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銷(xiāo)售與市場(chǎng)網(wǎng)

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電商營(yíng)銷(xiāo)的喜與憂(yōu)
熱度 2 實(shí)質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)工作室 2014-9-23 07:33
林 玲 6-18 大促之后電商進(jìn)入了瘋狂甩賣(mài)期,,整整一個(gè)月尾貨還未甩出去,各種天花亂墜的電商節(jié)可信度與營(yíng)銷(xiāo)能力再次狠狠打折,。一些聰明的商家避開(kāi)了費(fèi)用死貴,,效率和效果卻很有限的大促時(shí)段,此時(shí)開(kāi)始發(fā)力暑期銷(xiāo)售,。但最明顯的感覺(jué)依舊是扎堆模仿和營(yíng)銷(xiāo)無(wú)力,。 小而美 PK 價(jià)格長(zhǎng)矛 三只松鼠一枝獨(dú)秀的好日子開(kāi)始變得凌亂和局促,傳統(tǒng)競(jìng)技者新農(nóng)哥,、百草味們?nèi)ツ暝缫褷?zhēng)相換了新衣,,面貌一新,只是價(jià)格相差不大,,各自相安,。而此番松鼠部落、兩個(gè)叔叔,、饕哥等眾多數(shù)不過(guò)來(lái)的新軍紛紛以地板價(jià)殺入頗奪人眼球,,應(yīng)驗(yàn)了中國(guó)式營(yíng)銷(xiāo)一多就亂,簡(jiǎn)單靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)拼爭(zhēng),,誰(shuí)也活不好,,直至誰(shuí)也活不下去的尷尬窘相,禁不住讓人為萌松鼠們捏一把汗,,真正靠互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)贏(yíng)利的美好期待更加遙遙無(wú)期,。 領(lǐng)軍者無(wú)法贏(yíng)利,物流與供貨滯后,,人員質(zhì)量,、服務(wù)質(zhì)量包括商品質(zhì)量一一下滑;跟進(jìn)者以?xún)r(jià)格沖擊力雖可趁亂搶得一杯羹,,但細(xì)算企業(yè)一定不盈利,,未來(lái)調(diào)高價(jià)格也注定無(wú)法維系住消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。不少企業(yè)就是靠好壞攙雜犧牲和降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅壓低進(jìn)貨價(jià)格,,差評(píng)一片,,長(zhǎng)此以往,受連累的將是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)食品行業(yè)直至京東和天貓這樣的銷(xiāo)售平臺(tái),。 對(duì)于很多營(yíng)銷(xiāo)和經(jīng)營(yíng)方面剛剛新手上路的電商企業(yè)來(lái)說(shuō),,物美價(jià)廉的招牌并不好舉,質(zhì)量,、信譽(yù),、價(jià)格、服務(wù),、費(fèi)用和效益六大營(yíng)銷(xiāo)和經(jīng)營(yíng)要素就象一個(gè)巨型蹺蹺板,,手忙腳亂無(wú)法兼顧,。顧及了良心品質(zhì)、震撼價(jià)格和超體驗(yàn)服務(wù),,龐大而倒貼的費(fèi)用就會(huì)把企業(yè)未來(lái)數(shù)年迷你而有限的利潤(rùn)燒焦烤干,;而倘若想用以次充好賺些快錢(qián),倒貼的將是企業(yè)的長(zhǎng)期信譽(yù),,砸掉品牌,。即便如此,品牌贏(yíng)利依舊很渺茫,。 