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郭成林品牌農(nóng)業(yè)觀點(diǎn)(五):品牌農(nóng)業(yè)的靈魂是“道德農(nóng)業(yè)”
郭成林 2013-4-26 13:06
(事件回放:化肥含毒:江西數(shù)千畝水稻枯萎 氟含量超標(biāo)�,。� 新京報(bào)訊 (記者易方興)近日,,南方水稻春播已經(jīng)告一段落,,然而,,江西吉安市安�,?h,、吉水縣等地區(qū),,卻因?yàn)檗r(nóng)民所使用的化肥含有毒物質(zhì),導(dǎo)致數(shù)千畝水稻秧苗枯萎,,上千戶(hù)農(nóng)民受損,。 而當(dāng)?shù)匾幻r(nóng)業(yè)執(zhí)法人員介紹,他們經(jīng)過(guò)追查,,發(fā)現(xiàn)受影響的農(nóng)民們所使用的化肥涉及多個(gè)品牌,,但都屬于安福縣的金色時(shí)代農(nóng)資公司生產(chǎn),“這屬于這家公司貼牌生產(chǎn),,經(jīng)過(guò)化驗(yàn)發(fā)現(xiàn),,該化肥四項(xiàng)要求中三項(xiàng)不合格,特別是其中對(duì)農(nóng)作物有毒的氟,,含量超標(biāo)了很多�,!� 化肥無(wú)標(biāo)準(zhǔn),,讓假化肥鉆空子 農(nóng)民生活在社會(huì)最底層,坑害他們的罪過(guò)磬竹難書(shū),。但我們反思為什么農(nóng)民這么輕易上當(dāng)受騙,?為什么這種無(wú)良企業(yè)會(huì)存在? 第一,, 國(guó)家有標(biāo)準(zhǔn),,卻沒(méi)有嚴(yán)厲監(jiān)督制度。尤其缺少扎根于農(nóng)村的農(nóng)資品質(zhì)抽檢機(jī)制,,導(dǎo)致很多 化肥企業(yè)偷工減料,,甚至干出導(dǎo)致土地絕收的惡劣事件。只要是行業(yè)內(nèi)化肥企業(yè),,都知道中國(guó)市場(chǎng)存在很多假冒偽劣產(chǎn)品,,雖然沒(méi)有直接導(dǎo)致絕收,但因?yàn)橛行У租洺煞值亩探锷賯z而導(dǎo)致莊稼歉收的事件比比皆是,,這更可怕,!極端事件是偶然的,不合格產(chǎn)品卻是一種必然的存在,,這種存在更為隱蔽,! 第二, 化肥好不好,,從產(chǎn)品本身不具有可識(shí)別性,。農(nóng)民只能靠品牌知名度來(lái)判斷哪個(gè)廠(chǎng)家的產(chǎn)品 更為可靠,但因?yàn)檗r(nóng)民收入微薄,,經(jīng)常抵御不了低價(jià)產(chǎn)品的誘惑,,由此而上當(dāng)受騙。發(fā)生這種事件,,根本原因在于那些知名化肥品牌沒(méi)有創(chuàng)造讓農(nóng)民能分辨出來(lái)的“產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)”,。比如電池好不好,南孚就給出了標(biāo)準(zhǔn):“聚能環(huán),, 1 節(jié)更比 6 節(jié)強(qiáng)”,,而化肥呢?我們?nèi)匀粵](méi)有看到,所以值得中國(guó)化肥品牌集體反思,。 土地近乎絕育,,呼喚生態(tài)肥時(shí)代到來(lái) 今天假化肥毒死了莊稼,那有沒(méi)有可能明天毒死人呢,? 世界第二大經(jīng)濟(jì)體正為其快速的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)付出高昂代價(jià),。一項(xiàng)政府調(diào)查顯示,中國(guó)的耕地有很大部分遭受?chē)?yán)重污染,。過(guò)去 30 年來(lái),,中國(guó)農(nóng)業(yè)掀起一場(chǎng)革命,糧食生產(chǎn)增加近一倍,。中國(guó)依賴(lài)高產(chǎn)作物,。為更多收獲,農(nóng)田使用過(guò)量化肥,,且高達(dá) 65% 的化肥使用不當(dāng),,河流和農(nóng)田因此受污染,有毒物質(zhì)留在土里,。 中國(guó)人民大學(xué)農(nóng)業(yè)與農(nóng)村發(fā)展學(xué)院教授,、副院長(zhǎng)鄭風(fēng)田稱(chēng),環(huán)保部做的抽樣調(diào)查顯示:農(nóng)業(yè)是中國(guó)最大的污染源,。未被吸收的化肥滲入地下水進(jìn)入人們生活的水循環(huán)中,。工業(yè)化的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式如無(wú)改善,未來(lái)治污之路將非常艱難,。 今天發(fā)生的毒死莊稼還不可怕,,可怕的是化肥污染土地和地下水,中國(guó)人每天吃的都是化肥糧食,,無(wú)異于慢性自殺,。由于化肥的泛濫使用,中國(guó)很多農(nóng)田出現(xiàn)板結(jié)現(xiàn)象,,土地肥力嚴(yán)重受損,,未來(lái)面臨著兩種選擇,要么繼續(xù)加大化肥使用量,,土地板結(jié)越來(lái)越嚴(yán)重,,最終導(dǎo)致“土地絕育”,這是一條死路,。要想讓土地復(fù)活,,必須改變當(dāng)今化肥使用習(xí)慣,改用越來(lái)越多的“生態(tài)肥,、有機(jī)肥”,,讓土地重新煥發(fā)健康活力,讓莊稼更健康,否則沒(méi)有其他路可走,。
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郭成林品牌農(nóng)業(yè)觀點(diǎn)(四):論中國(guó)肥企品牌產(chǎn)品的集體迷失
郭成林 2013-4-25 11:57
