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銷售與市場網(wǎng)

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老板很努力很敬業(yè),市場為什么就是做不好?(七)
于斐 2022-5-11 16:40
面對當前激烈的市場競爭,,如果一個企業(yè)再好,、再多的文化背景、區(qū)位優(yōu)勢和獨特資源,,如果不能通過有效的營銷手段轉化為自身品牌形象,,不能夠開發(fā)更多具有話題性和影響力的內(nèi)容產(chǎn)品,那就是浪費,。 因此,,就要把企業(yè)的文化基因原材料經(jīng)過精準、精細,、精益的營銷深加工成圍繞需求生活方式展開的品牌故事,,并放進品牌建設中去,特別是文字宣傳方面不能拐彎抹角,,東拉西扯,,要減少技術型的,、抽象型的倫理和說教,要一針見血,,直入根本,,要最大限度的吸引眼球,引發(fā)公眾注意力,,在促銷活動上,,主題除了鮮明有賣點外,事件營銷,、新聞營銷,、體育營銷以及福文化、禮文化,、贏文化等等別出心裁,、獨樹一幟是十分重要的。 當前,,中小企業(yè)營銷模式理應隨消費需求而改變,。 而建立以內(nèi)容為核心的營銷模式,將是企業(yè)邁向成功的最佳選擇,。 因此,,不僅要對消費者需求的了解,進行產(chǎn)品功能的設計,,更重要的是商業(yè)模式的核心要有精神內(nèi)涵,,即營銷要反映或迎合客戶的生活觀念、生活方式,、價值觀,、藝術、美,、善和愛等,。 因此,將主要精力放在內(nèi)容上,,設計有吸引力的內(nèi)容,讓用戶參與進來,,不斷進行測試,、優(yōu)化調(diào)整自身的內(nèi)容。 具體說來,,內(nèi)容營銷有 5 大策略: 1,、 要有生活方式的主張。用生活方式來連接產(chǎn)品,,而不是用產(chǎn)品要宣揚和標榜生活方式,。 2,、 要有趣、好玩,、有 high 點,。 3、 要有可持續(xù)的人格化內(nèi)容創(chuàng)造,。 4,、 要能夠嫁接時代熱點。 5 ,、要學會創(chuàng)造引領新風尚的新內(nèi)容,。例如“暖男”。 一般來說,,好的內(nèi)容具有不被時代變遷泯滅的相同 DNA ,。 第一,情感認同,,用戶愿意付費及傳播,。 第二,易于傳播推廣,,用戶接受程度高,。 第三,可迭代,,一種形式消亡了,,可以切換到另一種新形式;一段故事結束了,,可以連續(xù)發(fā)展到另一段故事,。 單一媒介呈現(xiàn)的內(nèi)容、品牌注定價值不高,、持續(xù)力和變現(xiàn)力差,。 具體說來:內(nèi)容生產(chǎn)、內(nèi)容傳播,、用戶沉淀,、商業(yè)變現(xiàn),這些圍繞內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的傳統(tǒng)鏈條,,隨著互聯(lián)網(wǎng),、平臺、自媒體的變革,,已經(jīng)產(chǎn)生了新的商業(yè)邏輯,。 這其中,企業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)不再單一依賴單一機構或者固化的組織,,而是依靠內(nèi)容粉絲等開放組織創(chuàng)造,,這樣做可以解決兩個問題: 一是內(nèi)容生產(chǎn)的連續(xù)性問題,; 二是生產(chǎn)受粉絲持續(xù)追逐的內(nèi)容連續(xù)性問題。 而唯有不斷創(chuàng)新和提升服務品質(zhì),,讓產(chǎn)品通過一系列定制化創(chuàng)新服務,,從單純的產(chǎn)品轉化為 “以服務為核心的產(chǎn)品”,從而提升產(chǎn)品附加值和消費者的忠誠度,,服務的核心不是產(chǎn)品,,而是售前售中售后,這些服務必須形成一個嚴密的鏈接,,才能達從到產(chǎn)品到服務的升級,,它意味著完善服務的流程,用售前服務提升銷售效果,,用售中服務確保顧客不流失,,用售后服務提高顧客的忠誠度等等。 因為,,只有徹底的掌握消費者的消費心理,,滿足消費者的消費需求,企業(yè)才能擺脫市場環(huán)境所加予的桎梏,,成為真正掌握自己命運的強者,。 著名品牌營銷專家、藍哥智洋國際行銷顧問機構創(chuàng)始人于斐老師指出,,品牌營銷的本質(zhì)就是培養(yǎng)客戶的消費信仰,,增加品牌粘性。而品牌的競爭終極是內(nèi)容的競爭,,內(nèi)容營銷考驗品牌的定力,。 一個好的內(nèi)容最核心的材料就是價值觀、哲學,,這才是一切情感認同的出發(fā)點,。