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這個端午節(jié),，我們過得像T臺一樣時尚: 馮幗英 2017-5-29 21:18; 除了吃粽子,，賽龍舟,，端午節(jié)也能過得很時尚、新潮,！傳統(tǒng)的不是守舊的,，如今傳統(tǒng)文化在新生代年輕人的身上展現(xiàn)出一種新姿態(tài)，更加時尚,，更加精致,，更加灑脫，更加自由,，彰顯個性……,，這些都是他們最愛標榜的生活態(tài)度！他們大膽地跳出傳統(tǒng)習俗的束縛,，賦予傳統(tǒng)端午節(jié)更多新時代的氣息 1 . 穿得像個“粽子” 國外時尚界也在過端午節(jié),，在這個節(jié)日有個傳統(tǒng)，那就是一定要說一句話：“看,，她穿的像個粽子”,！鮮艷粽葉綠色襯托夏日的熱烈，材質(zhì)紋理更與粽葉相得益彰,。 2 . 粽子不美,，如何下嘴？傳統(tǒng)工藝的創(chuàng)新,，能讓節(jié)日煥發(fā)出新的感覺,。經(jīng)過精心包裝的粽子，雖然少了一點傳統(tǒng)的“土味”,，但卻多了一份精致,，美得讓人忍不住一口咬下去。這是年輕人的態(tài)度,，不美不活,，就算是食物也必須有情調(diào)！ 3 . 遠離喧囂,，我們?nèi)タ纯词澜? 端午假期,，遠離喧囂，選擇一個地方,，或遠或近,，都能找到一片屬于我們的節(jié)日勝地。去往東亞文化圈國度,，看看傳統(tǒng)的習俗如何在這里扎根生長,。日本的端午節(jié)也叫男孩節(jié),。節(jié)日期間，能在日本各地看到鯉魚旗,。 4 . 天南海北,，不如大家一起線上開趴線上聚會也能玩得照樣開心。邀上三五好友開黑是個不折騰人的聚會好方式,。用戶已經(jīng)超過兩億的手游王者榮耀 5 . 偶遇一場“臭味相投”的陌生人聚會當然,，還能好好準備體力，去和志同道合的人來一場不期而遇的聚會,。 ACG文化影響下的動漫展越辦越大,，而這些裝扮各異的成年人是動漫展的常客,。買喪茶,，喝扎心酸奶，自嘲的生活態(tài)度同樣有一批追隨者,。這個端午假期,，你們準備怎么過？給自己買一份禮物,？和朋友享受精致的美食,？帶家人去一次旅行？還是在線上來一場聚會,？如果這個端午假期,，你們過得很時尚、新潮,，刺激,，請拍一張照片分享到我們的微信公眾號：tianjinpinpai，讓更多的分享你們的快樂與時尚,！前3位分享照片的親們,，我們會送出一份最富有價值的知識禮品《品牌魔方》。最后,，祝福你我他,，大家端午節(jié)快樂！請點擊此處輸入圖片描述; 個人分類: 觀點|1130 次閱讀|0 個評論

“新零售”能否重振快時尚,？: 老笑 2016-11-25 09:39; 受經(jīng)濟持續(xù)下行,、消費需求疲軟等因素影響，上半年,，我國服裝行業(yè)銷售繼續(xù)放緩,，成本持續(xù)增長，利潤連年下降，虧損企業(yè)大量涌現(xiàn),，關閉、倒下的門店不計其數(shù),。在此背景下,，曾經(jīng)風光無限的快時尚也難逃沉淪的宿命， HM 9 月全球銷售增長為近一年來最低,，利潤連續(xù) 5 個季度下滑,。 Gap 業(yè)績也持續(xù)走低，計劃關閉 1/4 的門店,。老牌快時尚 Mango 也計劃關閉掉 450 個百貨中的店鋪,。一路高歌猛進之后，快時尚行業(yè)疲態(tài)盡顯,，瓶頸凸現(xiàn),，不僅此前雄心勃勃的開店計劃大都悄然縮水，據(jù)不完全統(tǒng)計,，截止十月底,，僅我國大陸市場關閉的快時尚零售門店就多達 530 家。新時期新形勢下,，快時尚不僅光環(huán)盡失,，也從早前的領跑者淪為追隨者。不過,，再困難的行業(yè)也不缺優(yōu)秀企業(yè),，冷環(huán)境中也有熱增長的強勢品牌：今年雙 11 期間，優(yōu)衣庫天貓旗艦店不僅全網(wǎng)率先“破億”,，而且僅用了 10 個小時就完成了庫存“清零”,，掛起了“歡迎蒞臨線下門店”的提示牌；上半年,，快時尚龍頭品牌 ZARA 也表現(xiàn)出了強勁的增長勢頭,，其 16% 的增速遠遠甩開了大多數(shù)競爭品牌；表現(xiàn)同樣出色的還有快時尚新秀 KM ,，在大多數(shù)同行開始收縮戰(zhàn)線,， KM 反其道而行之，提前完成了 2016 年 300 店的開店計劃,，激進擴張超過了 ZARA 和優(yōu)衣庫,。在全行業(yè)的困境中，優(yōu)衣庫,、 ZARA ,、 KM 們?yōu)槭裁茨鎰菰鲩L、一騎絕塵？在筆者看來,，是新零售帶來的增長動力,，這種動力突出表現(xiàn)在 3 個方面：第一，真正的好產(chǎn)品才能一路領先,。西班牙知名時裝集團 Inditex 首席執(zhí)行官 Oablo Isla 在《解密 ZARA 的成功基因》的演講中,，將 ZARA 的優(yōu)異表現(xiàn)歸結(jié)為三方面原因，頭兩條分別是“以客戶為中心”和“構(gòu)建強勢供應鏈”,，直擊了快時尚行業(yè)的痛點,，這兩個原因其實是一體兩面、互為因果,，共同指向零售本質(zhì)：內(nèi)容為王——這一點,，已被越來越多的品牌、企業(yè)所接受,。快時尚行業(yè)從大熱到遇冷的原因固然非常復雜,，但急功近利、浮躁盛行的“短平快”思維“居功至偉”：因為要“快”,，忘記了品牌建設,、文化沉淀；為了追求所謂的“低價”,，忽視了質(zhì)量管理,、品質(zhì)控制，致使一些快時尚產(chǎn)品淪為質(zhì)次價低甚至假冒偽劣的代名詞,。近幾年,，知名快時尚品牌質(zhì)量不合格的曝光報道時有耳聞，教訓不可謂不深刻,。平庸的品牌雖各有不足,，但優(yōu)秀的品牌總是相似的。 ZARA ,、優(yōu)衣庫,、 KM 在供應鏈建設上都不惜重金投入，甚至不懼走重資產(chǎn)之路,，以確保各個環(huán)節(jié)高效運營,，同時規(guī)避受到原材料價格波動影響，不放松對質(zhì)量標準的把控,。依托密集的線下店網(wǎng),，憑借強大的 IT 系統(tǒng)，優(yōu)衣庫,、 KM 們都建立了超強的信息系統(tǒng),，市場上的“槍炮聲”第一時間傳入決策者“耳中”，能適時觸摸到市場的脈搏、流行的心跳,，隨時隨地聽見消費者的“呼吸”,。優(yōu)秀的快時尚品牌有快有慢、快慢相宜,，以 KM 為例,，追求速度，但那更多的是指上新的速度,、流通的效率,、服務的觸達,，而在品牌的建設,、品質(zhì)的打造、文化的沉淀,、客戶的維護上,，總是深耕不輟、厚積薄發(fā),，總能在快與慢,、低價與優(yōu)質(zhì)、時尚與經(jīng)典,、快速擴張與精細運營中掌握最佳平衡,，讓優(yōu)質(zhì)、時尚的產(chǎn)品低價,、便捷地走進消費者的生活,，讓消費變成一種娛樂、一種享受,。近年來,，在消費升級的大潮下，一些優(yōu)秀的快時尚品牌“去快時尚化”的傾向非常明顯,，如無印良品主動與快時尚切割,，聲稱并非快時尚品牌，優(yōu)衣庫則堅持走“性冷淡”,、基本款路線,，而 KM 則在品牌打造、文化沉淀上放慢腳步,，在店鋪規(guī)劃設計,、快樂營銷的策劃創(chuàng)意上投入更多的精力、更大的耐心,，盡管策略不同,，但殊途而同歸。