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銷售與市場網(wǎng)

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O2O營銷:“線上三感”與“線下三點”
高承遠 2014-9-10 00:31
大數(shù)據(jù),、云計算,、互聯(lián)網(wǎng)思維等一系列詞匯正以快速滲透的方式進入我們的工作與生活,,無論你愿意與否,,你的隱私本身已經(jīng)成為眾多大數(shù)據(jù)中的一部分并因此而向你推送各種精準(zhǔn)無比的廣告信息,而互聯(lián)網(wǎng)思維也像萬金油一樣成為大家津津樂道的時尚話題,。同時比較熱門的還有 O2O (即從線上到線下的營銷模式),,在本篇小文中,筆者表達一下自己對于 O2O 的一些看法,,僅供各位參考,。 提到 O2O ,很多企業(yè)并不陌生,,因為稍微大一點的企業(yè)目前都在嘗試建立微博微信公眾平臺,,某地產(chǎn)商朋友說他們公司已經(jīng)在做 O2O 營銷了,還打開微博微信認(rèn)證的賬號給我看,,我看完之后有點樂了,,基本上還是傳統(tǒng)的思維,將一些促銷信息,,產(chǎn)品介紹信息填充在所謂的新媒體或者自媒體上,。這是新瓶裝舊酒啊,!本質(zhì)上還是原來的配方,,還是熟悉的味道,對于這種所謂的形式上的 O2O ,,高承遠只能說兩個字:“呵呵”,。 那什么是真正的 O2O 呢?很多人都告訴高承遠,,說我知道,, O2O 就是線上聚集人氣,線下促進銷售,。這沒有錯,,但是然后呢,?如果線上聚集人氣,又如何線下促進銷售呢,? 筆者認(rèn)為,,線上傳播,首先在內(nèi)容上要讓讀者或者受眾有愉悅感,。每天眼花繚亂那么多信息,,憑什么關(guān)注你的廣告信息?愉悅感包括很多方面,,可以是輕松幽默的新段子,,也可以是懷舊十足的老照片�,?梢允敲缊D美女美少年,,也可以是丑女無敵叼炸天。反正就是耳目一新,,心情愉悅的內(nèi)容,。其次,在形式上要有互動,,提升客戶參與感,。如果你做的廣告別人只能看看,卻無法參與其中,,很難與消費者建立深度溝通,,這種互動可以是投票,可以是點贊,,也可以是抽獎,,反正就是別讓消費者覺得“我就看看,我不說話”,!最后,,在傳播上還要強化社交屬性,強調(diào)歸屬感,。冰桶挑戰(zhàn)為什么這么火,,很多一方面就是這個游戲把握了社交心理,營造了一種圈層的歸屬感,,在娛樂之后邀請自己的好友參與互動,,這是多么好玩的擊鼓傳花游戲啊,! 總結(jié)一下,,線上傳播的三感,即:內(nèi)容上的趣味和愉悅感、形式上的互動和參與感,、傳播上的社交和歸屬感,。做好這三點基本上就做到了線上聚集人氣的作用,那么如何把線上人氣引流到線下做好線下變現(xiàn)和銷售呢,? 首先,,要打造一個傳播上的焦點。這個焦點可以與要銷售的產(chǎn)品或者服務(wù)有關(guān),,也可以沒有關(guān)系,當(dāng)然最好有直接或者間接的聯(lián)系,。(一方面屬于人群定位和精準(zhǔn)的考慮,,一方面從人群接受的心理角度考慮)其次,通過這個萬眾矚目的焦點,,輸出我們產(chǎn)品的賣點,,這個賣點最好是基于產(chǎn)品本身同時結(jié)合消費者購買心理和需求的。最后,,還要有一個售點,,即臨門一腳促進銷售的部分,可以是最原始的促銷,,抽獎,,返券等形式,更為高級的是加入社交屬性,,為客戶的購買增加附加值,,比如一個健身俱樂部在成交之后組織相親交友活動,比如奔馳寶馬品牌俱樂部等,。 O2O ,,筆者認(rèn)為總結(jié)一下就是把線上三感(愉悅感、參與感,、歸屬感)打通線下三點(焦點,、賣點、售點),,從而形成一個線上線下的閉環(huán),,最終實現(xiàn)品牌和銷售的提升。歡迎與高承遠就 O2O 話題展開討論,,相關(guān)合作探討請發(fā)郵件至筆者郵箱,,你有來信,必有回信,。
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公司的萬金油,!
