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益母草:私護(hù)顧問(wèn)開(kāi)創(chuàng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)新模式
營(yíng)銷(xiāo)咨詢 2013-5-10 11:01
衛(wèi)生巾市場(chǎng)是個(gè)有著 500 億市場(chǎng)規(guī)模的大盤(pán)子,有 3.4 億適齡女性的穩(wěn)定消費(fèi)人群,。多年來(lái),,該行業(yè)表面看似比較穩(wěn)定,實(shí)則暗流洶涌,,極具挑戰(zhàn),。益母婦女用品有限公司就是這種格局的挑戰(zhàn)者。 2010 年聯(lián)姻聯(lián)縱智達(dá),并聘請(qǐng)聯(lián)縱智達(dá)掌門(mén)人何慕出任公司 CEO ,。這樣的組合能玩出啥花樣,? 益母草:私護(hù)顧問(wèn)開(kāi)創(chuàng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)新模式 文 / 聯(lián)縱智達(dá)營(yíng)銷(xiāo)研究院執(zhí)行院長(zhǎng) 李政權(quán) 凝練優(yōu)勢(shì):找到紅海中的藍(lán)海 益母婦女用品有限公司是一家擁有 10 年女性用品研制及經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的“老字號(hào)”企業(yè),其旗下的衛(wèi)生巾品牌益母草一度進(jìn)駐行業(yè)前十名,,在濟(jì)南,、北京,、杭州,、沈陽(yáng)、上海等地暢銷(xiāo)多年,。其母公司山東瑞陽(yáng)制藥有限公司是新加坡上市企業(yè),,資本實(shí)力雄厚,連續(xù)多年盤(pán)踞中國(guó)醫(yī)藥工業(yè)前 20 強(qiáng),,年產(chǎn)值近 40 億,。 近年來(lái),衛(wèi)生巾行業(yè)無(wú)疑身處紅海,,競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,。寶潔的護(hù)舒寶、尤尼佳的蘇菲,、強(qiáng)生的嬌爽,、金佰利的高潔絲、花王的樂(lè)而雅,、景興的 ABC 等品牌虎踞在中高端市場(chǎng),,安爾樂(lè)、潔婷,、舒而美,、佳期等則占據(jù)著中低價(jià)位的市場(chǎng);從行業(yè)集中度來(lái)看,,含護(hù)墊產(chǎn)品在內(nèi),,前 15 位品牌占據(jù)著市場(chǎng)近 60% 的份額。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,,益母草逐漸感覺(jué)力不從心,, 找不到發(fā)力的支點(diǎn)。 面臨如此市場(chǎng)局勢(shì),,益母草如何才能尋求突破,?顯然,找到紅海中的藍(lán)海,,是一條便捷的出路,。 藍(lán)海的特征是弱競(jìng)爭(zhēng)或全新的品類(lèi)市場(chǎng),而且還需具備相當(dāng)規(guī)模的市場(chǎng)容量。就衛(wèi)生巾行業(yè)來(lái)講,,要找出這樣一片藍(lán)海市場(chǎng)是一件不容易的事,。但是,藍(lán)海市場(chǎng)也并非無(wú)機(jī)可尋,。   SHAPE \* MERGEFORMAT 企業(yè)優(yōu)勢(shì)的或者可整合的產(chǎn)品資源 跨界市場(chǎng)的熱點(diǎn),、流行及趨勢(shì)品類(lèi)(跨界市場(chǎng)中關(guān)聯(lián)市場(chǎng)優(yōu)先) 可交集地帶 跨界結(jié)合的交集地帶,往往隱藏著藍(lán)海品類(lèi)與產(chǎn)品創(chuàng)新的機(jī)會(huì),。 