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用腦銷售——構(gòu)建銷售的無(wú)窮鏈
李禹成 2013-4-10 17:06
用腦銷售—— 構(gòu)建銷售的無(wú)窮鏈 課程引言: 我經(jīng)�,?吹胶芏嗑哂袐故熹N售技巧,,但缺乏銷售策略和銷售心理學(xué)訓(xùn)練的銷售人員,,不會(huì)進(jìn)行客戶性格的分析與研究,;拜訪客戶多少次,,工作無(wú)法推進(jìn);產(chǎn)品說(shuō)明過(guò)程中不會(huì)使用心理學(xué)的原理,,讓客戶迅速購(gòu)買(mǎi),;客戶已經(jīng)發(fā)出了明顯的信號(hào),自己還不知道,,反復(fù)溝通,,錯(cuò)失成交的良機(jī);已經(jīng)成交,,不會(huì)發(fā)揮影響力優(yōu)勢(shì)交叉銷售,、轉(zhuǎn)介紹,拓展更大市場(chǎng),。這些情況無(wú)不讓人扼腕痛惜,,如何解決這些問(wèn)題,我按照銷售人員實(shí)際開(kāi)發(fā)了《用腦銷售》這門(mén)課程,,將銷售策略,、銷售心理學(xué)與銷售技巧完美結(jié)合。 《用腦銷售》這門(mén)課程結(jié)合了銷售策略,、銷售心理學(xué)原理,,參考了該領(lǐng)域的最新的研究成果——銷售策略管理、影響力銷售,、左右腦銷售,、催眠銷售等,根據(jù)當(dāng)今銷售領(lǐng)域的一線實(shí)際情況,,對(duì)專業(yè)銷售技巧進(jìn)行了革新與調(diào)整,,使之成為新一代的銷售培訓(xùn)課程,相信一定會(huì)將您的銷售工作推上更高一個(gè)層次,。 課程收獲: 1. 對(duì)專業(yè)化銷售有完整了解 2. 將銷售策略,、最新銷售心理學(xué)與銷售技巧完美結(jié)合,在實(shí)際工作中運(yùn)用自如 3. 對(duì)銷售流程中的每一步驟掌握 3-5 種專業(yè)解決方法 4. 建立客戶忠誠(chéng)度,,讓銷售變成無(wú)窮鏈 課程特點(diǎn): 1. 面對(duì)一線銷售人員,,結(jié)合講師自己多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),以技能訓(xùn)練為主,,確保參訓(xùn)者掌握實(shí)戰(zhàn)工具,,提高工作業(yè)績(jī)。 2. 以心,、體,、技三層結(jié)構(gòu)組織課程內(nèi)容,,從理念——結(jié)構(gòu)、流程——方法,、工具三層次逐級(jí)展開(kāi),,確保學(xué)員聽(tīng)著激動(dòng),想著沖動(dòng),,實(shí)際會(huì)用,。 3. 靈活運(yùn)用多種培訓(xùn)手段:精彩銷售故事、影視視頻資料分析,、現(xiàn)場(chǎng)模擬演練等,,使參訓(xùn)者在笑聲中成長(zhǎng),在觸動(dòng)中進(jìn)步,,在實(shí)際中自由運(yùn)用,,真正提高銷售業(yè)績(jī)。 課程描述: 培訓(xùn)師總結(jié)自己 18 年銷售經(jīng)驗(yàn),, 參考了該領(lǐng)域的最新的研究成果——銷售策略管理,、影響力銷售、左右腦銷售,、催眠銷售等,,根據(jù)當(dāng)今銷售領(lǐng)域的一線實(shí)際情況,將銷售心理學(xué),、銷售策略與銷售技巧完美結(jié)合 ,, 使之成為新一代的銷售課程,相信一定會(huì)將您的銷售工作推上更高一個(gè)層次,。 課程設(shè)置: 3 小時(shí) 適應(yīng)人群: 銷售經(jīng)理,、大區(qū)經(jīng)理、 一線銷售人員 1 交叉銷售的理論基礎(chǔ) 1.1 客戶關(guān)系的 4 個(gè)級(jí)別 1.2 信任產(chǎn)生的兩個(gè)緯度 1.3 取得客戶信任的 5 種方法 1.4 構(gòu)建立體交叉的關(guān)系網(wǎng) 2 銷售增長(zhǎng)的策略選擇 2.1 成功銷售金三角 2.2 提升銷售額的 3 個(gè)途徑 2.3 客戶分類與銷售定位 2.4 交叉銷售的 5 種推進(jìn)方式 3 客戶維護(hù)與交叉銷售 3.1 客情管理的 6 大要點(diǎn) 3.2 客戶關(guān)系維護(hù)的 5 類方法 3.3 客戶群體組織化的形式與內(nèi)容 3.4 鞏固滿意度的 7 種方式 4 構(gòu)建銷售的無(wú)窮鏈 4.1 交叉銷售的 5 種方法 4.2 轉(zhuǎn)介紹的 3 大步驟 4.3 獵犬計(jì)劃 4.4 培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度的 4 大策略與 12 種方法
個(gè)人分類: 課程大綱|717 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論
門(mén)店業(yè)績(jī)提升必備的12項(xiàng)指標(biāo)
謝峰亭 2013-4-9 17:19
《 門(mén)店業(yè)績(jī)提升必備的 12 項(xiàng)指標(biāo)》 1 日 培訓(xùn)對(duì)象:經(jīng)銷商 店長(zhǎng) 督導(dǎo) 課程收益: r 通過(guò)店鋪單店數(shù)據(jù)分析,,找到店鋪影響業(yè)績(jī)提高的原因,,從而有針對(duì)性的解決問(wèn)題。 r 通過(guò)課堂演練,,單店與區(qū)域數(shù)據(jù)的對(duì)比,,分析單店的優(yōu)缺點(diǎn),從而為區(qū)域中的其它店鋪樹(shù)立榜樣,。 第一單元 從“管理結(jié)果”到“管理過(guò)程”的營(yíng)銷管理新概念 ▌店鋪的數(shù)據(jù)和顧客感受影響單店的垂直增長(zhǎng) ▌終端運(yùn)營(yíng)管理的關(guān)鍵要素 ▌零售主管每日運(yùn)營(yíng)管理工作 ▌零售主管工作必備的10個(gè)表格 ▌終端運(yùn)營(yíng)管理的關(guān)注點(diǎn)—單店垂直增長(zhǎng) ▌銷售人員如何提升對(duì)生意的評(píng)估能力 ▌營(yíng)銷目標(biāo)制定的必備三元素 第二單元 營(yíng)銷目標(biāo)管理從數(shù)字分析起步 ▌促進(jìn)終端業(yè)績(jī)提升的關(guān)鍵密碼 ▌制定營(yíng)銷目標(biāo)的重要數(shù)字依據(jù) ▌賣(mài)場(chǎng)溫度計(jì)——解讀賣(mài)場(chǎng)生意的管理數(shù)字 ▌如何分析終端主要表現(xiàn)指標(biāo): 銷售額,、坪效、人效,、連帶率,、客單價(jià)、貨品流失率、庫(kù)銷比等關(guān)鍵性數(shù)據(jù)指標(biāo) ▌數(shù)據(jù)指標(biāo)帶給我們的啟示 ▌數(shù)據(jù)指標(biāo)中的生意分析 ▌個(gè)案演練:終端月度,、年度數(shù)據(jù)指標(biāo)分析 課堂訓(xùn)練:生意分析全程沙盤(pán)演練及點(diǎn)評(píng)(數(shù)字導(dǎo)入,、報(bào)表分析、決策制定)
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