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零售企業(yè)要高度關(guān)注創(chuàng)新: 鮑躍忠 2018-2-4 09:07; 我的判斷,，當(dāng)前對(duì)零售企業(yè)最大的挑戰(zhàn)是：要轉(zhuǎn)變創(chuàng)新意識(shí),，敢于創(chuàng)新,、善于創(chuàng)新，以變應(yīng)變,，及時(shí)適應(yīng)環(huán)境變化,，及時(shí)洞察當(dāng)前的新市場機(jī)遇,。如果一味地固守傳統(tǒng)理念,、模式可能將會(huì)喪失發(fā)展機(jī)遇,，錯(cuò)失轉(zhuǎn)型時(shí)機(jī)。企業(yè)老板們必須要清醒的看清：目前的中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)由資源推動(dòng)型,，逐步在轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)型。也就是說,，目前推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最大源動(dòng)力不再是資源,，而變成了創(chuàng)新,。可能未來幾年，以往認(rèn)為非常有價(jià)值的煤炭,、石油等資源有可能不那么值錢了,，你手上掌握的以往的傳統(tǒng)人財(cái)物可能都將會(huì)減值，因?yàn)榻?jīng)濟(jì),、社會(huì)的發(fā)展方式都在創(chuàng)新的引領(lǐng)下發(fā)生改變。社會(huì)已經(jīng)走出資源推動(dòng)型的發(fā)展方式,，已經(jīng)在走入創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)型的發(fā)展時(shí)期,。在這一時(shí)期，整個(gè)社會(huì),、企業(yè),、行業(yè)都充斥在高度活躍的創(chuàng)新氛圍當(dāng)中。不斷有新的模式,、理念,、手段、方法在顛覆以往的理念,、模式,。從 16 、 17 年零售行業(yè)的發(fā)展情況來看,，基本就是這樣一個(gè)趨勢(shì),。新模式太多、新技術(shù)太多,、新手段太多,，簡直有點(diǎn)讓人應(yīng)接不暇。在這一時(shí)期,，任何的企業(yè),、個(gè)人都必須要看清這一社會(huì)的變化，看清目前的推動(dòng)發(fā)展的主要驅(qū)動(dòng)力量來自創(chuàng)新,，必須要以滿腔的熱情積極參與到創(chuàng)新發(fā)展,、驅(qū)動(dòng)當(dāng)中來。以我做了幾十年的零售經(jīng)驗(yàn)來看,，未來在新技術(shù),、互聯(lián)網(wǎng)、新模式推動(dòng)下的零售變革,，到底還會(huì)發(fā)生那些變化真是不敢估量,。目前總體來看，零售是所有經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域當(dāng)中最活躍的版塊了,。廠家,、渠道商、資本、技術(shù)服務(wù)商,，吳曉波,、羅胖、吳聲等等大家都在講新零售,，都在關(guān)注新零售,，政府也在高度關(guān)注零售行業(yè)。目前時(shí)期,，如果你不知道新零售一詞,，不知道無人店估計(jì)你可能是一個(gè)外星人。目前零售受到了各個(gè)方面的高度關(guān)注,，特別是在技術(shù)領(lǐng)域,、資本領(lǐng)域。阿里已經(jīng)幾百億收了一些零售企業(yè),，一個(gè)無人零售的概念,，短短時(shí)間涌進(jìn)了近百億的金主。