行業(yè)市場(chǎng)的弱競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域 圖1:尋找藍(lán)海品類(lèi)的簡(jiǎn)單法則—— UW- 聯(lián)縱智達(dá)法則 如圖 1 所示,,我們運(yùn)用了尋找藍(lán)海品類(lèi)的 UW- 聯(lián)縱智達(dá)法則,從企業(yè)資源及跨界市場(chǎng)的熱點(diǎn),、流行及趨勢(shì)品類(lèi)交集地帶開(kāi)始了藍(lán)海品類(lèi)的尋找,。 對(duì)益母公司而言,其最大的產(chǎn)品資源就是“益母草”三個(gè)字,。 益母草是 唇形科植物,,具有 活血調(diào)經(jīng)、利尿消腫,,清熱解毒的功效,。益母草既 是益母草衛(wèi)生巾的添加成分, 同時(shí)也是益母公司的持有商標(biāo),。功能性產(chǎn)品成分與產(chǎn)品品牌名稱(chēng)相統(tǒng)一,,讓“益母草”三字成為益母公司具有排他優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品資源。 跨界研究護(hù)理類(lèi)產(chǎn)品,,我們發(fā)現(xiàn)草本概念近年來(lái) 在化妝品,、洗滌用品、口腔用品領(lǐng)域 十分火爆,, 因其純植物提取,,自然溫和,少刺激以及具備一定保健功能而大受歡迎,。佰草集化妝品,、霸王洗發(fā)水、云南白藥牙膏等品牌紛紛打出草本概念,,都以草本為其核心賣(mài)點(diǎn),。 由此可見(jiàn),草本類(lèi)產(chǎn)品已在國(guó)內(nèi)日化行業(yè)強(qiáng)勢(shì)回歸,,正在護(hù)理類(lèi)市場(chǎng)大行其道,,這說(shuō)明草本類(lèi)概念具備廣泛需求基礎(chǔ),不需要過(guò)長(zhǎng)的市場(chǎng)培育周期和過(guò)多的市場(chǎng)教育成本,。在目前的衛(wèi)生巾領(lǐng)域,,草本品類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)者參與有限,既缺乏領(lǐng)導(dǎo)品牌也沒(méi)有強(qiáng)大的對(duì)手。由此,,將益母草衛(wèi)生巾打造成草本概念產(chǎn)品,,就成為我們?cè)诩t海市場(chǎng)環(huán)境中尋找到的藍(lán)海。 我們?cè)诮?jīng)銷(xiāo)商,、終端,、促銷(xiāo)人員、消費(fèi)者及企業(yè)內(nèi)部經(jīng)過(guò)五重測(cè)試,,這個(gè)不怎么新,、奇、特,,而又具有現(xiàn)實(shí)主義的藍(lán)海品類(lèi)就這樣確定了下來(lái),,并在產(chǎn)品線方面規(guī)劃了千金本草,、益養(yǎng)本草,、清涼薄荷、絲暖參姜,、清新玫瑰,、天域雪蓮等六大系列草本產(chǎn)品,每系列產(chǎn)品都新增了使經(jīng)血快速下滲而不反滲的雙漩渦“ O ”型漏斗孔設(shè)計(jì),、透出悶熱濕氣的透氧底層設(shè)計(jì)等新功能,,以新功能、新系列,、新品類(lèi)重裝上陣,,謀局衛(wèi)生巾市場(chǎng)。 私護(hù)顧問(wèn):衛(wèi)生巾新銷(xiāo)法 益母草衛(wèi)生巾并非新品牌,,而是一個(gè)享有較大市場(chǎng)影響力的老品牌,。不僅具有較好的市場(chǎng)基礎(chǔ),年銷(xiāo)售過(guò)億,,而且還是山東名牌產(chǎn)品,、中國(guó)馳名品牌。但是,,僅憑這些以及品類(lèi)和產(chǎn)品本身的競(jìng)爭(zhēng)力,,并不足以讓消費(fèi)者接受益母草草本衛(wèi)生巾的概念,也不能與市場(chǎng)上的新老對(duì)手形成有效競(jìng)爭(zhēng),。 新品類(lèi),、新細(xì)分市場(chǎng)能否找到突圍競(jìng)爭(zhēng)的新玩法? 