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小程序第57期更新:新增商品關(guān)鍵字搜索,、小程序會員中心改版等功能
啟博微分銷 2019-3-11 18:25
我們更新啦,!這是我們第57次更新,我們新增了10個功能,,優(yōu)化3個功能,感謝技術(shù)大大,! 新功能上線 (1)推單異常自動打印小票 功能說明: 此功能指的是,,當(dāng)商家向蜂鳥或達(dá)達(dá)推單的時候,如果推單過去之后,,由于各種原因被拒單了,,則系統(tǒng)會自動打印出被拒單的訂單的小票。以達(dá)到及時通知商家,,讓商家盡快選擇其它配送方式的目的,。 操作方式: 無需額外設(shè)置,異常訂單門店小票機(jī)打印正常即可打印此小票,。 (2)用戶退款打印小票 功能說明: 此功能指的是,,當(dāng)有用戶申請退款時,小票機(jī)會立刻打印該退款訂單的小票,,已達(dá)到及時通知商家的目的,。 操作方式: 無需額外設(shè)置,異常訂單門店小票機(jī)打印正常即可打印此小票,。 (3)商品新增關(guān)鍵字搜索 功能說明: 此功能指的是,,當(dāng)商品設(shè)置了關(guān)鍵字之后,用戶在搜索商品的時候,,通過搜索關(guān)鍵字也能夠搜索到該商品,。 操作方式: 商品編輯頁面的關(guān)鍵字輸入框添加即可。 (4)自提訂單可自動接單核銷 功能說明: 此功能指的是,,當(dāng)門店開啟“自動核銷”開關(guān)之后,用戶在小程序中下任何自提商品訂單,,都會自動接單并立即完成核銷,。此功能可適用于自動販賣機(jī)等場景。 操作方式: 門店的門店設(shè)置內(nèi)開啟此按鈕確定即可,。 注意:開啟“自動核銷”會自動開啟自動接單,。 (5)新增會員各支付類型金額的統(tǒng)計(jì) 功能說明: 此功能指的是,后臺會員中心,,增加會員各種支付方式的支付總額的顯示,。當(dāng)用戶微信付款購買商品后,如圖的“微信消費(fèi)”會增加相應(yīng)金額,,如果訂單是商家點(diǎn)擊的“線下付款”,,則“其他消費(fèi)”會增加相應(yīng)金額。 操作方式: 鼠標(biāo)懸停在會員列表的每個會員后的小問號即可。 (6)商品可單獨(dú)設(shè)置贈送積分 功能說明: 此功能指的是,,商品可設(shè)置購買送指的數(shù)量積分,,當(dāng)商品設(shè)置指定積分后,用戶購買時,,只會贈送設(shè)置的指定積分,。 操作方式: 在商品的編輯里面的贈送積分輸入框輸入需要贈送的積分?jǐn)?shù)量即可。 注意:當(dāng)購買商品需要支付配送費(fèi)或郵費(fèi)時,,則支付的這部分配送費(fèi)或郵費(fèi)的金額,,按照積分營銷設(shè)置的贈送方式贈送積分。 (7)增加功能名稱的自定義 功能說明: 此功能指的是,,新增“商品”,,“配送”,“收貨”,,“立即購買”名稱的自定義,,商家可修改這些自定義詞,以達(dá)到更適用于各種行業(yè)的目的,。 操作方式: 在設(shè)置里面的功能名稱修改對應(yīng)名稱即可,。 (8)平臺首頁可鏈接到門店分類 功能說明: 此功能指的是,平臺版,,可通過圖片文本等鏈接到某個分類的門店,。用戶通過點(diǎn)擊鏈接,就可直接進(jìn)入門店列表,,并列出所屬分類的門店,。 操作方式: 在裝修平臺首頁的時候,任意圖片或文本都可鏈接到門店分類,。 (9)平臺門店可所屬多個分類 功能說明: 此功能指的是,,平臺版門店可設(shè)置所屬多個分類,當(dāng)一個門店所屬多個分類的時候,,通過搜索所屬分類都能夠篩選出這家門店,。 操作方式: 在門店的編輯頁面即可勾選適合的門店分類。 (10)平臺可點(diǎn)擊商品即進(jìn)入商品分類 功能說明: 此功能指的是,,平臺版新增門店跳轉(zhuǎn)開關(guān),,開啟后,在平臺首頁或門店列表頁點(diǎn)擊門店,,會跳轉(zhuǎn)到該門店的商品列表頁,。