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轉(zhuǎn)型難,？企業(yè)突破路徑依賴的三板斧: 劉文中 2015-9-29 16:03; 隨著“互聯(lián)網(wǎng)＋”風(fēng)生水起,，傳統(tǒng)企業(yè)紛紛試圖轉(zhuǎn)型,，文中也輔導(dǎo)了幾家企業(yè)，幫助他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上謀個(gè)新的出路,，所以今天想聊聊企業(yè)轉(zhuǎn)型的問題,，我們從“路徑依賴”上講起，路徑依賴本是一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論,，但是在各行業(yè)各領(lǐng)域,，從社會(huì),、政治、經(jīng)濟(jì),、企業(yè),，甚至我們每個(gè)人身上，都有所體現(xiàn),。什么是路徑依賴,？ 5只猴子放在一只籠子里在籠子中間吊上一串香蕉一旦猴子伸手去拿香蕉就用高壓水教訓(xùn)它，直到?jīng)]有猴子再敢動(dòng)手然后用新猴子替換籠子里的一只猴子一旦新猴子去拿香蕉原來籠子里的4只猴子把新來的猴子暴打一頓直到它服從這里的“規(guī)矩”為止,。不斷換猴子直到籠子里的猴子全是新的但依然沒有一只猴子再敢去碰香蕉,。起初，猴子怕受到“株連”,，不允許其他猴子去碰香蕉,，這是合理的。但后來人和高壓水都不再介入,，而新來的猴子卻固守著“不許拿香蕉”的制度不變,，這就是路徑依賴的自我強(qiáng)化效應(yīng)。在生活中,，我們每個(gè)人做事的方式,、思考的方式也都存在路徑依賴，時(shí)間長(zhǎng)了,，便養(yǎng)成了一種習(xí)慣,，習(xí)慣是下意識(shí)的，要改變可能不是難不難的問題,，關(guān)鍵是,，你可能根本不會(huì)發(fā)現(xiàn)原來的路徑是錯(cuò)的。企業(yè)經(jīng)營長(zhǎng)期形成的方法論亦是如此,，現(xiàn)如今比較知名度比較高的企業(yè),，如騰訊、小米,、滴滴,、uber等等，在商業(yè)模式,、策略,、打法上都有一套自己的方法論，也比較容易出現(xiàn)路徑依賴的問題,，短期內(nèi)幾年十幾年,，這一套路徑可能是其強(qiáng)有力的武器，然而市場(chǎng)環(huán)境和技術(shù)發(fā)展等外部因素始終在變化,，企業(yè)的原有習(xí)慣也往往成為限制其發(fā)展的桎梏,，說好聽點(diǎn)是轉(zhuǎn)型難,，說難聽點(diǎn)就是死得快。互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)的沖擊久好像如此,，即使他學(xué)習(xí)了雷軍的“專注,、極致、口碑,、快”,，學(xué)會(huì)了“單品爆款”的打法，學(xué)會(huì)了饑餓營銷,，可能還是不行,，為什么？因?yàn)�,，問題的解決往往不在問題的發(fā)生層面上,，而在與之相鄰的更高層面！在我看來,，傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型最大的問題出在人上,，領(lǐng)導(dǎo)人和組織層面的轉(zhuǎn)變是難點(diǎn)。 1.打破思路上的路徑依賴關(guān)鍵詞：高層支持,、思維轉(zhuǎn)變企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者,，尤其是傳統(tǒng)企業(yè)老板，摸爬滾打創(chuàng)業(yè)走過來,，他們有一部分學(xué)習(xí)是停滯的,，跟朋友花天酒地是生活重心，還有一部分因?yàn)樯狭四昙o(jì),，學(xué)習(xí)力下降,，但是經(jīng)驗(yàn)老道，總而言之,，大多有自己做事的一套路子,，思維固化嚴(yán)重。