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什么是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷手段有哪些: 添力 2014-1-10 16:39; 什么是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷及相關(guān)知識由于工作原因,，我經(jīng)常要和一些私營企業(yè)老板打交道，當問及什么是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷時，他們經(jīng)常是不屑地回答：不就是做阿里巴巴的會員嗎,？每年要掏近3000元，但沒什么效果,；或者說：知道,，就是給百度掏錢做廣告，燒了幾千元錢一個業(yè)務(wù)也沒有,；再或是說,，花錢買軟件發(fā)消息，沒有得到多少業(yè)務(wù)電話,，騷擾電話卻是一大堆……這也難怪老板們會有盲人摸象的感覺,，因為他們接觸到的大多只是某個網(wǎng)絡(luò)營銷公司的業(yè)務(wù)員，比如百度公司的業(yè)務(wù)員在推廣他們的百度競價產(chǎn)品時,，絕對不會說阿里巴巴的效果有多好,，反之也亦然。不是這些網(wǎng)絡(luò)技術(shù)效果不好,，而是老板們對于網(wǎng)絡(luò)營銷的認識不足,，沒有相應(yīng)的人員打理，也沒有其它網(wǎng)絡(luò)營銷手段去配合,，自然不出成績,。什么是網(wǎng)絡(luò)營銷：廣義上講，只要是企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展市場營銷工作都應(yīng)當稱為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷,。如果把有實效的網(wǎng)絡(luò)營銷方式羅列一下就會有十幾個：大型網(wǎng)站的熱點廣告,，搜索引擎競價廣告，搜索引擎自然排名,，免費信息發(fā)布,，付費會員營銷，博客營銷,，論壇營銷,，網(wǎng)上零售，網(wǎng)上代銷,，郵件群發(fā)廣告,，微博營銷，聊天工具群發(fā)……對大多數(shù)企業(yè)而言最有效的網(wǎng)絡(luò)營銷還是在搜索引擎（如百度,，google）,，B2B（如阿里巴巴，慧聰）B2C（如58同城，趕集網(wǎng)）等大型網(wǎng)站上所做的收集,、推廣和運營工作等,。。,。,。。詳情請搜索：網(wǎng)絡(luò)營銷書作者張進《傳統(tǒng)行業(yè)如何用網(wǎng)絡(luò)那訂單》; 595 次閱讀|0 個評論

長松深藍科技教企業(yè)如何系統(tǒng)的做好網(wǎng)絡(luò)營銷: 一起飛翔 2013-5-23 15:06; 　　如何系統(tǒng)的做好企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷,？長松深藍科技企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷培訓專家從以下有幾個方面分析我們的目標用戶：　　我們受眾人群的基本信息：　　性別：我們的目標用戶以男士為主還是女士為主,。　　年齡：我們的目標用戶大概是什么年齡層次。　　學歷：我們的目標用戶大概都是什么學歷,，因為受教育程度的深淺直接決定著他們的購買行為,。　　職業(yè)：這些人大致從事什么職業(yè)。　　愛好：每一類群體都有大致相同的愛好,，這是深一步了解我們目標用戶的突破口,。　　城市分布：我們的目標客戶主要集中在哪些地區(qū)或城市。　　收入等級：這些人大致的收入范圍是多少,。　　消費習慣：是否習慣網(wǎng)上購物,，喜歡買打折商品還是品牌商品等等。　　購買原因：這些人為什么購買我們的產(chǎn)品,，是為自己還是朋友公司等等,。　　行為特征：如上網(wǎng)是否喜歡看文章，逛論壇,，還是看視頻,。　　搜集完這些基本信息會對我們的目標用戶群有一個非常清晰的概念，所以這一步是必須要做的,，絕對不能根據(jù)自己的經(jīng)驗來判斷用戶行為特征,，因為這一步走錯了，直接影響你這個方案的走向,。　　這里有一個最重要的問題,，就是用什么樣的工具來調(diào)查上面這些用戶基礎(chǔ)信息？截止到目前我還沒發(fā)現(xiàn)能直接調(diào)查用戶行為的工具呢,。