關(guān)閉后,則按最初設(shè)計(jì)進(jìn)入該門店首頁,。 操作方式: 在設(shè)置的系統(tǒng)設(shè)置內(nèi),,即可開啟或關(guān)閉此開關(guān),。 重要優(yōu)化 (1)小程序會員中心改版 功能說明: 此功能指的是,會員中心新增樣式模板,,商家可以選用此套模板體驗(yàn)新版會員中心樣式,。 操作方式: 在店鋪的會員中心中即可選擇此樣式 細(xì)節(jié)優(yōu)化 (1)后臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)增加按門店篩選 功能說明: 此功能指的是,后臺的 數(shù)據(jù)分析 中,,支付統(tǒng)計(jì)一欄,,增加按門店篩選�,?筛蛹�(xì)致的統(tǒng)計(jì)每個門店的支付情況,。 操作方式: 在后臺數(shù)據(jù)的微信/會員卡支付統(tǒng)計(jì)頁面,即可看到門店篩選的功能,。 (2) 移除拼團(tuán) 的“已團(tuán)0件”顯示 功能說明: 此功能指的是,,拼團(tuán)列表的“已團(tuán)0件”顯示去除,當(dāng)拼團(tuán)商品已售0件的時候,,就不顯示“已團(tuán)0件”,。 操作方式: 小程序3月8號發(fā)布通過之后即可體驗(yàn)。 搜索 復(fù)制
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會員營銷處方藥:Dmartech智慧營銷
謝晶 2018-8-30 17:29
【藥品簡介】 Webpower Dmartech智慧營銷平臺,,是一款面向廣大企業(yè)的會員營銷工具,。 它基于SCRM、營銷旅程等模塊,,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)與場景的緊密結(jié)合,,為企業(yè)打造從全渠道數(shù)據(jù)連接、營銷自動化,、多維數(shù)據(jù)分析到場景應(yīng)用及定制開發(fā)的營銷閉環(huán),。 Dmartech=Data+Marketing+Technology,即智慧營銷是數(shù)據(jù),、營銷和技術(shù)的結(jié)合,。 以往單純的營銷活動已無法適應(yīng)大數(shù)據(jù)時代的節(jié)奏與用戶多維的個性化需求,Dmartech用技術(shù)為營銷賦能,,致力于實(shí)現(xiàn)以用戶為中心的大數(shù)據(jù)場景應(yīng)用,。 【藥品療效】 l 為企業(yè)建立自有數(shù)據(jù)中心,標(biāo)準(zhǔn)API接口無縫對接,,打破渠道壁壘,解決信息孤島難題,。 l 全渠道用戶生命周期規(guī)劃,,不斷提升用戶粘性及復(fù)購率,讓用戶忠誠度培育貫穿企業(yè)經(jīng)營始終,,提升企業(yè)效益,。 l 營銷自動化,,多渠道聯(lián)動,優(yōu)選高效渠道,,多條件觸發(fā),,減少人為操作,大幅提高工作效率,。 l 基于消費(fèi)力,、活躍度模型建立用戶評級規(guī)則,用戶分群分組,、打標(biāo)簽,,構(gòu)建多維用戶畫像。 l 微信,、郵件,、短信內(nèi)容素材統(tǒng)一管理,拖拽式編輯器,,無需掌握代碼知識,,輕松易上手。 l 支持微信群發(fā),,客服消息,、模板消息主動下發(fā);模板消息支持自定義字段,。 l 數(shù)據(jù)報(bào)告可自動化生成,,各渠道績效一目了然,多個營銷活動對比分析,,合理規(guī)劃營銷布局,,管控營銷成本。 【適宜人群】 B2B,、零售,、酒店旅游、國內(nèi)電商,、跨境電商,、金融保險(xiǎn)、教育,、文化娛樂等全行業(yè),。 