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現代物流配送共同化的服務模式: 恒威物流 2013-5-24 17:14; 現代物流實用詞典說物流配送是共同化的服務模式,，物流配送共同化包括物流資源利用共同化、物流設施與設備利用共同化、物流管理共同化等等,。 (1)備貨,。是配送的準備工作或基礎工作,，備貨工作包括籌集貨源,、訂貨或購貨、集貨,、進貨及有關的質量檢查,、結算、交接等。配送的優(yōu)勢之一,，就是可以集中用戶的需求進行一定規(guī)模的備貨,。備貨是決定配送成敗的初期工作，如果備貨成本太高,，會大大降低配送的效益,。 (2)儲存,。配送中的儲存有儲備及暫存兩種形態(tài),。配送儲備是按一定時期的配送經營要求，形成的對配送的資源保證,。這種類型的儲備數量較大,，儲備結構也較完善，視貨源及到貨情況,，可以有計劃地確定周轉儲備及保險儲備結構及數量,。配送的儲備保證有時在配送中心附近單獨設庫解決。另一種儲存形態(tài)是暫存,，是具體執(zhí)行日配送時,，按分揀配貨要求，在理貨場地所做的少量儲存準備,。由于總體儲存效益取決于儲存總量,，所以，這部分暫存數量只會對工作方便與否造成影響,，而不會影響儲存的總效益,，因而在數量上控制并不嚴格。還有另一種形式的暫存,，即是分揀,、配貨之后，形成的發(fā)送貨載的暫存,，這個暫存主要是調節(jié)配貨與送貨的節(jié)奏,，暫存時間不長。 (3)分揀及配貨,。是配送不同于其它物流形式的有特點的功能要素,，也是配送成敗的一項重要文持性工作。分揀及配貨是完善送貨,、支持送貨準備性工作,，是不同配送企業(yè)在送貨時進行競爭和提高自身經濟效益的必然延伸，所以,，也可以說是送貨向高級形式發(fā)展的必然要求,。有了分揀及配貨就會大大提高送貨服務水平，所以，分揀及配貨是決定整個配送系統(tǒng)水平的關鍵要素,。 (4)配裝,。在單個用戶配送數量不能達到車輛的有效載運負荷時，就存在如何集中不同用戶的配送貨物,，進行搭配裝載以充分利用運能,、運力的問題，這就需要配裝;和一般送貨不同之處在于,，通過配裝送貨可以大大提高送貨水平及降低送貨成本,，所以，配裝也是配送系統(tǒng)中有現代特點的功能要素,，也是現代配送不同于已往送貨的重要區(qū)別之處,。 (5)配送運輸。配送運輸屬于運輸中的末端運輸,、支線運輸,，和一般運輸形態(tài)主要區(qū)別在于：配送運輸是較短距離、較小規(guī)模,、額度較高的運輸形式,，一般使用汽車做運輸工具。與干線運輸的另一個區(qū)別是,，配送運輸的路線選擇問題是一般干線運輸所沒有的,，干線運輸的干線是唯一的運輸線，而配送運輸由于配送用戶多,，一般城市交通路線又較復雜i如何組合成最佳路線,，如何使配裝和路線有效搭配等，是配送運輸的特點,，也是難度較大的工作,。 (6)送達服務。配好的貨運輸到用戶還不算配送工作的完結,，這是因為送達貨和用戶接貨往往還會出現不協(xié)調,，使配送前功盡棄。因此,，要圓滿地實現運到之貨的移交,，并有效地、方便地處理相關手續(xù)并完成結算,，還應講究卸貨地點,、卸貨方式等。送達服務也是配送獨具的特殊性,。 (7)配送加工,。在配送中，配送加工這一功能要素不具有普遍性，但是往往是有重要作用的功能要素,。主要原因是通過配送加工,，可以大大提高用戶的滿意程度。配送加工是流通加工的一種,，但配送加工有它不同于一般流通加工的特點,，即配送加工一般只取決于用戶要求，其加工的目的較為單一,。; 個人分類: 物流資訊|1083 次閱讀|0 個評論