筆者在上一期刊文《三桶天下,,砸碎漏斗型渠道》提出,制約中國(guó)肥企銷(xiāo)售增長(zhǎng)瓶頸在渠道模式,,在此不再贅述,。但撇開(kāi)渠道不談,中國(guó)肥企在品牌建設(shè),、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上仍然存在諸多問(wèn)題,,甚至可以說(shuō)是走在集體迷失的路上。 4 月 17 日,,筆者參加了鄭州舉辦的國(guó)際化肥交易會(huì),大小廠(chǎng)家可謂使勁渾身解數(shù),,八仙過(guò)海各顯神通,,展廳里面有讓人搞不清楚的“真假洋豐”,生態(tài)肥,、有機(jī)肥,、水溶肥、排毒肥 ⋯⋯,,各種概念五花八門(mén),;展廳外面吆喝聲、鑼鼓聲,、喇叭聲,,熱鬧非凡。甚至為吸引人氣,,有搞拳擊比賽的,,有穿護(hù)士服的,有開(kāi)加長(zhǎng)悍馬的,,奇招怪招粉墨登場(chǎng),。 整個(gè)交易會(huì)就是一個(gè)行業(yè)縮影,可以看出中國(guó)化肥行業(yè)仍然處于“無(wú)序競(jìng)爭(zhēng),、混亂競(jìng)爭(zhēng),、非正常競(jìng)爭(zhēng)”階段,整體行業(yè)在品牌和產(chǎn)品創(chuàng)新上,,具體細(xì)說(shuō)存在 6 大問(wèn)題: 1,、品牌定位沒(méi)有主線(xiàn),怎一個(gè)亂字了得,! 至今,,我們沒(méi)有看到哪一個(gè)肥企品牌擁有清晰的戰(zhàn)略定位,即使像行業(yè)領(lǐng)先者金正大、洋豐,、魯西等品牌,,仍然非常模糊,在消費(fèi)者心智中無(wú)法清晰呈現(xiàn)品牌認(rèn)知,。 沒(méi)有清晰的品牌戰(zhàn)略定位,,就難以在消費(fèi)者心中扎根,品牌永遠(yuǎn)處于游離狀態(tài),。比如我們?cè)?jīng)策劃的“公牛安全插座”,,將插座定位在“安全”,一舉在消費(fèi)者心中搶注“安全認(rèn)知”,,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異,,并暗示對(duì)手產(chǎn)品“可能不安全”,建立品牌自我同時(shí)屏蔽了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,銷(xiāo)售額連續(xù)翻番,,快速占據(jù)行業(yè) 30 %市場(chǎng)份額,成為絕對(duì)的市場(chǎng)老大,。 肥企品牌戰(zhàn)略定位可以從產(chǎn)品入手,,也可以從需求入手,也可以從企業(yè)文化入手,,關(guān)鍵是清晰,,能表達(dá)企業(yè)的持久核心競(jìng)爭(zhēng)力。比如金正大,,控釋肥做的早,,也做的最好,完全可以定位在“控釋肥專(zhuān)家”,,但可惜的是該概念導(dǎo)入期教育成本太高,,給競(jìng)爭(zhēng)跟進(jìn)者預(yù)留了時(shí)間和空間,如今控釋肥概念滿(mǎn)天飛舞,,孰真孰假難以分辨,,金正大沒(méi)有將“控釋肥”概念在第一時(shí)間變成“消費(fèi)者容易理解和接受”的概念。而且最要命的是,,控釋肥的利益可感知性及排他性標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有清晰建立,,結(jié)果讓“控釋肥”成為一個(gè)“純概念”淹沒(méi)在市場(chǎng)中。 未來(lái),,誰(shuí)第一個(gè)說(shuō)清楚自己是誰(shuí),,誰(shuí)就在化肥行業(yè)就有了“定力”,誰(shuí)就能讓品牌附加值不斷增加,。否則,,在品牌定位迷失前提下,,今天付出的成本難以轉(zhuǎn)化成明天的收益,因?yàn)槠放菩麄鳑](méi)有靈魂就沒(méi)有方向,,就沒(méi)有品牌價(jià)值的日益提升和積累,。對(duì)于一艘沒(méi)有方向的船,任何風(fēng)都是逆風(fēng),! 2,、品牌形象五顏六色,百變所以不美 一個(gè)肥企存在五顏六色的產(chǎn)品包裝,,是一件司空見(jiàn)慣的事,。一場(chǎng)時(shí)裝發(fā)布會(huì),雖然時(shí)裝顏色各異,,但也有統(tǒng)一的風(fēng)格和主題,。而很多肥企產(chǎn)品包裝除了公司名字統(tǒng)一,其他都看不出有什么關(guān)聯(lián),,風(fēng)格各異,。 首先,我們思考一個(gè)問(wèn)題,,五顏六色的包裝是企業(yè)需要,,還是農(nóng)民需要,?如果是農(nóng)民需要,,那么多企業(yè)那么多顏色,農(nóng)民們還有感覺(jué)嗎,?其次,,農(nóng)民如何一眼識(shí)別出你的品牌來(lái)?如果你今天換一個(gè)顏色,,明天又換一個(gè)顏色,,農(nóng)民還能記住你嗎? 品牌顏色貴在堅(jiān)持,,貴在風(fēng)格的統(tǒng)一,。軍隊(duì)閱兵為什么氣勢(shì)宏大?因?yàn)轭伾y(tǒng)一,、動(dòng)作統(tǒng)一,,如果每個(gè)軍人都穿不同顏色的衣服,看起來(lái)就是一伙散兵游勇,。一個(gè)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化顏色的肥企,,是永遠(yuǎn)做不出品牌的。 另外,,中國(guó)肥企品牌形象設(shè)計(jì)偏土,,莊稼,、果實(shí)等同質(zhì)化元素充斥其中,一看就是地地道道的農(nóng)資產(chǎn)品,。賞心悅目一詞與化肥包裝幾乎無(wú)緣,。同樣的訴求,完全可以用高品質(zhì)設(shè)計(jì)表達(dá),,為什么搞的非像黃土地一樣的低檔呢,? 不要輕視農(nóng)民的審美水準(zhǔn),他們天天看全國(guó)各臺(tái)衛(wèi)視,,他們經(jīng)常進(jìn)城,,他們也能上網(wǎng),他們不是 10 年前封閉在土地里的農(nóng)民,,他們也渴望看到美的新事物,。所以,化肥包裝必須升級(jí),,在消費(fèi)者心中樹(shù)立“專(zhuān)業(yè),、高科技、富有時(shí)代時(shí)尚氣息”的新形象,,然后持久堅(jiān)持,,逐漸讓品牌形象刻入消費(fèi)者腦海中。 3,、產(chǎn)品概念兩極化發(fā)展,,讓農(nóng)民搞不懂 縱觀化肥市場(chǎng)的產(chǎn)品概念,要么復(fù)雜的讓農(nóng)民搞不懂,,比如“三層包膜復(fù)合肥,、海藻肥、排毒肥,、生命肽有機(jī)肥”,,這些概念讓農(nóng)民聽(tīng)起來(lái)一頭霧水;要么簡(jiǎn)單的土掉渣,,比如“幸福肥,、有勁肥、高產(chǎn)肥”,,一點(diǎn)聯(lián)想空間美感都沒(méi)有,。