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互聯(lián)網(wǎng)+快剪能否顛覆傳統(tǒng)理發(fā)行業(yè),?
石章強 2018-3-17 16:51
在對一成不變、早已習(xí)以為常的傳統(tǒng)行業(yè)的價值和商業(yè)模式進行重新設(shè)計和顛覆時,,往往會讓企業(yè)家們有著一些意想不到的“新天地”,�,;ヂ�(lián)網(wǎng)已顛覆了很多傳統(tǒng)老行業(yè),與此同時也重構(gòu)了很多新興行業(yè),�,;ヂ�(lián)網(wǎng) + 快剪能否顛覆傳統(tǒng)理發(fā)這個以人為主的手藝行業(yè)呢 ? 互聯(lián)網(wǎng) + 快剪能否顛覆傳統(tǒng)理發(fā)行業(yè)? 文/石章強 楊雪 網(wǎng)上曾有這樣一個段子: 有位男士走進理發(fā)店,,美發(fā)師問他說:“帥哥,,理發(fā)嗎,?”他這樣回答:“是的,理發(fā),!普通洗剪吹,,不要干洗,不要無知小妹瞎捏脖子,,不要首席不要設(shè)計師,,不要燙發(fā)染發(fā)做定位,更不要充 2000 打五折充 5000 打三折的會員卡,,只是普通剪短就可以了,,從現(xiàn)在開始咱倆誰先說話誰是孫子,好么,?” 雖然這不過是一個茶余飯后逗樂的笑話,,但在現(xiàn)實生活中,消費者卻實實在在有這樣的煩惱存在,,同時,,也側(cè)面說明了用戶存在的需求,即簡單剪發(fā)的需求,,但在以前國內(nèi)的市場上卻并不提供這樣的服務(wù),。 我們知道當需求無法被滿足時就會逐漸演變成“痛點”,迅速發(fā)展起來的快剪模式似乎就是為了解決這樣的“痛點”而來,,那么“快剪模式”的價值曲線變化是如何對傳統(tǒng)理發(fā)進行變革的,?又是如何創(chuàng)新的呢?它能否顛覆傳統(tǒng)理發(fā)行業(yè)呢,? 喚醒了一個沉睡已久的用戶痛點 “ 快剪 ” 這個商業(yè)模式其實來源于日本的 QBhouse ,,其早在 1996 年就已創(chuàng)立,曾被《華爾街日報》稱之為 “ 日本理發(fā)行業(yè)的革命 ” ,, 創(chuàng)辦宗旨是“十分鐘令人煥然一新”,,只為繁忙的都市人提供簡單的“單剪”服務(wù),摒棄傳統(tǒng)理發(fā)店中的洗頭按摩,、染燙吹等繁瑣程序,。但就是這樣一個簡單到極致的單剪生意,為創(chuàng)辦者起初的 5 年帶來了 40 億日元的收益,。 而在“快剪”引進中國大陸之前,,國內(nèi)傳統(tǒng)的美發(fā)業(yè)流程,大多包括從按摩,、洗發(fā),、修剪、燙染,、吹造型等程序,,對消費者來說,,不僅花費的時間長,而且總會有沒完沒了,、狂轟亂炸式的產(chǎn)品推銷讓人難以躲避,;可對理發(fā)師來說,理發(fā)的營收和提成往往又是依靠增加服務(wù)項目,、推銷美發(fā)產(chǎn)品等行為來實現(xiàn),。一方吐槽推銷太猛,另一方卻又訴苦業(yè)績太少,,這長期未能得到滿足的消費者需求和移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,,為“快剪”模式的成功引進和推廣奠定了良好的基礎(chǔ)。 正所謂企業(yè)的“本質(zhì)”在企業(yè)之外,,而企業(yè)之外的“本質(zhì)”其實就是由消費者痛點決定的價值礦藏,。“快剪”模式的悄然興起從發(fā)現(xiàn)和澄清了消費者的痛點開始,,明確了“為誰,,解決了什么痛點”的問題。 “快剪”針對的目標客戶其實很明確,,就是那些只想簡簡單單理個發(fā)的人,,多以男性顧客和兒童為主,其中男性占比 65% ,,女性占比 35% ,;解決的痛點則是廉價,、快速,、便捷、無推銷,,并讓消費者不需要在價格與品質(zhì)之間做取舍,,把服務(wù)全部聚焦于剪發(fā)服務(wù)上。雖然與當下拼服務(wù)的銷售邏輯背道而馳,,卻打破了固有理發(fā)店的體驗感,,顛覆了以往人們對綜合美容美發(fā)店的思維定式。 創(chuàng)立了標新立異的剪發(fā)新模式 其實服務(wù)行業(yè)的轉(zhuǎn)型有兩個方向,,一個是做減法,,另一個是做加法,兩者的選擇并沒有對與錯,,關(guān)鍵是不是在自己商業(yè)邏輯中圍繞用戶需求做到極致,。