【適應(yīng)癥及用法用量】 癥狀一:企業(yè)數(shù)據(jù)分散在各渠道商、平臺手中,,或企業(yè)數(shù)據(jù)雜亂無章 用法用量: Webpower Dmartech平臺可以幫助企業(yè)建立自有數(shù)據(jù)中心,,匯集全渠道數(shù)據(jù)。 企業(yè)的用戶數(shù)據(jù)(包括行為,、屬性,、消費(fèi)等維度),、商品數(shù)據(jù)、售后數(shù)據(jù)……通過標(biāo)準(zhǔn)API接口,,統(tǒng)統(tǒng)匯集到企業(yè)自有SCRM數(shù)據(jù)中心,,解決信息孤島難題。 從數(shù)據(jù)整合,、用戶洞察到營銷決策,,匯聚數(shù)據(jù)能量,變現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn),。 利用平臺中的SCRM會員數(shù)據(jù)管理模塊,,審查會員/粉絲數(shù)據(jù)的完整度,便于營銷人員分析成因,,反過來通過策劃營銷活動,,逐步完善,補(bǔ)足數(shù)據(jù),; 支持用戶評級,、分組、分群,、標(biāo)簽化處理,,解析用戶行為,構(gòu)建多維用戶畫像,。 總之,,將數(shù)據(jù)變成一個個鮮活的個體,賦予數(shù)據(jù)生命力與商業(yè)價(jià)值,,從而實(shí)現(xiàn)對營銷有意義的數(shù)據(jù)洞察,。 癥狀二:營銷人員嚴(yán)重脫發(fā),營銷效率低下 用法用量: Webpower Dmartech平臺中的JOURNEY多渠道營銷旅程模塊,, 以“讓營銷人輕松快樂做營銷”為宗旨,,顛覆營銷人的工作方式,真正實(shí)現(xiàn)營銷自動化,。 跨渠道素材可以在一個平臺上統(tǒng)一編輯管理,,無需掌握代碼,即可快速編輯各類素材,,降低各部門溝通成本,。 拖拽式編輯器,豐富的區(qū)塊庫,,自由組合,,自動匹配不同設(shè)備端的展示,優(yōu)化展示樣式,。 個性化微信模板消息,,更加人性化,觸達(dá)用戶更加精準(zhǔn),、迅捷,。而且不占用微信推送的數(shù)量限制。 通過拖拽即可規(guī)劃一個多渠道營銷旅程,,簡單培訓(xùn)就能快速上手,。 提前預(yù)設(shè)好用戶行為、時間,、事件等觸發(fā)條件,,即可定時執(zhí)行,為營銷人員節(jié)省大量時間和精力,。 用戶篩選機(jī)制靈活,、自由,可根據(jù)性別,、年齡,、城市等屬性標(biāo)簽,也可以根據(jù)打開/未打開,、點(diǎn)擊/未點(diǎn)擊,、是否關(guān)注公眾號等行為標(biāo)簽,還可以根據(jù)渠道間聯(lián)動,,比如:未打開郵件的用戶觸發(fā)短信提醒等等,。 (無需繁瑣步驟,就能快速篩選出目標(biāo)用戶) (多觸點(diǎn)與靜默人群溝通,,大大提升各觸點(diǎn)轉(zhuǎn)化) 更有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)報(bào)告: l 標(biāo)準(zhǔn)的API數(shù)據(jù)接口,,數(shù)據(jù)同步,多渠道定位同一用戶,,無需數(shù)據(jù)上傳,; l 快速匯總營銷活動報(bào)告——用戶分析、訂單分析,、渠道分析,,各渠道績效一目了然,自由導(dǎo)出,; l 靈活的分析模型,,支持不同營銷活動的自選維度對比,孰優(yōu)孰劣一看便知,; l 管控營銷成本,,合理規(guī)劃營銷布局,持續(xù)優(yōu)化營銷流程,。 癥狀三:會員忠誠度低,,訂單量萎靡不振,,轉(zhuǎn)化率難有起色 用法用量: “用戶決定產(chǎn)品”、“用戶決定marketing行為”,。 