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蔣巍巍 2014-12-8 09:29
五年前,在我輔導(dǎo)的一家化妝品公司時(shí),遇到一個(gè)很另類的員工。他叫小吳,,剛滿28歲,在品質(zhì)檢驗(yàn)員的崗位上已經(jīng)工作了5個(gè)年頭,,他沉默寡言,,性格孤僻,不知道是什么原因?qū)е碌�,,他�?jīng)常習(xí)慣一個(gè)人完成工作,,見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)總是會(huì)刻意避讓,公司大小活動(dòng)則能躲的躲,,不能躲則請(qǐng)假,,若請(qǐng)不了假,便總是一個(gè)人呆在一個(gè)角落,。時(shí)間一長(zhǎng),,幾乎沒(méi)有同事愿意主動(dòng)和他來(lái)往,顯然,,提拔加薪等“好事”也與他“無(wú)關(guān)”,。 有個(gè)顧問(wèn)日,恰巧我和小吳有一個(gè)單獨(dú)溝通的機(jī)會(huì),,這一次的溝通打開(kāi)了小吳塵封已久的內(nèi)心,。 據(jù)他說(shuō):“他剛到公司的時(shí)候還是比較喜歡和大家交流的,可是由于自己工作性質(zhì)的原因,,同事們都不太愿意與自己溝通,。久而久之,自己也就特別反感和其他人溝通,,心想:“我只要把工作做好,,至于其它就隨他去吧”。誰(shuí)知5年過(guò)去了,,錯(cuò)過(guò)了很多升職加薪的機(jī)會(huì),,不知不覺(jué)中歲數(shù)大了,這樣的行為和表現(xiàn)不但影響了事業(yè),,而且還影響了婚姻等等……,。”現(xiàn)在非常郁悶,也想讓我給他“指條明路”,,并且自己也意識(shí)到這種“獨(dú)來(lái)獨(dú)往”的職場(chǎng)習(xí)慣,,是有百害而無(wú)一益的。 小吳的狀態(tài)其實(shí)是一種比較典型的職場(chǎng)社交焦慮,,在職場(chǎng)中,,由于自身的性格比較內(nèi)向,再加上工作性質(zhì),、環(huán)境,、壓力等原因產(chǎn)生溝通或職場(chǎng)社交障礙,這類現(xiàn)象的產(chǎn)生有兩種原因引起的,,一種是主動(dòng)行為避讓,,還有一種就是社交焦慮。當(dāng)然,,在職場(chǎng)如果有“一定的行為避讓”是一種正常的自我保護(hù),,但如果過(guò)度防御或保護(hù),則會(huì)阻礙自己的社交和發(fā)展,。若是社交焦慮引起的,,則主要是源于對(duì)本身的不自信或存在憂郁心理。 作為這家企業(yè)的常年管理顧問(wèn),,蔣巍巍決定幫助小吳改掉“獨(dú)來(lái)獨(dú)往”的職場(chǎng)習(xí)慣,,建議他從3個(gè)方面和10個(gè)細(xì)則入手: 3個(gè)方面: 1)從行為上贏得自信; 2)從心理上突破障礙,; 3)從意識(shí)上戰(zhàn)勝自我,; 10個(gè)細(xì)則: 1)從即日起要主動(dòng)和自己的同事打招呼,并且面帶微笑,,每天不少于和3個(gè)以上同事主動(dòng)打招呼,,此條堅(jiān)持3個(gè)月以上。 2)每天堅(jiān)持自我激勵(lì)3次以上,,自我激勵(lì)的內(nèi)容以工作目標(biāo)和任務(wù)為主,,自我性格挑戰(zhàn)激勵(lì)和意志力激勵(lì)為輔。 3)每天穿不同顏色或款式的衣服上班,。 4)硬著頭皮主動(dòng)參加公司或同事組織的各類活動(dòng),。 5)每個(gè)月至少參加兩次以上的社會(huì)活動(dòng),如:聚會(huì),、論壇,、公益等。 6)每周堅(jiān)持戶外活動(dòng)兩次以上,,每次活動(dòng)在1個(gè)小時(shí)以上,,并且人數(shù)不能少于4個(gè)人。 7)每個(gè)月要主動(dòng)在公開(kāi)場(chǎng)合或會(huì)議上,面對(duì)公眾或同事講話2次,,講話時(shí)間不少于5分鐘,。 8)每周主動(dòng)請(qǐng)同事吃一次飯,或者響應(yīng)同事的邀請(qǐng),,同時(shí)進(jìn)行各種信息的交流,。 9)每周主動(dòng)向上司匯報(bào)自己的工作思路和創(chuàng)新的工作方法。 10)找到一項(xiàng)自己特別喜歡的運(yùn)動(dòng)或其他愛(ài)好,,堅(jiān)持三年,。 小吳是一個(gè)做事特別有恒心的人,以上3個(gè)方面和10個(gè)實(shí)施細(xì)則,,他一直在堅(jiān)持。 如今3年又過(guò)去了,,現(xiàn)在的小吳已經(jīng)是公司品質(zhì)管理部的副部長(zhǎng),,深的老板的信任,性格變得開(kāi)朗了一些,,和同事的交流多了,,社交面也廣了,并且也建立自己的家庭,,曾今那個(gè)“獨(dú)來(lái)獨(dú)往”的小吳已經(jīng)成為了其他同事茶余飯后的談資,。 可見(jiàn),成長(zhǎng)是一種有挑戰(zhàn)性的行動(dòng),,他挑戰(zhàn)你的毅力和勇氣,。 