女性的經(jīng)期問(wèn)題是個(gè)很隱私的話題,,當(dāng)事者往往只和自己的伴侶或閨蜜探討,。在實(shí)際生活中,大量女性都面臨著這樣那樣的難題。而市場(chǎng)上幾乎所有的衛(wèi)生巾品牌都是只管生推硬賣(mài)產(chǎn)品,,衛(wèi)生巾的選購(gòu)方面沒(méi)有針對(duì)性,,沒(méi)人做教育,也不屑做服務(wù),。 這是否是益母草突破衛(wèi)生巾行業(yè)傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式的機(jī)會(huì),?化妝品美容顧問(wèn)的那一套能否嫁接?置身衛(wèi)生巾這般低附加值行業(yè)的益母草能否做到為女性經(jīng)期及相關(guān)難以啟齒的問(wèn)題提供解決方案,? “益母公司總部設(shè) 100 個(gè)專(zhuān)家,,每個(gè)區(qū)域市場(chǎng)設(shè) 10 個(gè)專(zhuān)家”,“成本太高,,不現(xiàn)實(shí)”,,“開(kāi)設(shè)專(zhuān)家熱線”……在激烈的頭腦風(fēng)暴中,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)讓我們找到了基礎(chǔ)的解決方案——益母公司為女性朋友們專(zhuān)門(mén)搭建一個(gè)解決私人護(hù)理問(wèn)題的網(wǎng)站,,只要消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了益母草衛(wèi)生巾,,就可以憑借包裝袋內(nèi)的卡片及 ID 登陸這個(gè)網(wǎng)站,享受到益母公司專(zhuān)家的在線診斷服務(wù)及護(hù)理建議,,也可以通過(guò)網(wǎng)站上專(zhuān)家文章自診,,還可以通過(guò)在線論壇互助解決。這個(gè)網(wǎng)站在幫助消費(fèi)者解決問(wèn)題的同時(shí),,也是消費(fèi)者參與有獎(jiǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)的兌獎(jiǎng)平臺(tái),,登陸享受消費(fèi)積分累計(jì)活動(dòng)的權(quán)益平臺(tái),同時(shí)還是益母公司開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查的調(diào)研平臺(tái),,進(jìn)行顧客忠誠(chéng)度建設(shè)的 CRM 顧客關(guān)系管理平臺(tái),,數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),以及宣傳展示經(jīng)銷(xiāo)商和各地終端網(wǎng)點(diǎn)的平臺(tái),,集多種功能于一體,。 我們找到了把產(chǎn)品銷(xiāo)售與消費(fèi)者服務(wù)緊密結(jié)合起來(lái)的平臺(tái),可是這個(gè)平臺(tái)應(yīng)該怎么命名,?這個(gè)平臺(tái)的最大屬性就是服務(wù),,服務(wù)又能否品牌化?這個(gè)品牌又應(yīng)該稱(chēng)之為什么,? ABC 衛(wèi)生巾品牌早就將“個(gè)人護(hù)理專(zhuān)家”喊了出來(lái),,益母草不能再叫“專(zhuān)家”,況且專(zhuān)家的概念既有居高臨下的感覺(jué),,也早已泛濫,。通過(guò)對(duì)行業(yè)內(nèi)幾大知名品牌的分析,我們最終將“私護(hù)顧問(wèn)”作為了益母草的服務(wù)品牌,,并安排設(shè)計(jì)了專(zhuān)門(mén)的標(biāo)識(shí),,將網(wǎng)站平臺(tái)也命名為“中國(guó)女性私護(hù)顧問(wèn)網(wǎng)”,。