如果產(chǎn)品概念為了科學(xué)而難懂,等于沒(méi)有概念,;如果產(chǎn)品概念為了好懂,,農(nóng)民聽(tīng)了也沒(méi)有感覺(jué),也等于無(wú)效概念,。 那什么化肥概念是好概念呢,?要滿(mǎn)足三點(diǎn):第一要聽(tīng)得懂,,第二要有聯(lián)想空間,第三要有科技價(jià)值感,。 比如史丹利有一個(gè)戰(zhàn)略產(chǎn)品概念非常成功,,占有企業(yè) 1 / 4 年度銷(xiāo)量,可謂是行業(yè)第一大單品復(fù)合肥,。其產(chǎn)品概念即:三安復(fù)合肥,!三安(音通三銨),首先滿(mǎn)足農(nóng)民“聽(tīng)得懂”需求,,其次給人聯(lián)想是“二銨”升級(jí)版,;三者價(jià)值感、科技感十足,。三安概念不需要對(duì)農(nóng)民過(guò)多解釋?zhuān)宦?tīng)就懂,! 再比如金正大等品牌首開(kāi)“控釋肥”概念,教育成本就非常高,,農(nóng)民第一次聽(tīng)到這個(gè)概念非常費(fèi)解,,需要營(yíng)銷(xiāo)人員不斷解釋�,?蒯尫蕦儆诘湫偷目萍急疚桓拍�,,科技感十足,但親民感較弱,,市場(chǎng)溝通成本過(guò)高,。好產(chǎn)品概念一定基于消費(fèi)者潛在固有認(rèn)知,可起到事半功倍效果,。如果產(chǎn)品概念實(shí)在難以用通俗語(yǔ)言表達(dá),,可通過(guò)“看圖說(shuō)話(huà)”來(lái)表達(dá),,讓農(nóng)民一看就明白,,但這種補(bǔ)救辦法仍然過(guò)于復(fù)雜,最好把產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)通過(guò)一個(gè)概念一個(gè)廣告語(yǔ)表達(dá)清晰,。 4,、產(chǎn)品概念假大空,農(nóng)民置若罔聞 化肥行業(yè)的產(chǎn)品概念還存在一個(gè)明顯缺陷,,即制造“假大空”產(chǎn)品概念,,用來(lái)欺騙農(nóng)民消費(fèi)者,結(jié)果過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)致對(duì)品牌信譽(yù)的傷害,。農(nóng)民可以被你欺騙一次,,但一旦沒(méi)有達(dá)到概念表達(dá)的效果預(yù)期,反過(guò)來(lái)就會(huì)形成惡性口碑傳播,,對(duì)品牌第二季銷(xiāo)售構(gòu)成極大障礙,。 尤其那種承諾性概念,,諸如畝產(chǎn)提高多少,這種數(shù)據(jù)化概念一定要慎用,!莊稼產(chǎn)量受到天時(shí),、地利、種植水平等綜合因素影響,,單純化肥因素對(duì)產(chǎn)量的影響不是比重最大環(huán)節(jié),,一旦承諾就等于承擔(dān)了所有產(chǎn)量系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn),結(jié)果往往不如人意,,但農(nóng)民思維方式簡(jiǎn)單,,會(huì)把責(zé)任轉(zhuǎn)嫁到你的化肥品牌上。尤其一些小企業(yè),,為了博得當(dāng)季銷(xiāo)量,,營(yíng)銷(xiāo)手段無(wú)所不用其極,把化肥當(dāng)作保健品來(lái)賣(mài),,實(shí)屬飲鴆止渴行為,。 產(chǎn)品好,不一定非要與產(chǎn)量掛鉤,,關(guān)鍵在表達(dá)產(chǎn)品的比較優(yōu)勢(shì)和獨(dú)特優(yōu)勢(shì),。農(nóng)民內(nèi)心需要的不是產(chǎn)量直接關(guān)聯(lián)性,而是希望買(mǎi)到真化肥,、高品質(zhì)化肥,、可信賴(lài)化肥。只要你的產(chǎn)品概念讓他聽(tīng)得懂,,只要你的服務(wù)到位,,只要你的品牌形象讓他喜歡,農(nóng)民就會(huì)買(mǎi)單,。 5,、經(jīng)銷(xiāo)商說(shuō)誰(shuí)好,農(nóng)民就認(rèn)為誰(shuí)好 中國(guó)化肥市場(chǎng)一大特點(diǎn)是:經(jīng)銷(xiāo)商賣(mài)方市場(chǎng),! 農(nóng)民與廠(chǎng)家人不熟,,卻與經(jīng)銷(xiāo)商由于地緣關(guān)系比較熟絡(luò)。經(jīng)銷(xiāo)商往往出于個(gè)人利益需要,,哪家產(chǎn)品賺錢(qián)就推薦哪個(gè)品牌的產(chǎn)品,,農(nóng)民對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商非常信賴(lài),在農(nóng)民眼里經(jīng)銷(xiāo)商就是專(zhuān)家,。但經(jīng)銷(xiāo)商本質(zhì)為了賺錢(qián),,在商家與農(nóng)民利益之間進(jìn)行微妙的平衡。中國(guó)城市各大超市賣(mài)可口賠錢(qián)也賣(mài),,為什么,?消費(fèi)者要,!所以,化肥企業(yè)如果不想被經(jīng)銷(xiāo)商綁架,,必須加大到村宣傳力度,,讓越來(lái)越多的農(nóng)民主動(dòng)問(wèn)詢(xún)品牌,如此效果即是經(jīng)銷(xiāo)商的利益天平向企業(yè)傾斜,,這點(diǎn)至為關(guān)鍵,。 通過(guò)我這幾年的考察,中國(guó)各大肥企在廣大農(nóng)村的到村宣傳落地率不高,,很多鄉(xiāng)村看不到所謂大品牌的形象廣告,,鋪貨率也沒(méi)有達(dá)到深度分銷(xiāo)要求,很多農(nóng)民知道某個(gè)品牌卻買(mǎi)不到產(chǎn)品,,導(dǎo)致再好的產(chǎn)品概念也難以最大化產(chǎn)生規(guī)模性銷(xiāo)售,。 