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讓員工從打工者變成合伙人,經(jīng)銷商員工小老板工程如何做,?
趙波 2017-6-16 23:51
近期和一位交易規(guī)模三千多萬的經(jīng)銷商朋友打電話聊天,,問及生意現(xiàn)在最頭疼的事情是什么?原本以為會(huì)是銷量下滑,,電商沖擊,結(jié)果都不是, 最讓他頭疼的是業(yè)務(wù)員,,招不到,管不了,,留不住,,整個(gè)市場和業(yè)績,都因?yàn)槿说膯栴}受到了影響,。 其實(shí)這是很多經(jīng)銷商發(fā)展到一定階段的通病,,人員規(guī)模到達(dá)一定階段,原來的組織管理體系,業(yè)績評(píng)價(jià)體系都開始失控,,這里面核心的因素其實(shí)并不在于人,,而在于組織的管理機(jī)制要做調(diào)整,業(yè)務(wù)員在經(jīng)銷商處工作,,上升空間不大,,而且福利不完善,收入也不高,,人員流動(dòng)性很大,,如果沒有好的機(jī)制,經(jīng)銷商的個(gè)人能力,,就是公司的天花板,。 我給經(jīng)銷商的建議,是做承包,,做小老板工程,,讓員工變成公司的合伙人,由打工變成創(chuàng)業(yè),,通過激發(fā)員工的創(chuàng)業(yè)心態(tài),,實(shí)現(xiàn)個(gè)人人生價(jià)值理想。 當(dāng)然,,這里面也有很多的問題,,比如說員工拿不出那么多錢來入股,承包干上兩年后市場做爛了拍拍屁股走人,,自己還得收拾爛攤子,,廠家的要求,承包的員工不聽,,新品推廣變得困難等等問題,。這些問題的確存在,關(guān)鍵在于,,經(jīng)銷商能不能通過管理機(jī)制,,保證激活員工個(gè)體的同時(shí)還能夠避免這些問題的發(fā)生。今天筆者就和大家探討一下,,經(jīng)銷商如何做好小老板工程: 其實(shí)不同的產(chǎn)品,,不同的發(fā)展階段,以及不同的員工崗位,,對應(yīng)的形式是不同的,, 形式上,大概分為三種,,片區(qū)小老板,,品牌小老板,,和員工入公司股份。 片區(qū)小老板: 單個(gè)業(yè)務(wù)員,,承包其所在市場,,承諾保底銷量。 品牌小老板: 業(yè)務(wù)主管帶小團(tuán)隊(duì),,承接單一或多個(gè)品牌全市場運(yùn)作,。 員工入公司股份: 業(yè)務(wù)經(jīng)理,入股公司股份,,享受公司年底利潤分紅,。 從利潤分配角度上,還可以分為兩種:小承包和大承包: 小承包: 給開保底工資,,公司承擔(dān)所有基礎(chǔ)費(fèi)用,,業(yè)務(wù)賺取利潤,和公司分賬,。 大承包: 沒有工資,,公司不承擔(dān)任何費(fèi)用,業(yè)務(wù)靠自身的交易流水獲得利潤,。 承包前準(zhǔn)備一 在做承包之前,,經(jīng)銷商一定要做好充分的準(zhǔn)備,要把業(yè)務(wù)人員市場作業(yè)規(guī)范,,執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),,全部做到可量化,可追蹤,,有評(píng)價(jià)落地體系,。 一,可量化 業(yè)務(wù)員所有的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),,要進(jìn)行系統(tǒng)量化的梳理,,只有量化,,才能夠有效的對業(yè)務(wù)的作業(yè)質(zhì)量進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià),,一般說來,量化的內(nèi)容大概分成兩部分,, 一是作業(yè)計(jì)劃量化,,二是作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)量化。 作業(yè)計(jì)劃量化: 主要是通過詳細(xì)的片區(qū)劃分,,要系統(tǒng)的將人口,,鄉(xiāng)鎮(zhèn),線路,,進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃,,將每日業(yè)務(wù)終端拜訪的線路,拜訪門店的數(shù)量全部量化,讓員工從周一到周日,,有計(jì)劃,,有目的的進(jìn)行線路拜訪,讓業(yè)務(wù)員每天出車前知道今天拜訪哪些網(wǎng)點(diǎn),,而且知道要拜訪那些客戶,。 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)量化: 將業(yè)務(wù)員在終端圍繞消費(fèi)者買走而做的內(nèi)容全部分解,并量化到每一個(gè)動(dòng)作 ,, 比如說,,今天拜訪必須達(dá)到多少家,每家門店必須要有什么樣的海報(bào)貼標(biāo)準(zhǔn),,貨架每個(gè)口味要有多少個(gè),,排面要多少厚度,價(jià)格簽割箱要達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn),,堆頭要有什么樣的標(biāo)準(zhǔn),,冰凍化、陳列有什么樣的標(biāo)準(zhǔn)等等,。 