快節(jié)奏、高壓力的都市生活,，使越來越多人向往舒適,、休閑、品質(zhì)的“慢生活”,，一如 KM 所體現(xiàn)出來的北歐文化,， KM 優(yōu)雅閑的設計風格，自然,、環(huán)保,、品質(zhì)的文化理念，年輕,、激情,、活力的品牌形象，與北歐文化的“極簡主義”,、后現(xiàn)代風格高度吻合,，或許，這也是 KM 受到越來越多消費者歡迎與喜愛的一個重要原因,。第二,，消費娛樂化全面發(fā)力。剛剛過去的雙 11 ,，在國際知名導演的操盤,、眾多明星大咖的加持之下，天貓雙 11 晚會表現(xiàn)出了不亞于央視春晚的巨大影響,，經(jīng)浙江衛(wèi)視現(xiàn)場直播,，為雙 11 的持續(xù)火爆、完美收官營造了浩大聲勢,、占領輿論高地,，流量轉(zhuǎn)化也非常可觀,。除了高規(guī)格,、高專業(yè)水準的娛樂晚會之外，直播,、 VR 等年輕人喜愛的娛樂形式也廣泛應用今年的雙 11 ,，在阿里陸軍的銀泰商業(yè)杭州各門店，基于虛擬現(xiàn)實黑科技的“捉貓貓”也吸引了海量的顧客,，為線下銷售的強勁增長奠定了龐大的“群眾基礎”,。今年雙 11 ，天貓交出了 1207 億的成績單,，但據(jù)說,，如果把線下實體商業(yè)零售的數(shù)據(jù)統(tǒng)計起來,，可能遠遠走出這一數(shù)字，根據(jù)公開報道,，雙 11 期間,，在消費娛樂化、快樂營銷的大潮之下,，增速遠超天貓的難以計數(shù)：萬達廣場開展為期 11 天“全民狂逛節(jié)”,，銷售增長 107% ；步步高董事長王填親自代言“靠譜購物節(jié)”,，并錄制“萌版”視頻,，大玩娛樂營銷，錄得 83% 的增長,；新世界百貨 42 家門店跨界《我不是潘金蓮》電影 IP ,，與飛凡 APP 聯(lián)手開展系列文娛體驗活動，銷售增幅高達 180%…… 近日,，阿里集團 CEO 張勇提出“ 2016 雙 11 是新零售起點”,，并將“消費娛樂化”列為零售行業(yè)變革的四大主要特征之一,。但對優(yōu)衣庫,、 KM 而言，“消費娛樂化”早已不僅僅停留在觀念層面,，而是變成了實實在在的行動,，這也是這些品牌能在行業(yè)不景氣的大環(huán)境中，讓業(yè)績“鶴立雞群”的關鍵原因,。今年 3 月,，優(yōu)衣庫以“萌酷潮趣”四大主題，與紐約當代藝術大師 KAWS 聯(lián)名推出春夏 UT 系列,，在店鋪中增加了更多的原創(chuàng)設計,、娛樂元素； 8 月,，優(yōu)衣庫邀請陳坤,、倪妮以及穿搭達人，在優(yōu)衣庫上海全球旗艦店發(fā)布時尚束腳褲,，供勢明星推廣新產(chǎn)品,；近日，優(yōu)衣庫紐約旗艦店圣誕櫥窗方案公布,，首次應用 Lumisty 技術,，科技感十足 …… 與日系品牌的謹慎相比， KM 在“消費娛樂化”的道路上玩得更嗨,，走得更遠,，也更受年輕的消費群體歡迎：早在今年夏天,，位于廣州正佳廣場三樓的 KM 店鋪就玩起了“國際買手 + 網(wǎng)紅駐店直播”，雖然在國際化大都市的廣州,，但歐美設計師擔任門店導購,，收銀、試衣間工作人員清一色“金發(fā)碧眼”,、“語言不通但相戀甚歡”等場景仍然引起轟動,。全場歡脫的直播，掀起了線上線下,、場內(nèi)場外,、工作人員與顧客的集體狂歡，據(jù)說當天 2 小時的直播吸引了數(shù)十萬人次觀看,，店內(nèi)人氣爆棚,，線上一度網(wǎng)路擁堵。同樣在廣州北京路步行街 KM 店,，來自美國 GUN 搖滾樂隊的表演引起了無數(shù)年輕人的共鳴 …… 在 KM 遍布全國 20 多個城市數(shù)百家店鋪中,，類似的文娛活動幾乎每周都在上演，好玩,、有趣,、參與感強、體驗出色的店鋪總能帶給顧客以驚喜,、感動,，客流變粉絲隨時隨地都在發(fā)生。商業(yè)早已進入“無娛樂不消費”的時代,，所謂的體驗式零售,，很大程度上是消費娛樂化的另一種表達。零售不僅要創(chuàng)新發(fā)展,，更要以娛樂的形式存在,、呈現(xiàn)，誰讓消費者愉悅,、滿足,，誰就擁有更多機會。優(yōu)衣庫,、 KM 們的愛玩,、會玩，玩出新花樣,、新境界,，無疑為其業(yè)績的出彩貢獻良多。第三,，實體店的價值正在放大,。過去,，實體店的價值被嚴重低估，很多人錯誤地以為,，只有電商才是新經(jīng)濟,、新零售的代表。直到近 2 年,，隨著電商流量紅利的日益枯竭,，新客成本越來越高，業(yè)界才逐漸重新認識了實體店的價值,。不久前,，馬云首次提出“新零售”的概念，他說,，“純電子商務將成為一個傳統(tǒng)概念”,，在今年的烏鎮(zhèn)世界互聯(lián)網(wǎng)大會上，馬云又說“未來 30 年屬于用好互聯(lián)網(wǎng)技術的人”,，這都從一個側(cè)面證明了馬云肯定實體店的作用和價值,。這一點從阿里控股銀泰商業(yè)、戰(zhàn)略投資蘇寧云商,、入股三江購物都可以得到印證,，如果不看好實體店，阿里即使再土豪,，恐怕也不會幾十億幾百億地往線下砸錢,。看好線下的互聯(lián)網(wǎng)巨頭遠不止阿里一家：有全球電商標桿之稱的亞馬遜就制定了瘋狂的開店計劃,，繼去年提出要開出 400 家實體書店之后,，現(xiàn)在又提出要開 2000 家雜貨店；當當網(wǎng)也于去年對外公布,， 3 年內(nèi)開出實體書店 1000 家,，首店已于今年 6 月落子步步高長沙梅溪新天地綜合體；京東早前表示將在線下開設 1000 家母嬰體驗店,，其戰(zhàn)略投資的永輝超市將成為其重要的合作伙伴,；崛起于互聯(lián)網(wǎng)的小米科技、三只松鼠都推出了自己的“千店計劃”,，這些無疑都具有極強的指標性意義：實體店正強勢回歸,！實體的復興之勢還可以從淘品牌的失勢中得到印證。今年雙 11 ,，一度霸屏的淘品牌,，包括茵曼、裂帛,、阿卡,、初語在內(nèi),，幾乎全線失勢，全面讓位于傳統(tǒng)品牌,。無論是品牌還是商家,，不管是熱門還是冷門，位居前列的,，傳統(tǒng)知名品牌,、線下知名商家都是絕對主力。有業(yè)內(nèi)人士分析,，淘品牌從誕生初就打上了低價,、爆款的烙印，找小工廠代工,，從市場上拿貨等現(xiàn)象很常見,，自己建廠的很少。早期由于電商未受到傳統(tǒng)品牌,、商家的重視,，阿里不得已扶持淘品牌，所以一度銷售領先,，最近幾年,，越來越多的傳統(tǒng)品牌啟動轉(zhuǎn)型，高度重視線下渠道,，在強大的供應鏈支撐之下,，依靠過硬質(zhì)量、品質(zhì),，很快收復“線上失地”,。剛剛看到了消息， HM 集團 10 月份重回增長軌道,，銷售增長 10% ,，一個重要的原因就是該品牌當月開設了 12 家新店，截止 10 月底在大陸市場門店數(shù)量超過 370 家,。 ZARA 的堅挺同樣離開不實體支撐,，數(shù)據(jù)顯示，截止 7 月,，該集團在全球開店已達 7096 家,，上半年開新店 83 家。該集團表示,，還將繼續(xù)投資線下店鋪,，加大對銷售渠道的整合力度。