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農(nóng)夫打奶茶為什么“打不動”了,?
熱度 1 高京君 2014-8-8 17:30
農(nóng)夫山泉打奶茶,,從名噪一時到現(xiàn)在悄無聲色不到100天,,這究竟為什么,?下文,, 北京天策行 首席 高京君 對此問題的因緣和大家分享自己的看法,,歡迎大家拍磚,。 奶茶,要打 速度,,力量,,打出細膩,打出柔滑,,不打不奶茶,! 細膩,柔滑,,農(nóng)夫山泉,,打奶茶! “不打不奶茶”廣告一經(jīng)播出,,便引起廣大消費者注意,。其廣告,秉持了農(nóng)夫山泉一向獨具一格,、有態(tài)度的企業(yè)風格,,其感染力、傳播力可謂十足,! 目前,,雖然銷量慘淡,但大家至少記住了打奶茶,,記住了不打不奶茶的新概念,,勾起了追求時尚、品位,、求新等消費群體的味蕾,,身邊的朋友也紛紛到超市購買嘗鮮。但,,結果是渴望達成二次消費,,已成打奶茶終身的夢想。 一度逆襲消費者對奶茶“平民”身份認知的打奶茶,,如今步入消費者奶茶消費的歷史記憶里,,為什么? 為此,,筆者對農(nóng)夫山泉內(nèi)部員工,、消費者,以及經(jīng)銷商進行了走訪,。 主要因素有二: 一,、產(chǎn)品太貴; 二,、產(chǎn)品不好喝,。 農(nóng)夫山泉,,這是咋了? 白花花的白銀花出去了,,結果竟犯如上錯誤,,匪夷所思! 貴,,屬于消費者定位的范圍大小問題,。定位高端,其銷量不高,,實屬正常,。從其產(chǎn)品包裝、傳播內(nèi)容調性來看,,完全吻合奶茶中的貴族奶茶形象,,此錯有理。 產(chǎn)品,,普遍反映不好喝,,此乃命理問題。 人品與產(chǎn)品兩者間有非常高的默契關系,。人類普遍存在一類俗稱笑面虎的人,,他給人的感觸是表相好,而內(nèi)心黑暗,。打奶茶,,便如此。外表包裝及其傳播都非常到位,,而且非常有品質,。給予消費者的期望值也非常的高,但當消費者把白花花的大洋換來的僅是一般普通的一瓶奶茶,,這和笑面虎有何區(qū)別,。 于此,對處于當前特殊的大互聯(lián)時代環(huán)境,,類似打奶茶的嬰兒產(chǎn)品的笑面虎行為,,深感擔憂! 大互聯(lián)時代,,是價值回歸,人性回歸的時代,。 “消費者能夠付費購買的價值是什么,?”。這個問題老生常談,,但真正弄明白的企業(yè),,鳳毛麟角,。 打奶茶,“面子”工程十分到位,。但是,,消費者付出高出一般奶茶近貴一小半的費用,買一瓶320ML的奶茶,,消費者為此能得到什么,?他們?yōu)橹冻觯瑢嶋H又想要什么,? 其回報價值,,因人而異,但也大同——大家渴望的是一種遠遠高于該價格的超出消費者期望的產(chǎn)品價值,。而且容不得半點瑕疵,! 這就是價值,也是真實的人性,。 大互聯(lián)時代,,人人都可以說話,人人都能參與99%的話題,,人們越來越聰明,、挑剔!同時也越來越缺乏安全感,。無論是交普通的朋友還是買一瓶水都與談戀愛一樣,。 從相識、相知,、相愛,,每個環(huán)節(jié)需求方都變得非常完美�,?上攵�,,當消費者全神貫注的愛一個人或買一款產(chǎn)品,最終得知對方在玩自己或者你不是我心中的白馬王子,,其結局,,會很慘!輕者,,不向朋友傾述,,悶在心里;重者,,公之于眾,,上頭條。 俗話道,,好事不出門,,壞事傳千里,。此寓言,在高度透明的信息社會環(huán)境下被演繹得淋漓盡致,,絕無僅有,。企業(yè)產(chǎn)品的好與壞、前世今緣,,一經(jīng)發(fā)布,,便可能引發(fā)毀滅性打劫。 可見,,打奶茶,,要找一個白富美的媳婦,白頭偕老,,僅開一輛豪車就想實現(xiàn)終身大事,,可謂蛤蟆吃天鵝肉! 怎么辦,? 借部分消費者和經(jīng)銷商的建言來說:修煉身材的同時,,下足功夫,養(yǎng)好內(nèi)心,。 