于是,衛(wèi)生巾行業(yè)第一次有了自己的服務(wù)品牌,,女性朋友們也第一次擁有了一個(gè)專(zhuān)門(mén)解決私護(hù)問(wèn)題的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),。 上串下聯(lián):打通渠道鏈任督二脈 益母公司的“私護(hù)顧問(wèn)”服務(wù)不僅惠及消費(fèi)者,還能通過(guò)做好消費(fèi)者服務(wù)及忠誠(chéng)度建設(shè)而惠及經(jīng)銷(xiāo)商和終端,,同時(shí)也將實(shí)實(shí)在在為各級(jí)渠道伙伴帶去更多看得見(jiàn)摸得著的幫助,。如益母公司配置了與市場(chǎng)規(guī)模及銷(xiāo)售規(guī)模相匹配的“私護(hù)顧問(wèn)”人員——促銷(xiāo)員,設(shè)計(jì)了“私護(hù)顧問(wèn)”館——屋式堆頭,。當(dāng)然,,除此之外,還有不少更具體更有針對(duì)性的渠道伙伴贏得“私利”的維護(hù)及保障服務(wù),。   SHAPE \* MERGEFORMAT 消費(fèi)者 終端 經(jīng)銷(xiāo)商 私護(hù)顧問(wèn) 私密養(yǎng)護(hù)顧問(wèn) 應(yīng)得 “ 私利 ” 保障顧問(wèn) 應(yīng)得 “ 私利 ” 保障顧問(wèn) 圖 2 : “ 私護(hù)顧問(wèn) ” 營(yíng)銷(xiāo) ,、 渠道鏈驅(qū)動(dòng)示意圖 眾所周知,如今的經(jīng)銷(xiāo)商早已不能和若干年前同日而語(yǔ),。他們?cè)诤醺咧苻D(zhuǎn)快上量,,在乎與廠家共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)做市場(chǎng),他們?cè)趨⒓诱猩袒顒?dòng)以及與廠家合作的時(shí)候,,越來(lái)越多的要求廠家能夠?qū)f(xié)銷(xiāo),、宣傳投入,、促銷(xiāo)投入以及相關(guān)市場(chǎng)支持政策明晰化,、量化,而不是聽(tīng)廠家拍著胸脯含含糊糊的承諾與忽悠,。 為此,,益母公司在經(jīng)銷(xiāo)商政策制定中,明明白白提出了“首批進(jìn)貨達(dá)到什么坎級(jí),,就派相應(yīng)銷(xiāo)售人員幫助開(kāi)展批發(fā)分銷(xiāo)及終端網(wǎng)點(diǎn)鋪貨,,以及鋪貨上架率達(dá)到多少”,“在什么樣的市場(chǎng)及賣(mài)場(chǎng)上多少人次及場(chǎng)數(shù)的促銷(xiāo)活動(dòng)”,,“一年不少于多少個(gè)新產(chǎn)品上市”,,“一年為經(jīng)銷(xiāo)商提供多少次培訓(xùn)”,“一年有多少宣傳費(fèi)以及在電視,、網(wǎng)絡(luò)等媒體上如何使用”,,“一年當(dāng)中提供多大額度的促銷(xiāo)支持,不低于多少場(chǎng)大型的主題促銷(xiāo)活動(dòng)”,,“包括什么樣的物料及促銷(xiāo)品支持,,以及按什么比例分配”,“在批發(fā)市場(chǎng)及終端的陳列達(dá)到什么程度獎(jiǎng)勵(lì)以及如何獎(jiǎng)勵(lì)”,,“賣(mài)場(chǎng)進(jìn)場(chǎng)費(fèi)如何分擔(dān)”等等內(nèi)容,,讓承諾明明白白,,落到實(shí)處。 這種新型的廠商合作模式一制定出來(lái),,老經(jīng)銷(xiāo)商歡欣鼓舞,,新經(jīng)銷(xiāo)商趨之若騖。但這種模式對(duì)一般的企業(yè)而言,,顯然是不宜采用,,也是做不到的。 在對(duì)終端的合作與管理上,,益母公司的方式也有別于其他品牌商,。