這個(gè)問題應(yīng)該是最難的,，企業(yè)高層的思維不轉(zhuǎn)變,，行動(dòng)上不支持，尤其怕那些嘴上唯唯諾諾,，行動(dòng)原地打轉(zhuǎn)的，轉(zhuǎn)型基本胎死在搖籃狀態(tài),，所以轉(zhuǎn)型第一步,，就是要通過企業(yè)內(nèi)力和外力聯(lián)合作用，幫助企業(yè)高層調(diào)整思路,，轉(zhuǎn)變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的思維模式,，爭(zhēng)取高層的支持和資源投入,。 2、打破團(tuán)隊(duì)上的路徑依賴關(guān)鍵詞：內(nèi)外合力,、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ) 轉(zhuǎn)型中人才和團(tuán)隊(duì)是第二個(gè)難點(diǎn),，既然要往互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，就要找到懂互聯(lián)網(wǎng),，擁有互聯(lián)網(wǎng)技能的人才加入,，但是這些人往往缺乏傳統(tǒng)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于行業(yè)的理解和把握比那些十幾年浸淫已久老同志自然沒法比,，轉(zhuǎn)型也不是完全不要以前的東西了,，該傳承的還是要傳承，要在其中找一個(gè)平衡點(diǎn),，我們需要懂行業(yè)又懂互聯(lián)網(wǎng)的跨界團(tuán)隊(duì),，我們姑且稱之為老同志和新同志，第一,，新老同志的溝通界面不同,，習(xí)慣不同，第二,，所倚仗的優(yōu)勢(shì)不同,，第三，老同事現(xiàn)實(shí),、難于轉(zhuǎn)變怕被取代,，新同志思想激進(jìn)，誰都不服,，需要空間,，新老同志各有特點(diǎn)，怎么把這個(gè)團(tuán)隊(duì)融合在一起往前跑時(shí)很難的,，需要內(nèi)外合力來做,，團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，不管怎么說,，一個(gè)團(tuán)隊(duì)中一定要有懂行業(yè),，資歷深的人做顧問，來把關(guān),。 3,、打破策略上的路徑依賴關(guān)鍵詞：小步快跑、敢于試錯(cuò) 傳統(tǒng)企業(yè)相比互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)比較務(wù)實(shí),，目標(biāo)就是銷售轉(zhuǎn)化,，要業(yè)績(jī)，但是轉(zhuǎn)型難，難于上青天,，前有轉(zhuǎn)型找死,，不轉(zhuǎn)型等死的訓(xùn)誡在前，所以切入點(diǎn)很重要,，如果一上來就全盤來,，大投入，很容易在前期由于企業(yè)一把手看不到結(jié)果導(dǎo)致轉(zhuǎn)型未半而中道崩殂,，單品爆款,，社會(huì)化營銷，講故事這些策略都沒有問題,，但是一定要計(jì)劃好,，每走一小步都要有階段性的結(jié)果，給一把手看到希望,，小步試錯(cuò),，及時(shí)調(diào)整方向，也會(huì)更容易認(rèn)同,，有的時(shí)候轉(zhuǎn)型路上何嘗不是如履薄冰呢轉(zhuǎn)型路上尚有九九八十一難,，上有大羅神仙的政策風(fēng)險(xiǎn)，下有妖魔鬼怪的百般阻擾,，團(tuán)隊(duì)內(nèi)憂,，市場(chǎng)外患，歷磨難,，終須意志堅(jiān),，擦亮雙眼，那些習(xí)以為常的習(xí)慣和思路需要我們時(shí)時(shí)反思,，時(shí)時(shí)警醒,，才能保得轉(zhuǎn)型平安。文/劉文中（高級(jí)微博傳播顧問,、微博商學(xué)院高級(jí)講師,、企業(yè)社會(huì)化營銷顧問，專注于社會(huì)化營銷領(lǐng)域培訓(xùn),、咨詢,、輔導(dǎo)）微信號(hào)：vance8win 微博：文中-社會(huì)化營銷; 個(gè)人分類: 互聯(lián)網(wǎng)＋|676 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

