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老板很努力很敬業(yè),，市場(chǎng)為什么就是做不好?（七）: 于斐 2022-5-11 16:40; 面對(duì)當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，如果一個(gè)企業(yè)再好、再多的文化背景,、區(qū)位優(yōu)勢(shì)和獨(dú)特資源,，如果不能通過有效的營(yíng)銷手段轉(zhuǎn)化為自身品牌形象，不能夠開發(fā)更多具有話題性和影響力的內(nèi)容產(chǎn)品，那就是浪費(fèi),。因此,，就要把企業(yè)的文化基因原材料經(jīng)過精準(zhǔn),、精細(xì),、精益的營(yíng)銷深加工成圍繞需求生活方式展開的品牌故事，并放進(jìn)品牌建設(shè)中去,，特別是文字宣傳方面不能拐彎抹角,，東拉西扯，要減少技術(shù)型的,、抽象型的倫理和說教,，要一針見血，直入根本,，要最大限度的吸引眼球,，引發(fā)公眾注意力，在促銷活動(dòng)上,，主題除了鮮明有賣點(diǎn)外,，事件營(yíng)銷、新聞營(yíng)銷,、體育營(yíng)銷以及福文化,、禮文化、贏文化等等別出心裁,、獨(dú)樹一幟是十分重要的,。當(dāng)前，中小企業(yè)營(yíng)銷模式理應(yīng)隨消費(fèi)需求而改變,。而建立以內(nèi)容為核心的營(yíng)銷模式,，將是企業(yè)邁向成功的最佳選擇。因此,，不僅要對(duì)消費(fèi)者需求的了解,，進(jìn)行產(chǎn)品功能的設(shè)計(jì)，更重要的是商業(yè)模式的核心要有精神內(nèi)涵,，即營(yíng)銷要反映或迎合客戶的生活觀念,、生活方式、價(jià)值觀,、藝術(shù),、美、善和愛等,。因此,，將主要精力放在內(nèi)容上，設(shè)計(jì)有吸引力的內(nèi)容，讓用戶參與進(jìn)來,，不斷進(jìn)行測(cè)試,、優(yōu)化調(diào)整自身的內(nèi)容。具體說來,，內(nèi)容營(yíng)銷有 5 大策略： 1,、要有生活方式的主張。用生活方式來連接產(chǎn)品,，而不是用產(chǎn)品要宣揚(yáng)和標(biāo)榜生活方式,。 2、要有趣,、好玩,、有 high 點(diǎn)。 3,、要有可持續(xù)的人格化內(nèi)容創(chuàng)造,。 4、要能夠嫁接時(shí)代熱點(diǎn),。 5 ,、要學(xué)會(huì)創(chuàng)造引領(lǐng)新風(fēng)尚的新內(nèi)容。例如“暖男”,。一般來說,，好的內(nèi)容具有不被時(shí)代變遷泯滅的相同 DNA 。第一,，情感認(rèn)同,，用戶愿意付費(fèi)及傳播。第二,，易于傳播推廣,，用戶接受程度高。第三,，可迭代,，一種形式消亡了，可以切換到另一種新形式,；一段故事結(jié)束了,，可以連續(xù)發(fā)展到另一段故事。單一媒介呈現(xiàn)的內(nèi)容,、品牌注定價(jià)值不高,、持續(xù)力和變現(xiàn)力差。具體說來：內(nèi)容生產(chǎn),、內(nèi)容傳播,、用戶沉淀,、商業(yè)變現(xiàn)，這些圍繞內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的傳統(tǒng)鏈條,，隨著互聯(lián)網(wǎng),、平臺(tái)、自媒體的變革,，已經(jīng)產(chǎn)生了新的商業(yè)邏輯,。這其中，企業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)不再單一依賴單一機(jī)構(gòu)或者固化的組織,，而是依靠?jī)?nèi)容粉絲等開放組織創(chuàng)造,，這樣做可以解決兩個(gè)問題：一是內(nèi)容生產(chǎn)的連續(xù)性問題；二是生產(chǎn)受粉絲持續(xù)追逐的內(nèi)容連續(xù)性問題,。而唯有不斷創(chuàng)新和提升服務(wù)品質(zhì)，讓產(chǎn)品通過一系列定制化創(chuàng)新服務(wù),，從單純的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為 “以服務(wù)為核心的產(chǎn)品”,，從而提升產(chǎn)品附加值和消費(fèi)者的忠誠(chéng)度，服務(wù)的核心不是產(chǎn)品,，而是售前售中售后,，這些服務(wù)必須形成一個(gè)嚴(yán)密的鏈接，才能達(dá)從到產(chǎn)品到服務(wù)的升級(jí),，它意味著完善服務(wù)的流程,，用售前服務(wù)提升銷售效果，用售中服務(wù)確保顧客不流失,，用售后服務(wù)提高顧客的忠誠(chéng)度等等,。