優(yōu)衣庫之所以敢對電商平臺表現(xiàn)出高冷姿態(tài),，關鍵原因就在于其對于實體店的信心,，盡管優(yōu)衣庫早已成為雙 11 的“不敗冠軍”,，但其最重要的電商渠道天貓旗艦店，也僅貢獻了其總銷售的 5-10% ,， 9 成以上的業(yè)績依然來其線下 400 多家門店,。優(yōu)衣庫電商負責人表示：店鋪是品牌重要的陣地，為消費者帶來切實的產(chǎn)品和服務體驗,。據(jù)了解,， 2016 年，優(yōu)衣庫在中國新店擴張近 100 家,，這在傳統(tǒng)品牌的閉店潮中十分亮眼,。其相關負責人表示，優(yōu)衣庫對于線下業(yè)務的信心從未動搖,，未來將保持每年 80-100 家的速度,，拿下中國三四線市場。同樣重視線下實體店的還有前文提到的快時尚黑馬 KM ,，該品牌的擴張速度甚至領先于優(yōu)衣庫,、 ZARA 等快時尚巨頭。在關店潮風起云涌,、快時尚日漸式微之際,， KM 以數(shù)倍于優(yōu)衣庫、 ZARA 的逆勢擴張,，展現(xiàn)了其敏銳的市場洞察力和年輕,、活力的品牌形象以及高度的市場認可度、強大的市場適應性,。當然,，跟優(yōu)衣庫、 ZARA 等先進同行一樣,， KM 的門店也絕非傳統(tǒng)的門店,，在體驗經(jīng)濟大行其道的時下，無感,、無趣的門店永遠也不會贏得消費者青睞，只有經(jīng)過大膽創(chuàng)新,，融入大量的文化,、科技、移動互聯(lián)網(wǎng),、富有特色,、別具一格的新興門店，才能成為消費者心目的消費 IP ,、快樂圖騰,。在“超一流黃金地段,、高逼格裝修設計、高品質(zhì)互動服務,、時尚優(yōu)質(zhì)好產(chǎn)品”等原則之外,， KM 新店鋪又融入了更多的智慧科技，清爽淡雅,、優(yōu)雅時尚與其倡導的北歐文化一脈相承,、水乳交融，人潮涌動,、天然流量不絕已成常態(tài),，或者這也是該品牌坪效高出同行 1/3 的重要原因之一。做好產(chǎn)品,，以密集,、新穎的店鋪廣泛接觸用戶，以快樂營銷,、娛樂消費愉悅顧客,，這就是“新零售”帶給優(yōu)衣庫、 KM 們的力量,，也是它們走在眾多同行前列的原因,。; 1483 次閱讀|0 個評論

跨界時尚，旅游互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新案例盤點: 劉東明 2016-3-17 14:01; 阿里巴巴集團航旅事業(yè)部總經(jīng)理李少華曾在環(huán)球旅訊峰會上指出互聯(lián)網(wǎng)金融可能引爆旅游業(yè)創(chuàng)新 ,。互聯(lián)網(wǎng)金融營銷培訓專家老師劉東明曾在中原經(jīng)濟區(qū)信息化建設(旅游)暨投資高峰論壇上表示互聯(lián)網(wǎng)金融推動多行業(yè)創(chuàng)新,，產(chǎn)業(yè) 跨界互聯(lián)網(wǎng)金融將成為未來互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展新藍海,！目前，預言正在真實的上演,，汽車互聯(lián)網(wǎng)金融,、醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)金融、工業(yè)品互聯(lián)網(wǎng)金融,、傳媒互聯(lián)網(wǎng)金融,、旅游互聯(lián)網(wǎng)金融……雨后春筍。眼下,，在線旅游跨界互聯(lián)網(wǎng)金融熱,，途牛、同程,、驢媽媽等各大在線旅游企業(yè)涉足互聯(lián)網(wǎng)金融 ,，旅游理財、旅游分期、旅游保險……沒錢出游可以分期付,，錢多可以邊旅游邊理財,，精打細算過日子的可以通過投資賺免費居住權(quán)……世界那么大，有錢沒錢都可以出去看看,，來一次說走就走的旅行,！案例一、去哪兒試水場景化金融去哪兒網(wǎng)官網(wǎng)中的金融板塊有“趣游寶”,、“拿去花”以及“存款證明”“保險商城”,。除了中規(guī)中矩的存款證明辦理，主打旅游產(chǎn)品先消費后付款的“拿去花”推30天免息分期付款,。趣游寶這一類別下目前存在三款可供購買的基金理財產(chǎn)品,，其中便包括和平安銀行合作的首款基金產(chǎn)品鵬華安盈寶貨幣基金，平安銀行旗下平安橙子將為去哪兒網(wǎng)用戶提供余額理財,。點擊保險商城直接進入去哪兒保險版塊,，有結(jié)婚險、旅游險,、健康險,、英雄險,、趣味險等各種保險產(chǎn)品,。去哪兒網(wǎng)正在嘗試幫助用戶將旅行資金與金融理財打通,，據(jù)悉未來雙方還將在客戶,、產(chǎn)品、渠道和服務等方面的深入合作,，讓提前支付的旅游資金轉(zhuǎn)化為理財產(chǎn)品,，在實際消費先獲得收益,，建立場景內(nèi)的金融消費閉環(huán),。案例二,、淘寶旅行主打旅游版“余額寶” 淘寶旅行攜手余額寶于2014年推出產(chǎn)品“旅游寶”,主打“邊賺錢邊游世界”，用戶使用余額寶購買旅行產(chǎn)品,，直到“確認收貨”前都可以持續(xù)享受這筆資金所帶來的余額寶收益,。與無法提現(xiàn)的“程漲寶”不同的是，“旅游寶”繼承了“余額寶”本金和返利均為真金白銀的特點,，且用戶可以在購買后30天隨時取消預訂,，所凍結(jié)款項也會隨即解凍，并且不影響已獲得的收益,。2014年雙十一前阿里巴巴集團宣布,，將旗下航旅事業(yè)部升級為航旅事業(yè)群，“淘寶旅行”升級為全新獨立品牌“阿里旅行·去啊”,。剛剛完成品牌升級的阿里旅行-去啊在雙十一隨即推出在線旅游分期購。2015年更是動作頻頻，華僑城與阿里旅行·去啊共創(chuàng)“互聯(lián)網(wǎng)+旅游+金融”新模式,，芝麻信用聯(lián)合阿里旅行推“信用簽證”,，阿里和上海機場聯(lián)手打通互聯(lián)網(wǎng)金融數(shù)據(jù)和旅客數(shù)據(jù),未來打開手機支付寶,就能完成航班問詢指引、機場購物消費等各種旅客所需要的服務等,。案例三,、途牛打造專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)金融綜合平臺 2014年途牛推出針對出境游客的零保證金出游“牛客貸”業(yè)務,，隨后又提出了為中小供應商提供貸款服務的供應鏈金融產(chǎn)品“牛業(yè)貸”,，這一產(chǎn)品后被業(yè)內(nèi)指為途牛的金融游戲而遭到質(zhì)疑。2014年底,，可對指定旅游產(chǎn)品申請分期支付的“牛分期”業(yè)務上線,。2015年5月29日，途牛宣布與工商銀行江蘇分行營業(yè)部達成戰(zhàn)略合作,，在現(xiàn)金管理,、供應鏈融資、支付結(jié)算,、旅游分期等領域展開深度合作,。2015年9月，途牛對外宣布旗下兩個商業(yè)保險公司已獲批,，同時,，途牛也獲批了基金牌照，成為首個進軍旅游商業(yè)保理市場的在線旅游企業(yè),。途牛金融頻道叫做途牛金服,，途牛金服提供的可選服務較為豐富，“途牛寶”,、“消費信貸”,、“禮品卡”、“購物退稅”,、“牛對兌”基本實現(xiàn)了對于旅游金融幾大板塊的覆蓋,。