做銷售如何找客戶資料: 純夢 2013-4-18 15:03; 在回答各位朋友這個問題之前我們要先弄清楚一個問題：銷售是什么,？通常人們理解的銷售就是賣東西，不管這個東西是有形的產品還是服務,。詞典給出的定義是：一種幫助有需要的人們得到他們所需要東西的過程,。也就是說，銷售是如何讓雙方各取所需,、彼此感到滿意，形成一種雙贏的商品流通的有效活動,�,！颁N售”可以說是一種“雙贏的藝術”。公司給你的屬于“市場需求”,，而你實際要面對的是客戶的需求,！那么這就需要你自己來搜集和整理客戶資料了，先看一下我們的工作流程：“搜集信息 ---- 過濾整理信息 --- 電話溝通 --- 預約拜訪 --- 跟進 --- 重點攻關 ---- 促成交易 ---- 售后服務”這個流程要爛熟于胸,，因為每前進一步都是為了下一道工序作準備,，這樣累積起來的有用功才會多于無用功。現在我們的目標已經十分明確了：要找到有需求的客戶滿足他的需求�,�,！搜集資料的階段就是搜集 “ 有需要、有潛在需要 ” 的客戶,。搜集資料的原則就是 “ 韓信用兵,，多多益善 ” ，這里例舉一些常用方法： “ 掃大街 ” “ 掃大街 ” 就是對一些比較集中的工業(yè)區(qū),、寫字樓進行地毯式的搜索客戶資料 ,，這種方法很簡單，也很辛苦,，但是很有效,，往往可以得到很多優(yōu)質的客戶信息。當然,，在掃大街之前首先要對本區(qū)域的工業(yè),、商業(yè)的分布情況有一定的了解，以利于安排計劃。媒介資料媒介資料有很多,，聯通網通城市的黃頁,、報紙、雜志,、各種行業(yè)的 DM ,、會刊等等，從媒介中尋找資料建議你去圖書館,，大型的書店,。這些地方抄出來的資料準確率高，而且企業(yè)正處于宣傳的階段,，很容易跟進,。也可以使用一些搜索軟件，如“ 搜客通 ”之類的,，搜索速度快且方便,。搜客通軟件升級后，還可以管理業(yè)務,，對自己的業(yè)務進行記錄和跟蹤,，使用方便。這里不建議依賴黃頁,，因為黃頁的使用率比較高,，也就是說受騷擾的概率高，銷售的難度大,。逛展會現在各種會展多入牛毛,，每年都有數不清的各種形式的行業(yè)展會，這樣的展會一定要去逛逛,，即使因為展會在很遠的城市,，那么也要購買一本會刊（先問清楚會刊上是不是有參展商的聯系方式），因為參展的企業(yè)都是比較活躍的企業(yè),，愿意接觸新信息,，尋找更多的合作機會。這些信息是非常有效的信息,。互聯網上查找專業(yè)的網站上的客戶資料很好,，但是有些網站的客戶資料保密，建議有實力的公司可以考慮購買,，但是很多電子商務型的網站的客戶資料還是公開的,，也可以使用一些搜索軟件，搜索速度快且方便,，或者由老客戶引薦新客戶 ,。老客戶所從事的行業(yè),，還有從事相同行業(yè)的競爭對手，務必關注和了解,，這樣很自然地可以成為你的信息來源,。與同行互相交換信息同是銷售行業(yè)，不是從事同一產品的業(yè)務人員,，大可交換已有的客戶信息,，這是最理想的雙贏局面，現在這種交換形式很流行,，也特別適用,。與同行或相關行業(yè)從業(yè)者交換電話名錄，經常與他們交流和參加他們的活動,，不僅能獲得大量的目標客戶,，而且還能獲得新的培訓知識和銷售技巧。 QQ — 2534334031; 524 次閱讀|0 個評論

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