很多的新技術(shù)也仿佛都是為零售打造的,�,；ヂ�(lián)網(wǎng)快成為做生意的互聯(lián)網(wǎng)了， 5G 的面世,，大家馬上關(guān)注的如何能夠顛覆傳統(tǒng)零售,， RFID 、自動(dòng)識(shí)別都已經(jīng)快成為零售的新工具標(biāo)準(zhǔn)配置了,。零售可能真的要變天,。零售不僅僅是沃爾瑪、家樂福,、 711 ,、百聯(lián)、永輝的零售了,，也不僅僅是馬云,、劉強(qiáng)東的零售了，零售已經(jīng)變得更加的多元化,。各行各業(yè)的人都在進(jìn)入零售領(lǐng)域,。仿佛在目前任何企業(yè)沒有個(gè)新零售項(xiàng)目，就沒有創(chuàng)新意識(shí)一般,。從目前及未來的發(fā)展趨勢(shì)來看,，零售將會(huì)繼續(xù)朝向這種不斷創(chuàng)新變革的趨向繼續(xù)狂奔。在這種環(huán)境下,，一方面是新企業(yè),、新模式玩的很嗨,，如資本、線上企業(yè),、新企業(yè),、創(chuàng)業(yè)公司。一方面?zhèn)鹘y(tǒng)企業(yè)穩(wěn)坐釣魚臺(tái),。任憑風(fēng)吹浪打,，一切與我無關(guān)。這是當(dāng)前特別危險(xiǎn)的,。零售一定會(huì)變,，一定會(huì)改變以往的零售玩法。如果企業(yè)不思考變革怕是非常危險(xiǎn)的,。當(dāng)前對(duì)零售企業(yè)來講，一是一定要樹立起非常強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí),，二是要積極參與到零售創(chuàng)新變革當(dāng)中來,。不能面對(duì)轟轟烈烈的零售創(chuàng)新只是當(dāng)看客。需要參與,、需要深度參與,。目前看，這一輪的新零售變革,，將會(huì)是以線上企業(yè)主導(dǎo)的,、以技術(shù)驅(qū)動(dòng)為主要特征的、資本將會(huì)發(fā)揮重要作用一場零售變革,。當(dāng)前,，零售企業(yè)要特別關(guān)注以下新零售模式創(chuàng)新： ----B2B ：快消品 B2B ，就是對(duì)小店供貨,，零售企業(yè)一定關(guān)注,、一定要積極參與。零售企業(yè)做 B2B ,，具備有先天的優(yōu)勢(shì)：品牌優(yōu)勢(shì),、商品優(yōu)勢(shì)、零售專業(yè)優(yōu)勢(shì),、供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),、物流優(yōu)勢(shì)、團(tuán)隊(duì)（ BD ）優(yōu)勢(shì),。務(wù)必要抓緊研究,，趕快參與到 B2B 當(dāng)中來。目前很多企業(yè)已經(jīng)行動(dòng)：大潤發(fā) E 路發(fā),、步步高,、利群,、每一天等等企業(yè)都在積極嘗試，并且取得了不錯(cuò)的效果,。 ---- 無人模式：無人模式是可以成立的,，包括無人店、無人貨架,。從一定角度講,，無人模式也是更適合零售企業(yè)玩的一種模式。同樣也是零售企業(yè)具備的品牌,、商品,、物流、技術(shù),、團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì),。零售企業(yè)做無人模式，可能比創(chuàng)業(yè)公司具備更多的條件,，包括在運(yùn)營上,，商品丟失率方面也會(huì)得到更有效地控制。 ---- 自販機(jī)模式：預(yù)計(jì)自販機(jī)模式將會(huì)在未來得到快速發(fā)展,。按照三全鮮食總經(jīng)理?xiàng)钪痉窒淼臄?shù)字,，日本的單機(jī)服務(wù)人數(shù)達(dá)到了 50 人，中國目前的數(shù)字是 5000 人,，空間很大,。