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這些知名醫(yī)院是如何打造品牌的,？（上）: 于斐 2019-4-1 14:36; 藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu) 于斐梅奧之所以做得好，是有原因的,。正如梅奧診所梅奧全球業(yè)務(wù)發(fā)展部執(zhí)行董事彼得 • 施特萊特（ Peter Streit）談到的那樣，梅奧的品牌管理密碼,，只因做到了 “ 讓患者滿意,，并口口相傳 ” 。世界醫(yī)學(xué)教育聯(lián)合會(huì)《福崗宣言》：所有醫(yī)務(wù)人員必須學(xué)會(huì)交流和處理人際關(guān)系的技能,，缺少共鳴（同情）應(yīng)該看作與技術(shù)不夠一樣,，是無(wú)能力的表現(xiàn)。同樣,，美國(guó)克利夫蘭診所的調(diào)查發(fā)現(xiàn),，患者最大的三個(gè)需求點(diǎn)是：尊重、醫(yī)務(wù)人員有效的溝通,、開(kāi)朗歡快的醫(yī)生,。在現(xiàn)實(shí)生活中，患者去醫(yī)院就診,，常會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題,，比如：手術(shù)后出院了，誰(shuí)來(lái)拆線拔管,？回去后有問(wèn)題如何找到醫(yī)生適時(shí)指導(dǎo),？轉(zhuǎn)診有沒(méi)有專人與我聯(lián)系？下次復(fù)診怎么辦,？ ……這不僅僅是個(gè)別患者面臨的問(wèn)題,，也是很多患者共同的心聲。而患者離院后與醫(yī)院失聯(lián),，依從性差,，正是當(dāng)前慢病管理“短板”所在。真是看到了患者的痛點(diǎn),，中南大學(xué)湘雅醫(yī)院集結(jié)院內(nèi)外專業(yè)團(tuán)隊(duì)，探索了一種新的院后健康咨詢和健康管理服務(wù)模式,，針對(duì)不同病種患者院后需求量身打造服務(wù)項(xiàng)目,，來(lái)追蹤管理出院患者�,；颊呒尤朐汉蠼】倒芾矸⻊�(wù)后,，能夠獲得院后個(gè)案管理師不限次的實(shí)時(shí)在線服務(wù)。包括疾病,、營(yíng)養(yǎng),、運(yùn)動(dòng)、康復(fù),、掛號(hào)等咨詢服務(wù),；需要時(shí),，可以預(yù)約轉(zhuǎn)接原來(lái)的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)，獲得疾病咨詢,、康復(fù)指導(dǎo)等服務(wù),；湘雅醫(yī)院個(gè)案管理師提供定期的隨訪服務(wù)，追蹤評(píng)估患者病情,，完善患者專屬健康檔案,，利于醫(yī)生高效全面地了解患者的病情，及時(shí)干預(yù),；此外,，患者還可定期收到推送的相關(guān)健康教育知識(shí)。某天,，有位個(gè)案管理師跟著醫(yī)生組在病房查房,，一位不愿說(shuō)話的老年患者引起了她的注意。與患者家屬溝通后,，得知對(duì)方是一名癌癥術(shù)后化療的患者,，在病痛的折磨下，近兩天開(kāi)始拒絕與人交流,、甚至絕食,。個(gè)案管理師意識(shí)到，如果患者心理狀況再持續(xù)低沉下去,，甚至?xí)绊懮眢w,，不利于下一步的治療。故立即將個(gè)案轉(zhuǎn)介給醫(yī)務(wù)社會(huì)工作部,，第一時(shí)間安排專業(yè)社工團(tuán)隊(duì)介入,，作為個(gè)案管理師和社工不時(shí)去找患者聊聊天，陪她散散步,，患者的笑容慢慢地又回來(lái)了,，重新燃起了對(duì)生活的信心，開(kāi)始配合醫(yī)生治療,。治療結(jié)束后,，個(gè)案管理師又幫助聯(lián)系安排了轉(zhuǎn)診，持續(xù)追蹤和關(guān)懷,。湘雅醫(yī)院的何醫(yī)生有個(gè)女患者,， 8年前曾被查出肺癌晚期，胸腔內(nèi)有大量積液,，不能做手術(shù),。確診后，何醫(yī)生帶領(lǐng)科室團(tuán)隊(duì)給患者制定了詳細(xì)的治療方案,。最初的5年里,，患者每個(gè)月都要住進(jìn)病房進(jìn)行化療,，后來(lái)改為3個(gè)月來(lái)醫(yī)院做一次化療。8年來(lái),，每次患者來(lái)之前,，都會(huì)提前給科室打電話，平日里,，患者家屬也會(huì)和醫(yī)生隨時(shí)溝通,，雖然占用了醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)很多業(yè)余時(shí)間，但為了患者康復(fù),，醫(yī)院一直堅(jiān)持這么做,。如今，患者的生存質(zhì)量很高,，看不出有任何疾病,。著名品牌營(yíng)銷專家、藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu) 創(chuàng)始人于斐老師在《健康報(bào)》撰文指出,，患者是醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)的 “終極投票者”,，決定了醫(yī)院創(chuàng)造的價(jià)值、品牌資產(chǎn)能否得現(xiàn),。因此,，追求價(jià)值醫(yī)療和獨(dú)特的市場(chǎng)定位，與患者建立有效連接和互動(dòng)關(guān)系,，培植品牌認(rèn)知和賦能文化基因 ,，以愛(ài)為本，在患者心智中建立情感共鳴是每個(gè)醫(yī)院刻不容緩的戰(zhàn)略任務(wù),。很多時(shí)候,，醫(yī)院所提供的服務(wù)與患者的實(shí)際需求之間的差距就是醫(yī)院改進(jìn)的空間，只有更多站在醫(yī)患的視角去看問(wèn)題,，從他們的需求出發(fā)來(lái)主動(dòng)設(shè)計(jì)服務(wù)和改善服務(wù)才能提升競(jìng)爭(zhēng)力,。由此得出一個(gè)結(jié)論：醫(yī)院口碑怎么建立呢？滿意員工是基礎(chǔ),，醫(yī)院文化是保障,，患者滿意是導(dǎo)向，全方位服務(wù)是方式,。