因?yàn)椋挥袕氐椎恼莆障M(fèi)者的消費(fèi)心理,，滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求,，企業(yè)才能擺脫市場(chǎng)環(huán)境所加予的桎梏，成為真正掌握自己命運(yùn)的強(qiáng)者,。著名品牌營(yíng)銷專家,、藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師指出，品牌營(yíng)銷的本質(zhì)就是培養(yǎng)客戶的消費(fèi)信仰,，增加品牌粘性,。而品牌的競(jìng)爭(zhēng)終極是內(nèi)容的競(jìng)爭(zhēng)，內(nèi)容營(yíng)銷考驗(yàn)品牌的定力,。一個(gè)好的內(nèi)容最核心的材料就是價(jià)值觀,、哲學(xué)，這才是一切情感認(rèn)同的出發(fā)點(diǎn),。價(jià)值觀內(nèi)核對(duì)傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)也是具有極大啟示：消費(fèi)者購(gòu)買的并不是產(chǎn)品的功能屬性,，而是情感寄托。因此，產(chǎn)品如果能夠體現(xiàn)這些情感和文化元素,，消費(fèi)者并不會(huì)在乎產(chǎn)品的具體形式,。因此，利用社群或者社區(qū)的優(yōu)勢(shì),，強(qiáng)化與粉絲的互動(dòng)溝通可以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益上的最大化,。企業(yè)要想活得好，就必須實(shí)現(xiàn) 2 個(gè)轉(zhuǎn)變： 1,、從提供單一產(chǎn)品向提供解決方案轉(zhuǎn)變,； 2、從產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)向品牌運(yùn)營(yíng)和資本運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)變,。當(dāng)然,，有許多企業(yè)也開始做內(nèi)容營(yíng)銷、搞新聞策劃,，但基本是失敗的,，因?yàn)樗麄儾欢脙?nèi)容營(yíng)銷的本質(zhì)是形式的創(chuàng)新和內(nèi)涵的差異化，他們跟風(fēng)別人亦步亦趨或者憑自身老經(jīng)驗(yàn)老閱歷辦事,，形式上是有了,，也許覺得挺熱鬧還挺滿意，卻打動(dòng)不了求新求異的消費(fèi)者,。說白了,，你自身的利益點(diǎn)對(duì)消費(fèi)者沒有殺傷力，當(dāng)然也就很難刺激消費(fèi),。同時(shí)要明白如果一味的苛求專利和技術(shù)是不能讓產(chǎn)品在市場(chǎng)上走的更遠(yuǎn)的,，企業(yè)老板應(yīng)該想的是怎樣讓更多的消費(fèi)者知道自己的產(chǎn)品，接受自己的產(chǎn)品,。二十多年來,，為規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，求得良性生存環(huán)境,，許多海內(nèi)外企業(yè)紛紛與藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,，當(dāng)然，受之于信任回報(bào)于責(zé)任,，藍(lán)哥智洋機(jī)構(gòu)有針對(duì)性的幫助企業(yè)以內(nèi)容營(yíng)銷方式打造核心競(jìng)爭(zhēng)力,，當(dāng)前，公認(rèn)的 “好故事十大引擎”是：人生,、責(zé)任,、信念、痛苦,、哲思,、才華,、執(zhí)著、愛情,、勇氣,、童心。對(duì)中國(guó)人而言,，可能還有復(fù)仇,、義氣、戀愛配對(duì)……很顯然,，從故事往里就是普世價(jià)值,，它是內(nèi)容推廣、迭代的原動(dòng)力,，屬于內(nèi)容的深層內(nèi)核之一,。在此基礎(chǔ)上，所有的營(yíng)銷工作都圍繞 “精準(zhǔn),、精細(xì),、精益”做文章，以此滿足說服力,、煽動(dòng)力。殺傷力的市場(chǎng)需求,，講究招招見血,、針針對(duì)路，而且我們拿出的東西都是站在實(shí)戰(zhàn)的角度講究實(shí)用,，自然,，企業(yè)賺錢了，他們由衷的感到找到一個(gè)合適外腦真是一大幸運(yùn),。; 個(gè)人分類: 品牌營(yíng)銷|733 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