以奇 2013-10-23 20:36
今天遇到一個同學(xué)提到公司的“快牛”。這不由讓人想起公司的另一個角色----萬金油,。他們的遭遇有很多共性之處,。 萬金油又叫全能手。在現(xiàn)實中有些員工由于個人綜合能力或者處理問題的能力比較強,,經(jīng)常被老板或者上司弄得滿天下跑,,那些出現(xiàn)(市場)問題,那里就有其影子,。但是最大的經(jīng)濟回報永遠沒有他的份(有人會說:公司制度可以解決,,道理大家都懂,現(xiàn)實是很多老板說和做是兩碼事),。如果沒有善待這一特殊人才,,最終的結(jié)果是離開公司,跑到競爭對手那里,,甚至自己出來單干,。 有些老板可能會說,我都給你那么多的鍛煉機會了,,這不是對你好嗎,?個人的觀點只能說,他不是機器,,他也有物質(zhì)需求,,也是一個經(jīng)濟人,也有家庭需要養(yǎng),。作為老板還要自己反思一個問題,,打江山和守江山那個更容易!如果因為公司各方面比較成熟公司的個人作用比較小,,那么我覺得你這樣做是對的,,從公司的利益出發(fā),你把一個潛在的競爭對手用冷水開始煮青蛙了,。最起碼讓其慢慢變成普通人,。即使其很快離開也是對的,因為他不是你適合的人才,,超出期望了,,遲早會離開! 那做為雇員,,從個人的角度考慮,,就要考慮自己在這樣公司的需求了,如果是為了自己將來出來單干,,吃點眼前虧鍛煉一下也沒什么(看到這點不知很多老板是什么感覺),!如果不是,那就要考慮自己的訴求了! 所以請善待公司的萬金油,!不要自以為在公司給了其重視,,讓其在生活中,親朋好友中不好意思提自己的收入,,畢竟公認(rèn)的公司人才,,和其它同事相比收入不怎么樣!實際上精神上和物質(zhì)上都沒滿足他,!善待他,,可能以后會為自己多留一條路!山不轉(zhuǎn)水轉(zhuǎn)呀,!
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嘴子一說
董娜娜 2013-5-17 10:34
一時心血來潮,,很想說說“嘴子”這回事。 嘴子,,是地道的陜西方言。據(jù)度娘查考,,有兩層意思:一是對象的意思,;一是愛嘴上說空話,只說不做的意思�,,F(xiàn)在更是擴展到了網(wǎng)游世界里,,用嘴子來說對方,光是嘴上的勁,,不行動,,胡吹的意思。 從詞語屬性來說,,嘴子也有兩層屬性,,首先毫無疑問這是個形容詞,還是個不妙的形容詞,,被罩上這個光環(huán),,多少有些讓人難堪和尷尬;第二也可當(dāng)動詞用,,說某人光說不做,,一般會不咸不淡地來句——“你嘴子啥呢!,?” 據(jù)觀察,,嘴子一般都有以下這幾種特征: 其一:會來事兒。為人活泛靈醒,,見人說人話,,見鬼說鬼話,沒他不認(rèn)識的人,沒他沒聽過的事兒,,沒他說不得的話,,沒他幫不上的忙,俗稱“萬金油”,,又曰“小靈通”,。但凡你張口,沒此人接不來的話,,拍拍胸脯“萬事有我”,。說到這兒,不由得想起本土非著名樂隊黑撒的一首《這事你不管》,,歌詞唱的就是這類“達人”:介紹對象他能,,消除違章他行,潛規(guī)則操作他懂,,非法融資他也能指點一通,。