成長(zhǎng)更是一種有創(chuàng)造性的過(guò)程體驗(yàn),很顯然這個(gè)過(guò)程是痛的,。就像破繭成蝶,,必須要克服破繭時(shí)遇到的重重困難,才能收獲成蝶的喜悅,。如果你無(wú)法承受破繭的痛苦,,那么你只能在自己的繭里用蟲(chóng)的方式生活。如果你借助別人的力量破繭成功,,一定會(huì)減少成長(zhǎng)的痛苦,,那么你以后將會(huì)更加痛苦。 社會(huì)的發(fā)展日新月異,,職場(chǎng)瞬息萬(wàn)變,,我們唯一不能拒絕的就是成長(zhǎng),不但不能拒絕,,還必須要把追求成長(zhǎng)作為一種習(xí)慣,,一旦你欠缺追求成長(zhǎng)的意愿,很快會(huì)被這個(gè)時(shí)代“邊緣化”。 可見(jiàn),,只有讓自己不斷地的成長(zhǎng),,才能跟得上時(shí)代的腳步。
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轉(zhuǎn)載:彼得·德魯克:優(yōu)秀的管理者必須具備的五大習(xí)慣
究竟品牌策劃 2013-4-25 11:31
彼得·德魯克:優(yōu)秀的管理者必須具備的五大習(xí)慣 1,、善于利用有限的時(shí)間 他認(rèn)為,, 時(shí)間是最稀有的資源,絲毫沒(méi)有彈性,,無(wú)法調(diào)節(jié),、無(wú)法貯存、無(wú)法替代,。時(shí)間一去不復(fù)返,,因而永遠(yuǎn)是最短缺的。 而任何工作又都要耗費(fèi)時(shí)間,,因此,,一個(gè)有效的管理者最顯著的特點(diǎn)就在于珍惜并善于利用有限的時(shí)間。這包括三個(gè)步驟:記錄自己的時(shí)間,,管理自己的時(shí)間,,集中自己的時(shí)間,減少非生產(chǎn)性工作所占用的時(shí)間,。這是管理的有效性的基礎(chǔ),。 2、注重貢獻(xiàn)和工作績(jī)效 重視貢獻(xiàn)是有效性的關(guān)鍵,�,!柏暙I(xiàn)”是指對(duì)外界、社會(huì)和服務(wù)對(duì)象的貢獻(xiàn),。一個(gè)單位,,無(wú)論是工商企業(yè)、政府部門,,還是醫(yī)療衛(wèi)生單位,,只有重視貢獻(xiàn),才會(huì)凡事想到顧客,、想到服務(wù)對(duì)象,、想到病人,其所作所為都考慮是否為服務(wù)對(duì)象盡了最大的努力,。有效的管理者重視組織成員的貢獻(xiàn),,并以取得整體的績(jī)效為己任。 每一個(gè)組織都必須有 三個(gè)主要方面的績(jī)效:直接成果,、價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和未來(lái)的人才開(kāi)發(fā),。 企業(yè)的直接成果是銷售額和利潤(rùn),,醫(yī)院的直接成果是治好病人;價(jià)值的實(shí)現(xiàn)指的是社會(huì)效益,,如企業(yè)應(yīng)為社會(huì)提供最好的商品和服務(wù),;未來(lái)的人才開(kāi)發(fā)可以保證企業(yè)后繼有人。一個(gè)組織如果僅能維持今天的成就,,而忽視明天,,那它必將喪失其適應(yīng)能力,不能在變動(dòng)的明天生存,。 3,、善于發(fā)揮人之所長(zhǎng) 德魯克認(rèn)為,有效的管理者應(yīng)注重用人之長(zhǎng)處,,而不介意其缺點(diǎn),。對(duì)人從來(lái)不問(wèn)“他能跟我合得來(lái)嗎?”而 問(wèn)“他貢獻(xiàn)了些什么? ”也不問(wèn)“他不能做什么?”而 問(wèn):“他能做些什么? ”有效的管理者擇人任事和升遷,都以一個(gè)人能做些什么為基礎(chǔ),。 4,、集中精力于少數(shù)主要領(lǐng)域,建立有效的工作秩序 他認(rèn)為,,有效性的秘訣在于“ 專心 ”,有效的管理者做事必“先其所當(dāng)先”,,而且“專一不二”,。因?yàn)橐龅氖潞芏啵鴷r(shí)間畢竟有限,,而且總有許多時(shí)間非本人所能控制,。因此,有效的管理者要善于設(shè)計(jì)有效的工作秩序,,為自己設(shè)計(jì)優(yōu)先秩序,,并集中精力堅(jiān)持這種秩序。 5,、有效的決策 他認(rèn)為,,管理者的任務(wù)繁多,“決策”是管理者特有的任務(wù),。有效的管理者,,做的是有效的決策。決策是一套系統(tǒng)化的程序,,有明確的要素和一定的步驟,。一項(xiàng)有效的決策必然是在“議論紛紛”的基礎(chǔ)上做成的,而不是在“眾口一詞”的基礎(chǔ)上做成的,。 有效的管理者并不做太多的決策,,而做出的決策都是重大的決策,。 問(wèn)個(gè)究竟-深圳市究竟品牌策劃有限公司|深圳品牌策劃|深圳營(yíng)銷策劃|品牌設(shè)計(jì)|VI設(shè)計(jì) http://www.jiujn.cn/newsview.asp?nid=62
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