面發(fā)展的趨勢。《透過經(jīng)營管理看如何做加盟》這篇文章寫到：事物都是不平衡的,，然后去平衡,，之后有打破了平衡，接著又要平衡,，只有面對不平衡,，之后調(diào)節(jié)平衡，循環(huán)這樣的規(guī)律才會與時俱進,，大家一定都知道喬布斯吧,，李興文認為喬布斯設(shè)計的蘋果牌，蘋果上少了一塊缺口,，也就是這個意思,。小的時候就要大，大的時候就要小,，這都是動態(tài)的,，只有完美才是靜態(tài)的，靜態(tài)也就是完了,，一個圓，少了一塊,，就不完美了,，之后為了讓它完美，就會補上這一塊,，完美后就是靜態(tài)的了,；只有不斷的動態(tài)才會有生機。經(jīng)濟危機也不是壞事,，我們都知道陽極成陰,，陰極成陽，寓意著危機中的危機就是機遇,，就是危險中存在機遇,，同時這個機遇隱藏著一個時間，李興文解析一下危機看成危急,，在危險中你怎么著急都是沒用的,，要沉著冷靜，等待時機,，時機一到就要把握好,。最近濟南大霧天氣，我們都知道霧對人體有害,，主要是霧中的凝結(jié)核的成份對人體有一定的危害,。霧的凝結(jié)核里可以包含大量的各種各樣的雜質(zhì)和化學(xué)微粒。從某種意義上講，在一定的大氣條件下,，大氣中的污染成份與霧中的有害成份是一樣的,，大氣污染程度大，往往霧中的危害性大,。這就是等到了機遇,，有大霧時，一般人就會戴上口罩,，通過口罩來保護自己的身體安全,。我們知道口罩一定會很賣的火爆，如何在市場眾多口罩中拓印而出呢?一般口罩我們都知道是什么樣子的,，改變一下口罩設(shè)計上就可以,，李興文寫的《道同道》講文曰：“無為木，木為林,，林為森,，森為邊�,！笨谡种屑由弦粋€過濾片,，讓人感覺這個口罩比其它的更有安全感，而且商家也就有了固定的顧客群體了,，過濾片是一次性的,，口罩不會用一次就用壞，顧客用完一次過濾片,，下次還會來買,。抓住機遇后需要用智慧，不然機遇來你也抓不住,。通過大霧天氣,，李興文感悟我們?nèi)祟惒灰谄茐淖匀唬Ｗo自然,。艮卦代表山,，坎卦代表水，大自然告訴我們愛護山,、保護水,，江山才會更美、環(huán)境才會更好,。智者樂水,，仁者樂山，我們要做智者和仁者,，這樣自然就會高興,，我們的環(huán)境也會更美好,。這樣口罩就只是保暖用的了，讓口罩有不斷地創(chuàng)新,。經(jīng)濟也會發(fā)展的越來越好,。; 個人分類: 服務(wù)策劃模塊|1087 次閱讀|0 個評論

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