價值觀內(nèi)核對傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)也是具有極大啟示:消費者購買的并不是產(chǎn)品的功能屬性,而是情感寄托,。因此,,產(chǎn)品如果能夠體現(xiàn)這些情感和文化元素,消費者并不會在乎產(chǎn)品的具體形式,。 因此,,利用社群或者社區(qū)的優(yōu)勢,強化與粉絲的互動溝通可以實現(xiàn)經(jīng)濟效益上的最大化,。企業(yè)要想活得好,就必須實現(xiàn) 2 個轉變: 1,、 從提供單一產(chǎn)品向提供解決方案轉變,; 2,、 從產(chǎn)品運營向品牌運營和資本運營轉變。 當然,,有許多企業(yè)也開始做內(nèi)容營銷,、搞新聞策劃,但基本是失敗的,,因為他們不懂得內(nèi)容營銷的本質(zhì)是形式的創(chuàng)新和內(nèi)涵的差異化,,他們跟風別人亦步亦趨或者憑自身老經(jīng)驗老閱歷辦事,形式上是有了,,也許覺得挺熱鬧還挺滿意,,卻打動不了求新求異的消費者。說白了,,你自身的利益點對消費者沒有殺傷力,,當然也就很難刺激消費。同時要明白如果一味的苛求專利和技術是不能讓產(chǎn)品在市場上走的更遠的,,企業(yè)老板應該想的是怎樣讓更多的消費者知道自己的產(chǎn)品,,接受自己的產(chǎn)品。 二 十多年來,,為規(guī)避市場風險,,求得良性生存環(huán)境,許多海內(nèi)外企業(yè)紛紛與藍哥智洋國際行銷顧問機構結成戰(zhàn)略合作伙伴關系,,當然,,受之于信任回報于責任,藍哥智洋機構有針對性的幫助企業(yè)以內(nèi)容營銷方式打造核心競爭力,,當前,,公認的 “好故事十大引擎”是:人生、責任,、信念,、痛苦、哲思,、才華,、執(zhí)著、愛情,、勇氣,、童心。對中國人而言,,可能還有復仇,、義氣、戀愛配對……很顯然,從故事往里就是普世價值,,它是內(nèi)容推廣,、迭代的原動力,屬于內(nèi)容的深層內(nèi)核之一,。 在此基礎上,,所有的營銷工作都圍繞 “精準、精細,、精益”做文章,,以此滿足說服力、煽動力,。 殺傷力的市場需求,,講究招招見血、針針對路,,而且我們拿出的東西都是站在實戰(zhàn)的角度講究實用,,自然,企業(yè)賺錢了,,他們由衷的感到找到一個合適外腦真是一大幸運,。
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老板很努力很敬業(yè),市場為什么就是做不好?(六)
于斐 2022-5-11 16:38
未來,,越來越多的產(chǎn)品其核心價值已不再是產(chǎn)品本身,,而是服務。 事實上,,很多老品牌依然擁有較大的消費群體,。 在關于上海家電老品牌的調(diào)查報告中顯示:逾七成的上海市民有著濃厚的本土老品牌情結。因而消費群體與品牌自身的影響力,,可為上海家電老品牌的重出江湖積累市場基礎,。 家電行業(yè)的同質(zhì)化給上海家電老品牌的重出江湖增添了重重考驗,傳統(tǒng)的工廠生產(chǎn)模式,、渠道模式,、營銷戰(zhàn)略模式等等都值得深思�,;ヂ�(lián)網(wǎng)時代,,想吸引更多的眼球就要跨界。 上海家電老品牌要走出尷尬的 “絕境”,,除了在產(chǎn)品層面,、營銷戰(zhàn)略、盈利模式等方面的創(chuàng)新以外,,優(yōu)化成本結構,,降低產(chǎn)品制造成本也是必要的手段。 五、簡單策略,。 一些企業(yè)管理者常常犯這樣的錯誤,,企業(yè)剛剛運作一個簡單模式取得一定的成功,管理者就開始把它變得復雜化,,并難以控制。 復雜性所帶來的成本上升和銷量下降遠遠大于其帶來的好處,,越是復雜的產(chǎn)品越是需要一個簡單結構的企業(yè)來銷售,,復雜與否還是看適合與否,在互聯(lián)網(wǎng)時代不妨在 “內(nèi)容生產(chǎn) + 產(chǎn)品形態(tài) + 服務創(chuàng)新”上下功夫,,并不是所有的營銷策略都是復雜了便高端了,。 六、體驗營銷,。 體驗營銷的根本在于 “人文關懷”,,對消費者來說很重要。 一些企業(yè)通過體驗訂制的市場契機,,以顧客需求為導向,,以服務創(chuàng)新為根本,在盤活現(xiàn)有資源基礎上,,強調(diào)為個別客戶設計產(chǎn)品,、服務、溝通方式的能力,。 通過個性化的訂制服務來挽留老顧客,,吸引新顧客,它們拜靈活的制造能力與電腦資料庫之賜,,企業(yè)可為成百上千位,,甚至數(shù)百位顧客提供獨一無二的產(chǎn)品。 