通過量化的作業(yè)細(xì)節(jié),,讓員工不是靠個(gè)人能力即興發(fā)揮,而是有計(jì)劃,,有目的,,可衡量,可評(píng)價(jià)的體系,,而且量化后,,就可以清晰的知道業(yè)務(wù)員當(dāng)天的線路拜訪情況,在門店內(nèi)的作業(yè)質(zhì)量,, 根據(jù)作業(yè)質(zhì)量,,給予相對應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),業(yè)務(wù)員當(dāng)天的作業(yè)質(zhì)量,,第二天及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì),,提高業(yè)務(wù)員在終端執(zhí)行的積極性,也為了標(biāo)準(zhǔn)管理奠定基礎(chǔ),。 二,,可追蹤 既然實(shí)現(xiàn)了作業(yè)評(píng)估的量化,就要有相應(yīng)的追蹤考核機(jī)制,,沒有了及時(shí)的跟進(jìn)檢核追蹤,,業(yè)務(wù)員很難長期持續(xù)積極的工作 。 計(jì)劃承包的經(jīng)銷商,,必須有一套完整的追蹤管理體系,。 比如說,,業(yè)務(wù)員當(dāng)天幾點(diǎn)拜訪的第一家店,在店內(nèi)停留時(shí)間,,在店內(nèi)得分多少,,終端作業(yè)的實(shí)際情況,當(dāng)天拜訪的數(shù)量,,拜訪的路徑是否最優(yōu),,當(dāng)月該門店拜訪的次數(shù),門店是否有造假嫌疑等等評(píng)價(jià)的體系,,要有可追蹤的系統(tǒng)工具來進(jìn)行支撐,,《新經(jīng)銷》建議經(jīng)銷商朋友采用對員工過程管理監(jiān)控比較到位的銷售管理軟件,通過管理軟件內(nèi)的拍照,,GPS定位,, 電子圍欄,時(shí)間軸等功能,,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)員的有效追蹤,。 三,有評(píng)價(jià)落地體系 經(jīng)銷商的評(píng)價(jià)體系,,常用的手段有:績效工資,,規(guī)章制度,獎(jiǎng)懲制度,,個(gè)性化獎(jiǎng)勵(lì)等,,但是這些工具,最核心落地手段在于晨會(huì),,通過一套規(guī)范的晨會(huì)流程體系,,將業(yè)務(wù)的作業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)的追蹤,及時(shí)的評(píng)價(jià),,才是將評(píng)價(jià)體系落地最有效的方法,。 要做承包前必要的十個(gè)要求: 1. 目標(biāo)要分解到人 2. 線路要明確,網(wǎng)點(diǎn)要落實(shí),,網(wǎng)點(diǎn)要打印到墻上,。 3. 辦公室要標(biāo)準(zhǔn)化,作戰(zhàn)地圖,,線路片區(qū)劃分,,早會(huì)投影儀,。 4. 職業(yè)經(jīng)理人要有專業(yè)的管理技能,。 5. 利潤分成要明確,核心價(jià)值是利潤分配,。 6. 要有單店的銷量(要明確單店銷量) 7. 車輛要配齊,。 8. 要晚上裝車,。 9. 要有基本工資。 10. 價(jià)盤要高,,要穩(wěn)定,。 承包的關(guān)鍵點(diǎn) 對于承包的好與壞,完全要看經(jīng)銷商老板自身準(zhǔn)備工作做得是否充分,,這里面,,經(jīng)銷商要搞清楚,承包不是分權(quán),,也不僅僅是分錢,,承包,是為了搭建平臺(tái),,讓員工在平臺(tái)上創(chuàng)業(yè),,承包之前背后要有一套很強(qiáng)的運(yùn)營體系支撐: 《新經(jīng)銷》將這套體系簡化為:五個(gè)管理機(jī)制,四個(gè)驅(qū)動(dòng)保障,,三個(gè)后臺(tái)系統(tǒng),,老板兩個(gè)做到,一個(gè)平臺(tái) 五個(gè)管理機(jī)制 分潤機(jī)制: 分潤,,分紅,,股權(quán)比例大小等。 考核機(jī)制: 業(yè)務(wù)指標(biāo)達(dá)成,,品類,,新品,獎(jiǎng)懲機(jī)制設(shè)計(jì)等,。 檢核機(jī)制: 獨(dú)立市場檢核,,驗(yàn)收,跟進(jìn)等,。 進(jìn)入機(jī)制: 員工進(jìn)入的門檻,,入職年份?業(yè)績表現(xiàn),,入股要求等等,。 