我最常用的調(diào)查工具是百度指數(shù),，百度指數(shù)能反應(yīng)一個關(guān)鍵詞被搜索的概況。而現(xiàn)在人們大部分的行為都是通過搜索完成的,，準確說是通過百度搜索完成的,，所以百度指數(shù)完全能反應(yīng)出用戶的基本狀況。　　消費者的再細分　　我們之所以要對消費者有清晰的了解,，首要目的就是為了給他們進行細致的分類,，也就是消費者的再細分,。其實哪怕我們做某一垂直領(lǐng)域，我們的目標消費者也是可以細分的,，例如我們做運動產(chǎn)品,，那么產(chǎn)品分為籃球，足球,，羽毛球等等,。而羽毛球又分為高端低端中端。高端產(chǎn)品又分為哪幾個品牌,，這樣可以無限制細分下去,。　　當然，越是細分,，群體規(guī)模越小，雖然可以集中力量精準的推廣,，但是消費者基數(shù)太小了,，最后得到的收益也就相對較少，因此合理細分就非常重要了,。明確自己主要的針對群體,，舍棄帶來收益較小的用戶，這樣既能集中自己的主要力量,，不會使自己的推廣力度太過分散,，同時也能獲得最大的收益。　　模擬購買流程　　在內(nèi)容篇我詳細介紹了數(shù)據(jù)分析的兩個缺點,，而我們中小企業(yè)又沒有什么非常好用的數(shù)據(jù)分析工具,，因此需要我們以自己或身邊的朋友為參照物，來猜測我們的目標消費者是怎么樣購物的,。　　那怎么模擬自己購買商品的流程呢,，可以問自己幾個問題：　　目標消費者是怎么樣尋找適合自己的信息的，自己或身邊的朋友是怎么尋找的,。　　目標消費者在比較幾個商品時,，最看重哪幾個方面，自己看重哪個方面,。　　目標消費者購物這些商品的原因是什么,，自己購買的原因是什么。　　這三個問題只是我的舉例,，根據(jù)行業(yè)和商品的不同,，這樣的問題可以問自己許多個，同時把這些答案進行分類,，并且盡量用數(shù)字量化,。例如目標消費者怎么找到我們的產(chǎn)品，通過哪些渠道，這些渠道的分配比例是多少,，至少有一個流量渠道來源圖,，哪怕這個流量圖沒有數(shù)據(jù)的支撐，也要做出來,，因為這樣方面以后對具體執(zhí)行方案的調(diào)整,。　　競爭對手分析　　所謂知已知彼方能百戰(zhàn)不殆，我經(jīng)常問一下中小企業(yè)主他們的競爭對手有哪些,，他們的經(jīng)營特點是什么,，但是沒有幾個企業(yè)主能說來的。了解我們的競爭對手好處非常多,，最要的的一個方面就是幫我們制定差異化競爭方案,。　　了解競爭對手可以從下面幾個方面入手：　　你的主要競爭對手是那些？　　你這個行業(yè)的前50位的同行你有沒有了解,。　　他們各自的特點是什么　　他們的資源優(yōu)勢是什么　　消費者需求整理　　前面四點不管是理性的數(shù)據(jù)分析,，感性的猜測，還是競爭對手的分析,，無非是為了更好地了解消費者的需求,。那么還有別的方法嗎？　　現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)是一個用戶交流的平臺,，上面呈現(xiàn)了用戶所有的需求,。問答平臺，論壇,，微博是搜尋目標用戶問題需求最好的地方,。例如我們是賣羽毛球的，那么我們?nèi)グ俣戎阑蛘哒搲锟纯聪M者針對羽毛球都提出了什么問題,，最關(guān)心哪些方面,，然后整理出來，至少50條,。這些問題就是消費者的重點需求,，也是我們產(chǎn)品服務(wù)需要改進的地方，同時還是我們做企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容基礎(chǔ),。　　現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)推廣的教程非常多,，基本上都是大同小異。很少有人特別重視用戶的分析,，基本上都是一帶而過,。而我認為，用戶需求分析才是網(wǎng)絡(luò)營銷的核心,，渠道和內(nèi)容的制定都是以用戶需求為基礎(chǔ)的,，用戶需求分析錯了,，再好的方法也不會取得很好的效果。　　真正的了解了用戶的各種需求,，那么你要選擇的傳播渠道也就非常明確了,。渠道和內(nèi)容確定了，在制定合適的目標,，配以合適的方法,，一套完整實用的網(wǎng)絡(luò)整合營銷方案也就應(yīng)運而生，最后做的就是堅定的執(zhí)行,，然后根據(jù)數(shù)據(jù)的反饋不斷的調(diào)整,。如何實現(xiàn)企業(yè)高效、快速,、低成本盈利,？長松深藍科技網(wǎng)絡(luò)營銷專家為您免費解答！關(guān)注企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷 ,，鎖定長松深藍科技,！網(wǎng)址： http://www.sssland.com; 662 次閱讀|0 個評論