還有一點(diǎn)需要強(qiáng)調(diào),經(jīng)銷(xiāo)商天天浸淫于化肥市場(chǎng),,既了解農(nóng)民又了解行業(yè),,對(duì)化肥的理解較深,可以稱(chēng)為“化肥銷(xiāo)售專(zhuān)家”,,對(duì)于真假產(chǎn)品概念具有極強(qiáng)的分辨能力,,如果你的概念是假大空的,即使廠(chǎng)家和他關(guān)系再好,,他為了長(zhǎng)期做好生意,,也不會(huì)坑害農(nóng)民,在終端推薦上必然沒(méi)有動(dòng)力,。所以,,好概念一定要讓經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)可,讓經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)自?xún)?nèi)心的認(rèn)同產(chǎn)品概念,,如此才能積極主動(dòng)的推薦,。 6、口碑是關(guān)鍵,,肥企不會(huì)用 大城市人口密集,,人與人距離卻很遠(yuǎn),。農(nóng)村地廣人稀,,人與人之間距離卻非常近。莊稼總是別人的好,,孩子總是自己的好,。口碑傳播在廣大農(nóng)村市場(chǎng)是最快的一種傳播方式,,甚至在農(nóng)村口碑和謠言劃等號(hào),。 在農(nóng)村做口碑營(yíng)銷(xiāo),,要遵循 3 個(gè)原則: 1 、大喇叭原則,; 2 ,、權(quán)威性原則; 3 ,、隱蔽性原則,。 大喇叭原則,即是找到每個(gè)村“愛(ài)傳話(huà)的意見(jiàn)領(lǐng)袖”,,多發(fā)地點(diǎn)在農(nóng)村的“小賣(mài)部”,,比如《鄉(xiāng)村愛(ài)情》里的謝大腳就是典型的意見(jiàn)領(lǐng)袖,那里往往是農(nóng)民聚集點(diǎn),,很多新聞都是從那里擴(kuò)散開(kāi)的,。還有就是,每個(gè)村都有幾塊空地是老人小孩集體聊天的地方,,那里也是“口碑源”,。“小賣(mài)部,、休憩地”,,是農(nóng)村兩大傳播陣地,這兩個(gè)地方可以抓住機(jī)會(huì)進(jìn)行“病毒信息”潛入,。 村長(zhǎng),、經(jīng)銷(xiāo)商、種糧大戶(hù)是農(nóng)村的權(quán)威,,贏得他們對(duì)某品牌的偏好和好感,,可以讓品牌口碑傳播更富殺傷力,對(duì)銷(xiāo)售促進(jìn)效果更強(qiáng),。 隱蔽性原則,,關(guān)鍵在信息發(fā)布的形式要在“無(wú)意聊天中產(chǎn)生”,比如“聽(tīng)說(shuō),、其他村都說(shuō)”等語(yǔ)言,,而且要有話(huà)題性。比如說(shuō)今年可能大旱,,化肥最好使用什么肥,,可以對(duì)抗不良天氣。這種傳播方式不會(huì)對(duì)農(nóng)民產(chǎn)生傷害,,即使天氣沒(méi)有干旱,,產(chǎn)品仍然會(huì)發(fā)揮應(yīng)有較好效果。如果不顧農(nóng)民切身利益,對(duì)其產(chǎn)生傷害,,會(huì)影響第二年銷(xiāo)售,。 口碑傳播,在農(nóng)村市場(chǎng)往往起到“四兩撥千斤”效果,,但要注意不同區(qū)域的文化適應(yīng)性,,用農(nóng)民的語(yǔ)言去傳播他們想要的產(chǎn)品,與農(nóng)民打成一片,,讓品牌和產(chǎn)品成為百姓中間的話(huà)題,,其實(shí)就是運(yùn)用了“新聞營(yíng)銷(xiāo)”。 化肥就是化肥,,永遠(yuǎn)區(qū)隔于其他行業(yè) 化肥的本質(zhì)是什么,?一言以蔽之,農(nóng)民的活命錢(qián),! 很多化肥企業(yè)往往偏離這個(gè)本質(zhì),,跨界運(yùn)用其他行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)手段,往往只能管用一時(shí),,卻形不成系統(tǒng)推進(jìn)戰(zhàn)略,。比如有的肥企把化肥當(dāng)保健品來(lái)賣(mài),結(jié)果導(dǎo)致過(guò)度承諾,;有的肥企借鑒快銷(xiāo)品方式,,認(rèn)為把產(chǎn)品擺到貨架上即可,哪知道距離農(nóng)民還有十萬(wàn)八千里,�,;实那缽膹S(chǎng)家到農(nóng)民手里要走過(guò)多個(gè)環(huán)節(jié),而且制約銷(xiāo)售的要素很多,,但僅從產(chǎn)品概念和品牌形象來(lái)看,,中國(guó)肥企仍然飄在空中,產(chǎn)品概念沒(méi)有廣泛深入人心,,品牌形象沒(méi)有清晰建立,,集體營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)粗放,雖然面對(duì)的是農(nóng)村和農(nóng)民,,但卻距離他們內(nèi)心真正的需求還很遠(yuǎn),。 中國(guó)肥企產(chǎn)品和品牌集體迷失的根源在于“做錯(cuò)了方向”,錯(cuò)在“從廠(chǎng)家到農(nóng)村”的思維方式,,而正確的市場(chǎng)邏輯是“從農(nóng)村到廠(chǎng)家”,,以此打造“倒立的營(yíng)銷(xiāo)模式”,產(chǎn)品,、品牌,、渠道,、服務(wù),、管理全部圍繞新模式改造,,這樣的模式才是真正屬于“化肥行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式”。筆者將在下棋文章專(zhuān)門(mén)討論“中國(guó)化肥營(yíng)銷(xiāo)模式”問(wèn)題,。
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郭成林品牌農(nóng)業(yè)觀點(diǎn)(三):三桶天下,,砸碎漏斗型渠道
郭成林 2013-4-22 12:56
