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招千個(gè)商,，不如開千家店!: 鮑躍忠 2021-7-26 13:22; 傳統(tǒng)酒行業(yè)的流通體系基本是以招商為主體的渠道模式,。也就是企業(yè)做市場的主要方向就是找經(jīng)銷商。把酒賣給經(jīng)銷商是主要的銷售方式,。也有部分深度分銷做得好的企業(yè),，會指導(dǎo)經(jīng)銷商如何做好在終端店的助銷。隨著酒行業(yè)市場環(huán)境發(fā)生的深刻變化,，這種傳統(tǒng)以招商為主體的渠道銷售模式越來越不適合當(dāng)前的市場變化需要：大多企業(yè)招商的難度越來越大,、管商的難度越來越大、經(jīng)銷商做市場的壓力越來越大,。面對當(dāng)前企業(yè)遇到的新問題,，面對當(dāng)前酒行業(yè)流通市場環(huán)境發(fā)生的新變化，酒企要改變傳統(tǒng)的以招商為主的單一渠道模式,，要從建立新的零售渠道體系中尋求新的市場突破,。 -- 酒類流通渠道在逐步進(jìn)入專業(yè)店為主體的時(shí)代不同的市場周期需要針對市場環(huán)境發(fā)生的重大變化實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)換新的渠道營銷模式。從零售發(fā)展的規(guī)律看,，隨著行業(yè)的發(fā)展,、市場的繁榮，行業(yè)在達(dá)到一定發(fā)展程度后,，專業(yè)店業(yè)態(tài)將逐步從綜合性零售業(yè)態(tài)中分離出來,，成為新的零售業(yè)態(tài)形式，并發(fā)揮主要的市場作用,。我們看這幾年,，包括母嬰、美妝,、家電等多個(gè)行業(yè)在內(nèi)無不是這樣的變化規(guī)律,。這幾年酒行業(yè)發(fā)生了很大的變化。消費(fèi)升級推動了酒行業(yè)各個(gè)品類的升級提檔,；新消費(fèi)時(shí)代的到來,，特別是中等收入群體逐步成為消費(fèi)市場的主力，酒的消費(fèi)在逐步成為一種新的時(shí)尚消費(fèi)方式,。特別在中等收入以上群體中,，酒的消費(fèi)支出占比在快速提高； Z 時(shí)代新消費(fèi)群體對酒消費(fèi)需求的變化日趨多元化,，在推動酒行業(yè)進(jìn)入品類創(chuàng)新,、品牌創(chuàng)新的新發(fā)展時(shí)期。總得觀察,，消費(fèi)者對酒的消費(fèi)需求越來越專業(yè),、消費(fèi)場景越來越多元。在這樣的一種市場變化狀況下,，原有的酒類流通零售渠道譬如商超渠道,，已很難全部承載行業(yè)變化帶來的一些新消費(fèi)變化，必須要由更專業(yè)的零售渠道去擔(dān)當(dāng)這樣的需求市場變化,。在這樣的環(huán)境下,，酒類專業(yè)零售店將成為酒行業(yè)零售渠道新的主力業(yè)態(tài)形式,。未來，酒類流通零售渠道體系將形成線下,、線上融合，以酒類專業(yè)店為主體,，專業(yè)店 + 綜合店 + 社區(qū)店 + 社交店相結(jié)合的市場格局,。在這其中，酒類專業(yè)店將成為主體,，市場份額占比至少達(dá)到 50% 以上,，特別在中高價(jià)位產(chǎn)品、專業(yè)度要求更高品類的市場占比還要高,。酒類專業(yè)店會有兩種形式：品牌專業(yè)店（某一品牌的專門店）,、品類集合店。這兩種店都將成為非常主要的酒類專業(yè)店形式,。從這幾年的零售市場變化看,，也基本顯示這樣的發(fā)展趨勢。 -- 搭建自己的零售渠道是酒企的必選項(xiàng) 從營銷的角度分析,，酒類產(chǎn)品具有以下屬性：一是重體驗(yàn) ,。酒好不好，我要親自喝過,、體驗(yàn)過才能做出判斷,。酒的銷售過程實(shí)際就是一個(gè)顧客參與的體驗(yàn)過程。因此,，能讓顧客參與體驗(yàn)是賣好酒的第一步,。