其中在提供服務(wù)過(guò)程中，著名品牌營(yíng)銷專家于斐老師多年來(lái)一貫倡導(dǎo) 醫(yī)院要走 5S服務(wù)模式 ,，即微笑 (smile),、專業(yè)（skill）、便捷（simple）,、迅速（speed）及滿意（satisfaction）服務(wù),，這是醫(yī)院要執(zhí)行的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，也是消費(fèi)者衡量醫(yī)院口碑的標(biāo)準(zhǔn)。大家可以對(duì)號(hào)入座了,。近期,，國(guó)務(wù)院辦公廳下發(fā)了《關(guān)于促進(jìn) “互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見(jiàn)，明確提倡鼓勵(lì)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)拓展醫(yī)療服務(wù)空間和內(nèi)容,，構(gòu)建覆蓋診前,、診中、診后的線上線下醫(yī)療服務(wù)一體化醫(yī)療服務(wù)模式,，而已在中南大學(xué)湘雅醫(yī)院探索了兩年的全病程管理,，也基本實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)對(duì)接和滿足群眾多層次、個(gè)性化,、整體性的健康需求,，讓患者真切地享受到“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”帶來(lái)的健康紅利。如今,，全病程管理項(xiàng)目上線之后,，通過(guò)統(tǒng)一規(guī)范，實(shí)行醫(yī)生團(tuán)隊(duì)線上服務(wù)排班制,，既能及時(shí)解答患者疑惑,，又能通過(guò)預(yù)先溝通安排銜接，減少患者的無(wú)效等候,，從而有效地提高患者依從性,，對(duì)后繼的治療和康復(fù)起到了積極作用,。同樣,，在河北某醫(yī)院,，為了更好的服務(wù)患者,，醫(yī)院在不斷改善服務(wù)和就醫(yī)流程時(shí),，主動(dòng)引人志愿者和醫(yī)務(wù)社工,，率先在全省成立了醫(yī)院社會(huì)工作部,，專門負(fù)責(zé)招募管理醫(yī)務(wù)社工和志愿者,，醫(yī)務(wù)社工和志愿者幫助在醫(yī)院就醫(yī)的患者解決疾病治療之外的困難和問(wèn)題,，使基層百姓就診更快捷,、更溫暖、更貼心,。而江蘇淮安某醫(yī)院則把 “手術(shù)切口縫合美觀性,、術(shù)后疼痛管理”作為 2018 年改善患者體驗(yàn)的重要內(nèi)容，在全院各病區(qū)開(kāi)展手術(shù)切口縫合美容和無(wú)痛病房建設(shè)兩大項(xiàng)目管理,，定期進(jìn)行考核評(píng)價(jià),，實(shí)現(xiàn)了從滿足技術(shù)效果向追求技術(shù)精細(xì)化和完美性轉(zhuǎn)變。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，如何讓醫(yī)療過(guò)程更有溫度,、醫(yī)院有效提升品牌形象將成為醫(yī)療領(lǐng)域新的加速器,。不久前，網(wǎng)絡(luò)上有一位為患者彈鋼琴的醫(yī)生火了,。北京朝陽(yáng)醫(yī)院一名麻醉科醫(yī)生,，利用業(yè)余時(shí)間為患者彈奏鋼琴。 “‘醫(yī)者仁心’一方面應(yīng)該全力以赴挽救病人的生命,，治好他們身體上的疾病,，另一方面，也要最大限度使他們心情舒緩,，精神愉快,。” 醫(yī)生彈奏鋼琴,，似乎和醫(yī)療服務(wù)不搭邊,，但正是這種看似 “跨界”的服務(wù)，很好地引起了患者共鳴,。當(dāng)前,，有不少醫(yī)院在品牌策劃、定位,、包裝,、營(yíng)銷、管理方面存在諸多不足,，如以顧客為中心的服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于顧客的需求,，品牌整體策劃、開(kāi)發(fā)更不適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的要求,；醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品的價(jià)格多樣性欠缺,，未能很好適應(yīng)不同層次顧客的需求；品牌包裝單一,，營(yíng)銷被動(dòng),，管理雜亂。鑒于此,，國(guó)內(nèi)許多醫(yī)院管理者開(kāi)始重新審視醫(yī)院品牌建設(shè)狀況,，著手制訂科學(xué)的醫(yī)院品牌規(guī)劃，逐步實(shí)施醫(yī)院品牌的現(xiàn)代化管理,，以提升醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力,，保持自身的可持續(xù)發(fā)展。一個(gè)醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力,，源自醫(yī)院推崇的管理方式和顧客所需價(jià)值,，是一種整合的力量,。它是醫(yī)院組織中的集合性知識(shí)（ collective learning ），醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力有三個(gè)基本特征：提供了進(jìn)入多樣化市場(chǎng)的潛能,；應(yīng)當(dāng)對(duì)最終產(chǎn)品中顧客重視的價(jià)值作出關(guān)鍵貢獻(xiàn)；應(yīng)當(dāng)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的能力,。醫(yī)院怎么構(gòu)建它的核心能力,？也就是醫(yī)院要做到在內(nèi)部的管理方式和市場(chǎng)的戰(zhàn)略之間形成合力，使得它物化表現(xiàn)為實(shí)現(xiàn)顧客所需價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù),，并且在市場(chǎng)當(dāng)中去取勝,。這是醫(yī)院非常重要的一個(gè)能力。