尚域品牌農(nóng)業(yè) Ÿ 食品戰(zhàn)略顧問(wèn) Ÿ 郭成林 2010 年,我們?yōu)槭返だ鰻I(yíng)銷(xiāo)整合咨詢(xún)服務(wù),,在市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程中發(fā)現(xiàn)中國(guó)化肥市場(chǎng)的瓶頸主要是渠道問(wèn)題,。三年來(lái),中國(guó)化肥企業(yè)仍然沒(méi)有在渠道上獲取突破,,仍然處于分散,、混亂、同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),�,;首鳛榛A(chǔ)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料,屬于剛性需求產(chǎn)品,,市場(chǎng)空間巨大,,但超過(guò) 10 %市場(chǎng)占有率的企業(yè)寥寥無(wú)幾,所以中國(guó)化肥行業(yè)仍然是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)初級(jí),、營(yíng)銷(xiāo)初級(jí)的機(jī)會(huì)性行業(yè),。 市場(chǎng)“三心分離”,讓肥企難成大氣候 為什么沒(méi)有出現(xiàn)壟斷寡頭型化肥企業(yè),?資金投入不夠,,不是!傳播手段不好,,也不是,!根本原因是,現(xiàn)有渠道模式存在“三心分離”,,根本不支撐大規(guī)模銷(xiāo)售,,大投入帶不來(lái)大產(chǎn)出。 癥結(jié) 1 :企業(yè)的“進(jìn)取心”與經(jīng)銷(xiāo)商的“利益心”分離 各大品牌企業(yè)的產(chǎn)品一般由地方關(guān)系良好,、資金狀況良好的縣經(jīng)銷(xiāo)商代理,。但是,大經(jīng)銷(xiāo)商出于自我保護(hù)的考慮,,通常會(huì)采取品牌搭配,、配額搭配的操作方式,這很大程度上限制了任何一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷(xiāo)售增長(zhǎng),。企業(yè)搞的是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),,經(jīng)銷(xiāo)商搞的卻是“計(jì)劃經(jīng)濟(jì)”,企業(yè)再好的政策也卡在經(jīng)銷(xiāo)商這里。 簡(jiǎn)而言之,,企業(yè)希望經(jīng)銷(xiāo)商“專(zhuān)賣(mài)”,,而經(jīng)銷(xiāo)商希望“多賣(mài)”。 癥結(jié) 2 :企業(yè)“政策核心”與不同區(qū)域“市場(chǎng)重心”分離 中國(guó)的復(fù)合肥市場(chǎng)情況各異,,自然,、經(jīng)濟(jì)、人文,、氣候等因素都會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)特征的巨大差異,!面對(duì)不同市場(chǎng),各大肥企采取的是全國(guó)一盤(pán)棋市場(chǎng)戰(zhàn)略,,產(chǎn)品統(tǒng)一,、模式統(tǒng)一、政策統(tǒng)一,;不同的市場(chǎng),,相同的策略,形成了巨大的矛盾,。 癥結(jié) 3 :企業(yè)的“服務(wù)重心”與消費(fèi)者“需求核心”分離 中國(guó)的復(fù)合肥行業(yè),,普遍采取的是縣、鎮(zhèn) 2 級(jí)環(huán)節(jié)經(jīng)銷(xiāo)制度,,企業(yè)業(yè)務(wù)服務(wù)隊(duì)伍普遍服務(wù)到縣級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商層級(jí),。業(yè)務(wù)隊(duì)伍在確保服務(wù)縣級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商基礎(chǔ)之上,進(jìn)行了一定程度的鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù),。雖然各大肥企業(yè)務(wù)服務(wù)隊(duì)伍付出很多辛苦,,但與終端農(nóng)民消費(fèi)者接觸甚少。各大肥企的市場(chǎng)服務(wù)依舊是傳統(tǒng)方式,,不能有效服務(wù)終端,、掌控終端。 中國(guó)肥企普遍存在的“三心分離”導(dǎo)致市場(chǎng)操作中“銷(xiāo)售落不到實(shí)處,、政策落不到實(shí)處,、服務(wù)落不到實(shí)處”,呈現(xiàn)市場(chǎng)“漂浮狀態(tài)”,,根基扎不深,,所以難以做強(qiáng)做大。 漏斗型渠道,,肥企做不大之根 導(dǎo)致“渠道三心分離”的根本原因在哪里,?我們來(lái)做一個(gè)簡(jiǎn)單的數(shù)學(xué)題,問(wèn)題即可一目了然,! 一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)銷(xiāo)多個(gè)品牌是行業(yè)目前現(xiàn)狀,,平均按一個(gè)縣級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng) 5 個(gè)牌子,,那么 A 品牌只能占其 1/5 的銷(xiāo)量或稍多一點(diǎn),而一個(gè)鎮(zhèn)級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商又同時(shí)經(jīng)營(yíng) 5 個(gè)牌子,, A 品牌繼續(xù)占其 1/5 銷(xiāo)量,。那么,很顯然,, A 品牌市場(chǎng)占有率為 1/5x1/5=1/25 ,。那全國(guó) 1000 億容量,, 4% 左右市場(chǎng)份額,,銷(xiāo)量為 40 億,剛好和史丹利,、金正大等領(lǐng)先品牌目前銷(xiāo)量吻合,。 渠道經(jīng)銷(xiāo)兼營(yíng)制,恰恰成為一切肥企銷(xiāo)售受阻的根源所在,! 