退出機(jī)制: 離職后的市場交接,押金退出,,分紅明細(xì)等等,。 四個(gè)驅(qū)動(dòng)保障 保障員工基本收入: 員工承包初期,一定要保證員工的基本收入,,否則承包后工作量增加收入下滑,,項(xiàng)目很難有小開展。 保障檢核跟蹤到位: 設(shè)置獨(dú)立的檢核評(píng)估體系,,通過市場檢核及時(shí)跟進(jìn),,避免因?yàn)槌邪斐傻氖袌龉芸厝笔А? 保障財(cái)務(wù)及時(shí)核算準(zhǔn)確: 適當(dāng)增加財(cái)務(wù)人員,,保證核算及時(shí),每天承包員工都可以實(shí)時(shí)跟進(jìn)業(yè)績和利潤指標(biāo),。 保障后勤部門全力配合: 倉儲(chǔ),,內(nèi)勤等后勤保證部門,要充分優(yōu)先保證承包員工的服務(wù)保障工作,。 三個(gè)后臺(tái)系統(tǒng) 信息監(jiān)控系統(tǒng): 通過銷售管理軟件來進(jìn)行交易,,作業(yè),業(yè)績分析跟進(jìn)管理,,實(shí)現(xiàn)可視化,,可量化,可評(píng)價(jià),。 財(cái)務(wù)核算系統(tǒng): 根據(jù)承包時(shí)設(shè)定的游戲規(guī)則,,制定好核算的流程,內(nèi)容,,細(xì)節(jié),。保證核算準(zhǔn)確,準(zhǔn)時(shí),,公正,。 業(yè)務(wù)管理系統(tǒng): 晨會(huì)管理,作業(yè)流程管理,,業(yè)績評(píng)價(jià)管理,,市場檢核管理,全部都要跟進(jìn)到位,。 老板的兩個(gè)做到 財(cái)務(wù)公開透明: 爭取做到當(dāng)日核算,,當(dāng)日公開,而且規(guī)范,,公開,,透明,越透明的財(cái)務(wù)體系,,越能夠讓員工安心工作,。 員工多勞多得: 要讓員工明白,早起的鳥兒有蟲子吃,,公司是創(chuàng)業(yè)者的天堂,,只要付出就有收獲,只要努力就有回報(bào),。 一個(gè)平臺(tái) 員工創(chuàng)業(yè)平臺(tái): 承包的本質(zhì),,是讓員工在公司的平臺(tái)上進(jìn)行創(chuàng)業(yè),經(jīng)銷商由老板變成投資人,員工從打工者變成合伙人,,讓公司在一個(gè)良性的體制下平穩(wěn)發(fā)展。 經(jīng)銷商只有通過做好片區(qū)承包,,才能夠真正提升組織驅(qū)動(dòng)力,,讓員工為自己打工,才會(huì)真正關(guān)心如何讓老板多賺錢,,只有這樣,,經(jīng)銷商做甩手掌柜才能放心,其實(shí),,只有承包之后,,經(jīng)銷商在接下來互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,做通倉統(tǒng)配,,B2B電子交易才有了真正的系統(tǒng)保障,,才不會(huì)出現(xiàn)人車無法分離,業(yè)務(wù)員不開車不會(huì)賣貨的情況出現(xiàn),。 趙波 微信號(hào):zbwx15854817671 自媒體人,, 新經(jīng)銷、B透社,,小店幫創(chuàng)始人,。 快消品B2B研究者。
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打工者思維-老板思維
黃誠 2017-2-18 16:42
自己開公司做團(tuán)隊(duì),,領(lǐng)工資到發(fā)工資,,從對上級(jí)負(fù)責(zé)到對公司負(fù)責(zé),除了身份的轉(zhuǎn)變,,其實(shí)更大的變化來自于不同身份帶來的一 整 套思維變化,。 領(lǐng)工資的時(shí)候,想的是工資什么時(shí)候到賬,,年底獎(jiǎng)金有多少,,明年會(huì)不會(huì)加薪,我出了多少力,,拿了多少錢,。而做老板呢,想的是我支出的工資和成本,,未來怎樣才能給我賺來更多的錢,,如何讓團(tuán)隊(duì)和自己的時(shí)間價(jià)值最大化。 打工者思維掙現(xiàn)在,,股權(quán)思維要未來 兩者最大的區(qū)別在于: 打工者思維更多追求當(dāng)下的穩(wěn)定,,所謂穩(wěn)穩(wěn)的小幸福,每天的小確幸,;而股權(quán)思維看重的是未來更大的想象空間,,甚至可以為此犧牲還不錯(cuò)的眼前利益 ,。 說白了,打工者思維要的是現(xiàn)在,,一分價(jià)錢一分貨的小作坊買賣心態(tài),;而股權(quán)思維要的是未來,可能一夜暴富,,也可能一無所有,,玩天使投資和杠桿,多少有點(diǎn)賭徒心理,。 這個(gè)時(shí)代,,如果還有人跟我談穩(wěn)定,談保障,,我會(huì)覺得是個(gè)笑話,。不管愿不愿意,我們都被拋進(jìn)時(shí)代快速發(fā)展的漩渦里了,,而且未來的加速度還會(huì)越來越大,,我們現(xiàn)在處的,不怕文藝的說法,,就是最好的時(shí)代,,也是最壞的時(shí)代。 