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O2O營銷：“線上三感”與“線下三點(diǎn)”: 高承遠(yuǎn) 2014-9-10 00:31; 大數(shù)據(jù)、云計(jì)算,、互聯(lián)網(wǎng)思維等一系列詞匯正以快速滲透的方式進(jìn)入我們的工作與生活，無論你愿意與否,，你的隱私本身已經(jīng)成為眾多大數(shù)據(jù)中的一部分并因此而向你推送各種精準(zhǔn)無比的廣告信息,，而互聯(lián)網(wǎng)思維也像萬金油一樣成為大家津津樂道的時(shí)尚話題。同時(shí)比較熱門的還有 O2O （即從線上到線下的營銷模式）,，在本篇小文中,，筆者表達(dá)一下自己對(duì)于 O2O 的一些看法，僅供各位參考,。提到 O2O ,，很多企業(yè)并不陌生，因?yàn)樯晕⒋笠稽c(diǎn)的企業(yè)目前都在嘗試建立微博微信公眾平臺(tái),，某地產(chǎn)商朋友說他們公司已經(jīng)在做 O2O 營銷了,，還打開微博微信認(rèn)證的賬號(hào)給我看,，我看完之后有點(diǎn)樂了,，基本上還是傳統(tǒng)的思維，將一些促銷信息,，產(chǎn)品介紹信息填充在所謂的新媒體或者自媒體上,。這是新瓶裝舊酒啊,！本質(zhì)上還是原來的配方,，還是熟悉的味道，對(duì)于這種所謂的形式上的 O2O ,，高承遠(yuǎn)只能說兩個(gè)字：“呵呵”,。那什么是真正的 O2O 呢？很多人都告訴高承遠(yuǎn),，說我知道,， O2O 就是線上聚集人氣，線下促進(jìn)銷售,。這沒有錯(cuò),，但是然后呢？如果線上聚集人氣,，又如何線下促進(jìn)銷售呢,？筆者認(rèn)為,，線上傳播，首先在內(nèi)容上要讓讀者或者受眾有愉悅感,。每天眼花繚亂那么多信息,，憑什么關(guān)注你的廣告信息？愉悅感包括很多方面,，可以是輕松幽默的新段子,，也可以是懷舊十足的老照片�,？梢允敲缊D美女美少年,，也可以是丑女無敵叼炸天。反正就是耳目一新,，心情愉悅的內(nèi)容,。其次，在形式上要有互動(dòng),，提升客戶參與感,。如果你做的廣告別人只能看看，卻無法參與其中,，很難與消費(fèi)者建立深度溝通,，這種互動(dòng)可以是投票，可以是點(diǎn)贊,，也可以是抽獎(jiǎng),，反正就是別讓消費(fèi)者覺得“我就看看，我不說話”,！最后,，在傳播上還要強(qiáng)化社交屬性，強(qiáng)調(diào)歸屬感,。冰桶挑戰(zhàn)為什么這么火,，很多一方面就是這個(gè)游戲把握了社交心理，營造了一種圈層的歸屬感,，在娛樂之后邀請自己的好友參與互動(dòng),，這是多么好玩的擊鼓傳花游戲啊,！總結(jié)一下,，線上傳播的三感，即：內(nèi)容上的趣味和愉悅感,、形式上的互動(dòng)和參與感,、傳播上的社交和歸屬感。做好這三點(diǎn)基本上就做到了線上聚集人氣的作用，那么如何把線上人氣引流到線下做好線下變現(xiàn)和銷售呢,？首先,，要打造一個(gè)傳播上的焦點(diǎn)。這個(gè)焦點(diǎn)可以與要銷售的產(chǎn)品或者服務(wù)有關(guān),，也可以沒有關(guān)系,，當(dāng)然最好有直接或者間接的聯(lián)系。（一方面屬于人群定位和精準(zhǔn)的考慮,，一方面從人群接受的心理角度考慮）其次,，通過這個(gè)萬眾矚目的焦點(diǎn)，輸出我們產(chǎn)品的賣點(diǎn),，這個(gè)賣點(diǎn)最好是基于產(chǎn)品本身同時(shí)結(jié)合消費(fèi)者購買心理和需求的,。最后，還要有一個(gè)售點(diǎn),，即臨門一腳促進(jìn)銷售的部分,，可以是最原始的促銷，抽獎(jiǎng),，返券等形式,，更為高級(jí)的是加入社交屬性，為客戶的購買增加附加值,，比如一個(gè)健身俱樂部在成交之后組織相親交友活動(dòng),，比如奔馳寶馬品牌俱樂部等。 