同樣，連鎖企業(yè)發(fā)展自販機(jī)模式優(yōu)勢(shì)很多,、機(jī)會(huì)很多,。可以結(jié)合企業(yè)的實(shí)際迭代店 + 自販機(jī)的組合模式。 ---- 無人收銀模式：無人收銀模式價(jià)值非常大,。一定不能只是從成本的角度認(rèn)識(shí),，更多的要從顧客體驗(yàn)、顧客管理的角度去分析,。無人收銀模式需要趕快全面推開,。總之，目前環(huán)境下,，創(chuàng)新已經(jīng)是這個(gè)時(shí)代的特征,，創(chuàng)新已經(jīng)是推動(dòng)社會(huì)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要驅(qū)動(dòng)力量,。零售企業(yè)務(wù)必要認(rèn)清這一時(shí)代的變化,。變革創(chuàng)新理念、思維,，把創(chuàng)新作為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的主要戰(zhàn)略,。要積極推動(dòng)創(chuàng)新,、積極參與到創(chuàng)新當(dāng)中來。只有不斷創(chuàng)新,，才能推動(dòng)企業(yè)永遠(yuǎn)健康快速發(fā)展,。筆者：鮑躍忠微信 bc111246 高級(jí)經(jīng)濟(jì)師國家商務(wù)部“萬村千鄉(xiāng)市場工程”專家; 1684 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

無人架發(fā)展的幾個(gè)誤區(qū): 鮑躍忠 2018-1-4 07:28; 17 年下半年以來，無人架進(jìn)入快速發(fā)展期,。目前看,，各家的無人架模式都是在摸索前進(jìn)。根據(jù)我對(duì)這一行業(yè)的觀察,，綜合各家的發(fā)展路子,，感覺一些觀點(diǎn)有些片面，有的路子可能存在問題,。 ---- 占位：目前大多的無人架企業(yè)都在搶點(diǎn)占位,。其觀點(diǎn)是：點(diǎn)位資源是稀缺的，誰能首先搶占,，就是誰的,。這種觀點(diǎn)成立嗎？零售邏輯一直都不是這樣的,。你看好的商圈,，肯定也是他人看好的商圈,，你開店,，別人肯定也要開店，參與競爭,。上海,、廣東地區(qū)的便利店市場已經(jīng)是這樣。茅臺(tái)路一個(gè)路口全家,、羅森,、可的、 711 各據(jù)一方,。零售的邏輯一直都是強(qiáng)的打敗弱的,，先進(jìn)的打敗落后的，還從來沒有過先入者能夠一直保持優(yōu)勢(shì),。沃爾瑪,、家樂福的進(jìn)入打敗了以往零售模式，盒馬鮮生又在想淘汰大賣場模式,。從實(shí)際來分析,，目前的無人架發(fā)展模式，并不具備競爭優(yōu)勢(shì),。一個(gè)簡單的貨架,、一些簡單的商品,、一個(gè)簡單模式，基本沒有進(jìn)入壁壘,、行業(yè)門檻,。如此占位就想永遠(yuǎn)占住，有點(diǎn)異想天開,。 ---- 靠簡單的貨架看到的大多無人架企業(yè),，所采用的貨架是簡單不能再簡單的貨架。現(xiàn)在的便利店,、品牌店為了競爭的需要,，都在提升陳列道具的形象。貨架都用到幾百元的貨架,，看到的無人架大多非常低劣,，可能成本也就在 100 元左右。有些甚至不具備承重能力,，安全性也會(huì)有問題,。做零售是給人做的。做零售一定要首先要有對(duì)顧客的敬畏,。敬畏顧客的表現(xiàn)就是創(chuàng)建好的零售環(huán)境,。無人架是個(gè)模式。但是你用簡單的的不能再簡單的貨架,，缺乏基本的對(duì)顧客的敬畏表現(xiàn),。作為一種新零售形式，創(chuàng)新是非常值得肯定的,。