我相信很多行業(yè)都會(huì)重新洗牌,,或者加快洗牌的速度 ,。 現(xiàn)在總結(jié)只代表過去,不代表未來,。未來判斷,,也只看到三個(gè)月 或許在不遠(yuǎn)的將來,會(huì)有一大批所謂穩(wěn)定工作,、旱澇保收的人在困惑,,為什么人家的收入在指數(shù)增長,我的收入?yún)s連維持基本的線性增長都困難,? 而那些執(zhí)著于當(dāng)下打工者思維的人該醒醒了,,只看當(dāng)下的人,一般都贏不了未來,。 打工思維的人,,在意所謂價(jià)值對等 給多少錢,就賣多少力氣,,其實(shí)這是在扼殺自己的職場未來,,拿自己的青春開玩笑。 選工作的時(shí)候,薪水是應(yīng)該考慮,,但絕對不是第一位考慮的因素,,而更要看你工作的平臺(tái)和你跟的老板如何 。平臺(tái)決定你的眼界,,是不是見過世面,;老板往往能升級(jí)你做事的思維 同樣兩個(gè)人,目前都是一個(gè)月1萬的薪水,,但因?yàn)槠脚_(tái)和老板的不同,,三年后,,可能一個(gè)人一月10萬,,另一個(gè)人卻只有一兩萬,或者更慘,,甚至面臨失業(yè),。真的,這樣的現(xiàn)實(shí)例子太多了,。 年輕人一定要爭取到好的平臺(tái)去發(fā)展,,哪怕人家不付給你薪水,哪怕給他們端茶送水做實(shí)習(xí),,因?yàn)槟闫鋵?shí)是在投資你自己和你的未來,。如果去一個(gè)普通的平臺(tái)賺一些固定的小錢,等于把自己最寶貴的幾年青春賤賣了,。 你事業(yè)的大小,,除了與平臺(tái)的大小有關(guān)外,更重要的是取決于個(gè)人的天花板在哪,。打工思維的人,,往往把一份工作想得太淺了。 這世上從來沒有簡單膚淺的工作,,只有簡單膚淺的人,。 永遠(yuǎn)用靜態(tài)的眼光看世界和自己 很多人都是自我設(shè)限,自我封閉 ,,我和朋友或團(tuán)隊(duì)聊一些新鮮項(xiàng)目的時(shí)候,,經(jīng)常聽到的話語是,這個(gè)我不擅長,,這個(gè)我不知道,,這個(gè)以前沒有做過呀。然后就覺得和自己沒什么關(guān)系了,。 不會(huì)那就學(xué)呀,,不懂那就去理解呀,沒有嘗試過,所以才更要看看可能性啊,。 因?yàn)榕路稿e(cuò),,怕打臉,怕沒面子,,于是小心翼翼呵護(hù)自己可憐的自尊心和僅存的驕傲感,。 但是如果一個(gè)人永遠(yuǎn)只做自己能力范圍內(nèi)的事,收獲的就只是價(jià)值的存量,,就無法產(chǎn)生新的收入增長點(diǎn),,和價(jià)值增長點(diǎn)。所以你的收入和能力,,永遠(yuǎn)只是一條可預(yù)見的,,并不令人興奮的線性增長曲線。 也許在目前的環(huán)境里感覺很舒服,,但是,,相信我,這個(gè)年代,,任何舒服,,都只是暫時(shí)的。 互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的特點(diǎn)決定了我們在做事業(yè)的時(shí)候一定要做增量市場,,而不要做存量市場,。增長才是這個(gè)時(shí)代最有魅力的詞語。 但是,,增長是要付出代價(jià)的,,需要一顆好奇的心,需要一份嘗試新可能的勇氣,,需要不害怕失敗的強(qiáng)大心臟,,和自嘲自黑的幽默心態(tài)。 最重要的,,就是 承認(rèn)這個(gè)世界是動(dòng)態(tài),,很多事情你是看不懂的,但是,,你要去做游戲的參與者,,而不是旁觀者 。 所以,,從“我應(yīng)該不行”,,換成:“要不試試,可能很好玩”,。 你要相信,,這世上最大的風(fēng)險(xiǎn),,就是什么都沒做。 還在用靜態(tài)的眼光看這世界,,你只會(huì)越傻越迷茫,。 和時(shí)代共振,你才會(huì)找到又焦慮,,又舒服的頻率,。 最后想說,畢竟大多數(shù)人都處在積累資本的平臺(tái)的階段,,所以我們都是打工者,,但是,雖然是打工者的身份,,但一定要跳出打工者的思維,,因?yàn)椋? 今天越安逸,明天越危險(xiǎn),。 黃誠老師具備豐富的專業(yè)知識(shí),,卓越的戰(zhàn)略遠(yuǎn)見,、規(guī)劃布局,、資源整合、商業(yè)模式塑造,、企業(yè)管理及營銷策劃,、產(chǎn)品線梳理與開發(fā)、品牌快建及互聯(lián)網(wǎng)+炒作等綜合能力,,且對五行易道,、國學(xué)易經(jīng)及九型人格有深入研究,同時(shí)在《銷售與市場》第一營銷網(wǎng),、品牌中國網(wǎng),、全球品牌網(wǎng)、行銷網(wǎng),、價(jià)值中國網(wǎng),、博銳管理在線等國內(nèi)眾多知名機(jī)構(gòu)設(shè)有專家專欄,如想與黃老師多交流,,可以聯(lián)系黃誠老師[email protected] 或 微信/QQ/手機(jī):1.35.21616.277 黃誠老師的營銷世界:黃誠老師認(rèn)為品牌的形成只有2個(gè)方式,,一式鋪天蓋地砸錢廣告,方式有類似寶潔大把市場費(fèi)用砸入媒體廣告,,但黃誠建議互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代借助各類新媒體網(wǎng)絡(luò)推廣性價(jià)比更高,,傳播更快速更長久;二是通過渠道產(chǎn)品分銷鋪市,,產(chǎn)品遍地開花到處都看得到,,品牌也就形成了,。