“快剪”模式的特點就是最大限度的減少服務(wù),,除了咨詢發(fā)型需求外,,發(fā)型師可以帶著口罩對全程一言不發(fā),。 1. “快剪”模式的理發(fā)流程 因快剪取消了收營員的崗位以削減不必要的人員成本,所以消費者到店后需要先通過自助售票機買票取號,,然后坐在店內(nèi)或門口的座椅上等候叫號理發(fā),。理發(fā)前,理發(fā)師會先詢問顧客想要的發(fā)型,, 15 分鐘左右即可完成剪發(fā),,之后,理發(fā)師會打開毛發(fā)吸收器清理顧客理發(fā)過程中留在頭上和頸部的碎發(fā),�,?旒簟懊庀础钡暮诵乃诰驮谟诖耍翰挥孟搭^,卻能夠?qū)⑺兴轭^發(fā)都清理的干干凈凈,。 且在理發(fā)過程中,,“快剪”理發(fā)店會給客人使用一次性圍巾,至于其他所有非一次性用具,,甚至理發(fā)師的手,,則都必須一客一消毒,這個創(chuàng)新又很好的解決了那些害怕去理發(fā)店被傳染各種疾病的“痛點”,。 2. “快剪”模式的 4 大關(guān)鍵性體驗 u 排隊邏輯優(yōu)化 在線預(yù)約后,,顧客可以通過利用手機屏幕,在微信中查詢精確的排隊進度提醒,、預(yù)約功能以及過號方案,。如此避免了顧客因等該過程而失去耐心及對品牌信任的風(fēng)險。 同時,,針對剪發(fā)的高峰和非高峰時段進行了動態(tài)定價,,通過在非高峰時段提供更優(yōu)惠的價格來引導(dǎo)客流,以避免排長隊的情況,。 u 精選發(fā)型指南 “剪短是多短,?” 當前的理發(fā)服務(wù)存在一個普遍的痛點,即發(fā)型設(shè)計師和顧客語言的表達不一致常常造成對期望風(fēng)格的理解產(chǎn)生偏差,,導(dǎo)致顧客對最終造型的不滿,。 為了解決這一痛點,“快剪”理發(fā)店引入了精選發(fā)型指南,。顧客在線上預(yù)約的時候就可以在微信服務(wù)號上的發(fā)型指南看到推薦的發(fā)型,,還能用手機加入收藏,獲取靈感的同時方便在剪發(fā)時與發(fā)型師更順暢地溝通,,減少溝通成本,。 同時,在線下的門店的入口處用大屏展示了這些精選發(fā)型,,每個發(fā)型邊上都有二維碼,,只要掃一下,,就能 360 度展示發(fā)型照片。 且這些精選發(fā)型并不是一成不變,。如同優(yōu)衣庫每季更換新服裝設(shè)計一般,,精選發(fā)型每個季度也都會換新,永遠保持潮流時尚,。 u 顧客理發(fā)日志與發(fā)型大數(shù)據(jù) 剪發(fā)完成后,,發(fā)型師會用平板拍攝完成后的發(fā)型與顧客確認效果是否滿意。所有照片都會存入顧客的理發(fā)日志,。 通過理發(fā)日志這一顛覆性的創(chuàng)新,,為顧客留下每一次剪發(fā)的記錄,從而在下次到店時根據(jù)記錄要求改進或維持造型,。 通過理發(fā)日志所獲得的大數(shù)據(jù),,包括發(fā)質(zhì)、理發(fā)頻次,、選擇的發(fā)型等等,,再結(jié)合精選發(fā)型指南所收集的用戶喜好(每個發(fā)型的點贊數(shù)量),“快剪”理發(fā)店可以更家準確地了解他們的顧客,,以便有針對性地推出新的發(fā)型及美發(fā)產(chǎn)品,。 u 自助造型吧 在全部服務(wù)結(jié)束后,顧客會被引導(dǎo)前往自助造型吧免費試用造型產(chǎn)品,。在這里他們可以自由設(shè)計和修飾新發(fā)型,。 而在自助吧臺邊上就是美發(fā)產(chǎn)品的購買柜臺,可以掃描二維碼自助購買,,進而帶動店內(nèi)產(chǎn)品的銷售,,為快剪帶來新的收入增長點。 3. 中日“快剪”模式 PK 區(qū)域 品牌效應(yīng) 核心理念 速度下的高品質(zhì) 智能化管理 QB House 從 1996 年創(chuàng)立至今,,已經(jīng)開設(shè)超過 500 家分店,,年收入 40 億日元(約合 2.3 億元人民幣),,擁有一群忠實的“ QB 粉絲” 創(chuàng)辦該店的宗旨是“十分鐘令人煥然一新”,,為了實現(xiàn)這個“十分鐘”的承諾,雖然流程標準化,,但致力于提供超值的服務(wù),,宣揚的核心理念是,十分鐘的“私人訂制” QB house 的流程已經(jīng)十分標準化,,另外還有一些體貼的小發(fā)明來提高客戶的體驗感,。 