特別是在當(dāng)前品牌創(chuàng)新、品類創(chuàng)新非�,；钴S的時(shí)期,，如何讓消費(fèi)者喝到酒，產(chǎn)生對品牌,、品類的認(rèn)可是非常關(guān)鍵的,。體驗(yàn)要有場所。店可以創(chuàng)造這樣的場所,，有店才可以創(chuàng)造顧客參與體驗(yàn)的機(jī)會,。二是受社交影響大：在目前，社交場景還是酒類產(chǎn)品消費(fèi)的主要場景,，如何借助社交產(chǎn)生對品牌,、品類的傳播也是做好酒類營銷的重點(diǎn)。從一定角度講,，這種社交傳播的價(jià)值可能遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)的廣告?zhèn)鞑r(jià)值,。依托店的優(yōu)勢,，借助良好的社群社交運(yùn)營，可以創(chuàng)造更多的社交場景,，可以產(chǎn)生更廣泛的社交傳播,。三是創(chuàng)造忠誠用戶：酒類產(chǎn)品不同于其他的快速消費(fèi)品，一定意義上講他的用戶范圍是相對比較聚焦的,。特別是面對當(dāng)前新品牌越來越多,、新品類越來越多的行業(yè)變化，如何找到自己的目標(biāo)顧客,，如何運(yùn)營好你的目標(biāo)顧客,，如何打造高價(jià)值顧客成為酒行業(yè)營銷重點(diǎn)。借助店的體驗(yàn)與社交功能,，可以為企業(yè)找到目標(biāo)顧客，運(yùn)營好目標(biāo)顧客提供非常重要的幫助,。四是快速交付：消費(fèi)場景的多元化,，消費(fèi)者對產(chǎn)品交付提出了更快的新要求。 “所想即所得,，想喝即所得”,。交付方式的改變，交付效率的提升,，對酒行業(yè)來講潛存著非常大的市場機(jī)會,。店的布局可以為企業(yè)交付方式的創(chuàng)新創(chuàng)造條件。這幾年像優(yōu)布勞,、泰山原漿等一些新啤酒企業(yè)依靠店倉合一的閃送模式已經(jīng)取得了新模式的成功,。總的講，在當(dāng)前的新市場環(huán)境下,，店對酒行業(yè)的市場發(fā)展,、營銷創(chuàng)新越來越重要。搭建新的以連鎖店體系為主線的新營銷體系是酒企渠道體系變革的主要方向之一,。包括當(dāng)前很多企業(yè)遇到的招商難,，本質(zhì)上講并不是經(jīng)銷商不想賣你的酒賺到錢，最核心的是,，你的就拿回去后怎么賣,？賣到哪里？用什么方式賣,？所以,，在當(dāng)前的市場環(huán)境下，企業(yè)營銷的重點(diǎn)不能還是只放在招商上,，搭建新的以連鎖店為主體的新營銷體系才是重中之重,。不只是把商品賣給了經(jīng)銷商,，如何搭建起把商品更好更有效賣給目標(biāo)顧客的營銷才是關(guān)鍵核心。 “招一千個(gè)商,，不如開出一千家店”,。如果能把這個(gè)店的營銷體系做好，一家店能覆蓋服務(wù)好 1000 個(gè)目標(biāo)顧客,，每個(gè)顧客能做出萬元以上的顧客價(jià)值,，這個(gè)市場發(fā)展的目標(biāo)還是非常值得期待的,。這種以連鎖店為主體的新渠道體系適合于行業(yè)各類型企業(yè)。特別適合于小品牌,、創(chuàng)新品牌,。小品牌由于品牌的知名度偏弱，特別需要適合用店的方式,，從小眾群體做起,，逐步實(shí)現(xiàn)目標(biāo)顧客的圈層裂變。 -- 學(xué)會做店,、更要學(xué)會做價(jià)值顧客運(yùn)營由做產(chǎn)品轉(zhuǎn)型做零售,，由做產(chǎn)品營銷轉(zhuǎn)型做顧客營銷，由傳統(tǒng)的招商體系轉(zhuǎn)型新的連鎖店?duì)I銷體系對很多企業(yè)是非常大的新挑戰(zhàn),。但是,，這是當(dāng)前市場變化對企業(yè)提出的新要求。企業(yè)必須要快速適應(yīng)這一新的市場變化,，勇敢面對新的營銷挑戰(zhàn),。這個(gè)轉(zhuǎn)型不只是一種形式的轉(zhuǎn)型，更是企業(yè)營銷理念,、營銷組織,、營銷模式的全面轉(zhuǎn)型。這今年,，很多企業(yè)在這一領(lǐng)域做出了積極的轉(zhuǎn)型實(shí)踐,。