三只松鼠,、新益號(hào)、褚橙等小而美們需要費(fèi)用支撐,,需要贏(yíng)利,,單純把營(yíng)銷(xiāo)希望掛在電商一棵大樹(shù)上,消費(fèi)者的新鮮勁過(guò)了,,追兵放馬過(guò)來(lái),,兵荒馬亂的生存危機(jī)中企業(yè)未來(lái)注定很艱難。企業(yè)在苦苦堅(jiān)守中再不經(jīng)意放低和放棄了品質(zhì)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,就會(huì)更加雪上加霜,。 更需思索的是未來(lái)整個(gè)行業(yè)需要怎么做,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)整體不贏(yíng)利的模式終究無(wú)法堅(jiān)持太久,。沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)和經(jīng)營(yíng)功力,,燒錢(qián)容易,真正賺錢(qián)十足很難,,讓人望穿秋水,,不知何處是盡頭。 醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)景 在處方藥線(xiàn)上銷(xiāo)售解禁的沸沸揚(yáng)揚(yáng)中,,京東卻只保留了維生素,、鈣片等屈指可數(shù)的 OTC 品牌,營(yíng)養(yǎng)健康商城中保健品與日常家庭醫(yī)療器材和用品當(dāng)家,,很多常用的 OTC 產(chǎn)品均不見(jiàn)蹤影,。即便是花費(fèi)十億巨資淘得資質(zhì)的天貓, OTC 藥品銷(xiāo)售依舊十分勉強(qiáng),。 有進(jìn)步的是線(xiàn)上線(xiàn)下價(jià)格保護(hù)和分品類(lèi)運(yùn)營(yíng)方面,。京東線(xiàn)上重點(diǎn)推廣斯利安多維和鈣爾奇添佳等新品,價(jià)格維護(hù)穩(wěn)定,,不似先前將企業(yè)重點(diǎn)產(chǎn)品一股腦放到電商平臺(tái),,渠道和價(jià)格一片混亂。而在天貓 OTC 產(chǎn)品銷(xiāo)售中也能發(fā)現(xiàn),,六味地黃丸等大眾成熟產(chǎn)品品牌選擇依舊十分重要,,一些不為人知的企業(yè)產(chǎn)品即使價(jià)格低廉,沒(méi)有質(zhì)量和信譽(yù)基礎(chǔ),,很難形成銷(xiāo)量,。而一些價(jià)位適中的品牌,由于推廣力度不足或?qū)﹄娚糖牢醇又匾�,,同樣未成氣候�? 非專(zhuān)業(yè)化人群對(duì)同質(zhì)化產(chǎn)品的認(rèn)知尚很局限,,需要企業(yè)明確而清晰地進(jìn)行推廣,才能讓消費(fèi)者了解到各品牌實(shí)際同方同效,。在產(chǎn)品定價(jià)上,,瞄準(zhǔn)長(zhǎng)期使用者進(jìn)行大包裝低價(jià)促銷(xiāo)很省心和給力,而針對(duì)客戶(hù)一次性購(gòu)買(mǎi)制定適中的單包裝價(jià)位同樣重要,,根據(jù)消費(fèi)者不同需求和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣周全設(shè)計(jì)才會(huì)將目標(biāo)客戶(hù)封閉在自己的銷(xiāo)量池中不會(huì)輕易流失,。 堪稱(chēng)亮點(diǎn)的是康恩貝等企業(yè)用委托加工和代理的方式大力度地殺向傳統(tǒng)保健品領(lǐng)域,直線(xiàn)拉低維生素,、鈣制劑,、蜂膠制品等線(xiàn)上價(jià)格,向傳統(tǒng)品牌們叫起了板,,將企業(yè)品牌優(yōu)勢(shì)有效延伸,。只是依舊欠缺系統(tǒng)而有效的推廣力度,如果不是恰好無(wú)意搜索到,,京東保健品類(lèi)促銷(xiāo)信息實(shí)在不顯眼,,到具體品牌上更是無(wú)人知曉,甚至連我們這些圈內(nèi)人都知之不多,。