QB house 的企業(yè)標準是:廉價和簡捷,并不意味著低質(zhì),,客人可以在這里享受到精心的服務(wù),,而這些服務(wù)恰恰是客人全部都需要的,,沒有一樣多余 QB 的內(nèi)部成本管理非常極致,從設(shè)備和布置上下的是狠功夫,。比如,,電腦化的理發(fā)座椅,既考慮了顧客的舒適程度,,也考慮了理發(fā)師的體力消耗,、時間損耗;改裝過的銀行排號機,,店內(nèi)不設(shè)收銀,,只能塞入 1000 日元的紙幣或者刷交通卡;等位指示,,每個理發(fā)座椅上都有內(nèi)建的感應(yīng)器 中國 快剪 快發(fā)( QC )”,、“簡剪樂”、“人人剪”,、“丁丁快剪”還是“星客多”,,目前為止,在消費者眼中,,并沒有一個快剪店是品牌店,,快剪店現(xiàn)在也還沒有進行品牌化運營。 流程相對標準化,,服務(wù)體驗尚可,,算不上超值。在發(fā)展愿景方面,,四家公司的愿景都是“打造快剪第一品牌”,。經(jīng)營模式與發(fā)展方向基本相似,不同的是每家店的覆蓋區(qū)域不同 速度的確很快,。但提供剪發(fā)服務(wù),,剪出來的發(fā)型不一定能讓人滿意。 由于店里的不設(shè)收銀模式,,只用支付寶或微信支付,。無形中流失了一部分客戶,因為老年人和小孩子是這種“快剪”模式的主要市場,。而帶著孩子的老人家相當一部分不會用智能手機,,或者沒有綁定銀行卡進行消費。 設(shè)備方面看上去是美發(fā)店的精簡版,,使用微信支付可以獲取客戶的信息,。但是還存在一些技術(shù)問題,比如購票環(huán)節(jié)不夠流暢等情況。 凝聚了從用戶角度出發(fā)的移動互聯(lián)網(wǎng)思維 快剪模式其實沒啥可說的,,特別簡單的一個生意,,直接切中用戶的需求�,?旒裟J皆� 1996 年就在日本出現(xiàn)了,,那個時候,別說互聯(lián)網(wǎng)了,,電腦還不普及呢,,哪來的互聯(lián)網(wǎng)思維? 但今天的快剪模式為什么能否披上互聯(lián)網(wǎng)的外衣,?原因是快剪的運營模式完全符合互聯(lián)網(wǎng)的以用戶為核心提供極致服務(wù)的思想,。 也許你會說,他們哪里以用戶為核心了,?連洗頭的服務(wù)都沒有,!事實上,在這種極簡的服務(wù)模式,,恰恰吸引了那些對快速剪發(fā)有需求,,但是對剪發(fā)以外的服務(wù)沒需求的人。針對這樣的人群,,快剪模式仍然將體驗做到極致,,比如衛(wèi)生,比如碎發(fā)吸塵器等,。如果一定要總結(jié)概括,,可以用下圖表示: 即,在產(chǎn)品方面,,快剪專注,、極致、快,;在運營方面,,快剪做到用戶參與、數(shù)據(jù)營銷,。無論從產(chǎn)品還是從運營方面,,至少“快剪”是在朝著“用戶至上”的思維方向努力,而“用戶口碑”正是互聯(lián)網(wǎng)思維最核心的精髓,。 只是,,目前整個美發(fā)行業(yè)還沒有真正的開始“洗牌”,所以到底單剪好還是綜合美業(yè)優(yōu)還無從談起,。但是,如果誰最早能從這種固化的經(jīng)營模式中走出來,,在管理,、服務(wù)方面領(lǐng)先于對手,,誰就一定能贏得市場的青睞! (本文原載于錦坤石章強公眾微信,。 石章強 系 錦坤 創(chuàng)始人,、國務(wù)院發(fā)展研究中心研究員、 上海品牌專委會 秘書長,、上海市政府品牌專家委員,。錦坤是全國知名的品牌營銷服務(wù)機構(gòu),連鎖與互聯(lián)網(wǎng)營銷第一品牌,。)
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中國企業(yè)如何互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,?大咖共話轉(zhuǎn)型道法術(shù)
石章強 2017-5-22 22:37