途牛網(wǎng)CEO于敦德表示“未來，我們還會根據(jù)供應商的需求來定制金融服務,。將旅游和金融結(jié)合起來,，完善整個供應商金融鏈，推動整個旅游行業(yè)的健康快速發(fā)展,，與合作伙伴共同做大,、做深�,！� 案例四,、驢媽媽“小驢金融” 實踐“旅游+互聯(lián)網(wǎng)+金融定位自助游人群，以景點門票切入細分市場的驢媽媽強力實踐“旅游+互聯(lián)網(wǎng)+金融” ，2015年上線 “小驢分期”服務,，游客在驢媽媽旅游網(wǎng)官網(wǎng)下單訂購旅游產(chǎn)品便可享受0首付,、0利息、0手續(xù)費的“三0分期”,，享受“先旅游,、后付款”的消費方式�,！靶◇H分期”是驢媽媽旅游網(wǎng)和中銀消費金融有限公司共同研發(fā)的一款互聯(lián)網(wǎng)消費金融產(chǎn)品,，專為年輕人打造“先旅游，后付款”的旅游新玩法,。 2016年驢媽媽攜手“閃白條”推出了旅游消費金融產(chǎn)品“小驢白條”,，該信用消費產(chǎn)品針對旅游用戶的消費場景而設計，最大的特點是無需首付即可通過“分期”啟程旅行 ,，最多可分12期,。驢媽媽CEO王小松曾表示，2015年驢媽媽將布局“大渠道,、大區(qū)域,、大目的地、大平臺和大金融”五大戰(zhàn)略,。其中,，在“大金融”方面，驢媽媽將廣泛與金融機構(gòu)建立合作,，搭建大金融平臺,，大力開展互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務。案例五,、同程意欲打造同程金融生態(tài)圈 2015年年底同程金服推出一款活期理財產(chǎn)品——“同同寶”,，消費者可以提前開始預約。借此,，同程旅游正式涉足金融領域,。未來同程金服將在理財和消費金融領域繼續(xù)深耕，探索旅游和金融融合的新模式,。理財除了“同同寶”這類活期產(chǎn)品外,，還會啟動定期、基金類產(chǎn)品,，消費金融領域則全面完善“程程白條”各種體驗,，讓更多的消費者體驗旅游的樂趣。據(jù)介紹,，同程旅游未來計劃投資15億元,，著眼于優(yōu)化同程旅游上下游產(chǎn)業(yè)鏈以及同程金融生態(tài)圈打造,，構(gòu)建供應鏈金融、小微金融,、消費金融,、財富金融,、跨境金融等五大服務體系,。案例六、攜程推出“準理財”擦邊球產(chǎn)品早在2013年梁建章就曾對媒體表示,，計劃涉足移動支付等相關業(yè)務,，同時可能涉足對消費者的小額信貸，希望未來成為像AmericanExpress（美國運通）那樣的公司,，涉足旅游金融,。攜程金融事業(yè)部 2013年推出 “攜程寶” ，2014年推 “程漲寶” ,。 “攜程寶” 類似于“余額寶”,，因其合法性備受爭議，已經(jīng)更名為“禮品卡”,。程漲寶”,，雖然名字上也帶有“XX寶”字樣，實際上卻屬于其金融業(yè)務中一種預付卡費的促銷手段,，而并非真正意義上的理財產(chǎn)品,，被金融高管批“四不像”�,！俺虧q寶”的特點在于與攜程的股價掛鉤,，所獲得的本金和返利全部是以攜程預付卡的形式獲得，收益都是來自攜程自身的營運資金,，無法提現(xiàn),，只可在攜程進行消費。旅游互聯(lián)網(wǎng)+營銷培訓專家老師劉東明表示市面上的互聯(lián)網(wǎng)旅游金融產(chǎn)品大致可以劃分為三大類：旅游分期,、旅游理財以及旅游保險,，同時“旅游+金融”也為旅游者在外匯兌換、購物退稅等環(huán)節(jié)提供全新的解決方案,，自己在一次歐洲游當中切身體驗了旅游理財,、外匯兌換、購物退稅等服務,，便捷實惠,，旅游金融已經(jīng)嵌入到在線旅游服務的各個交易環(huán)節(jié)，成為旅游延伸服務中重要的一環(huán),。旅游互聯(lián)網(wǎng)金融還處于起步階段,，未來將有更多的角色參與和多元化創(chuàng)新產(chǎn)品出現(xiàn),。; 876 次閱讀|0 個評論

服裝時尚店的營銷之道: 胡文斌 2014-7-5 11:38; 當我們無從下手的時候，我們會靜下心思,，尋思著何種才是服裝時尚店的營銷之道,。以成熟的行業(yè)競爭，細節(jié)處決定勝負天平的走向,。競爭劇烈的服裝時尚店更是如此,。電商平臺的發(fā)達，讓很多的服裝從業(yè)人員紛紛轉(zhuǎn)移戰(zhàn)場,。各類宅男宅女的大量出現(xiàn),，養(yǎng)活了電商商家的子子孫孫。同樣,，電商的優(yōu)勢十分明顯,，其便利性與多樣化的選擇，往往能夠吸引人們?nèi)滩蛔“聪陆Y(jié)算按紐,，下單買單收貨,。似乎人們發(fā)現(xiàn)，好像任何商品都可以通過點點鼠標即可完成交易,。然而,，現(xiàn)實的走向并不是如技術人員的頭腦機械發(fā)展下去。人是感性的,，何況于人們非常注重自己的形象,，漂亮與否，帥呆與否,，總會讓人們茶飯不思,。受限于電商平臺的展示方式，體驗是電商服裝店的劣勢,。每個人總是有差別的,，電腦屏幕上穿戴起來漂亮的妹妹未必就適合用來眼前的美眉風格。滿心歡喜的下單購物,，回來卻發(fā)現(xiàn)自己與描述不盡相同,。失望感燃起，即而委屈,，再而怒火稍燃,，原來不是小女子不漂亮，而是衣服不適合,。于是變是麻煩多多地退單與換貨,。但是，我們會在服裝實體店里有更好的購物體驗,。一件衣服試穿后左瞧右瞧,，上看下看,，導購員與周邊的目光會參與評論，最后可能試穿第 N+1 條后才會交出自己的錢包,。實際上,，注重體驗的服裝時尚店更有資格與實力成為消費者的天堂。以服裝的特點來說,，其實價格適合的話,，大家都會選擇實體的服裝店。直營的服裝店或減少中間環(huán)節(jié)進貨的實體店有著不小的優(yōu)勢,。以本人的一次購物體驗來說,，最終我就是選擇在實體服裝店購物。一開始本人也是在電商平臺上選擇服裝,，選擇很容易，一下子就出來適合的款式,，把價格記下來,，第二天到附近的商業(yè)街一瞧，進入一個服裝時尚店,，同樣的,，由于是專業(yè)的服裝店，現(xiàn)時流行的款式都是掛出來的,，很快筆者就找到同樣的款式,，再仔細摸量，面料材質(zhì)都是可放心的,，價格與電商平臺的價格一個樣,。沒什么考慮就直接購買了下來。哈哈,，省下了快遞時間,，另外試穿后發(fā)現(xiàn)小了一碼即刻可更換。幸慶沒有在電商平臺上下單購物,。所以,，我們審視這樣的一個過程，都是實體店是電商的試衣間,，但實際并不都是如此,。反而電商平臺提供了參考建議，當我們在電商平臺上選擇好款式后,，到達實體店就減少了找尋的時間,，因為電商的價格也沒有什么優(yōu)勢，于是立行購物,，完成交易,。在服裝電商競爭越越激烈的今天,，服裝實體店如果能夠擴大其體驗的優(yōu)勢，加之良好的進貨管理,，一樣會吸引人們進入實體店消費,。同樣的商品，立馬得到的情況下誰會愿意等待呢,？實體店需要放大體驗的優(yōu)勢,，不斷地強化體驗的優(yōu)勢。各樣的活動可以不定時的舉行,。以現(xiàn)實的 O2O 來說,，散落各地的實體店更有資格充當交易點。線上選擇,，線下交易,。這是社區(qū)經(jīng)濟與社區(qū)商業(yè)環(huán)境的必然。如果我們注意到順豐的 O2O 店面布局,，會更明白順豐的商業(yè)策略所在,。