最大的不同是益母公司將市場(chǎng)充分細(xì)化,以縣或地級(jí)市為單元設(shè)置總經(jīng)銷(xiāo),,與此相匹配的是,,無(wú)論是在一、二線市場(chǎng),,還是在三,、四級(jí)市場(chǎng),益母公司的一線銷(xiāo)售人員都是直接沉到終端服務(wù)的層面,,既是協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)展好鋪貨,、陳列、補(bǔ)貨等動(dòng)銷(xiāo)工作,,也是對(duì)終端網(wǎng)點(diǎn)的動(dòng)銷(xiāo)做促銷(xiāo)支持,。除此之外,益母公司還會(huì)為區(qū)域市場(chǎng)的優(yōu)秀終端網(wǎng)點(diǎn)在“中國(guó)女性私護(hù)顧問(wèn)網(wǎng)”上建檔宣傳,,只要消費(fèi)者登陸網(wǎng)站,,就可以查到自己能夠在什么地方的網(wǎng)點(diǎn)買(mǎi)到產(chǎn)品。 當(dāng)然,,益母公司也對(duì)終端事務(wù)提出了相應(yīng)的合作模式以及要求,。比如專(zhuān)區(qū)、專(zhuān)架,、專(zhuān)柜,、專(zhuān)柱、專(zhuān)墻陳列,。并針對(duì)有興趣開(kāi)辟新業(yè)務(wù)或創(chuàng)業(yè)的終端業(yè)主,、經(jīng)銷(xiāo)商及相關(guān)從業(yè)人員,規(guī)劃了“私護(hù)顧問(wèn)”館(連鎖專(zhuān)營(yíng)店),。與此相匹配的是,,益母公司強(qiáng)化了產(chǎn)品的研發(fā)團(tuán)隊(duì)及產(chǎn)品儲(chǔ)備,將在 痛經(jīng)貼,、紙尿褲等 特別護(hù)理產(chǎn)品,,濕巾,、草本面膜等日常護(hù)理產(chǎn)品,以及美容護(hù)膚等品類(lèi)上豐富品類(lèi),。 公關(guān)傳播:林心如代言拉開(kāi)品牌強(qiáng)力塑造序幕 為了確保益母草衛(wèi)生巾重裝上陣凱旋而歸,,我們還在公關(guān)、傳播上沖鋒陷陣,,志在塑造強(qiáng)勢(shì)品牌,,顛覆衛(wèi)生巾市場(chǎng)格局。 公關(guān)先行,,廣告隨后,。 “水”一直被拿來(lái)形容女性,水也與女性經(jīng)期相關(guān)特征高度相似,。為此,,益母公司贊助了“大地之愛(ài)·母親水窖”公益工程。 該工程是 2000 年中國(guó)政府提出西部大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略之時(shí),,由全國(guó)婦聯(lián),、中央電視臺(tái)、北京市政府聯(lián)合發(fā)起,,由中國(guó)婦女發(fā)展基金會(huì)實(shí)施的一個(gè)大型公益項(xiàng)目,,包括了社會(huì)各界對(duì)貧困干旱地區(qū)無(wú)私的、博大的,、母親般的關(guān)愛(ài),,也包括了受益方是以貧困母親為主要救助對(duì)象的雙重含義。該活動(dòng)與益母草衛(wèi)生產(chǎn)品及品牌特征深度契合,,并且跨度長(zhǎng),、關(guān)注度高。 我們?cè)诋a(chǎn)品包裝印上了“每購(gòu)買(mǎi)一包就為‘母親水窖’公益工程捐助 1 分錢(qián)”的標(biāo)識(shí),。并著手進(jìn)行在主流報(bào)刊雜志和上百家網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行軟推廣,提升益母草品牌形象,。 重金聘請(qǐng)林心如代言益母草品牌,。 林心如一直以健康、靈動(dòng),、婉約的形象示人,,她的粉絲多集中在 16 歲 -45 歲。而這個(gè)年齡層的女性,,也正是養(yǎng)護(hù)型衛(wèi)生巾的重度消費(fèi)者,。她們喜歡選擇專(zhuān)業(yè)、健康與信賴(lài)感強(qiáng)的品牌,,這一消費(fèi)需求,,正好與益母草品牌特征形成高度契合,。 林心如的代言,使益母草成為了行業(yè)內(nèi)少數(shù)幾個(gè)使用大牌明星助陣的品牌,。 全息傳播,,重點(diǎn)投入。 