中國企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)沖擊的趨勢之下,中國企業(yè)都在面臨轉(zhuǎn)型和被轉(zhuǎn)型的難題,。處于轉(zhuǎn)型期的傳統(tǒng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),,如何通過互聯(lián)網(wǎng)融合、顛覆和創(chuàng)新實現(xiàn)不走錯路,、不走回頭路,、少 走彎路、少走偏路,,實現(xiàn)持續(xù)盈利和成功轉(zhuǎn)型呢,? 中國企業(yè)如何互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型?大咖共話轉(zhuǎn)型道法術(shù) 文 / 陳平 胡奧 2017 年 5 月 20 日 ,, 由上海交大,、上海現(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會,、錦坤,、機械工業(yè)出版社共同主辦的中國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型(上海)高峰論壇在上海交大成功舉行。 上海市委原常委,、副 市長,、上海現(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會會長周禹鵬,,培羅蒙董事長,、全國政協(xié)委員金建華,機械工業(yè)出版社副社長陳海娟,,趕街網(wǎng)創(chuàng)始人潘東明,,優(yōu)勢資本總裁吳克忠,錦坤創(chuàng)始人,、上海市政府品牌專家委員石章強,、華平股份 CEO 方永新、山嶼海度假董事長熊雄、德必集團總裁陳曉理,、聯(lián)創(chuàng)資本合伙人陳修等政商大咖出席此次論壇,,與來自全國各地各細分行業(yè)的近 200 多位創(chuàng)始人和企業(yè)家分享了企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的真知灼見和轉(zhuǎn)型新路徑。 機械工業(yè)出版社副社長陳海娟首先為論壇致辭,。今天非常榮幸和大家相聚在這里,,今天也是一個很好的機會和大家一起探討企業(yè)發(fā)展的重要命題�,;ヂ�(lián)網(wǎng)不僅僅是用來提高效率的工具,,它是構(gòu)建未來生產(chǎn)方式和生活方式的基礎(chǔ)設(shè)施,更重要的是,,互聯(lián)網(wǎng)思維應(yīng)該成為我們一切商業(yè)思維的起點,。我們都在談商業(yè)模式的重構(gòu),需要我們企業(yè)去打破墨守成規(guī),,勇敢創(chuàng)新和嘗試,;此外得到必要的幫助也是很主要的因素。必要的幫助分為三種,,向書學(xué),、向事學(xué)、向人學(xué),。今天石章強老師發(fā)布的《企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型》就是一本非常優(yōu)秀的工具書和指南,。作為國內(nèi)第一本從實操角度解讀“企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型”的權(quán)威圖書,可謂正當其時,。 機械工業(yè)出版社副社長陳海娟開幕致辭 上海市委原常委,、上海現(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會會長周禹鵬說道,,非常高興能參加這次高峰論壇,,也對本次高峰論壇成功舉辦表示熱烈祝賀。借論壇之機,,今天也是上�,,F(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會品牌專委會秘書長石章強新書《企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型》發(fā)布會,再次對章強表示熱烈祝賀,�,;ヂ�(lián)網(wǎng)是當下最受關(guān)注的話題,互聯(lián)網(wǎng)擁有改變一切的力量,,正在全球范圍內(nèi)掀起新的變革,,我們國家、企業(yè)面臨前所未有的挑戰(zhàn),,當然也是一種機遇,。它的意義如何預(yù)估都不過分,。首先,企業(yè)必須與互聯(lián)網(wǎng)嫁接,,大家都有這一共識,;第二點是,,企業(yè)如何與互聯(lián)網(wǎng)嫁接,,這是企業(yè)需要解決好的問題�,;ヂ�(lián)網(wǎng)不是一個概念,,而是一個一種路徑和工具。