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Saas的創(chuàng)業(yè)路上,我們越發(fā)舉步艱難
己巳年 2016-5-19 16:50
2015 年被稱為 SaaS 市場爆發(fā)元年,,這個(gè)市場終于等來了春天 ,。在去年一年里國內(nèi) SaaS 市場融資總額達(dá)到 40 億元,累計(jì)上百起投融資事件,, IDG ,、紅杉等多家投資機(jī)構(gòu)開搶 2B 項(xiàng)目,搶占賽道 ,, SaaS 在資本市場一時(shí)風(fēng)光無限,。 然而,對于我們創(chuàng)業(yè)者來說卻越發(fā)艱難,。 傳統(tǒng)的 PC 端辦公平臺(tái)企業(yè)如金蝶,、用友、致遠(yuǎn)等,,他們早已在 PC 端市場取得非常不錯(cuò)的成績,,積累了大量企業(yè)用戶和品牌的高認(rèn)識度。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,,傳統(tǒng)辦公類企業(yè)不得不開始轉(zhuǎn)型布局移動(dòng)端,,相對于自身的優(yōu)勢,他們所面臨的挑戰(zhàn)更大,。 如何打造一個(gè)更完美的移動(dòng)辦公平臺(tái),,他們同樣還是處于摸索階段,并不具備模式與技術(shù)上的領(lǐng)先優(yōu)勢,。而且在從 PC 互聯(lián)網(wǎng)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型過程中,,他們還需要面臨打破過去的體制與利益分配等難題,在靈活性上面又比不上創(chuàng)業(yè)公司,。 另一方面,, BAT 幾乎同一時(shí)間瞄向企業(yè)服務(wù)市場。 2015 年初 阿里巴巴宣布釘釘面世,, 憑著阿里巴巴的資源支撐,, 霸氣的占據(jù)阿里巴巴在 To B 市場布局的頂端, 而騰訊從微信企業(yè)號到如今的企業(yè)微信以正式上線 ,, 可謂是正式挑起了戰(zhàn)爭的開端,, To B 市場競爭正在加劇化, 百度 雖然 動(dòng)靜不大 ,,但李彥宏在 2016 中國(深圳) IT 領(lǐng)袖峰會(huì) 表示看中企業(yè)級市場,, 也 在 默默的收購了幾家企業(yè) ,。不論在聲勢上還是在資源上釘釘、企業(yè)微信都具備比其他 Saas 平臺(tái)更高的優(yōu)勢,。先不說企業(yè)微信,, 從目前釘釘?shù)陌l(fā)展趨勢來看,它也難以快速 成為 To B 行業(yè)巨頭 ,。在專業(yè)化的企業(yè)服務(wù)功能上面,,釘釘固然能滿足相當(dāng)一部分中小企業(yè)的需求,但是難以滿足有著復(fù)雜業(yè)務(wù)需求的企業(yè),,尤其是中大型企業(yè),,在這方面釘釘還遠(yuǎn)遠(yuǎn)需要加強(qiáng);而在很多企業(yè)最為關(guān)注的安全問題上面 尤其是中大型企業(yè),,這一點(diǎn) 是釘釘和 企業(yè) 微信都難以做到的,,他們采取的是開放平臺(tái)的戰(zhàn)略思路,與安全本身就存在極大的矛盾沖突,, 兩者 難以權(quán)衡 ,,好的產(chǎn)品需要時(shí)間去磨合。 對于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)來說,,大多數(shù)都做垂直市場,,如選著 移動(dòng)辦公、 CRM ,、 HR ,、 企業(yè)移動(dòng) IM 、 ERP ,、安全,、客服 等某一 領(lǐng)域 切入。 據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),, SaaS 提供商超過 1500 多家,。 由于 BAT 的涌入帶來更大的競爭,同樣的也因?yàn)? BAT 大面積宣傳起到了教育企業(yè)用戶,、引導(dǎo)用戶的作用,,為創(chuàng)業(yè)型企業(yè)帶來了機(jī)會(huì)。創(chuàng)業(yè)型企業(yè)本身由于資金的限制他對于產(chǎn)品更加理性,。就拿微洽來說,,它一直堅(jiān)持用互聯(lián)網(wǎng)思維做產(chǎn)品, 3 年來產(chǎn)品不斷地與企業(yè)進(jìn)行磨合,,真正的從企業(yè)角度出發(fā),,更關(guān)注企業(yè)用戶的使用價(jià)值,這也讓微洽的團(tuán)隊(duì)更加專業(yè)化,。目前微洽提供相對標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,, 能很好地滿足中小企業(yè)的日常辦公和移動(dòng)銷售管理需求,也通過提供專屬版本,、開放 API 接口,,很好地滿足了中大型企業(yè)和對信息安全比較敏感的組織和移動(dòng)化需求 。作為創(chuàng)業(yè)型企業(yè)不應(yīng)該去追求產(chǎn)品適合所有企業(yè),,而是要更加專注企業(yè)服務(wù),、專注企業(yè)的差異化需求。 不可否認(rèn),, BAT 的入局使得創(chuàng)業(yè)型公司在 Saas 的創(chuàng)業(yè)路上越發(fā)舉步艱難,,但是并不是說就沒有機(jī)會(huì),創(chuàng)業(yè)型公司要專注企業(yè)服務(wù),,去關(guān)心產(chǎn)品是否符合用戶的使用價(jià)值,,滿足企業(yè)的差異化需求,只有這樣 Saas 的未來道路才會(huì)是一條充滿前景的路 ,。