怎么養(yǎng)好內(nèi)心呢,? 養(yǎng)心得將心比心。尚不知,,打奶茶的產(chǎn)品測試環(huán)節(jié)幾何,,以目前的結果、及筆者的調研,、農(nóng)夫山泉的官方信息,、微博信息來推導,可以定論其功夫不足,,方法傳統(tǒng),。 打奶茶的口感、及價格定位的不當,,其歸因筆者認為,,缺少與消費者充分互動導致。至于怎么互動,,此乃術,、器層面問題,另有相關文章專一闡述,。 于此,,筆者主要想從道、法層面粗思其出路,。 馬云曾說,,只有傳統(tǒng)的思維,沒有傳統(tǒng)的企業(yè),。筆者看來,,盡管是一瓶奶茶,同樣具有創(chuàng)新的空間,。小米,、西少爺、小陳陳,、馬佳佳等網(wǎng)絡“達人”當之無愧屬于打奶茶的“前輩”,! 在一切皆可能被顛覆的互聯(lián)時代,筆者相信農(nóng)夫山泉完全有能力引領顛覆潮流,。顛覆奶茶行業(yè),,乃至傳統(tǒng)飲料行業(yè)的商業(yè)模式。 顛覆背后的引擎何在,? ——戰(zhàn)略產(chǎn)品+創(chuàng)新商業(yè)模式+極致消費體驗+社群品牌 以上四大殺手锏缺一不可,。 小米的成功, 天策行 認為缺少以上任何引擎動力之一,,便無法實現(xiàn)今天的偉杰,。如果小米手機半年返修三次,聽筒總出現(xiàn)問題,,無論雷軍在微博上米粉們的互動多么煽情,,最后一定逃不過別離之痛。 再看看,,小陳陳,。據(jù)調查,迄今為止小陳陳已經(jīng)獲得廣大網(wǎng)購消費者高度認可,。盡管僅是小手筆進軍飲料電商領域,,但可見宗老板已經(jīng)探尋到互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)甜頭的一角,接下來飲料電商大戰(zhàn),,娃哈哈定會讓大家,,乃至農(nóng)夫山泉老板鐘睒睒深感驚嘆,大家拭目以待,。 未來,,打奶茶怎么能夠打動,能不能不動消費者,,打疼競爭對手,,相信鐘睒睒此時此刻也在深思此問題。 最后,,再次強調對打奶茶未來出路:戰(zhàn)略產(chǎn)品+創(chuàng)新商業(yè)模式+極致消費體驗+社群品牌,。價格,、口感應該由喜歡奶茶的消費者決定而非“自己”,偽消費者,。水平有限,,關于打奶茶為什么打不動,怎么打得動等問題,,暫談到此,。粗思,不妥之處,,望大家拍磚指正,。
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023、關于賺錢:《農(nóng)夫和三仙》的故事
封王策劃 2014-4-30 16:26
023 ,、關于賺錢 關于賺錢,,我想先分享一個《農(nóng)夫和三仙》的故事給大家。話說掌管智慧,、財富和幸福的三個神仙,,原本是很要好的朋友。 有一天,,他們因為誰的本事最大,,而爭吵起來了。幸福之神說:“當然是我最重要了,,如果一個人智慧像海,、財富如山,一生卻多災多難,,沒有一天幸福的日子,,那有什么意義呢?”財富之神說:“反過來說,,如果一個人貧窮到連一口飯都沒得吃,,光有滿肚子的智慧!幸福又在哪里,?當然是我最重要了,。”智慧之神說:“你們兩個都很重要,,但是如果一個人家財萬貫,,無災無難,卻是一個沒有智慧的傻子,,他就比那些平凡普通,,充滿挫折的人可悲得多,所以還是智慧最重要�,!� 他們各說各話,,一時分不出高低,突然看見地上有一個農(nóng)夫在犁田,,財富之神就說:“要不我們就拿這個人做做實驗,,來看一下誰的本事最大�,!闭f完,他手指一指農(nóng)夫,,農(nóng)夫的犁鏵立即犁到了一個大缸,,缸里裝滿了金銀珠寶。突然得到這么多的財富,,農(nóng)夫嚇傻了,,一時迷了心智。農(nóng)夫心想:“我突然得到那么多的財寶,,回到家,,親戚朋友一定會質問,左鄰右舍一定會懷疑,,甚至不認識的人也會來搶奪,,為了安全起見,我不如搬到外鄉(xiāng)去居住,�,!