黃誠老師建議企業(yè)通過開發(fā)接地氣的產(chǎn)品迅速鋪市形成品牌效應(yīng),再回頭連帶到原有高端品牌占領(lǐng)至高地,。 渠道則更需要的是借助線下,、線下渠道網(wǎng)絡(luò),合理架構(gòu),,新媒體推廣,,口碑營銷,整合渠道資源共贏,,品牌和市場速成,。最終迅速讓消費(fèi)者和通路渠道認(rèn)同品牌和產(chǎn)品,通過持續(xù)動(dòng)銷形成真正的長期品牌,。 了解完互聯(lián)網(wǎng)+推廣的優(yōu)勢后,,更需要了解初期速成品牌的工作重點(diǎn):通過富有故事和調(diào)性、互聯(lián)網(wǎng)思維的品牌梳理,、產(chǎn)品梳理,、產(chǎn)品線設(shè)計(jì)及核心訴求賣點(diǎn)提煉,通過專業(yè)的團(tuán)隊(duì)組建并全國招商,,同時(shí)借助性價(jià)比最高的新媒體網(wǎng)絡(luò)推廣(事件和口碑炒作)迅速炒火品牌并把產(chǎn)品迅速分銷出去,。整合幾點(diǎn):通路、消費(fèi)者喜歡,,能動(dòng)銷,,能互動(dòng),自然品牌形成,、市場拓開,。 精準(zhǔn)的戰(zhàn)略定位、產(chǎn)品定位,、消費(fèi)者鎖定,、包裝設(shè)計(jì)、價(jià)格體系到渠道設(shè)定,、市場政策,、促銷策略、互動(dòng)模塊及推廣策略,,并整合具備資源和經(jīng)驗(yàn),、執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)落地,能讓企業(yè)從零開始一氣呵成速成品牌,。 最后通過較少的市場費(fèi)用在上千家權(quán)威網(wǎng)站新媒體如新浪,、鳳凰、搜狐,、網(wǎng)易,、人民網(wǎng),、中國網(wǎng)、中華網(wǎng),、21cn網(wǎng),、騰訊、央視網(wǎng),、新華網(wǎng)等,,上萬個(gè)百萬粉絲微信微博大號(hào)大V中篩選合適的進(jìn)行精準(zhǔn)推廣,年度推廣,,以及視頻,、貼吧、論壇,、社群及問答系統(tǒng)等組合迅速在1-3個(gè)月內(nèi)品牌炒火,。 同時(shí)借勢到線下廣宣使用,并通過強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)招商,、分銷,,線下產(chǎn)品鋪天蓋地見得到。此時(shí)線上和線下的有機(jī)聯(lián)動(dòng),,勢必在短時(shí)間內(nèi)快建品牌,。 黃誠老師專家專欄: 權(quán)威雜志《銷售與市場》官網(wǎng) 第一營銷網(wǎng) http://sysyfmy.com/t/expert / http://sysyfmy.com/uid/599595 / 《全球品牌網(wǎng)》企業(yè)管理營銷策劃專家: http://www.globrand.com/column/huangcheng 《中華品牌管理網(wǎng)》管理培訓(xùn)師專欄: http://www.cnbm.net.cn/expert/ex356346844.html 其余更多略…… 免責(zé)聲明:部分來自網(wǎng)絡(luò)(如有問題請及時(shí)聯(lián)系筆者刪除)。
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《贏在頂層設(shè)計(jì)》連載
高建華 2014-8-13 10:01
◎ 真正理解分配才是第一生產(chǎn)力 為什么很多老板都抱怨招不到好員工,,留不住好員工,?是因?yàn)榉峙渲贫炔缓侠�,。如果一個(gè)企業(yè)財(cái)大氣粗,,這個(gè)問題不難解決,但是絕大多數(shù)企業(yè)都沒有這個(gè)條件,,都有競爭的壓力,,更關(guān)鍵的問題是絕大多數(shù)企業(yè)都不會(huì)算這筆賬,舍不得花高價(jià)請能人,,不知道他們能給企業(yè)帶來什么,,更不知道如何管理這些人,如何激勵(lì)他們努力工作,,結(jié)果只能招到二流的人才,,做出三流的業(yè)績,賺到四流的利潤,,陷入一種尷尬的惡性循環(huán),。 這個(gè)問題已經(jīng)困擾中國企業(yè)多年,很多人都覺得沒有解決的辦法,,但實(shí)際上,,任何事情只要愿意換位思考,,都能找到解決問題的辦法和途徑。 