微信,、郵件、短信,、官網(wǎng),、H5落地頁等全渠道用戶生命周期規(guī)劃(新用戶培育、復(fù)購用戶再營銷,、沉睡用戶激活等),,營銷日程上設(shè)定的生命周期活動,對增量用戶可不斷重復(fù)營銷旅程,。 剛剛關(guān)注的用戶及時觸發(fā)歡迎消息,,不同節(jié)點(diǎn)的關(guān)懷消息,下單,、購買過程中的消息互動,,優(yōu)惠禮券、新品推薦的內(nèi)容如何推送得恰到好處,,如何將沉睡用戶變?yōu)榛钴S會員…… 用戶生命周期是一個循序漸進(jìn)的過程,,它的完善能有效提升轉(zhuǎn)化效果,增強(qiáng)用戶粘性,。而自循環(huán)則能夠幫助營銷人員提高效率,,避免重復(fù)勞動。 (Webpower中國區(qū)為美國某知名高端功能性運(yùn)動品牌搭建的用戶生命周期計(jì)劃) Webpower Dmartech智慧營銷平臺通過金字塔,、RFM模型等科學(xué)建模的方式,,實(shí)現(xiàn)智能用戶細(xì)分,識別出高價(jià)值用戶,、沉睡用戶,、潛在忠實(shí)用戶…… 金字塔模型 根據(jù)消費(fèi)指數(shù)和活躍指數(shù)對用戶進(jìn)行綜合評級。 RFM模型 根據(jù)最近一次消費(fèi),、消費(fèi)頻率,、消費(fèi)金額三個因素將用戶分類,針對不同類的用戶開展不同的營銷活動,。 針對高價(jià)值用戶,,將最新產(chǎn)品優(yōu)先告知他們,因?yàn)樗麄兛梢允亲詈玫钠放拼匀耍? 針對潛在的忠誠用戶,,向他們推薦更多品類的商品,,詢問他們的感受,多與其溝通交流; 針對低價(jià)值用戶,、沉睡用戶,,給他們限時優(yōu)惠,推薦個性化商品,,多做品牌宣傳…… Webpower中國區(qū)為某時尚零售企業(yè)優(yōu)化其營銷策略,。 首先盤點(diǎn)、分析企業(yè)會員,,再根據(jù)消費(fèi)客單價(jià)和購買頻率,對會員進(jìn)行分級,。最后針對不同級別會員,,為其推送不同的品牌策略: 有的放矢的營銷手段使得該企業(yè)的會員營銷在第一輪就成效初顯,既增加了會員活躍度,,又有效地提高了購買率,,一舉多得。 【藥品批次】 Webpower Dmartech智慧營銷平臺現(xiàn)已同步推出 基礎(chǔ)版 / 標(biāo)準(zhǔn)版 ,。 根據(jù)企業(yè)的不同營銷需求,,還可實(shí)現(xiàn) 定制版 。 功能如:積分商城,、預(yù)約管理,、優(yōu)惠券管理、會員卡管理,、消費(fèi)者問卷調(diào)研,、Social commerce電商系統(tǒng)等等,與需俱進(jìn),。 更多智慧營銷功能還在不斷研發(fā)中,, 二期將會有更多驚喜 。 【藥品廠商介紹】 Webpower于1999年在荷蘭成立,,2006年進(jìn)入中國,,目前已在全球各地設(shè)有11個分支機(jī)構(gòu)。 作為全渠道智能化會員營銷服務(wù)商,,Webpower在中國扎根發(fā)展的十余年里,,始終關(guān)注企業(yè)的多維營銷需求,不斷輸出各種創(chuàng)新,、前沿,、實(shí)效的營銷產(chǎn)品及服務(wù)。2018年,,Webpower推出“智慧營銷”體系,,以技術(shù)驅(qū)動營銷,為企業(yè)深度挖掘會員價(jià)值。 Webpower現(xiàn)已為零售,、IT,、旅游、航空,、會展,、金融等10大行業(yè)提供專業(yè)營銷服務(wù),其中包括:星巴克,、SONY,、沃爾瑪、GIVENCHY,、人頭馬,、華為、聯(lián)想,、Disney,、東方航空、星展銀行,、太平洋保險(xiǎn)等3160家全球知名企業(yè),。 關(guān)注微信公眾號Webpower威勃龐爾(微信號:webpowerasia)了解更多吧! 相關(guān)推薦