但是需要把你的道具首先設(shè)計(jì)好,。設(shè)計(jì)的首先能吸引顧客，差異化一點(diǎn),，有一點(diǎn)新意,。看到的有盒好像設(shè)計(jì)的有一點(diǎn)菱形貨架,，還有一點(diǎn)新意,。其他的貨架質(zhì)量太差，不具備使用價(jià)值,。其他費(fèi)用是可以省的,。為顧客服務(wù)的費(fèi)用、面對(duì)顧客的費(fèi)用一定不能節(jié)省,。你想在這方面節(jié)省,，你將付出更大的成本。 ---- 靠普通標(biāo)品看到的無人架企業(yè)所組織的商品，都是目前市場上可以直接組織到的普通標(biāo)準(zhǔn)品,。商品與其他零售完全沒有區(qū)隔,，沒有任何的特性。這樣做零售的理念是不可行的,。盒馬鮮生做新零售,，如果他只是三十分鐘到家，估計(jì)這種模式成功的概率只有 20% ,。他的核心是非常清楚地定位了為誰做,，用什么商品滿足需求的問題。這是核心,。盒馬的定位是 80 ,、 90 后，小白領(lǐng),、白骨精,。用什么商品？大海鮮,、日日鮮,、品質(zhì)化商品體系。這才是它能夠吸引目標(biāo)消費(fèi)者的主要秘密武器,。新零售形式創(chuàng)新非常重要,，但是一定要首先做好供應(yīng)鏈創(chuàng)新。沒有好的,、能夠滿足目標(biāo)消費(fèi)者需求的新商品,、沒有自己獨(dú)特競爭優(yōu)勢(shì)的商品，單靠拼價(jià)格,、拼補(bǔ)貼,，這樣的零售模式終難維持,。無人架要想成功,，必須要在商品上下功夫，要打造自己具有獨(dú)特吸引力的商品,。僅靠標(biāo)品難以維持,。快消品 B2B 的路子已經(jīng)證明靠補(bǔ)貼、靠價(jià)格戰(zhàn)難以維持長久,。 ---- 靠單架的產(chǎn)出有的無人架企業(yè),，意圖想提升顧客粘性，提升單架的產(chǎn)出,，來實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)盈虧平衡,。不能否認(rèn)存在單點(diǎn)可以實(shí)現(xiàn)較高產(chǎn)出的架。但是這樣的資源是稀缺的,。目前大多的無人架選點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)降低到 20—30 人的辦公場景,。這樣的場景,，想單點(diǎn)覆蓋成本，難度非常大,。以我做零售的經(jīng)驗(yàn),，辦公室的需求場景是存在的。但是單點(diǎn)的產(chǎn)出是非常受限的,。據(jù)有關(guān)專業(yè)人士的分析 100 元是天花板,。如果一個(gè)點(diǎn)只是幾十元錢的產(chǎn)出，想覆蓋成本,，基本不可能,。無人架想做好，只能是從線上做文章,。利用具備接近白骨精,、小白領(lǐng)這些優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)資源，利用更近,、更便利的有利條件,，從構(gòu)建社群上去做文章。架就是一個(gè)流量入口,，把架做成一個(gè)體驗(yàn)站,，能夠構(gòu)建顧客信任，能夠產(chǎn)生鏈接,，能夠增強(qiáng)顧客粘性,，最終的目標(biāo)是把架產(chǎn)生的流量導(dǎo)入線上。靠架盈利非常困難,�,；蛘吣悴幌胱龃螅褪鞘刂鴰讉€(gè)優(yōu)質(zhì)的點(diǎn),，即便是這樣,，日子也不會(huì)好過。所以,，我的判斷,，無人架要想有錢途，只能在線上想辦法,。 ---- 靠別人的供應(yīng)鏈還有的無人架企業(yè)發(fā)展模式更有點(diǎn)不可思議,。進(jìn)入的市場，自己不建供應(yīng)鏈系統(tǒng),，依靠他人的商品,、物流、運(yùn)維。不知這樣做你的未來在哪里,？你的競爭優(yōu)勢(shì)在哪里,？