要真正從思想意識(shí)上轉(zhuǎn)變過來 要真正地理解分配才是第一生產(chǎn)力,。如果你不舍得把財(cái)富與員工分享,,只想找一些打工者幫你賺錢,那你就得什么事都自己管,。這樣做雖然賺的錢多一些,,但是卻非常辛苦,而且永遠(yuǎn)也做不大,。老板們需要計(jì)算一下,,自己做的成本是多少,找人做的成本又是多少,?如果你要想讓員工(部下)敬業(yè),,就要給他們一個(gè)敬業(yè)的理由,如果你想讓員工(部下)努力工作,,就要給他們一個(gè)努力工作的理由,,如果你想讓員工(部下)承擔(dān)責(zé)任,就要給他們一個(gè)承擔(dān)責(zé)任的理由,。而這一切一切的背后其實(shí)都是一個(gè)大道理,,那就是分配機(jī)制。蒙牛乳業(yè)的創(chuàng)始人牛根生曾經(jīng)說過這樣一段非常經(jīng)典的話:財(cái)聚人散,,人聚財(cái)散,。你要想把人才聚攏來,就要散財(cái),,你要想把錢聚攏在自己手上,,人必然會(huì)散去,最后永遠(yuǎn)得不到大財(cái),,這是凝聚人才的硬道理,。所以共同致富是分配制度轉(zhuǎn)型的最終目標(biāo),將會(huì)從根本上改變傳統(tǒng)的勞資關(guān)系,,使大家成為利益的共同體,。 要學(xué)會(huì)使巧勁 即用明天的錢來做今天的事,把職業(yè)經(jīng)理人變成事業(yè)經(jīng)理人,,在不增加當(dāng)期成本的前提下打“時(shí)間差”,,讓經(jīng)理人把目光放長遠(yuǎn),讓他們知道多少年之后自己能得到一個(gè)更大的回報(bào),,把只顧眼前利益轉(zhuǎn)化為追求遠(yuǎn)期利益,。而實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的推動(dòng)力就是分配制度改革,即當(dāng)一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人擁有了股權(quán),、期權(quán),,或者是分紅權(quán)的時(shí)候,,就變成了不同層次的事業(yè)經(jīng)理人,因?yàn)樗麄儠?huì)分享企業(yè)的成功,,而且只有企業(yè)成功了,,他們的股權(quán)、期權(quán),、分紅權(quán)才會(huì)帶來效益,。企業(yè)越成功,事業(yè)經(jīng)理人的回報(bào)也越大,,這樣形成良性循環(huán),。為了自己的利益事業(yè)經(jīng)理人一定會(huì)努力工作,否則,,不管你付多高的薪水都很難留住杰出的員工,,總有人愿意出更高的價(jià)碼來挖人,所以必須給經(jīng)理人戴上“金手銬”,,當(dāng)然不是強(qiáng)制他們戴,,而是他們自覺自愿地戴,爭先恐后地戴,。 要讓員工(部下)看到希望 樹立正確的榜樣,,讓那些“三好員工”(業(yè)績好,人品好,,溝通好)成為受人尊敬的典范,,讓他們得到想要的物質(zhì)財(cái)富和精神滿足,成為其他人羨慕的人,,千萬不要把榜樣變成那種大公無私,、舍己為人、勤勞奉獻(xiàn)的“高,、大,、全”式的圣人,讓人覺得高不可攀,,難以達(dá)到,或者沒有人愿意達(dá)到,。其實(shí),,絕大多數(shù)員工都是有追求,有理想的,,真正調(diào)皮搗亂的員工一定是極少數(shù),,只要員工覺得公司的分配制度是公平合理的,只要他們知道通過努力自己也可以獲得認(rèn)同,,獲得財(cái)富,,就一定會(huì)心情舒暢地努力奮斗,,積極向上,全力以赴,。當(dāng)然公平是指機(jī)會(huì)均等,,絕對不是大鍋飯,因?yàn)槠骄髁x的大鍋飯是違背人性的,,如果干好干壞一個(gè)樣,,才是最大的不公平。真正的公平是把不同價(jià)值的員工區(qū)分開來,,區(qū)別對待,,讓優(yōu)秀的員工得到優(yōu)待,得到令人羨慕的回報(bào),,從而鼓勵(lì)其他員工跟上來,,這才是我們所說的公平。 不要用自欺欺人的口號(hào)來愚弄員工 一定要明白這樣一個(gè)道理:善待員工就是善待企業(yè),,各級(jí)管理者必須善待自己的部下,,讓部下為了自己的利益而努力工作。很多年前曾經(jīng)討論過“主觀為自己,,客觀為別人”這個(gè)話題,,在當(dāng)時(shí)極“左”的環(huán)境中,這個(gè)話題沒有得到認(rèn)同,,而是被批判,。其實(shí),到了今天我們不得不承認(rèn),,能做到這一點(diǎn)已經(jīng)很不錯(cuò)了,,如果大家都做到了,中國市場上就不會(huì)有假冒偽劣產(chǎn)品,,就不會(huì)有那么多的騙子,。當(dāng)我們設(shè)置了太高的道德標(biāo)準(zhǔn),而沒有幾個(gè)人能達(dá)到時(shí),,口號(hào)就變成了毫無意義的擺設(shè),,雖然大家都在喊,卻沒有人真信,。