老板很努力很敬業(yè),，市場(chǎng)為什么就是做不好?（六）: 于斐 2022-5-11 16:38; 未來，越來越多的產(chǎn)品其核心價(jià)值已不再是產(chǎn)品本身,，而是服務(wù),。事實(shí)上，很多老品牌依然擁有較大的消費(fèi)群體,。在關(guān)于上海家電老品牌的調(diào)查報(bào)告中顯示：逾七成的上海市民有著濃厚的本土老品牌情結(jié),。因而消費(fèi)群體與品牌自身的影響力，可為上海家電老品牌的重出江湖積累市場(chǎng)基礎(chǔ),。家電行業(yè)的同質(zhì)化給上海家電老品牌的重出江湖增添了重重考驗(yàn),，傳統(tǒng)的工廠生產(chǎn)模式、渠道模式,、營(yíng)銷戰(zhàn)略模式等等都值得深思,�,；ヂ�(lián)網(wǎng)時(shí)代，想吸引更多的眼球就要跨界,。上海家電老品牌要走出尷尬的 “絕境”,，除了在產(chǎn)品層面、營(yíng)銷戰(zhàn)略,、盈利模式等方面的創(chuàng)新以外,，優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，降低產(chǎn)品制造成本也是必要的手段,。五,、簡(jiǎn)單策略。一些企業(yè)管理者常常犯這樣的錯(cuò)誤,，企業(yè)剛剛運(yùn)作一個(gè)簡(jiǎn)單模式取得一定的成功,，管理者就開始把它變得復(fù)雜化，并難以控制,。復(fù)雜性所帶來的成本上升和銷量下降遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其帶來的好處,，越是復(fù)雜的產(chǎn)品越是需要一個(gè)簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)的企業(yè)來銷售，復(fù)雜與否還是看適合與否,，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不妨在 “內(nèi)容生產(chǎn) + 產(chǎn)品形態(tài) + 服務(wù)創(chuàng)新”上下功夫,，并不是所有的營(yíng)銷策略都是復(fù)雜了便高端了。六,、體驗(yàn)營(yíng)銷,。體驗(yàn)營(yíng)銷的根本在于 “人文關(guān)懷”，對(duì)消費(fèi)者來說很重要,。一些企業(yè)通過體驗(yàn)訂制的市場(chǎng)契機(jī),，以顧客需求為導(dǎo)向，以服務(wù)創(chuàng)新為根本,，在盤活現(xiàn)有資源基礎(chǔ)上,，強(qiáng)調(diào)為個(gè)別客戶設(shè)計(jì)產(chǎn)品、服務(wù),、溝通方式的能力,。通過個(gè)性化的訂制服務(wù)來挽留老顧客，吸引新顧客,，它們拜靈活的制造能力與電腦資料庫(kù)之賜,，企業(yè)可為成百上千位，甚至數(shù)百位顧客提供獨(dú)一無二的產(chǎn)品,。當(dāng)前,，中小企業(yè)通常從產(chǎn)品和推銷觀念轉(zhuǎn)變成顧客和營(yíng)銷觀念，以贏得顧客并且取得比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好的績(jī)效,。很顯然,，企業(yè)的焦點(diǎn)正在轉(zhuǎn)向顧客關(guān)系營(yíng)銷,。企業(yè)要將自身核心產(chǎn)品所蘊(yùn)含的價(jià)值通過多介質(zhì)、多落地,、多平臺(tái)充分實(shí)現(xiàn),，分享核心價(jià)值形成新的體驗(yàn)服務(wù)模式，同時(shí),，通過培育和挖掘目標(biāo)消費(fèi)群中現(xiàn)實(shí)或潛在的個(gè)性化需求來不斷打造企業(yè)產(chǎn)品的綜合優(yōu)勢(shì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力,。科特勒教授認(rèn)為，市場(chǎng)營(yíng)銷是發(fā)現(xiàn),、保留和培育顧客的科學(xué)和藝術(shù),，真的是十分精辟。說起體驗(yàn)營(yíng)銷,，舉一個(gè)大企業(yè)體驗(yàn)營(yíng)銷的典型例子,，海爾集團(tuán)是率先提出 “人單合一”、“您來設(shè)計(jì)我來實(shí)現(xiàn)”服務(wù)新口號(hào)的知名企業(yè),，其意義在于由消費(fèi)者向海爾提出自己對(duì)產(chǎn)品的需求模式,，由海爾集團(tuán)來實(shí)現(xiàn)。這種體驗(yàn)營(yíng)銷手段在當(dāng)時(shí)引起了轟動(dòng),。而這個(gè)過程,，可以歸結(jié)為增值和創(chuàng)新的人性化營(yíng)銷鏈。這個(gè)營(yíng)銷鏈周而復(fù)始地運(yùn)行,，形成海爾營(yíng)銷的良性循環(huán),。體驗(yàn)營(yíng)銷的最大效果不是提高品牌的知名度，而是提高了消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度,。品牌忠誠(chéng)度應(yīng)包括兩方面的內(nèi)容：行為忠誠(chéng)度和情感忠誠(chéng)度。