但總體觀察，很多酒類企業(yè)的品牌店,、專業(yè)連鎖店,，大多做得不夠?qū)I(yè)。有的企業(yè)的店只是掛了個(gè)招牌,，并沒有形成連鎖的標(biāo)準(zhǔn)化體系,；有的企業(yè)做的店就像個(gè)倉庫，缺乏做零售的專業(yè)化設(shè)計(jì)規(guī)劃,，基本不具備零售價(jià)值,；有的企業(yè)做的店像是一種會展模式,，并不具備有價(jià)值的銷售能力；也很多企業(yè)并沒有建立起相應(yīng)的以連鎖零售為主線的營銷模式,，基本是由經(jīng)銷商 “任意發(fā)揮”等等,。所以，真正要把這個(gè)新模式做好,，必須要改變思想,，改變理念。要學(xué)會做連鎖零售,、學(xué)會做店,、更要學(xué)會做價(jià)值顧客運(yùn)營。根據(jù)我對零售和酒行業(yè)的研究,，做好以連鎖店為主體的新營銷模式,，要建立好八個(gè)模塊體系： 1 、用戶運(yùn)營體系：酒行業(yè)的營銷必須要由產(chǎn)品為主體的營銷轉(zhuǎn)型以用戶為主體的營銷,，用戶價(jià)值最大化是營銷轉(zhuǎn)型的主要方向,。新模式必須要全面貫徹以用戶運(yùn)營為中心新零售理念。搭建完整的用戶運(yùn)營體系,。特別是要建立起總部主導(dǎo)的用戶運(yùn)營中心,，建立數(shù)字化的用戶運(yùn)營體系。形成以不斷增加用戶,、不斷提升用戶轉(zhuǎn)化效率,、最終實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值最大化的用戶運(yùn)營體系。 2 ,、全渠道運(yùn)營體系：在當(dāng)前的中國零售市場環(huán)境下,，必須要走全渠道的新營銷路子。要建立起總部主導(dǎo)的全渠道運(yùn)營中心,，支持門店及各個(gè)區(qū)域的全渠道發(fā)展,。發(fā)揮好總部的統(tǒng)一運(yùn)營和門店的顧客運(yùn)營兩個(gè)方面的優(yōu)勢，形成全渠道發(fā)展的模式創(chuàng)新優(yōu)勢,。 3 ,、門店運(yùn)營體系：建立好全渠道體系下的門店運(yùn)營體系。門店重點(diǎn)承擔(dān)獲取顧客,、運(yùn)營顧客,、全渠道交付、門店商品運(yùn)營職責(zé),。要建立多業(yè)態(tài)、多場景門店形式。要設(shè)計(jì)好門店,，門店必須要具備體驗(yàn)與社交功能,。要按照連鎖零售的專業(yè)規(guī)則運(yùn)營和管理好門店。要實(shí)現(xiàn)門店數(shù)字化基礎(chǔ)上的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營,。門店可以采取直營、加盟多種管理方式,。 4 ,、分銷運(yùn)營體系：可以根據(jù)企業(yè)實(shí)際，建立連鎖與分銷相結(jié)合的營銷體系,。針對當(dāng)前渠道多元化,、多渠道流通分銷的需要，建立店與其他分銷體系有機(jī)結(jié)合的數(shù)字化分銷體系,。 5 ,、商品運(yùn)營體系：做零售、做店,，必須要建立合理的品類管理體系，形成合理的品類組合,。從連鎖零售的專業(yè)講,，品類、品牌過于單一是不適合做零售的,。要盡量形成全品類經(jīng)營優(yōu)勢,，建立多品類融合以經(jīng)營用戶價(jià)值為中心的生態(tài)化品類管理模式。強(qiáng)化商品開發(fā)能力,，逐步形成以主要品牌為主體的商品管理體系,。 6 、倉配體系：針對全渠道以及零售與分銷一體化發(fā)展的要求,，要建立滿足全渠道要求的倉配體系,。形成產(chǎn)地倉、地區(qū)倉,、城市倉,、店倉一體的倉配網(wǎng)絡(luò)。特別是能實(shí)現(xiàn)一套倉配庫存體系支持多個(gè)業(yè)務(wù)板塊的需求,。 7 ,、數(shù)字化運(yùn)營體系：在當(dāng)前的數(shù)字化環(huán)境下，新的營銷模式設(shè)計(jì)必須要以數(shù)字化運(yùn)營為基礎(chǔ),。