而品牌競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)質(zhì)上體現(xiàn)醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力,，是指醫(yī)院品牌擁有的,，區(qū)別或領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的獨(dú)特能力，以及能夠顯示醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù),、品質(zhì)和服務(wù),，并引起患者的品牌聯(lián)想而促使其前來(lái)就醫(yī)的的能力。對(duì)于患者來(lái)說(shuō),，醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是可以感知的實(shí)在利益,，而品牌競(jìng)爭(zhēng)力就是這種利益的最佳表現(xiàn)形式。如何將人性化理念融入醫(yī)療服務(wù)與醫(yī)院管理的全過(guò)程,，改變以往 “病人來(lái)醫(yī)院是看病,，醫(yī)院對(duì)病人是只管治病”的陳舊觀念，樹(shù)立醫(yī)療對(duì)象首先是“人”其次才是“病”的現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式,，將是現(xiàn)代化醫(yī)院建設(shè)和管理的重要課題,。著名品牌營(yíng)銷專家、藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu) 創(chuàng)始人于斐老師應(yīng)邀在上海交通大學(xué)講授《新時(shí)代醫(yī)院文化與品牌建設(shè) 》時(shí)指出,，現(xiàn)階段可以把醫(yī)院的品牌營(yíng)銷分為三個(gè)時(shí)代：一個(gè)是提供醫(yī)療設(shè)備,，技術(shù)優(yōu)勢(shì)、專業(yè)能力為患者服務(wù)的營(yíng)銷 1.0 時(shí)代,，這主要是通過(guò) 醫(yī)院多年的經(jīng)驗(yàn)積累和豐富資源針對(duì)患者醫(yī)療需求提供專業(yè)化服務(wù),。如今，我們已進(jìn)入信息化時(shí)代,，患者的精神滿足與情感需求日益強(qiáng)烈,，而且他們掌握著五花八門的大量信息，對(duì)服務(wù)價(jià)值的認(rèn)知和對(duì)品牌形象的認(rèn)同提高到一個(gè)新的層次,，因此,，追求獨(dú)特的市場(chǎng)定位，以患者為中心,，與他們建立一對(duì)一的緊密互動(dòng)關(guān)系,，不僅提供診療服務(wù)的技術(shù)功能，更為患者提供人性化層面的情感價(jià)值，在每一個(gè)環(huán)節(jié)力爭(zhēng)創(chuàng)造更多個(gè)性化尚未被滿足的需求,，把其文化基因不斷的培植,，從而在患者心智中建立一種情感共鳴，打上情感愉悅的烙印,，以獲得整個(gè)社會(huì)體系的普遍好感和口碑,。因而，這也就是區(qū)域性醫(yī)院營(yíng)銷 2.0 時(shí)代鮮明的特征,。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展和患者需求的多元化結(jié)構(gòu),，我們迎來(lái)了醫(yī)院營(yíng)銷 3.0 時(shí)代。這是一個(gè)充分強(qiáng)調(diào)價(jià)值,，主客觀相互融合,，強(qiáng)化服務(wù)量的積累和質(zhì)的提升過(guò)程中進(jìn)行資源重構(gòu)的價(jià)值創(chuàng)新，它需要不斷引領(lǐng)創(chuàng)造患者個(gè)性化消費(fèi)需求,，并強(qiáng)調(diào)以醫(yī)院之間共同的價(jià)值體系和社會(huì)責(zé)任,，企業(yè)公民、個(gè)人參與等融為一體的深層次情感價(jià)值的再造,，其具體形態(tài)上往往從醫(yī)院的愿景與價(jià)值觀入手,，著眼于與患者的滿意度，不斷挖掘市場(chǎng)需求的亮點(diǎn)和社會(huì)道德價(jià)值層面的熱點(diǎn),，關(guān)注社會(huì),，關(guān)愛(ài)民生，全員營(yíng)銷并通過(guò)新的經(jīng)營(yíng)手段和營(yíng)銷方式推動(dòng)社會(huì)和諧進(jìn)步,。事實(shí)告訴我們,，一個(gè)沒(méi)有頂層設(shè)計(jì)的醫(yī)院肯定走不遠(yuǎn)，他們會(huì)因?yàn)閷?duì)戰(zhàn)略規(guī)劃的誤讀和急功近利的思維模式付出代價(jià),。因此,，醫(yī)院要形成全新醫(yī)療傳播通路，建立全方位客戶服務(wù)體系,。醫(yī)院品牌塑造和營(yíng)銷是一對(duì)互為依附又互為作用的孿生姊妹,，直接關(guān)系到醫(yī)院的生存空間和醫(yī)院的興衰。沒(méi)有行之有效的營(yíng)銷,，醫(yī)院的品牌無(wú)從談起,，沒(méi)有品牌的醫(yī)院，醫(yī)院的營(yíng)銷必定滯塞,。醫(yī)院的成功必定是醫(yī)院品牌塑造和營(yíng)銷策略的統(tǒng)一成功,。科特勒說(shuō)過(guò)，品牌最持久的吸引力來(lái)自品牌所蘊(yùn)含的文化,，這也是知名品牌之所以能深入人心的魅力所在,。一般來(lái)說(shuō),，通過(guò)建立在美譽(yù)度和良性溝通上的互動(dòng) 宣傳、口碑效應(yīng),、故事傳播等多種手段在細(xì)分化原則下能強(qiáng)化他們對(duì) 醫(yī)院和服務(wù)的認(rèn)識(shí),，從而在醫(yī)院和患者中形成親和力，用無(wú)形的溝通聚攏起心靈上的互動(dòng),，從而形成認(rèn)識(shí)感受上的一致性,，穩(wěn)定并拓展消費(fèi)群，延長(zhǎng) 醫(yī)院由品牌美譽(yù)度積淀帶來(lái)的生命周期,。 2017 年 5 月，華山醫(yī)院副院長(zhǎng),、神經(jīng)外科毛教授接到 100 歲的史玉泉教授打來(lái)的電話,，“有一個(gè)病人比較危重，我們得救救她,�,！