只有結(jié)合線下的體驗才能更好地產(chǎn)生信任，才能更快地進行交易,。服裝時尚店如果與社交媒體更好地結(jié)合,，將更能發(fā)揮作用。無論如何,，社交媒體在意的并且能夠形成的其實就是興趣圈子的形成,，按照興趣來形成一個個的圈子，以國外的社交媒體 Linked in 發(fā)展過程來看,，我們就會明白興趣圈子所形成的功力有多大,。再按發(fā)展迅猛的 Pinterest 來說，同樣地,，其本質(zhì)也是興趣所圍成的圈子,，再套成一個巨大的網(wǎng)絡影響當中的人際關系。從國內(nèi)的社交媒體與社交工具來說,，微信與微博是服裝行業(yè)的良音,。圖片與簡潔的文字介紹好像就是為走秀的服裝而出現(xiàn)。運用得當,，把每一款服裝當作走秀的風格來呈現(xiàn),，相信對于吸引人們的目光不是難事。何況實體店一直就在那個角落,，想像以前書城采用的讀書會方式,，乏味的書籍都可以找到不少的知音，那漂亮的服裝何愁無人捧場,？運用社交媒體是服裝時尚店的一個方法,，同時我們結(jié)合各樣主題的促銷活動,，再考慮當前人們務實的購物心理。主題活動再附上適當?shù)馁浧芳词菨M足了大家的購物需要,，同時也增加了消費者的務實決策感覺,。當消費者感覺不只是買到一件衣服之外，還感覺到了購買服裝的值得所在,，那么心理就會得到更大的滿足感,，其回頭率自然提高，并且?guī)硇碌念櫩�,。一傳十,，十傳百，變成全國人民知道的秘密,。這在以往是依靠轟天的廣告得到的結(jié)果�,，F(xiàn)在我們只需要巧妙地利用社交媒體，得當?shù)夭僮饕部梢宰屍谝唤堑男⌒》b店變成全國人民知道的秘密,。這不是不可能,。組合營銷策略與手法，利用社交媒體的傳播優(yōu)勢,，加以有特點的贈品（比如可以當作手機支架與開瓶器的指甲鉗），在贈品上附上服裝店所需要的 LOGO ,，再利用社區(qū)商業(yè)的熟悉優(yōu)勢,，打造歡迎的服裝時尚店，會吸引人們的眼光,。這其實就是 O2O 的一個表現(xiàn)形式,。以務實的眼光來觀察網(wǎng)絡經(jīng)濟，改變就在于你我身邊的點滴空間與回眸瞬間,。; 1958 次閱讀|0 個評論

銷售賣什么,？: 封王策劃 2014-6-6 08:49; 銷售賣什么,？生客賣禮貌,，熟客賣熱情。急客賣時間,，慢客賣耐心,。有錢賣尊貴，沒錢賣實惠,。時髦賣時尚,，專業(yè)賣專業(yè)。豪客賣仗義,，小氣賣利益,。; 個人分類: 禪營銷|766 次閱讀|0 個評論

【跟我學銷售】: 譚邦軍710 2014-1-4 13:43; 【跟我學銷售】1,、生客賣禮貌； 2,、熟客賣熱情,； 3、急客賣時間,； 4,、慢客賣耐心； 5,、有錢賣尊貴,； 6、沒錢賣實惠,； 7,、時髦賣時尚； 8,、專業(yè)賣專業(yè),； 9、豪客賣仗義,； 10,、小氣賣利益。; 個人分類: 哈佛俱樂部譚邦軍|581 次閱讀|0 個評論

創(chuàng)造潮流,，引導時尚: 營銷咨詢 2013-5-16 16:12; 創(chuàng)造潮流,，引導時尚 ——“ 泛洋城市度假村 ” 定位經(jīng)營推廣案作者：黃云生俗話說 “ 三流企業(yè)做產(chǎn)品，二流企業(yè)做技術,，一流企業(yè)做品牌 ” ,，而真正超一流的企業(yè)，面對激烈的市場競爭,，它卻是在制定行業(yè)的游戲規(guī)則,，成為產(chǎn)業(yè)的開創(chuàng)者，規(guī)避競爭進入無競爭領域,，如入無人之境般盡享市場的 “ 頭啖湯 ” ,。這對于一個休閑娛樂項目，在當今 “ 各領風騷三五年 ” 的休閑娛樂市場,，通過創(chuàng)新一種業(yè)態(tài),，從而創(chuàng)造一個潮流，引導一種時尚,，則顯得尤為艱難與關鍵,，否則勢必陷入跟風的惡性價格與規(guī)模檔次大戰(zhàn)中。 2002 年中，上海的泛洋沐浴城就處于這種跟風與創(chuàng)新的兩難選擇中,。 1998 年,，云都作為國內(nèi)首家日式溫泉浴場，開創(chuàng)了綜合性大浴場新業(yè)態(tài),，在上海引起轟動,，商家紛紛效仿使得滬上沐浴業(yè)得以超速度地蓬勃發(fā)展。時至 2002 年,，滬上 5000 平方米以上的綜合型已達 50 家以上,，基本票價從 78 元 / 人跌到了 18 元 / 人，整個行業(yè)已到了拼規(guī)模,、打價格戰(zhàn)的境地,。泛洋沐浴城，地處上海市中心的靜安區(qū),，總投資 1500 萬美金,，營業(yè)面積達 32000 平方米，設計規(guī)劃成為是上海規(guī)模最大,、檔次最高的綜合性大浴場,。早在 2000 就開始基本建設，但由于諸多原因,，一直拖到 2002 年才進入實質(zhì)階段,，業(yè)已錯過了大浴場的黃金時期。就在這個時候找到了我們,，開始了之后走出困境,、邁向成功的六大步。步驟一：全面市場研究,，破譯成功密碼！針對滬上休閑產(chǎn)業(yè)進行深入的市場調(diào)查研究是破譯該產(chǎn)業(yè)成功密碼的不二法門,，是正確地為項目選擇經(jīng)營定位,、擬定經(jīng)營模式、設計營銷戰(zhàn)術,、制定經(jīng)營計劃的前提,，是確保項目邁向成功的基礎。俗話說 “ 人怕入錯行 ” ,，行業(yè)的特性在很大程度上決定了身處其中的企業(yè)的績效與發(fā)展,，所以破譯企業(yè)的成功密碼，必先從洞悉行業(yè)特征開始,。一,、行業(yè)的歸屬判定不同的行業(yè)往往具有著不同的特征，所以行業(yè)特征判定的第一步就是要明確行業(yè)的歸屬。按《國家標準產(chǎn)業(yè)分類》辦法,，隸屬第三產(chǎn)業(yè)的社會服務業(yè)中的休閑業(yè)大致包括度假旅游業(yè),、賓館酒店業(yè)、歌舞業(yè),、美容美發(fā)業(yè),、餐飲業(yè)、沐浴業(yè)等行業(yè),。依據(jù)現(xiàn)有規(guī)劃設計,， “ 泛洋城 ” 目前的行業(yè)歸屬為應為休閑業(yè)中現(xiàn)代沐浴業(yè)里的綜合性大浴場形態(tài)。二,、滬上沐浴業(yè)發(fā)展史行業(yè)的過去往往潛藏著行業(yè)的現(xiàn)在和未來,，所以行業(yè)特征判定的第二步就是總結(jié)行業(yè)發(fā)展史。沐浴業(yè)作為一個歷史悠久的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),，業(yè)已形成了豐富多彩的沐浴文化,，在當代上海大致經(jīng)歷了以下幾個發(fā)展階段： 1 ,、行業(yè)的發(fā)展概述階段 : 90 年代以前 90 年代中期 90 年代末期以來業(yè)態(tài) : 澡堂 / 老虎灶桑那浴場 / 芬蘭浴室花園溫泉大浴場特點 : 原始傳統(tǒng)日趨沒落西風日漸放量增長現(xiàn)代革命產(chǎn)業(yè)升級代表場所 : 卡德池 / 裕德池溫莎堡 / 愷撒 / 天龍云都 / 海闊天空性質(zhì) : 單一性 / 大眾化 / 普通型單一性 / 貴族化 / 奢侈型綜合性 / 白領化 / 舒適型 2 ,、行業(yè)的關鍵事件上海沐浴業(yè)現(xiàn)代化意義的發(fā)展實際上是在 90 年代，其間經(jīng)歷了兩次 “ 沐浴革命 ” ：（ 1 ） “ 第一次沐浴革命 ” 發(fā)生在 90 年代中期,，以溫莎堡,、地中海、愷撒,、天龍等為代表,，他們引導并推廣了西式沐浴文化，使得沐浴業(yè)由傳統(tǒng)的低端市場帶入了現(xiàn)代的高端市場,。