電商風(fēng)云4 別讓電商變電傷: 熱度 4 田友龍 2013-4-6 23:17; 傳統(tǒng)企業(yè)的電商之路，幾乎就輕視,，敵視,，敵對(duì)，牽手四步曲,。傳統(tǒng)企業(yè)做電商,，大抵可以分成三類,，少數(shù)企業(yè)，有敏銳的觀察力,，結(jié)查起個(gè)大早，趕了個(gè)晚集,，第二類,，口的巨人，行動(dòng)的矮子,，甚至只打雷不下雨,；第三類，后知后覺者,，嘴硬,，死扛到底，非到山窮水盡,，扛不動(dòng)了,，才弦狗易幟做電商。中國企業(yè)一向求大求快,，善于發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),，電商異軍突起，多數(shù)人反應(yīng)遲鈍,，慢了一拍,，其實(shí)是事出有因。其一成功者的路徑依賴,，成功是有腐蝕性的,，中國商人在成功面前很容易飄飄然，對(duì)變化視而不見,，自傲讓自己缺乏改變的能力,，故不能改變自己，擁抱變化,。其二,，中國商人最大的目標(biāo)是賺錢，一套模式必須把用透用絕,，直至榨干最后一滴油水,，輕易不做出改變，維穩(wěn)就成為傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營的基本策略,。電商異軍突起,，一路狂奔，價(jià)格戰(zhàn)是攻城掠地最有力的武器,，價(jià)格體系真是傳統(tǒng)渠道運(yùn)營的基石,，多數(shù)傳統(tǒng)商人把電商視為攪局者，不少人認(rèn)為做電商等于申請(qǐng)自殺，惹不起躲得起就成為很多人對(duì)電商的態(tài),，不少企業(yè)曾下過封殺令,。其三，不少企業(yè)對(duì)電商敬而遠(yuǎn)之,，最大的阻力來自經(jīng)銷商,，很長(zhǎng)一段時(shí)間，電商得勢(shì)不得市,，電商打破原有地域概念,，對(duì)于習(xí)慣我的地盤我做主的經(jīng)銷商，分流客戶事小,，傷自尊事大,，加上為了與廠商扳手挽，經(jīng)銷商自動(dòng)聯(lián)合起來,，把電商謀殺在搖籃之中,。 2012 年，電商一日千里,，一萬億這個(gè)龐大的數(shù)字,，驚醒沉睡中的傳統(tǒng)經(jīng)銷，馬云與王健林先生的賭局與賭注,，讓很多人看到了希望 ---- 一個(gè)無限大的餅,，于是打了雞血一樣，風(fēng)風(fēng)火火做電商,。電商第一波浪潮是草根與創(chuàng)業(yè),，那么第二次浪潮就是轉(zhuǎn)移與融合，也就將傳統(tǒng)的生意往淘寶上搬,，實(shí)現(xiàn)線上線下兩條腿走路,，也就是我們常說的“鼠標(biāo) + 水泥”的模式。廠家熱情更高漲,，經(jīng)銷商更領(lǐng)先生一步,，做電商經(jīng)銷商的想法不僅僅是湊熱鬧，想分得一杯羹,，多經(jīng)銷商是有野心的 ----- 中國經(jīng)銷多年來一直有在人屋檐下感覺,，辛辛苦苦的結(jié)果就給別人養(yǎng)孩子。電商的風(fēng)起云涌,，成功案例的激蕩,，讓很不少經(jīng)銷商看以小博大的機(jī)會(huì)，更看到自立門戶的機(jī)會(huì) 于是,， 2013 年,，突如一夜春風(fēng)來,，品牌網(wǎng)店如變戲法盤，在淘寶冒出 N 個(gè)來,。電商一是快二是新,，微博營銷的故事還沒講完，微信營銷又廣泛流傳,，即使電商領(lǐng)先者,，也必須邊干邊學(xué)，在干中學(xué),。很多傳統(tǒng)商人來說那就是老革命遇到新問題，多數(shù)人看到了方向,，卻沒有方法,，差不多的傳統(tǒng)商人，缺乏互聯(lián)網(wǎng)精神,，但雷厲風(fēng)行,，做電商時(shí)，有小學(xué)生一樣的熱情沖動(dòng)與幻想 ---- 先上擂臺(tái),，打亂拳,，幻想亂拳打死老師傅。