行為忠誠(chéng)度是指消費(fèi)者在實(shí)際行動(dòng)上能夠持續(xù)購(gòu)買某一品牌的產(chǎn)品,，這種行為的產(chǎn)生可能源于消費(fèi)者對(duì)這種品牌內(nèi)在的好感,，也可能是由于購(gòu)買沖動(dòng)、促銷活動(dòng),、消費(fèi)慣性,、轉(zhuǎn)換成本或者市場(chǎng)覆蓋率高于競(jìng)爭(zhēng)品牌等其他與情感無關(guān)的因素促成的。情感忠誠(chéng)度是指某一品牌的個(gè)性與消費(fèi)者的生活方式,、價(jià)值觀念相吻合,，消費(fèi)者對(duì)該品牌已產(chǎn)生了感情，甚至引以為豪,，并將此作為自己的朋友和精神寄托,，進(jìn)而表現(xiàn)出持續(xù)購(gòu)買的欲望和行為。體驗(yàn)的精髓在于唯有不斷創(chuàng)新和提升服務(wù),，讓產(chǎn)品通過一系列創(chuàng)新服務(wù),，從單純的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為 “以服務(wù)為核心的產(chǎn)品”,，從而提升產(chǎn)品附加值和消費(fèi)者的忠誠(chéng)度，服務(wù)的核心不是產(chǎn)品,，而是售前售中售后,，這些服務(wù)必須形成一個(gè)嚴(yán)密的鏈接，才能達(dá)從到產(chǎn)品到服務(wù)的升級(jí),，它意味著完善服務(wù)的流程,，用售前服務(wù)提升銷售效果，用售中服務(wù)確保顧客不流失,，用售后服務(wù)提高顧客的忠誠(chéng)度等等,。因?yàn)椋挥袕氐椎恼莆障M(fèi)者的消費(fèi)心理,，滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求,，企業(yè)才能擺脫市場(chǎng)環(huán)境所加予的桎梏，成為真正掌握自己命運(yùn)的強(qiáng)者,。當(dāng)前,，要想擁有市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，除了我們熟悉并逐步深入的用戶思維,，更應(yīng)該將用戶的需求演變成具體的消費(fèi)場(chǎng)景,，而且這個(gè)場(chǎng)景一定要符合消費(fèi)者的心智想象力，才能勾起消費(fèi)者使用的欲望,。消費(fèi)場(chǎng)景化至少要做到： 1 ,、用戶痛點(diǎn)的深度感知與滿足； 2 ,、用戶隱形需求的挖掘與引導(dǎo),； 3 、用戶充分參與下的體驗(yàn)反饋與設(shè)計(jì)提升,。做老板的,，你如果不能把企業(yè)的文化基因和資源優(yōu)勢(shì) ，經(jīng)過精準(zhǔn)的營(yíng)銷深加工手段,、智造成圍繞需求生活方式展開的品牌故事,，并放進(jìn)品牌建設(shè)中去，就是極大的浪費(fèi),。顯然,，如果我們的產(chǎn)品能夠最大程度地被賦予人格化，命中用戶與顧客周圍的情感連接,，好產(chǎn)品就真的開始說話了,。隨著中國(guó)企業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了個(gè)性化定制化營(yíng)銷時(shí)代,，從文化營(yíng)銷到廣告營(yíng)銷,、概念營(yíng)銷,、整合營(yíng)銷到內(nèi)容營(yíng)銷，伴隨著營(yíng)銷節(jié)奏的變化,，各家企業(yè)和品牌的內(nèi)涵也不斷得到了彰顯,，市場(chǎng)開發(fā)重點(diǎn)隨之轉(zhuǎn)移到了市場(chǎng)終端場(chǎng)景化和生動(dòng)化的角逐。由此,，現(xiàn)代企業(yè)的營(yíng)銷必須以消費(fèi)者為中心,，產(chǎn)品設(shè)計(jì)之前就必須充分研究和分析，并且要把差異化,、競(jìng)爭(zhēng)策略,、市場(chǎng)細(xì)分、定位等觀念融入到從產(chǎn)品設(shè)計(jì),、定價(jià),、廣告、促銷到終端銷售的每一個(gè)環(huán)節(jié)上,。因此,，要避免無中生有的夸大，天花亂墜的炒作,，只要能夠有效區(qū)隔你的競(jìng)爭(zhēng)品牌,，能夠突顯你的賣點(diǎn)而不牽強(qiáng)附會(huì)，同時(shí)極易被消費(fèi)者接受,，那就是好的營(yíng)銷,。比如：我們可從品牌產(chǎn)品在包裝上注重美感、突出現(xiàn)代藝術(shù)特點(diǎn),、加入時(shí)尚流行元素,、在內(nèi)容生產(chǎn)上補(bǔ)充更多的娛樂性、場(chǎng)景化,、人性化等,，讓產(chǎn)品時(shí)尚生動(dòng)起來去吸引年輕人，從而建立起龐大的消費(fèi)人群,，擺脫國(guó)外品牌的圍追堵截。; 個(gè)人分類: 品牌營(yíng)銷|772 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

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