（ 2 ） “ 第二次沐浴革命 ” 發(fā)生在 90 年代后期,，以云都為代表，作為國內(nèi)首家日式溫泉浴場開創(chuàng)了綜合性大浴場新業(yè)態(tài),，使得沐浴業(yè)由單一功能步入多功能的混業(yè)經(jīng)營時代,，在上海引起轟動，商家紛紛效仿使得滬上沐浴業(yè)得以超速度地蓬勃發(fā)展,。三,、行業(yè)的需求特征 1 、需求 — 消費觀念經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),，近些年來消費觀念發(fā)生了變化,，越來越青睞于那種高雅而又正規(guī)的休閑場所，崇尚健康消費的人越來越多,，而大浴場能夠營造這種環(huán)境和氛圍,。與傳統(tǒng)的歌舞廳,、 KTV 、保齡球館等休閑方式來緩解精神壓力不同,，洗浴自然而又放松,，是一種真正能夠緩解生活壓力，使人輕松下來的休閑方式,，充分迎合了生活節(jié)奏越來越緊張的現(xiàn)代人士,。 2 、需求 — 服務創(chuàng)新新興的大浴場與傳統(tǒng)洗浴行業(yè)相比發(fā)生了巨大變化,。大浴場是一種集餐飲,、休閑、健身,、娛樂,、洗浴為一體的休閑場所，除了最基本的洗浴間外,，還有表演舞臺,、餐廳、美容美發(fā)廳,、健身房,、影視廳以及棋牌室、保齡球館,、高爾夫練習場,、射箭房、網(wǎng)吧,、陶吧,、閱覽室等附屬設施，不僅消費種類多,，而且大都是上規(guī)模,、上檔次，各類設施齊全,，服務也十分完善,，有自己獨到的特色。四,、行業(yè)的競爭特征 1 、識別競爭對手目前滬上主要的對 “ 泛洋城 ” 構(gòu)成威脅的規(guī)模性強勢對手主要有：云都,、海闊天空,、海蘭云天、上海故事,、金色池塘,、淺草、伊東、金島,、伊豆,、藍天星海、東京等數(shù)十家,。 2 ,、目前的競爭格局目前滬上該行業(yè)基本處于寡頭競爭階段，也已形成以老牌著名企業(yè)（如云都）,、新興后發(fā)企業(yè)（如海蘭云天與海闊天空）的代表的全市性龍頭品牌企業(yè),，以及以上海故事、伊東,、金色池塘為代表的區(qū)域性品牌企業(yè),，呈現(xiàn)出相對集中又相制割據(jù)的局面。 1998 年 -1999 年 1999 年 -2001 年 2001 年 -2002 年無競爭階段自由競爭階段寡頭競爭階段 3 ,、未來的競爭趨勢競爭的趨勢可以用同業(yè)的競爭手段來粗略量度,，在可以預見的將來，競爭將形成白熱化,。 1998 年 ——2000 年 2000 年 ——2002 年目前服務競爭規(guī)模競爭價格競爭行業(yè)導入期行業(yè)成長前期行業(yè)成長后期五,、行業(yè)的發(fā)展特征行業(yè)的發(fā)展特征可以用同業(yè)的數(shù)量指標來粗略量度，自 1998 年綜合性大浴場業(yè)態(tài)導入以來,， 1999 年 —2000 年經(jīng)歷了高速成長期,，然后在 2001—2002 經(jīng)歷了穩(wěn)速成長期，預計未來行業(yè)的發(fā)展將步入了緩慢漸進的行業(yè)成熟期,。時期 1998 年 1999 年 2000 年 2002 年備注大浴場數(shù)量 1-5 家 20 家左右 40 家左右 50 家五千平米以上六,、行業(yè)的贏利特征在發(fā)展的早期，盡管綜合性大浴場的投資很高（動輒耗資 3-5 千萬）,，但由于其消費的規(guī)模性,、大眾化，加上業(yè)已形成的時尚性,、潮流化趨勢,，贏利能力亦是相當可觀（日營業(yè)額乃至高達百萬）。但隨著滬上沐浴市場日趨飽和,，隨著競爭的加劇,，基本浴資已經(jīng)從最初的 78 元 / 人一路走跌，乃至有了 18——28 元 / 人的特價,，獲得利潤空間已日趨微弱,，沐浴業(yè)平均贏利能力已開始了受到強烈打壓，有重蹈往昔保齡球產(chǎn)業(yè) “ 盛極而衰 ” 之嫌,。七,、小結(jié) 1 ,、 “ 泛洋城 ” 目前進入沐浴業(yè)的困境：研究表明，自 1998 年開創(chuàng)以來的沐浴行業(yè),，在 2002 年業(yè)已進入了行業(yè)生命周期的成熟期,，整個行業(yè)發(fā)展趨緩，贏利能力日微,，競爭對手多而強,，業(yè)已形成區(qū)域競爭與寡頭競爭的局面，價格戰(zhàn)的硝煙不斷,，前景堪憂,。 2 、 “ 泛洋城 ” 的對策：針對上述困境,，我們制定了為期一年的 4 大基本策略：（ 1 ）不按牌理出牌,，創(chuàng)新業(yè)態(tài) 在半年的籌備期，通過業(yè)態(tài)創(chuàng)新來創(chuàng)造新的需求,，規(guī)避競爭進入無競爭領域,，制訂新的游戲規(guī)則以喝到市場的 “ 頭啖湯 ” 。（ 2 ）先聲奪人,，造勢開路,，大幅度提升知名度在開業(yè)前 , 通過事件營銷等超常規(guī)運作手法，來達到聚焦眼球萬眾矚目的效果,，從而使得一炮打響,，一夜走紅。（ 3 ）擒賊先擒王,，開業(yè)公關,，通過領頭羊創(chuàng)造潮流，引起時尚開業(yè)期 , 運用公關活動首先征服消費群中的意見領袖,，以點帶面引發(fā) “ 多米諾骨牌 ” 效應,，從而帶動整體消費。（ 4 ）導入體驗營銷,，通過獨特的參與活動,，提高顧客忠誠度，打造品牌開業(yè)后 , 通過營造一種深刻的難以磨滅的消費體驗（或 “ 痛快刺激 ” ,，或 “ 溫馨浪漫 ” ,，或 “ 輕松舒適 ” ），培養(yǎng)一大批長期穩(wěn)固,、忠實優(yōu)秀的客戶群,，這是預防競爭對手模仿的無上法寶。（ 5 ）與時俱進,，打造核心競爭力這四大策略的方案執(zhí)行能保證 “ 泛洋城 ” 的開業(yè)成功與發(fā)展看好,，但我們也必須明白，競爭對手可以通過模仿來逐漸抵消我們的固有優(yōu)勢,。所以,，與時俱進，永創(chuàng)新高是保持長期競爭力和永續(xù)經(jīng)營的唯一之路,。通過環(huán)境,、服務與產(chǎn)品的不斷完善與更新，自我否定,，推陳出新,，始終走在產(chǎn)業(yè)前沿，領先一步,，保持品牌的時代感,，使之歷久如新經(jīng)久不衰，實現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營的夢想,。一,、 “ 泛洋城 ” 業(yè)態(tài)創(chuàng)新的必要性 80% 的戰(zhàn)略失敗根于對 “WHERE WE ARE” （戰(zhàn)略起點）判斷有誤，正因為 “ 萬事開頭難 ” 所以通常導致 “ 從頭錯到尾 ” ,。我們必須以 “ 千里之行始于足下 ” 的嚴肅態(tài)度來面對這個看起來簡單實則危機重重的問題,，這里所說的戰(zhàn)略起點就是經(jīng)營業(yè)態(tài)。