鞭r(nóng)夫丟下了他的犁鏵,放棄了正在耕作的土地,,一刻不停地帶著那些金銀珠寶逃出了家鄉(xiāng),,在一個完全陌生的城鎮(zhèn)定居下來。意外成為富翁后的農(nóng)夫,,生活并不快樂,,他沒有親戚朋友,也沒有愛和關心的對象,,每天坐著悶悶發(fā)呆,。 這時,幸福之神說:"財富并沒有令他生活更加快樂和美好,,換我來試試吧�,。⑺种敢恢福粋美麗無比的姑娘,,走過農(nóng)夫的窗前,,使坐在黑暗中發(fā)呆的農(nóng)夫,突然跳了起來。他尾隨這個少女,,直到她隱沒在一座大宅之中,。農(nóng)夫的心中燃起了對幸福的渴望,立刻找了媒人向少女家提親,。女方的家長看農(nóng)夫老實可靠,,又有大筆的財富,于是同意了這門親事,。但是,,雙方在談婚論嫁的過程中,農(nóng)夫常常發(fā)懵發(fā)呆,,不愛笑,,也不愛說話,又沒有任何親戚朋友,。少女的父親在婚禮的宴會上后悔了,,他想:“這個人雖然有錢,但卻是個傻子,,他怎么能配上我的女兒呢,?不如在今天夜里把他殺了,謀奪他的財產(chǎn),,再找一個聰明帥氣的小伙子來當我的女婿,。”在他密謀的時候,,財富之神已無計可施了,,因為給農(nóng)夫更多錢財,只會更快加速他的死亡,。幸福之神也毫無辦法,,因為對一個有錢的傻子來說,幸福是掌握在別人的手里的,。 他們一起跑去求智慧之神,,救救那個可憐的農(nóng)夫,智慧之神同意了,,他的手指一指,,給了農(nóng)夫雙倍的智慧。坐在酒席上的農(nóng)夫,,眼睛轉了一轉,,突然站了起來,大聲地說:“親愛的父老鄉(xiāng)親,,尊敬的岳父岳母,,請大家靜一靜,,聽我說幾句話�,!贝蠹姨痤^來,,看到農(nóng)夫態(tài)度從容,語調優(yōu)雅,,言辭誠懇,,都被震住了。農(nóng)夫說:“我第一眼看見我的妻子,,看到她美麗端莊,,有著賢妻良母的氣質,就愛上她了,。我心想,,有這么好氣質的姑娘,一定是由最好的父母教養(yǎng)出來的,,經(jīng)過這么多天的觀察,我的岳父岳母果然是世界上最好的人,。為了感謝他們教養(yǎng)出這么好的女兒,,我決定把我的大部分財富送給他們,并且?guī)е业男履镒踊氐郊亦l(xiāng),�,!痹谠栏冈滥讣易×藥滋旌螅r(nóng)夫帶著新娘子回到了家鄉(xiāng),。由于他變得很有智慧,,他很快又賺到了很多財富,一輩子過著幸�,?鞓返纳�,。 故事是現(xiàn)實生活的縮影,關于賺錢,,我一直相信“花錢是智慧,,賺錢是福報”。正如《農(nóng)夫和三仙》故事所揭示的一樣,,對一個沒有智慧的農(nóng)夫來說,,財富和幸福的權力,是掌管在別人手中的,。我們大多數(shù)人都赤條條地來到世上,,只有極少數(shù)人嘴里含著金湯匙出生。不管是赤條條地來到世上,,還是嘴里含著金湯匙出生,,如果我們不修煉自己的智慧,赤條條地來的還得赤條條地去,含著的金湯匙出生的也會丟掉金湯匙,。智慧是根,,財富和幸福是果。有了智慧,,我們的每一分錢都是賺錢的種子,,花出去 1 分,可能會賺回來 3 分,,甚至 10 分,。如果花得沒有智慧,比如拿去賭博,,或者吃喝玩樂,,或者揮霍浪費掉了,則沒有賺錢的福報了,。
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管理寓言故事:黃蜂,、鷓鴣與農(nóng)夫
李文武277 2013-5-29 12:18