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Webpower正式推出Dmartech智慧營銷平臺,,開啟營銷精耕細(xì)作新時代
謝晶 2018-7-24 17:56
日前,,全渠道智能化會員營銷機(jī)構(gòu)Webpower中國區(qū)正式推出了 “Dmartech智慧營銷”平臺 ,宣告開啟營銷變革新時代,。 與企業(yè)一同積極應(yīng)對市場變化,, 集中解決 企業(yè) 獲客成本高、用戶數(shù)據(jù)分散,、訂單量萎靡不振,、會員忠誠度低、營銷效率低下,、營銷創(chuàng)意不足,、轉(zhuǎn)化率低 等 難題。 Dmartech = Data + Marketing + Technology 智慧營銷是 數(shù)據(jù),、營銷和技術(shù) 的結(jié)合 以往單純的營銷活動已無法適應(yīng)大數(shù)據(jù)時代的節(jié)奏與用戶多維的個性化需求,,Dmartech用技術(shù)為營銷賦能,數(shù)據(jù)+場景,,實(shí)現(xiàn)以用戶為中心的大數(shù)據(jù)場景應(yīng)用,。 具體來說,Webpower Dmartech平臺可以 為企業(yè)提供以下場景的解決方案,。 場景一: 數(shù)據(jù)分散在各渠道商,、平臺手中,,或數(shù)據(jù)雜亂無章 在營銷新業(yè)態(tài)下,為了提高營銷效率及精準(zhǔn)度,,所有的營銷活動都盡可能建立在自有數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上,。 一旦企業(yè)喪失數(shù)據(jù)主導(dǎo)權(quán),被渠道,、平臺“綁架”,, 極易錯失自己的流量紅利。 而即便數(shù)據(jù)在自己手中,,如果沒有進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)分析與挖掘,,那么也僅是一串串?dāng)?shù)字, 很難發(fā)揮巨大的商業(yè)價(jià)值,。 Webpower Dmartech平臺可以幫助企業(yè)建立自有數(shù)據(jù)中心,,打破渠道壁壘,匯集全渠道數(shù)據(jù),。 企業(yè)的用戶數(shù)據(jù)(包括行為、屬性,、消費(fèi)等維度),、商品數(shù)據(jù)、售后數(shù)據(jù)……通過標(biāo)準(zhǔn)API接口,,統(tǒng)統(tǒng)匯集到企業(yè)自有SCRM數(shù)據(jù)中心,, 解決信息孤島難題。 從數(shù)據(jù)整合,、用戶洞察到營銷決策,,匯聚數(shù)據(jù)能量,變現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn),。 Webpower Dmartech平臺中的 SCRM會員數(shù)據(jù)管理模塊 ,, 還能幫助企業(yè)審查會員/粉絲數(shù)據(jù)的完整度,便于營銷人員分析成因,,反過來通過營銷策劃活動,,逐步完善,補(bǔ)足數(shù)據(jù),; 支持用戶評級,、分組、分群,、標(biāo)簽化處理,,解析用戶行為,構(gòu)建多維用戶畫像,。 將數(shù)據(jù)變成一個個鮮活的個體,,賦予數(shù)據(jù)生命力與商業(yè)價(jià)值,從而實(shí)現(xiàn)對營銷有意義的數(shù)據(jù)洞察。 是否要在微信營銷上用力,? 如果訂單數(shù)據(jù)告訴你:訂單總量2485個,,受郵件33%、短信56%,、微信11%呢,? 最近的客單價(jià)波動趨勢如何? 如果數(shù)字告訴你:最近客單價(jià)呈緩慢上升趨勢…… 一周中的哪天,、哪個時間推送更有效,? 