鑒于目前綜合性大浴場業(yè)態(tài)已面臨重重困境,，如果仍然站在這個起點上（延襲綜合性大浴場的經(jīng)營定勢）,，而不求突破的話，作為后發(fā)者的 “ 泛洋城 ” 是根本難以獲取市場先行者的彪炳功勛的,。作為休閑產(chǎn)業(yè)的基礎特征就是業(yè)態(tài)生命周期短,，業(yè)態(tài)創(chuàng)新頻繁。三年一小變,，五年一大變,，從 98 年 “ 云都 ” 創(chuàng)新以來目前已經(jīng)到了除舊布新的時候。 “ 泛洋城 ” 必須效仿 “ 云都 ” 當年的業(yè)態(tài)創(chuàng)新舉措,，對沐浴業(yè)再來一次劃時代的業(yè)態(tài)革命,，即 “ 第三次革命 ” ，產(chǎn)業(yè)升級勢必將大大提升市場的成長空間（如華僑城通過 “ 錦繡中華 ” 開辟了主題公園業(yè),、自然美 NB 通過 “SPA 生活館 ” 發(fā)展出水療產(chǎn)業(yè)）,，作為潮流締造者的 “ 泛洋城 ” 方能坐享市場先行者的先發(fā)效應。二,、 “ 泛洋城 ” 的業(yè)態(tài)創(chuàng)新方向我們沒有拘泥于傳統(tǒng)的角度看待業(yè)態(tài),，根據(jù)對休閑產(chǎn)業(yè)的研究，我們從主體內(nèi)容 / 發(fā)生地點等關鍵因素來審視休閑產(chǎn)業(yè),，將休閑產(chǎn)業(yè)劃分為度假休閑和娛樂休閑兩大類型：類型 : 代表形態(tài) 主體內(nèi)容活動地點屬性消費群度假休閑 : 度假村旅行 / 觀光 / 游樂 / 食宿 / 運動等戶外,、郊外自然氛圍追求自然與運動的高端人士為主娛樂休閑 : KTV ,、浴場洗浴 / 歌舞 / 閱讀 / 聊天 / 影視等戶內(nèi)、市內(nèi)人工氛圍享受輕松與舒適的中端人士為主 1 ,、業(yè)態(tài)創(chuàng)新思路有兩種思路可以尋求突破：（ 1 ）做加法：增加新的休閑元素,，注入度假概念，做度假概念浴場,。（ 2 ）作減法：現(xiàn)有的元素優(yōu)化組合,，凝煉差別主題，做主題概念浴場,。 2 ,、定位的分析作為度假休閑代表形態(tài)的度假村，它一般處于遠離城市的郊外乃至山區(qū)湖濱,，路途遙遠,，一般需駕車前往，其主題內(nèi)容包括旅行,、觀光,、游樂、運動,、食宿等,，活動時間相對長，其基本性質(zhì)為自然,，其消費群以經(jīng)濟收入豐厚又有大量閑暇時間的追求自然與運動的高端人士為主,；而以大浴場為代表形態(tài)的娛樂休閑，則地處鄰近的方便的城市中心,，以洗浴,、歌舞、閱讀,、聊天,、影視等娛樂活動為中心，活動時間一般在一天內(nèi),，以其適中的價格與便利吸引了大批時間不多且又追求輕松與舒適的中端人士,。一般意義的休閑已普及到無法滿足日益提升的需求，度假概念正大行其道,；一般人又承受不起自備交通工具,、高昂的會員費的野外度假要求；如果我們能讓他們既享受度假的概念又只用付出一般休閑的代價,，必將大受追捧,。但對度假村單純的翻版是行不通的，非創(chuàng)造一個新的度假概念不可，而純粹的概念也是不夠的,，必須結(jié)合 “ 泛洋城 ” 的現(xiàn)狀,，有可行的經(jīng)營方案來做扎實有力的支撐。 3 ,、定位的提煉與闡釋鑒于上述分析,，依據(jù) “ 泛洋城 ” 的現(xiàn)狀，按照加減法的原則,，我們對度假村與大浴場兩者進行了有機的組合，將游樂,、食宿,、自然等度假因素注入到大浴場中，使大浴場成功地轉(zhuǎn)形為一種新型業(yè)態(tài),，既城市度假村：城市里的度假村,，簡稱 “ 度假城 ” 。作為一種新型業(yè)態(tài),， “ 城市度假村 ” 在原先大浴場的基礎上,，本著 “ 戶外與戶內(nèi)融合 ”“ 自然與人工輝映 ” 的原則，必須將食宿與娛樂,、運動與閱讀等動與靜,、自然與人工的對立因素有機地統(tǒng)一起來，從而創(chuàng)造出相對于第一代野外度假的第二代城市度假概念,，引發(fā)沐浴業(yè)的第三次革命,。步驟之三：規(guī)劃經(jīng)營方案，實現(xiàn)成功定位,！要實現(xiàn) “ 城市度假村 ” 的定位,，必須用完善的經(jīng)營方案來充實、支撐定位,，我們從服務內(nèi)容,、功能設計、商業(yè)模式,、環(huán)境設施與服務方式等核心要素對 “ 泛洋城 ” 進行了再規(guī)劃,。一、服務內(nèi)容：為了將個性化與普遍性功能相結(jié)合,，在保持普遍迎合大眾,、廣受歡迎項目的同時，引入標新立異,、個性突出的項目,，在單一功能力創(chuàng)全上海的知名度，創(chuàng)造指名消費的效果,。 “ 泛洋城 ” 原有服務項目,，包括美容廳,、健身房、影視廳以及棋牌室,、保齡球館,、乒乓球館、射箭房,、網(wǎng)吧,、餐廳、溫泉浴場等場所,，為了支持度假概念,，我們必須增加與 “ 度假城 ” 相匹配的自然的、戶外的適宜人們可以在此長時間休閑的,、而不是短暫停留的內(nèi)容,，具體包括露天原始餐廳、屋頂露天泳池,、酒店式家庭公寓,、咖啡書屋、老電影酒吧,、啤酒吧,、小說旅館等。其中 “ 小說旅館 ” 可謂是 “ 畫龍點睛 ” 之作,，既開辟了數(shù)十間,，以 “ 金庸 ”“ 三毛 ”“ 海明威 ” 等國內(nèi)外知名小說家來命名的客房，整體風格按作家所處時代或個性來設計布置,，有關他們的作品,、 VCD 、 DVD 等一應具全,。它不僅滿足了人的好奇心,，更符合了長時間徹底放松休閑的度假概念。為了突出差異性,，引發(fā)轟動效應,， “ 泛洋城 ” 還在國內(nèi)首先引進了由幾十種水果發(fā)酵及日本獨特木屑等原料的時尚離子浴，采用天然火山巖營造了伊斯蘭風格的溫泉,，引如了巴西風情樂隊的星級夜總會等等,。二、商業(yè)模式：將封閉式的會員制與開放型大眾制相結(jié)合,，不僅僅推出季卡,、年卡、三年卡、白金卡,、黑金卡等會員卡,，也歡迎個人零星消費，在收費上將一條龍的全包制與選擇性的自助式相融合,。三,、環(huán)境設施規(guī)劃根據(jù)不同場合需求，移植鮮活植物山石水景,，學習上�,？萍拣^生物館、上海植物園的經(jīng)驗精心營造出原始自然氛圍,；迎合滬上西式現(xiàn)代風格,，運用現(xiàn)代最新設計與原料，打造精致豪華氛圍,，使山水式原始自然風格與宮殿般精美風格有機地統(tǒng)一起來。如浴場的伊斯蘭風格,，離子浴的日本原木氛圍,，在設施上也是別具一格，如浴場里的感應式龍頭,、藝術化的潔具,、天然火山巖、鄉(xiāng)村窯磚,，休息廳中雙人自助迷尼小彩電,、自由起仰的沙發(fā)，還有大廳中出資一百萬元在上海藝術節(jié)上購置的由我國著名雕塑家嚴友人畢 24 年精力塑就的青銅像《生命》等等,，無處不在向人們展示了度假村所獨有的文化底蘊,、人性關懷與自然氣息。四,、服務方式為了體現(xiàn)度假村的標準服務,， “ 泛洋 ” 在諸多細節(jié)上也是幾盡完美，如沐浴后的免費水果,、電子感應的安全保管箱,、為貴賓開辟的獨立更衣室等等，同時為大眾普通客戶提供寬松和睦的朋友式零距離服務,。