當前,,中小企業(yè)通常從產(chǎn)品和推銷觀念轉變成顧客和營銷觀念,,以贏得顧客并且取得比競爭對手更好的績效。很顯然,,企業(yè)的焦點正在轉向顧客關系營銷,。 企業(yè)要將自身核心產(chǎn)品所蘊含的價值通過多介質(zhì)、多落地,、多平臺充分實現(xiàn),,分享核心價值形成新的體驗服務模式,同時,,通過培育和挖掘目標消費群中現(xiàn)實或潛在的個性化需求來不斷打造企業(yè)產(chǎn)品的綜合優(yōu)勢和核心競爭力,。 科特勒教授認為,市場營銷是發(fā)現(xiàn)、保留和培育顧客的科學和藝術,,真的是十分精辟,。 說起體驗營銷,舉一個大企業(yè)體驗營銷的典型例子,,海爾集團是率先提出 “人單合一”,、“您來設計我來實現(xiàn)”服務新口號的知名企業(yè),其意義在于由消費者向海爾提出自己對產(chǎn)品的需求模式,,由海爾集團來實現(xiàn),。 這種體驗營銷手段在當時引起了轟動。 而這個過程,,可以歸結為增值和創(chuàng)新的人性化營銷鏈,。這個營銷鏈周而復始地運行,形成海爾營銷的良性循環(huán),。 體驗營銷的最大效果不是提高品牌的知名度,,而是提高了消費者對品牌的忠誠度。 品牌忠誠度應包括兩方面的內(nèi)容:行為忠誠度和情感忠誠度,。行為忠誠度是指消費者在實際行動上能夠持續(xù)購買某一品牌的產(chǎn)品,,這種行為的產(chǎn)生可能源于消費者對這種品牌內(nèi)在的好感,也可能是由于購買沖動,、促銷活動,、消費慣性、轉換成本或者市場覆蓋率高于競爭品牌等其他與情感無關的因素促成的,。 情感忠誠度是指某一品牌的個性與消費者的生活方式,、價值觀念相吻合,消費者對該品牌已產(chǎn)生了感情,,甚至引以為豪,,并將此作為自己的朋友和精神寄托,進而表現(xiàn)出持續(xù)購買的欲望和行為,。 體驗的精髓在于唯有不斷創(chuàng)新和提升服務,,讓產(chǎn)品通過一系列創(chuàng)新服務,從單純的產(chǎn)品轉化為 “以服務為核心的產(chǎn)品”,,從而提升產(chǎn)品附加值和消費者的忠誠度,,服務的核心不是產(chǎn)品,而是售前售中售后,,這些服務必須形成一個嚴密的鏈接,,才能達從到產(chǎn)品到服務的升級,它意味著完善服務的流程,,用售前服務提升銷售效果,,用售中服務確保顧客不流失,,用售后服務提高顧客的忠誠度等等。 因為,,只有徹底的掌握消費者的消費心理,,滿足消費者的消費需求,企業(yè)才能擺脫市場環(huán)境所加予的桎梏,,成為真正掌握自己命運的強者,。 當前,要想擁有市場需求的產(chǎn)品,,除了我們熟悉并逐步深入的用戶思維,,更應該將用戶的需求演變成具體的消費場景,而且這個場景一定要符合消費者的心智想象力,,才能勾起消費者使用的欲望。 消費場景化至少要做到: 1 ,、用戶痛點的深度感知與滿足,; 2 、用戶隱形需求的挖掘與引導,; 3 ,、用戶充分參與下的體驗反饋與設計提升。 做老板的,,你如果不能把企業(yè)的文化基因和資源優(yōu)勢 ,, 經(jīng)過精準的營銷深加工手段、智造成圍繞需求生活方式展開的品牌故事,,并放進品牌建設中去,,就是極大的浪費。 顯然,,如果我們的產(chǎn)品能夠最大程度地被賦予人格化,,命中用戶與顧客周圍的情感連接,好產(chǎn)品就真的開始說話了,。 隨著中國企業(yè)的發(fā)展,,現(xiàn)在已經(jīng)進入了個性化定制化營銷時代,從文化營銷到廣告營銷,、概念營銷,、整合營銷到內(nèi)容營銷,伴隨著營銷節(jié)奏的變化,,各家企業(yè)和品牌的內(nèi)涵也不斷得到了彰顯,,市場開發(fā)重點隨之轉移到了市場終端場景化和生動化的角逐。 由此,,現(xiàn)代企業(yè)的營銷必須以消費者為中心,,產(chǎn)品設計之前就必須充分研究和分析,,并且要把差異化、競爭策略,、市場細分,、定位等觀念融入到從產(chǎn)品設計、定價,、廣告,、促銷到終端銷售的每一個環(huán)節(jié)上。 因此,,要避免無中生有的夸大,,天花亂墜的炒作,只要能夠有效區(qū)隔你的競爭品牌,,能夠突顯你的賣點而不牽強附會,,同時極易被消費者接受,那就是好的營銷,。 比如:我們可從品牌產(chǎn)品在包裝上注重美感,、突出現(xiàn)代藝術特點、加入時尚流行元素,、在內(nèi)容生產(chǎn)上補充更多的娛樂性,、場景化、人性化等,,讓產(chǎn)品時尚生動起來去吸引年輕人,,從而建立起龐大的消費人群,擺脫國外品牌的圍追堵截,。
個人分類: 品牌營銷|950 次閱讀|0 個評論

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