O2O ,，筆者認(rèn)為總結(jié)一下就是把線上三感（愉悅感,、參與感、歸屬感）打通線下三點(diǎn)（焦點(diǎn),、賣點(diǎn),、售點(diǎn)），從而形成一個(gè)線上線下的閉環(huán),，最終實(shí)現(xiàn)品牌和銷售的提升。歡迎與高承遠(yuǎn)就 O2O 話題展開討論,，相關(guān)合作探討請發(fā)郵件至筆者郵箱,，你有來信，必有回信,。; 1186 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

公司的萬金油,！: 以奇 2013-10-23 20:36; 今天遇到一個(gè)同學(xué)提到公司的“快牛”,。這不由讓人想起公司的另一個(gè)角色----萬金油,。他們的遭遇有很多共性之處。萬金油又叫全能手。在現(xiàn)實(shí)中有些員工由于個(gè)人綜合能力或者處理問題的能力比較強(qiáng),，經(jīng)常被老板或者上司弄得滿天下跑,，那些出現(xiàn)（市場）問題，那里就有其影子,。但是最大的經(jīng)濟(jì)回報(bào)永遠(yuǎn)沒有他的份（有人會(huì)說：公司制度可以解決,，道理大家都懂，現(xiàn)實(shí)是很多老板說和做是兩碼事）,。如果沒有善待這一特殊人才,，最終的結(jié)果是離開公司，跑到競爭對(duì)手那里,，甚至自己出來單干,。有些老板可能會(huì)說，我都給你那么多的鍛煉機(jī)會(huì)了,，這不是對(duì)你好嗎,？個(gè)人的觀點(diǎn)只能說，他不是機(jī)器,，他也有物質(zhì)需求,，也是一個(gè)經(jīng)濟(jì)人，也有家庭需要養(yǎng),。作為老板還要自己反思一個(gè)問題,，打江山和守江山那個(gè)更容易！如果因?yàn)楣靖鞣矫姹容^成熟公司的個(gè)人作用比較小,，那么我覺得你這樣做是對(duì)的,，從公司的利益出發(fā)，你把一個(gè)潛在的競爭對(duì)手用冷水開始煮青蛙了,。最起碼讓其慢慢變成普通人,。即使其很快離開也是對(duì)的，因?yàn)樗皇悄氵m合的人才,，超出期望了,，遲早會(huì)離開！那做為雇員,，從個(gè)人的角度考慮,，就要考慮自己在這樣公司的需求了，如果是為了自己將來出來單干,，吃點(diǎn)眼前虧鍛煉一下也沒什么（看到這點(diǎn)不知很多老板是什么感覺）,！如果不是，那就要考慮自己的訴求了,！所以請善待公司的萬金油,！不要自以為在公司給了其重視，讓其在生活中，親朋好友中不好意思提自己的收入,，畢竟公認(rèn)的公司人才,，和其它同事相比收入不怎么樣！實(shí)際上精神上和物質(zhì)上都沒滿足他,！善待他,，可能以后會(huì)為自己多留一條路！山不轉(zhuǎn)水轉(zhuǎn)呀,！; 個(gè)人分類: 員工問題|2199 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

嘴子一說: 董娜娜 2013-5-17 10:34; 一時(shí)心血來潮,，很想說說“嘴子”這回事。嘴子,，是地道的陜西方言,。據(jù)度娘查考，有兩層意思：一是對(duì)象的意思,；一是愛嘴上說空話,，只說不做的意思。現(xiàn)在更是擴(kuò)展到了網(wǎng)游世界里,，用嘴子來說對(duì)方,，光是嘴上的勁，不行動(dòng),，胡吹的意思,。從詞語屬性來說，嘴子也有兩層屬性,，首先毫無疑問這是個(gè)形容詞,，還是個(gè)不妙的形容詞，被罩上這個(gè)光環(huán),，多少有些讓人難堪和尷尬,；第二也可當(dāng)動(dòng)詞用，說某人光說不做,，一般會(huì)不咸不淡地來句——“你嘴子啥呢�,。俊� 據(jù)觀察,，嘴子一般都有以下這幾種特征：其一：會(huì)來事兒,。