隨著益母草衛(wèi)生巾招商工作的全面鋪開(kāi),,品牌傳播行動(dòng)立即啟動(dòng),。在電視媒體受眾吻合度高的頻道及欄目,進(jìn)行大力度廣告投入,,實(shí)行高空轟炸,,在網(wǎng)絡(luò)媒體上開(kāi)展互動(dòng)公關(guān)及宣傳的深度、精準(zhǔn)滲透,,同時(shí)在終端物料,、生動(dòng)化陳列和促銷(xiāo)方面,配合一系列地面巷戰(zhàn)措施,。 益母草的市場(chǎng)是以全國(guó)地縣級(jí)市為單位劃分的,。隨著益母公司全國(guó)招商大會(huì)的順利召開(kāi),以及益母草品牌營(yíng)銷(xiāo)的深度推進(jìn),,開(kāi)創(chuàng)私護(hù)顧問(wèn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式等舉措,,益母草正在引領(lǐng)衛(wèi)生巾市場(chǎng)的熱點(diǎn)與趨勢(shì),推動(dòng)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)新發(fā)展,。
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看電影《泰囧》帶來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)啟示
一起飛翔 2013-1-6 13:08
  《泰囧》這部電影相信有不少人看過(guò),,從營(yíng)銷(xiāo)的角度回顧整部電影,給企業(yè)管理有如下啟示:    企業(yè)lead運(yùn)籌帷幄: 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)企業(yè)要有良好的掌控力,,對(duì)未來(lái)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)有預(yù)見(jiàn)性,。片中,徐朗和高博去找的大股東,,早就預(yù)料到徐高二人日后的紛爭(zhēng),,胡大股東制定了兩個(gè)人同時(shí)簽字才能生效的合同,體現(xiàn)了對(duì)企業(yè)的非凡掌控力,。正面的典范有蜀國(guó)的軍師諸葛亮,,諸葛亮臨終之時(shí),給了楊儀一個(gè)錦囊,,并對(duì)他說(shuō):“我死,,魏延必反;待其反時(shí),,汝與臨陣,,方開(kāi)此囊。那時(shí)自有斬魏延之人也,�,!焙髞�(lái)魏延果真造反,,楊儀則用此計(jì),魏延被馬岱殺死,。作者在這里還用了一首詩(shī)來(lái)稱(chēng)贊諸葛亮:“諸葛先機(jī)識(shí)魏延,,已知日后反西川。錦囊遺計(jì)人難料,,卻見(jiàn)成功在馬前,。”反面的有國(guó)美的黃光裕vs陳曉的權(quán)利爭(zhēng)奪戰(zhàn),,如果黃光裕在收購(gòu)永樂(lè)后,,對(duì)未來(lái)有一個(gè)清晰的判斷,給陳曉一個(gè)清晰的定位,,陳曉估計(jì)想功高過(guò)主也不是那么簡(jiǎn)單的事情,。這些案例都給現(xiàn)在企業(yè)的掌門(mén)人上了一堂必須課,企業(yè)家必須有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí),,規(guī)避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),。 長(zhǎng)松 營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)工具包 ( http://bj.cs#/ywgjb/ )打造精英團(tuán)隊(duì),提高客戶成交率,!    集團(tuán)核心人才管理: 如何管理企業(yè)的核心人才,,避免企業(yè)不同部門(mén)之間高管、企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人和開(kāi)國(guó)元老之間爭(zhēng)權(quán)奪利造成的企業(yè)內(nèi)耗,。