中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷急需解決的問題: 一起飛翔 2013-5-14 17:41; 　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，人們對互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)有很強的依賴性了,，與平時的生活更是息息相關(guān)的，互聯(lián)網(wǎng)不僅能夠方便我們的生活更能為企業(yè)帶來效益,，還有很大的發(fā)展空間,，如何制定網(wǎng)絡(luò)的營銷策略還是中小型企業(yè)要繼續(xù)深入研究的問題，好好抓住并利用好網(wǎng)絡(luò),，讓網(wǎng)絡(luò)為我們賺錢是發(fā)展的重中之重,。下面長松深藍科技企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷培訓專家為大家分析中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷急需解決的問題，希望能多中小企業(yè)做好網(wǎng)絡(luò)營銷有多幫助,。　　 1,、傳統(tǒng)觀念制約。　　大部分的企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性都沒有一個明確的認識,，沒有真正意識到網(wǎng)絡(luò)營銷的意義,，只是把其當做一種競爭工具，沒有正確讓網(wǎng)絡(luò)營銷為企業(yè)服務(wù),。僅僅只是覺得別的公司都有網(wǎng)站,，他們也就追風做了，但是僅僅只是在網(wǎng)站上邊放一些企業(yè)的資料,，以為那樣就是網(wǎng)絡(luò)營銷了,，還荒唐的以此來判斷是否符合潮流。把網(wǎng)站營銷當成了擺設(shè),，嚴重浪費了資源,。　　其實網(wǎng)絡(luò)營銷相比于傳統(tǒng)營銷溝通是非常方便而且有效果的,，針對性非常強，可以降低企業(yè)的運營成本,，也能通過網(wǎng)絡(luò)開拓新的市場,。因為中小型企業(yè)規(guī)模比較小，所以經(jīng)營方式就顯得非常靈活,，所需步驟較少,，所以工作效率自然就比較高了。網(wǎng)絡(luò)營銷可以幫助中小型企業(yè)有效的揚長避短,，隱藏其實力上的弱勢,，發(fā)揮其工作效率的優(yōu)勢，開發(fā)更多的市場,。所以要深入了解網(wǎng)絡(luò)營銷,，正確的操作，并潛移默化從員工潛意識培養(yǎng)員工網(wǎng)絡(luò)營銷的興趣,，讓其理解營銷理念,，全面提高企業(yè)的軟實力。　　 2,、定位不明確的問題,。　　很大一部分中小企業(yè)不知道網(wǎng)絡(luò)營銷到底是用來做什么的?如何應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營銷，這樣的困惑直接讓他們表現(xiàn)出對網(wǎng)絡(luò)營銷的盲目操作,，只知道建網(wǎng)站,，發(fā)e-mail，發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告信息,，卻沒有考慮過哪些業(yè)務(wù)有必要網(wǎng)絡(luò)營銷,，哪些是沒必要的?大多數(shù)企業(yè)都處于這樣的盲區(qū)中而走不出去，其實,，采購,、銷售、廣告,、在線溝通等方面是必須要用網(wǎng)絡(luò)營銷的,，要注意突出網(wǎng)絡(luò)營銷的重點在哪里。　　作為中小型企業(yè),，在傳統(tǒng)營銷模式和網(wǎng)絡(luò)營銷共存的經(jīng)營模式中,，一定要好好處理二者之間的關(guān)系，讓他們相互促進,，而并非相互制約,，所以要制定合理的方案讓其相結(jié)合有針對性的投入到企業(yè)經(jīng)營中去，在網(wǎng)上做好企業(yè)的產(chǎn)品宣傳,，然后在產(chǎn)品的銷售過程中,，可以實行網(wǎng)上聯(lián)系,，網(wǎng)下考察。