不僅需要前瞻性的眼光,,也需要踏踏實實地落地,。上海在創(chuàng)新驅(qū)動的轉(zhuǎn)型中,涌現(xiàn)了一批優(yōu)秀的企業(yè),,我也衷心希望能以本次論壇為契機,,加強政企學(xué)產(chǎn)研的聯(lián)系,探索企業(yè)的創(chuàng)新路徑和轉(zhuǎn)型方法,。 上海市委原常委,、副市長、上�,,F(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會會長周禹鵬開幕致辭 培羅蒙董事長,、全國政協(xié)委員金建華分享了“從培羅蒙看傳統(tǒng)實業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型”的主題演講,金建華董事長做了 35 年服裝,,服裝行業(yè)的變化一直在經(jīng)歷和參與,。最深的感觸是,做服裝一定要和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來,。最起初,,培羅蒙有三件寶,一把皮尺,、一把剪刀,、一把熨斗,通過這三件寶,,培羅蒙做出來世界級西裝,。一直到上世紀 90 年代,互聯(lián)網(wǎng)開始嶄露頭角,,賣衣服不需要去開店,,在網(wǎng)上賣就好了,培羅蒙也就開始觸網(wǎng)了,�,;ヂ�(lián)網(wǎng)怎么跟服裝結(jié)合,?互聯(lián)網(wǎng)不是萬能的,只是一種工具,,只能是 + 互聯(lián)網(wǎng),,不能是互聯(lián)網(wǎng) + 。用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)不用人工量體,,人在機器前站 1.5 秒全部量好,,有 16 個數(shù)據(jù),就可以做出定制的衣服,;選面料也不用手工選,,現(xiàn)在電腦前,電腦可以輔助選料,,怎么選顏色電腦可以提出很多智能化建議,;衣料也可以通過工業(yè)化裁剪;大數(shù)據(jù)還可以預(yù)測春夏季的服裝趨勢等等,;服裝行業(yè)是受互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)影響非常大的行業(yè),,也給了中國服裝行業(yè)彎道超車的巨大機會。創(chuàng)新能力強,,行業(yè)才有生機,。培羅蒙也將繼續(xù)積極擁抱互聯(lián)網(wǎng),做出新產(chǎn)品,,創(chuàng)造新價值,,迎接新希望。 培羅蒙董事長,、全國政協(xié)委員金建華“從培羅蒙看傳統(tǒng)實業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型”主題演講 趕街網(wǎng)創(chuàng)始人潘東明發(fā)表“后電商時代的農(nóng)村電商之路”主題演講,。站在社會學(xué)角度來說,農(nóng)村能做的事情太多,。我發(fā)現(xiàn)當互聯(lián)網(wǎng)改變城市一切的時候,,但互聯(lián)網(wǎng)對農(nóng)村的改變還是非常小。農(nóng)村市場是一個非常大的藍海市場,,中國還有幾億農(nóng)民,。我也在思考,為什么馬云,、劉強東沒有去做農(nóng)村市場,。如果單純把一個電商網(wǎng)站放到農(nóng)村就能解決這個問題,這也是不可能的,。但具體怎么做當時我也不清楚,。所以后來我就回到老家,要是我能做遂昌縣探索出一套農(nóng)村電商運營機制,,就能解決其他區(qū)域的問題�,,F(xiàn)在也獲得了國務(wù)院副總理汪洋,、馬云非常大的關(guān)注。 我為什么去做趕街,,因為我們看到了四個問題:農(nóng)民的買難,、賣難是很現(xiàn)實的問題,政府發(fā)展三農(nóng)也難,,渠道上進村難,,農(nóng)產(chǎn)品進村難,這四難就是機會,。所以我們趕街網(wǎng)致力于縣城和農(nóng)村之間的 O2O 電商平臺,。