要知道,,激發(fā)活力靠的是利益驅(qū)動(dòng),如果某一天我們能把“正視利益驅(qū)動(dòng)”這六個(gè)字當(dāng)做“第二次解放思想”的標(biāo)志,,很多問題都會(huì)迎刃而解,,因?yàn)槔骝?qū)動(dòng)帶來的問題只能用利益驅(qū)動(dòng)的方法去解決。我們必須尊重每個(gè)人都有追求個(gè)人利益最大化的權(quán)力,鼓勵(lì)大家去致富,,同時(shí)用嚴(yán)厲的制度來確保追求個(gè)人利益最大化的同時(shí)不傷害他人的利益,,不損害社會(huì)的利益。 學(xué)會(huì)“從后往前看” 為什么很多有本事,、有能力的人會(huì)不好好干,?為什么很多有本事、有能力的人會(huì)跳槽,?為什么跟自己干了很多年的部下會(huì)反目成仇,?為什么辛苦操勞一輩子,到最后卻被知情的離職員工舉報(bào)而鋃鐺入獄,?所有這些都跟分配有關(guān),,如果企業(yè)早一點(diǎn)把分配問題解決好,很多問題都不會(huì)發(fā)生,。如果大家學(xué)會(huì)了“從后往前看”,,就不會(huì)愛財(cái)如命,而是把共同致富當(dāng)做重要的分配原則,,至少讓管理層的員工感到受到重用和尊重,。 其實(shí),很多人跳槽離職都不是因?yàn)樾剿�,。按照跨國公司所做的調(diào)研,,首要原因是心情不舒暢,主要矛盾集中在與頂頭上司不和,,觀點(diǎn)不一致,;其次就是分配不公,不是多少問題,,而是公平問題,;再次就是心累,人際關(guān)系太復(fù)雜,,不能專心工作,,很多人都不怕身體累,而是怕心累,。 讓各個(gè)階層的人安居樂業(yè) 讓自己過上好日子是每一個(gè)人追求的目標(biāo),,也是社會(huì)得以進(jìn)步的原動(dòng)力,關(guān)鍵是如何讓各個(gè)階層的人安居樂業(yè),。這里還是要回到小眾化思維這個(gè)點(diǎn)上,,看看每一個(gè)群體關(guān)心什么,在乎什么,。對于富裕階層來說,目前最擔(dān)心的就是安全問題,不知道哪一天,,不知道誰看自己不順眼就會(huì)來找麻煩,,所以富裕階層集體缺乏安全感,只有這批人有安全感了,,才會(huì)在國內(nèi)大膽地花錢,,才能實(shí)現(xiàn)二次分配,而不是把錢轉(zhuǎn)移出去,。對于中產(chǎn)階層來說,,目前最關(guān)心的就是心情舒暢,在富起來之后能盡快樂起來,,讓自己過上有尊嚴(yán)的體面生活,,不需要整天低三下四地去求人,看著有權(quán)人的臉色行事,,活得輕松一些,,有品質(zhì)感。對于普通大眾階層來說,,目前最關(guān)心的就是過上有保障的生活,,不必為食品安全擔(dān)心,不必為醫(yī)療,、教育,、就業(yè)擔(dān)心,能過上穩(wěn)定的生活,,得到基本的保障,。也就是說,要做到讓富裕階層安心,,讓中產(chǎn)階級(jí)開心,,讓大眾階層放心。 最后,,既然我們一直在說分配是第一生產(chǎn)力,,那么就有必要把分配的定義搞清楚。分配到底涉及哪些方面,,不外乎每個(gè)人都關(guān)心的這幾樣?xùn)|西:金錢,、職位、福利,、名譽(yù),、尊重、時(shí)間,、培訓(xùn)等,。在分配以上方面時(shí),應(yīng)堅(jiān)持做到以下幾點(diǎn): 第一,分配金錢必須以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,,誰的業(yè)績好,,誰得到的金錢就多,這樣大家才會(huì)去比業(yè)績,; 第二,,分配職位必須以能力為導(dǎo)向,誰有能耐誰才能晉升,,這樣大家才會(huì)去比能耐,; 第三,分配福利必須以貢獻(xiàn)為導(dǎo)向,,徹底破除大鍋飯,,看誰給公司作的貢獻(xiàn)大,誰得到的福利就應(yīng)該多,; 第四,,分配名譽(yù)必須以正直為導(dǎo)向,誰是公司認(rèn)同的好人誰就應(yīng)當(dāng)?shù)玫綐s譽(yù),,從而引導(dǎo)大家努力去爭當(dāng)好人,; 第五,分配時(shí)間必須是以效率為導(dǎo)向,,不鼓勵(lì)加班,,讓大家把關(guān)注點(diǎn)放在提高效率上面,而不是耗時(shí)間,,誰在公司工作年限長,,得到的帶薪休假時(shí)間就越長; 第六,,分配培訓(xùn)則是以需要為導(dǎo)向,,根據(jù)職業(yè)生涯規(guī)劃和工作需要來安排員工的培訓(xùn)。 20 世紀(jì) 90 年代初中國惠普公司為了留住優(yōu)秀的員工,,為了讓員工沒有后顧之憂,,在北京建造了員工宿舍,基本上每一位工作年限滿兩年的員工都能分配到一套住房,。如何分配這些住房,,這在當(dāng)時(shí)是一個(gè)非常敏感的話題,做不好就會(huì)怨聲載道,,起到反作用,。