為人活泛靈醒，見人說人話,，見鬼說鬼話，沒他不認(rèn)識(shí)的人,，沒他沒聽過的事兒,，沒他說不得的話，沒他幫不上的忙，俗稱“萬金油”,，又曰“小靈通”,。但凡你張口，沒此人接不來的話,，拍拍胸脯“萬事有我”,。說到這兒，不由得想起本土非著名樂隊(duì)黑撒的一首《這事你不管》,，歌詞唱的就是這類“達(dá)人”：介紹對(duì)象他能,，消除違章他行，潛規(guī)則操作他懂,，非法融資他也能指點(diǎn)一通,。歌詞兒寫的略微夸張，但絕對(duì)夠傳神,，有興趣者可以找來一聽,。其二：僅限會(huì)來事兒。如果說會(huì)來事兒就算是嘴子,，那我可就多有得罪啦——那些性格外向者,、交友廣泛者、能說會(huì)道者,、博聞強(qiáng)識(shí)者堪堪也可算在此內(nèi),，但是有所區(qū)別的是，嘴子是典型的眼高手低,，即“僅限會(huì)來事兒”,。大事做不好，小事做不對(duì),，沒好處的事更是懶得理會(huì),。說的時(shí)候天花亂墜，星星點(diǎn)燈,，真正做的時(shí)候再不見此人蹤影,，面帶難色笑容牽強(qiáng)，只留下空氣中依稀的幾點(diǎn)唾沫星子,。你以為嘴子是對(duì)誰都能“嘴”,？錯(cuò)了，嘴子這個(gè)行當(dāng)也是有其職業(yè)操守的,。 “嘴”（動(dòng)詞）的時(shí)候,，力求傳神逼真，那也是要下一番苦功的,，因此被“嘴”的對(duì)象當(dāng)然也得分個(gè)三六九等,。最末等——懶得“嘴”,，這部分對(duì)象一般是勞苦大眾，絕對(duì)的無產(chǎn)階層,，弱勢群體中的弱勢群體,，或?yàn)闊o利益相關(guān)者，或?yàn)楸娙僳`踏者,，對(duì)這部分人,，嘴子們自然懶得搭理，鼻子輕哼,，笑容欠奉,，不出演挖苦即是為人厚道了。其次等——偶爾“嘴”,，這部分人與嘴子有某種直接或間接的關(guān)系,，偶然或必然的聯(lián)系，因此需要分場合,、分時(shí)間,、分事件、分心情予以對(duì)待之,。當(dāng)此人有求于時(shí),，看心情“嘴”；當(dāng)此人或升遷或發(fā)財(cái)?shù)内厔輹r(shí),，務(wù)必“嘴”,；當(dāng)此人聲漸勢微時(shí)，已經(jīng)淪為最末等一流,，還用得著“嘴”么,？上上等——跪求“嘴”，這部分人發(fā)達(dá)者有之,，權(quán)勢者有之,，上位者有之，背景雄厚者有之等等等等,，是諸位嘴子夢寐以求上趕著“嘴”的絕好對(duì)象,。君不見，某君眉頭一皺,，自有嘴子端茶倒水一解千愁,？君未聞，某君手指一揮,，自有嘴子點(diǎn)頭哈腰口中稱是恭敬一流,。由此可見，作嘴子也是一門技術(shù)活,，要求眼光毒,、口活兒佳,，最難能可貴的是持,、之,、以、恒地——不作實(shí)事兒,。但從古至今,，這個(gè)世界不缺少嘴子的存在，在單位,、在生活在一切我們熟悉的不熟悉的環(huán)境里,，嘴子們瘋狂的尋找著自己的存在感，然后畫圈占地,，與你比鄰而居,。可氣否,？可笑否,？但無奈的是，你還不得不與這類達(dá)人為伍,，談笑寒暄間一些陰暗情緒灰飛煙滅,。 ——勿以最大的惡意來揣測他人。不是早有名人名言教訓(xùn)過我們,。于是我們裝作不知情,，裝作不在意，他“嘴”他的,，我做我的,，井水不犯河水，間或偶爾間還會(huì)有一絲對(duì)自己人生的疑問——“是否自己太過失敗,，活該老實(shí),。” 到這個(gè)境地了便會(huì)不妙,。我想自省是必要的,，自疑大可不必。以人為鏡,，則正其身,。我們非常悲觀沮喪地認(rèn)識(shí)到，“嘴子”是我們無法忽視的一種存在,，存在即是合理的,，因此我們要做的就是以此為鏡，告訴自己切不可變成如此“達(dá)人”,，取其精華,，棄其糟粕,，各走各路，各求各福,。嘴子,，祝您（們）一路平安。; 1758 次閱讀|0 個(gè)評(píng)論

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