如果只是定位做平臺(tái)、做撮合,，你的 C 端產(chǎn)出能力太低,，市場價(jià)值太小。如果只是用他人的標(biāo)品體系,，你也很難構(gòu)建有競爭力的經(jīng)營體系,。標(biāo)品很難具備競爭力。我的判斷,，無人架模式未來的贏利點(diǎn)只能在供應(yīng)鏈一端,，只能從商品上去做文章。所以最好的辦法是要構(gòu)建自己的供應(yīng)鏈系統(tǒng),，供應(yīng)鏈體系能夠自己掌控,，要在商品開發(fā)商下功夫。只有商品具有競爭優(yōu)勢(shì),，才有發(fā)展?jié)摿�,，只有商品能有盈利點(diǎn)，才能活下去,。當(dāng)然,，商品體系包括架的商品構(gòu)成以及線上商城的商品組織。 ---- 分散布局現(xiàn)在的無人架模式,，包括一些新零售創(chuàng)新企業(yè),，仿佛想改變零售一些規(guī)律性的東西。零售是需要規(guī)�,；�,、集約化發(fā)展的模式。零售的發(fā)展切忌分散布局,。目前看到的無人架企業(yè),，可能是為了跑馬圈地，分散發(fā)展,。每一個(gè)市場做的不深不透,。這不符合零售發(fā)展的規(guī)律,。最佳的手段,，是要集中力量做透每一個(gè)市場，形成市場優(yōu)勢(shì),。要集中企業(yè)力量,，集中發(fā)展市場。不能走這種分散力量、分散資源,，到處撒網(wǎng)的模式,。因?yàn)榱闶鄣陌l(fā)展需要匹配出完整的供應(yīng)鏈資源、團(tuán)隊(duì)資源,，很多資源需要市場積累,、時(shí)間沉淀的。在這一方面,，一些零售企業(yè)的失敗,，已經(jīng)繳足了學(xué)費(fèi)。 ---- 把資本當(dāng)成了你的服務(wù)對(duì)象零售就是零售,。做零售的思維與做資本的思維完全是兩會(huì)事,。當(dāng)然，當(dāng)前的無人架企業(yè)大都是資本推動(dòng)的企業(yè)模式,。背后是資本,。但是企業(yè)一定要清醒：你做的是零售。是實(shí)實(shí)在在的零售生意,。你可以給資本講故事,，但是不能完全按照資本的思路運(yùn)行。那樣會(huì)玩死的,。所以,，無人架，還是要把它當(dāng)成零售來坐,，按照零售的路子,，按照新零售的思維，按照生意的模式來做,。筆者：鮑躍忠微信 bc111246 高級(jí)經(jīng)濟(jì)師國家商務(wù)部“萬村千鄉(xiāng)市場工程”專家鮑躍忠新零售,、新快消創(chuàng)新工作室; 1118 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

辦公室無人貨架邏輯成立嗎？,？,？: 鮑躍忠 2017-10-7 17:47; 從今年零售形式的創(chuàng)新發(fā)展看，未來零售的多元化必將是一個(gè)基本的發(fā)展趨勢(shì),。多元化的零售形式,，終將改變目前相對(duì)單一的零售形式。目前看,，今年的零售創(chuàng)新主要集中在便利店行業(yè),、無人店,、辦公室貨架等幾個(gè)領(lǐng)域。便利蜂,、猩便利等新開出的便利店,，試圖打破目前便利店的大眾化定位，進(jìn)行便利店的升級(jí)換擋,、全渠道轉(zhuǎn)換,；無人店在亞馬遜率先試水之后，一下子火了起來,，各種無人店,、盒子等模式雨后春筍般不斷產(chǎn)生。無人店,、自販機(jī)模式將會(huì)以滿足特殊場景的消費(fèi)需求,，在一段時(shí)間得到較快發(fā)展。近日,，一種新的創(chuàng)新形式 ---- 辦公室無人架零售形式又在快速發(fā)展,。據(jù)報(bào)道便利蜂、猩便利都已涉足無人架領(lǐng)域,，也有報(bào)道盒馬鮮生涉足無人架,，但近日看到創(chuàng)始人侯毅已經(jīng)公開否認(rèn)：侯毅在接受商業(yè)觀察家采訪時(shí)公開表示：從盒馬的角度來看，我們從不靠無人商店,，也不認(rèn)為無人商店,、無人架模式是有效的零售模式。