所以,公平,、公正,、公開是確保分配合理的先決條件,。在眾多員工和管理人員的參與下,首先明確了分配原則,,即員工表現(xiàn)最重要,,過去兩年的表現(xiàn)得分加起來乘以 3 ,;其次是級(jí)別,,因?yàn)椴煌募?jí)別意味著不同的責(zé)任和價(jià)值,所以級(jí)別數(shù)乘以 2.5 ,;再次是工作年限,,承認(rèn)員工工齡意味著過去所作的貢獻(xiàn),所以乘以 2 ,。這樣一來,,每個(gè)人都能計(jì)算出來自己的總得分,然后按照得分高低來順序選房,,一天時(shí)間就把所有的住房分配完畢,,皆大歡喜。 所以說,,分配問題是一個(gè)大問題,,必須有非常明確的分配原則,在制定原則的過程中必須認(rèn)真聽取利益相關(guān)者的意見,,不能是少數(shù)人為了自己的利益而出臺(tái)一個(gè)令人失望的原則,。
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打工者與創(chuàng)業(yè)者的區(qū)別
熱度 2 石立平 2013-11-7 23:29
1. 打工者為別人編織夢想,創(chuàng)業(yè)者為自己編織夢想,, 2. 打工者是找老板要錢,,創(chuàng)業(yè)者是找客戶要錢。 3. 打工者是靠勞動(dòng)時(shí)間獲取報(bào)酬,,創(chuàng)業(yè)者是靠勞動(dòng)效益獲取報(bào)酬,。 4. 打工者是依靠個(gè)人能力賺錢,創(chuàng)業(yè)者是依靠企業(yè)平臺(tái)賺錢,。 5. 打工者是領(lǐng)工資的人,,創(chuàng)業(yè)者是發(fā)工資的人。 6. 打工者向往放假,,創(chuàng)業(yè)者害怕放假,。 7. 打工者希望工作輕松,創(chuàng)業(yè)者最怕無事可做,。 8. 打工者盼望發(fā)工資,,創(chuàng)業(yè)者害怕發(fā)工資。 9. 打工者害怕別人超過自己,,創(chuàng)業(yè)者希望員工勝過自己,。 10. 打工者擔(dān)心別人替代自己,,創(chuàng)業(yè)者希望有人替代自己。 11. 打工者如同挑水,,創(chuàng)業(yè)者如同打井,。 12. 打工者一分付出一分收獲,創(chuàng)業(yè)者先付出后收獲,。 13. 打工者辛苦心不苦,,創(chuàng)業(yè)者心苦身不苦。 14. 打工者做加法,,創(chuàng)業(yè)者做乘法,。 15. 打工者關(guān)心個(gè)人成長,創(chuàng)業(yè)者關(guān)心企業(yè)發(fā)展,。 16. 打工者擔(dān)心企業(yè)炒人,,創(chuàng)業(yè)者擔(dān)心員工離職。 17. 打工者擔(dān)心能力無處用,,創(chuàng)業(yè)者擔(dān)心能力不夠用,。 18. 打工者重視學(xué)歷不重視能力,創(chuàng)業(yè)者重視能力不重視學(xué)歷,。 19. 打工者覺得每天時(shí)間過得很慢,,創(chuàng)業(yè)者感覺每天時(shí)間過得太快。 20. 打工者總是能做卻不想做,,創(chuàng)業(yè)者總是想做卻做不好,。 21. 打工者向往創(chuàng)業(yè)者的自由,創(chuàng)業(yè)者羨慕打工者的輕松,。 22. 打工者盼過年,,創(chuàng)業(yè)者怕過年。 23. 打工者關(guān)注一個(gè)月的收入,,創(chuàng)業(yè)者關(guān)注一年的收入,。 24. 打工者關(guān)心家事,創(chuàng)業(yè)者關(guān)心國事,。 25. 打工者害怕請人吃飯,,創(chuàng)業(yè)者希望請人吃飯。 26. 打工者喜歡討論別人,,創(chuàng)業(yè)者善于反思自己,。 27. 打工者喜歡買彩票,創(chuàng)業(yè)者喜歡買股票,。 28. 打工者把電腦當(dāng)玩具,,創(chuàng)業(yè)者把電腦當(dāng)工具。 29. 打工者希望在工作中娛樂,,創(chuàng)業(yè)者希望在娛樂中工作,。 30. 打工者害怕改變,,創(chuàng)業(yè)者喜歡創(chuàng)新,。 31. 打工者追求現(xiàn)實(shí),,創(chuàng)業(yè)者追求夢想,。 32. 打工者擔(dān)心客戶太多,創(chuàng)業(yè)者擔(dān)心客戶太少,。 33. 打工者用時(shí)間來換錢,,創(chuàng)業(yè)者用錢來換時(shí)間。 34. 打工者喜歡找朋友聊天,,創(chuàng)業(yè)者喜歡找客戶聊天,。 35. 打工者認(rèn)為有錢就有一切,創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為有人就有一切,。
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