這樣既能發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,，也能使交易更順利,。　　 3、人力資源方面,。　　一個企業(yè)生存的根本就是要有一些比較靠的住的人才,，對于中小型企業(yè)要想發(fā)展壯大，必須要有既懂得網(wǎng)絡(luò)有懂得管理的復合型人才,，但是因為自身實力比較弱,，很難留住人才，這樣就造成專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷人才的匱乏,。中小型企業(yè)也居多都是那些私人企業(yè),，2865261557管理體制方面較大企業(yè)而言自然是比較落后的，一些重要的崗位常常是由家族成員擔任,，難管理,，難改革，而且難以實現(xiàn)職位的價值,，典型的家族企業(yè),，這也是一個非常值得探究的問題。　　所以中小型企業(yè)要解決網(wǎng)絡(luò)營銷問題就首先要解決人力資源問題,，不僅要調(diào)整用人制度,，還要調(diào)整企業(yè)管理模式，可以通過多方面的考核監(jiān)督,，按照個人能力來確定薪資待遇,，以物質(zhì)激勵和精神激勵來帶動員工的工作熱情,，使企業(yè)能夠容納并吸收人才,。并拋棄傳統(tǒng)的古老管理模式，以市場為動向靈活改變企業(yè)管理模式,，注重培養(yǎng)一些比較有潛力的人才做為企業(yè)的后備力量,，可以找一些剛畢業(yè)的大學生，并為他們提供良好的成長條件,，一步步把他們培養(yǎng)成未來的企業(yè)精英,。　　4、客戶服務(wù)形式,。　　網(wǎng)絡(luò)中的客戶服務(wù),，主要表現(xiàn)為基于網(wǎng)絡(luò)的交流，能及時接受到客戶的反饋信息,，并能夠有效的溝通交流,，在網(wǎng)上和客戶談好再去拜訪,，比傳統(tǒng)的直接拜訪就有效果多了。網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)提供了多種和客戶溝通的方式,，網(wǎng)絡(luò)營銷的實現(xiàn),，可以有效的提高企業(yè)客戶的服務(wù)水平。　　但是由于中小型企業(yè)不能把優(yōu)勢發(fā)揮到最大,，即使他們有自己的主頁,，留言板，電子郵件,，在線客服,，訪問量還不是太高，對客戶信息的采集自然就比較少,，由于自身管理機制的問題不能進行統(tǒng)一的協(xié)調(diào),，會大大影響自身服務(wù)水平的提高。　　 5,、營銷的一些環(huán)節(jié),。　　網(wǎng)絡(luò)銷售的具體流程為客戶訪問企業(yè)網(wǎng)上平臺---客戶下訂單---客戶支付---物流發(fā)貨。這樣的交易流程直接可以減少很多不必要的麻煩,，降低客戶的購買成本,，并且直接廠家拿貨，質(zhì)量有保證,，這樣的方式是很受歡迎的,。但是中間的一些問題也時時刻刻存在著，就是客戶覺得網(wǎng)絡(luò)太虛擬了,，而中小型企業(yè)自然也沒有一些大型企業(yè)那樣的口碑,，所以產(chǎn)品銷售的后續(xù)工作很難進行，這也是大部分中小企業(yè)所存在的難題,。所以企業(yè)應(yīng)真對自身特點和網(wǎng)絡(luò)特性進行服務(wù)方面的改良,，建立健全的銷售管理制度，通過網(wǎng)絡(luò)的直接溝通,，產(chǎn)品的咨詢服務(wù),，產(chǎn)品的售后服務(wù)以及其他一些方面。使客戶能夠通過互聯(lián)網(wǎng)享受到更好的服務(wù),，要有專門的團隊和完善的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng),，使客戶通過網(wǎng)絡(luò)也能享受直接溝通、產(chǎn)品咨詢,、產(chǎn)品售后以及其他更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。如何實現(xiàn)企業(yè)高效、快速,、低成本盈利,？長松深藍科技網(wǎng)絡(luò)營銷專家為您免費解答,！關(guān)注企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷，鎖定長松深藍科技,！網(wǎng)址： http://www.sssland.com; 802 次閱讀|0 個評論

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