笔酚袢侨A山醫(yī)院神經(jīng)外科的創(chuàng)科元老，也是新中國(guó)神經(jīng)外科的奠基人之一,。　　這是一位 45 歲的女患者,，小腦部位長(zhǎng)了血管母細(xì)胞瘤，一種家族性疾病,。這是一顆血供豐富的腫瘤,，瘤體對(duì)生命中樞已有壓迫，患者劇烈嘔吐,、疼痛,。一旦瘤體卡壓神經(jīng)，隨時(shí)會(huì)出現(xiàn)呼吸,、心臟驟停,，危及生命。　　趕緊安排手術(shù) ,！毛教授主刀,。手術(shù)順利，病灶被切除,，患者恢復(fù)得很好,。　　在華山醫(yī)院神經(jīng)外科，這樣難度的病例并不少,，為何這驚動(dòng)了老先生,？原來(lái)，上世紀(jì) 80 年代,，女患者的爸爸也是在華山醫(yī)院神經(jīng)外科做的手術(shù),，類似的部位,，手術(shù)正是史玉泉帶著科里年輕人做的。　　 “這手術(shù)現(xiàn)在來(lái)說(shuō)難度不小,，在 30 年前做,，難度更大，算是破例,，對(duì)此,，醫(yī)生沒(méi)有過(guò)多對(duì)個(gè)人得失的考慮，一切圍繞一條單純的想法———能不能救人,�,！泵� 教授感慨，一家人,，相似的疾病,，跨越 30 多年，見(jiàn)證了“華山神外”三代傳承,，一個(gè)學(xué)科從無(wú)到有,、由小到強(qiáng)。全國(guó)乃至全球患者在這里找到新生的希望 ,。就來(lái)看看中南大學(xué)湘雅醫(yī)院是如何通過(guò) “ 宣傳也是生產(chǎn)力 ” 來(lái)打造醫(yī)院 “金字招牌”的：目前中南大學(xué)湘雅醫(yī)院有 3500 個(gè)編制床位,， 88 個(gè)臨床醫(yī)技科室， 9.58 天平均住院日,， 5 個(gè)國(guó)家重點(diǎn)學(xué)科,， 5 個(gè)國(guó)家級(jí)精品共享課程， 25 個(gè)國(guó)家臨床重點(diǎn)�,？平ㄔO(shè),，大于 300 萬(wàn)的年門急診量， 13 萬(wàn)年出院病人,， 7 萬(wàn)年大中性手術(shù),，研究生 1700 多人，本科生 1200 多人,。偌大的醫(yī)院,，應(yīng)該如何宣傳呢？宣傳工作如同用心靈來(lái)訴說(shuō)故事,，應(yīng)該是有真情才有親切,，因?yàn)橛H切讓聽(tīng)眾感覺(jué)溫暖，因?yàn)橛姓媲�,、溫暖,，最后才�?huì)被聽(tīng)眾喜聞樂(lè)見(jiàn)，人家才會(huì)接受,。說(shuō)來(lái)簡(jiǎn)單,，做起來(lái)不易,。僅醫(yī)院文化的塑造，就做了很多事,。在 2016 年初,，關(guān)于中南湘雅醫(yī)院的院慶，編了一本書(shū)《湘雅醫(yī)魂》,。目的是通過(guò)文化的載體來(lái)宣傳湘雅醫(yī)院,，讓全體湘雅人貢獻(xiàn)智慧。從 2016 年春節(jié)后,，向每個(gè)醫(yī)院?jiǎn)T工開(kāi)始征集 1-3 個(gè)故事,，該故事首先要能感動(dòng)當(dāng)事人。當(dāng)初預(yù)期是收到 100 個(gè)故事,，意外的是不出三個(gè)月,，搜集了幾百個(gè)感人的故事。接下來(lái)便是組織一批人整理故事文稿,。不到一年的時(shí)間，這本書(shū)就完成了,。書(shū)籍出來(lái)后,，醫(yī)院的職工或院領(lǐng)導(dǎo)的朋友們都希望出第二版。這就是做宣傳要有溫度,，讓讀者產(chǎn)生共鳴,。通過(guò)這些比較靈活多樣的、感人的,、接地氣的宣傳和文字,，讓更多人能夠讀到它，進(jìn)而了解湘雅醫(yī)院的文化,。在此基礎(chǔ)下,，湘雅醫(yī)院認(rèn)為宣傳工作必須要具備以下幾點(diǎn)：一是要有創(chuàng)新理念。讓宣傳工作成為重要生產(chǎn)力,。湘雅醫(yī)院宣傳有個(gè)原則,，新聞不過(guò)夜，精準(zhǔn)傳播,。在選題上,，主要是發(fā)現(xiàn)一線的亮點(diǎn)，主動(dòng)策劃新聞,。臨床一線有很多的故事,，只要你去急診室，每天都會(huì)有感動(dòng)你的故事發(fā)生,；反之亦然,。因此,，醫(yī)務(wù)工作從來(lái)不缺少美，只缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛,。 2018 年春節(jié),，湘雅醫(yī)院做了 11 個(gè)系列的報(bào)道。二是利用各種海內(nèi)外資源,，通過(guò)多種現(xiàn)代化傳媒途徑,，形成最大的滲透力。醫(yī)院的宣傳策略是,，全方位,、全資源、全媒體主動(dòng)策劃與推進(jìn),，包括人才,、創(chuàng)新、資源平臺(tái),。三是宣傳內(nèi)容主要是醫(yī)科研,、管理和公益服務(wù)；光榮歷史和學(xué)科實(shí)力,；優(yōu)秀的傳統(tǒng)和醫(yī)院文化,。四是圍繞傳播湘雅的好聲音，包括理念,、事例,、工作成績(jī)、計(jì)劃等,，展示湘雅的成就,，提升湘雅品牌美譽(yù)度。五是積極探索迅速工作新模式和新方法,。要有技術(shù)水平,、服務(wù)品質(zhì)和媒體協(xié)助，另外要有凝聚力,。六是宣傳隊(duì)伍人才培養(yǎng),。目前醫(yī)院宣傳部門有 8 個(gè)正式職工，有學(xué)新聞,、媒體,、平面設(shè)計(jì)的、中文的,，他們都是具有專業(yè)化的背景,，再加上我們的引導(dǎo)和這些年的磨煉，所以這些專業(yè)化的宣傳隊(duì)伍,，是醫(yī)患之間橋梁的建筑師,，解密醫(yī)生工作的解說(shuō)員,，見(jiàn)證醫(yī)院發(fā)展的記錄者，輿情中沖鋒在前的突擊隊(duì),。但是同時(shí)還有 250 多人的宣傳隊(duì)伍,，每月培訓(xùn)一次，而且醫(yī)院有專門的培訓(xùn)部,。每位受眾也是湘雅醫(yī)院的宣傳員,，如果你能夠感動(dòng)受眾，他會(huì)是你的傳播員和傳統(tǒng)員,，如果得罪受眾,，他就會(huì)和你唱反調(diào)，所以要尊重受眾,，同時(shí)讓他認(rèn)可你的觀點(diǎn),，認(rèn)可你是做的不錯(cuò)。