高度體現(xiàn)兩個(gè)方面： -- 在線,。努力實(shí)現(xiàn)一切業(yè)務(wù)在線。 -- 數(shù)據(jù)驅(qū)動。建成以數(shù)據(jù)驅(qū)動為主體的企業(yè)運(yùn)營體系,。 8 ,、新傳播體系：新傳播已經(jīng)成為新營銷體系的重要組成部分，新傳播對整個(gè)模式發(fā)揮非常重要的 “保駕護(hù)航”的作用,。要做好新傳播的三大重大價(jià)值： -- 用戶連接,； -- 營銷傳播、用戶影響,； -- 帶貨,。要建立完善新傳播矩陣，既要建立好 2C 的傳播體系,，也要建立好 2B 的傳播體系,。總之，市場環(huán)境在發(fā)生新的變化,。酒企的營銷模式需要針對環(huán)境發(fā)生的改變,，及時(shí)轉(zhuǎn)換新的更有效率的新模式。（完）; 498 次閱讀|0 個(gè)評論

給一個(gè)連鎖店老板的營銷建議: 謝炫 2015-10-15 14:42; 最近有個(gè)開連鎖 KTV 的朋友找到我,，他開了 5 年的時(shí)間,，分店目前有 10 家，也準(zhǔn)備往不同的區(qū)域開更多的分店來擴(kuò)展業(yè)務(wù),，他向我談起他這些年的經(jīng)歷和遇到的一些難題,，盡管對 KTV 行業(yè)并不熟悉，但是不同行業(yè)的商業(yè)規(guī)律是一致的,，針對他的情況,，一些營銷上的建議是能夠幫助到他，并且也可以適用于其他的一些行業(yè),。 1 ,、要很好的管理自己的時(shí)間，要利用碎片化的時(shí)間,，老板的時(shí)間是企業(yè)最核心的資源,，但是通常真正有效的效率并不是很高，怎么樣有效的管理時(shí)間,，特別是一些邊邊角角碎片化的時(shí)間,，通過利用一些比較好的時(shí)間管理軟件來大幅提升時(shí)間效率。 2 ,、在財(cái)務(wù)上一定要謹(jǐn)慎,，很保守的企業(yè)一般不會死，步子邁的太快的企業(yè)死亡率高很多很多,，要多儲備現(xiàn)金,，絕對不能短融長投,，多用股權(quán)融資少用債權(quán)融資。 3 ,、對接風(fēng)險(xiǎn)投資,，企業(yè)一定要把自己的籬笆打開，融入到整個(gè)社會中,，資本,，人才，資源都合適的時(shí)機(jī),，合適的條件整合進(jìn)來才能真正把企業(yè)健康,，快速的推動一個(gè)更高的高度。 4 ,、營銷和傳播創(chuàng)新,，怎么樣過互聯(lián)網(wǎng)線上營銷，把網(wǎng)上經(jīng)常探討的‘流量’轉(zhuǎn)化為線下各店的‘客流’,。利用微信,、微博、網(wǎng)站等互聯(lián)網(wǎng)工具和 CRM 客戶管理系統(tǒng),，用各種互動方式對網(wǎng)絡(luò)客戶資源展開點(diǎn)對點(diǎn)的營銷,。把周邊的客戶資源快速導(dǎo)入就近的加盟店里，實(shí)現(xiàn)每個(gè)新店開業(yè)都能成功暖場,，達(dá)到并超越盈虧平衡點(diǎn)客流需求,，甚至出現(xiàn)爆棚。 5 ,、建立一套可快速復(fù)制的落地系統(tǒng),，例如萬達(dá)把計(jì)劃做成軟件,，萬達(dá)廣場從開工到開業(yè),，萬達(dá)分成 380 多個(gè)工程節(jié)點(diǎn)，三級管理,，一級節(jié)點(diǎn)集團(tuán)層面來管理,，二級節(jié)點(diǎn)是分管副總裁管理，三級節(jié)點(diǎn)項(xiàng)目公司和項(xiàng)目公司的執(zhí)行層面關(guān)注,。開工第一周干什么,，第二周干什么，計(jì)劃到周,。每個(gè)人特別緊張自己的工作,，生怕誤了節(jié)點(diǎn)，比計(jì)劃晚一周亮黃燈,，黃燈出現(xiàn)一周,，工程量沒有補(bǔ)上去或者工作量沒有達(dá)到，變成紅燈，黃燈不扣分,，紅燈扣分,。按照一、二,、三級節(jié)點(diǎn)扣多少分就是扣多少錢,。如果出現(xiàn)一個(gè)黃燈，下一步補(bǔ)上后黃燈會自動消失,，變成綠燈,；但是一年之內(nèi)有三個(gè)黃燈出現(xiàn)，就等同于一個(gè)紅燈,。這個(gè)精神可以參考,，這樣才可以解決連鎖復(fù)制的執(zhí)行力和不走樣。 6 ,、建立一套很好的品牌形象,，這個(gè)從雙種子到真功夫餐飲連鎖形象的變化可以參考，怎么樣打造一個(gè)具有穿透力的品牌視覺形象,，怎么樣從視覺上設(shè)計(jì)和營造奇見店,。謝炫， [email protected]; 個(gè)人分類: 營銷策劃|1001 次閱讀|0 個(gè)評論