我們進(jìn)行系統(tǒng)的研究,，不僅聽其言,，更觀其行，發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)企業(yè)做電商多數(shù)電商,，嚴(yán)格意義上講只能是店商,，差不多就是把線下的東西原封不動(dòng)地往網(wǎng)上一搬，萬事大吉,，美其名日電商,，與電商相去甚遠(yuǎn) --- 十萬八千里。電子商務(wù),，其本質(zhì)就是電子 + 商務(wù)的組合,，其一必須理解電子，植入互聯(lián)網(wǎng)的基因,，也就是思維 \ 語言 \ 個(gè)性 \ 生活方式必須網(wǎng)絡(luò)化,，其二、商務(wù),，也就是能破譯網(wǎng)絡(luò)的營銷秘碼,，把握顧客脈搏 , 讀懂消費(fèi)者，讀懂產(chǎn)品,，發(fā)現(xiàn)商機(jī),。與網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行無縫對(duì)接,，需要通才，可是社會(huì)進(jìn)步經(jīng)結(jié)果造就專才 , 特別是知識(shí)爆炸的年代 , 窮盡一門 , 已成為為可能完成的任何 , ,。將二者融會(huì)貫通者,，鳳毛麟角，做電商最難的是什么,，地球人都知道 --- 缺人才 , 很多時(shí)候 , 你發(fā)現(xiàn)只能靠自己抬去摸索與實(shí)踐,。做為第二波浪潮的主體，商務(wù)上是行家,，可是電子方面多數(shù)一知半解,，甚至是門外漢，沒有網(wǎng)絡(luò)的基因,，更沒流著數(shù)定的血液,，很難把握電商的旋律，做電商也好,，開網(wǎng)店也罷 -------- 要么不著調(diào),，要么不靠譜。 2013 年電商熱情高漲,， --- 謀劃一個(gè)宏大的電商版圖,，不是創(chuàng)造奇跡，就是要書寫神話,，作為電商的研究者,，我們神話聽得多，人話但是沒聽到風(fēng)句,。很少有人為電商做好準(zhǔn)備,，燩情之后是蒼白無力的行動(dòng)，各大品牌并沒 BIGIDAER ,，于是鼓勵(lì)或者是默許大家八仙過海方式做電商,，各顯神通的結(jié)果就是品牌被重塑成千姿百態(tài)，傳遞出的概念,，十分混亂,，難以形成合力，即使部份品牌能統(tǒng)一傳播,，在市場(chǎng)份蛋糕的切割上,，基本上是諸侯爭(zhēng)霸，花招,，損招,，陰招，一招比一招快,，一招比一招狠,，怎一個(gè)亂字了得,，對(duì)于品牌而言就是同根相煎，自相殊殺,，這樣的電商,，一不小心成為電傷。亂中取勝做電商不僅走不快,，也走不遠(yuǎn),，現(xiàn)實(shí)甚至?xí)屇愫茈y堪。我甚至下了一個(gè)十分武斷也有點(diǎn)讓人傷心的結(jié)論 ---2013 年千萬軍電商大軍,，多數(shù)人的現(xiàn)實(shí)很危險(xiǎn) ,，不少的人前程很有限，甚至是死得很有節(jié)奏感,。中國商人,，一般肚子有幾根花花腸子，遇事會(huì)多轉(zhuǎn)幾個(gè)彎,，多轉(zhuǎn)幾個(gè)圈，推崇曲線思維 ---- 兩點(diǎn)之間曲線最短遇到障礙一般不是遇山開路縫水搭橋,，中國商人喜歡繞,，以為繞過去就是陽光大道。于是就有一種新電商誕生,，模式有兩種,，其一，開發(fā)一個(gè)新品牌,，獨(dú)立網(wǎng)上操作,，其二、要么線上與線下區(qū)隔,，這樣不僅可以與傳統(tǒng)分銷商井水不犯河水,，而且實(shí)現(xiàn)兩條腿走路，于是很多人自以為得計(jì),，沾沾自喜,，等待收獲壘壘碩果。這種觀點(diǎn)很有市場(chǎng),，而且大行其道,，我對(duì)此卻相當(dāng)?shù)牟桓忻埃谔锸献值渲谢窘o其貼上昏招或者庯招簽標(biāo),。