因此,，宣傳不但是對(duì)話,，而且要讓“我”變成“我們”，讓受眾和醫(yī)院站在一條線上,，一個(gè)觀點(diǎn),，這個(gè)時(shí)候你的宣傳、品牌維護(hù)是不一樣的,，它有很大的放大作用。七是宣傳人人有責(zé),，構(gòu)建大湘雅宣傳隊(duì)伍,。經(jīng)過(guò)這些年的教育、實(shí)踐,，潛移默化之后,，現(xiàn)在湘雅醫(yī)院，確實(shí)形成了這樣的風(fēng)氣 ——每個(gè)職工都是湘雅醫(yī)院的形象代言人,，特別是醫(yī)院每年都有 300 多個(gè)人到國(guó)外進(jìn)修學(xué)習(xí)交流時(shí),，有一個(gè)很簡(jiǎn)短的英文宣傳片，他們會(huì)帶著去,，然后在實(shí)驗(yàn)室給他們放,，邊放邊說(shuō)，這也是宣傳,。讓更多的國(guó)內(nèi)外朋友了解湘雅的歷史,，也要了解今天的湘雅。做到這一點(diǎn),，關(guān)鍵是要在職工中樹(shù)立對(duì)醫(yī)院的信賴,、歸屬感和集體榮譽(yù)感,。換句話說(shuō)，醫(yī)院的品牌營(yíng)造和維護(hù),，完全不單單是一個(gè)宣傳工作,，這只是一個(gè)重點(diǎn)而已，還涉及到醫(yī)院的方方面面,，比如后勤,。八是聯(lián)合行動(dòng)，有效應(yīng)對(duì)輿情,。醫(yī)院專門和一個(gè)輿情監(jiān)控的專業(yè)公司簽定協(xié)議,，每個(gè)禮拜會(huì)有一個(gè)輿情報(bào)告給醫(yī)院，包括了整個(gè)行業(yè)的輿情和國(guó)家重要的動(dòng)向和政策,。九是主動(dòng)與媒體配合做正面宣傳,，你不找媒體，媒體會(huì)找你,，不如主動(dòng)和媒體合作,。比如說(shuō)《職場(chǎng)健康課》等等都是我們和媒體一起做的。醫(yī)院的目標(biāo)是全開(kāi)放的,，不但國(guó)內(nèi)的媒體,，而且國(guó)際上的主流媒體，醫(yī)院之間都是互動(dòng)的,。在宣傳渠道的選擇上,，是所有能用的全媒體資源都用上了，像官網(wǎng),、微博,、微信、院報(bào),，院報(bào)是全國(guó)首家,，每個(gè)禮拜發(fā)一次。十是熱衷做科普,，全院的醫(yī)生護(hù)士都是很熱情的做科普,。將宣傳工作作為醫(yī)院中心工作來(lái)抓，實(shí)現(xiàn)從 “跑新聞”到“管新聞”的轉(zhuǎn)變,，將湘雅醫(yī)院百年品牌的溫暖傳遞下去,，讓今天的湘雅故事具有感動(dòng)人心的溫度。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，醫(yī)院必須對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的組織形式,、管理模式、經(jīng)營(yíng)方式和營(yíng)銷觀念等方面進(jìn)行根本性的變革，圍繞核心業(yè)務(wù)開(kāi)展流程重組,，重新設(shè)計(jì)和優(yōu)化醫(yī)院業(yè)務(wù)流程,。于斐老師，著名品牌營(yíng)銷專家,，藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人,，中國(guó)十大杰出營(yíng)銷人，中國(guó)養(yǎng)生品牌策劃第一人 ,。微信： yufei-1966; 個(gè)人分類: 品牌營(yíng)銷|880 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略即品牌模式的選擇: 鄒凌遠(yuǎn) 2014-7-25 11:47; 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略就是一定時(shí)期內(nèi)或放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)未來(lái)對(duì)企業(yè)的發(fā)展方向,、發(fā)展速度、目標(biāo)遠(yuǎn)景與質(zhì)量,、落腳點(diǎn)及企業(yè)自身能力的重大選擇,、規(guī)劃及策略布局。企業(yè)戰(zhàn)略可以指引企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)方向,，明確發(fā)展目標(biāo),，指明發(fā)展機(jī)遇，找到最佳市場(chǎng)切入點(diǎn),，并確定企業(yè)需要的支撐能力,。戰(zhàn)略規(guī)劃不是一堆空口號(hào)，真正目的就是要解決企業(yè)的發(fā)展問(wèn)題,，濾清企業(yè)未來(lái)如何發(fā)展,，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速、健康,、持續(xù)發(fā)展,。但凡大型企業(yè)聯(lián)合體、企業(yè)集團(tuán)和多元企業(yè)組織都是采用品牌戰(zhàn)略模型管理企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展,，他們以品牌為核心,，以品牌模式的選擇，進(jìn)行戰(zhàn)略決策,，制定品牌延伸規(guī)劃與遠(yuǎn)景。行業(yè)內(nèi)主流的品牌運(yùn)作模式主要有四種 : 單一品牌模糊模式,，即企業(yè)所生產(chǎn)的所有產(chǎn)品都同時(shí)使用一個(gè)品牌的情形,。主副品牌模式，企業(yè)在進(jìn)行品牌擴(kuò)張時(shí),，多種產(chǎn)品使用同一品牌后,，在保持主品牌的基礎(chǔ)上，對(duì)其他產(chǎn)品所采用的副名稱,。多品牌模式,，一個(gè)企業(yè)同時(shí)經(jīng)營(yíng)兩個(gè)以上相互獨(dú)立、彼此沒(méi)有聯(lián)系的品牌的情形，就是多品牌戰(zhàn)略,。復(fù)合品牌模式,，是指企業(yè)對(duì)同一或同類產(chǎn)品賦予其兩個(gè)以上的品牌，即在一種產(chǎn)品上同時(shí)使用兩個(gè)或兩個(gè)以上的品牌,。