而對(duì)第三方賣(mài)家來(lái)說(shuō),,最大的不安全感則來(lái)自企業(yè)旗艦店和京東自營(yíng),隨著京東自營(yíng)養(yǎng)生館的上線(xiàn),,先前辛辛苦苦打造電商通路培育品牌的第三方賣(mài)家生存空間也將被進(jìn)一步壓縮和蠶食,。 現(xiàn)實(shí)憂(yōu)患與未來(lái)贏(yíng)利點(diǎn) 無(wú)論傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)還是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),單純有價(jià)格還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,�,?渴刂甏玫却M(fèi)者光臨就象大海撈針,是一個(gè)低概率事件,,更耗費(fèi)了企業(yè)高昂的時(shí)間成本和各項(xiàng)投入,。倘若有其他傳統(tǒng)保健品企業(yè)以同樣的手法低價(jià)推廣和復(fù)制,保健品領(lǐng)域的渠道和價(jià)格混戰(zhàn)也將象互聯(lián)網(wǎng)食品領(lǐng)域一樣蔓延開(kāi),。但價(jià)格低的地動(dòng)山搖是否就能換來(lái)銷(xiāo)量驚天動(dòng)地,,一切要看企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)與經(jīng)營(yíng)功力,尚只能列為未知數(shù),。 好醫(yī)生與康恩貝在液體鈣等一些產(chǎn)品上分包裝規(guī)格運(yùn)作,,共用商標(biāo)等做法也給日后一旦某一方出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)等問(wèn)題時(shí),,規(guī)范運(yùn)作的一方也難自保留下風(fēng)險(xiǎn)后門(mén)。天貓掃藥盒,、贈(zèng)分藥器,、推出常用藥家庭小藥箱等溫馨小舉動(dòng)不斷,但單純靠自顧不暇的電商的有限推廣,,醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)路途仍很漫長(zhǎng)和遙遠(yuǎn),。互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)藥最可能具備優(yōu)勢(shì)和潛力的數(shù)個(gè)領(lǐng)域 --- 長(zhǎng)期應(yīng)用時(shí)的批量購(gòu)藥,、感冒發(fā)燒腹瀉等臨時(shí)急需用藥,、周邊沒(méi)有藥店覆蓋的高尚社區(qū)和網(wǎng)購(gòu)普遍的白領(lǐng)聚集區(qū)在價(jià)格優(yōu)惠程度、商品齊全程度和送達(dá)時(shí)效與支付便捷性方面無(wú)一能夠得到很好開(kāi)發(fā)和滿(mǎn)足,。不洞察業(yè)界,,不通曉營(yíng)銷(xiāo),不知道市場(chǎng)所需,,就不會(huì)知道自己的贏(yíng)利點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)何在,。 互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)并不能只靠眼球和噱頭,靠概念和包裝,,靠形式和感覺(jué),。線(xiàn)上銷(xiāo)售依舊需要線(xiàn)上線(xiàn)下的整體推廣與完整實(shí)施,才能轉(zhuǎn)化為有效銷(xiāo)量,。向傳統(tǒng)企業(yè)學(xué)習(xí)行業(yè)生存法則和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)的基本功,,找到突破傳統(tǒng)壁壘的有效方式,線(xiàn)上與線(xiàn)下有效融合,,有效互補(bǔ),,有效相互促進(jìn)才能共贏(yíng)�,;ヂ�(lián)網(wǎng)醫(yī)藥才能徹底摘掉“干燒錢(qián),、不贏(yíng)利;扔不掉,、長(zhǎng)不大的連鎖藥店拖后腿的小尾巴”的尷尬帽子,,打贏(yíng)翻身仗。 (發(fā)表于醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)/中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)傳播網(wǎng)等) 博客 http://blog.sina.com.cn/szyxgzs (實(shí)質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)工作室) 郵箱 : [email protected] m 電話(huà): 13718716508
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鶴舞九天——天邁康品牌VI設(shè)計(jì)案例
海石頭 2013-11-14 09:06
鶴舞九天——天邁康品牌VI設(shè)計(jì)案例
湖北天邁康藥業(yè)有限公司,,是一家集醫(yī)藥研發(fā),、生產(chǎn)、銷(xiāo)售于一體的大型醫(yī)藥企業(yè),,致力于連鎖及第三終端的推廣和建設(shè),。 公司目前下設(shè)全國(guó)營(yíng)銷(xiāo)中心、湖北省第三終端事業(yè)部、湖北省零售管理事業(yè)部(自營(yíng)連鎖藥店)三個(gè)核心業(yè)務(wù)模塊,。公司主要業(yè)務(wù)方向?yàn)槿珖?guó)大型連鎖藥店,、各省區(qū)中小型連鎖藥店及單體藥店、診所,。公司現(xiàn)有管理及營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)140人,;生產(chǎn)及高級(jí)研發(fā)團(tuán)隊(duì)86人,其中高級(jí)職稱(chēng)6人,,全年?duì)I業(yè)規(guī)模1.1億元。 作為麥高佳維的老客戶(hù),,長(zhǎng)期合作使我們有了很深的默契,,這次由于戰(zhàn)略升級(jí),天邁康需要對(duì)品牌VI系統(tǒng)進(jìn)行重新整合設(shè)計(jì),。 我們雙方進(jìn)行了企劃研討,,最終給品牌形象確定了以下訴求點(diǎn)“凸顯地域特點(diǎn)、健康產(chǎn)業(yè)屬性,、文化內(nèi)涵”,。 麥高進(jìn)行了品牌初稿的創(chuàng)作: 經(jīng)過(guò)研討,我們雙方一致認(rèn)為,,在第2個(gè)方案基礎(chǔ)上進(jìn)行再創(chuàng)作 最終確定方案 ____________________________________________________ 北京麥高佳維廣告設(shè)計(jì) 產(chǎn)品視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)策劃\網(wǎng)絡(luò)品牌實(shí)戰(zhàn)推廣策劃?rùn)C(jī)構(gòu) www.maigaosheji.com www.maigaochuangyi.com
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給奢侈品電商“卜一卦”
始稷 2013-8-20 17:06