影片中徐朗和高博為了實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo),,各自心懷鬼胎,展開(kāi)了陣地戰(zhàn),,間諜戰(zhàn),,不僅浪費(fèi)財(cái)力物力,甚至?xí)䥺适髽I(yè)新品推廣的絕佳機(jī)會(huì),,給同行留出破綻和空檔,。企業(yè)應(yīng)該重視徐朗們和高博們和諧共處的方法,讓他們發(fā)出正能量推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,。對(duì)企業(yè)高管如何規(guī)避掣肘,,筆者建議從以下兩方面出發(fā),一是制定清晰的崗位職責(zé),,避免高管間的權(quán)利交集和權(quán)利真空,用人不疑,,疑人不用,。二是制定有效的監(jiān)督機(jī)制,以制度約束企業(yè)高管的行為,,特別是財(cái)務(wù)制度和監(jiān)審制度,。這樣雙管齊下,,才能有效推動(dòng)企業(yè)核心的火車(chē)頭們帶領(lǐng)著企業(yè)步入健康的軌道。    善待合作伙伴: 泰囧片中,,徐朗為了自己的私利,,不惜利用王寶的人性弱點(diǎn)。成立泰國(guó)組合,,假借成人之美,,實(shí)為暗度陳倉(cāng)。當(dāng)王寶一次次無(wú)心的破壞了徐朗的找廟計(jì)劃,,徐朗終于從羊皮里面露出真面目,,情急之下也說(shuō)出了和王寶成立組合的真正目的,可謂傷透了王寶這位合作伙伴的心�,,F(xiàn)實(shí)中,,企業(yè)對(duì)自己的合作伙伴一定要善待,實(shí)現(xiàn)雙贏,。成功的案例有年?duì)I業(yè)額近700億元的娃哈哈集團(tuán),,它的成功與其獨(dú)創(chuàng)的聯(lián)銷(xiāo)體模式是分不開(kāi)的,企業(yè)利益和經(jīng)銷(xiāo)商利益緊密的捆綁起來(lái)形成合力,。并且娃哈哈對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商提前打到公司的貨款支付一定的利息,,所以宗慶后才可以自信的說(shuō)自己企業(yè)不缺錢(qián),有充足的現(xiàn)金流,。壓榨客戶的例子大家可能也還記得,,高盛集團(tuán)(Goldman Sachs)前段時(shí)間被自己人猛烈抨擊,,該行一員工在紐約時(shí)報(bào)發(fā)表措辭尖銳的辭職信,,稱(chēng)這家華爾街巨擘是“有毒”的地方,管理層形容自己的客戶是“傻子”,。其中一段話是這樣的“如今,,很多高盛領(lǐng)導(dǎo)人的做法讓人覺(jué)得,高盛原來(lái)的文化已經(jīng)不復(fù)存在,。   我出席衍生品銷(xiāo)售會(huì)議,,會(huì)上沒(méi)有花哪怕一分鐘時(shí)間來(lái)討論如何幫助客戶,而僅僅討論我們?nèi)绾文軌驈目蛻羯砩腺嵢∽疃嗟睦麧?rùn),。如果您是一位來(lái)自火星的外星人并且參與到其中的一個(gè)會(huì)議,,你會(huì)感覺(jué)到,客戶的成功和進(jìn)步完全不是會(huì)議的議題”這些負(fù)面消息對(duì)高盛的影響可見(jiàn)一斑,。   泰囧的票房如日中天,,開(kāi)啟了國(guó)產(chǎn)影片重整雄風(fēng)的大門(mén)。在整個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境如此不盡如人意的情況下,企業(yè)家如何讓自己的企業(yè)不“太囧”,,希望上述觀點(diǎn)能給處在“囧途”的企業(yè)些許幫助,。推薦閱讀: http://bj.cs#/yewu/88153/
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