步驟四：事件營銷開啟成功之路在完成定位經(jīng)營規(guī)劃與實施后,，作為滬上首家 “ 城市度假村 ” 即將開業(yè)。我們?yōu)榇艘环醇舨束Q炮的開張慣例,，運用事件營銷的超常規(guī)運作手法,，先聲奪人，造勢開路，來達到聚焦眼球萬眾矚目的效果,，從而使得 “ 城市度假村 ” 一炮打響,，一夜走紅。所謂 “ 事件營銷 ” 即企業(yè)通過精心創(chuàng)造和包裝新聞題材,，有計劃地組織一系列有新聞價值的活動和事件,，分階段分主題一環(huán)套一環(huán)地逐步投入實施，擬在引起媒介,、社會公眾與消費者廣泛興趣和持續(xù)關注,，從而帶來 “ 眼球經(jīng)濟效應 ” ，能夠低成本和超常規(guī)地達到推廣目的,。對于小企業(yè)而言,，在沒有大量的經(jīng)費投入到廣告?zhèn)鞑サ那闆r下，巧妙的運用事件營銷來 “ 四兩撥千斤 ” 無疑是上上之選,，能夠取得 “ 一石擊起千層浪 ” ,、 “ 長江后浪推前浪 ” 的原子彈爆發(fā)般的 “ 擴散效應 ” 。我們設計了以 “ 首屆上海休閑產(chǎn)業(yè)發(fā)展研討會 ” 為中心的開業(yè)活動,，借此發(fā)布 “ 第三次沐浴革命 ” 與 “ 第二代度假 ” 的開業(yè)主張,，一方面利用免費高效的媒介報道與民間口碑，極大地暴露 “ 泛洋城市度假村 ” 的品牌,，迅速提升其知名度和美譽度,，同時低成本地向外界推廣經(jīng)營方案和特色，有力地塑造本項目與綜合性大浴場的差異,。步驟五：整合公關加快成功步伐大家知道,，并非所有的顧客都對經(jīng)營同等重要，往往有一些顧客具有強烈的影響力,，他的消費行動容易受到其他人的模仿跟風,，稱之為 “ 意見領袖 ” 。整合公關就是企業(yè)以 “ 意見領袖 ” 為拉動整體顧客的突破口,，通過有計劃地設計一系列不同層面的活動和事件,，分階段分對象一環(huán)套一環(huán)地逐步投入實施，意在引起意見領袖的主動推薦,，利用示范效應和樣板效應來進行整體提升,。就 “ 泛洋城市度假村 ” 而言，整合公關的 “ 意見領袖 ” 的具體對象包括以下四種人群： 1 ,、企業(yè)家：他們是交際活躍頻繁的商務人群代表,，時刻關注休閑時尚，經(jīng)常變化交際場合,； 2 ,、白領：他們是工作繁忙壓力大的職業(yè)人群代表,，十分重視休閑時尚，適時尋求放松方式,； 3 ,、公眾人物：他們是社會名流與時尚人群，追求有品位,、高檔次與體面時尚的休閑方式,； 4 、娛樂記者：他們最密切關注時尚動態(tài),，經(jīng)常隨時參與最新活動,。為此，在開業(yè)期間,，我們設計了針對企業(yè)家與公眾人物的 “ 三家（企業(yè)家,、藝術家、金融家）聯(lián)誼活動 ” ,、針對新聞媒介人的 “ 娛記之家 ” 掛牌活動和針對社會白領的 “ 金秋十一黃金周,，申請免費度假活動 ” 。通過這一系列公關活動首先征服消費群中的意見領袖,，以點帶面引發(fā) “ 多米諾骨牌 ” 效應,，產(chǎn)生效仿跟風行為，創(chuàng)造潮流,，引領時尚，從而帶動整體消費,。同時規(guī)劃了在開業(yè)后繼續(xù)堅持此道,，將低成本高效率的公關手法從短期的戰(zhàn)術性行為提升為長期的戰(zhàn)略性行動，多元化,、多角度,、多主題地長期開展各類公關活動，如 “ 上海一家人 —— 申花中遠聯(lián)合度假周 ” ,、 “ 銀企對話聯(lián)誼日 ”“** 白金信用卡用戶聯(lián)歡日 ” 等,，不斷擴大對意見領袖群的影響面與影響力，逐各擊破引發(fā) “ 滾雪球 ” 效應,，贏得滾動式的持續(xù)穩(wěn)固發(fā)展,。步驟六：體驗營銷打造成功品牌通過上述針對 “ 意見領袖 ” 的公關活動，勢必創(chuàng)造了一大批顧客,，但光有大量的顧客光顧是不夠的,，只有擁有忠誠的顧客才會有穩(wěn)定的市場表現(xiàn)，才能產(chǎn)生品牌效應,。然而創(chuàng)造顧客忠誠是艱難的,，因為競爭對手可以通過模仿來流失我們的顧客,，只有為顧客創(chuàng)造一種深刻的獨特的難以忘懷的體驗，才會產(chǎn)生一種附加的增值效應,，這就是體驗營銷,。如麥當勞、肯德基通過其 “ 生日會 ” 活動建立一批忠誠的家庭顧客,， BENZ 通過 “BENZ 黑金卡 ” 的身份暗示創(chuàng)造 70% 的顧客忠誠度,。從某種意義而言，體驗營銷是終極營銷,，是營銷藝術的顛峰,。正鑒于體驗營銷是打造休閑娛樂品牌 “ 不二法門 ” 的認識，我們?yōu)榉貉笠?guī)劃設計了系列化的活動與獨特服務方式,，如針對會員入會的歡迎會,，布置歡迎旗、榮譽榜,、集體的歡迎活動,、高規(guī)格的接待與攝像攝影留念，又如組織與引入當前流行的 “ 開心詞典 ” ,、 “ 財富大考場 ” 等熱門的參與性高,、娛樂性強的活動，以有助于營造顧客體驗,，維系顧客忠誠,，締造 “ 泛洋 ” 品牌。結(jié)束語： “ 泛洋城市度假村 ” 按既定規(guī)劃,，如期于 2002 年底開業(yè)了,，通過一系列事件營銷、整合公關與體驗營銷活動,，在上海靜安這樣一塊寸金寸土之地上營造了這個占地 10 畝,、總面積達到 32000 平方米的 “ 城市度假村 ” ，開創(chuàng)了將度假村從市郊移入中心城區(qū)的先河,，并一舉成為涉外三星級度假村,，成為滬上休閑娛樂業(yè)的 “ 航空母艦 ” ，讓無暇去郊區(qū)或外地的人們就近度假,，創(chuàng)造了一種嶄新的經(jīng)營業(yè)態(tài),，被不少媒介譽為 “ 神來之筆 ” 。但由于諸多原先既定的建設規(guī)劃業(yè)已難以更改等原因,，上述方案眾多點精之筆未能得以落實貫徹,，實屬遺憾。; 964 次閱讀|0 個評論

尚姬泉：打造溫泉礦物體液式補水品牌: 陸東華 2013-4-13 11:41; 導言：何謂體液式補水,！人體新陳代謝是在細胞內(nèi)進行的,，這些過程都離不開水,。體內(nèi)水的容量、分布以及其中的電解質(zhì) 濃度都由奇妙的人體加以調(diào)節(jié)控制,，使細胞內(nèi)外體液的容量,、電解質(zhì)濃度、滲透壓 ,、酸堿度等能夠相對穩(wěn)定地處于一個動態(tài)平衡中,。韓國尚姬泉品牌正是針對人體體液流失的現(xiàn)象而特制生產(chǎn)的產(chǎn)品，讓每個消費者都能找到適合的產(chǎn)品,，有效注入和調(diào)控身體養(yǎng)分和水分,，真正做到產(chǎn)品與人的天人合一。 “尚,，意為時尚和高尚,；姬，是指美麗女人,；泉,，是指多元精華礦物水�,！边@個美麗的名字背后是尚姬泉人對所有女性最美好的祝福,。 6 年前，這個蘊含著美好意義的護膚品牌誕生,，一路走來經(jīng)風歷雨,，但始終不忘初衷——“以人為本，造福女性”,，如今,，它已走在國內(nèi)護膚品牌的前列，距離它的夢想——“打造尚姬泉溫泉礦物體液式補水品牌”越來越近,。; 2484 次閱讀|0 個評論

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