拿什么來拯救你,，我的連鎖店,？: 吳笑一 2015-10-13 17:04; 別整天關(guān)注娛樂圈黃曉明和 baby 結(jié)婚的事了，也別沉浸在國足 0:1 卡塔爾的悲哀中,，今天咱不談互聯(lián)網(wǎng)金融,，也不談移動互聯(lián)網(wǎng)和 O2O ，咱談?wù)勥B鎖門店經(jīng)營管理的事兒,。互聯(lián)網(wǎng)像洪水猛獸,，給傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶來了巨大的沖擊和影響。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)思維的影響和沖擊下面臨著巨大的生存和發(fā)展壓力,。以零售行業(yè)為例,，受互聯(lián)網(wǎng)的影響，大量的消費(fèi)者轉(zhuǎn)移到線上購物,，線下的門店客流量大幅銳減,。網(wǎng)絡(luò)購物以其方便、快捷,、便利,、便宜等的先天優(yōu)勢吸引了大量的尤其是年輕消費(fèi)者。與此同時(shí),，線下門店的經(jīng)營管理成本卻不斷上漲,，傳統(tǒng)實(shí)體門店的三大剛性成本人工,、水電和房租成本不斷上升，蠶食著本已經(jīng)“薄如刀片”的利潤空間,。因此,，最近一兩年來，我們對這樣的慘淡景象習(xí)以為常：聯(lián)商網(wǎng)發(fā)布的《 2014 年主要零售企業(yè)關(guān)店統(tǒng)計(jì)》報(bào)告顯示,，截止 2014 年 12 月 31 日,，全國主要零售企業(yè) ( 百貨、超市 ) 共計(jì)關(guān)閉 201 家門店,，較 2013 年關(guān)閉 35 家,，同比增長高達(dá) 474.29% ，創(chuàng)歷年之最,。近一年來,，本土休閑服裝品牌美特斯邦威、森馬,、班尼路等品牌均頻頻關(guān)店,。 2013 年，美特斯邦威關(guān)閉門店 200 多家,，森馬則關(guān)閉了 700 多家門店,。截至 2014 年 3 月底，班尼路內(nèi)地市場關(guān)店數(shù)高達(dá) 388 家,，占到了店面總數(shù)的 10% ,。 6 月底至 7 月初，休閑服裝品牌更是陷入“關(guān)門潮”,。今年上半年有媒體報(bào)道,，李寧集團(tuán)持續(xù)推進(jìn)銷售渠道變革，在對店鋪進(jìn)行盈利評估的基礎(chǔ)上,，調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu),，關(guān)閉 1200 家低效門店，這一關(guān)店比例高達(dá) 15% ,。在經(jīng)歷了 2003 年到 2013 年的黃金十年后,，百貨業(yè)的衰退同樣來得迅速而猛烈,。外資百貨最先感受到了寒流,。有著外資第一店美譽(yù)的馬來西亞百貨商百盛商業(yè)集團(tuán)，接連陷入關(guān)店風(fēng)波中,。今年關(guān)閉了其在北京東四環(huán)店及天津的唯一一家門店,。而從 2012 年至今，百盛至少已經(jīng)關(guān)閉 8 家門店,。英國最大連鎖零售商瑪莎百貨將于 2015 年 8 月份前關(guān)閉其在中國 15 家門店中的 5 家,。在過去一年時(shí)間里,，日本零售商華堂關(guān)閉了其在北京望京、西直門,、北苑,、右安門 4 家門店。