由于現(xiàn)有渠道瓶頸,,導(dǎo)致所有肥企產(chǎn)品在市場(chǎng)上呈現(xiàn)“寬進(jìn)窄出”狀態(tài),廣告打的再猛,、政策再優(yōu)惠,、服務(wù)再到位、產(chǎn)品再創(chuàng)新,,也根本無(wú)法真正執(zhí)行到底,。打破兼營(yíng)制向?qū)Yu(mài)轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)漏斗渠道向桶狀渠道轉(zhuǎn)變,,是任何一個(gè)肥企做大做強(qiáng)的唯一出路,。 一國(guó)三制,三大渠道模式開(kāi)渠中國(guó) 中國(guó)廣大農(nóng)村幅員遼闊,,農(nóng)作物種植特色不同,,一種模式難以全國(guó)通行。從全國(guó)整體來(lái)看,,大致可劃分北,、中、南三大區(qū)域,,根據(jù)不同地區(qū)特性可以謀劃以專(zhuān)營(yíng)為核心的三大跨區(qū)模式,,至于小區(qū)域個(gè)性化可另立特殊政策。 模式一:北方區(qū),,百縣千鄉(xiāng)專(zhuān)營(yíng)店品牌連鎖工程 一,、包含區(qū)域:黑龍江省、吉林省,、遼寧省,、內(nèi)蒙古自治區(qū),、河北省一部分。 l 氣候特征決定:作物 1 年 1 熟,,肥料銷(xiāo)售集中 2-3 月,,產(chǎn)品冬儲(chǔ)非常重要。 l 商業(yè)特征決定:層層賒銷(xiāo)嚴(yán)重,,縣級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商賒銷(xiāo)實(shí)力影響市場(chǎng)占有率 l 地理特征決定:村莊分散,,交通不便,鄉(xiāng)鎮(zhèn)門(mén)市承載送貨,、配貨作用,。 l 人文特征決定:北方文化注重經(jīng)銷(xiāo)者實(shí)力,店面形象是銷(xiāo)售的重要支撐 在中國(guó)北方區(qū)市場(chǎng),,一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的資金,、鎮(zhèn)級(jí)終端的形象和服務(wù)是爭(zhēng)奪市場(chǎng)的兩大關(guān)鍵。 二,、 解決方案:一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商現(xiàn)款現(xiàn)貨,,承擔(dān)配送和收款職能;鄉(xiāng)鎮(zhèn)門(mén)店專(zhuān)營(yíng)化,,一 鎮(zhèn)一店,,提升門(mén)店市場(chǎng)地位。北方區(qū) 1000 個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)門(mén)店企業(yè)冠名品牌化連鎖化 三,、激勵(lì)政策驅(qū)動(dòng)力評(píng)估: u 東北縣經(jīng)銷(xiāo)商每噸利潤(rùn)約 50-100 元,,鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷(xiāo)商每噸利潤(rùn) 200-300 元。按照每年毛利 15 萬(wàn)元計(jì)算,,鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)品牌專(zhuān)營(yíng)店需要銷(xiāo)售復(fù)合肥 500-700 噸,。按照 5 萬(wàn)元 / 年的費(fèi)用率計(jì)算,開(kāi)設(shè)專(zhuān)賣(mài)店后的年純利在 10 萬(wàn)元左右,。對(duì)于鎮(zhèn)經(jīng)銷(xiāo)商而言有吸引力,。 u 東北一般鎮(zhèn)級(jí)市場(chǎng)容量 10000 噸 -15000 噸左右;每個(gè)鎮(zhèn)上有農(nóng)資,、化肥經(jīng)銷(xiāo)商約 20-30 家,, 1000 噸級(jí)的 3-4 家, 500 噸級(jí)的 6-8 家,, 300 噸級(jí)的 11-18 家,, 500-700 噸的銷(xiāo)量在鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)市場(chǎng)處于中檔水平,容易做到 10 萬(wàn)元 / 年的純利潤(rùn),。 四,、潛量評(píng)估: 東北三省(黑,、吉,、遼)及部分內(nèi)蒙地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)量按照 1500 個(gè)計(jì)算,,每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn) 500-700 噸銷(xiāo)量,可計(jì)劃實(shí)現(xiàn) 75 萬(wàn)噸 -105 萬(wàn)噸左右的銷(xiāo)量,。對(duì)于縣級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,,每年 10 萬(wàn)元純利(如果允許代銷(xiāo)部分農(nóng)藥),經(jīng)銷(xiāo)商積極性將非常高,。 模式二:中原區(qū),,五村一體化縣轄專(zhuān)賣(mài)工程 一、包含區(qū)域:河北省,、山東省,、山西省、河南省,、安徽省,、江蘇省,。 l 氣候條件決定:一年兩熟,,銷(xiāo)售不斷 ,販賣(mài)肥料已成個(gè)體職業(yè),。 l 地理?xiàng)l件決定:平原地帶,,交通便利,肥料銷(xiāo)售已經(jīng)服務(wù)到戶(hù),。 l 經(jīng)濟(jì)條件決定:農(nóng)村發(fā)展使鄉(xiāng)鎮(zhèn)功能模糊,,銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)到村。 l 文化條件決定:傳統(tǒng)文化,,重人情關(guān)系,,人情關(guān)系賣(mài)肥成主要推力。 中原地區(qū)渠道重心由鎮(zhèn)級(jí)轉(zhuǎn)向村級(jí),,鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)被架空,,成為雞肋環(huán)節(jié)! 