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企業(yè)微信上線了,,到時(shí)誰更懂企業(yè)
己巳年 2016-4-19 14:39
毫無意外,今天果斷被企業(yè)微信刷屏了,,相信騰訊給大部分企業(yè)郵箱的管理員都發(fā)了企業(yè)微信鏈接,,這一次企業(yè)微信是真的來了。 與微信不同,,企業(yè)微信的定位是辦公工具,。 企業(yè)微信除了具有類似微信的聊天功能,另外添加了公費(fèi)電話和郵件功能,。騰訊方面表示,,企業(yè)微信將免費(fèi)試用。在 OA 功能方面,,結(jié)合了公告,、考勤、請假,、報(bào)銷,。此外,企業(yè)微信添加了如回執(zhí)消息,、休息一下等辦公場景功能 ,。 企業(yè)微信團(tuán)隊(duì)表示,企業(yè)微信可以適用于從幾十人的中小型企業(yè)到上萬人的大型企業(yè),。 然而企業(yè)微信的入局,,壓力最大的其實(shí)不是釘釘,而且創(chuàng)業(yè)型企業(yè),。不管是企業(yè)微信還是釘釘對于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)來說都是背靠大樹有著不可逾越的優(yōu)勢,。但是作為 TO B 行業(yè)來說,,我們做企業(yè)級產(chǎn)品首先要考慮的是管理層的意見和想法,就目前企業(yè)微信和釘釘而言很難滿足所有企業(yè)的需求,,這就是創(chuàng)業(yè)型公司的突破口,。 先來看看企業(yè)微信和釘釘 兩個(gè)不同產(chǎn)品邏輯的企業(yè)級產(chǎn)品, 釘釘 是偏向讓管理層用的爽,,企業(yè)微信是讓員工用的爽,。勝負(fù) 關(guān)鍵 在于企業(yè)內(nèi)部起決定作用的 中高層 , 對于 TO C 產(chǎn)品 來說 用戶是決策者,,必須首要考慮用戶的體驗(yàn),,但是 對于 TO B 產(chǎn)品 我們更 應(yīng)該多考慮一些管理者的意見,通常 只要 管理者有決策權(quán),。 不同行業(yè) ,、 不同領(lǐng)域 、 不同規(guī)模,、 不同 階段的企業(yè)管理方式方法皆不一樣,, 企業(yè)級軟件 到底想滿足用戶所有需求還是想改變用戶習(xí)慣? 釘釘 目前側(cè)重于團(tuán)隊(duì)溝通,、企業(yè)微信目前還只能實(shí)現(xiàn)簡單的辦公需求,,當(dāng)然相信他們 最終目標(biāo)是在此基礎(chǔ)上構(gòu)建繁榮昌盛的企業(yè)服務(wù)大生態(tài)。 因此,,在建設(shè)企業(yè)的服務(wù)生態(tài)上就要看他們誰更懂企業(yè)需求,。不過 若是看企業(yè)服務(wù),阿里比騰訊更懂中小企業(yè),。 創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的機(jī)會(huì) 目前創(chuàng)業(yè)型企業(yè)更加 關(guān)注 細(xì)分化市場,,如微洽、銷售易,、今日標(biāo)等等,。那創(chuàng)業(yè)型的企業(yè)機(jī)會(huì)到底在哪里? 以微洽為例,,微洽是 2013 年 3 月份成立的,, 是企業(yè)級移動(dòng) IM 和辦公協(xié)作應(yīng)用 辦公工具, 是在 Saas 行業(yè)里出現(xiàn)最早之一,。在出現(xiàn)之初就引起了關(guān)注,,那時(shí)還沒有釘釘、更沒有企業(yè)微信,。目前微洽公有云有 四大應(yīng)用場景:企業(yè) 移動(dòng) im ,、移動(dòng)辦公、移動(dòng) CRM ,、項(xiàng)目協(xié)作,, 它實(shí)現(xiàn) 個(gè)人或企業(yè)用戶在各種終端隨時(shí)隨地進(jìn)行更加有效的工作溝通,、協(xié)作和分享。 同時(shí) 3 年的積累微洽更加注重企業(yè)用戶的體驗(yàn),,也更懂得企業(yè)市場的需求,。為了避免和企業(yè)微信、釘釘競爭,,它針對大中型企業(yè)做私有化部署,為企業(yè)做辦公定制服務(wù),,實(shí)現(xiàn)與企業(yè)平臺(tái)對接,,更懂大企業(yè)需求,截止目前已積累了不少大企業(yè)客戶,,包括中國移動(dòng),、正泰集團(tuán)、中國郵政等,。 相比釘釘,、企業(yè)微信來說,創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的出路在于應(yīng)該細(xì)化市場,、去做垂直,,未來的 TO B 市場不是在看的背景強(qiáng)大,誰的資金雄厚,,未來能留下的必然是更懂企業(yè)需求的,。
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