做的時候我們發(fā)現(xiàn)農(nóng)村電商發(fā)展不起來,,第一點就是農(nóng)村理念太落后了,,所以我們第一件事就是培訓(xùn),給農(nóng)村政府,、大學(xué)生村官,、農(nóng)村企業(yè)、農(nóng)民改變腦子,,接受互聯(lián)網(wǎng)這些概念,;第二件事就是做了一套智慧供應(yīng)鏈管理,農(nóng)村有產(chǎn)品,,但沒有商品,,不能直接拿出去賣,通過供應(yīng)鏈管理來把農(nóng)產(chǎn)品變成可以銷售的商品,。通過這些措施,,我們最終形成了比較完善的趕街遂昌模式——農(nóng)村電商一中心三體系:縣域電商服務(wù)中心、理念建設(shè)體系,、消費品下行體系,、農(nóng)產(chǎn)品上行體系。 后電商時代還是基于移動互聯(lián)網(wǎng),,做好主腦,,其他的枝干盡可能的社會化,典型的就是滴滴,、 Uber 這種共享經(jīng)濟,。我們趕街網(wǎng)也在做“平臺 + 個人”這種模式,通過移動互聯(lián)網(wǎng)就可以解決農(nóng)村的全民分銷,、村貨進城,、眾籌這些問題。 趕街網(wǎng)創(chuàng)始人潘東明發(fā)表“后電商時代的農(nóng)村電商之路”主題演講 優(yōu)勢資本總裁吳克忠演講認為,,從資本思維上講,,新三板是十年一遇的機會,,并購是三十年一遇的機會,互聯(lián)網(wǎng)是百年一遇的機會,。中國的許多企業(yè)為什么融不到資,?在于各方的價值觀不一樣,在企業(yè)家眼里賺錢最重要,,銀行眼里資產(chǎn)最重要,,資本家眼里公司值錢最重要,所以很多時候是南轅北轍的事,。企業(yè)現(xiàn)在應(yīng)該關(guān)心持續(xù)性和成長性,,而不再是單純的最大最強。在這種新經(jīng)濟和互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,,在資本維度下有八大新力量:規(guī)模經(jīng)濟向共享經(jīng)濟轉(zhuǎn)型,、產(chǎn)品經(jīng)濟向體驗 / 社群經(jīng)濟轉(zhuǎn)型、從產(chǎn)品到解決方案到供應(yīng)鏈生態(tài),、從資產(chǎn)經(jīng)濟向數(shù)據(jù)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型,、銀行經(jīng)濟向供應(yīng)鏈金融經(jīng)濟轉(zhuǎn)型、從利潤經(jīng)濟到資產(chǎn)經(jīng)濟,、從分工經(jīng)濟到跨界經(jīng)濟,、從雇傭經(jīng)濟到合伙經(jīng)濟。 優(yōu)勢資本總裁吳克忠“企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的資本頂層設(shè)計”主題演講 錦坤文化發(fā)展集團創(chuàng)始人,、上海市政府品牌專家委員石章強發(fā)表“企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的品牌頂層設(shè)計”主題演講,。他認為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型不是選擇,而是必須,。以他親自輔導(dǎo)服務(wù)的的首旅如家的轉(zhuǎn)型為核心案例,,圍繞企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的“五種命運、五維方向,、三個步驟和七大方法”進行了從頂層設(shè)計到底運運營的完美演繹,。 錦坤文化發(fā)展集團創(chuàng)始人石章強“企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的品牌頂層設(shè)計”主題演講 移動互聯(lián)環(huán)境下,運營不再是企業(yè)內(nèi)部的小運營,,而是涉及到微觀企業(yè),、中觀行業(yè)、宏觀產(chǎn)業(yè)的三觀大運營,,需要解決好從消費端出發(fā)的需求鏈的優(yōu)化,、從供應(yīng)端出發(fā)的供應(yīng)鏈的強化、從企業(yè)內(nèi)部出發(fā)的價值鏈的提升,、從企業(yè)外部出發(fā)的產(chǎn)業(yè)鏈的延伸,,從而真正解決好人流、物流,、信息流,、資金流和商流的五流混流,,才能真正在多變的不確定性的商業(yè)環(huán)境下游刃有余并掌控產(chǎn)業(yè)鏈話語權(quán)和定價權(quán),從而守株待兔,,坐著賣貨不再難,。 