歌詞兒寫的略微夸張,但絕對夠傳神,,有興趣者可以找來一聽,。 其二:僅限會來事兒。如果說會來事兒就算是嘴子,,那我可就多有得罪啦——那些性格外向者,、交友廣泛者、能說會道者,、博聞強識者堪堪也可算在此內(nèi),,但是有所區(qū)別的是,嘴子是典型的眼高手低,,即“僅限會來事兒”,。大事做不好,小事做不對,,沒好處的事更是懶得理會,。說的時候天花亂墜,星星點燈,,真正做的時候再不見此人蹤影,,面帶難色笑容牽強,只留下空氣中依稀的幾點唾沫星子,。 你以為嘴子是對誰都能“嘴”,? 錯了,嘴子這個行當(dāng)也是有其職業(yè)操守的,。 “嘴”(動詞)的時候,,力求傳神逼真,,那也是要下一番苦功的,因此被“嘴”的對象當(dāng)然也得分個三六九等,。 最末等——懶得“嘴”,,這部分對象一般是勞苦大眾,絕對的無產(chǎn)階層,,弱勢群體中的弱勢群體,,或為無利益相關(guān)者,或為眾人踐踏者,,對這部分人,,嘴子們自然懶得搭理,鼻子輕哼,,笑容欠奉,,不出演挖苦即是為人厚道了。 其次等——偶爾“嘴”,,這部分人與嘴子有某種直接或間接的關(guān)系,,偶然或必然的聯(lián)系,因此需要分場合,、分時間,、分事件、分心情予以對待之,。當(dāng)此人有求于時,看心情“嘴”,;當(dāng)此人或升遷或發(fā)財?shù)内厔輹r,,務(wù)必“嘴”;當(dāng)此人聲漸勢微時,,已經(jīng)淪為最末等一流,,還用得著“嘴”么? 上上等——跪求“嘴”,,這部分人發(fā)達者有之,,權(quán)勢者有之,上位者有之,,背景雄厚者有之等等等等,,是諸位嘴子夢寐以求上趕著“嘴”的絕好對象。君不見,,某君眉頭一皺,,自有嘴子端茶倒水一解千愁?君未聞,,某君手指一揮,,自有嘴子點頭哈腰口中稱是恭敬一流,。 由此可見,作嘴子也是一門技術(shù)活,,要求眼光毒,、口活兒佳,最難能可貴的是持,、之,、以、恒地——不作實事兒,。 但從古至今,,這個世界不缺少嘴子的存在,在單位,、在生活在一切我們熟悉的不熟悉的環(huán)境里,,嘴子們瘋狂的尋找著自己的存在感,然后畫圈占地,,與你比鄰而居,。可氣否,?可笑否,? 但無奈的是,你還不得不與這類達人為伍,,談笑寒暄間一些陰暗情緒灰飛煙滅,。 ——勿以最大的惡意來揣測他人。不是早有名人名言教訓(xùn)過我們,。 于是我們裝作不知情,,裝作不在意,他“嘴”他的,,我做我的,,井水不犯河水,間或偶爾間還會有一絲對自己人生的疑問——“是否自己太過失敗,,活該老實,。” 到這個境地了便會不妙,。我想自省是必要的,,自疑大可不必。 以人為鏡,,則正其身,。我們非常悲觀沮喪地認(rèn)識到,“嘴子”是我們無法忽視的一種存在,,存在即是合理的,,因此我們要做的就是以此為鏡,,告訴自己切不可變成如此“達人”,取其精華,,棄其糟粕,,各走各路,各求各福,。 嘴子,,祝您(們)一路平安。
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