四種品牌模式,，各有優(yōu)劣，適合企業(yè)發(fā)展的不同階段,。然而品牌不是一蹴而就的,，它是需要一個(gè)積累過(guò)程，并不斷壯大,。品牌化的運(yùn)作是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的過(guò)程,，只有在企業(yè)在不斷發(fā)展壯大過(guò)程中，才能真正意義上的選擇品牌運(yùn)作模式,。因此,，從誕生向企業(yè)集團(tuán)轉(zhuǎn)化的過(guò)程中，企業(yè)的品牌模式可以劃分為以下三個(gè)階段,。第一階段：市場(chǎng)導(dǎo)入期——單一品牌模式這一階段一般是企業(yè)剛成立的 3-5 年時(shí)間內(nèi),，企業(yè)規(guī)模足夠小，業(yè)務(wù)足夠集中,。因?yàn)樵谑袌?chǎng)中的發(fā)展時(shí)間相對(duì)短暫,，所以企業(yè)可以說(shuō)是沒(méi)有品牌體系，甚至談不上受眾的品牌認(rèn)知,。企業(yè)開(kāi)始不斷地向市場(chǎng)滲透,，將自身的產(chǎn)品導(dǎo)入市場(chǎng)，從行業(yè)內(nèi)開(kāi)始突破,。因此,，在沒(méi)有品牌的情況下，選擇單一品牌模式就是企業(yè)最好的發(fā)展戰(zhàn)略,。無(wú)論是以企業(yè)品牌切入,，還是以產(chǎn)品品牌切入，都必須保持高度的集中優(yōu)勢(shì),，發(fā)揮出最大的品牌聲勢(shì),。這一階段的首要任務(wù)就是確立企業(yè)的核心品牌認(rèn)知體系，告訴行業(yè)和受眾我是什么,，規(guī)劃清楚企業(yè)核心業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),，可以為受眾，為社會(huì)帶來(lái)什么價(jià)值,。因?yàn)槠髽I(yè)剛成立不久,，生命力很脆弱,，沒(méi)有太多的人力、物力,、財(cái)力進(jìn)行廣撒網(wǎng),，這樣只會(huì)讓加速企業(yè)死亡。因而,，在激烈競(jìng)爭(zhēng)下,，企業(yè)必須集中所有能夠集中的資源，放到推廣一個(gè)品牌上,，才能在行業(yè)內(nèi),，媒體上爆發(fā)出同一個(gè)聲音。從而實(shí)現(xiàn)快速建立品牌知名度和美譽(yù)度,，由此帶動(dòng)受眾的關(guān)注轉(zhuǎn)化為購(gòu)買行為,。第二階段：快速成長(zhǎng)期——主副牌模式當(dāng)一個(gè)企業(yè)發(fā)展到了快速成長(zhǎng)期，也就是企業(yè)實(shí)現(xiàn)了破繭成蝶的蛻變,，且具備了一定的行業(yè)影響和企業(yè)規(guī)模實(shí)力,。這一階段可能是企業(yè)成立 5-10 年，甚至是 20 年,，這由當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境決定,。這時(shí)企業(yè)保持著高速的增長(zhǎng)，無(wú)論是自身,，還是管理團(tuán)隊(duì),，或是市場(chǎng)基礎(chǔ)，都得到了一定的積累,。但競(jìng)爭(zhēng)依然存在,，甚至越王高處走，競(jìng)爭(zhēng)越激烈,，壓力越大,。這就需要企業(yè)不斷擴(kuò)大品牌的影響，必須保持企業(yè)在市場(chǎng)中的穩(wěn)固地位,。同時(shí)行業(yè)還有不斷涌入的新進(jìn)入者,，加速了市場(chǎng)的高度細(xì)分，以及消費(fèi)需求多元化,。因此,，企業(yè)必須采取主副品牌模式，在保證主品牌的影響力前提下,，采用副品牌進(jìn)入市場(chǎng)阻擊新進(jìn)入者,，擴(kuò)大品牌產(chǎn)品的排面,，占據(jù)更大的市場(chǎng)份額,。這一階段的任務(wù)主要有：一方面集中力量將核心產(chǎn)品或業(yè)務(wù)規(guī)模做大做強(qiáng)，加速鞏固品牌的市場(chǎng)銷售力。另一方面是落實(shí)品牌的全國(guó)區(qū)域市場(chǎng)滲透,，強(qiáng)化對(duì)各區(qū)域市場(chǎng)的垂直管理,，可進(jìn)行各地區(qū)域公司、項(xiàng)目公司建立運(yùn)營(yíng),。還有就是保證企業(yè)品牌的高度,，也就是主品牌的品牌影響力和市場(chǎng)地位�,？梢酝ㄟ^(guò)橫向擴(kuò)張,，借助品牌拉動(dòng)復(fù)制，打造樣板市場(chǎng)或樣板產(chǎn)品,，比如萬(wàn)科地產(chǎn),。通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)、區(qū)域市場(chǎng),、品牌三方面的綜合管理,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源優(yōu)化配置，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的效果轉(zhuǎn)化,。第三階段：戰(zhàn)略發(fā)展期——多品牌模式 / 復(fù)合品牌模式一個(gè)企業(yè)上升到戰(zhàn)略發(fā)展期,，換而言之，就是成為了一個(gè)龐大的企業(yè)集團(tuán),，在行業(yè)中屬于名列前茅的引領(lǐng)者,，且在社會(huì)中也具備了足夠的品牌口碑。這時(shí)的企業(yè)足夠大,，足夠強(qiáng),，財(cái)力足夠雄厚，發(fā)展已經(jīng)不再局限于單一產(chǎn)品或單一產(chǎn)業(yè),。經(jīng)歷過(guò)快速成長(zhǎng)期 ,，企業(yè)的市場(chǎng)管理體系健全，市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)也非常豐富,，也具備了很多區(qū)域公司或項(xiàng)目公司,，甚至是控股、參股公司,。這個(gè)時(shí)候原本的企業(yè)品牌只需要保持正常的運(yùn)作,，而又具備了足夠的現(xiàn)金流。這時(shí)候就可以考慮多元化發(fā)展,，或是敢于向自己攻擊,。