面對頹勢,，傳統(tǒng)零售企業(yè)已經(jīng)到了不得不改變的時(shí)候了,。如何改變？首先我們得先找找傳統(tǒng)零售企業(yè)的問題和癥結(jié)在哪里,，然后才能對癥下藥,。傳統(tǒng)零售連鎖企業(yè)經(jīng)營管理面臨的問題和癥結(jié)在哪兒和線上零售相比，線下零售最大的問題就在于效率偏低,，成本偏高,。以傳統(tǒng)零售連鎖店為例，企業(yè)總部和各個(gè)門店之間形成信息斷層,，員工和顧客的“能見度”低,，店員、顧客和企業(yè)三方之間缺乏及時(shí)有效的溝通互動機(jī)制,。這就造成了溝通不通暢及時(shí),，信息流緩慢，從而造成了管理效率的持續(xù)低下,。比如店員在店里做了什么,，怎么做的，是否按照規(guī)范化的連鎖標(biāo)準(zhǔn)化手冊執(zhí)行,，作為企業(yè)管理者并不知道,。以前的通常做法是下派一個(gè)督導(dǎo)這樣的人員到各個(gè)門店去巡店，督查門店管理是否科學(xué)規(guī)范和合理,，人員是否按部就班的工作,，門店的陳列和形象是否符合總部的要求規(guī)范。但是即便如此還是難以及時(shí)有效的糾正門店管理出現(xiàn)的各種突發(fā)性的管理問題,。這一切造成的后果就是門店和總部之間不能及時(shí)有效的互動和溝通,，總部對分店的管理處在若即若離的狀態(tài)，從而影響了門店的管理效率,，最終影響了門店的營銷業(yè)績,。如店員的服務(wù)不規(guī)范，不按照標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行,，給顧客造成了不好的購物體驗(yàn),，可能造成了顧客的購物終止，造成差評,。門店形象糟糕,、產(chǎn)品展示陳列不規(guī)范,，也會影響顧客的進(jìn)店率和轉(zhuǎn)化率，從而影響了門店業(yè)績,。另外一個(gè)方面,，實(shí)體連鎖門店的經(jīng)營管理成本一直是個(gè)問題。以員工培訓(xùn)為例,，常規(guī)的做法就是在專門的時(shí)間和地點(diǎn),，請專門老師給員工統(tǒng)一培訓(xùn)，這種填鴨式的大鍋飯式的培訓(xùn)效果到底怎么樣呢,？也許只有員工自己心里體會,。同時(shí)這樣的培訓(xùn)成本也很高。第三方面,，實(shí)體店受營業(yè)時(shí)間,、員工能力、店面位置等主客觀條件所限,，消費(fèi)者不進(jìn)店甚至流失,，缺少粉絲經(jīng)營的方法和路徑。這些問題是造成傳統(tǒng)零售企業(yè)深陷困境的內(nèi)在原因,。我們改變不了世界,，我們只有改變自己。在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，這些問題都可以通過移動互聯(lián)網(wǎng)有效的得到解決,。正如《移動互聯(lián)，決勝 O2O 》一書中提及,，“科技屬性是酸性的,，釋放科技，它將燒毀經(jīng)濟(jì),、工業(yè)和產(chǎn)品中積累的低效率環(huán)節(jié),。”信息革命創(chuàng)造新的業(yè)態(tài)和生態(tài)系統(tǒng),，同時(shí)打破工業(yè)革命的舊有基因,，傳統(tǒng)的商業(yè)形態(tài)發(fā)生裂變�,；谄降�,、開放、互動,、迭代等互聯(lián)網(wǎng)思維與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相融合,，線上與線下,，虛擬與現(xiàn)實(shí),，互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)之間的界限正在消失,。提升連鎖門店管理效率和效益，業(yè)績通真的行嗎,？最近互聯(lián)網(wǎng)世界中出現(xiàn)了專門針對零售連鎖門店經(jīng)營的軟件業(yè)績通,，它在試圖升級連鎖門店經(jīng)營管理的效率，作者經(jīng)過體驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)它確實(shí)能在提升門店經(jīng)營管理效率,、降低門店經(jīng)營管理成本以及提升消費(fèi)者轉(zhuǎn)化率和忠誠度上發(fā)揮作用。