管理寓言: 有一次,黃蜂與鷓鴣因口渴難忍,,飛到農(nóng)夫那里求水喝,,他們許諾將報答農(nóng)夫,鷓鴣許諾在葡萄園松土,,以便結出累累碩果,;黃蜂許諾守護葡萄園,用毒刺驅逐偷吃的人,。農(nóng)夫說道:“我有兩頭牛,,他們從不許諾什么,但什么活都干,,因此,,我把你們要的水給他們喝,那不更好嗎,!” 寓意: 這故事說的是那些隨便許諾卻并不打算實干的人,。 管理點評: 言而有信,是中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng),。但是事與愿違,,我們在跟人打交道或者處理業(yè)務時,卻頻頻遭遇誠信危機,。要不就是對方承諾后,,忘記得干干凈凈,似乎他從未說過這樣的話,。要不就是原來準確時間兌現(xiàn)承諾的,,卻拖拖拉拉,,延長時間很久,才兌現(xiàn)承諾,。要不就是找借口,,不兌現(xiàn)承諾。說到做到,,言出必行,,才是誠信的根本。言而有信變成了言而無信,,這是誠信的悲劇,。當然,在許下承諾,,要兌現(xiàn)承諾的時候,,往往會遭遇自己意料不到的地方與事情,這樣就使得兌現(xiàn)承諾出現(xiàn)了困難,。如果因特殊原因不能兌現(xiàn)承諾,,或者不能及時兌現(xiàn)承諾的,要提早向對方解釋與說明,,取得對方的理解與諒解,。如果不這樣做,那么,,在對方心目中你的形象會受到損害,印象會大打折扣,,你這時就成了一個出爾反爾,,言而無信的人。以后,,對方對你的信任,,難以建立起來。就算還繼續(xù)跟你打交道,,卻會疏遠與防范你,。因為你說話沒信用,是個說謊者,,是個騙子,。言而無信跟說謊沒什么兩樣。誰會愿意跟一個喜歡欺騙他人的建立良好的人際關系,?往往輕易許諾與隨便許諾的人,,難以兌現(xiàn)承諾,所以,,對這樣輕易許諾與隨便許諾的人,,只可一笑了之,,不要把他的諾言當真。當真的話,,你就會變成一個傻瓜,,被人出賣了你還當他是真誠的,還替他人數(shù)錢,。實現(xiàn)諾言不是那么輕而易舉的事情,,因為承諾容易,兌現(xiàn)難,。有人會為了討對方喜歡,,或者顯示自己有能力助人,或者為人提高自己在對方心目中的印象,,就會言不由衷地輕易許諾,。但卻不知道許下諾言后,卻不兌現(xiàn)承諾,,更令人輕視與鄙視,。先前的理想狀態(tài),變得一分不值,。所以,,管理者在為人處事時,或者與合作伙伴打交道,,或者想跟員工們許諾時,,記住,不要輕易許諾,,不要輕易答應別人的要求,。做不到或者不能做的原因,要說出來,。如果承諾了,,那么就要兌現(xiàn),不然,,你的形象會受到損害,,你的能力會受到貶損,你的群體中的地位會降低,。有了不兌現(xiàn)承諾的記錄,,那么以后再許諾時,許多人要不把你的話當放屁,,要不就半信半疑,。與商業(yè)伙伴與合作伙伴建立良好的商業(yè)關系時,絕對要誠信待人,,言而有信,。這樣才會使得合作長期持續(xù)下去,。破壞誠信的人,是合作的掘墓人,。那種不輕易許諾,,但是只要一許下諾言,那么就千艱萬險都要兌現(xiàn)承諾的人,,管理者一定要與這樣的人建立長期合作關系,,或者良好的人際關系。 作者簡介:李文武,,著名管理學家,。《博銳管理在線》《中華品牌管理網(wǎng)》《中國管理傳播網(wǎng)》等知名管理網(wǎng)站專欄作家,。又是多家媒體與網(wǎng)絡作家,。研究:歷史、經(jīng)濟,、管理,。
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大鵝與金蛋:國際版殺雞取卵
熱度 1 封王策劃 2013-4-5 17:19
故事講述的是有一個農(nóng)夫,他養(yǎng)的大鵝一天能產(chǎn)一枚金蛋,。 可是有一天這個大鵝下了兩枚金蛋,。 就在那個時候,原本慶幸大鵝能產(chǎn)金蛋的農(nóng)夫,,不再滿足與大鵝每天只產(chǎn)一枚金蛋了,。 于是農(nóng)夫殺了大鵝,打開它的腹腔,,可是腹腔中什么也沒有,,大鵝也死去了。
個人分類: 營銷故事|802 次閱讀|1 個評論

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