二,、解決方案: l 縣一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商現(xiàn)款現(xiàn)貨,,承擔(dān)配送和收款職能; l 村群經(jīng)銷(xiāo)專(zhuān)營(yíng)化,, 5 個(gè)大村設(shè)立 1 個(gè)經(jīng)銷(xiāo)人,,享受與鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷(xiāo)商同等的進(jìn)貨價(jià)格。 五村一體化縣轄工程的意義,,在于決勝終端:通過(guò)深入村級(jí)網(wǎng)點(diǎn),,專(zhuān)營(yíng)專(zhuān)賣(mài),通過(guò)縣轄村網(wǎng)點(diǎn)的專(zhuān)營(yíng)專(zhuān)賣(mài)突破銷(xiāo)量,! 1,、管理保障:村管訂單,,縣管送貨。 u 為避免村級(jí)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量增加后出現(xiàn)銷(xiāo)售混亂現(xiàn)象,,村經(jīng)銷(xiāo)商向縣經(jīng)銷(xiāo)商提供訂戶(hù)明細(xì),,即:購(gòu)買(mǎi)人地址、電話(huà),、數(shù)量,。 u 縣經(jīng)銷(xiāo)商一站式送貨 , 防止村群經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行竄貨和砸價(jià)。 2,、組織保障:納入組織,,發(fā)放工資。 u 為了使村級(jí)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)銷(xiāo)商有歸屬感,,由企業(yè)為其發(fā)放基本工資,,每人每月 500 元,稱(chēng)之為“企業(yè)直銷(xiāo)員”,。 3,、人員保障:每 5 個(gè)縣設(shè)立 1 個(gè)企業(yè)業(yè)務(wù)員。 u 協(xié)助縣級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商分銷(xiāo),、價(jià)格管控,、信息收集、指導(dǎo)服務(wù),。 4,、 驅(qū)動(dòng)力評(píng)估: 按照每個(gè)村 800 畝地計(jì)算, 5 個(gè)村共 4000 畝地,,按照每畝兩季用肥 80 公斤計(jì)算,,市場(chǎng)容量在 320 噸左右。假設(shè)村級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商在所屬的區(qū)域內(nèi)( 5 個(gè)村)每個(gè)村兩季共銷(xiāo)售 25 噸計(jì)算,,每年銷(xiāo)售復(fù)合肥總量約在 125 噸左右,,占 5 村容量的 39% 。按照每噸復(fù)合肥利潤(rùn) 200-250 元進(jìn)行計(jì)算,,每名經(jīng)銷(xiāo)商年利潤(rùn) 25000 元 -30000 元之間,。 對(duì)于村級(jí)個(gè)體,每年在固定職業(yè)(農(nóng)業(yè))基礎(chǔ)之上增加 3 萬(wàn)元收入,,生活質(zhì)量將迅速提高,。 5、潛量評(píng)估: 按照每個(gè)縣 300 個(gè)自然村計(jì)算:河北省 108 個(gè)縣,,約 30000 個(gè)村,;山東省 140 個(gè)縣,約 40000 個(gè)村,;山西省 120 個(gè)縣,,約 35000 個(gè)村,;河南省89個(gè)縣,,約 25000 個(gè)村,;安徽省 56 個(gè)縣,約 16000 個(gè)村,;江蘇�,。常皞(gè)縣,約 9000 個(gè)村,。合計(jì)約: 487 個(gè)縣,, 15 萬(wàn)個(gè)村。按照每 5-6 個(gè)村設(shè)置一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商計(jì)算,,每縣需開(kāi)發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商約 50 名,,共約 2.5 萬(wàn)名,按照每名經(jīng)銷(xiāo)商每年 125 噸計(jì)算,,銷(xiāo)售總量應(yīng)在 300 萬(wàn)噸左右,。 模式三:南方區(qū),百縣千鄉(xiāng)萬(wàn)戶(hù)直營(yíng)示范工程 一,、包含區(qū)域:江西省,、福建省、湖南省,、廣西省、廣東省,、海南省,。 伴隨著南方地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國(guó)家 1 號(hào)文件鼓勵(lì)家庭農(nóng)場(chǎng),土地流轉(zhuǎn)政策帶來(lái)的影響日漸明顯,。單位農(nóng)民土地持有量逐漸放大,,出現(xiàn)大規(guī)模土地承包戶(hù)。 l 經(jīng)濟(jì)特征決定:土地流轉(zhuǎn)政策導(dǎo)致 30 公頃 -100 公頃的種田大戶(hù)在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都 有 5-10 戶(hù),。 l 作物特征決定:瓜果蔬菜等經(jīng)濟(jì)作物比重較高,,糧食作物比重低。 l 地理特征決定:村莊分散,,交通不便,,鄉(xiāng)鎮(zhèn)檔口發(fā)揮重要的分銷(xiāo)作用。 l 氣候特征決定:作物一年三熟(多熟),,銷(xiāo)售可持續(xù),,肥料快消品化。 