這就需要多品牌運(yùn)作，或是兼并,，或是強(qiáng)強(qiáng)合作打造新的品牌,。那么,，企業(yè)就可以考慮采用多品牌模式，或是復(fù)合品牌模式,，這就取決于企業(yè)的資源分配和市場(chǎng)眼光,。這一階段的任務(wù)主要是企業(yè)品牌的深度發(fā)展，對(duì)集團(tuán)品牌模式進(jìn)行有效梳理,，并調(diào)整結(jié)構(gòu)分工,，以便于品牌快速擴(kuò)張和復(fù)制。在保證核心業(yè)務(wù)品牌的穩(wěn)固下,，盡可能的實(shí)現(xiàn)對(duì)品類市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壟斷,，保持絕對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)與時(shí)俱進(jìn)對(duì)品牌進(jìn)行創(chuàng)新,，維系目標(biāo)受眾,。甚至還可以考慮進(jìn)行海外市場(chǎng)的開(kāi)拓，從本土走向國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),。但在進(jìn)行多品牌運(yùn)作,，或是復(fù)合品牌運(yùn)作的同時(shí)，必須謹(jǐn)慎選擇,，避免進(jìn)入夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè),，或是競(jìng)爭(zhēng)大、利潤(rùn)低的行業(yè),，否則將會(huì)對(duì)企業(yè)集團(tuán)造成拖累,。對(duì)于企業(yè)而言，在市場(chǎng)中不是生,，就是死,，那么長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃就是根本。不同的階段,，企業(yè)的實(shí)力不一樣,，品牌模式的選擇也是隨著企業(yè)的發(fā)展時(shí)間和規(guī)模實(shí)力不斷上升。如果一個(gè)企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)快速資源壟斷,，或是市場(chǎng)壟斷,，品牌模式的選擇也是可以實(shí)現(xiàn)跨級(jí)采用。如果做不到,，那就只能腳踏實(shí)地,，一步一步積累。; 個(gè)人分類: 品牌分析|1230 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

營(yíng)銷從“互動(dòng)”說(shuō)開(kāi)來(lái): 小虎在路上跑著 2013-9-17 15:06; 一次偶然的機(jī)會(huì),，使我深刻的認(rèn)識(shí)到了“互動(dòng)”的價(jià)值所在,！所謂的互動(dòng)，也可以看做是交流,，溝通,；分層面來(lái)講,，簡(jiǎn)單直白的說(shuō)：無(wú)非是表面含義和引申含義；表面含義,，互動(dòng)就是大家認(rèn)為的，比如電視節(jié)目中的一些互動(dòng)環(huán)節(jié),，或者是節(jié)目之外的短信互動(dòng),，這些都是很容易理解的含義，也很直白,，甚至于互動(dòng)就直接成為了一個(gè)最常見(jiàn)的詞,。所謂的引申含義，則把落腳點(diǎn)放在了營(yíng)銷中的消費(fèi)者和產(chǎn)品的互動(dòng)上,，甚至傳播和消費(fèi)者的互動(dòng)上,，甚至產(chǎn)品和渠道的互動(dòng)上，不一而足,！從最小的一個(gè)角度來(lái)說(shuō),，名片的作用：傳播信息嗎？其實(shí),，名片是死的,，而其設(shè)計(jì)者確實(shí)活的，它承載的信息是死的,，但是,，如果信息得當(dāng)，信息和其接受者就會(huì)產(chǎn)生互動(dòng),！例如,，名片本身的顏色必須與眾不同，名片的大小和版面必須與眾不同,，這是接收者在眾多名片中識(shí)別你的第一步,；其次，就是其承載的信息,，這也是重中之重,！簡(jiǎn)單，明了而不失個(gè)性,；很多時(shí)候,，不要覺(jué)得怪，越怪越好,，越容易讓人記�,。∮涀∧愕哪康氖呛�(jiǎn)單明了的傳達(dá)信息,，而不是做一件完美的藝術(shù)品,，腦白金的廣告雖然惡俗,，但是它很賣貨，它就起到了廣告的價(jià)值,！它就很好的起到了互動(dòng)的作用,。名片的個(gè)性和與眾不同，就是和接收者互動(dòng)的第一步,，只有讓他注意了,，才有看下去的可能，才有了解和記住你名片的可能,，這不就達(dá)到了互動(dòng)的目的了嗎,？既然是為了傳達(dá)信息，那就一切以此為目的,！不要比漂亮,，因?yàn)橛肋h(yuǎn)都會(huì)有更加漂亮的名片！會(huì)互動(dòng)的名片,，才是好的名片,！當(dāng)下最熱門的娛樂(lè)選秀類節(jié)目，好聲音,！他就是一個(gè)互動(dòng)的典型,，它的成功絕對(duì)是運(yùn)作的結(jié)果，吸引人的不是節(jié)目本身,，而是其背后的團(tuán)隊(duì)賦予它的神奇力量,！分析如下，不止是限于互動(dòng)了,，呵呵,，隨心所欲，暢所欲言,，這才是好的創(chuàng)意的基礎(chǔ) ~~~ 首先是前期的造勢(shì),，在好聲音開(kāi)播之前，導(dǎo)師的人選問(wèn)題已經(jīng)被炒作的沸沸揚(yáng)揚(yáng),，版本頗多了,！并且每一個(gè)與導(dǎo)師相關(guān)的人物，都會(huì)被看似無(wú)意實(shí)則刻意的諸多話題,，特別是張惠妹的肥胖一度長(zhǎng)時(shí)間占據(jù)各大媒體的險(xiǎn)要位置,！各大媒體，特別是網(wǎng)絡(luò),，到處都充斥著好聲音,，毫無(wú)疑問(wèn)的是一場(chǎng)大型的節(jié)省成本的造勢(shì)運(yùn)動(dòng)，就相當(dāng)于古時(shí)的“大軍未動(dòng)，糧草先行”,。把大家的眼球都吸引到了好聲音的關(guān)注和討論上,，調(diào)動(dòng)了大家的期待了和興趣，這就是很好的互動(dòng),，大家自發(fā)的討論的同時(shí)本身,，就是好聲音和觀眾的一種互動(dòng)，當(dāng)然,，這只是淺層次的互動(dòng),，不過(guò)依然起到了很好的傳播作用！