如果數(shù)字告訴你: 訂單峰值產(chǎn)生的時間段是20點(diǎn)-22點(diǎn),一周峰值在周四呢,? 總之,,你可以輕松地基于數(shù)據(jù)做出更加科學(xué)、有效的營銷判斷,。 場景二: 熱點(diǎn)響應(yīng)慢,,創(chuàng)意不足,營銷效率低下 人在外面走,,熱點(diǎn)天上來,。相信每一個營銷人都有過這種被打得措手不及的經(jīng)歷。 無論企業(yè)規(guī)模是大是小,,要想在全渠道做到快速響應(yīng),,還能讓用戶看了拍案叫絕、立馬下單,,的確不是一件容易的事,。 所有流程走一遭,熱點(diǎn)已成明日黃花,。最后還要抱著電腦加班做報(bào)告,, 效率實(shí)在令人捉急。 有了 營銷自動化,, 以上就變得 順暢得多,。 Webpower Dmartech平臺中的 JOURNEY多渠道營銷旅程模塊, 以“讓營銷人輕松快樂做營銷”為宗旨,,是一款顛覆營銷人工作方式的多渠道營銷工具,,真正實(shí)現(xiàn)了高效、自動化,。 郵件,、短信的內(nèi)容素材可以在一個平臺上統(tǒng)一編輯管理,無需掌握代碼,,即可快速編輯各類素材,,降低各部門溝通成本,。 拖拽式編輯器,豐富的區(qū)塊庫,,可自由組合,,自動匹配不同設(shè)備端的展示,優(yōu)化展示樣式,。 個性化微信模板消息,,更加人性化,觸達(dá)用戶更加精準(zhǔn),、迅捷,。 而且不占用微信推送的數(shù)量限制。 用戶篩選機(jī)制靈活,、自由,,可根據(jù)性別、年齡,、城市等屬性標(biāo)簽,,也可以根據(jù)打開/未打開、點(diǎn)擊/未點(diǎn)擊,、是否關(guān)注公眾號等行為標(biāo)簽,,還可以根據(jù)渠道間聯(lián)動,比如:未打開郵件的用戶觸發(fā)短信提醒等等,。 真正做到了全渠道捕捉用戶,多觸點(diǎn)與靜默人群溝通,,大大提升各觸點(diǎn)轉(zhuǎn)化,。 通過拖拽即可規(guī)劃一個多渠道營銷旅程,無需開發(fā)投入,,旅程可單次或循環(huán)執(zhí)行,,真正實(shí)現(xiàn)營銷自動化。 旅程數(shù)據(jù)報(bào)告 同樣由Webpower Dmartech平臺為你完成,。 快速匯總營銷活動報(bào)告,,各渠道績效一目了然,自由導(dǎo)出,,無需自己拉表格,、導(dǎo)數(shù)據(jù); 支持不同營銷活動的自選維度對比,,孰優(yōu)孰劣一看便知,; 管控營銷成本,合理規(guī)劃營銷布局,,持續(xù)優(yōu)化營銷流程,; 釋放營銷人的工作壓力,,讓營銷人在騰出時間和精力在創(chuàng)意的地方專心燒腦,大幅提升工作效率,,輕松快樂做營銷,! 【 場景實(shí)例 】 Webpower中國區(qū)為某酒店集團(tuán)策劃并執(zhí)行的單次營銷活動——十月大促。 常規(guī)的營銷campaign通常需要提前3-4周,,進(jìn)行策劃,、部署,因?yàn)榫侨藶椴僮�,,容易出現(xiàn)紕漏,,所以要全程緊密監(jiān)控。 但是在Webpower Dmartech平臺,,只需提前一周,,做好內(nèi)容設(shè)計(jì),設(shè)置好營銷旅程的邏輯關(guān)系及時間節(jié)點(diǎn),,即可讓營銷campaign自動運(yùn)行,。 場景三: 會員忠誠度低,訂單量萎靡不振,,轉(zhuǎn)化率難有起色 事實(shí)證明,,企業(yè)近一半的價(jià)值是由其13%的用戶帶來的。 也就是說,,企業(yè)不該在所有用戶身上投入相同的營銷成本,,而是應(yīng) 該針對不同價(jià)值的用戶生產(chǎn)不同的內(nèi)容,優(yōu)化營銷布局—— 這是提升轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵,。 