目前看異�,；馃岬霓k公室無人架模式確實(shí)需要冷靜一下了,。特別需要研究清楚這種無人架零售模式在邏輯上是否能講得通。 ---- 商品短損無解：據(jù)了解,，目前有的無人架模式商品短損率達(dá)到 30—70% ,。首先需要統(tǒng)一一下概念，短損率是短損額對(duì)比銷售額還是對(duì)比庫存額,。目前零售企業(yè)計(jì)算商品短損率一般是以當(dāng)期短損額對(duì)比當(dāng)期銷售額,。如果一個(gè)無人貨架每天銷售 200 元，每月按 21 天計(jì)算,，每月的銷售額 4200 元,，存貨按 1200 元，如果短損額每天按照 20 元計(jì)算,，每月短損比率就是 10% ,。如果對(duì)比存貨額就成了 35% 。如果每天短損額超過 20 元,，那么短損率就會(huì)提升,。目前看,，一個(gè)無人架每天做到 200 元的銷售視乎有一定難度,。據(jù)第一財(cái)經(jīng)報(bào)道,，目前有些無人架申請(qǐng)配置的辦公區(qū)達(dá)到 30 人以上即可。在這其中存貨的多少與銷售成正比,，也與短損成正比,。存貨多可能會(huì)多賣點(diǎn)，但相應(yīng)就多短點(diǎn),。但是看到的無人架一般三節(jié),，并且都是小架，一千元左右的存貨,，支持每天幾百元的銷售難度很大,。最為關(guān)鍵的是無人架是以挑戰(zhàn)人性的底線為出發(fā)點(diǎn)設(shè)計(jì)的商業(yè)模式，恐怕是錯(cuò)誤的,。趨利,、占點(diǎn)小便宜是一般大多人的天性。私有制也是人類社會(huì)發(fā)展的主要社會(huì)基礎(chǔ),。無人架期望用這種開放式的,、無人值守的零售形式，挑戰(zhàn)目前的人性的貪點(diǎn),、占點(diǎn)的道德底線,，怕是存在嚴(yán)重的模式設(shè)計(jì)上的缺陷。目前的零售店無論是大店還是便利店,，防損都是門店管理非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),，靠落實(shí)責(zé)任、靠人防,、靠技防,、靠超出短損率門店人員賠償，但是存在比較嚴(yán)重的短損問題,，依然是零售行業(yè)特別是大賣場,、超市、便利店最為頭疼的問題,。也是始終解決不了,、解決不好的零售問題。包括無人架在運(yùn)營當(dāng)中,，造成短損的環(huán)節(jié)是很多的,，可能是消費(fèi)者，可能是企業(yè)內(nèi)部的,，可能是無意的,、可能是有意的,、可能是惡意的。并且從目前零售店實(shí)際情況來看,，這種商品短損如果控制不好,，“病毒”式傳播非常快,，并且會(huì)不斷嚴(yán)重化,。總的講，無人架不論從模式設(shè)計(jì)上違背當(dāng)前的人文社會(huì)環(huán)境,，觸及人性的底線來講,，還是從目前零售企業(yè)特別是便利店的實(shí)際運(yùn)營情況來看，無人架的商品短損必將會(huì)是非常嚴(yán)重的問題,。此題無解,！ ---- 無人架模式不符合零售發(fā)展趨勢(shì) 零售的發(fā)展趨勢(shì)之一是對(duì)顧客的更加關(guān)愛、更加尊重,�,？吹降霓k公室無人架偏居辦公區(qū)角落，勉強(qiáng)的一個(gè)小區(qū)域,，缺乏關(guān)愛,、尊重的零售購物場景。在這種環(huán)境下,，可能只能產(chǎn)生非常特殊的消費(fèi)需求,。不可能形成有價(jià)值的零售場景。零售是一種尊重,，需要體現(xiàn)對(duì)你服務(wù)對(duì)象的高度尊重,。所以在搭建零售場景當(dāng)中，始終體現(xiàn)的是對(duì)顧客的敬重,。