不是我愛較勁,，實(shí)在是因小失大：其一，線下品牌的沉淀被稀甚至徹底浪費(fèi),，沒有充分利用品牌資產(chǎn),；其二,，對(duì)企業(yè)而言，通常意味著一筆不菲的資,，對(duì)于就差錢的中國企業(yè),，顯然不是一個(gè)好的選擇，其三,，網(wǎng)絡(luò)講穵快時(shí)尚,，可是網(wǎng)絡(luò)也青睞經(jīng)典，一些經(jīng)典的產(chǎn)品,，必須是經(jīng)過時(shí)間的沉淀的,，才能名利雙收，非一個(gè)新產(chǎn)品就解決,；其四,，是忘了經(jīng)銷商，受電商的擠壓,，他們生存困難,，正在尋找突圍之道，對(duì)經(jīng)銷商不施以援手,，經(jīng)銷商一定會(huì)與你說再見,，企業(yè)收之東隅失之桑隅，甚至失去生存的支柱,，根本無法實(shí)現(xiàn)線上線下融合的戰(zhàn)略,。我一直在強(qiáng)調(diào)，做企業(yè)也低臺(tái)拉車,，也要抬頭看路,，思想必須在云端上，行動(dòng)卻必須在路上,。如果你不行業(yè)巨人,，不可能后發(fā)制人，必須比別人看得遠(yuǎn),。傳統(tǒng)企業(yè)做電商,，其實(shí)是開辟一個(gè)新戰(zhàn)場(chǎng)，同時(shí)打兩場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng),，而不是與過去一刀兩斷,，從頭再來，其終極目標(biāo) ---- 實(shí)現(xiàn)線上與線下的融合,。知道未來的方向,，就能明白電商的銷量從那里來，第一存量市場(chǎng)，也就線下銷量轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上,，改變的僅僅是交付方式,，網(wǎng)購現(xiàn)在已大規(guī)模的擴(kuò)散，以前 80/90 是主力軍 , 現(xiàn)在大量 70 甚至 60 后也跑到網(wǎng)上 , 王健林與馬云賭的核心也就是這一部份 . 二是增量市場(chǎng),，通過創(chuàng)新,，來滿足個(gè)性花新奇特的需求（這不僅是一個(gè)小眾市場(chǎng)，這一直是被忽視,，從來示被滿足,，而中國企業(yè)最不擅長(zhǎng)做的） . 多數(shù)品牌做電商，第一要?jiǎng)?wù)是存量爭(zhēng)奪戰(zhàn),，就是轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上的銷量,，不能讓他溜走，否則就便宜競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。存量市場(chǎng)是擠壓式增長(zhǎng),，而不是擴(kuò)容式增長(zhǎng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果是集中,，由于網(wǎng)絡(luò)和聚集效應(yīng) , 未來的方向是集中 , 比線下還集中,。存量市場(chǎng)是過去式的 , 其焦點(diǎn)是做規(guī)模 --- 高舉高打 , 大投入大產(chǎn)出必須充分運(yùn)用品牌影響力 , 用多種方式打價(jià)格戰(zhàn)，從大亂大大治,，最終實(shí)現(xiàn)顧客與商家的雙贏,，其二，服務(wù) , 誰都能說出問題,，實(shí)施上，差不多都是無能為力,，這一塊 , 很難有人能玩出新花樣 , 其三是體驗(yàn),，體驗(yàn)的核心發(fā)貨速度，當(dāng)當(dāng)也好,，京東也罷,，物流一直是其戰(zhàn)略的核心部份，目標(biāo)就是要用點(diǎn)擊 + 閃擊秒殺對(duì) . 物流現(xiàn)在是電商的瓶頸 , 在物流配送方面 , 使淘寶這樣的生態(tài)系統(tǒng) , 物流也而臨巨大挑戰(zhàn) , 時(shí)不時(shí)冒出一個(gè)爆倉 . 