奢侈品電商,,在熱點(diǎn)和冷門(mén)中浮浮沉沉。 如《易經(jīng)》天地否卦的卦象:天在上地在下就是中間沒(méi)有人氣,。 打折,、降價(jià)、團(tuán)購(gòu),、買(mǎi)贈(zèng),,周年慶、半年慶,,天天促銷(xiāo),、日日活動(dòng),看上去很熱鬧,。 當(dāng)下所謂奢侈品平臺(tái),,幾乎可以說(shuō)是:線(xiàn)上奧特萊斯。 只有銷(xiāo)售形式不同,,并無(wú)模式差異,。始稷之所以這么說(shuō),是因?yàn)椴町愐驹谙M(fèi)者的角度來(lái)看,。倘若消費(fèi)者認(rèn)為你沒(méi)有,,你說(shuō)上一萬(wàn)次有也未必能換來(lái)信任。 所以,奢侈品電商,,一直在預(yù)演當(dāng)中,,沒(méi)有真正的開(kāi)始。 奢侈品的根源 說(shuō)到奢侈品,,首先要界定什么是奢侈品,。 從各種稅率和經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)上來(lái)講,在中國(guó),,奢侈品這個(gè)概念并不能和國(guó)際同步,。所以蔻馳之類(lèi)飽受爭(zhēng)議的品牌在中國(guó)能成為奢侈品。胡扯一下:如果用數(shù)據(jù)來(lái)計(jì)算,,平均下來(lái),,吃頓烤串也挺奢侈。 奢侈品可以說(shuō)是源于歐洲貴族需求的手工業(yè),。當(dāng)歷經(jīng)資本運(yùn)作之后,,舊世界面對(duì)新環(huán)境,保持定制,、承襲手工的越來(lái)越少,,流水線(xiàn)、代工等等一系列市場(chǎng)化的東西出來(lái)了,,稀有化逐步淪陷,。 所以奢侈品起于貴族需求、成長(zhǎng)于稀有手工,、發(fā)展于資本介入,、壯大于精神價(jià)值。 所以我們看到時(shí)尚雜志上的奢侈品廣告,,多是模特大片加上商標(biāo)和渠道地址就完了,; 所以阿拉伯油王們把勞斯萊斯停在倫敦街邊,面對(duì)路人的注視看上去也挺享受,; 所以寧可吃半年泡面,,也要去買(mǎi)一個(gè)印滿(mǎn) LV 的包,哪怕去一次新光天地就會(huì)成為談資,。 但這種精神價(jià)值,,是目前的奢侈品電商無(wú)法滿(mǎn)足的。 線(xiàn)上奧特萊斯 兩限模式,,隨機(jī)性,,低價(jià),目前的奢侈品電商,,大抵此三點(diǎn),。 兩限模式,,限時(shí)限量,是從零售的層面制造稀缺性,,加速消費(fèi)行為的方法,,也是目前相對(duì)行之有銷(xiāo)售方法。然而,,這條路需要鋪墊多少?gòu)V告營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)來(lái)聚攏流量,? 隨機(jī)性實(shí)際上是奢侈品電商的劣根。因?yàn)楹茈y獲得品牌授權(quán),,采購(gòu)并不能像經(jīng)銷(xiāo)商一樣有充分的選擇空間,,品牌和款式控制力弱。少數(shù)有授權(quán)的穩(wěn)定貨源也不具有核心競(jìng)爭(zhēng)力,。 低價(jià),,一邊是承襲電商一貫的價(jià)格打法,一邊是奧特萊斯的形式延續(xù),,低價(jià)是沒(méi)有選擇的事,目前渠道類(lèi)奢侈品電商,,沒(méi)有低價(jià),,其他都不成立。 品牌力與渠道力 在這種基礎(chǔ)上,,挖掘流量?jī)r(jià)值,,低價(jià)大牌引流、高毛利的產(chǎn)品做利潤(rùn)是不二的選擇,。 其實(shí)不管是奢侈品也好,、百貨也好,傳統(tǒng)零售無(wú)不應(yīng)用此法,。譬如:從買(mǎi) LV 去國(guó)貿(mào),,到去國(guó)貿(mào)買(mǎi)東西的進(jìn)化。先用主力店引流,,在消費(fèi)者心智中打下烙印,,建立“道若極三境”中的品牌信任,之后再以高毛利的店盈利,。 人盡皆知的操作手法,,到了奢侈品電商卻不容易實(shí)現(xiàn)。一方面主打的品牌力不足,、信任也不夠,,另一方面是人群的對(duì)位問(wèn)題。 人群的對(duì)位 比爾蓋茨買(mǎi)游艇不算奢侈,,屌絲吃?xún)芍惑π肪褪巧莩�,。奢侈品消費(fèi)人群必須要分類(lèi),不同的層次完全不同。 