Webpower Dmartech平臺通過金字塔,、RFM模型等科學(xué)建模的方式,實(shí)現(xiàn)智能用戶細(xì)分,,火眼金睛,,輕松識別出高價(jià)值用戶、沉睡用戶,、潛在忠實(shí)用戶…… “用戶決定產(chǎn)品”,、“用戶決定marketing行為”。 通過用戶細(xì)分,,深入了解用戶的屬性及其需求,,讓用戶不斷有“正中下懷”之感,提升其粘性及復(fù)購率,。 Webpower中國區(qū)為某時尚零售企業(yè)優(yōu)化其營銷策略的前提,,就是通過用戶分群分組,識別不同的用戶群體,,對癥下藥,,從而 有效促進(jìn)訂單增長,,提升轉(zhuǎn)化。 根據(jù)用戶細(xì)分結(jié)果,,建立自循環(huán)的用戶生命周期,。 剛剛關(guān)注的用戶及時觸發(fā)歡迎消息,不同節(jié)點(diǎn)的關(guān)懷消息,,下單,、購買過程中的消息互動,優(yōu)惠禮券,、新品推薦的內(nèi)容如何推送得恰到好處,,如何將沉睡用戶變?yōu)榛钴S會員…… 用戶生命周期是一個循序漸進(jìn)的過程,它的完善 能有效提升轉(zhuǎn)化效果,,而自循環(huán)則能夠幫助營銷人員提高效率,,避免重復(fù)勞動。 【 場景實(shí)例 】 Webpower為美國某知名高端功能性運(yùn)動品牌搭建了如下完整的用戶生命周期計(jì)劃,。 在全渠道為不同類別的用戶在不同節(jié)點(diǎn)上推送相關(guān)內(nèi)容,,如果“新注冊用戶”產(chǎn)生購買行為,則會自動進(jìn)入“新購買用戶”流程中,,如果該用戶完成復(fù)購,,則會進(jìn)入“復(fù)購用戶”流程中…… 在一個用戶剛關(guān)注品牌的最活躍的30天里,極大地發(fā)掘其價(jià)值,。 該計(jì)劃幫助客戶大大提升了轉(zhuǎn)化率,,高出同業(yè)近3倍;線上營收占比1/3,,妥妥成為主力渠道,。 最后, Webpower Dmartech還支持場景定制 積分商城,、預(yù)約管理、優(yōu)惠券管理,、會員卡管理,、消費(fèi)者問卷調(diào)研、Social commerce電商系統(tǒng)等均可定制開發(fā),,滿足企業(yè)的多維營銷需求,,與需俱進(jìn)。 H5小程序定制開發(fā),、O2O互動體驗(yàn)升級,、微信朋友圈廣告、Facebook引流,、KOL推廣…… 多樣的社會化營銷手段,,場景式發(fā)酵,,共鳴式營銷,貼合真實(shí)消費(fèi)場景,,引爆品牌熱點(diǎn),。 招招切中要害,直接解決訂單量,、轉(zhuǎn)化率等現(xiàn)實(shí)問題,。 Webpower Dmartech智慧營銷平臺基于SCRM、JOURNEY等模塊,,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)與場景的緊密結(jié)合,, 為企業(yè)打造從全渠道數(shù)據(jù)連接、營銷自動化,、多維數(shù)據(jù)分析到場景應(yīng)用及定制開發(fā)的營銷閉環(huán),。 粗放式營銷時代一去不返,在推崇創(chuàng)新,、科技,、個性化的今天,Webpower中國區(qū)以其前瞻性與專業(yè)性,,致力于為企業(yè)打造“智慧營銷 ” 圖譜,,無限延伸會員營銷想象力。 如果您也遇到了上述營銷困惑 希望先人一步開啟營銷變革 或者想了解更多關(guān)于 Webpower Dmartech平臺的特色功能 可 關(guān)注微信公眾號Webpower威勃龐爾(微信號:webpowerasia) 或點(diǎn)擊鏈接 將有身經(jīng)百戰(zhàn)的營銷專家為您 一對一答疑解惑/ 量身定制專屬營銷方案
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