傳統(tǒng)廠家的獨(dú)天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì) , 全國有多少個(gè)經(jīng)銷商 , 就有多少個(gè)物流配送中心 , 不僅與顧客更近 , 比速度,，這些行業(yè)大佬打飛的 , 慢的也不是一步 , 比成本 , 量再大 , 也無法與同城快遞相比 . 很久以來 , 很多人沒讀懂經(jīng)銷商 , 經(jīng)銷商對(duì)電商是沒有好臉色的 , 甚至惡言相向,，其實(shí)與中國人不言明的性格造成的 , 有那么一點(diǎn)小心思沒有說破，他們不是反對(duì)電商 , 而是反對(duì)電商的銷售與我無關(guān) . 有事實(shí)為證 , 電商最大罪行就是擾亂價(jià)格 , 聽其言很多經(jīng)銷商常拿價(jià)來說事 , 看其行 , 現(xiàn)在中國市場(chǎng) , 幾品不打折 , 無品不促銷 , 你就能理解他們是多么言不由衷 , 口是心非 . 我一直強(qiáng)調(diào)商業(yè)其實(shí)沒那么復(fù)雜,，其實(shí)就是利潤的分配過程,，企基業(yè)常青，文化后面是制度,，制度后面是利益,，如果大家不能達(dá)成利益共同體，那么一切洗腦,，揪耳,，搶眼,，即使想盡千方百計(jì)，費(fèi)盡千言萬語,，做什么都是白搭,。雖然 , 此時(shí)現(xiàn)在加入電商大軍 , 你已是一名遲道者 , 可是只要戰(zhàn)斗沒結(jié)束 , 你就沒失敗 , 也并不意味你無所作為 , 如果你能苦干加巧干 , 后來居上其實(shí)也不難 , 苦干前文已講 , 巧干我們現(xiàn)在開出藥方 . 傳統(tǒng)品牌做電商 , 一個(gè)品牌一盤棋一體化共生共榮的網(wǎng)絡(luò)營銷思維 , 走線下與線上融合道路 , 發(fā)手發(fā)動(dòng)經(jīng)銷商加入公司的電商體系 , 打一場(chǎng)人海戰(zhàn)術(shù) , 讓對(duì)手陷入人民戰(zhàn)爭(zhēng)汪洋大海之中 , 與廣大經(jīng)銷商團(tuán)結(jié)成一人 , 試看天下誰能敵 , 而且只要四步 . 第一步 , 建立立體的電商網(wǎng)絡(luò) , 品牌商成立網(wǎng)絡(luò)營銷中心 , 將整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行整合 , 統(tǒng)一規(guī)劃 , 形成旗艦店 + 專賣店的立體電商網(wǎng)絡(luò) , 盡可能多覆蓋目標(biāo)消費(fèi)群體 . 第二步 , 整合營銷傳播 , 網(wǎng)絡(luò)營銷中心將品牌營銷傳播進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化改造 , 從品牌故事 , 傳播傳意 , 促銷方式等各方面進(jìn)行整合 , 在網(wǎng)絡(luò)上形成一個(gè)品牌 , 一個(gè)夢(mèng)想 , 一個(gè)聲音的格局 , 各分銷商則按品牌營銷計(jì)劃進(jìn)行多點(diǎn)傳播 , 協(xié)同創(chuàng)意 , 形成合力 , 最終形成共震 , 引爆網(wǎng)絡(luò) . 第三步 , 物流改造 , 對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行庫房進(jìn)行改造 — 將以箱為單位的庫房改為件 , 通過網(wǎng)絡(luò)系改造 , 將公司與各經(jīng)銷商后臺(tái)與庫房整合 . 第四步 , 訂單處理 , 旗艦店的訂單 , 由訂單所在地經(jīng)銷商供貨 , 經(jīng)銷商專賣店異地訂單 , 則反饋給旗艦店 , 由旗旗艦店轉(zhuǎn)發(fā)給相應(yīng)的經(jīng)銷商處理 ,, 約定好異地定單的利潤分配方式。孫曙光田友龍著; 個(gè)人分類: 贏銷網(wǎng)勢(shì)|4786 次閱讀|1 個(gè)評(píng)論

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