第一類(lèi)人群,,是定制類(lèi),,完全不在乎價(jià)格,在乎的是設(shè)計(jì)師,,品牌都不重要,,最好是獨(dú)有的,消費(fèi)的是一個(gè)“款”字,; 第二類(lèi)人群,,是慣性消費(fèi)類(lèi),消費(fèi)成品奢侈品為常態(tài),,和每天吃米飯一樣,,正價(jià)沒(méi)問(wèn)題,便宜點(diǎn)更好,,這群人消費(fèi)的是一個(gè)“新”字,; 第三類(lèi)人群,是偶然性消費(fèi),,從經(jīng)濟(jì)上拔高去消費(fèi),,本來(lái)買(mǎi)七匹狼的去買(mǎi)打折古馳,追求性?xún)r(jià)比,,多買(mǎi)基本款,,消費(fèi)的是一個(gè)“面”字; 另外,,還有一類(lèi)消費(fèi)人群,,是以送禮為主導(dǎo),是真貨,,有發(fā)票,,別的都好說(shuō)。除此之外,,在始稷的意識(shí)里,,再無(wú)代表性人群。 目前奢侈品電商的主流消費(fèi)人群是第三類(lèi),。而更能實(shí)現(xiàn)渠道價(jià)值的是第二類(lèi),。第一類(lèi)和渠道商沒(méi)有關(guān)系。 消費(fèi)體驗(yàn)和產(chǎn)品體驗(yàn) 第三類(lèi)人群是偶然性消費(fèi),,重復(fù)消費(fèi)力弱,。 能買(mǎi) 5000 的包,未必能買(mǎi) 500 的袖扣,; 對(duì)于品類(lèi),,更喜歡耐用的包,、皮帶、鞋之類(lèi)耐用的,,很少買(mǎi)衣服,; 經(jīng)典老花路易威登和其他 LV 的價(jià)值,對(duì)于消費(fèi)者是不一樣的,; 熱衷于大牌基本款或價(jià)格更低的小眾品牌,,小眾品牌更多依靠全球購(gòu)、海淘解決,。 而第二類(lèi)人群是習(xí)慣性消費(fèi),,重復(fù)購(gòu)買(mǎi)力強(qiáng),圈層帶動(dòng)力強(qiáng),。 希望在第一時(shí)間買(mǎi)到新款,,但去香港或者歐洲購(gòu)物有錢(qián)未必有閑; 從買(mǎi)面子到買(mǎi)文化,,從品牌,、品質(zhì)向品味型消費(fèi)過(guò)度; 購(gòu)物的過(guò)程和結(jié)果同樣重要,,過(guò)程是消費(fèi)體驗(yàn),,結(jié)果是產(chǎn)品體驗(yàn)。 問(wèn)題在于,,不論自營(yíng)電商的蔻馳還是 B2C 平臺(tái),目前都無(wú)法完成電商的消費(fèi)體驗(yàn),。 奢侈品電商如何構(gòu)建消費(fèi)體驗(yàn),? 服務(wù)和心理價(jià)值 有一個(gè)段子:路易威登招女導(dǎo)購(gòu)員,要求身高 165 ,,皮膚白皙,,不準(zhǔn)有痘痘,英語(yǔ)過(guò) 6 級(jí),。轉(zhuǎn)正后月薪 8000 加提成,,再加 2000 車(chē)費(fèi)(原因是做 LV 的導(dǎo)購(gòu)不可以坐公交車(chē),要不自己開(kāi)車(chē),,要不打車(chē)),。 這個(gè)段子說(shuō)明了奢侈品的消費(fèi)價(jià)值:心理舒坦。 不要相信不經(jīng)常買(mǎi)奢侈品的人說(shuō)自己喜歡某個(gè)品牌的設(shè)計(jì),,更不要相信什么為了品牌文化,。 再回想空姐這個(gè)特殊職業(yè)概念的產(chǎn)生,也是因?yàn)楹娇展颈仨氉C明:飛機(jī)除了比火車(chē)快,,還要比火車(chē)奢侈才對(duì)得起票價(jià),,也是這個(gè)原因,。 可提到奢侈品電商,除了低價(jià),,就是黑色底金色字的 UI 設(shè)計(jì),,這真能代表奢侈嗎? 奢侈品電商直接把線(xiàn)下模式拽上來(lái)沒(méi)戲,。 何況線(xiàn)下的消費(fèi)體驗(yàn)也拽不上來(lái),,離開(kāi)了銷(xiāo)售環(huán)境,消費(fèi)體驗(yàn)溢價(jià)就沒(méi)有了,。 靠奢侈品帶動(dòng)高毛利產(chǎn)品銷(xiāo)售的路也不好走,,首先是流量入口的問(wèn)題,其實(shí)是到達(dá)和離開(kāi)成本太低,。