二,、解決方案:百縣千鄉(xiāng)萬(wàn)戶(hù)直營(yíng)示范工程 l 開(kāi)發(fā):企業(yè)業(yè)務(wù)員協(xié)助縣一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)大戶(hù) l 建檔:企業(yè)建立大戶(hù)基礎(chǔ)檔案和銷(xiāo)售檔案 l 直營(yíng):縣級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商直營(yíng)大戶(hù) l 優(yōu)惠:大戶(hù)享受鄉(xiāng)鎮(zhèn)店的進(jìn)貨價(jià)格 l 激勵(lì):企業(yè)對(duì)大戶(hù)進(jìn)行年度銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì) 縣級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商:負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷(xiāo)商和種田大戶(hù)的分銷(xiāo),、配送,、回款;鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷(xiāo)商:負(fù)責(zé)小戶(hù)銷(xiāo)售和村店分銷(xiāo),;企業(yè) 5 個(gè)縣 1 個(gè)人,,協(xié)助大戶(hù)開(kāi)發(fā),服務(wù)和管理縣經(jīng)銷(xiāo)商,。 20/80 法則,,服務(wù)小眾,獲取大量,。建立示范,,帶動(dòng)小戶(hù),擴(kuò)張銷(xiāo)量,。超越終端,, 掌控大戶(hù),合作共贏,。 三,、潛量評(píng)估 按照江西省 70 個(gè)縣、福建省 45 個(gè)縣,、湖南�,。叮祩(gè)縣 、廣西省 56 個(gè)縣,、廣東�,。矗矀(gè)縣、海南省 4 個(gè)縣計(jì)算,,南方區(qū)約 200 個(gè)縣,。按照每個(gè)縣 10 個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)算,共 2000 個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),,按照每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)抓住 30-50 公頃大戶(hù) 2 家計(jì)算,,可操作大戶(hù)數(shù)量在 4000 戶(hù)左右,按照每戶(hù)購(gòu)買(mǎi)復(fù)合肥 25 噸 -40 噸計(jì)算,, 4000 家大戶(hù)可實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量 10-16 萬(wàn)噸,。 通過(guò)大戶(hù)的帶動(dòng),每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)上 3 家經(jīng)銷(xiāo)商平均每家貢獻(xiàn) 100 噸銷(xiāo)量,,一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn) 300 噸銷(xiāo)量,, 2000 個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn) 60 萬(wàn)噸銷(xiāo)量。 基礎(chǔ)銷(xiāo)量結(jié)合大戶(hù)銷(xiāo)量,,南方區(qū)市場(chǎng)預(yù)期在 70-76 萬(wàn)噸之間,。 三大模式“三桶天下” 中國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)是存在“三個(gè)國(guó)家及多個(gè)小國(guó)家”組合而成的復(fù)合型市場(chǎng),如果不能采取針對(duì)不同市場(chǎng)的專(zhuān)營(yíng)化策略,漏斗性渠道將卡死所有企業(yè)的創(chuàng)新,,中國(guó)肥企永遠(yuǎn)難以長(zhǎng)大,,行業(yè)整合集中之路必將更加漫長(zhǎng)。 比如以產(chǎn)品創(chuàng)新著稱(chēng)的金正大,,如果不能實(shí)現(xiàn)全國(guó)市場(chǎng)或者局部市場(chǎng)的漸進(jìn)式專(zhuān)營(yíng)渠道變革,,創(chuàng)新產(chǎn)品的市場(chǎng)勢(shì)能永遠(yuǎn)不能徹底釋放出來(lái),并給對(duì)手預(yù)留模仿跟進(jìn)時(shí)間,,并且走入產(chǎn)品創(chuàng)新,、被模仿、再創(chuàng)新,、再被模仿的怪圈中,。 中國(guó)化肥行業(yè)必將迎來(lái)洗牌和整合,其主要著力點(diǎn)就在渠道模式�,,F(xiàn)有化肥分銷(xiāo)渠道呈分散漏斗形狀,,均分態(tài)勢(shì)拼的是廣告投入,拼的是人力投放多寡,,拼的是放血促銷(xiāo),,這種營(yíng)銷(xiāo)模式永遠(yuǎn)誕生不了全國(guó)寡頭壟斷型肥企。 本文提出的“南北中三大模式”,,是根據(jù)中國(guó)不同區(qū)域市場(chǎng)特色的針對(duì)性解決方案,,以“經(jīng)銷(xiāo)專(zhuān)營(yíng)專(zhuān)賣(mài)”為核心,對(duì)渠道展開(kāi)外科手術(shù),,企業(yè)必須下大力氣堅(jiān)決執(zhí)行,,否則仍然在走老路,年銷(xiāo)售額的復(fù)合增長(zhǎng)率最多維持在 10 %左右,。 (郭成林,,“尚域品牌農(nóng)業(yè) Ÿ 新食品戰(zhàn)略顧問(wèn)機(jī)構(gòu)”首席顧問(wèn),是中國(guó)第一家專(zhuān)注“品牌農(nóng)業(yè)和新食品戰(zhàn)略”機(jī)構(gòu),,被譽(yù)為“中國(guó)品牌農(nóng)業(yè) Ÿ 新食品第一智庫(kù)”!聯(lián)系電話(huà): 18610622936)
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