目前這種零售發(fā)展趨勢(shì)發(fā)展的更加明顯,。只有高度體現(xiàn)對(duì)顧客的尊重，才能深度影響顧客對(duì)你的興趣,，才能產(chǎn)生信任,。從目前看零售的發(fā)展趨勢(shì)都是在更加朝向這一目標(biāo)。不論是從門店設(shè)計(jì),、功能化組織,、商品迭代、更好的服務(wù)等各個(gè)方面都是在更好體現(xiàn)對(duì)顧客的尊重,。零售不應(yīng)該,、也不可能成為一種過度簡單化了降級(jí)的零售形式。對(duì)消費(fèi)者來講,，購物代表他的一種生活方式,。不能定位就是買東西,，就是簡單滿足生理需求，購物更需要滿足消費(fèi)者的理念需求,，品味需求,。 ---- 難以滿足消費(fèi)需求變化在當(dāng)前消費(fèi)需求分層化、小眾化,、個(gè)性化以及快速迭代的零售市場環(huán)境下,，這種少量 SKU 的無人架模式難以滿足顧客的需求變化,。由于無人架完全處在一個(gè)封閉的市場空間,，目標(biāo)顧客完全鎖定，消費(fèi)需求基本固定,，商品的汰換速度,，極其檢驗(yàn)其運(yùn)營能力。汰換慢了不行,，快速汰換特別考驗(yàn)商品組織,、供應(yīng)鏈、運(yùn)維成本,。以多年的連鎖零售經(jīng)驗(yàn)判斷,，在這樣的場景下組織商品難度非常大，節(jié)奏很難把握,。做不好會(huì)很快因?yàn)樯唐凡荒軡M足消費(fèi)需求變化,，而在經(jīng)營過程中發(fā)生嚴(yán)重問題。 ---- 運(yùn)維成本要仔細(xì)論證無人貨架一定仔細(xì)論證運(yùn)維成本,。規(guī)模經(jīng)營才能有效攤薄企業(yè)的運(yùn)維成本,。目前看，這種極度分散,、單點(diǎn)銷售極低的無人架模式,，運(yùn)維成本將會(huì)是企業(yè)非常大的發(fā)展壓力。簡單說就是企業(yè)的投入與其所能回報(bào)的產(chǎn)出不匹配,。如果你試圖降低運(yùn)維成本,，就會(huì)嚴(yán)重降低運(yùn)營質(zhì)量，最終結(jié)果難以想象,。如果要保證較高的運(yùn)行質(zhì)量,，就需要相應(yīng)的成本保證，但是因?yàn)樯倘潭�,，產(chǎn)出一定是受限的,。其實(shí)無人架還有一個(gè)較大的風(fēng)險(xiǎn)在于企業(yè)運(yùn)行的存在缺口，不能形成閉環(huán),。主要就是這種短損的不可控性,。因?yàn)檫@種短損是無法落實(shí)責(zé)任的,，這就在企業(yè)的運(yùn)行中埋下了一個(gè)較大的漏洞。因?yàn)椴豢煽�,，這就為可能發(fā)生更大的漏洞創(chuàng)造了可能,。總的講，零售的創(chuàng)新是應(yīng)該給予積極鼓勵(lì)的,。但是任何的創(chuàng)新是一定能夠重構(gòu)出一條有價(jià)值的邏輯模式,。當(dāng)然也有的觀點(diǎn)是無人架是為了獲取消費(fèi)大數(shù)據(jù)、為線上導(dǎo)流等等,。這些觀點(diǎn)更需要思考,，你只有自己跑通了、有價(jià)值了,，才能獲取有價(jià)值的數(shù)據(jù)可能,，才能發(fā)揮導(dǎo)流的作用。筆者：鮑躍忠微信 bc111246 高級(jí)經(jīng)濟(jì)師國家商務(wù)部“萬村千鄉(xiāng)市場工程”專家聯(lián)商網(wǎng)新零售顧問團(tuán)高級(jí)咨詢師鮑躍忠新快消,、新零售創(chuàng)新實(shí)踐工作室; 582 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

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