然后是開(kāi)播,，一旦開(kāi)播之后，好聲音立即將互動(dòng)的目標(biāo)調(diào)整為參賽學(xué)員,，而導(dǎo)師則放在了相對(duì)較弱的位置,！既然有了前面的話題導(dǎo)師造勢(shì)的鋪墊，第一期的收視率絕對(duì)是有保證的,，而極高的收視率則會(huì)成為下一個(gè)輿論的話題,！當(dāng)然，導(dǎo)師的炒作主要是基于人員的不確定性的神秘感,，一旦揭曉,，就沒(méi)有進(jìn)一步的挖掘價(jià)值和必要了，因?yàn)橐坏┩诔鰜?lái)一些不好的事情,，對(duì)于好聲音的品牌也是一種傷害,！并且，下一步的參賽主題是學(xué)員,，他們的關(guān)注群體和自身的人數(shù),，就是一個(gè)龐大的可供選擇的互動(dòng)話題，于是,，很自然的,，互動(dòng)的主題就有導(dǎo)師進(jìn)入了學(xué)員，從而好聲音的運(yùn)作也就進(jìn)入了第二個(gè)階段,！其實(shí),，相對(duì)于別人的優(yōu)秀表現(xiàn)和優(yōu)點(diǎn)，我們大眾則習(xí)慣于討論和關(guān)注別人的缺點(diǎn),！人性的弱點(diǎn),，就決定了我們?cè)掝}興奮點(diǎn)的選擇，會(huì)更多的傾向于話題,，但是,，一個(gè)完美的人是沒(méi)有話題的！而緋聞和缺點(diǎn)的放大,，則更容易引起人們探討和關(guān)注的欲望,。所以,，很自然的，好聲音的學(xué)員,，頻頻爆出各類的新聞,，不雅照，坎坷經(jīng)歷,，造型,，甚至聲音也被可以貼上獨(dú)特的標(biāo)簽，于是出現(xiàn)了所謂的“烏鴉音”,，如果細(xì)心觀察,，你會(huì)發(fā)現(xiàn)華少每次介紹出場(chǎng)選手時(shí)，總會(huì)習(xí)慣性的加以個(gè)性而簡(jiǎn)短的介紹,，這本身就是對(duì)學(xué)員的一種推銷,，幾十個(gè)學(xué)員，至少十多種緋聞,，那么總有一個(gè)可以讓你感興趣的,，你們感興趣的人和討論的對(duì)象可以不是同一個(gè)，但是,，別忘了他們都來(lái)自于好聲音,，這樣不就繼續(xù)保持好聲音的關(guān)注度了嗎？那么,，不也就保持了觀眾和節(jié)目的互動(dòng)性良性循環(huán)了嗎,？并且，好聲音獨(dú)一無(wú)二的選人方式,，對(duì)于傳統(tǒng)的以貌取人進(jìn)行了極大地顛覆,，這種方式本身就是引起了觀眾的極大興趣，接著便是其是否真的公平的論戰(zhàn),，這也把觀眾帶入了互動(dòng)環(huán)節(jié),！一個(gè)節(jié)目的互動(dòng)程度和深度，絕不僅僅是一個(gè)節(jié)目?jī)?nèi)的參與和節(jié)目外的短信數(shù)量而已,，而應(yīng)該是充分調(diào)動(dòng)更可能多的社會(huì)話題和社會(huì)討論,，然后通過(guò)刻意的炒作，在把以話題捕捉為生存基礎(chǔ)的媒體拉入互動(dòng)的隊(duì)伍,，從而,，在極低的成本下，達(dá)到了媒體對(duì)觀眾和好聲音互動(dòng)的傳播,，也互動(dòng)其中,，從而比較容易的形成一種排山倒海之勢(shì)，此時(shí)，收視率就不愁不高了,！互動(dòng)的價(jià)值就得到了充分的釋放,，制作方的目的也就在良性發(fā)展之中了 ~~~; 938 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

超級(jí)產(chǎn)融結(jié)合是資本運(yùn)作之必然: 華彩咨詢白萬(wàn)綱 2013-2-20 07:58; 在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，我們常常能夠見(jiàn)到各種各樣的超級(jí)產(chǎn)融結(jié)合現(xiàn)象,，而在集團(tuán)運(yùn)作中,，集團(tuán)應(yīng)積極推進(jìn)超級(jí)產(chǎn)融結(jié)合，使金融不僅僅只是集團(tuán)的業(yè)務(wù)組合之一,，更重要的是發(fā)揮其資本運(yùn)作職能,。可以說(shuō),，超級(jí)產(chǎn)融結(jié)合是集團(tuán)資本運(yùn)作的必然產(chǎn)物,，是集團(tuán)資本運(yùn)作的重要落腳點(diǎn)。金融的資本運(yùn)作職能戰(zhàn)略重點(diǎn)一：通過(guò)上市公司-金融板塊-核心主業(yè)的三角架構(gòu)實(shí)現(xiàn)企業(yè)投融資過(guò)程的資本良性循環(huán),。投融資結(jié)合的三角架模型戰(zhàn)略重點(diǎn)二：運(yùn)用并購(gòu)策略實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的延伸,、產(chǎn)品范圍的擴(kuò)展和地域的擴(kuò)張，做大做強(qiáng)核心產(chǎn)業(yè),，并以整合作為并購(gòu)成功的關(guān)鍵——此為“產(chǎn)業(yè)投行”的主要特征,；通過(guò)資本運(yùn)營(yíng)獲得超常規(guī)發(fā)展的一個(gè)重要手段就是并購(gòu),，單純依靠直接投資,，擴(kuò)充生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力往往達(dá)不到快速增長(zhǎng)的要求——并購(gòu)應(yīng)成為集團(tuán)未來(lái)進(jìn)入“樞紐區(qū)”業(yè)務(wù)的主要戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)手段。集團(tuán)進(jìn)入樞紐區(qū)的主要手段：并購(gòu); 個(gè)人分類: 集團(tuán)管控|1321 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

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