以門店管理為例,。業(yè)績通設(shè)置了連鎖門店管理的 9 大模塊,，包括企業(yè)文化、店務(wù)管理,、業(yè)績追蹤,、在線培訓(xùn)、粉絲經(jīng)營,、陳列管理,、促銷執(zhí)行、商品經(jīng)營,、在線協(xié)同,，這些模塊涵蓋門店管理的方方面面,。一是讓店員知道干什么,，怎么干，實(shí)現(xiàn)了連鎖門店經(jīng)營管理的流程化,、規(guī)范化,、可視化以及標(biāo)準(zhǔn)化操作，減少了對人員的依賴性,。二是實(shí)現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營管理者對門店的遠(yuǎn)程監(jiān)控管理,。作為門店的信息神經(jīng)中樞，業(yè)績通依托于云端的數(shù)據(jù)中心,，幫你把店裝在手機(jī)里,，無論多少家店面，分布在多少城市,，第一時(shí)間了解銷售動態(tài),，遠(yuǎn)程精細(xì)化決策管理，提升業(yè)績,。二是業(yè)績通可有效的降低成本,。“在線培訓(xùn)”模塊以在線培訓(xùn),、在線監(jiān)督的方式,，讓員工隨時(shí)隨地利用碎片化時(shí)間學(xué)習(xí),，跟蹤學(xué)習(xí)軌跡和周期，降低培訓(xùn)成本,，提升培訓(xùn)效果,。此外，“企業(yè)文化”等模塊,，業(yè)績通顛覆性的將門店冗長繁雜的各類手冊,、各種報(bào)表統(tǒng)統(tǒng)裝進(jìn)手機(jī)里，從紙質(zhì)印刷轉(zhuǎn)為電子化內(nèi)容,，大大降低印刷成本,。在“任務(wù)協(xié)同”模塊上，業(yè)績通把原來電話,、傳真,、 QQ 、郵件,、微信等碎片化的溝通變成高效溝通,，降低管理成本和溝通成本。對于微利時(shí)代的零售連鎖企業(yè)而言,，剩下來的就是實(shí)實(shí)在在的利潤,。三是業(yè)績通可提升門店的顧客轉(zhuǎn)化率和消費(fèi)者忠誠度。通過“陳列管理”模塊,，規(guī)范了終端門店的商品展示與陳列,，全面的提升了終端門店的形象，并讓終端門店五感營銷落地,，給消費(fèi)者提供獨(dú)特的五感體驗(yàn),，增加了進(jìn)店率和轉(zhuǎn)化率。通過“粉絲經(jīng)營“模塊,，利用微營銷,，把顧客的友好關(guān)系數(shù)字化，在連鎖店的基礎(chǔ)形成情感連鎖和社交連鎖,，用業(yè)績通數(shù)字化溝通方式與顧客產(chǎn)生互動,，取得顧客信任，從而有效的提高回頭購買率,。在“促銷執(zhí)行”模塊,，通過建立顧客口碑鏈與朋友圈的傳播，讓新品及促銷,、優(yōu)惠信息到達(dá)和有效覆蓋到顧客的朋友圈,，吸引他們共同到店，為門店引流同時(shí)提升銷售轉(zhuǎn)化率。傳統(tǒng)零售企業(yè)深陷困境,，是時(shí)候做出改變和調(diào)整的時(shí)候了,。利用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)手段可以有效的提升傳統(tǒng)零售企業(yè)的經(jīng)營管理效率，降低成本,，構(gòu)建門店和消費(fèi)者的連接,，實(shí)現(xiàn)購買結(jié)束才是營銷的開始的目標(biāo),。在這種情況下,，互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)零售連鎖門店的結(jié)合會有怎樣的化學(xué)反應(yīng)？業(yè)績通能夠?yàn)閭鹘y(tǒng)零售連鎖門店帶來怎么樣的幫助,？讓我們拭目以待吧,！; 783 次閱讀|0 個(gè)評論

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