圓桌論壇環(huán)節(jié)由錦坤文化發(fā)展集團創(chuàng)始人、上海市政府品牌專家委員石章強主持,,邀請了華平股份 CEO 方永新,、山嶼海度假董事長熊雄、德必集團總裁陳曉理,、聯(lián)創(chuàng)資本合伙人陳修等四位重量級嘉賓,,針對“移動互聯(lián)時代,企業(yè)到底要不要轉(zhuǎn)型,?”以及“企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的陷阱及應(yīng)對之策,?”等企業(yè)面臨的現(xiàn)實問題,眾位嘉賓高談雄辯,,更是將會議現(xiàn)場推向了一個又一個高潮,。 華平股份 CEO 方永新認為企業(yè)在轉(zhuǎn)型時,專業(yè)主線不能輕易變,,行業(yè)選擇要聚焦,只有這樣才能容易轉(zhuǎn)型成功,。以華平為例,,作為主板第一家視訊上市公司,不變的是視頻視訊,,變的行業(yè)的選擇和組合,。 作為旅康養(yǎng)第一家上市公司的山嶼海度假董事長熊雄則更看好消費者洞察和需求把握,這才是企業(yè)轉(zhuǎn)型的內(nèi)在核心動力,,需求錯了,,一切努力都是白搭。只有基于消費者真正需求和產(chǎn)業(yè)應(yīng)用,,轉(zhuǎn)型才會與俱進,。 德必集團總裁陳曉理在對話中指出,捕捉風(fēng)口和認準行業(yè)環(huán)境變遷很重要,,不然,,別說主動的轉(zhuǎn)型,就是被動的轉(zhuǎn)型也是很痛苦的,,甚至還有流血犧牲,,如諾基亞、柯達的消亡等,。德必一直在文科,、科創(chuàng)領(lǐng)域進行布局,,就是基于這種理解和認知。 聯(lián)創(chuàng)資本合伙人陳修則認為轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵還在于人,,人對了,,就一切都對了,人不對,,好的項目好的產(chǎn)業(yè)也做不好,,人對了,企業(yè)就容易走在康莊大道上,。正所謂,,選擇比努力更努力,一是選人,,二是選方向,,三是選方法�,!镀髽I(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型》對此給出了有效的答案,。 錦坤石章強與 德必陳曉理、華平方永新,、山嶼海熊雄,、聯(lián)創(chuàng)陳修進行高峰圓桌對話 會上錦坤文化發(fā)展集團創(chuàng)始人、上海市政府品牌專家委員石章強攜手上海市委原常委,、副市長,、上海現(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會會長周禹鵬,,培羅蒙董事長,、全國政協(xié)委員金建華,機械工業(yè)出版社副社長陳海娟等聯(lián)合發(fā)布了《企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型》新書,。 新書融合了 500 多家國內(nèi)外一線品牌實踐經(jīng)驗,、 200 多個互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型案例、 100 余位互聯(lián)網(wǎng)大咖實效經(jīng)歷,,讓我們明白了如何顛覆,、重構(gòu)和變革企業(yè)經(jīng)營,如何用“一體二用三教四化五即”明確轉(zhuǎn)型方向,,如何通過“戰(zhàn)略定位,、領(lǐng)軍人選、模式設(shè)計,、產(chǎn)品組合,、渠道規(guī)劃、組織匹配、文化重塑”七個方法實現(xiàn)轉(zhuǎn)型落地,,系國內(nèi)第一本系統(tǒng)闡述線下企業(yè)如何觸網(wǎng)線下企業(yè)如何落地的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的十二章經(jīng),。
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