要達(dá)到那種去新光買(mǎi)耐克就是比大悅城感覺(jué)爽的感覺(jué)不容易,。 技術(shù)和服務(wù)的臆想 沒(méi)戲也有無(wú)數(shù)的人在努力。 努力要選對(duì)方向,,既然是電商,,就要用互聯(lián)網(wǎng)的手段去晉升商業(yè)的本質(zhì)。 諸如“淘寶后院”這種意圖的產(chǎn)品就是一個(gè)引子,,淘寶打通微博也是一個(gè)伏筆,。用社交網(wǎng)絡(luò)來(lái)營(yíng)造消費(fèi)體驗(yàn),是目前奢侈品電商最好的選擇,。 臆想:在奢侈品電商上通過(guò)視頻選擇商品,,可以選擇出現(xiàn)在官方或個(gè)人的社交帳號(hào)上,讓朋友提供意見(jiàn),,下單后,,也可以選擇顯示已購(gòu)買(mǎi)了什么。加上十來(lái)年一直難產(chǎn)的在線(xiàn)試衣技術(shù),,消費(fèi)體驗(yàn)的虛榮心在技術(shù)上得以滿(mǎn)足,。 另外,微博上有人賣(mài)奢侈品很火,,開(kāi)法拉利送貨,。相比之下,順豐四通一達(dá)等快遞哥們騎著電動(dòng)三輪車(chē),,收件人應(yīng)該是什么樣的感受,? 再想想半島酒店最有特色的是什么? 總之,,在掏消費(fèi)者口袋之前,,先抓住了消費(fèi)者的心,品牌授權(quán)等等問(wèn)題自然會(huì)得以解決,。否卦之后是同人卦,,只有先抓住人性,,才能否極泰來(lái)。 道若極品牌策劃 @ 始稷 www.daoruoji.com 010-52405789
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余大洪老師敦煌網(wǎng)《供應(yīng)商開(kāi)拓與管理》培訓(xùn)課程分享
熱度 1 余大洪 2013-3-10 19:25
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電商 會(huì)議營(yíng)銷(xiāo) 邀約方法 1)表明來(lái)意,,拋出鉤子 “XX總,,您好,我是敦煌網(wǎng)的服務(wù)人員XXX,,今天打電話(huà)過(guò)來(lái),,是想告訴您一個(gè)好消息,我們將在x月x號(hào)下午13:30,,也就是周一,,在xxx大酒店會(huì)議室舉辦一場(chǎng)以商會(huì)友活動(dòng),特別邀請(qǐng)您來(lái)參加,,現(xiàn)場(chǎng)會(huì)贈(zèng)送價(jià)值980元的網(wǎng)站店鋪功能一個(gè),!” 2)強(qiáng)化會(huì)議利益點(diǎn) 一是網(wǎng)站xx功能火熱上線(xiàn),幫助您將網(wǎng)上生意搬到手機(jī)上,,更輕松更方便的做出口生意,; 二是分享成功網(wǎng)商的生意經(jīng)驗(yàn)和技巧,我們特意請(qǐng)來(lái)了敦煌網(wǎng)總部資深專(zhuān)家親臨現(xiàn)場(chǎng),,為您現(xiàn)場(chǎng)解答,; 三是我們還邀請(qǐng)了當(dāng)?shù)?0位知名企業(yè)家一起交流,還可能結(jié)交一些生意上的精英,,說(shuō)不定還有您的買(mǎi)家啊,。 3)塑造稀缺性,讓客戶(hù)下決定 “不過(guò)因?yàn)槊~有限,,我們這十名服務(wù)人員,,每人只有五個(gè)名額,如果您確認(rèn)能來(lái)的話(huà),,我就跟經(jīng)理申請(qǐng)為您留好座位,記得一定帶好您的身份證或營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件,,我們憑有效證件贈(zèng)送給您千元網(wǎng)站功能�,。 �
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